Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH của công ty cổ phần sữa TH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING _ Học phần: Marketing Đề tài thảo luận: Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH Công ty Cổ phần sữa TH Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nhóm: Lớp học phần: 2124BMKT0111 Hà Nội - 2021 Mục lục Lời mở đầu Hiện nay, sữa trở thành nguồn dinh dưỡng quan trọng sức khỏe người Đó nguồn dinh dưỡng bổ sung, giúp th ể khỏe mạnh cân đối dinh dưỡng Sau tìm hiểu, nhóm thấy Cơng ty Cổ phần sữa TH thuộc tập đồn TH mệnh danh “kẻ thống trị thị trường sữa s ạch Vi ệt Nam” Mảng sữa tươi lớn mạnh tập đoàn này, thị trường mục tiêu TH True Milk Từ lâu người tiêu dùng ti ếp nh ận đánh giá loại sữa tươi sạch, ngon an tồn Các doanh nghiệp khơng thể kiểm soát thay nhân tố môi trường vĩ mô Các nhân tố môi trường vĩ mô mang lại hội m ới thách thức doanh nghi ệp Vậy nhân tố môi tr ường marketing vĩ mô tác động đến hoạt động kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk nào? Công ty Cổ phần sữa TH tận dụng nhân t ố để phát triển sản phầm sữa tươi sạch, ngon, an toàn chi ếm lĩnh s ự tin tưởng người tiêu dùng? Bài thảo luận nhóm lựa chọn đề tài: “ Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH Công ty Cổ phần sữa TH ” để nghiên cứu tìm hiểu rõ ảnh hưởng, hội thách thức môi trường marketing vĩ mô hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm s ữa tươi TH True Milk Nhóm trình làm thảo luận nhận quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn tận tình Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nhóm chúng em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH Công ty Cổ phần sữa TH Phần 1: Lý luận môi trường marketing vĩ mô 1.1 - - Khái niệm môi trường marketing môi trường marketing vĩ mô 1.1.1 Khái niệm môi trường marketing Môi trường Marketing bao hàm nhân tố l ực lượng bên ngồi Marketing có ảnh hưởng đến khả quản trị Marketing việc tri ển khai trì m ối quan hệ thành công với khách hàng mục tiêu doanh nghi ệp (Philip Kotler) Môi trường Marketing bao gồm: Môi trường marketing vĩ mô Môi trường marketing vi mô 1.1.2 Khái niệm môi trường marketing vĩ mô - Môi trường Marketing vĩ mô lực lượng bình diện xã hội r ộng l ớn Nó tác động đến tồn mơi trường Marketing vi mô định Marketing doanh nghiệp tồn ngành, chí tồn kinh tế qu ốc dân (GS TS Trần Minh Đạo) - Các nhân tố môi trường Marketing vĩ mô bao g ồm: nhân tố Nhân học: Quy mô, mật độ, cấu dân số, tốc độ gia tăng dân số; tốc độ thị hóa; Sự thay đổi ngân sách chi tiêu gia đình Kinh tế: Tình hình kinh tế tổng quát, kinh tế ngành; ch ỉ s ố kinh t ế vĩ mô; s ự ảnh hưởng khối hiệp ước Chính trị - Pháp luật: thể chế trị; luật luật, văn d ưới luật ảnh hưởng đến hoạt động Marketing doanh nghiệp Điều kiện tự nhiên: Địa lý, khí hậu, tài nguyên thiên nhiên; vấn đ ề ô nhi ễm môi trường; can thiệp phủ việc quản lý tài nguyên thiên nhiên Khoa học kĩ thuật – Cơng nghệ: Tình hình nghiên cứu b ản ứng dụng; trình độ công nghệ sản xuất – kinh doanh; bảo hộ ứng dụng khoa học – công ngh ệ; tiêu chuẩn hóa phân loại Văn hóa – Xã hội: Các giá trị bản, nhận thức, thị hi ếu, trình đ ộ văn hóa, l ối sống chuẩn mực ứng xử xã hội; xu thế, lối sống cộng đồng 1.2 Nội dung môi trường marketing vĩ mô 1.2.1 Môi trường kinh tế Các yếu tố chủ yếu môi trường