Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty cổ phần sữa TH với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường

A. Mở đầu Hiện nay, xu hướng tiêu dùng và các sản phẩm chế biến từ sữa ngày càng tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày càng phát triển. Ra đời khi có nhiều công ty cùng ngành đang hoạt động mạnh mẽ, Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH (hay TH True Milk) gặp nhiều khó khăn trong việc phát triển thương hiệu, dù vậy hiện tại TH True Milk ngày càng khẳng định là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm sữa. Để có thương hiệu mạnh, vị trí tốt trong tâm trí người tiêu dùng, đòi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp xây dựng và phát triển thương hiệu sáng tạo hiệu quả chuyên nghiệp, chính sách đào tạo nhân lực Marketing phù hợp. Tuy nhiên, để xây dựng chiến lược Marketing phù hợp, nhà quản lý cần nắm được tình hình không chỉ vi mô mà còn vĩ mô của doanh nghiệp. Vậy môi trường Marketing vĩ mô có tác động như thế nào tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của một doanh nghiệp? Trong đề tài này, chúng ta tìm hiểu sự tác động, ảnh hưởng của các nhân tố môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty cổ phần sữa TH với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường. Phần 1: Lý luận về môi trường marketing vĩ mô 1.1 Khái niệm và mô hình sự cần thiết của nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 1.1.1 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô Môi trường Marketing bao hàm các tác nhân và lực lượng bên ngoài marketing đang ảnh hưởng đến khả năng quản trị marketing trong công cuộc triển khai và duy trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.(Philip Kotler) Môi trường marketing vĩ mô là những lực lượng trên bình diện xã hội rộng lớn. Nó tác động đến quyết định marketing của các doanh nghiệp trong toàn ngành, thậm chí trong toàn bộ nền kinh tế quốc dân và do đó nó ảnh hưởng đến cả lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô. Đặc điểm môi trường marketing vĩ mô Nằm ngoài sự kiểm soát của các doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới hành vi mua của khách hàng và điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp. Ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp, thậm chí cả những công ty lớn mạnh nhất. Nhà quản trị marketing phải dự đoán và làm cho hoạt động marketing thích ứng với cả cơ hội lẫn sức ép của môi trường vĩ mô. 1.1.2 Mô hình marketing vĩ mô Mô hình marketing vĩ mô gồm 6 môi trường hay 6 yếu tố cơ bản: Nhân khẩu học, chính trị pháp luật, kinh tế, tự nhiên, văn hoá – xã hội, KHKTCông nghệ. a) Nhân khẩu học • Quy mô, mật độ và tốc độ tăng dân số • Cơ cấu dân số: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, phân bố (nông thôn và thành thị) • Cơ cấu và quy mô hộ gia đình. • Tốc độ đô thi hoá và phân bố dân cư … Đây là những khía cạnh được những người làm marketing quan tâm nhiều nhất. b) Chính trịpháp luật • Thể chế chính trị • Các bộ luật, luật và văn bản dưới luật • Các luật chủ yếu có ảnh hưởng đến marketing và thương mại • Hệ thống chính sách c) Kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua của người dân. Đó là: • Tạo ra những cơ hội và đe doạ, bó buộc. Gồm những nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến khả năng và mô hình tiêu thụ của người tiêu dùng. • Tình hình và diễn biến kinh tế tổng quát • Các chỉ số kinh tế vĩ mô: Tỷ lệ lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái, chính sách thuế. • Ảnh hưởng của các khối hiệp ước kinh tế. d) Tự nhiên • Điều kiện tự nhiên, địa lý, khí hậu,… • Tài nguyên thiên nhiên • Ô nhiễm môi trường và sự cạn kiệt tài nguyên • Sự can thiệp của chính phủ trong việc quản lý tài nguyên thiên nhiên. e) Văn hoáxã hội Văn hóa xã hội anh hưởng đến các quyết định mang tính chiến lược như lựa chọn lĩnh vựcmặt hàng kinh doanh; nhãn hiệu, màu sắc, kiểu dáng, kênh phân phối. • Bao hàm những định chế và lực lượng tác động đến giá trị cán bản, nhận thức, thị hiếu cùng phương cách thay thế xử sự xã hội. • Các giá trị căn bản, nhận thức, thị hiếu, trình độ văn hoá, lối sống, … • Các quan niệm, nhóm xã hội, xu thế, lối sống cộng đồng. f) Khoa học và công nghệ Sự phát triển của khoa học công nghệ mang lại cho con người nhiều điều kì diệu nhưng cũng đặt ra các thách thức mới cho câc doanh nghiệp. • Tình hình nghiên cứu cơ bản và ứng dụng • Trình độ sản xuất công nghệ kinh doanh • Bảo hộ và ứng dụng khoa học công nghệ • Hệ thống tiêu chuẩn hoá và phân loại 1.1.3 Sự cần thiết của nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mô có đặc điểm là ảnh hưởng tới tất cả các doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới hành vi mua của khách hàng và điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp nhưng nằm ngoài sự kiểm soát của doanh nghiệp. Bởi Một số yếu tố cơ bản mà bộ phận marketing của mỗi doanh nghiệp cần phải quan tâm sau đây: Hoạt động marketing bị ảnh hưởng rất nhiều bởi yếu tố tự nhiên như tài nguyên, khí hậu, địa hình,…Từng yếu tố tự nhiên sẽ tác động đến sự lựa chọn chiến lược và biện pháp marketing cụ thể. Môi trường văn hoá xã hội: bao gồm thể chế xã hội, truyền thống, dân tộc, tôn giáo, lối sống,....Các yếu tố này sẽ chi phối đến hành vi tiêu dùng và hành vi kinh doanh. Ngoài ra, các giá trị xã hội không những ảnh hưởng tới chiến lược mà tới cả các biến số khác của marketing. Các doanh nghiệp cần tìm cách thích ứng với những yếu tố môi trường này. Môi trường nhân khẩu: Những phân tích về quy mô và cơ cấu cũng như sự vận động của dân số sẽ được sử dụng trực tiếp để xác định quy mô, cơ cấu và sự vận động của các thị trường sản phẩm, đặc biệt là hàng tiêu dùng. Với sự phát triển về quá trình đô thị, quy mô dân số, trình độ văn hóa tăng lên đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những phương thức và công nghệ làm mới marketing. Môi trường kinh tế: Nghiên cứu môi trường kinh tế giúp doanh nghiệp nắm được sức mua và cơ cấu chi tiêu của dân cư, từ đó đưa ra kế hoạch sản xuất phù hợp. Môi trường khoa học và công nghệ: Khoa học công nghệ có thể ảnh hưởng lớn tới toàn ngành, các doanh nghiệp phải theo dõi những thay đổi này để điều chỉnh marketing mix thích ứng với nó. Môi trường chính trị pháp luật: Bao gồm: Mức độ ổn định của chính trị, các đường lối, chính sách của chính phủ, cấu trúc chính trị, hệ thống quản lý hành chính và môi trường luật pháp bao gồm các bộ luật và các quy định. Cần phân tích một cách hệ thống toàn diện về các yếu tố: Điều luật, hệ thống chính sách quản lý, hệ thống quản lý hành chính, mức độ dân chủ hóa có chi phối đến hoạt động marketing. Môi trường tạo ra sự xung đột, kìm hãm sự phát triển doanh nghiệp nhưng cũng tạo ra động lực thúc đẩy. Các nhân tố của môi trường marketing vĩ mô luôn biến động đòi hỏi các doanh nghiệp phải nghiên cứu, theo dõi và dự đoán. Vì vậy, việc nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô là cần thiết. 