Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dược phẩm An Khang

Trong cuộc sống, tất cả mọi chuyện tưởng như không thể đều có thể xảy ra. Thật vậy mới đó mà chúng ta cũng đã làm nên những thành tích diệu kỳ, đem sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam đến với bạn bè trên thế giới. Khi nhìn vào ngành Dược của Việt Nam ta cũng có thể thấy sự chuyển dịch đáng kể. 83 nhà máy sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP đã ra đời kéo theo GDP của ngành dược đạt 1,6 tỷ USD trong đó sản xuất nội địa đạt gàn 50% thành tích ấy mới tuyệt vời làm sao . Trong những thành tích ấy, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang cũng đã đóng góp một phần không nhỏ vào dòng chảy cuồn cuộn đó. Trải qua nhiều năm hoạt động, An Khang đã đạt được sự tăng trưởng bền vững cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Mức tăng trưởng bình quân đạt 35%năm. Trong những năm qua, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang đã có cố gắng rất lớn trong việc đẩy mạnh và mở rộng địa bàn tiêu thụ mặt hàng dược phẩm trên cả nước. Công ty cũng đã đạt được một số thành tựu đáng kể nhưng đồng thời Công ty cũng gặp phải những khó khăn nhất định . Vì đây là một công ty cổ phần nên địa phận kinh doanh tương đối rộng lớn nên trong bài chuyên đề tốt nghiệp này, em xin được nêu tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần dược phẩm An Khang tại miền Bắc và một số tỉnh miền trung trong nước. Vận dụng kiến thức lý luận đã tích lũy được trong quá trình học tập tại trường, kết hợp với thực tế thực tập tại Công ty cổ phần dược phẩm An Khang, trong bài chuyên đề tốt nghiệp này, em xin phép được làm đề tài : “ Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dược phẩm An Khang ”Ngoài phần mở đầu, kết luận và mục lục, tài liệu tham khảo, trong bài chuyên đề này, em xin phép được nêu các nội dung sau đây:Phần 1 : Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần dược phẩm An Khang.Phần 2 : Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang.Phần 3 : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động công tác phân phối của Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang. Do thời gian làm bài chuyên đề tốt nghiệp này không dài nên việc gặp khó khăn là không thể tránh khỏi. Vì vậy, em rất mong nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô để bài chuyên đề tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn Em xin được cám ơn thầy giáo TS. Nguyễn Thành Hiếu và các cán bộ nhân viên của Công ty cổ phần dược phẩm An Khang đã nhiệt tình giúp đỡ em làm tốt bài chuyên đề tốt nghiệp này.

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời mở đầu Trong sống, tất chuyện tưởng xảy ra. Thật mà làm nên thành tích diệu kỳ, đem sản phẩm mang thương hiệu Việt Nam đến với bạn bè giới. Khi nhìn vào ngành Dược Việt Nam ta thấy chuyển dịch đáng kể. 83 nhà máy sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP đời kéo theo GDP ngành dược đạt 1,6 tỷ USD sản xuất nội địa đạt gàn 50% - thành tích tuyệt vời . Trong thành tích ấy, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang đóng góp phần không nhỏ vào dòng chảy cuồn cuộn đó. Trải qua nhiều năm hoạt động, An Khang đạt tăng trưởng bền vững chiều rộng lẫn chiều sâu. Mức tăng trưởng bình quân đạt 35%/năm. Trong năm qua, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang có cố gắng lớn việc đẩy mạnh mở rộng địa bàn tiêu thụ mặt hàng dược phẩm nước. Công ty đạt số thành tựu đáng kể đồng thời Công ty gặp phải khó khăn định . Vì công ty cổ phần nên địa phận kinh doanh tương đối rộng lớn nên chuyên đề tốt nghiệp này, em xin nêu tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty cổ phần dược phẩm An Khang miền Bắc số tỉnh miền trung nước. Vận dụng kiến thức lý luận tích lũy trình học tập trường, kết hợp với thực tế thực tập Công ty cổ phần dược phẩm An Khang, chuyên đề tốt nghiệp này, em xin phép làm đề tài : “ Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm Công ty cổ phần dược phẩm An Khang ” Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu, kết luận mục lục, tài liệu tham khảo, chuyên đề này, em xin phép nêu nội dung sau đây: Phần : Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần dược phẩm An Khang. Phần : Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang. Phần : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động công tác phân phối Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang. Do thời gian làm chuyên đề tốt nghiệp không dài nên việc gặp khó khăn tránh khỏi. Vì vậy, em mong nhận giúp đỡ thầy cô để chuyên đề tốt nghiệp em hoàn thiện Em xin cám ơn thầy giáo TS. Nguyễn Thành Hiếu cán nhân viên Công ty cổ phần dược phẩm An Khang nhiệt tình giúp đỡ em làm tốt chuyên đề tốt nghiệp này. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN KHANG 1.1. Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang 1.1.1. Lịch sử đời Trong kinh tế có nhiều biến động nước ta, thị trường diễn hoạt động trao đổi mua bán với nhiều mặt hàng cạnh tranh khốc liệt. Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang thành lập cổ đông sáng lập ngày 12/09/2007, ngày đánh dấu đời thành viên thị trường dược phẩm Việt Nam. Theo Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 Quốc hội nước CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM thông qua ngày 29/11/2005 văn hướng dẫn thi hành Luật Doanh nghiệp. Vốn điều lệ : 5.000.000.000 (Năm tỷ đồng). Số đăng ký kinh doanh : 0102363267 Mã số thuế: 0102363267 Tài khoản mở ngân hàng: Agribank, MB Bank. Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang chuyên kinh doanh phân phối Dược phẩm thực phẩm chức với tiềm lực mạnh mẽ thị trường. Địa giao dịch Công ty: Trụ sở công ty: Tên công ty : Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang Địa chỉ: Hoa Lâm – Đức Giang – Long Biên - Hà Nội Website: www.duocankhang.com *E-mail: duocankhang@gmail.com 1.1.2. Các giai đoạn phát triển Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Từ bắt đầu thành lập nay, Công ty có tư cách pháp nhân, kể từ ngày cấp đăng ký kinh doanh thực chế độ hạch toán độc lập, sử dụng dấu riêng, mở tài khoản ngân hàng theo quy định pháp luật hoạt động theo điều lệ Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang Luật Doanh nghiệp. Dược An Khang quan niệm thương hiệu mạnh uy tín, muốn xây dựng thành công thiếu yếu tố người. Với Dược An Khang cán công nhân viên công ty hạt nhân vai trò quản lý gánh vác, khởi điểm có 10 người trải qua năm phát triển số lượng nhân viên công ty có 100 nhân viên với đội ngũ nhân lực cao. Cùng với bước nhảy vọt kinh tế Việt Nam, An Khang phát triển nhanh chóng theo thời gian, ngày tăng quy mô chất lượng số lượng. An Khang mở rộng phạm vi hoạt động tỉnh thành nước trải dài từ Bắc vào Nam xu hướng vươn thị trường nước với kênh phân phối chuyên nghiệp, cung cấp sản phẩm có uy tín, hiệu độ an toàn cao. 1.1.3. Nghành nghề kinh doanh An Khang trực tiếp phân phối tiếp thị 25 sản phẩm dược phẩm, cung cấp cho nhà thuốc bán sỉ lẻ nước. Ngoài An Khang có mối quan hệ thương mại trực tiếp với hầu hết bệnh viện nhà thuốc lẻ toàn quốc. Mặt hàng kinh doanh công ty là: Thực phẩm chức năng: Bio-acimin NEW, Kideye, Acotea, Dưỡng can linh, Japato1000, Gac-vina, Arginin, Fertavit, Vitamin B1-B6-B12,… Thuốc: Phụ huyết khang, Hương liên Yba, Vitsomin, VitaminE400, Trita-Yba, Azithromycin, … 1.2. Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.1. Kết sản xuất sản phẩm Vì công ty cổ phần dược phẩm An Khang công ty dược nên việc tiêu thụ sản phẩm sản phẩm dược nước nhập nước Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang có nhóm sản phẩm sau: + Nhóm hàng châu nhóm hàng sản xuất xí nghiệp dược phẩm châu + Nhóm hàng Medisun nhóm hàng sản xuất công ty dược phẩm medisun + Nhóm hàng xuất công ty nhập từ nước 1.2.2. Kết mở rộng thị trường Vì công tác tổ chức kênh phân phối dịch vụ sau bán hàng tốt nên làm tăng tốc độ tiêu thụ dược phẩm công ty Kênh phân phối An Khang bao gồm mạng lưới bán buôn, bán lẻ, đại lý tổ chức cách hợp lý khoa học chiếm lĩnh không gian thị trường, tạo điều kiện thuận cho người tiêu dùng kích thích nhu cầu họ. Hiện có 300 đại lý khách hàng tham gia phân phối sản phẩm An Khang . Công ty thiết lập mạng lưới kênh tiêu thụ dựa vào chiến lược tiêu thụ mà công ty theo đuổi, vào nguồn lực công ty, vào đặc tính khách hàng, thói quen tiêu dùng kênh phân phôi đối thủ cạnh tranh. Công ty tạo điều kiện có lợi cho khách hàng tới mua hàng, cán nhân viên công ty linh hoạt mềm dẻo phương thức toán, giao nhận hàng hóa đảm bảo hai bên có lợi tránh tình trạng gây khó khăn cho khách hàng. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngoài dịch vụ sau bán hàng góp phần đảm bảo cho khách hàng mua sản phẩm An Khang , làm cho khách hàng có niềm tin yên tâm định tiêu dùng sản phẩm công ty dược phẩm bán ổn định nhiều làm tăng việc tiêu thụ sản phẩm công ty. Do quảng cáo tốn nên để đảm bảo quảng cáo có hiệu công ty thuê Công ty quảng cáo để soạn thảo chương trình quảng cáo, thuê chuyên gia phân tích, kích thích tiêu thụ, xây dựng chương trình quảng cáo, khuyến để tạo hình ảnh cho thương hiệu An Khang Công ty. Nhờ việc quảng cáo tốt nên nhiều người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm mang thương hiệu An Khang . Công tác quảng cáo sản phẩm công đoạn quan trọng để người tiêu dùng biết đến thương hiệu Công