Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm pepso cola của doanh nghiệp pepsico

MỤC LỤC I Mở đầu: Lý chọn đề tài: II Nội dung: PHẦN 1: LÍ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm Marketing: 1.2 Khái niệm Marketing vi mô (Micro-marketing): 1.3 Khái niệm Marketing vĩ mô (Macro-marketing): 1.3.1 Môi trường nhân học 1.3.2 Môi trường kinh tế vĩ mô 1.3.3 Môi trường tự nhiên 1.3.4 Môi trường công nghệ 1.3.5 Môi trường trị 1.3.6 Mơi trường văn hóa, xã hội PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY, SẢN PHẨM, KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO .7 2.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY .7 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty 2.1.2 Các sản phẩm cơng ty 2.1.3 Mục tiêu nguồn lực công ty PepsiCo Việt Nam 2.1.4 Chiến lược kinh doanh PepsiCo 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico 2.2 Giới thiệu sản phẩm Pepsi Cola .9 2.3 Khách hàng mục tiêu 11 2.3.1 Khách hàng tiêu dùng cá nhân 11 PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM PEPSI COLA CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO .12 3.1 Ảnh hưởng nhân tố nhân học đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .12 3.1.1 Quy mô, mật độ, tốc độ gia tăng dân số 12 3.1.2 Cơ cấu dân số, tình trạng nhân, gia đình 12 3.1.3 Tốc độ thị hóa .13 3.1.4 Các số khác 14 3.2 Ảnh hưởng nhân tố kinh tế vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .14 3.2.1 Tình hình tổng quát 14 3.2.2 Các số kinh tế vĩ mô 15 3.2.3 Sự ảnh hưởng khối hiệp ước kinh tế .17 3.3 Ảnh hưởng nhân tố tự nhiên đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .18 3.3.1 Điều kiện tự nhiên, khí hậu 18 3.3.2 Tài nguyên thiên nhiên .18 3.3.4 Sự can thiệp quyền 19 3.4 Ảnh hưởng nhân tố công nghệ đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .19 3.4.1 Tình hình nghiên cứu ứng dụng .19 3.4.2 Hệ thống tiêu chuẩn hóa phân loại 20 3.5 Ảnh hưởng nhân tố trị đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .20 3.5.1 Thể chế trị 20 3.5.2 Các luật, luật, văn quyền sách .21 3.6 Ảnh hưởng nhân tố văn hóa, xã hội đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo .22 3.6.1 Các giá trị bản, nhận thức, thị hiếu, trình độ văn hóa, lối sống chuẩn mực ứng xử xã hội .22 3.6.2 Các xu thế, lối sống cộng đồng 23 3.6.3 Các nguyên tắc .24 III Kết luận: 25 Đề tài: Chọn công ty loại ( nhãn hiệu ) sản phẩm đạt danh hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao” năm gần kinh doanh thị trường Việt Nam Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm I Mở đầu: Lý chọn đề tài: Với tốc độ phát triển nhanh chóng kinh tế nước giới người dần trở nên ngày bận rộn Trước tình hình mặt hàng đồ ăn nhanh trở thành lựa chọn hàng đầu họ Và “thực đơn” đồ ăn nhanh ta khơng khó để thấy ln có xuất nước có ga Nước có ga thức uống làm tăng cảm giác với ăn kèm Nhắc đến thị trường đồ uống ta khơng thể khơng nhắc đến lon nước, chai nước PepsiCo – doanh nghiệp có thị phần thức uống đứng nhì giới Nhóm phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepso Cola doanh nghiệp PepsiCo để từ thấy lí PepsiCo lại lớn mạnh đến Mục đích chọn đề tài: Phân tích nhân tố mơi trường Marketing vĩ mơ đến hoạt động sản xuất từ hiểu rõ lí phát triển khơng ngừng lớn mạnh doanh nghiệp PepsiCo II Nội dung: PHẦN 1: LÍ LUẬN VỀ CÁC NHÂN TỐ MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm Marketing: Theo Philip Kotler marketing hiểu sau: Marketing q trình quản lý mang tính xã hội, nhờ mà cá nhân tập thể có họ cần mong muốn thơng qua việc tạo ra, chào bán trao đổi sản phẩm có giá trị với người khác Khái niêm marketing dựa khái niệm cốt lõi: nhu cầu, mong muốn yêu cầu, sản phẩm, giá trị, chi phí hài lịng, trao đổi, giao dịch mối quan hệ, thị trường, marketing người làm marketing 1.2 Khái niệm Marketing vi mơ (Micro-marketing): Marketing vi mơ phân tích, kế hoạch hóa, tổ chức kiểm tra khả thu hút khách hàng doanh nghiệp sách hoạt động với quan điểm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn khách hàng 1.3 Khái niệm Marketing vĩ mô (Macro-marketing): Marketing vĩ mô tập hợp trình kinh tế xã hội điều phối cách có hiệu kết cấu tổ chức kết cấu dịng phân phối hàng hóa, dịch vụ kinh tế, từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng xã hội nhằm thực cân đối cung cầu đáp ứng mục tiêu toàn chế độ kinh tế xã hội 1.3.1 Môi trường nhân học Môi trường nhân học yếu tố môi trường marketing vĩ mô mà phân marketing doanh nghiệp phải quan tâm Môi trường nhân học đề cập đến đặc điểm dân số bao quanh công ty quốc gia điều ảnh hưởng lớn đến thị trường Mơi trường nhân học bao gồm yếu tố phân bố tuổi, sinh, tử, nhập cư, tình trạng nhân, giới tính, giáo dục, tơn giáo đặc điểm phân bố địa lí thường sử dụng cho mục đích phân khúc, quy mơ dân số, mật độ phân bố dân cư, tuổi tác, giới tính, chủng tộc nghề nghiệp chi tiêu thống kê khác Tiếp cận nhân - dân số theo góc độ khác trở thành tham số ảnh hưởng tới định marketing doanh nghiệp Nhân hay dân số tác động tới hoạt động marketing doanh nghiệp chủ yếu phương diện sau: - Quy mô tốc độ tăng dân số - Cơ cấu dân số - Tình trạng nhân gia đình Tất nhiên, mặt hàng cụ thể, tương quan khơng phải ăn khớp tuyệt đối, đó, đơi hội cho doanh nghiệp lại nguy (bất lợi) cho doanh nghiệp khác 1.3.2 Môi trường kinh tế vĩ mô Môi trường kinh tế tạo hội đe dọa, bó buộc bao gồm tất yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến sức mua người dân Đó tốc độ tăng trưởng kinh tế quốc dân, lạm phát, thất nghiệp, lãi suất ngân hàng, ảnh hưởng khối hiệp ước kinh tế Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới sức mua người dân, phủ doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Mức độ tin cậy người tiêu dùng chịu ảnh hưởng nhân tố chủ yếu sau: - Sự biến động