định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty tnhh dịch vụ bất động sản an lộc điền

định hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty tnhh dịch vụ bất động sản an lộc điền

KHOA KINH TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN MÔN CUỐI KHÓA

GVHD: Ths Trần Thị Lộc SVTH: Trương Thanh Sang MSSV: K114010061

TP HCM, Tháng 03/2015

ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN

AN LỘC ĐIỀN

LỜI CẢM ƠN



Với lòng biết ơn sâu sắc nhất em xin gửi đến quý thầy cô ở khoa Kinh Tế –Trường Đại Kinh Tế - Luật đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạtvốn kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường

Em xin chân thành cảm ơn cô Trần Thị Lộc đã tận tình hướng dẫn chúng emqua những buổi nói chuyện, thảo luận về đề tài, đề cương, về cách viết báo cáo thựctập Nếu không có những hướng dẫn , dạy bảo của cô thì em nghĩ bài thu hoạch nàycủa em khó có thể hoàn thiện được Một lần nữa em xin gửi tới cô lời cảm ơn sâu sắcnhất

Đồng thời, Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh Tào Hoàng Hải – giámđốc công ty TNHH DV BDS An Lộc Điền và chị Nguyễn Thanh Huyền – Trưởngphòng kinh doanh số 2 của công ty cũng như các anh chị là các bạn sinh viên thực tập

đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm cũng như kiến thức cho em trong suốt quátrình thực tập tại công ty Chúc các anh chị sức khỏe và thành công!

Bài thu hoạch được viết trong khoảng thời gian gần 8 tuần Bước đầu đi vàothực tế, tìm hiểu về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học, kiến thức của em cònhạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không tránh khỏi những thiếu só là điều chắcchắn, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của quý thầy cô và cácbạn học cùng lớp để kiến thức của em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn

Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất về sự giúp đỡ quý báu này!

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

-TP.HCM, Ngày Tháng Năm 2015

Giám đốc (Kí tên và đóng dấu)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

-Tp.HCM, Ngày Tháng Năm 2015

(Kí và ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1 Sự cần thiết của đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Phương pháp nghiên cứu 2

4 Phạm vi nghiên cứu: 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DV BĐS AN LỘC ĐIỀN 4

1.1 Quan điểm về phát triển hoạt động kinh doanh 4

1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 4

1.3 Giới thiệu về đơn vị thực tập 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 8

2.1 Môi trường vĩ mô 8

2.2 Môi trường vi mô 11

2.3 Cơ hội và mối đe doạ 15

2.4 Hiệu quả hoạt động của công ty 16

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DV BẤT ĐỘNG SẢN AN LỘC ĐIỀN VÀ KIẾN NGHỊ 18

3.1 Mục tiêu kinh doanh của công ty đến năm 2020 18

3.2 Chiến lược cấp công ty 20

3.3 Chiến lược cấp chức năng 21

3.4 Giải pháp năng cao năng lực cạnh tranh và kiến nghị 26

KẾT LUẬN 31

DANH SÁCH HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU

Hình 1.1 Cơ cấu phòng ban 7

Bảng 2.1 Mội số đối thủ cạnh tranh 12

Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2012 – 2014 16

Bảng 3.1 Ma trận SWOT 18

MỞ ĐẦU

1 Sự cần thiết của đề tài.

Vào năm 2012, nền kinh tế Việt Nam gặp rất nhiều khó khăn Việc thắt chặt tiền tệ

và tài khóa để kiểm soát lạm phát đã làm cho tăng trưởng kinh tế chỉ đạt 5,03% Đâycũng là lần đầu tiên sau gần hai thập kỷ Việt Nam xuất siêu nhưng chủ yếu do sản xuấtđình đốn dẫn đến nhu cầu nhập khẩu sụt giảm 55.000 doanh nghiệp đã ngừng hoạtđộng, giải thể khiến cả triệu người lao động rơi vào tình cảnh thất nghiệp PhòngThương mại và Công nghiệp nhận định đây là một trong những năm đen tối nhất củadoanh nghiệp Việt Nam.[6, tr 32]

