MỤC LỤC PHẦN 1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT.. 1 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 1 1.2 Vài nét về công ty. 1 1.3. Quá trình hình thành và phát triển. 1 1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát2 1.5. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận. 2 1.5.1. Giám đốc. 2 1.5.2. Phòng kinh doanh. 3 1.5.3. Phòng kế toán. 3 1.5.4. Phòng tổ chức tổng hợp. 3 PHẦN 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT.. 4 2.1. Khái quát về ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 4 2.2. Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 5 2.2.1. Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh chung của công ty. 5 2.2.2. Mô tả quy trình mua các thiết bị linh kiện máy tính, thiết bị văn phòng tại phòng kinh doanh của công ty. 6 2.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát năm 20112012. 8 2.3.1. Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2011 và 2012 của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 8 2.3.2. Tình hình tài sản – nguồn vốn năm 2012 và 2011 của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 12 2.4. Phân tích một số chỉ tiêu tài chính căn bản của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát 16 2.4.1. Chỉ tiêu xác định cơ cấu tài sản, nguồn vốn. 16 2.4.2. Chỉ tiêu đánh giá khả năng thanh toán. 17 2.4.3. Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản. 18 2.4.4. Chỉ tiêu đánh giá khả năng sinh lời 19 2.5. Tình hình lao động tại công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát20 PHẦN 3. NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN.. 22 3.1. Môi trường kinh doanh. 22 3.1.1. Thuận lợi 22 3.1.2. Khó khăn. 22 3.2. Những ưu điểm, tồn tại của công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật và công nghệ Tiến Phát và biện pháp khắc phục. 23 3.2.1. Ưu điểm.. 23 3.2.2. Tồn tại 23 3.3. Biện pháp khắc phục. 23 3.4. Định hướng phát triển của công ty. 24
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đơn vị thực tập: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT Giáo viên hƣớng dẫn : Sinh viên thực : Mã sinh viên : Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng HÀ NỘI - 2014 DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ TSCĐ Tài sản cố định TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam Đồng WTO Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization) MỤC LỤC PHẦN QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Vài nét công ty Quá trình hình thành phát triển Cơ cấu tổ chức công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát 1.5 Chức năng, nhiệm vụ phận 1.5.1 Giám đốc Phòng kinh doanh Phịng kế tốn Phòng tổ chức tổng hợp PHẦN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT Khái quát ngành nghề kinh doanh công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Quy trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Mô tả đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh chung cơng ty Mơ tả quy trình mua thiết bị linh kiện máy tính, thiết bị văn phịng phịng kinh doanh cơng ty Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát năm 2011-2012 Tình hình doanh thu – chi phí – lợi nhuận năm 2011 2012 công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật cơng nghệ Tiến Phát Tình hình tài sản – nguồn vốn năm 2012 2011 công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát 12 Phân tích số tiêu tài công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát 16 Chỉ tiêu xác định cấu tài sản, nguồn vốn 16 Chỉ tiêu đánh giá khả toán 17 Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản 18 Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời 19 Tình hình lao động cơng ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát 20 PHẦN NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN 22 Môi trƣờng kinh doanh 22 Thuận lợi 22 Khó khăn 22 Những ƣu điểm, tồn công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát biện pháp khắc phục 23 Ưu điểm 23 Tồn 23 Biện pháp khắc phục 23 Định hƣớng phát triển công ty 24 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Sơ đồ 2.1 Quy trình hoạt động kinh doanh chung công ty Sơ đồ 2.2 Quy trình mua thiết bị linh kiện máy tính, thiết bị văn phịng Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán .12 Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn công ty 16 Bảng 2.4 Khả tốn cơng ty 17 Bảng 2.5 Hiệu suất sử dụng tài sản công ty 18 Bảng 2.6 Khả sinh lời công ty .19 Bảng 2.7 Trình độ lao động 20 LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp đóng góp vai trị quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Các doanh nghiệp ngày khẳng định vị trí mình, đóng vai trị ngày to lớn cơng xây dựng phát triển kinh tế Gia nhập WTO mở hội cho doanh nghiệp Việt Nam, mối quan hệ giao thương mở rộng khơng nước, mà cịn thị trường lớn nước giới Môi trường đầu tư kinh doanh Việt Nam cải thiện dần, tạo nhiều thuận lợi cho đơn vị sản xuất, kinh doanh ngồi nước Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải đối diện với khó khăn thách thức cạnh tranh lớn từ doanh nghiệp, đơn vị cạnh tranh tham gia hoạt động công ty, đặc biệt doanh nghiệp nước với phong cách làm việc chun nghiệp nguồn lực tài mạnh Vì vậy, để đạt vị vững thị trường tối đa hóa lợi nhuận mình, doanh nghiệp phải phát huy hết tiềm năng, tận dụng tối đa nguồn lực - Với mong muốn tìm hiểu cơng việc kinh doanh thực tế kiến thức học trường em tham gia thực tập Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Trong khoảng thời gian thực tập công ty em học hỏi nhiều điều bổ ích phục vụ tốt cho trình làm việc sau trường Trên sở em tổng hợp viết nên báo cáo thực tập tốt nghiệp Báo cáo em bao gồm phần chính: - Phần 1: Quá trình hình thành, phát triển cấu tổ chức công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát - Phần 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát - Phần 3: Nhận xét kết luận PHẦN QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH, PHÁT TRIỂN VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY TNHH TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CƠNG NGHỆ TIẾN PHÁT Q trình hình thành phát triển công ty TNHH TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Vài nét công ty - Tên công ty: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát - Tên viết tắt: TIEN PHAT CO., LTD - Trụ sở: Nhà A3/52 Nguyễn Chí Thanh , Quận Đống đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm Hữu hạn - Ngày thành lập: Tháng năm 2004 - Giấy phép thành lập: Giấy phép số 0105470080 Sở KH – ĐT Thành phố Hà Nội cấp - Điện thoại: 0437759518 - Vốn điều lệ cơng ty: 1.800.000.000 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát thành lập từ năm 2004 với lĩnh vực kinh doanh ban đầu thiết kế chuyển giao phần mềm, nâng cấp sửa chữa hệ thống máy tính, hệ thống mạng, cài đặt phần mềm ứng dụng, ban đầu gồm thành viên, có trụ sở Nhà A3/52 Nguyễn Chí Thanh , Quận Đống đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Xuất pháp điểm từ công ty nhỏ với số vốn không lớn, công ty phải cố gắng nỗ lực không ngừng để phát triển xây dựng công ty ngày vững mạnh Với phát triển ngày nhanh khoa học công nghệ giới Việt Nam, công ty phát triển thêm nhiều hình thức kinh doanh, nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ nhân viên công ty Nhận thức thấy CNTT ngày quan trọng trở nên thiết yếu, năm 2009 công ty bắt đầu cung cấp bán loại linh kiện, sản phẩm liên quan đến máy tính đạt thành cơng định trở thành đại lý thức tiêu thụ sản phẩm hãng máy tính, máy văn