ty. Ngoài việc quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, Công ty mở hẳn trang Web để giới thiệu đầy đủ công ty sản phẩm mà Công ty bán thị trường. Và thị trường Công ty trải khắp tỉnh nước Bảng 1.1. Thị trường cung cấp hàng hóa Công ty Mã Thị trường tỉnh 0210 0211 0220 0230 Ngoại tỉnh Phú Thọ Vĩnh Phúc Sơn La Điện Biên 0240 0241 0260 0270 0280 Bắc Giang Bắc Ninh Cao Bằng Tuyên Quang Thái Nguyên Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 0290 0300 0310 0320 0321 0330 0350 0351 0360 0370 Yên Bái Ninh Bình Hải Phòng Hải Dương Hưng Yên Quảng Ninh Nam Định Hà Nam Thái Bình Thanh Hóa 400 401 402 403 404 Hà Nội Hà Nội chung Quận Ba Đình Quận Đống Đa Quận Hoàn Kiếm Quận Hai Bà Trưng 405 406 407 408 Quận Cầu Giấy Quận Thanh Xuân Quận Thanh Trì Quận Tây Hồ 409 410 411 412 Quận Long Biên Quận Hoàng Mai Huyện Từ Liêm Thị Trấn Đông Anh Tổng cộng 1.2.3. Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 1.2. Kết hoạt động kinh doanh Công ty ĐVT: NVĐ Chỉ tiêu 1.Doanh thu bán hàng 2.Các khoản giảm trừ Sinh viên: Bùi Việt Hòa Năm 2010 68.392.569.409 518.321.485 Năm 2011 Năm 2012 85.286.695.787 151.483.718.287 1.334.643.314 217.188.275 Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.Doanh thu 4.Giá vốn hàng bán 5.Lợi nhuận gộp 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay 8.Chi phí bán hàng 9.Chi phí quản lý DN 10.Lợi nhuận 11.Thu nhập khác 12.Chi phí khác 13.Lợi nhuận khác 14.Lợi nhuận trước thuế 15.Chi phí thuế TNDN hành 16.Chi phí thuế TNDN hoãn lại 17.Lợi nhuận sau thuế 18.Lãi cổ phiếu(*) 67.874.247.924 59.792.377.025 8.081.870.899 14.229.742 660.888.005 187.953.906 2.190.699.651 3.183.799.720 2.060.713.265 83.952.052.473 151.266.530.012 71.154.604.680 136.099.146.437 12.797.447.793 15.167.383.575 1.835.092.721 2.786.893.196 2.060.713.265 576.999.709 1.971.984.575 1.938 268.548 2.592.579.436 4.039.927.600 6.028.048.903 645.068.269 645.090.666 -22.397 6.028.026.506 1.506.605.519 2.484.966.768 2.445.423.726 1.257.886.972 2.897.740.877 11.313.682.154 2.202.503 213.187 1.989.316 11.315.671.470 1.904.745.846 1.483.713.556 4.521.420.987 9.410.925.624 ( Nguồn: Phòng Kế toán Công ty) Nhìn chung doanh thu bán hàng công ty tăng qua năm. Năm 2010 68.392.569.409 đồng đến năm 2011 tăng lên 85.286.695.787 đồng tức tăng so với năm 2010, năm 2012 doanh thu bán hàng công ty 151.483.718.287 đồng tăng gần gấp lần năm 2011 tăng lần năm 2010 -> mức tiêu thụ hàng hóa có tăng trưởng đáng kể -> kéo theo doanh thu tăng theo -> hoạt động kinh doanh có lãi Doanh thu tăng -> lợi nhuận gộp tăng. Cụ thể năm 2010 lợi nhuận gộp đạt 8.081.870.899 đồng sang năm 2011 tăng lên 12.797.447.793 đồng đến năm 2012 đạt 15.167.383.575 đồng tức tăng gần gấp lần năm 2010 Lợi nhuận sau trừ chi phí có tăng lên qua năm Sau trừ khoản lợi nhuận sau thuế tức mức lợi nhuận mà Công ty thu tăng lên qua năm . Điển hình năm 2012 Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 9.410.925.624 đồng. So với năm 2010 1.483.713.556 đồng năm 2012 tăng gần lần năm 2010 , năm 2011 4.521.420.987 đồng năm 2012 tăng lần năm 2011 Nhờ có mức lợi nhuận cao nên công ty có đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động sản xúât kinh doanh mình, làm cho quy mô kinh doanh ngày mở rộng, sản phẩm sản xuất Công ty ngày nâng cao chất lượng, hàng hóa Công ty ngày đa dạng mẫu mã chủng loại nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường tăng doanh thu Công ty. Do công ty liên tục cải tiến mẫu mã sản phẩm đảm bảo chất lượng hàng hóa khách hàng tin tưởng vào Công ty, hay nói Công ty tạo uy tín thị trường. Có thành ngày hôm nhờ vào nỗ lực lớn lãnh đạo công nhân viên toàn Công ty. Họ đoàn kết gắn bó tạo nội doanh nghiệp vững mạnh điểm tựa vững đưa Công ty phát triển lên. Nói chung qua bảng thể kết kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm An Khang thấy phát triển nhanh chóng Công ty qua năm trở lại. 1.2.4. Kết nộp ngân sách thu nhập bình quân người lao động Dựa vào bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm gần cho thấy doanh thu Công ty tăng theo năm tương đối - Lợi nhuận sau thuế: Trong năm tăng, năm 2011 so với năm 2010 tăng 14.575.023.75 (đồng), tương ứng với mức tăng 10,45%. Nhưng đến năm 2012 với cố gắng kiểm soát giá vốn hàng bán Công ty nên lợi nhuận sau thuế tăng lên đáng kể. Cụ thể, lợi nhuận sau thuế năm 2012 so với năm 2011 tăng 44.742.397,5 (đồng), tương ứng tăng 29,05%. Chứng tỏ hoạt động kinh doanh Công ty ngày hiệu hơn. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Qua việc phân tích chi tiêu kinh tế ta thấy phát triển đặn hàng năm công ty, quy mô hoạt động kinh doanh mở rộng, tổng số lao động tăng lên, thu nhập bình quân tăng tương đối ổn định, đời sống cán công nhân viên cải thiện qua năm. Đây kết đáng để ý quan tâm nhà đầu tư. Điều cho thấy lợi nhuận tăng tương ứng với việc khoản nộp vào ngân sách công ty thu nhập bình quân công nhân tăng theo điều thể qua số liệu sau: Bảng 1.3: Kết nộp ngân sách thu nhập bình quân /người năm 2010 tiêu Các khoản phải nộp ngân sách nhà nước Thu nhập bình quân ng/tháng 2011 2012 577.286.390 1.138.937.663 1.867.637.417 6.000.000 6.500.000 7.000.000 1.3. Các đặc điểm chủ yếu Công ty 1.3.1. Đặc điểm cấu tổ chức Bộ máy quản lý Công ty xếp theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, xóa bỏ khâu trung gian không cần thiết, sát nhập phòng ban theo hướng tinh gọn kịp thời đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh đòi hỏi chế quản lý tác động chế thị trường. Các phận máy quản lý có quan hệ chặt chẽ với với chức quyền hạn định nhằm thực mục tiêu chung Công ty. Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Giám đốc Phó Giám đốc Sinh viên: Bùi Việt Hòa Tài Phó Giám đốc doanh & XD K42 10 LớpKinh QTKDCN Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tin yên tâm định tiêu dùng sản phẩm Công ty dược phẩm bán ổn định nhiều làm tăng việc tiêu thụ sản phẩm Công ty. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 43 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN KHANG 3.1. Phương hướng phát triển Công ty cổ phần dược phẩm An Khang  Mục tiêu Công ty cổ phần dược phẩm An Khang Mục tiêu Công ty cổ phần dược phẩm An Khang vài năm tới mở rộng thị phần thị trường Hà Nội,các tỉnh lân cận. - Đảm bảo cung ứng phân phối sản phẩm dược phẩm có chất lượng ổn định, giá phù hợp với nhu cầu thị trường. - Củng cố thị trường truyền thống ( Hà Nội tỉnh lân cận), mở rộng chiếm lĩnh thị trường miền Trung, miền Nam. - Phát triển không ngừng hoàn thiện mạng lưới phân phối sản phẩm , hệ thống đại lý tiêu thụ công ty . - Quan tâm, đầu tư cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng cao cho công ty. - Sử dụng hiệu vốn đầu tư, trọng nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động, tăng nhanh vòng quay vốn. - Tiếp tục đầu tư, nghiên cứu áp dụng biện pháp khoa học kỹ thuật vào kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm, khuyến khích nhân viên Công ty phát huy sáng kiến, nâng cao doanh số bán hàng. - Làm tốt công tác thị trường, tăng cường công tác tiếp thị quảng cáo, áp dụng chế giá bán linh hoạt, làm tốt công tác dự báo thị trường sở lập kế hoạch kinh doanh ngắn hạn dài hạn cách khoa học.  Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần dược phẩm An Khang Qua thực tế tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm An Khang năm qua cho thấy: Mặc dù hoạt động sản xuất kinh doanh điều kiện khó khăn Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 44 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp biến đổi kinh tế nước, nỗ lực cán bộ, công nhân viên toàn Công ty đạt kết định. Nhưng phân tích sâu vào tình hình thực tế Công ty, nhận thấy nhiều tốn cần giải quyết. Phương hướng kinh doanh Công ty năm tới sau: - Công ty cần đưa biện pháp quản lý nguồn vốn đầu tư đắn có hiệu quả. Công ty tăng vốn kinh doanh vốn tự có, vốn vay thương mại. Công ty mở rộng quy mô sản xuất để phù hợp với tiềm yêu cầu công ty - Cần nâng cao khả kiểm soát thị trường mô hình quản lý thông tin quảng cáo, marketing thâm nhập vào thị trường khó tính, tạo ưu cạnh tranh mạnh. - Duy trì tăng cường mức độ đáp ứng nhu cầu thị trường truyền thống thị trường Hà Nội. Bên cạnh đó, tăng cường nghiên cứu thị trường khu vực tỉnh thành lân cận để tìm nhu cầu thị trường nhằm thiết lập văn phòng đại diện để hoàn chỉnh hệ thống chăm sóc khách hàng thị trường có nhiều khách hàng nhiều khách hàng tiềm năng. Ngoài việc nghiên cứu thị trường Hà Nội số tỉnh phía Bắc như: Hải Phòng, Thanh Hóa… Công ty phải nghiên cứu thị trường khác như: Lạng Sơn, Bắc Ninh, Bắc Giang…để tìm nhiều hội kinh doanh cho Công ty. - Xây dựng chiến lược thâm nhập, phát triển thị trường xác thời cơ, phù hợp với điều kiện khả công ty. Xúc tiến quảng cáo, bán hàng rộng rãi, tham gia hội chợ, triển lãm để giới thiệu sản phẩm, tìm bạn hàng, khách hàng. - Phát triển thị trường, tăng thị phần nước nhằm nâng cao uy tín, vị công ty thị trường, đảm bảo ổn định đời sống cho công nhân Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 45 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp viên ổn định sản xuất kinh doanh công ty. - Giữ mối quan hệ làm ăn tốt với bạn hàng (bằng cách thực tốt điều khoản hợp đồng). Tìm kiếm bạn hàng, hợp đồng thị trường mới, đặc biệt thị trường tiềm . nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận vàưu ký kết hợp đồng cho công ty. - Tuyển dụng nhân viên có trình độ chuyên môn, có trách nhiệm cao công việc. Đào tạo đội ngũ cán giỏi có đạo đức để tạo điều kiện cho qúa trình kinh doanh diễn thuận lợi đem lại hiệu kinh tế cao cho Công ty. - Xây dựng hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh gồm cửa hàng, đại lí nước nước.  Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh Công ty cổ phần dược phẩm An Khang  - Phát triển dịch vụ khách hàng: Cạnh tranh ngày không cạnh tranh sản phẩm công ty tạo sở mà dịch vụ góp phần làm sản phẩm hoàn thiện hơn. Một những dịch vụ dịch vụ chăm sóc khách hàng. Chăm sóc khách hàng mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu mong đợi khách hàng, tức phục vụ khách hàng theo cách mà họ muốn phục vụ làm việc cần thiết để giữ khách hàng có. Chăm sóc khách hàng phận cấu thành nên sản phẩm theo lí thuyết Marketing. Dịch vụ chăm sóc khách hàng hay dịch vụ khách hàng cấp độ thứ ba sản phẩm, cấp độ vũ khí cạnh tranh công ty. Các dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty cổ phần dược phẩm An Khang phát triển theo hướng sau: + Thứ nhất, tiếp tục phát huy hình thức chăm sóc khách hàng có Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 46 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp công ty như: ưu đãi giá cả, tín dụng cho khách hàng lớn thông qua chương trình + Thứ hai, phát triển hoạt động dịch vụ mà doanh nghiệp có khả phát triển. Doanh nghiệp cần phải xem xét, phân tích nguồn lực sở vật chất, kỹ thuật, chuyên môn cán nhằm tìm mạnh mà doanh nghiệp phát triển được. + Thứ ba, đa dạng hóa loại hình dịch vụ chăm sóc khách hàng. Từ loại hình dịch vụ công ty phát triển thêm nhiều loại hình dịch vụ khác, thực chuỗi dịch vụ nhằm thỏa mãn đầy đủ đến mức cao nhu cầu khách hàng. + Thứ tư, phát triển hoạt động dịch vụ mà nhiều khách hàng có nhu cầu. Điều đòi hỏi công ty phải quan tâm, tìm hiểu tiếp thu ý kiến khách hàng để biết nội dung dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu nhiều nhất. + Thứ năm nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động dịch vụ chăm sóc khách hàng như: cán nhân viên hoạt động dịch vụ cần đào tạo cách chuyên nghiệp, tạo sở vật chất kỹ thuật để hoạt động dịch vụ khách hàng thuận lợi. - Xây dựng tốt hệ thống quản lí khách hàng : Đối với qui mô công ty chưa thực lớn Công ty cổ phần dược phẩm An Khang, hoạt động quản lý khách hàng tiến hành đơn giản sử dụng yếu tố người nhiều hơn. Quản lý khách hàng giúp phân loại đối tượng khách hàng, nắm tình hình khách hàng (số lượng doanh thu) qua tháng,các năm để tìm điểm chưa hoàn thiện. Quản lý khách hàng chủ yếu dựa sở liệu khách hàng như: đối tượng, tiềm lực, phương thức mua bán, phương thức toán thường xuyên sử dụng, đặc Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 47 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp điểm mua hàng (thời điểm, khối lượng, tần suất )…Các số liệu cần phải tập hợp, theo dõi theo tháng,từng năm. Điều giúp doanh nghiệp biết khách hàng tiềm để có hướng cho hoạt động marketing. Bên cạnh đó, việc lập sở liệu thông tin khách hàng phục vụ đắc lực cho phân tích thị trường, đặc biệt tìm hiều nhu cầu khách hàng hàng hóa, dịch vụ công ty. Từ đó, công ty có kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh, loại hình dịch vụ mà khách hàng có nhu cầu. Dựa liệu có công ty thường xuyên liên lạc với khách hàng để biết tình hình vận hành trang thiết bị, có cách ứng xứ với trục trặc xảy hay gửi catalogue chào sản phẩm mà họ có nhu cầu. Hiện tại, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang có website riêng thương hiệu hình ảnh công ty thương trường mờ nhạt. Thực thương mại điện tử cách thức kinh doanh đại phổ biến tương lai. Để tham gia vào môi trường đòi hỏi công ty phải nghiên cứu, xây dựng chiến lược, đầu tư cách thích hợp cho hoạt động để hỗ trợ cho việc kinh doanh mình. 3.2. Các giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động công tác phân phối Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang 3.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường Công ty cổ phần dược phẩm An Khang Trong kinh tế thị trường , kinh tế sản xuất hàng hóa, cung luôn lớn cầu, cạnh tranh Doanh nghiệp diễn mạnh mẽ tất ngành nghề khác nhau. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 48 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong lĩnh vực kinh doanh dược phẩm Công ty cổ phần dược phẩm An Khang có nhiều Doanh nghiệp khác tham gia hoạt động. Chính việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Công ty vấn đề sống tồn phát triển Công ty. Phòng marketing có chức quan trọng việc nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty. Các nhân viên phòng marketing thường xuyên nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm kiếm thị trường bỏ ngỏ hay thị trường có sức cạnh tranh không cao, để đưa sản phẩm Công ty vào tiêu thụ cách hiệu nhất. Từ việc nghiên cứu thị trường Công ty nắm bắt thông tin phản hồi để từ cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng. Nhờ trình nghiên cứu thị trường, tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Công ty ngày tăng đem lại hiệu kinh tế cao hoạt động kinh doanh. Đặc biệt năm 2010 nhờ trình nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng Công ty cải tiến sản phẩm, cho đời sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, tạo nên phát triển cho hoạt động sản xuất tạo lên sức cạnh tranh mạnh mẽ cho Công ty. Tuy nhiên đánh giá cách toàn diện việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty chưa cao nắm, hay Công ty chưa đầu tư xứng đáng cho việc khuyếch trương sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ. Hiện Công ty có đại lí tiêu thụ lại trực tiếp Công ty, Công ty chưa có cửa hàng giới thiệu sản phẩm mình, việc tiếp xúc với khách hàng tạo mối quan hệ lâu dài thường xuyên ổn định khó khăn, từ việc giới thiệu sản phẩm thu thập ý kiến phản hồi người tiêu dùng thấp. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 49 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.2 Bán hàng trả chậm bán hàng với giá ưu đãi. * Bán hàng trả chậm : Là phương thức bán hàng mà người mua toán tiền hàng sau thời gian nhận hàng theo thỏa thuận hợp đồng. Phương thức đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa Công ty người mua hàng chưa có tiền thiếu tiền mua hàng hóa Công ty, sau họ bán hết hàng đến thời gian phải toán. Như họ nhờ vào vốn Công ty để kinh doanh thu lợi nhuận nên có nhiều khách hàng muốn mua hàng theo phương thức này. Tuy nhiên, khách hàng thường phải chịu mức giá cao so với mức giá bình thường việc bán hàng theo phương thức gặp nhiều rủi ro, nên Công ty áp dụng khách hàng quen thuộc có uy tín cao đại lý phòng khám nước * Bán hàng với giá ưu đãi : Là phương thức bán hàng với mức giá thay đổi theo doanh số bán. Tức người mua hàng mua với khối lượng lớn trở lên toán sau giao hàng hưởng phần trăm theo doanh số bán. Phương thức bán hàng kích thích nhu cầu người tiêu dùng, khách hàng có tiềm lực tài mua hàng họ hưởng khoản lợi không nhỏ. Phương thức bán vừa kích thích nhu cầu vừa giúp Công ty quay vòng vốn nhanh hơn, nhiên Công ty phải chịu thiệt giảm giá bán. 3.2.3. Đảm bảo chất lượng sản phẩm tạo lòng tin cho khách hàng. Uy tín công ty yếu tố quan trọng đảm bảo cho phát triển bền vững Công ty. Vì Công ty cố gắng chất lượng sản phẩm hàng hóa đảm bảo, khách hàng yên tâm định mua sản phẩm Công ty. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 50 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tạo uy tín khách hàng giữ khách hàng truyền thống lôi kéo khách hàng đến với Công ty, Công ty tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn. Việc bảo quản sản phẩm dược khâu quan trọng trước đưa thị trường. Với tính chất hàng hóa công ty cho bảo quản kho khô mát để tránh cho sản phẩm khỏi bị huỷ hoại. Nhờ nỗ lực tinh thần trách nhiệm to lớn, sản phẩm công ty đảm bảo chất lượng tạo lòng tin cho khách hàng , có nghĩa tốc độ tiêu thụ công ty ngày tăng lên. 3.2.4. Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng. Hiện nay, việc làm tốt dịch vụ bán hàng sau bán có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng nhiều tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Do nhận thúc đắn vấn đề mà Công ty trọng tới công tác phục vụ khách hàng. Trong trình bán hàng, Công ty hướng dẫn khách hàng cách bảo quản hàng hóa cách chi tiết để giữ cho sản phẩm hàng hóa không bị hư hại. Đối với sản phẩm Công ty khách hàng mua có lỗi Công ty chịu trách nhiệm đổi lại. Tuy nhiên việc phải đổi đổi lại sản phẩm hàng hóa sẩy Công ty kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng sản phẩm mình. Nhờ đảm bảo dịch vụ cho khách hàng nên khách hàng yên tâm mua hàng, đồng thời kích thích nhu cầu người tiêu dùng, tăng khả tiêu thụ sản phẩm Công ty. 3.3. Một số kiến nghị Ngoài việc Công ty tiếp tục đẩy mạnh giải pháp áp dụng nhằm củng cố việc tiêu thụ, Công ty nên áp dụng số biện pháp sau để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa mình. Để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa ta sử dụng số biện pháp sau: Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Tăng cường hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm giữ vững thị trường có, phát triển thị trường mới. Trong giai đoạn ,Công ty phải đương đầu với nhiều đối thủ cạnh tranh để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Công