số giá hàng hố, tỷ lệ lạm phát - Các thơng tin kinh tế thông báo phương tiện thông tin đại chúng - Các kiện khác đời sống kinh tế - xã hội diễn nước giới ảnh hưởng tới mức độ tin tưởng người tiêu dùng Nếu hoạt động kinh tế tốt mức độ tin cậy người tiêu dùng tăng, người làm Marketing dự đốn tổng lượng bán nói chung tăng kiểu sản phẩm mà người tiêu dùng mua gắn liền với phát triển ngành Vào thời kì tăng trưởng kinh tư, đầu tư mua sắm xã hội tăng mà cịn phân hóa rõ rệt Đây hội vàng cho nhà sản xuất, kinh doanh, công ty, doanh nghiệp mở rộng hoạt động Marketing, phát triển thêm sản phẩm ,xâm nhập thị trường Ngược lại tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm sút kinh tế suy thoái, giảm sút đầu tư mua sắm Nhà nước, dân chúng doanh nghiệp bị ảnh hưởng giảm sút 1.3.3 Môi trường tự nhiên Môi trường tự nhiên hệ thống yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp ảnh hưởng đến hoạt động marketing doanh nghiệp Đó u tố khí hậu, thời tiết,vị trí địa lý, Tuy mức độ cần thiết khác không ngành kinh doanh không bị tác động môi trường tự nhiên Hiện nay, môi trường tự nhiên nước giới mực quan tâm lẽ phát triển khoa học công nghệ nước tiên tiến gây tổn thương nghiêm trọng đến môi trường thiên nhiên nhân loại Sự cân đối sinh thái tạo thảm hoạ không lường trước Vì vậy, nhà làm Marketing cần phải biết đến đe doạ may có dính đến bốn vấn đề sau: - Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lí, khí hậu - Tài nguyên thiên nhiên - Các vấn đề ô nhiễm môi trường - Sự can thiệp phủ việc quản lí tài nguyên thiên nhiên 1.3.4 Môi trường công nghệ Môi trường công nghệ hiểu nhân tố có liên quan đến việc sử dụng công nghệ Mỗi thay đổi kỹ thuật với mức độ khác khâu hệ thống kinh doanh có tác động đến Marketing Trên sở sử dụng rộng rãi máy vi tính, điện thoại, nhà sản xuất thực việc mua bán sản phẩm theo dự định phù hợp với kế hoạch sản xuất Các sản phẩm thô thay sản phẩm tinh vi, đại với công nghệ cao, sản phẩm máy móc sử dụng xăng dầu thay dần việc sử dụng lượng mặt trời, lượng nguyên tử… Người bán lẻ sử dụng hệ thống kiểm tra điện tử việc toán với khách hàng Tất thay đổi kỹ thuật nói ảnh hưởng tới Marketing phương diện chủ yếu như: làm thay đổi tập quán tạo xu tiêu dùng; tạo nhiều sản phẩm thay sản phẩm cũ; làm thay đổi chi phí sản xuất suất lao động làm thay đổi chất cạnh tranh theo hướng như: thay đổi kiểu dáng, nhãn hiệu, bao bì, phong phú thêm hình thức quảng cáo kỹ thuật đồ hoạ cải tiến sản phẩm đối thủ cạnh tranh Nhà Marketing cần theo dõi thay đổi sau kỹ thuật, công nghệ: - Nhịp độ gia tăng biến đổi kỹ thuật - Kinh phí nghiên cứu phát triển (R&D) cao - Tập trung vào cải tiến thứ yếu - Sự điều tiết ngày tăng Tóm lại, nhà làm Marketing cần hiểu biết biến đổi nơi môi trường kỹ thuật việc kỹ thuật phục vụ nhu cầu người Họ cần phải làm việc mật thiết với nhân viên R&D (nghiên cứu phát triển sản phẩm) để khuyến khích việc nghiên cứu có tính chất định hướng theo thị trường nhiều 1.3.5 Mơi trường trị Mơi trường trị yếu tố môi trường marketing vĩ mô mà phận marketing doanh nghiệp phải quan tâm tới Mơi trường trị luật pháp bao gồm: thể chế trị, hệ thống luật pháp, quan Chính phủ vai trị nhóm áp lực xã hội Những diễn biến yếu tố ảnh hưởng mạnh trực tiếp đến định marketing doanh nghiệp Để kinh doanh luật doanh nghiệp cần nắm vững luật kinh doanh để không mắc sai lầm khơng đáng có làm ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Một số luật cần ý Luật quảng cáo 2018, Luật thương mại 2005, Luật cạnh tranh 2018, Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 Các hệ thống sách marketing sách giá cả, sách xúc tiến, sách phân phối, sách tốn, sách phục vụ khách hàng doanh nghiệp quan tâm nhiều 1.3.6 Môi trường văn hóa, xã hội Văn hóa hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi tập thể giữ gìn, hình thành điều kiện định vật chất, môi trường tự nhiên, lịch sử cộng đồng tác động văn hóa khác Con người sống xã hội mang sắc văn hóa tương ứng với xã hội Bản sắc văn hóa khác hình thành nên quan điểm khác giá trị chuẩn mực Thông qua quan niệm giá trị chuẩn mực đó, văn hóa ảnh hưởng tới định Marketing đa dạng, nhiều chiều Văn hóa tạo nên hội hấp dẫn cho ngành kinh doanh, đưa quy ước bất thành văn mà đặt tên cho sản phẩm nhà quản trị marketing cần phải tránh Hay gợi ý tưởng thiết kế, lựa chọn màu sắc cho sản phẩm, tạo dựng hình ảnh logo Văn hóa địi hỏi tính chất (trừu tượng hay cụ thể), dùng ngơn ngữ hay dùng hình ảnh truyển đạt ý tưởng thông điệp quảng cáo tạo xu hướng hay trào lưu tiêu dùng sản phẩm… Căn vào mức độ ổn định thay đổi chuẩn mực giá trị có liên quan đến văn hóa, người ta chia văn hóa theo mức độ: - Nền văn hóa - Nhánh văn hóa - Sự biến đổi văn hóa PHẦN 2: GIỚI THIỆU CƠNG TY, SẢN PHẨM, KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO 2.1 GIỚI THIỆU CƠNG TY 2.1.1 Lịch sử hình thành công ty 24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) thành lập liên doanh SP Co Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% - 50% 1992 – Xây dựng khánh thành nhà máy Hóc Mơn 1994 – PepsiCo thức gia nhập thị trường Việt Nam liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC với đời hai sản phẩm Pepsi Up từ ngày đầu Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994 1998 - 1999 – Thời điểm lúc cấu trúc vốn thay đổi với sở hữu 100% thuộc PepsiCo 2003 – Công ty đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina 2004 – Thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất kinh doanh Quảng Nam 2005 – Chính thức trở thành công ty nước giải khát lớn Việt Nam 2006 – Công ty mở rộng sản xuất kinh doanh thêm thực phẩm với sản phẩm Snack Poca người tiêu dùng, giới trẻ ưa chuộng 2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành 2008 - 2009 - Sau khánh thành thêm