phịng có tên tuổi giới: COMPAQ, HP, LENOVO, DELL, TOSHIBA,… Năm 2010, công ty tiến hành mở rộng kinh doanh với việc tăng vốn điều lệ lên 1.800.000.000 VNĐ Đến công ty mở rộng quy mô kinh doanh với số lượng nhân viên lên đến 38 người, với phát triển thêm văn phòng chi nhánh 227 Mê Linh, Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc Km số 9, Quốc lộ 1A thành phố Ninh Binh Định hướng phát triển cơng ty thời gian tới bắt kịp với -7 - CNTT giới; nghiên cứu phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp, gia đình, phục vụ giáo dục, giải trí, quản lý, điều khiển tự động; cho đời phần mềm ứng dụng website để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử; nghiên cứu phát triển sản phẩm dịch vụ giải pháp tổng thể CNTT, đáp ứng yêu cầu thị trường nước Cơ cấu tổ chức công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật cơng nghệ Tiến Phát GIÁM ĐỐC PHỊNG PHỊNG PHỊNG KINH KẾ TỔ DOANH TỐN CHỨC TỔNG HỢP (Nguồn: Phịng tổ chức tổng hợp) Chức năng, nhiệm vụ phận Giám đốc Giám đốc người lãnh đạo cao cơng ty, chịu trách nhiệm tồn diện điều hành tồn hoạt động cơng ty, người đại diện cho quyền lợi nghĩa vụ công ty trước nhà nước pháp luật Giám đốc có nhiệm vụ định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty, quan hệ đối ngoại Giám đốc trực tiếp phụ trách phịng kế tốn tổ chức tổng hợp Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh thực việc tìm kiếm hợp đồng thực giao dịch với khách hàng; xây dựng sách hỗ trợ, xúc tiến thị trường, triển khai công tác chăm sóc, nghiên cứu thị trường; tìm hiểu liên hệ với nhà sản xuất nhà cung cấp sản phẩm kinh doanh; quản lý kho hàng, phân phối sản phẩm cho khách hàng Phòng kế tốn Phịng kế tốn thực cơng tác kế tốn, thống kê theo quy định pháp luật Bao gồm công việc sau: - Tổ chức, quản lý, giám sát hoạt động kinh tế, tài chính, hạch toán thống kê - Quản lý tài sản, nguồn vốn nguồn lực kinh tế công ty - Xây dựng kế hoạch tài phù hợp với kế hoạch kinh doanh kế hoạch đầu tư - Thực nghĩa vụ ngân sách nhà nước, người lao động theo luật định - Lưu trữ, bảo quản chứng từ, hóa đơn, sổ sách kế tốn - Theo dõi, phân tích, phản ảnh tình hình biến động tài sản, nguồn vốn công ty nhằm cung cấp thơng tin kịp thời, xác hỗ trợ giám đốc công tác điều hành hoạch định kế hoạch kinh doanh đầu tư Phòng tổ chức tổng hợp Phòng tổ chức tổng hợp thực công việc sau: - Tuyển dụng nhân viên, xây dựng kế hoạch lao động, chế tiền lương, đưa sách thi đua, khen thưởng, kỷ luật, sách phúc lợi, ưu đãi cho nhân viên đạo giám đốc theo pháp luật Đồng thời tham mưu cho giám đốc vấn đề nêu - Thực công tác quản lý văn thư, lưu trữ, bảo mật giấy tờ, quản lý tài sản, trang thiết bị làm việc thuộc văn phòng Tiếp nhận, phân loại, quản lý giấy tờ, văn bản, thư điện tử, tham mưu cho ban lãnh đạo xử lý nhanh chóng kịp thời - Tổ chức phục vụ buổi họp, tiếp khách lãnh đạo - Tổ chức quản lý đảm bảo trật tự an ninh, an toàn cháy nổ, bảo vệ tài sản công ty không để xảy cố mát Nhận xét: Công ty có đầy đủ phịng ban cần thiết để thực hoạt động kinh doanh Mơ hình cấu tổ chức cơng ty đơn giản, phân phịng ban theo nhiệm vụ chức cụ thể, dễ dàng cho việc nhân viên hiểu rõ cơng việc phịng ban Cơng ty mạnh phịng kinh doanh Do phịng ban chủ chốt cơng ty, thực cơng việc hoạt động kinh doanh cơng ty Hai phịng ban có số lượng nhân viên lớn, tuyển dụng đào tạo khắt khe Tuy nhiên phòng tổ chức tổng hợp chưa phát huy cách hiệu Số lượng nhân viên phịng ban ít, hoạt động chưa chuyên nghiệp hiệu cao Công ty nên trọng phát triển thêm phòng ban này, có mối quan hệ bổ trợ giúp cho phòng ban khác phát triển Nếu phát huy cách hiệu triệt để phịng ban góp phần đem lại thành cơng phát triển lớn cho công ty PHẦN THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ TIẾN PHÁT Khái quát