kinh tế hoạt động kinh tế mức độ tin tưởng người tiêu dùng Đây hai ph ận có liên h ệ ch ặt chẽ với không giống Hoạt động kinh tế nh ững thực tế diễn ra, cịn mức tin tưởng người tiêu dùng điều diễn Hoạt động kinh tế đánh giá hệ thống ch ỉ tiêu, quan trọng GNP GDP; mức thu nhập bình quân đ ầu ng ười; t ỷ lệ thất nghiệp; lượng hàng hoá bán hàng tháng nhóm s ản phẩm chủ yếu; tổng vốn đầu tư xây dựng bản; số tăng sản xuất sản phẩm… Mức độ tin cậy người tiêu dùng chịu ảnh hưởng nhân tố chủ yếu sau: • Sự biến động số giả hàng hoá, tỷ lệ lạm phát Khi người tiêu dùng thấy giá tăng nhanh thu nh ập h ọ, h ọ quan tâm nhiều tới việc trì sức mua họ • Các thông tin kinh tế thông báo phương tiện thơng tin đại chúng • Các kiện khác đời sống kinh tế - xã hội di ễn n ước giới ảnh hưởng tới mức độ tin tưởng người tiêu dùng Nếu hoạt động kinh tế tốt mức độ tin cậy c ng ười tiêu dùng tăng, người làm Marketing dự đốn tổng lượng bán nói chung tăng ki ểu sản phẩm mà người tiêu dùng mua g ắn li ền v ới phát triển ngành Mơi trường nhân học Nhân học khoa học nghiên cứu dân số phương di ện tỷ lệ tăng trưởng, phân bố dân cư, cấu lứa tuổi, tỷ lệ sinh t ỷ lệ ch ết, cấu lực lượng lao động, mức thu nhập, giáo dục đặc tính kinh tế - xã hội khác Những kết nghiên cứu dân s ố có th ể sử dụng đ ể dự đốn nhu cầu tiêu dùng sản phẩm tương lai Môi trường marketing nhân học biểu khía cạnh chủ yếu sau đây: • Quy mơ, mật độ, tốc độ tăng dân số tiêu phản ánh khái quát trực tiếp quy mô nhu cầu thị trường tương lai Nếu sâu xem xét tiêu khu vực thành thị nông thôn, gi ữa vùng đ ịa phương cho thấy nơi có quy mơ tốc độ tăng dân số không gi ống Với thay đổi dẫn đến cần thiết phải xác định lại nhà kinh doanh điểm bán bn hay bán lẻ • Cơ cấu dân số: Sự thay đổi cấu dân cư làm thay đổi cấu khách hàng tiềm theo lứa tuổi loại sản ph ẩm Theo nghiên cứu nhân học, tâm lý tiêu dùng nam gi ới n ữ gi ới có s ự khác biệt rõ nét Tuổi tác yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu mua s ắm c 1.2.2 người Tỷ lệ phận dân số tham gia vào lực lượng lao đ ộng xã h ội bao gồm nam nữ; lao động tuổi tuổi Thông ệp qu ảng cáo cần xây dựng dựa tôn giáo, phong tục qu ốc gia dân tộc • Tốc độ thị hóa: Đây yếu tố làm tăng nhu cầu xây nhà cửa, sắm đồ đạc gia đình, nhu cầu thuê nhà bình dân, nhu cầu c ơm bình dân, nhu c ầu v ận chuyển hành khách… Đất đai khu ven đô đ lên tr thành tụ điểm dân cư Điều tạo tiền nhu c ầu tiêu dùng dịng hàng hóa • Mức thu nhập: chi tiêu ngân sách gia đình m ột y ếu t ố giúp doanh nghiệp khoanh vùng tập khách hàng m ột cách nhanh chóng Giá sản phẩm phù hợp với vùng giúp doanh nghi ệp phân ph ối, chào bán sản phẩm cách hiệu với khách hàng Tùy vào tính đặc thù loại sản phẩm mà doanh nghi ệp ngắm tới mà bổ sung cho q trình nghiên cứu nhân h ọc v ề khách hàng bao gồm thơng tin khác như: tình trạng nhân, tơn giáo, trình đ ộ h ọc vấn, thâm niên làm việc, sở thích, từ xác định phân khúc phân chia đối tượng cho sản phẩm cụ thể tăng tỷ lệ bán hàng cao Mơi trường trị - pháp luật  Chính trị yếu tố mà nhà đầu tư, nhà qu ản tr ị doanh nghi ệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn ho ạt đ ộng t ại qu ốc gia, khu vực nơi mà doanh nghiệp có m ối quan h ệ mua bán hay đ ầu t Yếu tố trị yếu tố phức tạp, tuỳ theo ều ki ện cụ th ể y ếu t ố tác động đến phát triển kinh tế phạm vi quốc gia hay