nhà máy thực phẩm Bình Dương, (sau tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa 2010 – Đánh dấu cột mốc quan trọng PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm 2/2010 – Nhà máy Cần Thơ thức vào hoạt động 2012 – Trong năm xảy kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel Đồng Nai vào tháng năm 2012 nhà máy PepsiCo có quy mơ lớn khu vực Đơng Nam Á khánh thành Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012 4/2013 – Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập Suntory Holdings Limited PepsiCo, Inc (Trụ sở công ty đặt tại: tầng 5, cao ốc sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh) 2.1.2 Các sản phẩm cơng ty PepsiCo kinh doanh thị trường Việt Nam với dịng sản phẩm chính: nước giải khát thực phẩm • Nước giải khát: Pepsi Cola, Pepsi Diet, Twister, Everest, Aquafina, Sting • Snack: Snack Poca, … Trong đó, Pepsi Cola thức uống có gas, Pepsi Diet nước giải khát có gas giành cho người ăn kiêng, Twister nước cam ép với hương vị cam tự nhiên Bên cạnh thức uống có gas cịn có nước khoáng Aquafina, coi đối thủ cạnh tranh trực tiếp Lavie, … Ngoài ngành hàng nước giải khát, PepsiCo Việt Nam mở rộng thị trường sang ngành thực sản xuất bánh Snack Poca 2.1.3 Mục tiêu nguồn lực công ty PepsiCo Việt Nam 2.1.3.1 Mục tiêu: “Chúng tơi khơng ngừng tìm kiếm tạo hiệu tài lành mạnh cho nhà đầu tư, tạo hội phát triển đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, đối tác kinh doanh cộng đồng nơi hoạt động Chúng phấn đấu hoạt động sở trung thực, cơng trực hành động mình” Trở thành cơng ty hàng đầu sản xuất hàng tiêu dùng, tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng nước giải khát 2.1.3.2 Nguồn lực Pepsico hãng sản xuất nước lớn thứ giới với nguồn lực tài vững mạnh Bên cạnh đó, cơng ty cịn có thị phần lớn lĩnh vực nước giải khát với nhà máy sản xuất lớn, dây chuyền đại Pepsi ln có sáng kiến để tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng người tiêu dùng, sở hữu đội ngũ nhân viên có lực, làm việc hiệu có hệ thống phân phối bán hàng rộng khắp toàn quốc 2.1.4 Chiến lược kinh doanh PepsiCo Không thể phủ nhận Pepsico thương hiệu mạnh giới có sức ảnh hưởng lớn đến lĩnh vực, thị trường mà họ sâm nhập Tuy nhiên, để phát triển cách nhanh chóng, cạnh tranh với tiến vượt bậc hãng giải khát đầy tiềm lực Coca Cola hay Wahaha Pepsico khó thực Nói để thấy rằng, nhà lãnh đạo Pepsico thấu hiểu điều triển khai ngày nhiều chương trình liên kết, hợp đồng với đối tác xung quanh Mở rộng thị trường, quảng bá thương hiệu mạnh mẽ điều Pepsico hướng đến Nhìn nhận thị trường Việt Nam, rõ ràng Pepsico tạo chỗ đứng vững lòng người tiêu dùng đối tác kinh doanh 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty Pepsico Được thành lập năm 1991, Công ty TNHH nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam (PepsiCo) tên tuổi lớn thị trường đồ uống không cồn Việt Nam Gần thập kỷ phát triển, danh mục sản phẩm PepsiCo trải dài từ đồ uống có ga (Pepsi, 7UP, Revive, Mirinda, Moutain Dew); nước đóng chai (Aquafina); nước hoa (Twister); nước tăng lực (Sting) loại trà Lipton, Olong Tea+ Plus,… Bên cạnh mảng đồ uống, PepsiCo cịn mở cơng ty chun sản xuất snack Poca Việt Nam vào năm 2012 Hiện tại, PepsiCo có tổng cộng nhà máy sản xuất Việt Nam chuyên phục vụ cho thị trường nội địa Trong đó, nhà máy gần vào hoạt động Quảng Nam vào năm 2017, công suất 850 triệu lít năm sản xuất cho 10 dòng sản phẩm PepsiCo doanh nghiệp sản xuất nước giải khát lớn thị trường, với Coca-cola Tân Hiệp Phát Tuy nhiên, trái với vị tồn cầu, Việt Nam, PepsiCo có quy mô thị phần lớn nhiều so với đối thủ truyền kiếp Coca-cola Báo cáo tài năm 2018 cho thấy, PepsiCo đạt doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với kỳ năm trước Trong đó, khoảng năm trở lại đây, doanh thu Coca-cola tăng trưởng chậm quanh mức 7.000 tỷ đồng Khác với Coca - Cola, sau quãng thời gian ghi nhận khoản lỗ lũy kế lớn năm gần đây, PepsiCo ghi nhận lợi nhuận nghìn tỷ năm gần Trong năm 2018, công ty báo lãi ròng 1.639 tỷ đồng, tăng 15% so với kỳ năm ngoái PepsiCo Việt Nam chấm dứt tình trạng lỗ lũy kế vào cuối năm 2016 Tính đến cuối năm 2018, cơng ty ghi nhận lãi lũy kế 3.200 tỷ đồng Trong năm 2019, PepsiCo công bố việc nâng cấp nhà máy Bắc Ninh, nâng tổng vốn đầu tư lên 93 triệu USD Cùng với hoạt động đầu tư, PepsiCo tích cực chiến lược phát triển bền vững, bảo vệ môi trường Trong giai đoạn từ 2006 đến 2018, PepsiCo giảm 70% lượng nước 42% lượng điện tiêu thụ, giảm 8.000 nhựa 2.2 Giới thiệu sản phẩm Pepsi Cola Pepsi đồ uống giải khát có gas, lần sản xuất vào năm 1890 dược sĩ Caleb Bradham chế New Bern, Bắc Carolina Pepsi đăng ký nhãn hiệu vào ngày 16 tháng năm 1903 Nó có nhiều biến thể sản xuất năm qua kể từ năm 1898 Thuộc hãng: Pepsico (Xuất xứ tại: Hoa Kỳ) nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gas tiếng tồn cầu Với thơng điệp ‘Sống Trọn Từng Giây’, Pepsi kế thừa giá trị lịch sử lâu đời nhãn hàng mang lại trải nghiệm thú vị cho giới trẻ phương diện âm nhạc giải trí, nhằm kết nối trái tim khối óc bạn trẻ, khuyến khích họ nắm bắt tận hưởng khoảnh khắc thú vị sống Hương Vị: Hương vị đặc trưng Pepsi bùng nổ cam quýt với ngụm mạnh có xu hướng tiêu tan nhanh Hàm lượng dinh dưỡng: Nước giải khát Pepsi chứa nhiều đường, Calo Caffeine Màu sắc: Pepsi sử dụng chất tạo màu nâu giúp cho thức uống có màu giống hạt Cola tạo cảm giác hấp dẫn sảng khoái với người tiêu dùng Pepsi sản phẩm nguyên tắc lần xuất thị trường Thuộc loại sản phẩm hàng tiêu dùng sử dụng ngày sản phẩm mà người tiêu dùng mua không cần đắn đo suy nghĩ cơng sức để so sánh chúng với Nhãn hiệu thương hiệu: Pepsi sử dụng chiến lược kết hợp nhãn hiệu doanh nghiệp với tên riêng loại sản phẩm Pepsi AM, Diet Pepsi, Crystal Pepsi, … nhằm tạo đa dạng sản