ngành nghề kinh doanh công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát phép kinh doanh lĩnh vực sau: - Bn bán thiết bị bưu viễn thơng, hàng điện tử, tin học, thiết bị bảo vệ, phòng cháy chữa cháy, thiết bị bảo vệ môi trường, tự động hóa, điện lạnh, điện dân dụng; - Sản xuất lắp ráp máy tính; - Sản xuất phần mềm tin học; - Sản xuất mua bán thiết bị văn phịng; - Đại lý mua, bán, ký gửi hàng hố; - Sản xuất, mua bán nguyên vật liệu xây dựng, công nghiệp; - Sản xuất, mua bán thiết bị trang trí nội ngoại thất Tuy nhiên cơng ty kinh doanh lĩnh vực: Bn bán tư liệu tiêu dùng, dịch vụ khoa học kỹ thuật lĩnh vực điện tử - tin học Công ty chủ yếu tập trung kinh doanh lĩnh vực cung cấp thiết bị cho ngành CNTT, cung cấp thết bị văn phòng, nghiên cứu cung cấp giải pháp mạng, thiết kế sản phẩm phần mềm theo đơn đặt hàng, thiết kế trang web Đến nay, Công ty Dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát hoạt động nhiều lĩnh vực ngành CNTT nhằm đáp ứng cho khách hàng dịch vụ trọn gói có chất lượng cao: - Xây dựng hệ thống CNTT +Phân tích, thiết kế dự án CNTT cho quan quản lý, hành nghiệp, doanh nghiệp, thương mại +Cung cấp tổng thể hệ thống CNTT: Thiết bị, mạng, máy văn phòng, phần mềm hệ thống, phần mềm ứng dụng, đào tạo - Các dịch vụ hạ tầng + Cung cấp hệ thống máy tính (PC, máy tính xách tay), thiết bị ngoại vi Tình hình nguồn vốn công ty: Công ty theo đuổi sách quản lý vốn thận trọng, dùng phần nguồn vốn dài hạn để đầu tư cho tài sản ngắn hạn Đây sách an tồn, có tính ổn định nguồn vốn cao sử dụng nhiều nguồn dài hạn đảm bảo khả tốn tốt dùng nguồn dài hạn để mua tài sản ngắn hạn chưa phải trả nguồn vốn - Nợ phải trả: Năm 2012 có nợ phải trả tăng cao với mức 928.412.588 VNĐ, tương ứng với 94,11%, chủ yếu nguồn vay ngắn hạn tăng để tài trợ mở rộng kinh doanh số khoản chiếm dụng vốn từ khách hàng, người lao động,… đó: +Vay ngắn hạn : Năm 2011 có khoản vay ngắn hạn 0, nhiên năm 2012 công ty vay để bổ sung nguồn vốn ngắn hạn 792.000.000 VNĐ Mục đích việc vay ngắn hạn nhằm mục tiêu mở rộng sản xuất kinh doanh công ty Điều làm phát sinh thêm khoản chi phí lãi vay, làm tăng chi phí doanh nghiệp, nhiên lợi việc sử dụng vốn vay tiết giảm thuế thu nhập doanh nghiệp Vốn vay tạo “lá chắn thuế ” cho doanh nghiệp, nhờ tạo nên hiệu kinh doanh nói chung cao so với sử dụng vốn doanh nghiệp Vì sử dụng vốn vay nên cơng ty có phướng án sử dụng vốn hiệu nhằm tạo lợi nhuận để chi trả lãi gốc vay +Phải trả người bán: Năm 2012 công ty tiến hành toán hết khoản phải trả cho nhà cung cấp kỳ trước khoản phát sinh kỳ Cơng ty thực sách tốn sớm để hưởng chiết khấu toán, đồng thời để tạo lịng tin uy tín nhà cung cấp +Thuế khoản phải nộp cho nhà nước: Năm 2012 tăng 95.978.911 VNĐ tương ứng với 87,28% so với năm 2011 Nguyên nhân chủ yếu doanh thu bán hàng dịch vụ năm 2012 tăng lên +Phải trả người lao động: Năm 2012 tăng gấp 2.5 lần so với năm 2011, với mức tăng 475.446.16 VNĐ Tại thời điểm cuối năm 2012, công ty chiếm dụng nhiều tiền người lao động Nó ảnh hưởng đến tâm lý, suất làm việc nhân viên Vì cơng ty nên cân nhắc việc trả lương hạn chế độ phúc lợi cho nhân viên để họ làm việc đạt hiệu cao, mang lại thành công phát triển cho công ty +Các khoản phải trả ngắn hạn khác: Năm 2011 khoản không nhiên sang năm 2012 tăng lên thành 114.642.030 Điều chứng tỏ công ty chiếm dụng thêm khoản vốn Cơng ty nên có phương án sử dụng cách hiệu trả thời gian ngắn khơng ảnh hưởng khơng tốt đến uy tín niềm tin cơng ty mắt đối tác - Vốn chủ sở hữu: năm 2012 tăng 672.553.925VNĐ, tương ứng với 22,56% so với năm 2011 Sự tăng lên vốn chủ sở hữu phần lợi nhuận sau thuế để lại toàn nhằm mục tiêu phát triển mở rộng kinh doanh Việc sử dụng phần lớn vốn chủ sở hữu để tài trợ cho hoạt động kinh doanh thể tính tự chủ cao cơng