Bất động sản có số dự nợ tín dụng tính đến cuối tháng 8 khoảng 203.000 tỷ đồng,trong đó 6,6% là nợ xấu Nếu tính cả những khoản vay thế chấp bằng bất động sản thìcon số này lên đến hơn 1 triệu tỷ đồng, tương đương gần 60% lượng vốn cho cả nềnkinh tế[6, tr.32] Lượng vốn khổng lồ này nguy cơ bay mất theo các dự án nhà đất, khimãi lực sụt giảm, chủ đầu tư thiếu vốn thi công Nhiều doanh nghiệp phải tìm cách rútlui ra khỏi thị trường bằng nhiều cách như sang nhượng, thoái vốn hoặc đắp chiếu dự

án chờ vận may Bất động sản từ việc bị siết tín dụng, nay trở thành đối tượng cầnđược chú trọng, quan tâm và giải cứu khi cả nước tồn kho hàng chục nghìn căn hộ vàhàng trăm nghìn mét vuông văn phòng cho thuê Từ đó dẫn đến cái chết báo trước củahàng loạt nhà thầu, doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, nhiều dự án dang dở vìthiếu vốn và không có khách hàng Những điều trên đã thể hiện hình ảnh tiêu biểu củathị trường bất động sản Việt Nam 2012

Nhu cầu nhà ở là điều tất yếu không thể thiếu đối với con người, trong lúc dân sốngày càng gia tăng, mức độ đô thị hóa nhanh chóng, sự xuống cấp của các khu nhà ở…tuy nhiên trong bối cảnh hiện tại năm 2012 thì việc chi tiền cho lĩnh vực bất động sản

là rất ít Vậy nhưng Công ty dịch vụ bất động sản An Lộc Điền lại thành lập ngay vào

thời điểm đó và cho đến nay này thì công ty vẫn đang hoạt động rất tốt, ngày càng pháttriển hơn.

Qua sự phát triển này cho thấy công ty đã vạch ra được những bước đi đúng đắn, đã

có những chiến lược thực sự hiệu quả cho công ty Đưa ra được những chiến lược phùhợp và đúng đắn để công ty có thể phát triển trong giai đoạn khó khăn của thị trường

đã là một thành công

Vậy ban lãnh đạo của công ty đã hoạch định những chiến lược kinh doanh cho công

ty như thế nào để giúp công ty phát triển trong giai đoạn khó khăn của thị trường.Những ưu và nhược điểm trong công tác hoạch định chiến lược của công ty là gì Từnhững thắc mắc đó tôi quyết đinh chọn đề tài “Định hướng phát triển hoạt động kinhdoanh của công ty TNHH Dịch Vụ Bất Động Sản An Lộc Điền”

2 Mục tiêu nghiên cứu.

- Làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động kinh doanh của công ty

- Phân tích các hoạt động kinh doanh của công ty

- Đánh giá tổng quan và chính xác các mặt hiệu quả và những điểm còn hạn chếtrong hoạt động kinh doanh của công ty, trên cơ sở đó tiếp tục phát huy các điểmmạnh đồng thời đề ra các giải pháp để nâng cao hơn hiệu quả của các hoạt độngkinh doanh

- Hoàn thiện chiến lược kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ bất động sản AnLộc Điền đồng thời định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong tương lai

3 Phương pháp nghiên cứu.

- Phương pháp phân tích và tổng hợp: dựa vào các tài liệu đã nghiên cứu, tìm hiểucác yếu tố tác động vào hoạt động công ty từ môi trường vi mô, vĩ mô để hoạch racác chiến lược kinh doanh và phát triển kinh hoạt động kinh doanh từ các vấn đề đãphân tích

- Phân tích thực chứng

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH DV

BĐS AN LỘC ĐIỀN 1.1 Quan điểm về phát triển hoạt động kinh doanh.

Kinh doanh là việc thực hiện một, một số hay tất cả công đoạn của quá trình

đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trườngnhằm mục đích sinh lời.[2, tr 32]

Hoạt động kinh doanh là những hoạt động phù hợp và nằm trong khuôn khổ của

pháp luật của các tổ chức, cá nhân, nhằm thoả mãn nhu cầu của con người thôngqua việc cung cấp hàng hoá dịch vụ trên thị trường, đồng thời hoạt động kinh doanhcòn để tìm kiếm lợi nhuận.[7, tr 32]

Kinh doanh dịch vụ bất động sản các hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản

và thị trường bất động sản, bao gồm các dịch vụ môi giới bất động sản, định giá bấtđộng sản, sàn giao dịch bất động sản, tư vấn bất động sản, đấu giá bất động sản,quảng cáo bất động sản, quản lý bất động sản.[3, tr 32]

Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các

nguồn lực sẵn có của đơn vị cũng như của nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đặt

ra Hiệu quả là lợi ích tối đa thu được trên chi phí tối thiểu Hiệu quả kinh doanh làkết quả đầu ra tối đa trên chi phí đầu vào tối thiểu.[7, tr 32]

1.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh.