1.2. Phân định các nhân tố môi trường Marketing vĩ mô. 1.2.1. Môi trường kinh tế Nhu cầu của thị trường khách hàng phụ thuộc rất lớn vào khả năng mua sắm của họ. Trên thị trường hàng tiêu dùng, khả năng mua sắm phụ thuộc rất lớn vào thu nhập của dân cư, mức giá…Trên thị trường hàng tư liệu sản xuất, khả năng mua sắm phụ thuộc vào quy mô vốn đầu tư, khả năng vay nợ. Đến lượt mình khả năng vay vốn lại phụ thuộc rất lớn vào lãi suất tín dụng. Sự phát triển đa dạng các thành phần kinh tế, đặc biệt trong điều kiện các hệ thống doanh nghiệp nhà nước vẫn không thể nào phát huy được vai trò như mong muốn, đã tạo nên một thị trường khổng lồ về tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng. Việc kí kết các hiệp ước, tham gia vào cấc tổ chức kinh tế cũng ảnh hưởng không nhỏ đến sự phát triển của kinh tế Các yếu tố kinh tế chủ yếu gồm: Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), kim ngạch xuất nhập khẩu, tình trạng lạm phát, thất nghiệp, tỷ giá, lãi suất ngân hàng,… Các nhà quản trị marketing phải xem xét tác động của tất cả các yếu tố này khi làm các quyết định, biện pháp marketing cụ thể. 1.2.2 Môi trường chính trị pháp luật Một thị trường chính trị bao gồm: vấn đề điều hành của Chính phủ, hệ thống pháp pháp luật và các thông tư, chỉ thị, vai trò của các nhóm xã hội. Những diễn biến của các yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và cũng rất trực tiếp đến các quyết định marketing của doanh nghiệp. Việt Nam đang xây dựng thể chế kinh tế thị trường. Hàng năm Quốc hội thường xuyên có nhiệm vụ xây dựng các bộ luật mới, các pháp lệnh, đồng thời xem xét điều chỉnh sửa đổi các văn bản pháp luật cũ. Ngoài ra, ngay các Bộ, các tỉnh và địa phương cũng có hàng loạt các văn bản dưới luật. Mặc dù trong mấy năm qua Chính phủ đã hình thành Tổ công tác để xem xét lại toàn bộ những văn bản pháp luật trên, xóa bỏ sự mâu thuẫn, sự chồng chéo giữa chúng, nhưng đánh giá chung về môi trường luật pháp cho rằng vừa thiếu, vừa yếu, vừa rối… rất khó lường, tình hình trên gây không ít trở ngại cho các nhà kinh doanh. Ngoài ra, để thu hút đầu tư, các địa phương đều cố gắng tạo ra “tính hấp dẫn riêng” của địa phương mình. Vì vậy làm cho môi trường luật pháp của Việt Nam vốn đã rối, càng trở nên phức tạp và rối hơn. Các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào thị trường quốc tế thường mắc vào chứng bệnh kém hiểu biết luật pháp và thông lệ quốc tế. Đây cũng là những cản trở rất lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Bên cạnh đó, cũng trong điều kiện của việc hình thành cơ chế kinh tế thị trường, để bảo vệ người tiêu dùng và lợi ích của xã hội, nhóm các tổ chức xã hội sẽ ngày càng gia tăng, buộc các nhà quản trị marketing không thể không xem xét đến nhà hưởng của các tổ chức này trước khi quyết định thực thi các giải pháp marketing. 1.2.3. Môi trường dân cư Nhân khẩu là yếu tố dầu tiên quan trọng mà bất kì nhà quản trị marketing nào cũng phải quan tâm. Vì nhân khẩu tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp . Tiếp cận nhân khẩu– dân cư theo góc độ khác nhau có thể trở thành những tham số ảnh hưởng tới quyết định marketing của doanh nghiệp. Bởi vì các tham số khác nhau của nhân khẩu có thể tạo ra khác biệt không chỉ quy mô mà cả đặc tính nhu cầu. Nhân khẩu hay dân số tác động tới hoat động marketing của các doanh nghiệp chủ yếu trên phương diện cao. Quy mô và tốc độ tăng dân số là khía cạnh quan trọng tác động đến nhu cầu. Thông thường quy mô dân số của một quốc gia, của một vùng, một khu vực, một địa hình càng lớn thì báo hiệu một quy mô thị trường lớn. Bất kể công ty nào, kể cả công ty sản xuất hàng tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng đều bị hấp dẫn bởi những thị trường có quy mô. Tốc độ gia tăng dân số là quy mô dân số được xem xét ở trạng thái động. Dân só tăng nhanh, chậm hay giảm là chỉ số bảo hiệu triển vọng tương ứng của quy mô thị trường. Cơ cấu dân số tác động rất lớn đến cơ cấu nhu cầu của các hàng hóa dịch vụ cụ thể và đến đặc tính nhu cầu. Cơ cấu dân số cũng được xem xét theo nhiều tham số khác nhau. Mỗi tham số sẽ tác động đến các giả định marketing. Những tham số điển hình của cơ cấu dân số thường được các nhà quản trị marketing, đặc biệt là lĩnh vực hàng tiêu dùng, quan tâm là: giới tính , tuổi tác …. Tốc độ đô thị hóa và tốc độ trào lưu muốn trở thành dân cư đô thị và “ miễn cưỡng” trở thành dân cư đô thị của xã hội Việt Nam những năm vừa qua đang trở thành cơ hội kinh doanh phát đạt cho nhiều ngành. 1.2.4. Môi trường tự nhiên Những biến đổi của môi trường tự nhiên đang ngày càng được cả nhân loại quan tâm và là lực lượng đáng kể ảnh hưởng đến quyết định marketing của doanh nghiệp. Tự nhiên là nguồn tài nguyên thiên nhiên cho kinh doanh. Tuy mức độ cần thiết khác nhau nhưng không một ngành kinh doanh nào không bị tác động bởi môi trường tự nhiên. Mặc dù ngày nay nhân loại đang bước sang xã hội Là hậu công nghiệp , nhưng nó không thoát ly tuyệt đối khỏi môi cư trường tự nhiên. Tài nguyên thiên nhiên có loại tái sinh , có loại không thể tái sinh. Có những thứ ta tưởng là vô tận, nhưng không phải vậy. Mọi thứ đều trở nên khan hiếm. Tính khan hiếm của tài nguyên là cản trở nguy cơ đầu tiên mà các nhà kinh doanh các nhà quản trị marketing phải quan tâm. Loại tài nguyên nào khan hiếm càng nhiều thì nguy cơ đối với các nhà kinh doanh càng lớn. Nguy cơ đó sớm muộn cũng truyền tải tới mức giá nguyên liệu , năng lượng ... của kinh doanh . Đối với Việt Nam, tính chất phức tạp cả khí hậu nhiệt đới có thể tạo ra những thách thức đối với nhiều ngành kinh doanh. Tính chất mau hỏng, dễ biến chất,.. do khí hậu nóng ấm, mưa nhiều buộc nha kinh doanh phải quan tâm tới khi thiết kế kho tàng, thiết kế sản phẩm, vật kho bảo quản. Nhưng đôi khi tính đa dạng của thời tiết lại là cơ hội cho nhiều ngành kinh doanh. Nhiều nguồn tài nguyên thiên nhiên du lịch đã tạo cơ hội cho các loại hình du lịch đa dạng. Mùa hè ta vẫn có thể thưởng thức khí hậu ở một số điểm du lịch và ngược lại. Tính chất đa dạng của thổ nhưỡng Việt Nam đã tạo nên rất hiều loại quả và trái cây quý hiếm. 1.2.5. Môi trường khoa học kỹ thuật công nghê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT VÀ TMĐT BỘ MÔN MARKETING CĂN BẢN BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM ĐÓ Giảng viên: Nguyễn Thị Thanh Nhàn Bộ mơn: Marketing Nhóm thực hiện: Nhóm HÀ NỘI, 10/2020 A Mở đầu Hiện nay, xu hướng tiêu dùng sản phẩm chế biến từ sữa ngày tăng lên làm cho ngành công nghiệp chế biến sữa ngày phát triển Ra đời có nhiều công ty ngành hoạt động mạnh mẽ, Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH (hay TH True Milk) gặp nhiều khó khăn việc phát triển thương hiệu, dù TH True Milk ngày khẳng định thương hiệu hàng đầu lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa Để có thương hiệu mạnh, vị trí tốt tâm trí người tiêu dùng, địi hỏi doanh nghiệp phải có giải pháp xây dựng phát triển thương hiệu sáng tạo hiệu chuyên nghiệp, sách đào tạo nhân lực Marketing phù hợp Tuy nhiên, để xây dựng chiến lược Marketing phù hợp, nhà quản lý cần nắm tình hình khơng vi mơ mà cịn vĩ mơ doanh nghiệp Vậy mơi trường Marketing vĩ mơ có tác động tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp? Trong đề tài này, tìm hiểu tác động, ảnh hưởng nhân tố môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần sữa TH với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường Phần 1: Lý luận môi trường marketing vĩ mơ 1.1 Khái niệm mơ hình cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô 1.1.1 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô Môi trường Marketing bao hàm tác nhân lực lượng bên marketing ảnh hưởng đến khả quản trị marketing cơng triển khai trì mối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp.(Philip Kotler) Môi trường marketing vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp toàn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân ảnh hưởng đến lực lượng thuộc môi trường marketing vi mô Đặc điểm môi trường marketing vĩ mơ - Nằm ngồi kiểm sốt doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hành vi mua khách hàng điều kiện kinh doanh doanh nghiệp - Ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp, chí cơng ty lớn mạnh - Nhà quản trị marketing phải dự đốn làm cho hoạt động marketing thích ứng với hội lẫn sức ép môi trường vĩ mơ 1.1.2 Mơ hình marketing vĩ mơ Mơ hình marketing vĩ mô gồm môi trường hay yếu tố bản: Nhân học, trị - pháp luật, kinh tế, tự nhiên, văn hoá – xã hội, KHKT-Công nghệ a) Nhân học  Quy mô, mật độ tốc độ tăng dân số  Cơ cấu dân số: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, phân bố (nông thôn thành thị)  Cơ cấu quy mơ hộ gia đình  Tốc độ thi hoá phân bố dân cư … Đây khía cạnh người làm marketing quan tâm nhiều b) Chính trị-pháp luật  Thể chế trị  Các luật, luật văn luật  Các luật chủ yếu có ảnh hưởng đến marketing thương mại  Hệ thống sách c) Kinh tế Môi trường kinh tế bao gồm yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua người dân Đó là:  Tạo hội đe doạ, bó buộc Gồm nhân tố kinh tế ảnh hưởng đến khả mơ hình tiêu thụ người tiêu dùng  Tình hình diễn biến kinh tế tổng quát  Các số kinh tế vĩ mô: Tỷ lệ lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đối, sách thuế  Ảnh hưởng khối hiệp ước kinh tế d) Tự nhiên  Điều kiện tự nhiên, địa lý, khí hậu,…  Tài nguyên thiên nhiên  Ơ nhiễm mơi trường cạn kiệt tài nguyên  Sự can thiệp phủ việc quản lý tài nguyên thiên nhiên e) Văn hoá-xã hội Văn hóa xã hội anh hưởng đến định mang tính chiến lược lựa chọn lĩnh vực/mặt hàng kinh doanh; nhãn hiệu, màu sắc, kiểu dáng, kênh phân phối  Bao hàm định chế lực lượng tác động đến giá trị cán bản, nhận thức, thị hiếu phương cách thay xử xã hội  Các giá trị bản, nhận thức, thị hiếu, trình độ văn hố, lối sống, …  Các quan niệm, nhóm xã hội, xu thế, lối sống cộng đồng f) Khoa học công nghệ Sự phát triển khoa học công nghệ mang lại cho người nhiều điều kì diệu đặt thách thức cho câc doanh nghiệp  Tình hình nghiên cứu ứng dụng  Trình độ sản xuất công nghệ - kinh doanh  Bảo hộ ứng dụng khoa học- công nghệ  Hệ thống tiêu chuẩn hoá phân loại 1.1.3 Sự cần thiết nghiên cứu môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mơ có đặc điểm ảnh hưởng tới tất doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp tới hành vi mua khách hàng điều kiện kinh doanh doanh nghiệp nằm kiểm soát doanh nghiệp Bởi Một số yếu tố mà phận marketing doanh nghiệp cần phải quan tâm sau đây: - Hoạt động marketing bị ảnh hưởng nhiều yếu tố tự nhiên tài ngun, khí hậu, địa hình,…Từng yếu tố tự nhiên tác động đến lựa chọn chiến lược biện pháp marketing cụ thể - Môi trường văn hoá xã hội: bao gồm thể chế xã hội, truyền thống, dân tộc, tôn giáo, lối sống, Các yếu tố chi phối đến hành vi tiêu dùng hành vi kinh doanh Ngoài ra, giá trị xã hội ảnh hưởng tới chiến lược mà tới biến số khác marketing Các doanh nghiệp cần tìm cách thích ứng với yếu tố môi trường - Môi trường nhân khẩu: Những phân tích quy mơ cấu vận động dân số sử dụng trực tiếp để xác định quy mô, cấu vận động thị trường sản phẩm, đặc biệt hàng tiêu dùng Với phát triển trình thị, quy mơ dân số, trình độ văn hóa tăng lên địi hỏi doanh nghiệp phải có phương thức công nghệ làm marketing - Môi trường kinh tế: Nghiên cứu môi trường kinh tế giúp doanh nghiệp nắm sức mua cấu chi tiêu dân cư, từ đưa kế hoạch sản xuất phù hợp - Môi trường khoa học cơng nghệ: Khoa học cơng nghệ ảnh hưởng lớn tới toàn ngành, doanh nghiệp phải theo dõi thay đổi để điều chỉnh marketing- mix thích ứng với - Mơi trường trị - pháp luật: Bao gồm: Mức độ ổn định trị, đường lối, sách phủ, cấu trúc trị, hệ thống quản lý hành môi trường luật pháp bao gồm luật quy định Cần phân tích cách hệ thống toàn diện yếu tố: Điều luật, hệ thống sách quản lý, hệ thống quản lý hành chính, mức độ dân chủ hóa có chi phối đến hoạt động marketing Mơi trường tạo xung đột, kìm hãm phát triển doanh nghiệp tạo động lực thúc đẩy Các nhân tố môi trường marketing vĩ mơ ln biến động địi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu, theo dõi dự đoán Vì vậy, việc nghiên cứu mơi trường marketing vĩ mơ cần thiết 1.2 Phân định nhân tố môi trường Marketing vĩ mô 1.2.1 Môi trường kinh tế Nhu cầu thị trường khách hàng phụ thuộc lớn vào khả mua sắm họ Trên thị trường hàng tiêu dùng, khả mua sắm phụ thuộc lớn vào thu nhập dân cư, mức giá…Trên thị trường hàng tư liệu sản xuất, khả mua sắm phụ thuộc vào quy mô vốn đầu tư, khả vay nợ Đến lượt khả vay vốn lại phụ thuộc lớn vào lãi suất tín dụng Sự phát triển đa dạng thành phần kinh tế, đặc biệt điều kiện hệ thống doanh nghiệp nhà nước khơng thể phát huy vai trị mong muốn, tạo nên thị trường khổng lồ tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng Việc kí kết hiệp ước, tham gia vào cấc tổ chức kinh tế ảnh hưởng không nhỏ đến phát triển kinh tế Các yếu tố kinh tế chủ yếu gồm: Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), kim ngạch xuất nhập khẩu, tình trạng lạm phát, thất nghiệp, tỷ giá, lãi suất ngân hàng,… Các nhà quản trị marketing phải xem xét tác động tất yếu tố làm định, biện pháp marketing cụ thể 1.2.2 Mơi trường trị - pháp luật Một thị trường trị bao gồm: vấn đề điều hành Chính phủ, hệ thống pháp pháp luật thơng tư, thị, vai trị nhóm xã hội Những diễn biến yếu tố ảnh hưởng mạnh trực tiếp đến định marketing doanh nghiệp Việt Nam xây dựng thể chế kinh tế thị trường Hàng năm Quốc hội thường xuyên có nhiệm vụ xây dựng luật mới, pháp lệnh, đồng thời xem xét điều chỉnh sửa đổi văn pháp luật cũ Ngoài ra, Bộ, tỉnh địa phương có hàng loạt văn luật Mặc dù năm qua Chính phủ hình thành Tổ cơng tác để xem xét lại tồn văn pháp luật trên, xóa bỏ mâu thuẫn, chồng chéo chúng, đánh giá chung môi trường luật pháp cho vừa thiếu, vừa yếu, vừa