ty Sử dụng vốn chủ sở hữu giúp cho chủ doanh nghiệp chịu gánh nặng nợ nần, trả khoản vay Nhận xét: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty năm 2012 tăng lên 40,36% so với năm 2011 Đây mức tăng tương đối cao thể việc công ty cố gắng bước phát triển mở rộng nguồn vốn đầu tư tài sản để mở rộng kinh doanh Bên cạnh năm 2012 công ty mở rộng nguồn vốn cách huy động nguồn nợ vay ngắn hạn Đây tín hiệu tốt cho thấy q trình phát triển mở rộng quy mô vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty Vốn chủ sở hữu công ty chiếm 2/3 nguồn vốn, điều thể cơng ty có tính tự chủ cao Phân tích số tiêu tài công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Chỉ tiêu xác định cấu tài sản, nguồn vốn Bảng 2.3 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn công ty Đơn vị: % Chỉ tiêu Cơng thức tính Tỷ trọng Tài sản ngắn hạn Tổng tài sản ngắn hạn Tỷ trọng Tài sản dài hạn Tổng tài sản dài hạn Tỷ trọng Nợ Tỷ trọng vốn CSH Tổng tài sản Tổng tài sản Tổng nợ Tổng nguồn vốn Tổng vốn CSH Tổng nguồn vốn Năm 2012 Năm 2011 Chênh lệch 98,16 96,85 1,31 1,84 3,15 (1,31) 34,39 24,87 9,52 65,61 75,13 (9,52) Nhận xét: - Tỷ trọng tài sản ngắn hạn phản ánh tổng tài sản có phần trăm tài sản ngắn hạn Năm 2012 có 98,16% tài sản ngắn hạn tổng tài sản, tăng 1,31% so với năm 2011 Cơng ty có tỷ trọng tài sản ngắn hạn cao công ty thương mại chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ liên quan đến CNTT, trọng vào đầu tư tài sản lưu động, tài sản cố định bao gồm số máy móc giúp bảo quản, lưu kho sản phẩm, quản lý công ty Tỷ trọng tài sản ngắn hạn tăng lên so với năm trước chủ yếu kỳ công ty vay thêm vốn ngắn hạn để mở rộng kinh doanh làm cho tiền kho tăng lên - Tỷ trọng tài sản dài hạn phản ánh phần trăm tài sản dài hạn tổng tài sản mà cơng ty có Tỷ trọng năm 2012 1,84%, giảm 1,31% so với năm 2011 kỳ phát sinh tăng tài sản dài hạn Nguyên nhân khấu hao tích lũy tài sản cố định tăng lên làm cho giá trị tài sản dài hạn thời điểm cuối năm 2012 giảm xuống - Tỷ trọng nợ phản ánh đồng vốn huy động có đồng huy động từ nợ vay Trong năm 2012, tỷ trọng nợ 34,39%, tăng 9,52% so với năm 2011 Tỷ số cho biết trung bình đồng vốn sử dụng huy động từ nợ 0,3439 đồng Nguyên nhân tăng tỷ trọng nợ kỳ công ty phát sinh thêm khoản vay ngắn hạn để đầu tư mở rộng kinh doanh, ngồi cịn khoản chiếm dụng vốn cơng ty người lao động, quan thuế khách hàng - Tỷ trọng vốn chủ sở hữu phản ánh đồng vốn có huy động từ nguồn vốn chủ sở Năm 2012 tỷ trọng thể đồng vốn sử dụng huy động 0,6561 đồng từ nguồn vốn chủ hữu Tỷ trọng có giảm so với năm 2011 nhiên phần trăm tổng nguồn vốn mức cao, thể cơng ty có tính tự chủ nguồn vốn tốt Chỉ tiêu đánh giá khả tốn Bảng 2.4 Khả tốn cơng ty Đơn vị tính: lần Chỉ tiêu Cơng thức tính Khả toán thời Tổng tài sản ngắn hạn Khả toán nhanh (TSNH – Hàng tồn kho) Khả toán tức thời Tiền khoản tương đương tiền Năm 2012 Năm 2011 Chênh lệch 2,85 3,89 (1,04) 2,60 3,85 (1,25) 2,55 3,39 (0.84) Tổng nợ ngắn hạn Tổng nợ ngắn hạn Tổng nợ ngắn hạn Nhận xét: - Khả tốn thời phản ánh trung bình đồng nợ đảm bảo đồng tài sản ngắn hạn Chỉ số hai năm 2012 2011 cao, thể việc cơng ty có đủ khả đảm bảo toán Tuy nhiên năm 2012 khả toán ngắn hạn giảm 1,04 lần so với năm 2011 Tài sản ngắn hạn nợ ngắn hạn công ty năm 2012 tăng lên so với năm 2011, tốc độ tăng tài sản ngắn hạn 42,6% lại nhỏ tốc độ tăng nợ ngắn hạn 94,11%, điều làm cho khả tốn ngắn hạn cơng ty giảm - Khả tốn nhanh phản ánh trung bình đồng nợ đảm bảo bới đồng tài sản có tính khoản cao Khả tốn nhanh cơng ty năm 2012 2,6 lần, giảm 1,25 lần so với năm 2011 Rủi ro khoản năm 2012 có tăng lên so với năm 2011 Tuy nhiên số mức cao, đồng nợ đảm bảo 2,6 đồng tài sản có tính khoản cao, thể khả tốn cơng ty mức tốt - Khả toán tức thời phản ánh trung bình