1.2.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu

T ỷ su ấ t l ợ i nhu ậntr ê ndoanhthu= Lợ inhu ậ n

Doanhthu x100

Chỉ tiêu này cho biết phần trăm lợi nhuận mang lại từ doanh thu mà công ty thuđược trong một kỳ, một năm

1.2.2 Tỷ suất lợi nhuận chi phí

T ỷ su ấ t l ợ i nhu ận chi phí= L ợ inhu ận chi phí x100

Chỉ tiêu này cho biết phần trăm lợi nhuận mang lại từ chi phí mà công ty bỏ ratrong năm.

1.2.3 Chỉ tiêu doanh lợi vốn kinh doanh

H ệ s ố doanh l ợ iV ố nkinhdoanh= L ợ i nhu ận V ố nkinh doanh

1.2.4 Hiệu quả sử dụng lao động

- Mức sinh lời của một lao động:

M ứ csinh l ờ ic ủ am ột laođ ộng= Lợ inhu ận

T ổ ngs ố lao đ ộ ng

- Doanh thu bình quân một lao động:

Doanhthu bìnhquân m ộ t laođ ộng= T ổ ng số laođ ộng Doanhthu

1.3 Giới thiệu về đơn vị thực tập

Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền được thành lập vào ngày 07/03/2012.Giấy phép kinh doanh số 0311613873 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ ChíMinh cấp phép

Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền - là một công ty Bất bộng sảnchuyên tiếp thị , phân phối và môi giới dự án, cho thuê, tư vấn đầu tư bất động sản

Với phương châm “Kết nối an cư hạnh phúc”, công ty An Lộc Điền đã khôngngừng hoàn thiện, cải tiến để phát triển dự án bất động sản cũng như luôn mang đếncho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất Xây dựng mối quan hệbền vững - lâu dài cùng phát triển với khách hàng- đối tác đầu tư.

+ Phương châm hoạt động vì khách hàng , phát triển và hoạt động vì khách hàng

vì xã hội và cộng đồng Công ty mong muốn mang đến sự hài lòng cao nhất từkhách hàng

Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền có một thị trường rất phong phú.

- Đất nền (liền kế phố, liên kề vườn, biệt thự song lập, biệt thự đơn lập)

- Căn hộ (cấp thấp, trung cấp, cao cấp)

- Về cho thuê: cho thuê nhà phố, căn hộ, biệt thự, văn phòng, mặt bằng)

Khách hàng của Công ty TNHH DV Bất động sản An Lộc Điền rất đa dạng như:Giáo viên, công nhân viên chức, giám đốc, bác sĩ, kỹ sư, nhà kinh doanh bất động sản,nhà kinh doanh chứng khoán, các nhà buôn bán …

* Cơ cấu tổ chức

Hình 1.1 Cơ cấu phòng ban

(Nguồn: Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền)

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ

HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY 2.1 Môi trường vĩ mô.

Năm 2012 với những giải pháp kiềm chế lạm phát ổn định kinh tế vĩ mô và đảmbảo an sinh xã hội, cắt giảm lượng nhân công sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến ngành xâydựng Dư nợ tín dụng giảm, lãi suất cao từ đó ảnh hưởng đến các doanh nghiệp sảnxuất kinh doanh hoạt động trong lĩnh vực bất động sản vốn đã phải trải qua một nămđầy biến động