qu ốc tế Các nhà quản trị chiến lược muốn phát triển thị trường cần phải nhạy cảm với tình hình trị khu vực địa lý, dự báo diễn biến trị ph ạm vi qu ốc gia, khu vực, giới để có định chiến lược thích hợp kịp thời  Luật pháp: Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng ều ki ện đ ầu tiên đảm bảo mơi trường kinh doanh bình đẳng cho doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải kinh doanh chân chính, có trách nhiệm Tuy nhiên, n ếu h ệ thống pháp luật khơng hồn thiện có ảnh hưởng khơng nh ỏ tới mơi trường kinh doanh Pháp luật đưa quy định cho phép, khơng cho phép địi hỏi buộc doanh nghiệp phải tuân thủ Chỉ cần m ột thay đổi nhỏ hệ thống luật pháp thuế, đầu tư, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vấn đề đặt đ ối v ới doanh nghiệp phải hiểu rõ tinh thần luật pháp ch ấp hành t ốt nh ững quy đ ịnh pháp luật, nghiên cứu để tận dụng hội từ ều khoản pháp lý mang lại có đối sách kịp thời trước nguy c có th ể đ ến 1.2.3 từ quy định pháp luật tránh thiệt hại thi ếu hi ểu bi ết v ề pháp lý kinh doanh Môi trường tự nhiên Tự nhiên nguồn tài nguyên thiên nhiên cho kinh doanh Tuy mức đ ộ cần thiết khác không ngành kinh doanh không b ị tác đ ộng môi trường tự nhiên Mặc dù ngày nhân loại bước sang xã h ội hậu công nghiệp, khơng ly tuyệt đối khỏi mơi trường tự nhiên Tài nguyên thiên nhiên có loại tái sinh, có loại khơng th ể tái sinh Có nh ững th ứ ta tưởng chừng vô tận, Mọi thứ trở nên khan Tính khan tài nguyên cản trở nguy mà nhà kinh doanh nhà quản trị marketing phải quan tâm Môi trường bị xâm hại, ô nhiễm chủ đề nhiều gi ới quan tâm Các quan quản lý “lãng quên” vấn đề bảo v ệ môi tr ường phê duyệt dự án đầu tư “sao nhãng” việc kiểm duyệt chất thải nhà máy Sự can thiệp phủ ngày phải sâu, sát h ơn Các nhà l ập pháp cố gắng đưa nhiều Bộ luật liên quan đến bảo vệ môi trường, người tiêu dùng quan tâm tới thiết bị - sản phẩm có kh ả ch ống l ại phá hoại môi trường 1.2.4 Môi trường kỹ thuật công nghệ Công nghệ doanh nghiệp phản ánh lực cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Công nghệ ngày yếu tố vô quan trọng doanh nghiệp Nhờ có cơng nghệ cao, sản ph ẩm c doanh nghiệp có lợi cạnh tranh thị trường nên tiêu th ụ v ới kh ối lượng lớn hơn, bán với mức giá cao khả thu lợi nhuận cao khả quan Công nghệ cuả doanh nghiệp yếu tố định khả thâm nhập thị trường sản phẩm có ảnh hưởng l ớn đến kh ả xây dựng lòng trung thành khách hàng 1.2.5 Mơi trường văn hóa xã hội Văn hoá hệ thống giá trị, quan niệm, niềm tin, truy ền th ống chuẩn mực hành vi tập thể giữ gìn, hình thành nh ững điều kiện định vật chất, môi trường tự nhiên, lịch sử cộng đồng tác động văn hoá khác Hành vi tiêu dùng c khách hàng ch ịu ảnh hưởng sâu sắc văn hoá dân tộc họ Do vậy, doanh nghi ệp c ần hiểu biết mơi trường văn hố mà họ kinh doanh đ ể làm cho ho ạt đ ộng kinh 1.2.6 doanh họ phù hợp với môi trường văn hố Sau bi ểu hi ện c mơi trường văn hố: a) Những giá trị văn hoá truyền thống: Giá trị văn hoá truyền thống chuẩn mực ni ềm tin xã h ội, truyền từ đời sang đời khác, trì th ừa k ế mơi tr ường gia đình, xã hội Giá trị văn hố truyền thống tác động mạnh đến hành vi ứng x ử, tiêu dùng hàng ngày người Đồng thời giá trị văn hố truy ền th ống có tính bền vững, khó thay đổi Các nhà quản tr ị Marketing không th ể thay đ ổi giá trị văn hố truyền thống mà có th ể thay đổi