đồng nợ đảm bảo đồng tài sản tiền khoản tương đương tiền, phản ánh khả trả nợ tức thời cơng ty Năm 2012 cơng ty có khả toán tức thời 2,55 lần, giảm 0,84 lần so với năm 2011 Nguyên nhân tốc độ tăng nợ ngắn hạn cao 94,11%, tiền khoản tương đương tiền tăng với tốc độ 46,13% Thông qua bảng tiêu khả tốn cơng ty, ta nhận thấy khả toán năm 2012 giảm so với năm 2011 Nguyên nhân chủ yếu tốc độ tăng nợ ngắn hạn nhanh so tốc độ tăng tài sản ngắn hạn Tuy nhiên khả tốn năm 2012 khơng phải tụt xuống mức thấp (các số khả toán >2) Tài sản ngắn hạn đủ để tốn cho khoản nợ ngắn hạn, khả tốn cơng ty bảo đảm Chỉ tiêu đánh giá hiệu suất sử dụng tài sản Bảng 2.5 Hiệu suất sử dụng tài sản cơng ty Chỉ tiêu Cơng thức tính Hiệu suất sử dụng tổng tài sản Doanh thu Năm 2012 0,92 ĐVT: lần Năm 2011 Chênh lệch 1,28 (0,36) Tổng tài sản Nhận xét: Chỉ số hiệu suất sử dụng tài sản cho biết: Năm 2011, đồng vốn đầu tư cho tổng tài sản tạo 1,28 đồng doanh thu; năm 2012, đồng vốn đầu tư cho tổng tài sản tạo 0,92 đồng doanh thu Từ cho thấy hiệu suất sử dụng tài sản công ty giảm 0,36 lần Chỉ tiêu giảm tốc độ tăng tài sản 40,36%, doanh thu tăng có 1,89% so với năm 2011 Nguyên nhân công ty sử dụng tài sản chưa đạt hiệu tối đa, doanh thu tăng với tỷ lệ thấp Đồng thời cuối năm lượng hàng tồn kho tăng cao cuối kỳ phát sinh thêm lượng hàng hóa trình sản xuất kinh doanh dở dang (phần mềm thiết kế triển khai) làm tài sản tăng cao Cơng ty cần có sách khai thác sử dụng tài sản cách hiệu nhằm đem lại doanh thu lợi nhuân cao cho công ty Chỉ tiêu đánh giá khả sinh lời Bảng 2.6 Khả sinh lời cơng ty ĐVT: lần Chỉ tiêu Cơng thức tính Tỷ suất sinh lời doanh thu (ROS) Lợi nhuận ròng Năm 2012 Năm 2011 Chênh lệch 0,1336 0,1296 0,0040 0,1208 0,1614 (0,0406) 0,1841 0,2148 (0,0307) Doanh thu Tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA) Lợi nhuận ròng Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE) Lợi nhuận ròng Tổng tài sản Vốn chủ sở hữu Nhận xét: - Tỷ suất sinh lời doanh thu phản ánh đồng doanh thu có đồng lợi nhuận Con số cơng ty năm 2012 0,1336 tăng 0,004 so với năm 2011, thể cơng ty có sách kinh doanh kiểm sốt chi phí tốt Chỉ tiêu thể đồng doanh thu có 0,1336 đồng lợi nhuận Tuy nhiên số tăng lên chưa đáng kể kinh tế giai đoạn khó khăn việc tiêu thụ hàng hóa kiểm sốt chi phí khó - Tỷ suất sinh lời tổng tài sản phản ánh đồng tài sản bỏ tạo đồng lợi nhuận Năm 2012 tỷ suất sinh lời tổng tài sản đạt 0,1208 giảm 0,0406 so với năm 2011 Điều công ty chưa sử dụng tài sản cách hiệu nhất, dẫn đến hiệu đầu tư chưa cao Công ty nên cân nhắc đưa định đầu tư đắn nhằm đem lại hiệu tỷ lệ sinh lời lớn cho công ty, ví dụ cắt giảm khơng đầu tư thêm cho số mặt hàng thiết bị văn phòng, linh kiện máy tính bán khơng chạy,… - Tỷ lệ sinh lời vốn chủ sở hữu phản ánh đồng vốn chủ sở hữu bỏ tạo đồng lợi nhuận Năm 2012 tiêu đạt 0,1841, giảm so với năm 2011 0,0307 Vốn chủ sở hữu tăng lên nhiên công ty chưa sử dụng hiệu toàn số vốn để đem lại doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp Công ty nên đề phướng án đầu tư cho công ty nhằm sử dụng nguồn vốn cách triệt để hiệu Tình hình lao động công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát đề cao tầm quan trọng nhân viên công ty, coi nhân viên yếu tố cốt lõi giúp cơng ty thành cơng phát triển mạnh mẽ Vì công ty trọng việc tuyển dụng đào tạo nhân viên công ty Sau năm vào hoạt động, cơng ty có tổng cộng 38 nhân viên Tình hình phân bổ nhân viên cho phòng ban sau: cán kỹ thuật lập trình 20 người, cán kinh doanh người, cán hành người, cán khác người Theo thống kê, thu nhập trung bình nhân viên 3.500.000VNĐ/tháng Trình độ nhân viên công ty thống kê sau: Bảng 2.7 Trình độ lao động Trình độ Sau đại học Số lƣợng (ngƣời) Tỷ trọng (%) 2,63 Đại học 17 44,74 Cao đẳng trung cấp 15 