phẩm nhãn hiệu Pepsi Ngồi ra, Pepsi cịn phân biệt hóa nhãn hiệu dịng sản phẩm Aquafina, Sting, Twister, Lipton Ice Tea, 7Up Ngày nay, nhắc đến thương hiệu Pepsi, người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động Mặc dù Công ty Pepsi có lịch sử kỷ, tinh thần trẻ thấm sâu tồn cơng ty, từ màu xanh tươi trẻ logo, từ câu slogan tiếng thời “sự lựa chọn hệ mới” đến sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giới trẻ, chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động, đại sứ nhãn hiệu tuổi teen chiến lược kinh doanh xông xáo đội ngũ nhà quản lý trẻ xuất sắc Pepsi Bao bì – đóng gói: Gần đây, Pepsi cho mắt 30 thiết kế lạ mắt, đại chai lon soda Thiết kế đầy tính nghệ thuật giữ lại màu chủ đạo thương hiệu: Xanh, đỏ trắng Cá tính tính truyền thống thương hiệu khơng không bị ảnh hưởng mà thiết kế đại hóa hệ sản phẩm Pepsi Các sản phẩm dán nhãn Pepsi-Cola là: Pepsi, Pepsi dành cho người ăn kiêng (Diet Pepsi), Mountain Dew, 7UP,… Chiến lược phục vụ khách hàng: Pepsi tập trung sản phẩm vào đối tượng định sản phẩm Pepsi dành cho người ăn kiêng với tên gọi Diet Pepsi để phục vụ khách hàng ăn kiêng Pepsi trọng đến phát triển mùi vị hình ảnh cho sản phẩm đáp ứng nhu cầu sản phẩm thị hiếu hương vi ngày cao khách hàng Mở rộng việc bán hàng thông qua việc phát triển sản phẩm dịch vụ chăm sóc khách hàng khác Pepsi thức uống giới trẻ tồn giới ưa thích PHẦN 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA CÁC NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM PEPSI COLA CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO 3.1 Ảnh hưởng nhân tố nhân học đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo Cấu trúc nhân học dân số Việt Nam thay đổi mạnh mẽ Nắm bắt nhu cầu với đối tượng phục vụ PepsiCo giới trẻ, PepsiCo chủ động đầu tư khai thác thị trường lao động dồi dào, giá rẻ nhằm giải công ăn việc làm cho đội ngũ nhân viên thị trường tiêu thụ tiềm bỡ ngỡ Tuy nhiên vấn đề chiêu mộ, huấn luyện nắm giữ người địi hỏi cơng ty phí lớn kết hợp với hình thức quản lí đa dạng nhằm đáp ứng thay đổi nguồn lao động 3.1.1 Quy mô, mật độ, tốc độ gia tăng dân số Dân số Việt Nam đạt 96 triệu người vào năm 2019, đạt 97 triệu người vào năm 2021 dự kiến tăng đến 120 triệu vào năm 2050 Kết tổng điều tra dân số nhà năm 2021 cho thấy Việt Nam nước đông dân thứ Asean thứ 15 giới Tỉ lệ gia tăng dân số trung bình từ 2009- 2019 1,14% Với 70% dân số 35 tuổi, Việt Nam rõ ràng thị trường hấp dẫn, đặc biệt doanh nghiệp hàng tiêu dùng nhanh PepsiCo Mật độ dân số Việt Nam 316 người/ km2 tính đến 23/04/2021, cao gấp 5,2 lần so với mật độ dân số trung bình giới Việt Nam nước có mật độ dân số cao thứ giới Trung bình năm dân số nước ta tăng gần triệu người Tốc độ tăng dân số tiêu dân số học quan trọng tác động đến quy mô nhu cầu Dân số lớn tăng cao tạo thị trường rộng lớn tiềm cung cấp nguồn nhân lực dồi cho nhiều doanh nghiệp hội lợi cho doanh nghiệp, Suntory PepsiCo Việt Nam không ngoại lệ Đối tượng khách hàng trực tiếp Pepsi giới trẻ mà PepsiCo thường lấy niên làm nhân vật quảng cáo PepsiCo xâm nhập vào thị trường Việt Nam không lâu sản phẩm họ chiếm yêu mến người tiêu dùng 3.1.2 Cơ cấu dân số, tình trạng nhân, gia đình Việt Nam có 54 dân tộc chủ yếu người dân tộc Kinh Người dân phân bố khắp miền Tổ quốc tập trung khu vực trọng điểm Thủ Đô Hà Nội TP.HCM Việc xác định phân bố dân cư có tác động mạnh mẽ đến chiến lược Marketing tập đoàn Pepsi thị trường mục tiêu Việt Nam Về kết cấu dân số, Việt Nam thời kỳ “cơ cấu dân số vàng”, thời kỳ mà nhóm dân số độ tuổi lao động cao xấp xỉ hai lần nhóm dân số độ tuổi phụ thuộc Tổng tỷ lệ dân số phụ thuộc Việt Nam năm 2019 45,1%, tỷ lệ trẻ em phụ thuộc Việt Nam 33,6%, Tỷ lệ người cao tuổi phụ thuộc Việt Nam 11,4% Kết Tổng điều tra dân số nhà năm 2019 cho thấy, tỷ lệ dân số từ 15 tuổi trở lên kết 77,5% Trong đó, dân số có vợ/chồng chiếm 69,2%, dân số ly hôn ly thân chiếm 2,1%; xấp xỉ 70% nam giới từ 15 tuổi trở lên có vợ 68,5% phụ nữ từ 15 tuổi trở lên có chồng Như vậy, dân số có vợ/chồng tình trạng phổ biến Việt Nam Người dân Việt Nam vốn coi gia đình ưu tiên hàng đầu sống, sau sức khỏe, việc làm, thu nhập, bạn bè, học vấn, thời gian giải trí, địa vị, tín ngưỡng tơn giáo trị Khái niệm gia đình mơ hình gia đình truyền thống xây dựng sở hôn nhân 3.1.3 Tốc độ thị hóa Hiện nước có 833 thị loại, tỷ lệ thị hóa đạt 39,3% tháng đầu năm 2020 (tăng 0,5% so với kỳ năm 2019) Trong đó, chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 thị trường bất động sản giá bán nhà tăng, thiếu nguồn cung Tốc độ thị hóa Việt Nam đặc biệt thành thị nhanh Nhìn cách tổng quan q trình thị hóa Việt Nam, thấy, hệ thống thị nước ta có bước phát triển nhanh chóng Tỷ lệ thị hóa tăng nhanh từ 19,6% với 629 đô thị năm 2009 lên khoảng 39,3% với 833 đô thị năm 2020 Tốc độ tăng trưởng đô thị nhanh hai thành phố lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, sau đến tỉnh Hải Phịng, Đà Nẵng Cần Thơ 3.1.4 Các số khác Tuổi thọ số nhân học quan trọng Nó cho biết thời gian từ lúc người sinh chết Trung bình tuổi thọ (cả hai giới tính) Việt Nam 75,5 tuổi Việt Nam nước có số số vốn người (Human Capital Index - HCI) cao nhóm nước có thu nhập trung bình giới Điều có lợi cho nhà đầu tư đến kinh doanh Việt Nam họ làm việc với nguồn nhân lực có chất lượng tốt, có suất lao động cao, đảm bảo công việc kinh doanh vận hành suôn sẻ, thuận lợi Với tăng trưởng ổn định kinh tế, cấu dân số trẻ, thị hố nhanh số vốn người cao, môi trường kinh doanh Việt Nam hứa hẹn cải thiện nâng tầm nhanh tương lai 3.2 Ảnh hưởng nhân tố kinh tế vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo 3.2.1 Tình hình tổng quát Ngày nay, Pepsi trở nên phổ biến hết Theo khảo sát sản phẩm nước uống có gas bán giới có sản phẩm Pepsi.Tính tồn