giá tr ị văn hoá th ứ phát b) Những giá trị văn hoá thứ phát: Đây xu hướng văn hố hình thành, tính bền vững khơng cao, dễ thay đổi Nếu thay đổi giá trị văn hoá th ứ phát t ạo khuynh hướng tiêu dùng mới, hội kinh doanh khai thác Thơng thường, thành viên nhánh văn hoá thứ phát niên ch ịu ảnh h ưởng ca nhạc, thể thao, bạc Họ muốn đối l ập với văn hoá truy ền thống Họ thể quan điểm qua cách ăn mặc, đầu tóc, qua thái đ ộ v ề quan h ệ nam nữ c) Các nhánh văn hố: Xu hướng tồn cầu hoá, hội nhập quốc tế dẫn tới giao thoa gi ữa văn hoá khác nhau, có th ể tạo xung đ ột Mu ốn cho s ản phẩm chấp nhận Việt Nam vươn toàn cầu, doanh nghiệp phải hiểu biết mơi trường văn hố nơi kinh doanh để lựa chọn chiến lược Marketing phù hợp Mặt khác, đ ời s ống v ật ch ất đ ược nâng cao, văn hoá tiêu dùng thay đổi theo Từ tâm lý ăn tiêu ti ết ki ệm, ăn mặc bền chuyển sang tiêu pha thoải mái tr ọng tới m ẫu mã ch ất lượng Phần 2: Giới thiệu Công ty Cổ phần sữa TH, sản phẩm sữa TH True Milk khách hàng mục tiêu Giới thiệu chung Công ty Cổ phần sữa TH Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đ ặc bi ệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát tri ển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp s ản ph ẩm th ực ph ẩm s ạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, rau củ qu ả s ạch,… đ ạt ch ất lượng quốc tế Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân l ực hàng đ ầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình s ản xuất khép kín đồng từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản ph ẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm s ản ph ẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK Tập đoàn TH phát tri ển h ệ th ống cửa hàng bán lẻ TH truemart 2.1 Quá trình hình thành TH True Milk bắt đầu gây dựng vào năm 2008 Ý nghĩa tên TH doanh nghiệp giải thích True Happy (Hạnh phúc đích thực) Dự án sữa tươi TH True Milk khởi động năm 2009 với việc nhập cơng nghệ chăn ni bị sữa Israel hàng ngàn bò từ New Zealand Từ thời điểm đó, doanh nghiệp bắt đầu phát triển nhanh chóng Hi ện nay, doanh nghiệp trở thành đơn vị đầu việc sản xuất sữa tươi “s ạch”, v ới đàn bò lên đến 45.000 nhập chăm sóc theo chế độ đặc bi ệt Tháng 12/2010, sản phẩm sữa tươi TH True Milk thức gi ới thiệu thị trường Đến năm 2013, công ty đạt doanh thu lũy kế xấp xỉ 6.000 tỷ đồng Riêng doanh thu năm 2013 đạt 3.000 tỷ đồng * Chặng đường phát triển: Năm 2010: Ra mắt sữa tươi TH True Milk chào đón bị “M ộc” đ ầu tiên Việt Nam Năm 2011: Khai trương cửa hàng TH true mart Hà Nội TP HCM Triển khai dự án Vì Tầm Vóc Việt 2.1.1 - - - - - - - Năm 2012: Hội thảo quốc tế sữa Lễ mắt sản phẩm sữa tươi tiệt trùng Bổ sung dưỡng chất Năm 2013: Ra mắt Sữa chua TH true YOGURT khánh thành Nhà máy s ữa t ươi TH (giai đoạn I) Năm 2014: Ra mắt dịch vụ giao hàng tận nhà, sữa tươi s ạch Công Th ức TOP KID dành cho trẻ từ 2-6 tuổi sữa tươi học đường TH School MILK Năm 2015: Xác lập kỷ lục cụm trang trại bò sữa tập trung ứng dụng công ngh ệ cao lớn Châu Á; Đạt Giải thưởng “Thực phẩm tốt ASEAN” cho nhóm sản phẩm SCHOOL MILK – TOP KID; đạt giải Vàng, giải Bạc giải Đ ồng Hội chợ Thực phẩm Thế giới Moscow Ra mắt TH true YOGURT Matcha TH true YOGURT không đường, sữa tươi Thanh Trùng TH true MILK, s ữa chua uống tiệt trùng công thức TOPTEEN, sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT – TOP KID Năm 2016: TH đạt Giải thưởng Hội chợ Gutfood Dubai, nhận giải Trang trại bò sữa tốt Việt Nam tổ chức Vietsotck trao tặng Trang trại TH trao tặng cúp vàng (trang trại bò sữa hữu Organic) Khởi cơng tổ h ợp trang tr ại bị sữa TH tỉnh Moscow Katuga Liên Bang Nga Ra mắt TH true BUTTER TH true CHEESE Năm 2017: Trang trại TH công bố thành tựu phát tri ển cơng ngh ệ cấy phơi bị sữa cao sản Ra mắt sữa chua uống tiệt trùng TOPTEEN, s ữa tươi TH true MILK Organic, thức uống thảo dược TH true Herbal, sữa tươi tiệt trùng TH true MILK TOPKID Organic Năm 2018: Khánh thành trang trại bò sữa TH t ỉnh Moscow Liên bang Nga Cơng bố nhân giống thành cơng đàn bị sữa có gen A2, đón nhận bi ểu trưng “Thương hiệu quốc gia” lần thứ ba liên ti ếp Ra mắt kem từ s ữa t ươi nguyên chất TH true ICE CREAM, sữa hạt cao cấp TH true NUT, nước gi ải khát lên men tự nhiên từ mầm lúa mạch TH true MALT Năm 2019: Động thổ công bố Dự án Tổ hợp Y tế chăm sóc s ức kh ỏe Công nghệ cao Việt Nam; ký kết hợp tác v ới Tập đoàn Wuxi Jinqiao, s hữu trung tâm đầu mối hàng hóa lớn trung Qu ốc Doanh nghi ệp s ữa đ ầu tiên mắt ống hút nhựa sinh học với TH true MILK TOPKID Ra m s ữa chua Sệt TH true YOGURT Trở thành doanh nghiệp Việt Nam cấp mã s ố nhập sữa tươi ngạch vào Trung Quốc Năm 2020: Nhập đàn bò cao sản HF 4.500 từ Mỹ, h ướng tới m ục tiêu 70.000 năm 2021 Tầm nhìn sứ mệnh Đặt lợi ích riêng Tập đồn nằm lợi ích chung c qu ốc gia Khơng tối đa hóa lợi nhuận mà hợp lí hóa lợi ích 2.1.2 10 Tập đồn TH cho người chủ thể xã hội, nguồn lực định phát triển đất nước Sự phát triển thể lực, trí lực tâm h ồn có nhân quan trọng Yếu tố tiên cho phát tri ển nguồn dinh dưỡng thiết yếu lúa, gạo, thực phẩm s ản ph ẩm sữa mà cần có chế độ chăm sóc sức khỏe bền vững Vì vậy, đ ẩy m ạnh đ ầu tư vào phát triển thể lực trí lực phát tri ển nòi gi ống dân tộc, đ ầu t vào phát triển bền vững mang tính chiến lược quốc gia Những dự án đầu tư TH tập trung theo h ướng ứng dụng công ngh ệ cao, khoa học công nghệ khoa học quản trị đan xen vào tạo nh ững s ản phẩm hàng hóa nơng nghiệp với sản lượng chất l ượng theo chi ều hướng phát triển bền vững có lợi cho sức khỏe giá trị cốt lõi: Vì hạnh phúc đích thực Vì sức khỏe cộng đồng Hoàn toàn từ thiên nhiên Thân thiện với mơi trường, Tư vượt trội Hài hịa lợi ích + + + + + 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Sơ đồ máy tổ chức công ty sữa TH - Công ty Chuỗi: Thực nhiệm vụ phân phối sản phẩm chuyên nghi ệp đến tay người tiêu dùng Trang trại: Phụ trách quản lý trang trại bò sữa đảm bảo cung c ấp ngu ồn nguyên liệu chất lượng cao Nhà máy: Thực vai trị chế biến, áp dụng cơng nghệ hàng đầu Châu Âu đ ể làm ly sữa tươi ngon, bổ dưỡng Kết hoạt động năm 2018 Theo số liệu đo lường bán lẻ toàn thị trường tháng 11/2018, sữa TH True Milk tăng trưởng gần 22% sản lượng 30% doanh thu T ới 2.1.4 11 thị phần TH True Milk phân khúc sữa tươi kênh bán l ẻ thành th ị đạt 40% Kể từ năm 2017, Công ty TH True Milk có bước nhảy vọt kinh doanh Lãi ròng năm 2017 319 tỷ đồng, năm 2018 450 tỷ đồng Trong vòng năm từ năm 2014 – 2018, lãi ròng TH tăng 15 lần Năm 2018, Tập đoàn TH cán mốc doanh thu 7.000 tỷ đồng, lợi nhuận 450 tỷ đồng, vượt nhanh lộ trình mà ban lãnh đạo đặt Thành tích có nhờ tăng trưởng vượt bậc sản phẩm sữa tươi Chỉ sau 10 năm, số lượng sữa