39,47 13,16 38 100 Sơ cấp qua đào tạo nghề Tổng cộng (Nguồn: Phịng tổ chức tổng hợp) - Cơng ty ln đề cao vai trị cán nhân viên (CBNV) cơng ty đưa nhiều chế độ đãi ngộ chế độ đào tạo cho nhân viên: +Công ty tạo môi trường làm việc đầy đủ với trang thiết bị đại, đối xử cơng lành mạnh với tồn CBNV Thực đầy đủ quy định chế độ đãi ngộ, đảm bảo quyền lợi cho nhân viên theo quy định pháp luật +Xây dựng sách lương, thưởng phù hợp với vị trí cơng việc, kỹ trình độ chun mơn CBNV nhằm ghi nhận mức lực kết công việc cá nhân, đồng thời tạo động lực khuyến khích CBNV phát huy lực, trách nhiệm để nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc Ví dụ khen thưởng thành tích đột xuất, khen thưởng sáng kiến, khen thưởng thành tích định kỳ: cá nhân xuất sắc tháng, năm,… +Khi có u cầu tiến độ cơng việc, cơng ty yêu cầu nhân viên làm thêm thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho nhân viên để đảm bảo quyền lợi cho người lao động +Chăm lo, quan tâm đến đời sống nhân viên thông qua quỹ thành lập để thăm nom nhân viên lúc bệnh tật, sinh con,… Trích nộp bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho nhân viên theo quy định pháp luật +Thỉnh thoảng tổ chức buổi tiệc nhằm khích lệ tinh thần cho nhân viên, tạo gắn bó đồn kết, nâng cao hiệu làm việc +Đẩy mạnh hoạt động đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ tay nghề cho nhân viên Cử số nhân viên giỏi có thành tích tốt học khốn huấn luyện thiết kế, xây dựng phần mềm,… Đào tạo bảo nhiệt tình kỹ chun mơn thực tế cho nhân viên - Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty thời gian tới: +Tăng trình độ lao động cơng ty lên thơng qua kế hoạch đào tạo huấn luyện dài hạn cung cấp thêm kỹ chuyên môn kỹ khác cho nhân viên +Thu hút tuyển dụng nhân tài có chun mơn cao với công ty giúp nguồn nhân lực công ty trở nên vững hừng mạnh +Phấn đấu xâu dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, vui vẻ, tạo động lực cho nhân viên làm việc phát huy lực +Tăng quỹ khen thưởng phúc lợi công ty lên 10% nhằm tạo động lực cho nhân viên làm việc PHẦN NHẬN XÉT VÀ KẾT LUẬN Mơi trƣờng kinh doanh Thuận lợi Ít bị ảnh hưởng kinh tế suy thoái Nền kinh tế giới lâm vào tình trạng khủng khoảng suy thối, kinh tế Việt Nam nhiều bị ảnh hưởng làm cho việc kinh doanh bn bán nói chung trở nên phát triển Tuy nhiên hoạt động lĩnh vực CNTT chịu ảnh hưởng Do lĩnh vực kinh doanh có tốc độ phát triển nhanh mạnh Đặc biệt Việt Nam thực trình cơng nghiệp hóa - đại hóa, mà CNTT đóng vai trị quan trọng việc phát triển q trình Nhu cầu cơng nghiệp thơng tin khơng ngừng tăng lên Do tính chất lĩnh vực CNTT phát triển không ngừng, đời phá hủy làm cũ Do chậm đổi phát triển bị tụt hậu lợi cạnh tranh, đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO hàng loạt cơng ty nước ngồi đổ vào Việt Nam làm cho tính cạnh tranh trở nên cao Dẫn đến công ty quan hoạt động lĩnh vực đời sống, kinh tế, xã hội có nhu cầu mảng cơng nghệ tin Khó khăn Khó thu hút nhân tài: Là cơng ty thuộc loại nhỏ vừa gặp khó khăn nhiều việc thu hút nguồn lực tốt cho cơng ty Những lao động có trình độ chun mơn cao khơng thích làm việc cơng ty nhỏ, có làm thời gian lấy kinh nghiệm chuyển sang công ty khác Cơ hội canh tranh công ty nhỏ đơi có trả lương cao chế độ đãi ngộ tốt họ không muốn làm việc công ty Như khiến công ty tổn thất lớn việc đào tạo bồi dưỡng, thiếu nhân tài có chun mơn cao cơng ty gặp khó khăn q trình phát triển Nhiều đối thủ cạnh tranh: Đây ngành phát triển Việt Nam có hội phát triển mạnh thời gian tới Vì có nhiều đối thủ giai nhập ngành Bên cạnh thị trường tồn nhiều đối thủ mạnh tập đoàn FPT phát triển mạnh có thương hiệu lớn thị trường Việt Nam Điều làm cho công ty gặp nhiều khó khăn việc tìm kiếm hội kinh doanh đứng vững thị trường Những ƣu điểm, tồn