giới khách hàng chi khoảng 32 tỉ đô la cho mặt hàng nước giải khát Pepsi-Cola Trên thị trường Việt Nam theo nghiên cứu, năm 2018 tỉ lít dự báo 2025 11 tỉ lít Một nghiên cứu thói quen sử dụng nước cho thấy 57% có thói quen uống nước có gas, gần 16% uống 5-6 lần/tuần, gần 29% uống 3-4 lần/tuần Ở nữ giới, tỉ lệ có thấp có đến 10% uống ngày Ngồi Việt Nam cịn quốc gia có dân số trẻ với độ tuổi nhóm 15-54 tuổi chiếm gần 62,2%; độ tuổi 15-40 đánh giá có nhu cầu cao loại nước giải khát Cùng với đó, tốc độ gia tăng dịch vụ ăn nhanh Việt nam đạt ngưỡng 17,8% năm 2018, kéo theo phát triển ngành nước giải khát không cồn, đặc biệt loại nước có ga Nắm bắt đặc điểm thị trường Việt Nam đầu tư ,phát triển ngành đồ uống thu lợi nhuận khổng lồ từ thị trường Việt Nam Hiện tại, PepsiCo có tổng cộng nhà máy sản xuất Việt Nam chuyên phục vụ cho thị trường nội địa Trong đó, nhà máy gần vào hoạt động Quảng Nam vào năm 2017, cơng suất 850 triệu lít năm sản xuất cho 10 dòng sản phẩm PepsiCo doanh nghiệp sản xuất nước giải khát lớn thị trường, với Coca-cola Tân Hiệp Phát .Báo cáo tài năm 2018 cho thấy, PepsiCo đạt doanh thu 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với kỳ năm trước Trong đó, khoảng năm trở lại đây, doanh thu Coca-cola – đối thủ lớn Pepsi tăng trưởng chậm quanh mức 7.000 tỷ đồng Trong năm 2018, công ty báo lãi ròng 1.639 tỷ đồng, tăng 15% so với kỳ năm ngoái PepsiCo Việt Nam chấm dứt tình trạng lỗ lũy kế vào cuối năm 2016 Tính đến cuối năm 2018, cơng ty ghi nhận lãi lũy kế 3.200 tỷ đồng, năm 2019 Đó coi điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất , kinh doanh công ty 3.2.2 Các số kinh tế vĩ mô * Tốc độ tăng trưởng kinh tế đầu tư nước Trong khu vực Châu Á ,Việt Nam tiếp tục đạt thành tích ấn tượng Trong giai đoạn kinh tế phát triển dẫn đến đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăng cao động lực lớn cho Pepsico phát triển sản phẩm Pepsico có thị phần lớn chỗ đứng vững thị trường Việt Tốc độ tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2016-2019 đạt cao, bình quân 6,8%/năm Năm 2020, kinh tế chịu ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh Covid-19, kéo theo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty bị ảnh hưởng không nhỏ Tốc độ tăng trưởng kinh tế có thay đổi năm dẫn đến việc chi tiêu khách hàng vấn đề thiết yếu thay đổi, việc kinh doanh Pepsi thị trường Việt Nam gặp nhiều khó khăn , theo báo cáo tài PepsiCo Inc (PEP) doanh thu cuối năm 2019 20604 nghìn USD đến hết quý năm 2020 bị giảm xuống 1,4% cịn 13881 nghìn USD Tuy tình hình dịch bệnh phức tạp nhà nước ta giữ vững mức tăng trưởng 2,4% kinh tế giới có tăng trưởng GDP bình quân đầu người (Việt Nam, Đài Loan, Ai Cập Trung Quốc) cao Sang năm 2021, kinh tế Việt Nam phục hồi mạnh mẽ với GDP dự kiến tăng 6,5% làm hoạt động sản xuất tiêu thụ công ty Pepsico Việt Nam đặc biệt dịng sản phẩm pepsi khơi phục đẩy mạnh sản xuất hoạt động marketing làm cho doanh thu tăng trở lại tính đến cuối năm 2020 đạt 18091 nghìn USD Ngoài ra, Việt Nam huy độngđược 11,5 tỷ USD từ đầu tư trực tiếp nước (FDI) , tăng 10%, FDI cam kết 21,6 tỷ đô Những số cho thấy niềm tin ngày tăng Việt kiều nhà đầu tư nước ngồi kinh tế vĩ mơ Việt Nam với đồng nội tệ ổn định, từ giúp kích thích tiêu dùng nước với việc Việt Nam trì tốc độ tăng trưởng GDP với lạm phát tầm kiểm soát sở biện pháp cải thiện liên tục Chính phủ vềchính sách tiền tệ tài cải cách hệ thống ngân hàng thực hiện.Tất yếu tố thuận lợi kinh tế kích thích tiêu dùng nước góp phần thúc đẩy ngày mạnh mẽ hoạt động sản xuất kinh doanh tiêu thụ sản phẩm đồ uống đặc biệt Pepsi sản phẩm khác công ty Suntory Pepsico Việt Nam * Thu nhập chi tiêu : Mặc dù tăng trưởng chậm thu nhập bình quân đầu người hàng năm đạt tốc độ tăng trưởng kép hai số Số liệu thống kê Bộ Kế hoạch Đầu tư cho thấy, đến hết năm 2020, quy mô kinh tế nước ta đạt khoảng 343 tỷ USD GDP bình quân đầu người đạt 3.521 USD Bình quân chi tiêu người tiêu dùng dành 40,5% chi tiêu cho thực phẩm đồ uống Trong tỷ lệ tiết kiệm thấp xem nhân tố thúc đẩy chi tiêu làm, làm cho sức tiêu dùng bị tác động thay đổi thu nhập khả dụng giá thị trường Trong năm gần thu nhập người Việt ngày tăng lên nhu cầu ăn uống ,giải trí ngày nâng cao Nắm bắt tình hình sản phẩm pepsi khơng dừng việc sản xuất đóng chai bán đại lý ,siêu thị mà có bước chuyển kết hợp với dịch vụ ăn nhanh ,nhà hàng ,quán ăn ,… cách hiệu gặt hái nhiều lợi nhuận yêu thích mức độ tin cậy người tiêu dùng * Thuế : Từ 01/7/2015, nước có ga không cồn phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt với thuế suất 10% - nội dung đề cập dự thảo sửa đổi, bổ sung số điều luật thuế tiêu thụ đặc biệt tạo nên thách thức lớn việc kinh doanh nước có ga Pepsi Tuy nhiên cơng ty Suntory biến thách thức thành hội Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam tích cực sản xuất ,tiêu thụ nằm Top 100 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp nhiều cho nhà nước từ 2016 -2019 Với chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, hướng đến phát triển chung kinh tế Việt Nam, Suntory PepsiCo, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ quy định thuế hành Công ty tiếp tục thực phương châm "Tại Việt Nam - Cùng Việt Nam - Vì Việt Nam" tiếp tục khẳng định vị trí dẫn đầu thị trường nước giải khát Tháng 9/2020 , công ty nhận danh hiệu "Top cơng ty đồ uống khơng cồn uy tín Việt Nam" năm liên tiếp từ 2017 - 2020 theo xếp hạng Việt Nam Report * Lạm phát số giá tiêu dùng: Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ CPI bình quân năm 2020 4% Quốc Hội đề bối cảnh năm với nhiều biến động khó lường CPI tháng 12/2020 tăng 0,19% so với tháng 12/2019, mức thấp giai đoạn 2016-2020 Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 (%) Lạm phát tháng 12/2020 tăng 