Năm 2013 vẫn còn nhiều những khó khăn và thách thức Chính phủ đang có một lộtrình để giảm lãi suất cho vay phù hợp với mục tiêu kiềm chế lạm phát đi đôi với pháttriển kinh tế Trong Nghị quyết 02 ngày 7/1 của Chính phủ, yêu cầu các ngân hàng phảidành một lượng vốn khoảng 30.000 tỷ đồng với lãi suất ưu đãi cho vay đầu tư, kinhdoanh và thuê mua nhà Triển khai yêu cầu này, Ngân hàng Nhà nước đã công bố dựthảo thông tư quy định lãi suất cho vay là 6% mỗi năm trong thời hạn 3 năm kể từ ngày15/4/2013 Sau ngày 15/4/2013, Ngân hàng Nhà nước sẽ công bố mức lãi suất cho vayphù hợp để tiếp tục hỗ trợ khách hàng đã vay vốn

Phải nói rằng tốc độ tăng trưởng GDP của năm 2014, nếu so về chỉ số tốc độ đơnthuần thì chúng ta ở nhóm trung bình trong ASEAN, nhưng nếu so về tốc độ tăng tuyệtđối thì chúng ta tăng chậm hơn các nước bạn Tuy nhiên, tăng trưởng kinh tế quanhngưỡng 5,9% phải đặt vào bối cảnh có hơn 213.000 doanh nghiệp đã báo là không códoanh thu và không có hoạt động phát sinh thuế trong năm 2014, mới thấy tiềm năng

để nền kinh tế phát triển với tốc độ cao hơn nữa vẫn còn, nếu chúng ta xử lý tốt việc hỗtrợ cho 213.000 doanh nghiệp đó.[4, tr 32]

Thị trường bất động sản năm 2015 sẽ có nhiều kỳ vọng hơn,  TS Vũ Đình Ánh chỉ

ra rằng: “Nếu lạm phát thấp, tỷ giá ổn định và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tiếp tụcduy trì chính sách quản lý thị trường vàng như hiện nay thì sự hấp dẫn của thị trườngvàng và ngoại tệ sẽ suy giảm Ngược lại, thị trường bất động sản sẽ thu hút nguồn vốnđáng kể trong năm 2015 khi xu thế giá thực và nhu cầu thực đang áp đảo thị trường.Với kịch bản lạm phát trên 5%, bất động sản cũng được lợi do thị trường này sẽ trởthành “hầm trú ẩn” an toàn để đối phó với nguy cơ lạm phát cao quay trở lại”.[1, tr 32]2.1.2 Tác động chính trị - chính quyền – pháp luật

Năm 2012 đã khép lại với rất nhiều khó khăn của nền kinh tế nói chung và thịtrường bất động sản nói riêng Sự phục hồi của nền kinh tế và thị trường bất động sảnphụ thuộc rất nhiều vào các quyết sách của Chính phủ Nhìn lại một số chính sáchtrong năm 2012 sẽ cho chúng ta hình dung lại phần nào các vấn đề chính sách trongnăm 2013

Nghị quyết 13 gỡ khó cho nền kinh tế: gia hạn thời gian nộp thuế giá trị gia tăng và

thuế thu nhập doanh nghiệp, giảm 50% tiền thuế đất, tạo điều kiện cho doanh nghiệpvay vốn và đẩy nhanh việc thực hiện và giải ngân vốn cho những dự án cấp thiết,dự ánsắp hoàn thành… đã góp phần giải tỏa phần nào khó khăn cho doanh nghiệp Ngoài ra,Nghị quyết 13 như là một thông điệp về mặt chính sách là Chính phủ đã không còn

thực hiện các chính sách thắt chặt như trước Nó có tác dụng như việc gỡ bỏ các quyđịnh khắt khe được quy định tại Nghị quyết 11 được ban hành trong năm 2011.

Chính sách cứu bất động sản và Nghị quyết 01, 02 Các giải pháp cứu bất động sản

có thể chia thành 2 nhóm chính là nhóm tài khóa và tiền tệ

- Đối với nhóm tài khóa, Bộ xây dựng đề nghị Chính phủ sử dụng ngân sách đềmua nhà thương mại làm nhà tái định cư hoặc nhà công vụ; Bộ Tài chính đềxuất một loạt giải pháp như miễn, giảm, giãn thuế VAT, thuế thu nhập doanhnghiệp và phí sử dụng đất…

- Đối với Chính sách tài chính thì NHNN nhà nước cho biết có thể tung ra

100.000 đến 150.000 tỷ đồng để xử lý nợ xấu Bên cạnh đó, NHNN còn cho biết

sẽ dùng 20.000 đến 40.000 tỷ đồng với lãi suất hợp lý để hỗ trợ cho người muanhà sẽ dùng 30.000 tỷ đồng, với lãi suất ưu đãi để cho vay đầu tư bất động sản.[5, tr 32]