công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát biện pháp khắc phục Ƣu điểm Công ty lãnh đạo giám đốc trẻ, động Giám đốc đồng thời người sáng lập nên công ty người trẻ tuổi, động, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến cao lực tốt Giám đốc người đứng đầu đạo cơng ty giúp công ty phát triển tốt vươn xa tương lai Với năm năm kinh nghiệm tồn tại, cơng ty có chỗ đứng định tâm trí khách hàng mục tiêu Đây tiền đề giúp cơng ty cố gắng phát triển nhanh tương lai Cơng ty có mức giá thiết bị cạnh tranh thị trường Do cơng ty nhỏ chưa có thương hiệu lớn nên công ty trọng chất lượng sản phẩm đồng thời cung cấp thị trường thiết bị với mức giá hợp lý, nhằm thu hút khách hàng Đội ngũ nhân viên cơng ty có tay nghề cao có kinh nghiệm dày dặn việc hoạt động lĩnh vực này, đồng thời tham gia khóa đào tạo ngắn hạn cơng ty cử học Tồn Trình độ lao động cơng ty chưa cao Tỷ trọng nhân viên có trình độ đại học lớn 50% Đây nhược điểm lớn công ty Công ty trình thu hút nhân tài nhằm tăng trình độ lao động nhân viên lên để giúp công ty phát triển nhanh mạnh Công ty thiếu lực lượng marketing có kinh nghiệm hoạt động để khai thác triệt để tiềm công ty thị trường Quy mơ vốn cơng ty cịn hạn chế, khiến doanh thu chưa thể tăng cao mạnh Biện pháp khắc phục Mở rộng địa điểm kinh doanh, nên chuyển địa điểm công ty đến nơi tập trung nhiều đối tượng khách hàng mục tiêu Đưa sách để thu hút nhân tài nâng mức đãi ngộ, tạo điều kiện môi trường làm việc thuận lợi cho nhân viên,… Công ty nên đầu tư phát triển thêm vào marketing để quảng bá thương hiệu giới thiệu ssản phẩm, dịch vụ công ty đến đông đảo khách hàng mục tiêu Nên có biện pháp quản lý giảm thiểu chi phí nhằm tăng lợi nhuận, từ thúc đẩy quy mơ vốn lên cao, tạo điều kiện đầu tư phát triển công ty Tập trung vào khách hàng, cung cấp sản phẩm có chất lượng cao, nhiệt tình, cởi mở với khách hàng, nhằm tạo niềm tin uy tín cơng ty lịng khách hàng Định hƣớng phát triển công ty Bắt kịp CNTT giới Công ty với cương vị nhà cung cấp, phân phối, sản phẩm CNTT Việt Nam ln mong muốn có sản phẩm máy tính làm hài lịng khách hàng Để có điều công ty đặt quan hệ chặt chẽ với đối tác nước như: Intel, Microsof, Asus, Lenovo, Dell, HP, Sony, Acer, Aopen…Với mục đích cơng ty khơng ngừng học hỏi sáng tạo với đội ngũ kỹ sư lành nghề, thái độ phục vụ chu đáo Nghiên cứu phát triển ứng dụng cho doanh nghiệp, gia đình, phục vụ giáo dục, giải trí, quản lý, điều kiển tự động Cung cấp giải pháp hệ thống thương mại điện tử mạng Ra đời phần mềm ứng dụng Website để đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử LỜI KẾT Công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật công nghệ Tiến Phát vào hoạt động năm Trong trình hình thành phát triển, công ty cố gắng nỗ lực đem lại sản phẩm dịch vụ tốt làm hài lòng khách hàng Trong tương lai với mục tiêu phát triển vươn cao, cơng ty cịn phải cố gắng q trình phát triển Hiện cơng ty có bước đà phát triển tốt hình ảnh công ty dần ăn sâu vào tâm trí khách hàng Đây động lực để cơng ty cố gắng cho dù cịn phải đối mặt với nhiều thách thức gian nan Quá trình thực tập công ty giúp em ứng dụng tốt kiến thức học trường vào việc phân tích đưa nhận xét, đánh giá Qua q trình thực tập em có thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm để phục vụ cho việc làm sau trường Do khả thân hạn chế nên báo cáo thực tập khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô để báo cáo thực tập hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn giáo Nguyễn Thị Lan Anh cô chú, anh chị công ty TNHH dịch vụ kỹ thuật cơng nghệ Tiến Phát giúp đỡ em hồn thành báo cáo Hà Nội, ngày 16 tháng 04 năm 2013 Sinh viên Nguyễn Văn Tình PHỤ LỤC Bảng cân đối kế toán năm 2012 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2012