ty nên áp dụng số biện pháp quảng cáo dù đơn giản để giới thiệu rộng rãi sản phẩm thị trường. Nhờ có quảng cáo Công ty tăng thêm niềm tin khách hàng giữ vững thị trường có đồng thời qua có khách hàng biết đến Công ty việc mở rộng thị trường đương nhiên. Các cửa hàng bán lẻ Hà Nội nhiều, nhân viên Công ty mang sản phẩm đến chào bán với mức giá thích hợp để cạnh tranh với sản phẩm khác. Đây hội để Công ty tìm kiếm thêm bạn hàng thúc đẩy hoạt động tiêu thụ mình. + Cần đa dạng hóa sản phẩm. Đa dạng hóa sản phẩm biện pháp tích cực để mở rộng sản xuất đáp ứng nhu cầu đa dạng người tiêu dùng, nâng cao khả tiêu thụ Công ty. + Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa. Công tác mua hàng có ý nghĩa lớn tới việc tiêu thụ hàng hóa, mua hàng tốt giúp cho việc bán hàng thuận lợi nhiều, đảm bảo nâng cao tốc độ tiêu thụ. Bởi tổ chức tốt việc cung ứng đảm bảo chất lượng, số lượng chủng loại hàng hóa cung ứng thị trường, Công ty giảm tối thiểu chi phí mua hàng nhờ giảm giá thành tăng sức cạnh tranh thị trường. Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa trước hết Công ty cần lựa chọn nhiều nhà cung ứng nhà cung ứng có uy tín cao. Như đảm bảo cho hàng hóa không bị thiếu lựa chọn hàng hóa có chất lượng cao gía thành thấp nhất. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 52 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngoài người giao nhiệm vụ mua hàng phải người có trình độ hiểu biết hàng hóa mua, biết hàng hóa tốt mua cho Công ty. Nếu hoàn thiện khâu cung ứng chắn hàng hóa Công ty bán thị trường có chất lượng tốt giá thành hạ đảm bảo cho cạnh tranh thúc đẩy tiêu thụ. + Thiết lập thêm nhà thuốc bán sản phẩm An Khang Như vậy, mở thêm nhà thuốc bán trực tiếp sản phẩm An Khang biện pháp thích hợp để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hóa Công ty. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 53 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Với kinh tế đà phát triển, viêc liên tục đổi để phù hợp với tình hình kinh tế vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Việt Nam. Với biến động mạnh mẽ môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh yêu cầu phải đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng kinh tế thị trường tạo sức ép lớn. Cùng với phát triển khoa học kỹ thuật đời hàng loạt công ty cạnh tranh, đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt hoạt động kinh doanh để đạt hiệu cao nhất. Trong thời gian qua, Công ty cổ phần dược phẩm An Khang phần khẳng định vị trí thương trường chắn công ty tiến xa thời gian tới. Qua thời gian thực tập, em nhận thấy Công ty cổ phần dược phẩm An Khang nỗ lực để mở rộng thị trường thỏa mãn nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, với qui mô công ty khiếm tốn, thời gian hoạt động thị trường chưa lâu nên hoạt động phát triển kinh doanh công ty nhiều hạn chế hình thức công cụ xúc tiến. Những mặt đạt thời gian qua bước đệm cho công ty tiếp tục phát triển năm tới. Do kinh nghiệm khả hạn chế nên báo cáo em không tránh khỏi khuyết điểm thiếu xót. Vì em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo, cô phòng kế toán công ty để báo cáo hoàn thiện nữa, đồng thời giúp em có kiến thức, kinh nghiệm cho sau này. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 54 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới Ông Nguyễn Huy Quý , ban lãnh đạo toàn thể nhân viên Công ty cổ phần dược phẩm An Khang tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập vừa qua. Một lần em xin cám ơn Thầy giáo TS. Nguyễn Thành Hiếu cán nhân viên Công ty cổ phần dược phẩm Hoàng Minh Châu nhiệt tình giúp đỡ em làm tốt chuyên đề tốt nghiệp này. Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 55 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- Giáo trình quản trị kinh doanh 2- Phân tích hoạt động kinh tế Doanh nghiệp. 3- Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường 4- Nghệ thuật bán hàng 5- Lựa chọn tối ưu phương án sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp 6- Marketing 7- Quản trị sản xuất tác nghiệp 8- Marketing quản trị kinh doanh 9- Báo cáo kết kinh doanh qua năm 2010, 2011, 2012 Công ty cổ phần dược phẩm An Khang 10- Trang web công ty cổ phần dược phẩm An Khang Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 56 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục lục Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 57 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 58 [...]