Năm 2015, Chính phủ tiếp tục đặt trọng tâm tái cấu nền kinh tế, trong đó đầu tiên là

hệ thống ngân hàng và doanh nghiệp nhà nước Nhiều người đang kỳ vọng vào nhữngquyết sách mới năm 2015 sẽ vực dậy nền kinh tế và thị trường bất động sản

2.1.3 Tác động dân số - văn hoá – xã hội

Tốc độ tăng dân số, đô thị hóa cao, làn sóng di cư của người dân từ các nơi khác đổ

về thành phố cũng làm tăng nhu cầu nhà ở, cho thấy nhu cầu về nơi ở vẫn là nhu cầulớn và sẽ là cơ hội để thị trường bất động sản hồi phục và phát triển

Cùng với sự phát triển kinh tế và sự hội nhập, lối sống của người dân thành phốcũng đổi khác Nền văn hóa một gia đình nhiều thế hệ đã dần thay đổi, thay vào đó làmẫu gia đình hạt nhân, nhu cầu tách riêng của các thành viên gia đình tăng cao Từ đó

có thể thấy nhu cầu nhà ở hầu như tăng lên

2.1.4 Tác động công nghệ

Hiện nay, công nghệ là một phần không thể thiếu trong cuộc sống Nó góp phầnđẩy nhanh sự phát triển của con người Số lượng người sử dụng máy tính, internet là vôcùng khổng lồ Vì thế để dễ dàng tiếp cận được với tất cả các mọi người ở khắp nơimột cách nhanh chóng và dễ dàng Các phương thức marketing online phát triển tạođiều kiện cho ngành dịch vụ môi giới bất động sản nói riêng và toàn ngành bất độngsản nói chung dễ dàng tiếp cận được khách hàng một cách hiệu quả nhất.

Công nghệ xây dựng ngày càng tiên tiến đã góp phần đẩy nhanh tiến độ thi côngcác dự án bất động sản với chất lượng được đảm bảo, thậm chí vượt trội so với côngnghệ xây dựng cũ Ngoài ra điều đó còn góp phần giảm giá thành các sản phẩm củangành bất động sản, tạo điều kiện gián tiếp thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cáchtốt nhất

2.2 Môi trường vi mô.

2.2.1 Thực trạng ngành bất động sản

Cuộc đua mở sàn giao dịch bất động sản diễn ra đã lâu, từ các sàn lớn như SaigonLand, Sacomreal, Phát Hưng - Địa ốc Sài Gòn, Homecare, Đầu tư Xây dựng BìnhChánh (BCCI)… đến các sàn giao dịch mới xuất hiện trên thị trường như Phú Gia,Hoàng Quân, Hữu Liên… cho thấy tính cạnh tranh của ngành này rất cao Điều nàychủ yếu là do thời điểm bắt buộc kinh doanh loại hình bất động sản phải thông qua sàngiao dịch theo Luật kinh doanh bất động sản

Những thương hiệu lớn cũng đang muốn tranh thủ giai đoạn đầu này để định vị choriêng mình một thương hiệu dịch vụ bất động sản với tiêu chí vừa tuân thủ pháp luậtvừa chuyên nghiệp Các siêu thị địa ốc, trung tâm môi giới theo đó cũng lần lượt chịusức ép chuyển đổi về mặt chất lượng để cạnh tranh và tồn tại trong thời gian này.Chính các công ty dịch vụ bất động sản đã dần dần hình thành để thay thế các trungtâm và cá nhân môi giới nhỏ lẻ Các dịch vụ liên quan đến bất động sản cũng đã được

phát triển để đáp ứng nhu cầu cho một thị trường giàu tiềm năng và có tác động lớn tớinền kinh tế đất nước.