rối… khó lường, tình hình gây khơng trở ngại cho nhà kinh doanh Ngoài ra, để thu hút đầu tư, địa phương cố gắng tạo “tính hấp dẫn riêng” địa phương Vì làm cho mơi trường luật pháp Việt Nam vốn rối, trở nên phức tạp rối Các doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào thị trường quốc tế thường mắc vào chứng bệnh hiểu biết luật pháp thông lệ quốc tế Đây cản trở lớn doanh nghiệp Việt Nam Bên cạnh đó, điều kiện việc hình thành chế kinh tế thị trường, để bảo vệ người tiêu dùng lợi ích xã hội, nhóm tổ chức xã hội ngày gia tăng, buộc nhà quản trị marketing không xem xét đến nhà hưởng tổ chức trước định thực thi giải pháp marketing 1.2.3 Môi trường dân cư Nhân yếu tố dầu tiên quan trọng mà nhà quản trị marketing phải quan tâm Vì nhân tạo khách hàng cho doanh nghiệp Tiếp cận nhân khẩu– dân cư theo góc độ khác trở thành tham số ảnh hưởng tới định marketing doanh nghiệp Bởi tham số khác nhân tạo khác biệt khơng quy mơ mà đặc tính nhu cầu Nhân hay dân số tác động tới hoat động marketing doanh nghiệp chủ yếu phương diện cao Quy mơ tốc độ tăng dân số khía cạnh quan trọng tác động đến nhu cầu Thông thường quy mô dân số quốc gia, vùng, khu vực, địa hình lớn báo hiệu quy mô thị trường lớn Bất kể công ty nào, kể công ty sản xuất hàng tư liệu sản xuất hàng tiêu dùng bị hấp dẫn thị trường có quy mơ Tốc độ gia tăng dân số quy mô dân số xem xét trạng thái động Dân só tăng nhanh, chậm hay giảm số bảo hiệu triển vọng tương ứng quy mô thị trường Cơ cấu dân số tác động lớn đến cấu nhu cầu hàng hóa dịch vụ cụ thể đến đặc tính nhu cầu Cơ cấu dân số xem xét theo nhiều tham số khác Mỗi tham số tác động đến giả định marketing Những tham số điển hình cấu dân số thường nhà quản trị marketing, đặc biệt lĩnh vực hàng tiêu dùng, quan tâm là: giới tính , tuổi tác … Tốc độ thị hóa tốc độ trào lưu muốn trở thành dân cư đô thị “ miễn cưỡng” trở thành dân cư đô thị xã hội Việt Nam năm vừa qua trở thành hội kinh doanh phát đạt cho nhiều ngành 1.2.4 Môi trường tự nhiên Những biến đổi môi trường tự nhiên ngày nhân loại quan tâm lực lượng đáng kể ảnh hưởng đến định marketing doanh nghiệp Tự nhiên nguồn tài nguyên thiên nhiên cho kinh doanh Tuy mức độ cần thiết khác không ngành kinh doanh không bị tác động môi trường tự nhiên Mặc dù ngày nhân loại bước sang xã hội - Là hậu cơng nghiệp , khơng ly tuyệt đối khỏi mơi cư trường tự nhiên Tài nguyên thiên nhiên có loại tái sinh , có loại khơng thể tái sinh Có thứ ta tưởng vô tận, Mọi thứ trở nên khan Tính khan tài nguyên cản trở - nguy mà nhà kinh doanh - nhà quản trị marketing phải quan tâm Loại tài nguyên khan nhiều nguy nhà kinh doanh lớn Nguy sớm muộn truyền tải tới mức giá nguyên liệu , lượng kinh doanh Đối với Việt Nam, tính chất phức tạp khí hậu nhiệt đới tạo thách thức nhiều ngành kinh doanh Tính chất mau hỏng, dễ biến chất, khí hậu nóng ấm, mưa nhiều buộc nha kinh doanh phải quan tâm tới thiết kế kho tàng, thiết kế sản phẩm, vật kho bảo quản Nhưng đơi tính đa dạng thời tiết lại hội cho nhiều ngành kinh doanh Nhiều nguồn tài nguyên thiên nhiên du lịch tạo hội cho loại hình du lịch đa dạng Mùa hè ta thưởng thức khí hậu số điểm du lịch ngược lại Tính chất đa dạng thổ nhưỡng Việt Nam tạo nên hiều loại trái quý 1.2.5 Môi trường khoa học kỹ thuật công nghê Khoa học kỹ thuật khoa học ứng dụng mang đến cho đời sống người tác động đầy kịch tính Tiến khoa học kỹ thuật tạo điều kì diệu cho sống người Ngày người ta bỏ hàng trăm ngàn đô la để thực thám hiểm hỏa tàu vũ trụ Nhưng khoa học kỹ thuật hiểm họa lớn cho sống người Bom kinh khí, dạng khác thuốc kích thích (thuốc là, thuốc có chứa he-ro-in ) đe đọa sống bình an nhân loại Sự tác động mang tính hai mặt tiến khoa học kỹ thuật diễn không ngừng người khác khai thác vào mục đích Tốc độ tiến khoa học kỹ thuật nhanh, thời gian kể từ có phát khoa học để đến có sản phẩm ngày rút ngắn Những phát minh khoa học làm cho sản phẩm hoàn thiện xuất liên tục Với phát minh số hóa, ta thấy sản phẩm kỹ thuật số hoàn chỉnh xuất nhiều lĩnh vực - Thời đại kinh tế tri thức xuất làm mở khả vô tận phát minh khoa học công nghê Nhiều công nghệ làm biến đổi tận gốc rễ, công nghệ truyền thông, tạo khả thay triệt để hàng hóa truyền thơng Những cơng trình nghiên cứu lĩnh vực - Sự tham gia Việt Nam vào thị trường giới bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế tạo áp lực lớn buộc nhiều loại hàng hóa Việt Nam, muốn nâng cao sức cạnh tranh, phải lấy tiêu chuẩn hàng hóa quốc tế để quết định việc lựa chọn cơng nghệ Tình hình mối đe dọa lớn với nhiều hàng hóa cơng nghệ truyền thống Việt Nam, điều lại tạo hội cho nhiều doanh nghiệp thẳng vào côn nghệ đại tiên tiến, doanh nghiệp mà yếu tố công nghệ khơng phải tiêu chuẩn lựa chọn hàng hóa khách hàng, như: hàng thủ công, mỹ nghệ truyền thống tinh xảo Những biến đổi diễn mơi trường khoa học kỹ thuật địi hỏi chuyên gia marketing- chuyên gia thị trường phải tư vấn cho lãnh đạo doanh nghiệp có hợp tác chặt chẽ với viện, chuyên gia tư vấn khoa học kỹ thuật đồng thời phải hướng kỹ sư công ty hành động theo quan điểm thị trường - khách hàng 1.2.6 Môi trường văn hóa – xã hội Con người sống xã hội mang sắc văn hố tương ứng vỡi xã hội Bản sắc văn hóa khác hình thành nên quan điểm khác giá trị chuẩn mực Thông qua quan niệm chuẩn mực đó, văn hóa ảnh hưởng tới đinh marketing Các nhà quản trị marketing hiểu được, nhận thức quan niệm giá trị chuẩn mực họ có định marketing đúng, ngược lại họ phạm phải sai lầm khơn lường Văn hóa ảnh hưởng tới định marketing đa dạng, nhiều chiều Văn hóa tạo nên hội hấp dẫn cho ngành kinh doanh Chẳng hạn quan niệm sản phẩm tiêu dùng dịp lễ tết tạo thành chỗ dựa vững cho nhiều sản phẩm truyền thống Văn hóa địi hỏi điều mang tính chất cấm kỵ mà nhà kinh doanh nên tránh, không họ dễ bị phạm húy, mà kết cục sản phẩm tiêu thụ Văn hóa gợi ý tưởng thiết kế lựa chọn màu sắc cho sản phẩm, tạo dựng hình ảnh cho logo Văn hóa địi hỏi tính chất, dùng ngơn ngữ hay hình ảnh truyền đạt ý tưởng thông điệp quảng cáo Văn hố tạo xu hướng hay trào lưu tiêu dùng sản phẩm Trong năm qua Việt Nam ta thấy xuất trào lưu xu hướng tiêu dùng mà trước chưa có: hình thành nhà nghỉ cuối tuần hay trang trại, mua sắm xe hơi, biểu trực tiếp xu hướng giàu sang hơn, sâu xa thầm kín trào lưu có yếu tố văn hố Phần 2: Giới thiệu công ty sữa TH sản phẩm sữa TH True Milk - khách hàng sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần sữa TH (TH True Milk) 2.1.1 Địa Xã Nghi Sơn, huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An 2.1.2 Mô tả ngắn: Công ty cổ phần sữa TH, tên giao dịch: Th Joint Stock Company Tên viết tắt: TH True Milk 2.1.3 Tổng quan cơng ty ❖ Lịch sử hình thành phát triển: Công ty cổ phần Thực Phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH thành lập ngày 24/2/2009 với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á, công ty tập đoàn TH với dự án đầu tự trang trại bị sữa cơng nghiệp, cơng nghệ chế biến