0,07% so với tháng trước tăng 0,99% so với kỳ năm trước Lạm phát bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019.Bình quân năm 2020 lạm phát chung có mức tăng cao lạm phát Điều phản ánh biến động giá chủ yếu giá lương thực, thực phẩm, giá xăng dầu giá dịch vụ giáo dục tăng Lạm phát so kỳ giảm dần từ mức 3,25% tháng 1/2020 mức 0,99% tháng 12/2020và Việt Nam kiểm sốt tốt điều ảnh hưởng tích cực tới hoạt động sản xuát kinh doanh với công ty, doanh nghiệp lớn có Pepsico 3.2.3 Sự ảnh hưởng khối hiệp ước kinh tế Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, mở rộng tự hóa thương mại, sóng ký kết Hiệp định thương mại tự (FTA) trở nên mạnh mẽ khắp giới trở thành xu quan hệ kinh tế quốc tế mà quốc gia khơng thể đứng ngồi cuộc, nhận thức rõ điều này, năm qua Việt Nam tích cực tham gia đàm phán, ký kết Hiệp FTA song phương đa phương Đến nay, Việt Nam thức tham gia, ký kết thực 14 FTA có hiệu lực thành viên 63 tổ chức quốc tế có quan hệ với 500 tổ chức phi phủ giới, tham gia nhiều tổ chức kinh tế WTO, ASEAN ,ASEM, APEC, TPP, mang lại nhiều hội cho sản xuất, kinh doanh nước , thúc đẩy kinh tế Khi tham gia mở rộng theo xu hướng kinh tế thị trường giúp nhà nước dễ dàng thu hút nhiều từ nguồn đầu tư nước ngồi vào việc q trình sản xuất , kinh doanh đất nước đặc biệt ngành thực phẩm đồ uống với thị phần trình sản xuất tiêu thụ pepsi Suntory PepsiCo Việt Nam thành lập vào tháng năm 2013, có 100% vốn nước ngồi, liên doanh PepsiCo Việt Nam tập đoàn nước giải khát Suntory Holdings Limited có trụ sở Nhật Bản nhờ phần tác động khơng nhỏ q trình hội nhập Việt đến Pepsi trở thành số thương hiệu dẫn đầu thị trường công nghiệp nước giải khát nước nhà.Sự tham gia vào khối hiệp ước tổ chức kinh tế Việt Nam giúp cơng ty CP Suntory Pepsico Việt Nam có nhiều hội việc thu hút đầu tư , nâng cao lực sản xuất làm lớn mạnh tính cạnh tranh sản phẩm pepsi thị trường 3.3 Ảnh hưởng nhân tố tự nhiên đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo 3.3.1 Điều kiện tự nhiên, khí hậu Việt Nam nơi tương đối thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh lâu dài, chịu thiên tai, giao thông thuận tiện với đường bờ biển dài 3260km Nhờ vị trí địa lý thuận lợi, PepsiCo dễ dàng thơng thương, trao đổi hàng hóa với nước giới đường bộ, đừờng thủy đường hàng không Tuy nhiên khoảng cách Bắc Nam lớn nên việc phân phối, cung cấp sản phẩm cho thị trường miền bắc gặp nhiều khó khăn chi phí vận chyển, quảng bá sản phẩm,….địi hỏi cơng ty phải có chiến lược phù hợp Khí hậu Việt Nam khí hậu nhiệt đới gió mù nên nhiệt độ trung bình cao, nhu cầu nước giải khát người dân cao, cung cấp cho Pepsi thị trường tiêu thụ rộng, lượng khách hàng đông đảo Mặt khác, khí hậu nhiệt đới cịn cung cấp cho công ty lượng nước dồi nguồn nguyên liệu tự nhiên phong phú.ngồi ra, ảnh hưởng gió mùa phức tạp địa hình nên khí hậu Việt Nam có khác biệt rõ rệt thười điểm khác năm vùng miền nên gây khó khăn cho việc nghiên cứu sản phẩm doanh nghiệp 3.3.2 Tài nguyên thiên nhiên Tài nguyên thiên nhiên ngày khan Hiện ,những nguồn tài nguyên có hạn ngày khan có nguy cạn kiệt cao cản trở-nguy mà nhà kinh doanh – nhà quản trị marketing phải quan tâm Nguy sớm muộn truyền tải đến mức giá nguyên liệu, lượng,….Đối với nhiều ngành kinh doanh Việt Nam, giá lượng năm qua đe dọa tới giá đầu cho sản phẩm họ Pepsi Pepsi cần tích cực tìm kiếm nguồn lượng thay thế, sử dụng lâu dài lượng gió, mặt trời ngồi cơng ty sử dụng chất tái chế nhôm, nhựa,… để sản xuất vỏ chai từ thu gom để tái chế, tránh lãng phí nguồn tài ngun thiên nhiên 3.3.3 Ơ nhiễm mơi trường Ơ nhiễm mơi trường ngày gia tăng: điều tránh khỏi số hoạt động kỹ nghệ làm thiệt hại đến chất lượng môi trường thiên nhiên Các chất thải hố học, chất phóng xạ, độ thuỷ ngân biển mức nguy hiểm, vung vãi môi trường vỏ đồ hộp, đồ nhựa, chất liệu bao bì khác có tính chất phân huỷ theo đường sinh học Pepsi tranh thủ tâm lí người tiêu dùng để tạo sản phẩm thân thiện với môi trường, giảm thiểu tình trạng nhiễm mơi trường, tổ chức chương trình, hoạt động tập thể bảo mơi trường “Think& Drink Uống chai sành điệu, góp xanh mơi trường” "MIZUIKU-Em u nước sạch" mà sản phẩm cty khách hàng yêu thích ưa chuộng 3.3.4 Sự can thiệp quyền Sự can thiệp mạnh mẽ quyền việc quản lí tài nguyên thiên nhiên: nhiều quan khác đóng vai trị tích cực việc bảo vệ mơi trường Sự bảo vệ làm cản trở phát triển việc gia tăng nhân dụng sở kinh doanh buộc phải mua thiết bị kiểm sốt nhiễm thay mua thiết bị sản xuất tân tiến Những yếu tố nói trở thành may đe doạ nhà làm Marketing Cấp quản trị Marketing cần phải quan tâm đến môi trường thiên nhiên, vừa để đạt tài nguyên cần thiết, vừa để tránh làm thiệt hại đến môi trường Thay chống đối tất hình thức điều tiết, sở kinh doanh nên giúp đỡ việc triển khai giải pháp chấp nhận vấn đề nguyên liệu lượng đặt cho đất nước 3.4 Ảnh hưởng nhân tố công nghệ đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo 3.4.1 Tình hình nghiên cứu ứng dụng Pepsico ln tìm kiếm cách thức để cung cấp dịch vụ với thông tin chất lượng hiệu cao, phát triển cơng nghệ tồn cầu đem lại khả giải pháp cho phát triển pepsi, ln ln tìm kiếm giải pháp mà giảm bớt chi phí việc đưa sản phẩm tới khách hàng cải thiện dịch vụ lúc mục tiêu hàng đầu cơng ty Chính sách quyền Việt Nam nâng cao dần.Những năm trước Việt Nam có tỉ lệ ăn cắp quyền cao tỉ lệ giảm dần Người dân bắt đầu ý thức mặt hại việc ăn cắp quyền Các doanh nghiệp có phương thức để bảo vệ quyền uy tín sản phẩm họ Quy mơ cơng nghệ áp dụng Pepsi khổng lồ không ngừng phát triển, công ty tổ chức có đội ngũ bán hàng với laptop, khám phá công nghệ RFID (cơng nghệ nhận dạng đối tượng sóng vơ tuyến) Hiệu hiệu lực mục đích công nghệ Pepsico, công nghệ triển khai sử dụng thử nghiệm kiểm tra Quan điểm đảm bảo người