nước tăng đáng kể, giúp giảm số sữa bột nhập pha lại từ 92% năm 2008 xuống 60% thời ểm 2.2.1 • • • • • - • • • • 2.2 Giới thiệu sản phẩm sữa tươi nguyên chất TH True Milk Cấu trúc sản phẩm - Tên sản phẩm: Sữa tươi TH True Milk nguyên chất (TH - True Happiess “Hạnh phúc đích thực”, True Milk - “s ữa sạch”) - Thời gian đời: TH True Milk bắt đầu xây dựng vào năm 2008 Dự án sữa tươi nguyên chất TH True Milk khởi động năm 2009 với việc nh ập công nghệ chăn nuôi bò sữa Israel hàng ngàn bò từ New Zealand Tháng 12/2010, sản phẩm sữa tươi TH True Milk thức gi ới thi ệu thị trường Bao gói: Chất liệu: hộp giấy Kích thước: Hộp 180ml 110ml Mặt hộp có thơng tin sản xuất, hạn sử dụng Thân hộp: Có đầy đủ thông tin độ dinh dưỡng sản phẩm hướng dẫn sử dụng Hình thức: Tương đối đơn giản với tông màu chủ đạo xanh dương, tên sản phẩm bật với fort chữ màu xanh trắng, phía hộp sữa hình ảnh bầu trời với biểu tượng TH vàng, vừa mang hướng ngoại nhập vừa thể dấu ấn đầy chất Việt Nam Đặc tính trội: Công thức tạo nên TH “Đẳng cấp công nghệ cao giới + tinh túy tài nguyên thiên nhiên đất Việt” Với thông điệp “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên sữa tươi sạch” Chất lượng: Đạt tiêu chuẩn quản lý vệ sinh an toàn thưc phẩm ISO 22000:2005 tổ chức quốc tế BUREAU VERITAS cấp Đạt chứng nhận sản phẩm phù hợp quy chuẩn kỹ thuật Viện kiểm nghiệm an toàn vệ sinh thực phẩm quốc gia- Bộ Y Tế, số 06/GCN-VKNQG cấp Giấy chứng nhận sản phẩm số: 15805/2010/YT-CNTC Sữa TH True Milk công nhận đạt “Thương hiệu quốc gia” 12 - Phong cách mẫu mã: Hiện thị trường sản phẩm sữa TH True Milk xuất hình thức khác đến từ loại bao bì Tetra Pak (Thụy Điển) Combibloc (Đức) - nhà sản xuất bao bì hàng đầu giới Vì bao bì sản phẩm có khác kích thước, vị trí cắm ống hút, mặt đáy, logo bao bì Cách thức sử dụng Chế biến thành tráng miệng thơm ngon: làm nguyên li ệu làm bánh trộn vào sinh tố trái Phương pháp bảo quản: bảo quản sữa tươi TH True Milk tốt môi trường mát, không nóng Nên dùng lạnh: để ngăn mát tủ lạnh giúp sữa uống ngon mát Lắc kỹ trước uống: sữa để lâu vị trí có khả lắng đ ọng ch ất dinh dưỡng đáy Vì vậy, nên lắc nhẹ sữa trước uống để cảm th dễ chịu 2.2.2 - 2.2.3 - Sản phẩm cốt lõi Sữa TH True Milk chứa hàm lượng dưỡng chất tốt cho sức khỏe: • DHA, Axit folic: thành phần quan trọng cấu tạo tảng cho s ự phát triển trí não thị giác • Canxi Vitamin D: giúp tăng trưởng chiều cao xương khỏe, cịn giúp ngừa sâu • Vitamin C Vitamin nhóm B: tăng cường sức đề kháng hệ mi ễn dịch, đồng thời tăng khả hấp thu chất dinh dưỡng h ỗ tr ợ chức khác não • Axit amin trytophan: giúp có giấc ngủ ngon Khách hàng mục tiêu 2.3.1 Khách hàng người tiêu dùng - Ban đầu phụ nữ thành thị với lối s ống hi ện đại, quan tâm đ ến v ấn đ ề sức khỏe thân gia đình 2.3 13 - 2.3.2 Trong suốt 10 năm phát triển, khách hàng TH dần m rộng thành hầu h ết khách hàng, khách hàng chủ yếu thi ếu niên Khách hàng tổ chức - Sữa TH True Milk xuất khắp ngóc ngách th ị tr ường, tiếp cận đủ phân khúc khách hàng khác nhau: • Siêu thị, hệ thóng bán lẻ lớn: Hiện có mặt siêu th ị, h ệ thống bán lẻ lớn BigC, T-mart, Vinmart, CoopMart, … • Các đại lý sỉ, lẻ toàn quốc nơi đặt chân s ữa TH hướng tới khách hàng khu vực nông thôn 14 Phần 3: Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường vĩ mô vào hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.1 