sữa đại hệ thống phân phối Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm ❖ Từ xuất phát điểm đó, tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, thịt, rau củ sạch, thủy hải sản… đạt chất lượng quốc tế ❖ Với tiêu chí giữ nguyên vẹn tinh túy thiên nhiên sản phẩm, tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu ni trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng 2.1.4 Nhiệm vụ - Tầm nhìn: Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào - Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng 2.1.5 Sản phẩm Danh mục sản phẩm tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tiệt trùng TH True Milk; sữa nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng đường, sữa tươi tiệt trùng có đường, hương dâu, hương socola Ngồi cịn có dịng sản phẩm khác: TH True Veg, TH True Yogurt… 2.1.6 Kết kinh doanh 100% người tiêu dùng biết đến sẩn phẩm 91% cảm thấy sản phẩm phù hợp với thân 96% cho chất lượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu thân 28% cảm thấy gắn bó với TH True Milk thương hiệu khác (Theo kết nghiên cứu thị trường tháng 02/2014 thương hiệu TH True Milk IPSOS - công ty hàng đầu lĩnh vực này) Từ định vị thương hiệu rõ ràng, Tập đồn TH có bứt phá ngoạn mục tăng trưởng Theo số liệu đo lường bán lẻ toàn thị trường thành thị Nielsen, 11 tháng đầu năm 2018, sữa TH true MILK tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu, bối cảnh ngành hàng sữa nước không tăng Tới thị phần TH true MILK phân khúc sữa tươi kênh bán lẻ thành thị đạt gần 40%, đứng đầu phân khúc sữa tươi Trong khoảng thời gian đó; sức mua người tiêu dùng toàn ngành sữa nước thị trường thành thị chững lại sữa tươi TH true MILK tăng 15% so với kỳ năm trước 2.2 Giới thiệu sản phẩm sũa tươi tiệt trùng TH True Milk có đường Cuối tháng 12/2010, Tập đồn TH thức giới thiệu thị trường sản phẩm sữa tươi TH True Milk với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” Xuất xứ nguyên liệu đầu vào: Sử dụng hoàn toàn sữa tươi nguyên chất trang trại TH Đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm ISO 22000:2005 tổ chức quốc tế BUREAU- VERITAS cấp Đạt Chứng Nhận Sản Phẩm Phù Hợp Quy Chuẩn Kỹ Thuật Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia- Bộ Y Tế, số 06/GCN-VKNQG cấp Giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm số: 15805/2010/YT-CNTC Hồn tồn khơng sử dụng hương liệu Được làm từ 100% sữa bò tươi 2.2.1 Thành phần sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk có đường Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk kết hợp dòng sữa tươi tinh túy từ thiên nhiên giàu dưỡng chất với thành phần canxi bổ sung(F2000)có nguồn gốc từ tự nhiên thành phần Orafti Synergy1(1 hoạt chất kiểm nghiệm khoa học) Thành phần dinh dưỡng trung bình 100ml: Năng lượng 60 Kcal Vitamin B1 27 µg Chất béo 3,3 g Vitamin B2 145 µg Chất đạm 3,0 g Canxi 104 mg Hydrat cacbon 4,6 g Magie 8,0 mg Vitamin A 118 IU Kẽm 0,32 mg Vitamin D 16 Iu 2.2.2 Công dụng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk có đường Sữa tươi tiệt trùng TH True Milk có đường khơng phải dòng sữa bổ sung canxi xuất thị trường, lại sản phẩm sữa tươi bổ sung canxi tuyệt vời nhất, dễ uống, dễ hấp thu giúp tăng cường nâng cao sức khỏe lứa tuổi 2.2.3 Giá sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH True Milk có đường Giá sản phẩm dao động từ 7.300đ đến 33.000đ tùy theo khối lượng quy cách đóng gói sản phẩm Với dung tích 180ml giá sản phẩm là: 33.000đ/1 lốc Với dung tích 110ml giá sản phẩm là: 21.000đ/1 lốc Với dung tích 220ml (bao bì giấy) giá sản phẩm là: 7.300đ/ hộp 2.3 Khách hàng sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 2.3.1 Khác hàng cá nhân (người tiêu dùng cuối cùng) Sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk có đường khuyên dùng cho trẻ em người lớn để hỗ trợ tăng cường sức khỏe xương khớp, với mức giá phổ thông, dễ tiếp cận nên hầu hết hộ gia đình lựa chọn sử dụng làm nguồn dinh dưỡng bổ sung cho thành viên gia đinh, đặc biệt em nhỏ độ tuổi trưởng thành 2.3.2 Khách hàng tổ chức -Người kinh doanh (mua bán lại): có mặt hầu hết khắp nơi toàn quốc dễ tiếp cận người tiêu dùng nên dễ dàng vươn sức ảnh hưởng thị trường người tiêu dùng 10 Ví dụ: cửa tiệm tạp hóa hay siêu thị mini tòan quốc mua sản phẩm sữa tươi tiệt trùngTH true milk có đường để bán lại -Nhà sản xuất: lựa chọn mua sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk nhằm mục đích làm nhiên liệu sản xuất hàng hóa, dịch vụ khác để bán cung ứng Ví dụ: nhà hàng, tiệm bánh, cửa hàng đồ uống mua sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk có đường để làm nhiên liệu pha chế đồ uống, thực phẩm làm bánh, chế biến thức ăn -Các tổ chức nhà nước: tổ chức thiện nguyệnmua sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk có đường nhằm mục đích trao tặng cho người có hồn cảnh khó khăn, trẻ em nghèo,… -Khách hàng quốc tế: Công ty Cổ phần sữa TH doanh nghiệp đủ điều kiện Tổng cục Hải quan Trung Quốc cấp mã số giao dịch, cho phép xuất ngạch hai nhóm sản phẩm sữa gồm: sữa tươi tiệt trùng nguyên chất sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên theo Nghị định thư yêu cầu thú y sức khỏe cộng đồng sản phẩm sữa Việt Nam xuất sang Trung Quốc Sau năm diện đất Nga, đến thời điểm này, TH có cơng ty quận tỉnh Kaluga với trang trại nhà máy khởi công – khánh thành nhà máy có cơng suất chế biến sữa lớn nước Nga Hiện tại, nhà máy sữa TH xây dựng, dòng sữa tươi nguyên liệu TH đặt hàng doanh nghiệp sữa hàng đầu châu Âu Như vậy, thị trường quốc tế khách hàng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk có đường doanh nghiệp sữa, cơng ty thương mại quốc tế, đối tác phân phối sản phẩm TH Đối với thị trường nước, khách hàng sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true milk có đường chủ yếu khách hàng tổ chức: tổ chức cung ứng (chuỗi cửa hàng siêu thị, hệ thống bán lẻ,… ), người mua bán lại Phần 3: Phân tích thực trạng ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 3.1 Mơi trường kinh tế ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 3.1.1 Tăng trưởng kinh tế toàn quốc tăng trưởng ngành sản phẩm sữa - Tăng trưởng kinh tế toàn quốc: Về tăng trưởng GDP, môi trường kinh tế toàn cầu trở nên thách thức hơn, kinh tế Việt Nam đứng vững nhờ sức cầu mạnh nước sản xuất định hướng xuất Tăng trưởng kinh tế dần chuyển dịch theo chiều sâu, tỉ lệ đóng góp suất nhân tố tổng hợp (TFP) tăng trưởng GDP năm 2019 đạt 46,11%, bình quân giai đoạn 2016-2019 đạt 44,46%, cao nhiều so với mức bình quân 33,6% giai đoạn 2011- 2015 Năng suất lao động toàn kinh tế theo giá hành năm 2019 ước đạt 110,4 triệu đồng/lao động (tương đương 4791 USD/lao động), tăng 6,2% so với năm trước theo giá so sánh Lạm phát 11 kiểm soát nhờ thực tốt, đồng giải pháp tiền tệ, tín dụng tài khóa chế phối hợp linh hoạt sách tài khóa sách tiền tệ Chỉ số CPI bình quân năm giảm từ 4,74% năm 2016 xuống 3,54% năm 2018; năm 