Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007

Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007 Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm boganic của công ty cổ phần traphaco năm 2007

BỘ YTẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI jlcslcslolcslcilcslolcsfcslcslcsiolcsiolcjie************** HÀ QUANG TUYẾN HOẠCH ĐỊNH CHIÊN Lược MARKETING SẢN PHẨM BOGANIC CỦA CÔNG TY c ổ PHẦN TRAPHACO NẢM 2007 <KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Dược SỸ KHOÁ 2002-2007> Người hướng dẫn: ThS. KHổNG ĐỨC MẠNH Nơi thực hiện : Công ty cổ phần Traphaco Bộ môn quản lý và kinh tế Dược Thòi gian thực hiện: 01/2007-05/2007 HÀ NỘI, NĂM 2007 ụ n i - ỹ LỜI CẢM ƠN Bằng lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc nhất, em xin được gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Thạc sỹ Khổng Đức Mạnh - Giảng viên Bộ môn Quản lý và Kinh tế Dược, trường Đại học Dược Hà Nội, ngưòi thầy đã trực tiếp hướng dẫn và tận tình chỉ bảo giúp em hoàn thành khoá luận tốt nghiệp này. Thầy cũng là ngưòi trực tiếp chỉ dạy cho em rất nhiều trong cuộc sống. Em xin được gửi lời cảm ơn tói PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng, Trưởng bộ môn Quản lý và Kinh tế Dược, người giáo viên yêu nghề, ngưòi đã giúp em rất nhiều trong cuộc sống. Em cũng xin được bày tỏ lòng biết ơn và lời cảm ơn tói: Các thầy cô giáo, cán bộ Bộ môn Quản lý kinh tế Dược đã dạy dỗ và tạo điều kiện cho em trong quá trình học tập và nghiên cứu. Toàn thể các thầy cô giáo trường Đại Học Dược Hà Nội đã truyền lại cho em những tâm huyết và kiến thức suốt 5 năm học vừa qua. DS. Nguyễn Văn Sinh, ThS. Đào Thuý Hà cùng các cô chú, anh chị tại các phòng ban Công ty cổ phần Traphaco đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong quá trình thực hiện khoá luận. Cuối cùng, em xin được bày tỏ lòng biết ơn tói cha mẹ, em trai, những người thân và bạn bè, những Đội viên Đội Thanh niên tình nguyện trường Đại Học Dược Hà Nội đã luôn chăm sóc động viên và giúp đỡ em trong cuộc sống và học tập. Hà Nội, ngày 19 tháng 05 năm 2007 Sinh viên Hà Quang Tuyến MỤC LỤC Đặt vấn đề 1 Phần 1: Tổng quan 3 1.1. Tổng quan về marketing và marketing dược 3 1.1.1. Khái niệm marketing và marketing dược 3 1.1.2. Vai trò của marketing đối vói doanh nghiệp 4 1.1.3. Các chính sách marketing 5 1.2. Lý thuyết về hoạch định chiến lược 11 1.2.1. Khái niệm 11 1.2.2. Tiến trình hoạch định chiến lược 12 1.2.3. Hoạch định chiến lược trong quản lý marketing 12 1.3. Tổng quan về công ty Traphaco 17 1.3.1. Lịch sử phát triển 17 1.3.2. Chức năng hoạt động của công ty: 18 1.3.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty: 18 1.3.4. Mục tiêu của công ty đến năm 2010: 19 1.3.5. Một số kết quả đạt được: 19 Phần 2: Đối tượng và phương pháp nghiên cứu 21 2.1. Đối tượng nghiên cứu 21 2.2. Địa điểm và thòi gian nghiên cứu 21 2.3. Phương pháp nghiên cứu 21 2.4. Phương pháp xử lý kết quả 22 Phần 3: Kết quả nghiên cứu và bàn luận 24 3.1. Sứ mệnh kinh doanh của Công ty cổ phần Traphaco 24 3.2. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Traphaco và sản phẩm Boganic 25 3.2.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của công ty Traphaco 25 3.2.2. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm Boganic 32 3.3. Phân tích cơ hội, thách thức của công ty Traphaco và sản phẩm Boganic 39 3.3.1. Phân tích cơ hội, thách thức của công ty Traphaco 39 3.3.2. Phân tích cơ hội, thách thức sản phẩm Boganic . 40 3.4. Nhiệm vụ và mục tiêu marketing của sản phẩm Boganic năm 2007 43 3.5. Tổ chức thực hiện hoạt động marketing 45 3.5.