Do hàng hóa bất động sản và thị trường bất động sản có tính đặc thù Nó là một thịtrường không hoàn hảo và các thông tin về thị trường, về hàng hoá không thật đầy đủ

và cũng không được phổ biến rộng rãi như các loại hàng hoá khác và các tiêu chí thamgia đánh giá bất động sản cũng không chính xác như các hàng hoá khác, vì thế mà lĩnhvực môi giới bất động sản cũng là một loại dịch vụ đặc thù, không chịu rủi ro về sảnphẩm thay thế

Vì hình thức cung cấp dịch vụ của các công ty bất động sản có tính tương đồng chonên luôn dẫn đến mức độ cạnh tranh cao

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Trên thực tế, công ty An Lộc Điền tập trung kinh doanh ở loại hình dịch vụ môigiới bán các căn hộ cao cấp, vì thế các đối thủ cạnh tranh chính của công ty được xácđịnh theo từng dự án, cho nên các đối thủ cạnh tranh chính của công ty là các công tymôi giới tham gia phân phối dự án như:

Một số đối thủ chính như:

Bảng 2.1 Mội số đối thủ cạnh tranh.

- Thiếu sự quan tâm tới kháchhàng sau khi đã kí kết giao

động sản và được huấn luyệnthường xuyên về các nghiệp

vụ chuyên môn

- Lợi thế về giao thông thuậnlợi giáp với quận 1, quận 5,quận 7 và nằm trong phố Địa

ốc, Văn phòng, Ngân hàng…

- Có chính sách thu hút và bồidưỡng nhân tài

dịch thành công

- Chưa thực sự quan tâm tớilượng khách hàng tiềm năng,khả năng tìm kiếm khách hàngkhông cao

- Các chính sách ưu đãi củaMinh Khang Gia thu hútnhiều đối tác đầu tư

- Minh Khang Gia chú trọngđầu tư vào Marketing, quảng

bá hình ảnh cho công ty

- Minh Khang Gia quá chú tâmvào tính chuyên nghiệp, rậpkhuôn nên đôi khi không thânthiện với khách hàng, cứngngắt trong tư vấn

- Nhân viên Khang Minh Giakhông nghiên cứu sâu phongthuỷ, đây là một yếu tố tươngđối quan trọng trong ngành bấtđộng sản, gây ra tình trạngkhó giải quyết khi khách cóyếu cầu vị trí, hướng nhà, phùhợp với khách hàng

(Nguồn: Công ty TNHH DV BĐS An Lộc Điền)

Và còn nhiều đối thủ trực tiếp khác như Công Ty TNHH MTV DV Bất độngsản Xanh, Công ty TNHH TM-DV Bất động sản Bảo Điền…

Bên cạnh các đối thủ trực tiếp An Lộc Điền còn có các đối thủ gián tiếp là những ngườimôi giới riêng rẻ, chủ đầu tư, Ngoài ra An Lộc Điền còn có đối thủ tiềm ẩn nhưnhững công ty dịch vụ bất động sản mới thành lập, những công ty môi giới việc làm cóthể chuyển sang môi giới nhà đất.

2.2.3 Quyền thương lượng của nhà cung cấp

Nhà cung ứng chính của công ty là những nhà đầu tư, xây dựng và kinh doanh địa

ốc Những sự kiện xảy ra trong môi trường “nhà cung ứng” có thể ảnh hưởng nghiêmtrọng đến tình hình tài chính cũng như hoạt động của công ty

Năm 2013, theo nhận định của nhiều chuyên gia, thị trường bất động sản có thểphát triển theo chiều hướng tích cực, đây sẽ là cơ hội để phân khúc và thanh lọc những

dự án tốt với chủ đầu tư uy tín, dự án chất lượng sẽ vẫn tiếp tục được người tiêu dùngchọn lựa

Trong lúc thị trường bất động sản đang chững lại như hiện nay thì quyền thươngthương lượng của nhà cung cấp không còn mạnh như trước Do đó các công ty trongngành dịch vụ môi giới bất động sản có lợi thế trong việc định giá môi giới với nhà đầu

tư

2.2.4 Quyền thương lượng của khách hàng

Khách hàng của công ty là khách hàng lẻ, họ gây áp lực với doanh nghiệp về giá cả,chất lượng sản phẩm, dịch vụ đi kèm và chính họ là người điểu khiển cạnh tranh trongngành thông qua quyết định mua hàng

Trong ngành dịch vụ môi giới bất động sản nói chung, và môi giới bán căn hộ nóiriêng thì chi phí từ tiếp cận, chăm sóc khách hàng cũng như quá trình bán bất động sảncho khách hàng là rất cao