2019, giảm 2,79% Cán cân thương mại hàng hóa Việt Nam đạt kỉ lục thặng dư 9,9 tỉ USD năm 2019, vượt đỉnh gần tỉ USD vào năm 2017 Tăng trưởng Việt Nam so với khu vực giới Nguồn: World Economic Outlook, 10/2019, Tổng cục Thống kê tổng hợp dự báo -Tăng trưởng ngành sản phẩm sữa: Ngành sữa Việt Nam năm 2019 có mức tăng trưởng tương đối tốt, đặc biệt sữa nước, sữa chua sữa đặc Theo số liệu thống kê từ Tổng cục Thống kê, sản lượng sữa nước năm 2019 đạt triệu lít, tăng 8.32% so với năm 2018 Cả nước sản xuất khoảng 390 nghìn sữa chua, tăng 17.65%; sản lượng sữa đặc 150 nghìn tấn, giảm 4.98% so với năm trước Về doanh thu tiêu thụ, sữa nước tăng 8.32%, sữa chua tăng 17.8% sữa đặc tăng khoảng 5% so với năm 2018 Thị trường sữa đặc tăng trưởng chậm trì tốc độ tăng trưởng ổn định quanh mức 5%/năm vòng năm tới Về kim ngạch nhập sữa sản phẩm sữa nhập Việt Nam đạt triệu USD năm 2019, tăng 8.8% so với kỳ 2018 Các thị trường chủ yếu bao gồm: Newzealand, Đông Nam Á, EU Mỹ Xuất sữa sản phẩm sữa Việt Nam đạt bước phát triển đáng kể Xuất phát có doanh nghiệp xuất tới 10 quốc gia tăng mạnh với khoảng 10 doanh nghiệp xuất tới 50 quốc gia, chủ yếu Vinamilk, TH True Milk, Mộc Châu Milk… Kim ngạch xuất sữa sản phẩm sữa ước năm 2019 đạt giá trị khoảng 10 nghìn tỷ đồng, tăng 13.46% so với năm 2018 3.1.2 Các số kinh tế vĩ mô ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH True Milk tiệt trùng có đường - Lãi suất: Lãi suất xu hướng lãi suất kinh tế ảnh hưởng mạnh mẽ đến xu tiết kiệm, tiêu dùng, đầu tư dân chúng, tác động đến hoạt động doanh nghiệp Với vào sách nhà nước, linh hoạt điều hành sách tiền tệ sách tài khóa Chính phủ doanh nghiệp có TH true MILK có động lực để ổn định thị trường tài lãi suất Một tin vui cho TH true MILK ngân hàng CPTM Bắc Á cố vấn tài TH true MILK lần xếp hạng lực cạnh tranh ngân hàng: BAC A BANK lọt vào Top thứ Trong đó, ngân hàng cổ phần xếp loại A - mức cao lực cạnh tranh - Techcombank, ACB,Sacombank, Eximbank, DongA Bank, MB "ơng lớn" có nguồn gốc quốc doanh thuộc top BAC A BANK lọt vào Top - nhóm B với 12 số ngân hàng HDBank, Maritime Bank, Ngân hàng Phương Đông… Tỷ lệ nợ vay ngắn hạn tổng nguồn vốn TH True Milk đến năm 2017 trung bình 42,3% TH True Milk giảm dần dư nợ xuống cịn 2.472 tỷ vào năm 2020 Do đó, biến động lãi suất có ảnh hưởng trực tiếp đến TH true MILK GDP số giá tiêu dùng CPI : Xu hướng tổng sản phẩm quốc nội tổng sản phẩm quốc dân số liệu thể tốc độ tăng trưởng kinh tế tốc độ tăng thu nhập bình quân đầu người Những tiêu giúp TH true MILK ước lượng dung lượng thị trường thị phần doanh nghiệp Tăng trưởng GDP năm 2019 đạt 7,02% Tuy thấp mức tăng 7,08% năm 2018 cao mức tăng năm 2011-2017 3.1.3 Sự ảnh hưởng khối hiệp ước tới hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH True Milk có đường - Thứ nhất, thúc đẩy hoạt động xuất khẩu: Tự hóa thương mại nói chung FTA hệ nói riêng có tác động thúc đẩy hoạt động xuất Những quy định FTA buộc kinh tế thành viên, có Việt Nam, phải tái cấu trúc, mở thị trường tạo sức hút hàng hóa Trong thời gian tới, việc thực cắt giảm thuế quan theo FTA bước vào giai đoạn cắt giảm sâu xuất sản phẩm sữa TH True Milk có đường Việt Nam kỳ vọng tiếp tục tăng trưởng mạnh - Thứ hai, môi trường kinh doanh: Việc tham gia FTA hệ EVFTA, CPTPP vấn đề thể chế, sách pháp luật sau đường biên giới… tạo điều kiện động lực hội để thay đổi, cải thiện sách pháp luật theo hướng minh bạch hơn, thuận lợi phù hợp với thông lệ quốc tế Các FTA hệ giúp Việt Nam kiện toàn máy nhà nước, theo hướng đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường trách nhiệm, kỷ cương kỷ luật cán bộ, từ đó, hỗ trợ cho tiến trình đổi mơ hình tăng trưởng cấu lại kinh tế sữa TH True Milk có đường Việt Nam - Thứ ba, thu hút đầu tư nước (FDI): Trong FTA hệ có cam kết đối xử cơng nhà đầu tư nước nhà đầu tư nước việc thành lập, mua lại, mở rộng, điều hành, triển khai, vận hành, kinh doanh Điều tạo hội cho nhà đầu tư nước tiếp cận thị trường sữa TH True Milk có đường Việt Nam nhanh - Thứ tư, đặt thách thức không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm trình độ người lao động công nghệ khâu thu hoạch chế biến sữa TH True Milk có đường 3.2 Mơi trường nhân học (dân cư) ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 3.2.1 Quy mơ, mật độ tốc độ tăng dân số *Quy mô mật độ Việt Nam quốc gia đông dân với quy mô 96 triệu dân có tốc độ tăng trưởng dân số trung bình 1,2% / năm Mật độ dân số Việt Nam 290 người/km2 Dân số tăng dẫn đến nhu cầu sữa khắp lứa tuổi tăng lên 13 Đây hội để TH True milk mở rộng quy mô thị trường đáp ứng quy mơ nhu cầu tăng *Cơ cấu dân số Theo giới tính: số nam giới :47.881.061 người, chiếm 49,8% (2019), số nữ giới : 48.327.923 người, chiếm 50,2% (2019) theo địa lý:Dân số thành thị 33.122.548 người, chiếm 34,4% tổng dân số nước; dân số nông thơn 63.086.436 người, chiếm 65,6% Qua dân số khu vực nông thôn chiếm tỉ trọng lớn, TH true milk cần quan tâm đến việc mở rộng kênh phân phối bán lẻ khu vực này, tạo sản phẩm có giá thành hợp lý Theo cấu độ tuổi:từ ->14 tuổi chiếm29,4%, từ 15->64 tuổi chiếm 65%, từ 65 tuổi chiếm 5,6% Việt Nam đánh giá thời kì dân số vàng, nhiên theo dự báo nghiên cứu, dân số Việt Nam già đi, dân số > 64 % năm 2020 tăng lên tới 22% năm 2050 Như đòi hỏi TH true milk phải ý đến thị trường này, sản xuất sản phẩm nhiều chất lượng dinh dưỡng, hay hàm lượng đường thấp người già có nguy mắc bệnh tiểu đường cao 3.2.2 Tình trạng nhân gia đình Việt Nam có 26.870.079 hộ dân cư, bình qn hộ có 3,6 người/hộ Trong giai đoạn 2016 - 2019, tỷ lệ tăng bình quân số hộ dân cư 1,8%/năm.Tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên kết hôn 77,5% Có vợ/có chồng tình trạng nhân phổ biến với 69,2% dân số từ 15 tuổi trở lên có vợ/chồng Tuổi kết trung bình lần đầu 25,2 tuổi, nam giới kết muộn nữ giới 4,1 năm (tương ứng 27,2 tuổi 23,1 tuổi).Cả nước có 9,1% phụ nữ độ tuổi từ 20-24 kết hôn lần đầu trước 18 tuổi Trung du miền núi phía Bắc Tây Nguyên hai vùng có tỷ lệ phụ nữ từ 20-24 tuổi kết hôn lần đầu trước 18 tuổi cao nước, 21,5%, 18,1% với gia tăng mạnh mẽ dân số hộ gia đình tảng vững mạnh cho phát triển lâu dài ngành cơng nghiệp sữa nói chung TH true milk nói riêng 3.2.3 Sự thay đổi ngân sách chi tiêu Theo số liệu thống kê, ước tính thu nhập bình quân người tháng năm 2019 theo giá hành đạt khoảng 4,2 triệu đồng, cao mức 3,9 triệu đồng năm 2018, số lượng hộ gia đình bước vào nhóm có thu nhập cao ( Trên 6,5 triệu đồng/tháng ) tăng từ 7,3% lên 11,9% tổng số hộ dân Việt Nam Chênh lệch nhóm 10% người giàu với nhóm 10% người nghèo 13,5 lần ngày tăng Thu nhập bình quân đồng bào thiểu số 40% so vởi trung bình nước Con số cho thấy đại phận người Việt Nam có mức sống thấp Giá lkg sữa tươi tiệt trùng 3kg gạo, người dân nghèo chưa có tiền uống Sữa Trong tình hình lạm phát ngày tăng nay, nhóm người đủ tiềm lực kinh tế mua sản phẩm 14 sữa Thực tế cho thấy người Thành phố Hồ Chí Minh Hà Nội tiêu thụ 80% lượng sữa nước Nâng cao mức sống người dân tăng thêm lượng khách hàng tiêu thụ sữa nói chung cơng ty TH true milk nói riêng 3.3 Mơi trường trị pháp luật 3.3.1 Thể chế trị Hệ thống trị bao gồm tồn tổ chức trị, lập để thực quyền lực chung xã hội – quyền lực trị Ở Việt Nam hệ thống trị cấu hình hóa gồm Đảng - Nhà nước - Mặt trận đoàn thể với Đảng Cộng sản Việt Nam tổ chức trị lãnh đạo Nhà nước xã hội Thể chế trị hệ thống định chế hợp thành chế độ trị, hình thức thể vai trị thành phần hệ thống trị Mỗi nước giới hướng theo thể chế trị riêng Việt Nam thể chế trị quy định hiến pháp, luật, luật,… Như vậy, lãnh đạo quản lý Đảng Cộng sản Việt Nam, dựa thể chế trị hợp lý, Việt Nam có mơi trường trị tương đổi ổn định Mà bối cảnh trị có tính ổn định cao phản ánh bền vững tính tồn vẹn hệ thống quyền hành Việt Nam có lợi khiến doanh nghiệp ngồi nước “an tâm” đầu tư sản xuất kinh doanh Đồng thời, Việt Nam với công đổi thể chế tạo nhiều hội, thu hút đầu tư doanh nghiệp.“ Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam xây dựng kinh tế độc lập, tự chủ, phát huy nội lực, hội nhập, hợp tác quốc tế, … thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước.” ( Trích điều 50, chương 3, Hiến pháp Việt Nam sửa đổi 2013) Với chủ chương trên, nay, Việt Nam có quan hệ ngoại giao với 187 nước, thành viên nhiều tổ chức diễn đàn quốc tế như: ASEAN (1995), diễn đàn hợp tác A-Âu ASEM (1996), APEC (1997), tổ chức thương mại giới WHO (2006),… để mở rộng quan hệ hợp tác, thị trường phát triển Với kiện TH True Milk có lợi ích định đầu tư vào thị trường Việt Nam vừa yên tâm trị lại mở rộng thị trường marketing, phân phối sản phẩm tăng huy động đầu tư nước,… 3.3.2 Các luật luật - văn luật (thông tư, nghị định, quy định) Tập đoàn TH True Milk biết đến doanh nghiệp sở hữu thương hiệu sữa tươi trước hết phải tuân thủ theo hệ thống pháp luật dành cho doanh nghiệp, sau theo hệ thống pháp luật riêng với sản phẩm sữa TH True Milk tiệt trùng có đường Thứ nhất, xét với hệ thống pháp luật dành cho doanh nghiệp nói chung (hiến pháp sửa đổi, luật doanh nghiệp, luật bảo vệ môi trường,…), TH True Milk đến thời điểm tuân thủ tốt 15 ✓ Vào năm 2010, CTCP Thực Phẩm TH thành lập tỉnh Nghệ An với đầy đủ giấy chứng nhận đăng kí doanh nghiệp đáp ứng tiêu chí vốn, dấu pháp nhân, ngành sản xuất,…(2) ✓ Trong suốt 10 năm hoạt động, hiểu lầm nên TH True Milk lần có tên danh sách trốn thuế (2016) Tuy nhiên sau hiểu lầm 2017, 2018, 2019 TH True Milk ln thực đóng loại thuế đầy đủ không tồn tin tức việc sai phạm công ty ✓ Từ 2018 đến nay, trang trại bò sữ Nghĩa Đàn (Nghệ An) TH True Milk thực công nghệ xử lý vô đại hệ thống Aqua chuyên gia Hà Lan với công nghệ xử lý nước thải vi sinh có cơng suất 1500m nước thải/ngày Tuy nhiên vào tháng năm 2019, Sở Tài nguyên Mơi trường Nghệ An cử đồn kiểm tra làm việc lập biên Công ty thực phẩm sữa TH True Milk sau báo cáo người dân việc trang trại bị làm nhiễm khơng khí (bụi tổng hợp, mùi từ phân bị,…), nước (ao hồ ngấm nước phân tưới cỏ,…) Ngay sau đó, TH phải giải trình tiến độ khắc phục tồn tại, báo cáo quyền sở Tuy nhiên, cho thấy việc thực chưa tốt Luật bảo vệ mơi trường cơng ty - thiếu sót lớn cần sửa chữa khắc phục Thứ hai, xét với hệ thống pháp luật sản phẩm sữa nói riêng TH True Milk ln đầu việc thực tốt luật như: luật thương mại, luật cạnh tranh, luật bảo vệ người tiêu dùng, luật an toàn thực phẩm… Song song với việc tuân thủ luật cơng ty lấy làm tiền đề đểsáng tạo việc marketing ✓ Sau hàng loạt vụ ngộ độc sữa, với xu hướng “thực phẩm xanh”, TH True Milk cho đời sản phẩm sữa khép kín từ nguồn cung cấp đến khâu chế biến Các sản phẩm sữa có sữa tươi TH True Milk tiệt trùng đời vào năm 2010 đạt chứng nhận quốc tế hệ thống quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm ISO 22000, chứng nhận hệ thống an toàn thực phẩm FSSC 22000, tiêu chuẩn toàn cầu an toàn thực phẩm BRC TH True Milk đẩy mạnh chiến lược marketing nhắm đến nhu cầu sản phẩm “xanh sạch” khách hàng như: sử dụng thơng điệp “ tinh tuý thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa”, tổ chức chương trình “Vì tầm vóc Việt”,… Việc nắm bắt xu chiến lược marketing hợp lý giúp sản phẩm sữa TH True Milk tiệt trùng có chỗ đứng cao lựa chọn người tiêu dùng Cùng với nhiều sản phẩm khác, sữa tiệt trùng giúp công ty đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” liên tiếp lần, tăng 7000 tỷ doanh thu năm 2019 16 ✓ Sản phẩm sữa tươi TH True Milk tiệt trùng có đường mắt với thành phần: sữa tươi, vitamin A, D, B1, B2, đường, khoáng chất, collagen, canxi, phytosterol, chất xơ, cacbonhydrat,…cung cấp dưỡng chất thiết yếu có hạn sử dụng tháng kể từ ngày sản xuất TH True Milk chứng minh sản phẩm họ chấp hành tốt luật an toàn vệ sinh thực thẩm luật bảo vệ người tiêu dùng cung cấp thơng tin sản phẩm xác sản phẩm phù hợp với tiêu an toàn thực phẩm nhà nước quy định Điều giúp cơng ty lấy lịng tin khách hàng, phần giúp sản phẩm đạt danh hiệu “Thương hiệu quốc gia 2018” năm 2017, 2018, 2019 Như vậy, TH True Milk trình sản xuất sản phẩm sữa TH True Milk tiệt trùng có đường tn thủ tốt hồn thành đủ nghĩa vụ nhà nước quy định Điều không điều kiện tham gia kinh doanh mơi trường trị ổn định rộng mở Việt Nam mà cịn cơng tác marketing hữu hiệu với TH khẳng định tên tuổi vị với thị trường ngồi nước 3.4 Mơi trường tự nhiên Bao gồm nguồn tài nguyên thiên nhiên coi nhân tố đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp Công nghiệp phát triển đe doạ tới môi trường tự nhiên: ô nhiễm môi trường, lũ lụt,… Một số xu hướng mơi trường tự nhiên có ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp: nạn khan số loại nguyên liệu, tăng giá lượng, tình trạng nhiễm mơi trường tăng lên,… • Khí hậu Việt Nam mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa tạo thách thức ngành sữa - Tính mau hỏng, dễ biến chất,… sữa khơng bảo quản xử lí kịp thời Từ đặt yêu cầu cần có chiến lược cụ thể để bảo quản sữa sản xuất sản phẩm đạt chất lượng cao Bên cạnh tính chất khí hậu có số ưu điểm định: - Tạo điều kiện thuận lợi cho nuôi trồng, cung cấp nguồn thức ăn cho bò sữa - Đặc điểm hình thể người Việt Nam cân nặng chiều cao tương đối thấp so với nước giới Vì quảng cáo TH true milk ln nhấn mạnh việc hình thành phong cách sống khoẻ mạnh, phát triển toàn diện thể chất trí tuệ người, trẻ em • Trước thay đổi khí hậu toàn cầu: - Khoảng nhiệt độ tối ưu bò sữa 20-22 độ C, độ tăng lên so với mức tối ưu suất giảm khoảng 2%( theo Terry Mader ĐH Nebraska Lincoln) Nhận xét: Với tượng ấm lên trái đất, thời tiết khắc nghiệt hơn, thiên tai xảy nhiều nhiệt độ trung bình cao tác động xấu đến việc chăn nuôi gia súc Việt Nam giới.Trái đất ấm lên làm giảm lượng cỏ, bụi loại thức ăn gia súc khác => thiếu trầm trọng lượng thức ăn cho bò, đồng thời ảnh hưởng đến sinh lý giống bò => Điều gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đầu vào sản phẩm 3.5 Môi trường