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu của sản phẩm 45 3.5.2. Chính sách marketing-mix của sản phẩm 46 3.6. Bàn luận 53 3.6.1 Về thị trường thuốc bổ gan trên địa bàn Hà Nội và Boganic 53 3.6.2. Về các chiến lược xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh và hoạt động marketing của công ty Traphaco 54 Phần 4: Kết luận, kiến nghị và đề xuất 57 4.1. Kết luận 57 4.2. Kiến nghị và đề xuất 59 4.2.1. Đối vói công ty cổ phần Traphaco 59 4.2.2. Đối vói bộ phận marketing cho sản phẩm Boganic 59 Tài liệu tham khảo Phụ lục CÁC CHỮ VIẾT TẮT CL: Chiến lược OTC: Over the Counter - Thuốc không kê đơn PR: Public Relations - Quan hệ công chúng R&D: Research and Development - Nghiên cứu phát triển SP: Sản phẩm TDV: Trình dược viên TTY: Thuốc thiết yếu YHCT: Y học cổ truyền DANH MỤC BẢNG Bảng Trang 1 Khái quát về chiến lược phát triển danh mục sản phẩm 6 2 So sánh chiến lược phân phối trực tiếp và gián tiếp 8 3 Các công cụ trong chính sách xúc tiến và hỗ trợ kinh doanh 10 4 Số lượng nhà thuốc khảo sát tại các quận/huyện 22 5 Một số chỉ tiêu kinh tế của công ty Traphaco năm 2006 26 6 Phân loại các sản phẩm của công ty Traphaco theo nhóm tác dụng dược lý 29 7 Sự thay đổi triệu chứng lâm sàng trước và sau điều tiị sản phẩm Boganic 33 8 Sự thay đổi kết quả xét nghiệm men gan trước và sau điều trị sản phẩm Boganic 33 9 Sự thay đổi kết quả xét nghiệm Bilirubin toàn phần trước và sau điều trị sản phẩm Boganic 33 10 Sự thay đổi triệu chứng lâm sàng đối với bệnh nhân viêm gan do rượu trước và sau khi sử dụng sản phẩm Boganic 34 11 Sự thay đổi triệu chứng lâm sàng đối vói bệnh nhân viêm gan man tính trước và sau khi sử dụng sản phẩm Boganic 34 12 Sự thay đổi của các triệu chứng vàng da, xạm da và nước tiểu vàng trước và sau khi sử dụng sản phẩm Boganic 34 13 Doanh số Boganic qua các năm 35 14 Những lý do giúp cho sản phẩm Boganic tiêu thụ tốt trên thị trường 35 15 Lý do khách hàng mua sản phẩm Boganic 37 16 Tỷ lệ các nhà thuốc có bán sản phẩm thuốc bổ gan 41 17 Phân loại đối tượng mua sản phẩm Boganic theo tác dụng 42 18 Giá thành một số sản phẩm thuốc bổ gan trên thị trường 48 19 Một số chương trình xúc tiến hỗ trợ kinh doanh sản phẩm Boganic năm 2007 50 DANH MỤC HÌNH Hình Tên hình Trang 1 Các chiến lược của chính sách sản phẩm 5 2 Đồ thị chu kỳ sống điển hình của một sản phẩm 7 3 Chính sách giá và các chiến lược giá 7 4 Sơ đồ chiến lươc kéo 9 5 Sơ đồ chiến lược đẩy 10 6 Sơ đồ 8 bước hoạch định chiến lược marketing sản phẩm 12 7 Logo công ty cổ phần Traphaco 24 8 Biểu đồ doanh thu sản phẩm Boganic qua các năm 35 9 Biểu đồ thể hiện lý do sản phẩm Boganic tiêu thụ tốt trên thị trường 36 10 Biểu đồ đánh giá lý do khách hàng mua sản phẩm Boganic 37 11 Pano quảng cáo của sản phẩm Boganic công ty Traphaco 38 12 Biểu đồ tỷ lệ số nhà thuốc có bán sản phẩm thuốc bổ gan 41 13 Tỷ lệ mua sản phẩm Boganic phân loại theo tác dụng điều trị 43 14 Mẫu mã bao bì sản phẩm Boganic hộp 40 viên 45 KẾT CẤU LUẬN VĂN Tổng quan Đối tượng nghiên cứu 4 1. Marketing và Marketing dươc. 1. Thị trường thuốc bổ gan ở HN. 2. Hoạch định chiến lược. 2. Công ty cổ phần Traphaco. 3. công ty cổ phần Traphaco. Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm Boganic của công ty cổ phần Traphaco năm 2007 Mục tiêu: 1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thách thức của công ty cổ phần Traphaco và sản phẩm Bóganic. 2. Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Boganic năm 2007. 