bán lẻ hỗ trợ cách cẩn thận cho họ tiếp cận khách hàng cách tốt nhất, Quintana Cummiskey nói: ‘‘Mục đích tạo dây chuyền thông tin chuyên sâu giữ sản phẩm ổn định theo thời gian” PepsiCo tạo hàng loạt đồ uống nhẹ mang thương hiệu công ty Công ty sở hữu Frito-lay, Quaker Oats Tropicana brands, nhãn hiệu thức ăn đồ uống khác Công nghệ PepsiCo củng cố, cung cấp dịch vụ tới tất phận Cơng nghệ yếu tố hàng đầu 3.4.2 Hệ thống tiêu chuẩn hóa phân loại Dây chuyền sản xuất công ty PepsiCo kiểm sốt đầy đủ xun suốt tồn chuỗi dây chuyền Điều để tránh trường hợp hư hỏng xảy Ngoài việc thường xuyên kiểm tra giúp cho công việc sản xuất thuận lợi chất lượng ngày tốt gặp sản phẩm hư hỏng Bên cạnh đó, việc kiểm tra kiểm sốt dây chuyền sản xuất khơng khâu làm việc mà nguyên liệu đầu vào Cơng ty ln có khâu kiểm tra ngun liệu đầu vào cách chặt chẽ Trong trình sản xuất ln có giám sát tổ để xử lí kiểm tra chất lượng sản phẩm Ngồi nhân công lao động đào tạo kĩ lưỡng để đảm bảo chất lưỡng sản phẩm đầu Khơng hệ thống máy móc sản xuất cơng ty PepsiCo máy móc có chất lượng cao Có thể nói cơng ty PepsiCo việc kiểm sốt dây chuyền sản xuất ln trọng hàng đầu Phân phối Hệ thống phân phối sản xuất, đóng gói bao bì cơng ty PepsiCo đánh giá theo tiêu chuẩn Tiêu chuẩn ISO 2000:2005 Quan điểm Nhà máy đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu danh tiếng Công ty yêu cầu khắt khe bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm theo tiêu chuẩn HACCP Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm tiến hành suốt trình sản xuất từ khâu nguyên liệu thành phẩm nhờ dây chuyền công nghệ tiên tiến giúp phát loại bỏ sai sót, ngun liệu khơng đảm bảo chất liệu từ khâu góp phần làm hoạt động sản xuất kinh doanh đảm bảo vận hành cách tốt 3.5 Ảnh hưởng nhân tố trị đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo 3.5.1 Thể chế trị Việt Nam xây dựng thể chế kinh tế thị trường, hàng năm, Quốc hội thường xuyên có nhiệm vụ xây dựng luật mới, pháp lệnh, đồng thời xem xét điều chỉnh sửa đổi lại văn pháp luật cũ Do đó, hệ thống pháp luật Việt Nam ngày hoàn thiện sửa đổi cho phù hợp giai đoạn Điều đem đến nhiều thách thức rào cản cho công ty muốn đầu tư vào thị trường Việt Nam có PepsiCo Các nhà điều hành PepsiCo phải đưa chiến lược giải pháp để vừa bảo đảm tuân thủ pháp luật mà phát triển công ty 3.5.2 Các luật, luật, văn quyền sách PepsiCo Việt Nam coi hình thức nhượng quyền kinh doanh Đây hình thức xem phổ biến mang lại hiệu cao cho công ty ngành phân tán Hiện nay, nước ta có nhiều cơng ty nhượng quyền cơng ty tham gia vào hình thức PepsiCo Việt Nam phải tìm hiểu kỹ hệ thống luật pháp nước ta lĩnh vực nhượng quyền thương mại giấy phép chuyển nhượng thương hiệu, Luật 36/2005/QH11 Thương mại, NĐ 35/2006/NĐCP Nhượng quyền thương mại, NĐ 08/2018/NĐ-CP sửa bổ sung số nghị định điều kiện kinh doanh lĩnh vực công thương, NĐ 120/2011/NĐ-CP sửa bổ sung NĐ 35/2006-CP Nhượng quyền thương mại, TT 09/2006/TT-BTM đăng ký nhượng quyền thương mại, QĐ 106/2008/QĐ-BTC lệ phí đăng ký nhượng quyền thương mại,… Chúng ta biết Việt Nam quốc gia có an ninh trị ổn định khu vực giới Đây điểm mạnh để thu hút đầu tư nước PepsiCo Pepsi sản phẩm PepsiCo từ ngày đầu du nhập vào thị trường Việt Nam Sản phẩm Pepsi vào thị trường Việt Nam theo hình thức nhượng quyền giúp cơng ty PepsiCo nhà nước Việt Nam thừa nhận việc bảo đảm lợi ích cách hợp pháp Khơng có doanh nghiệp mà quyền lợi người tiêu dùng sản phẩm bảo vệ theo luật Đồng thời, thân PepsiCo Việt Nam cần có trách nhiệm người tiêu dùng sản phẩm Pepsi tung thị trường PepsiCo Việt Nam góp phần tích cực việc thúc đẩy ngành hàng Thực phẩm Đồ uống Việt Nam phát triển hòa nhập với thị trường giới Năm 2019năm thứ liên tiếp PepsiCo cơng ty uy tín ngành hàng nước giải khát không cồn Việt Nam theo khảo sát Vietnam Report PepsiCo Việt Nam trọng vào chất lượng sản phẩm Pepsi, tuân thủ chặt chẽ quy định vệ sinh an toàn thực phẩm theo quy định pháp luật Với chất lượng sản phẩm tuân thủ nghiêm ngặt luật định nhà nước Việt Nam tiêu chí tập đồn tồn cầu, PepsiCo ln giữ vững danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao 20 năm liên tiếp Cuộc cạnh tranh khốc liệt hai ông lớn Pepsi CocaCola gay gắt kể thị trường Việt Nam Quan sát thị trường, trung tâm giải trí, cửa hàng thức ăn nhanh , thực tế dễ thấy "so găng" hai đại gia ngành giải khát khốc liệt, nơi có Pepsi chắn vắng bóng Coca - Cola, ngược lại Ngồi hệ thống siêu thị, Coca-Cola Pepsi giành hợp đồng phân phối độc quyền đại lý nhỏ thơng qua chương trình ưu đãi giá cả, bao bì, chương trình ưu đãi, dịch vụ bảo trì, sửa chữa tủ lạnh miễn phí Và dù có cạnh tranh Pepsi Coca phải tuân thủ luật cạnh tranh Việt Nam Với đóng góp thúc đẩy ngành đồ uống Pepsi, nhà nước ta có nhiều ưu đãi đầu tư để thúc đẩy hoạt động sản xuất xúc tiến thương mại sản phẩm công ty PepsiCo Doanh nghiệp hưởng miễn, giảm thuế thu nhập doanh nghiệp gồm 15% thuế suất áp dụng 12 năm kể từ bắt đầu vào hoạt động kinh doanh; miễn thuế thu nhập doanh nghiệp năm; giảm 50% số thuế phải nộp năm Tuy nhiên, doanh nghiệp tìm "lỗ hổng" luật pháp Việt Nam để trốn thuế Kết công ty bị định xử lý thuế, xử lý vi phạm hành chính, Cơng ty khơng áp dụng ưu đãi thuế TNDN theo Giấy chứng nhận đầu tư, phạt hành nộp chậm thuế 3,5 tỷ đồng Đây xem vết đen trong câu chuyện thương hiệu PepsiCo Việt Nam, ảnh hưởng đến uy tín mắt người tiêu dùng Tuy có sai lầm khứ PepsiCo sửa chữa tuân thủ pháp luật cách nghiêm túc Từ năm 2018 tới nay, PepsiCo nằm Top 100 doanh nghiệp đóng thuế thu nhập doanh nghiệp nhiều cho ngân sách nhà nước Năm 2019, 2020 công ty tuyên dương công tác, nộp cho ngân sách nhà nước địa bàn TP.HCM Đồng Nai Doanh nghiệp nhận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ quy định thuế hành 3.6 Ảnh hưởng nhân