khoa học kĩ thuật công nghệ 17 3.5.1 Tiến hành nghiên cứu ứng dụng sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường - Ngày 26/12/2010, Cơng Ty Cổ Phần Thực Phẩm Sữa TH tổ chức lễ tri ân thức mắt sản phẩm sữa tươi TH True Milk Đây thành dự án chăn ni bị sữa chế biến quy mô lớn Đông Nam Á với số vốn lên đến tỷ 200 triệu USD, thời điểm này, tổn công suất thiết kế nhà máy lên đến 200.000 tấn/năm - 9/7/2013: Khánh thành nhà máy sữa tươi với trang trại bị sữa đại nhất, quy mơ cơng nghiệp lớn Đông Nam Á - 10/2/2015: Xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công nghệ cao lớn châu Á - Năm 2016 Việt Nam nhắc tới nhiều công nghệ 4.0 từ năm 2008 TH đưa công nghệ 4.0 vào sản xuất: ứng dụng thông minh, chip trí tuệ nhân tạo - Năm 2017, Tổng cơng suất thiết kế nhà máy lên mức 500.000 tấn/năm - 7/9/2018: Khởi công nhà máy chế biến TH công suất 1500 tấn/ngày Kaluga (Nga) - Dự án xây dựng nhà máy chế biến sữa trị giá tỷ 200 triệu USD chia làm giai đoạn đầu tư chính: + Giai đoạn (năm 2009-2012): có tổng mức đầu tư 450 triệu USD, với tổng đàn bò sữa lên đến 45.000 Tổng diện tích đất nơng nghiệp cho giai đoạn 8.100 Ở giai đoạn này, Công ty đầu tư xây dựng 01 nhà máy chế biến sữa đại huyện Nghĩa Đàn, có công suất chế biến 560 sữa/ngày - Giai đoạn (năm 2013- 2017): Tổng mức đầu tư giai đoạn khoảng 800 triệu USD, với tổng số đàn bò lên đến 80.000 Tổng diện tích đất nơng nghiệp đáp ứng cho giai đọan khoảng 15.000 Công ty đầu tư nâng công suất lên đến 1000 sữa/ngày - Giai đoạn (năm 2018 2020): Tổng mức đầu tư đạt 1,2 tỷ USD với tổng đàn bò 137.000 Tổng diện tích đất nơng nghiệp đáp ứng cho giai đoạn khoảng 37.000 Công ty đầu tư nâng công suất chế biến 1.700 sữa/ngày - Hiện nay, trang trại bò sữa TH huyện Nghĩa Đàn nhập bò sữa sinh sản đàn bò, bê lên đến 12.500 Sản lượng sữa đàn 18 bò cung cấp cho nhà máy sản xuất 80 sữa/ngày Năng suất sữa bị 45 lít sữa/ngày 3.5.2 Trình độ cơng nghệ sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH True Milk có đường - Tại VN tập đồn TH True Milk có hệ thống trang trại chăn ni bị sữa tập trung quy mô hàng đầu châu Á Nghệ An phát triển trang trại chăn ni bị sữa tỉnh vành đai biên giới phía Bắc (Hà Giang, Tuyên Quang, Lạng Sơn), Thanh Hóa, Phú Yên, Lâm Đồng, Sóc Trăng - Để giữ nguyên vẹn tinh túy thiên nhiên dịng sản phẩm mình, tập đoàn TH đầu tư vào việc chuyển giao tinh hoa công nghệ từ quốc gia hàng đầu lĩnh vực nơng lâm ngư nghiệp, điển hình Israel Quá trình chuyển giao đồng hỗ trợ điều khiển trực tiếp từ chuyên gia xứ đảm bảo vận hành hiệu với kết vượt trội Trong thời gian tới, dự kiến TH True Milk tiếp thu công nghệ hàng đầu từ quốc gia tiên tiến khác như: Đức, Mỹ, Hà Lan, Úc, Israel,… - Công nghệ chăn nuôi sữa nay: + Nguồn nguyên liệu: Hoàn toàn tự chủ nguyên liệu thức ăn Trang trại ứng dụng công nghệ tiên tiến giới với máy móc nơng nghiệp đại phục vụ tối ưu việc trồng thu hoạch loại nguyên liệu làm thức ăn quanh năm cho bị: ngơ, cao lương giống Mỹ,… + Dinh dưỡng: Cơng thức thức ăn cho nhóm bị trình pha trộn hệ thống phần mềm tiên tiến thực + Nguồn nước: Đàn bò uống nước xử lý công nghệ lọc nước Amiad tối tân + Quản lý đàn: TH áp dụng công nghệ quản lý đàn Afifarm Afimilk (Israel)-hệ thống quản lý trang trại bò sữa đại hàng đầu giới Bò đeo thẻ gắn chip Afitag chân để theo dõi sức khỏe, dinh dưỡng, sản lượng + Vắt sữa: Hệ thống vắt sữa hoàn toàn tự động + Vận chuyển: Sữa bò tươi chuyển theo hệ thống ống lạnh tới bồn tổng trang trại chuyển lên xe bồn lạnh tới nhà máy, độ lạnh ln trì từ 2-4 độ C 19 + Nhà máy: Có cơng nghệ đại với thiết bị đại nhập từ nước G7 châu Âu Toàn hệ thống vận hành theo tiêu chuẩn ISO 9001 Sản phẩm sản xuất quản lý theo tiêu chuẩn ISO 22000 đáp ứng an tồn vệ sinh thực phẩm 3.6 Mơi trường văn hố – xã hội  Cơng nghệ ngày phát triển Do nhà nghiên cứu cần phải thay đổi hình thức tốn đại hơn, dịch vụ mua sản phẩm gia phát triển, thay đổi mẫu mã sản phẩm Hiện TH true milk lĩnh vực bán lẻ tích cực phát triển chuỗi cửa hàng, siêu thị , trung tâm mua sắm với dịch vụ đại  Trình độ văn hóa ngày nâng cao , với tốc độ thị hóa rộng nhanh , nắm bắt thị hiếu khách hàng hướng tới thực phẩm mà TH TRUE MILK từ đời khẳng định cho thương hiệu thị trường sữa Và người dân ngày trọng đến vấn đề dinh dưỡng , uống sữa ngày trở thành thói quen trở nên phổ biến Nhu cầu sữa Việt Nam lớn Theo thống kê tổ chức Lương thực nông nghiệp Liên Hợp Quốc , mức tiêu thụ sản phẩm từ sữa người Việt Nam 14,81 lít người năm , cịn thấp so với Thái Lan ( 23 lít người năm ) Trung Quốc ( 25 lít người năm ) Trẻ em thành phố lớn tiêu thụ 78% sản phẩm sữa ( sommers 2009 ) , hứa hẹn thị trường đầy tiềm TH True Milk Việt Nam  Ngoài Việt Nam người tiêu dùng có thói quen sử dụng sản phẩm đồ sản phẩm đóng hộp hay sản phẩm liên quan đến sữa Sự tiếp cận nguồn tin trở nên dễ dàng thông qua loa đài , báo chí ,…Vì hoạt động marketing quảng cáo phân phối phẩm đến khách hàng trở nên thuận lợi 20  Một đặc điểm quan niệm người Việt thường dùng cảm thấy n tâm uy tín chất lượng nên thay đổi Do TH TRUE MILK tạo niềm tin vs người tiêu dùng có kh trung thành vs sản phẩm  Đặc điểm hình người Việt Nam cân nặng chiều cao tương đối thấp so vs nước giới Vì quảng cáo TH TRUE MILK nhấn mạnh việc hình thành phong cách sống khỏe mạnh , phát triển tồn diện thể chất trí tuệ người B Kết luận Thị trường sữa Việt Nam có nhiều loại sữa, với nhiều nhà sản xuất, TH True Milk phải tăng cường củng cố giữ vững hệ thống kênh phân phối Nhằm mục đích để lại ấn tượng đẹp khó phai tâm trí khách hàng Việt, TH True Milk không ngừng nỗ lực xây dựng quảng bá hình ảnh từ việc kì cơng thiết kế logo, slogan ngắn gọn, hàm xúc, thực quảng cáo độc đáo, lạ đến xây dựng hoạt động có ý nghĩa thiết thực quan tâm tới cơng tác quản lí mơi trường tiết kiệm lượng Nhờ q trình tìm hiểu, phân tích đánh giá cách xác ảnh hưởng nhân tố môi trường Marketing, chiến dịch mang lại hiệu cao chiến lược Marketing tập đoàn TH Tài liệu tham khảo - Giáo trình Marketing (Đại học Kinh tế Quốc Dân – Trần Minh Đạo chủ biên) http://baochinhphu.vn/Kinh-te/Kinh-te-Viet-Nam-20162019-vadinh-huong-2020/385934.vgp https://viracresearch.com/trien-vong-nganh-sua-viet-nam-nam2020.html https://123doc.net/document/2435433-de-ta-i-phan-ti-ch-ca-c-yeu-to-kinh-doanh-cua-ta-p-doa-n-th-true-milk.htm Trang điện tử Tổng cục thống kê Nguồn ảnh: Sưu tầm 21 22 ... mô tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần sữa TH với sản phẩm sữa tươi tiệt trùng có đường Phần 1: Lý luận môi trường marketing vĩ mô 1. 1 Khái niệm mơ hình cần thiết nghiên cứu môi trường. .. lại Phần 3: Phân tích th? ??c trạng ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 3 .1 Mơi trường kinh tế ảnh hưởng tới. .. xa th? ??m kín trào lưu có yếu tố văn hố Phần 2: Giới thiệu công ty sữa TH sản phẩm sữa TH True Milk - khách hàng sản phẩm sữa TH true milk tiệt trùng có đường 2 .1 Giới thiệu công ty cổ phần sữa TH