3. Dự kiến một số chương trình hoạt động cụ thể cho chiến lược marketing sản phẩm Boganic năm 2007 Kết quả, Bàn luận pp nghiên cứu Sứ mệnh công ty Traphaco. Điểm mạnh, điểm yếu công ty và Boganic, 1-4 ► Cơ hội, thách thức công ty và Boganic Nhiệm vụ và mục tiêu marketing sản phẩm Boganic năm 2007 Tổ chưc thực hiện các hoạt động marketing + Xác định thị trường mục tiêu. + Chiến lược marketing - mix. + Chính sách sản phẩm. + Chính sách giá. + Chính sách phân phối. + Chính sách xúc tiến hỗ trợ kinh doanh. Phân tích SWOT pp hồi cứu tài liệu pp điều tra XH học Kết luận Kiến nghị đề xuất ĐẶT VẤN ĐỂ Trong những năm gần đây, ngành y tế Việt Nam nói chung và ngành Dược nói riêng có nhiều sự phát triển vượt bậc, đáp ứng ngày càng cao nhu cầu điều trị và chăm sóc sức khoẻ của nhân dân. Góp phần không nhỏ vào thành công chung đó là sự phát triển mạnh mẽ của thị trường Dược phẩm với chủng loại phong phú, chất lượng thì ngày một nâng cao.Trong khi đó mô hình bệnh tật ở Việt nam là mô hình có sự đan xen của các nước đang phát triển và bệnh của các nước công nghiệp phát triển. Điều đó đã làm gia tăng các bệnh liên quan đến chức năng gan. Nắm bắt kịp xu hướng chung của mô hình bệnh tật ở Việt Nam, công ty cổ phần Traphaco đã nghiên cứu, sản xuất và tung ra thị trường sản phẩm thuốc bổ gan Boganic từ năm 1999. Sau 8 năm có mặt trên thị trường, Boganic đang là một trong những sản phẩm mạnh đem lại doanh thu lớn cho công ty Traphaco đồng thời là một sản phẩm mạnh trong nhóm sản phẩm bổ gan trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên trong điều kiện thị trường thuốc bổ gan đang phát triển hết sức mạnh mẽ cả về số lượng và chất lượng thì Boganic đang gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt với nhiều sản phẩm bổ gan nước ngoài như Fortec, Eganin, Liboton hay trong nước nhưLivsin 94, Nagatec Bên cạnh đó trong khi các quy chế về quảng cáo dược ngày càng được xiết chặt, thị trường quảng cáo truyền hình đã ngày càng trở nên bão hoà thậm chí còn tạo ấn tượng không tốt đối với người tiêu dùng. Quảng cáo dược phẩm không thu được hiệu quả như mong muốn. Trong khi đó việc xây dựng một chiến lược marketing bài bản vẫn chưa được áp dụng một cách đúng mức. Traphaco là một trong số các những doanh nghiệp dược nhạy bén và kinh doanh đúng hướng, vì vậy rất nhiều sản phẩm của công ty đã khẳng định được uy tín và thương hiệu trên thị trường. Để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, tận dụng thòi cơ, vượt qua thách thức đáp ứng tối đa các yêu cầu của thị trường, công ty luôn phải xây dựng chiến lược marketing cho toàn bộ công ty và cho mỗi sản phẩm riêng biệt. Chính vì lý do đó, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu đề tài “ Hoạch định chiến ỉược marketing sản phẩm Boganic của công ty cổ phần Traphaco năm 2007” với các mục tiêu sau: 1 1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của công ty cổ phần Traphaco và sản phẩm Boganic của công ty. 2. Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm Boganic năm 2007. 3. Dự kiến một số chương trình hoạt động cụ thể cho chiến lược marketing sản phẩm Boganic năm 2007. 2 [...]... chữa bệnh của nhân dân 1.3.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty: Bắt đầu từ 01/01/2000, công ty cổ phần Traphaco chính thức hoạt động theo mô hình mới với 45% vốn nhà nước Theo đặc điểm của công ty cổ phần, bộ phận quan trọng và cao nhất của công ty là Hội đồng quản trị Đây là bộ phận thay mặt cổ đông định ra các chiến lược hoạt đông sản xuất kinh doanh của công ty, định hướng công tác quản lý điều hành của Ban... thành phần xuất thân, người mới người cũ miễn sao có nguyện vọng, trí tuệ xây dựng mục tiêu chung 3.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Traphaco và sản phẩm Boganic: 3.2.