tố văn hóa, xã hội đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo 3.6.1 Các giá trị bản, nhận thức, thị hiếu, trình độ văn hóa, lối sống chuẩn mực ứng xử xã hội Các giá trị bản: Đối với Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam, ta thấy rõ ảnh hưởng văn hóa truyền thống Việt Nam đến marketing công ty Việt Nam quốc gia có đến 54 dân tộc sinh sống, dân tộc có sắc văn hóa đặc thù, có sở thích nhu cầu khác Trong xã hội có phân chia giai cấp, giàu nghèo rõ rệt, giai cấp có nhu cầu ham muốn sản phẩm dịch vụ khác Vì PepsiCo Việt Nam ln định hướng phát triển sản phẩm vào khách hàng PepsiCo thực việc tài trợ cho quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay khuyến rầm rộ, thực tài trợ cho đội bóng quốc gia Nhận thức: Nước ta nước an bình giới, với tư tưởng văn hóa phải nói “thống” Với lại thị trường nước giải khát với nước ta khơng u cầu q nhiều mà văn hóa Việt Nam khơng kì thị với dịng sản phẩm này, với Pepsico Với sản phẩm Pepsi hướng tới nhu cầu trung bình người tiêu dùng nên vai trị địa vị xã hội khơng ảnh hưởng lớn đến hành vi tiêu dùng khách hàng Trình độ văn hóa: Là cơng ty thuộc Hàng Việt Nam chất lượng cao nên Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory Pepsico Việt Nam trọng đến vấn đề sức khỏe người tiêu dùng Và sản phẩm Pepsi đảm bảo điều Pepsi Cola dành thị trường từ đối thủ cạnh tranh việc giới thiệu loại Cola nước trái kiêng dựa sở ban đầu nước Đồng thời khuynh hướng sức khỏe tạo đe dọa cho nhiều ngành Sự gia tăng tính đa dạng văn hóa, dân tộc giới đặt hàng loạt hội thách thức liên quan đến vấn đề cách thức kết hợp tốt phong cách lãnh đạo truyền thống nam giới nữ giới để thúc đẩy đóng góp họ có lợi cho doanh nghiệp Trong kinh tế phát triển người có xu hướng tiết kiệm thời gian dành cho công việc nội trợ, gia đình điều kiện tạo hội thúc đẩy phát triển mạnh mẽ kĩ nghệ thức ăn đồ uống tiện lợi Chuẩn mực ứng xử xã hội: Quy tắc ứng xử cho thấy cách công ty thực hoạt động kinh doanh cách đắn Quy tắc ứng xử cốt lõi điều mà công ty ứng xử Mỗi nhân viên công ty tuân thủ áp dụng quy tắc ứng xử vào khía cạnh cơng việc: - Tơn trọng nơi làm việc - Chính trực thị trường - Đạo đức hoạt động kinh doanh - Trách nhiệm với cổ đông 3.6.2 Các xu thế, lối sống cộng đồng Đặc biệt nước châu Âu châu Mỹ có tác phong làm việc công nghiệp nên thời gian họ quan trọng bữa ăn nhanh, đồ uống ngon miệng, đảm bảo dinh dưỡng giải pháp tối ưu Và nôi nuôi dưỡng ngành công nghiệp thức ăn đồ uống tiện lợi, địa điểm hầu hết tập đoàn chế biến thức ăn nhanh đồ uống tiện lợi lớn giới: Subway, KFC, MC Donald, Starbuck … Tại Việt Nam, Pepsi kí kết hợp đồng cung cấp gần độc quyền với chuỗi cửa hàng Lotteria hay KFC Bên cạnh lượng Cola cần thiết cho họ nhiều so với phương Đông, điều vấn đề quan trọng cho cải tiến thể tích chai lọ PepsiCo Ngược lại quốc gia châu Á, với kinh tế Á Đông bữa ăn gia đình đặc điểm bật người dân nên thức ăn nhanh chưa phát triển rộng khắp Pepsi tổ chức nhiều kiện, hoạt động đề tài sum vầy gia đình, điển nhãn chương trình “Chuyến xe mùa xuân – Tết Sum Vầy”, giúp đưa 5.000 sinh viên, cơng nhân người lao động có hồn cảnh khó khăn từ q ăn Tết Tuy nhiên, năm gần thức ăn nhanh đồ uống tiện lợi dần chấp nhận với nhiều tập đoàn lớn như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Ấn Độ … cho thấy người dân thay đổi cách nhìn nhận để theo kịp sống Một xu hướng cần phải đề cập việc trọng đến sức khỏe người tiêu dùng Cùng với gia tăng nguồn thu nhập, khách hàng ngày quan tâm đến sức khỏe nhiều Do đó, cải tiến sản phẩm hạn chế chất béo vấn đề quan trọng nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng PepsiCo cho đời dòng sản phẩm Pepsi không calo Pepso vị chanh không calo để đáp ứng 3.6.3 Các nguyên tắc - Quan tâm tới khách hàng, người tiêu dùng môi trường sống - Chỉ bán sản phẩm mà tự hào - Phát biểu cách trung thực vô tư - Cân đối thành ngắn hạn chiến lược dài hạn - Chiến thắng đa dạng không phân biệt đối xử - Tôn trọng lẫn thành công III Kết luận: Các nhân tố mơi trường Marketing vĩ mơ có ảnh hưởng quan trọng đến với hoạt động sản xuất doanh nghiệp PepsiCo Nó khơng tác động bên ngồi mà cịn tác động đến bên cơng ty Mỗi nhân tố mang đến ý nghĩa định, khơng giống Tất góp phần vào phát triển PepsiCo khơng thể thiếu nhân tố để doanh nghiệp ngày phát triển lớn mạnh Đối với PepsiCo nói riêng doanh nghiệp nói chung, yếu tố vĩ mơ hội, thách thức doanh nghiệp Chú trọng tới yếu tố vĩ mô nhanh chóng đưa chiến lược cụ thể, kịp thời giúp doanh nghiệp chuyển khó khăn thành chiến thắng, đạt mục tiêu mà mong đợi Nguồn tài liệu tham khảo • Giáo trình Marketing – ĐH Kinh tế Quốc Dân • Tổng cục thống kê • Cơng ty Suntory Pepsico Việt Nam • https://www.suntorypepsico.vn • https://123doc.net • Slideshare.net • Baochinhphu.vn • Wikipedia • Bản nghiên cứu thị trường Công ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam năm 2018 • Báo tuổi trẻ • The leader- diễn đàn nhà quản trị -lợi nhuận nghìn tỷ pepsico việt nam • Tạp chí tài chính.vn • Báo cáo tài cơng ty Cơng ty TNHH Nước giải khát Suntory PepsiCo Việt Nam • https://danso.org/viet-nam/ • http://consosukien.vn/ ... ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH SẢN PHẨM PEPSI COLA CỦA DOANH NGHIỆP PEPSICO 3.1 Ảnh hưởng nhân tố nhân học đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo Cấu trúc nhân học... giới Nhóm phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường Marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepso Cola doanh nghiệp PepsiCo để từ thấy lí PepsiCo lại lớn mạnh đến Mục đích chọn... người cao, môi trường kinh doanh Việt Nam hứa hẹn cải thiện nâng tầm nhanh tương lai 3.2 Ảnh hưởng nhân tố kinh tế vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm Pepsi Cola doanh nghiệp PepsiCo