Sự ảnh hưởng môi trường kinh tế vào hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.1.1 Tác động môi trường kinh tế vào hoạt động sản xuất kinh doanh s ản phẩm sữa tươi TH True Milk Doanh nghiệp trình hoạt động ln ch ịu ảnh hưởng yếu tố mơi trường vĩ mơ Trong trạng thái môi trường kinh tế vĩ mô xác định thịnh vượng vững mạnh kinh tế ln gây tác động lớn đến doanh nghiệp + Cơ chế thị trường: Do nhu cầu sống tăng cao, thị trường sữa tươi mở rộng - khách hàng từ trẻ em (thức phát tri ển thân th ể, trí thơng minh…) đến người già (bổ sung dinh dưỡng chán ăn, lỗng xương, bệnh tật…) hay chí sữa cho người ăn kiêng Thị trường sữa tươi có tính cạnh tranh so với mảng sữa bột doanh nghi ệp nước có l ợi th ế nguồn cung Do nguồn thu nhập điều kiện phân phối hạn ch ế, sản phẩm sữa bị lệch phía dân cư thành thị doanh s ố độ đa đạng mặt hàng Tuy nhiên với việc thị hóa liên tục gia tăng, ti ềm th ị phần nông thôn lớn, nhà sản xuất cần vượt qua thách thức phân phối, quan niệm tiêu dùng để tiếp cận khai khác phân khúc + Tỷ giá hối đoái lãi suất ảnh hưởng tới hoạt động xu ất nh ập kh ẩu; t ức làm ảnh hưởng tới hoạt động đầu tư doanh nghiệp: nguồn nguyên, vật liệu nhập có thay đổi dẫn đến kế hoạch sản xuất bị ch ậm ti ến đ ộ so với dự kiến; làm ảnh hưởng đến thị trường việc tiêu dùng người dân Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng đến hoạt động quản trị doanh nghi ệp; nhà quản trị phải dự báo trước tỷ giá hối đoái lãi su ất đ ể từ có k ế hoạch cho hoạt động đầu tư doanh nghiệp + Xuất, nhập khẩu: TH True Milk doanh nghiệp Vi ệt Nam đủ kiện xuất sữa ngạch sang thị trường Trung Quốc Hai sản phẩm sữa TH True Milk cho phép xuất sữa tươi tiệt trùng nguyên chất sữa tươi tiệt trùng bổ sung hương liệu tự nhiên  Việt Nam không đủ khả cung cấp sữa tươi nước mà đáp ứng cho nhu cầu xuất + Nhập khẩu: New Zealand thị trường chủ lực cung cấp cho Vi ệt Nam Hàng năm, Việt Nam phải nhập khoảng tỷ USD sữa, bao gồm s ữa nguyên liệu thành phẩm Việc thiếu hụt 70% lượng sữa cho chế bi ến tiêu thụ khiến Việt Nam phải gia nhập nhóm 20 nước nhập sữa lớn giới 15 GDP số giá tiêu dùng CPI: Những tiêu giúp TH true MILK ước lượng dung lượng thị trường thị phần doanh nghi ệp Trong năm gần từ 2018, số CPI giữ mức tăng tr ưởng ổn định 4% điều kiện thuận lợi để lượng cầu hàng hóa tăng tr ưởng Mức GDP tăng giai đoạn 2018-2020, 245,2 tỷ USD(2018), 261,9 tỷ USD( 2019) đạt 343 tỷ USD năm 2020 Việc n ền kinh tế lên làm cho người tiêu dùng có xu hướng thoải mái vi ệc mua s ắm s ản phẩm có mặt hàng sữa + Tiền lương thu nhập: Với nỗ lực, đóng góp quan tr ọng Ngành K ế hoạch, Đầu tư Thống kê, đất nước vững bước đ ường đổi mới, gặt hái nhiều thành tựu quan tr ọng Đến năm 2020, quy mô n ền kinh tế nước ta đạt khoảng 343 tỷ USD GDP bình quân đầu người đạt 3.521 USD Mức lương thu nhập có xu hướng tăng qua năm làm thúc đ ẩy kh ả mua loại sản phầm sữa tươi TH True Milk + Môi trường kinh tế tạo hội ? + Tiềm phát triển sữa Việt Nam l ớn Tỷ l ệ tăng tr ưởng GDP 68%/năm, thu nhập bình quân đầu người tăng 14.2%/năm, kết hợp với xu cải thiện thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu th ụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao + Trước tình hình dịch Covid 19, Việt Nam có ều ch ỉnh h ợp lý đ ể n ền kinh tế có mức tăng trưởng dương tạo điều kiện để sản