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của công ty Traphaco: 3.2.1.1 Điểm mạnh của công ty Traphaco: a Năm 2006 là năm thứ 7 công ty Traphaco hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng ổn định. .. trình hoạch định chiến lược marketing của sản phẩm gồm có 8 bước như sau: Hình 6: Sơ đồ 8 bước hoạch định chiến lược marketing sản phẩm 1.2.3 Hoạch định chiến lược trong quản lý marketing: Như vậy ta có thể tóm tắt quá trình marketing bao gồm các hoạt động sau: Bưức 1: Xác đinh rõ sứ mệnh, nhiệm vụ và mục tiêu của doanh nghiệp: Sứ mệnh, nhiệm vụ, mục tiêu cung cấp định hướng cho hoạt động quản trị marketing. .. các chiến lược tổ chức có thể chọn lựa đó là: 5 Các chiến lược thâm nhập thị trường: Các chiến lược này tập trung vào cải thiện vị trí của sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp đối với các khách hàng hiện tại của nó 6 Các chiến lược phát triểri thị trường: Theo chiến lược này, doanh nghiệp phải tìm kiếm khách hàng mới cho các sản phẩm hiện tại của mình 7 Các chiến lược phát triển sản phẩm: Trong chiến lược. .. khẳng định sự quan tâm đến công tác nghiên cứu phát triển sản phẩm, chi phí đầu tư của công ty ngày một tăng Điều đó đã dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của danh mục sản phẩm theo cả ba chiều nhằm ngày càng đáp ứng nhu cầu của thị trường + Chiều dài: số đăng ký các sản phẩm không ngừng tăng lên mỗi năm So với một số công ty sản xuất thuốc đông dược khác trong nước thì số lượng sản phẩm của công ty Traphaco. .. ra các sản phẩm chất lượng, hiểu rõ đặc tính và lợi thế chính sách sản phẩm của Công ty so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường 24 + Khẳng định mình: In đậm hình ảnh Công ty và sản phẩm của Công ty đến với khách hàng + Hoàn thiện mình: Tôn trọng, lắng nghe để thoả mãn yêu cầu của khách hàng trong điều kiện cụ thể Với sứ mệnh như vậy công ty đã quyết tâm xây dựng một nền tảng văn hoá công ty ngay... nghiệp hoạch định những chiến lược kinh doanh hợp lý, xây dựng những chiến lược nâng cao vị thế của sản phẩm trên thị trường, chiến lược tạo sự thích ứng với các phân khúc thị trường, từ đó giúp doanh nghiệp có những chọn lựa phù hợp trong đầu tư công nghệ và chất xám, nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh 6 Chiến lược phát triển sản phẩm theo chu kỳ sống: Chu kỳ sống của sản phẩm. .. tăng các một nhóm hàng gói của sản bệnh chỉ tiêu về của danh mục phẩm doanh số, lợi sản phẩm nhuận, chiếm lĩnh thị trường Chiến lược này đồng thời giúp doanh nghiệp chủ động có chiến lược linh hoạt thích ứng với những biến động của thị trường (tăng hoặc giảm danh mục sản phẩm tuỳ theo biến động nhu cầu trên thị trường) Chiến lược định vị sản phẩm: + Là quá trình thiết kế một sản phẩm tạo cho nó một hình... với hình ảnh của doanh nghiệp trong nhận thức khách hàng mục tiêu trên cơ sở đó khẳng định sự khác biệt của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh + Việc định vị sản phẩm phải dựa trên cơ sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm và doanh nghiệp, sau khi đã nghiên cứu chi tiết về thị trường mục tiêu và các sản phẩm cạnh tranh cũng như lựa chọn của người bán hàng Việc định vị sản phẩm một cách... động sản xuất kinh doanh nhân lực của công ty cổ phần Traphaco được chia thành hai 18 khối: khối sản xuất và khối gián tiếp Mô hình hoạt động của công ty được thể hiện ở phần phụ lục Công ty Traphaco là một công ty mới phát triển nên chưa có bộ phận marketing hoạt động độc lập mà còn lồng ghép vào các phòng ban khác như phòng Nghiên cứu và phát triển (nghiên cứu sản phẩm mới, nghiên cứu thị trường, . 1. Marketing và Marketing dươc. 1. Thị trường thuốc bổ gan ở HN. 2. Hoạch định chiến lược. 2. Công ty cổ phần Traphaco. 3. công ty cổ phần Traphaco. Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm Boganic. marketing sản phẩm Boganic của công ty cổ phần Traphaco năm 2007 với các mục tiêu sau: 1 1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của công ty cổ phần Traphaco và sản phẩm Boganic của công. Boganic của công ty cổ phần Traphaco năm 2007 Mục tiêu: 1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội thách thức của công ty cổ phần Traphaco và sản phẩm Bóganic. 2. Xây dựng chiến lược marketing cho sản