... nhiều sản phẩm giúp cho Công ty tăng doanh thu mới là điều quan trọng Việc phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty sẽ giúp ta thấy được cơ cấu sản phẩm, sản lượng tiêu thụ của mỗi loại cũng như ảnh hưởng của các loại sản phẩm tới việc tăng doanh thu trong hoạt động kinh doanh của Công ty Từ đó, có thể thấy được sản phẩm nào sẽ là sản phẩm chủ chốt, sản phẩm chiến lược, sản phẩm nào sẽ là sản phẩm. .. 20%-25% tổng doanh thu của Công Ty Ngoài việc giao dịch với các Công ty dược phẩm địa phương như Công ty dược phẩm Bắc Giang, Nam Hà, Tuyên Quang, Công Ty còn liên hệ với các tuyến tỉnh, thành phố để mở đại lý của mình tại tỉnh đó nhằm mở rộng mạng lưới tiêu thụ của Công Ty Tỷ lệ tiêu thụ qua hệ thống đại lý của Công Ty chiếm phần lớn tổng doanh thu của Công Ty , khoảng 58%-60% Do đó, Công Ty rất coi... tại Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang Bước đầu tiên của công tác thiết kế và phát triển sản phẩm mới chính là đánh giá nhu cầu, tìm hiểu nhu cầu của thị trường, đối thủ cạnh tranh cùng với nguồn lực của Công ty Từ đó xem xét khả năng đáp ứng tốt nhất nhu cầu đó thông qua những điều kiện của Công ty, tạo nên những sản phẩm hiện thực có sức cạnh tranh lớn trên thị trường Đặc thù của ngành Dược đặc biệt... Nghệ An - một công ty kinh doanh dược phẩm mạnh và có uy tín tại thành phố Hà Nội Do vậy, Công ty An Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 17 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khang được thừa hưởng nhiều kinh nghiệm kinh doanh trong gần 10 năm hoạt động trong ngành và những khách hàng truyền thống của Công ty tiền thân Thứ hai: Công ty An Khang là Công ty có những thuận lợi hơn so với những Công ty dược. .. TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN KHANG 2.1 Kết quả hoạt động của Công ty giai đoạn 2010 – 2012 2.1.1 Kết quả tiêu thụ phân theo nhóm sản phẩm Nghiên cứu thị trường là một công việc mà Công ty cổ phần dược phẩm An Khang luôn phải làm trước khi tham gia vào thị trường Việc làm này đơn giản chỉ là điều tra để tìm ra những sản phẩm phù hợp với thị trường người tiêu dùng... trạng của máy móc thiết bị, nhà xưởng, kho tàng, phương tiện vận chuyển… Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang là đơn vị với hệ thống nhà xưởng, máy móc hiện đại đạt tiêu chuẩn GLP, GSP do Cục Quản lý Dược Việt Nam chứng nhận Công tác thiết kế và phát triển sản phẩm mới: Sản xuất và một trong những hoạt động chính của Doanh nghiệp do đó công tác thiết kế, phát triển sản phẩm mới luôn được coi trọng tại Công. .. dịp Công Ty đưa sản phẩm mới vào thị trường Như vậy đội ngũ tiếp thị đóng vai trò rất quan trọng trong việc đưa sản phẩm của Công Ty , đặc biệt là sản phẩm mới đến với người tiêu dùng Nhận thức được điều đó, Công Ty đã không ngừng đào tạo bồi dưỡng trình độ cho họ Doanh số thu được qua kênh tiêu thụ trực tiếp này chiếm khoảng 5% tổng doanh thu của Công Ty *Kênh gián tiếp 1 cấp: Theo kênh này, sản phẩm. .. dạng Công Ty đã khá thành công trong việc sử dụng đội ngũ trình dược viên đến các hiệu thuốc, nhà thuốc, bệnh viện, trung tâm y tế để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm của Công Ty , đặc biệt là những sản phẩm mới và thiết lập quan hệ mua bán với các cơ sở này Tỷ lệ tiêu thụ qua kênh này đạt khoảng 13%-15% tổng doanh thu của Công Ty *Kênh gián tiếp 2 cấp: Doanh số của Công Ty thu được chủ yếu từ việc phân. .. sản phẩm, bất cứ sản phẩm mới nào đều phải được sự cho phép của Cục quản lý dược trực thuộc Bộ Y Tế mới có thể lưu hành sản xuất Do đó, quá trình phát triển sản phẩm mới là một quá trình lâu dài và cần một quy trình hết sức khoa học để đảm bảo tính kịp thời với thị trường 1.4 Nhận xét chung về tình hình sản xuất - kinh doanh của Công ty 1.4.1 Những ưu điểm Thứ nhất: Công ty cổ phần dược phẩm An Khang. .. động kinh doanh, năm 2011 và năm 2012 Công ty vẫn đạt kết quả kinh doanh tốt Nhìn chung hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần dược phẩm An Khang trong thời gian tới có những khó khăn như sau: Khó khăn mà công ty phải đối mặt trong thời gian tới cũng là những khó khăn chung mà các công ty khác trong nghành cùng gặp phải : Thứ nhất: Sự suy thoái của nền kinh tế thế giới và sự suy giảm của nền kinh . tại Công ty cổ phần dược phẩm An Khang, trong bài chuyên đề tốt nghiệp này, em xin phép được làm đề tài : “ Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm của Công ty cổ phần dược phẩm An. dung sau đây: Phần 1 : Giới thiệu khái quát về Công ty cổ phần dược phẩm An Khang. Phần 2 : Thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm tại Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang. Phần 3 : Một số. doanh của Công ty Cổ phần dược phẩm An Khang Sinh viên: Bùi Việt Hòa Lớp QTKDCN & XD K42 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.2.1. Kết quả sản xuất sản phẩm Vì công ty cổ phần dược phẩm An Khang