phẩm TH ti ếp tục phát triển tiếp cận đến tầng lớp tiêu dùng 3.1.2 Môi trường kinh tế đem đến thách thức nào? Để xây dựng hệ thống chăn ni bị sữa đạt chuẩn, doanh nghi ệp ph ải đ ầu tư số vốn lớn Hơn nữa, muốn đáp ứng yêu cầu thị trường, doanh nghiệp ngành sữa phải nhập công nghệ, nguyên liệu, thi ết bị từ n ước kỹ thuật nước hạn chế ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm, doanh thu doanh nghiệp Sản xuất sữa phải đối mặt với cân cung cầu đàn bò sữa nước đáp ứng kho ảng 20-30% tổng nhu cầu sữa toàn quốc Sự phụ thuộc nhiều vào thị trường nước nguyên liệu đầu vào tạo nguy c chèn ép l ợi nhu ận bi ến đ ộng giá sản phẩm sữa nhập Sự canh tranh thương hiệu n ước khác nh Vinamilk, Cô gái Hà Lan, Milo , Tình hình dịch Covid làm ảnh hưởng đến nguồn cung cấp nguyên liệu 3.1.3 - - 3.2 Sự ảnh hưởng môi trường nhân học vào hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 16 Sự ảnh hưởng môi trường nhân khọc đến hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk Hiện tốc độ thị hóa Việt Nam diễn nhanh, v ới phân bổ dân số thay đổi nhiều Sự chuy ển dịch cấu ngành kinh t ế cách giảm tỉ trọng giá trị ngành nông nghi ệp tăng tỉ tr ọng ngành công nghiệp dịch vụ làm thay đổi kết cấu dân số Thu nhập người dân ngày tăng, kéo theo nhu cầu người vô đa dạng, phong phú Đáp ứng nhu cầu hội lớn cho doanh nghi ệp Việt Nam nói chung tập đồn TH nói riêng Mức độ tăng trưởng dân số nhanh phân bố dân cư có tác động mạnh mẽ đến chiến lược phát tri ển tập đoàn Năm 2019, tổng s ố dân Việt Nam 96.208.984 người Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm giai đoạn 2009-2019 1,14%/năm, giảm nhẹ so với giai đoạn 1999-2009 (1,18%/năm) Tỷ lệ dân số tăng làm nhu cầu sữa s ản phẩm từ s ửa tăng lên giúp tiêu thụ sữa thị trường Việt Nam tăng trưởng theo thời gian 3.2.1 3.2.2 Cơ hội mà môi trường nhân học đem lại? Việt Nam thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” mà m ột người phụ thuộc có hai người độ tuổi lao động Dự báo đến khoảng năm 2040, Việt Nam kết thúc thời kỳ “cơ cấu dân số vàng” Vì vậy, n ếu k ết h ợp v ới xu cải thiện sức khỏe tầm vóc người Việt Nam khiến cho nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa giữ mức tăng trưởng cao, thị trường Việt Nam nhiều tiềm - đặc biệt với s ản phẩm có ch ất l ượng cao nh sản phẩm sữa tươi TH True Milk Tốc độ thị hóa nhanh, dân số khu vực thành thị năm 2019 Vi ệt Nam chiếm 34,4%; khu vực nông thôn chi ếm 65,6% Việc gia tăng dân s ố khu vực thành thị điều kiện thuận lợi cho việc tiêu thụ sản ph ẩm, thành thị mức tiêu thụ cao khu vực nông thôn Tuy nhiên, th ống kê c công ty nghiên cứu thị trường cho thấy, tiêu dùng sản phẩm sữa tập trung thành phố lớn, riêng Hà Nội TP.HCM tiêu thụ 78% sản phẩm s ữa Bình qn mức tiêu thụ đạt 15lít/người/năm, thấp so với nước khu vực Thái Lan (23 lít/ người/ năm) hay Trung Quốc (25 lít/ người/ năm) Tỷ số giới tính dân số Việt Nam 99,1 nam/100 nữ Đây m ột nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới phân bổ, tiêu thụ sản ph ẩm s ữa TH true Milk Phụ nữ thường đề cao tính hồn thiện đa phần mua hàng theo c ảm nhận thân Trong nam thường trọng đến cơng nghệ uy tín Sản phẩm sữa tươi TH True Milk thành công đáp ứng hầu h ết yêu cầu giới Tuy bước vào thị trường sữa Vi ệt Nam sau 17 ông lớn Vinamilk, nhanh TH khẳng định thương hiệu phát triển vượt qua hãng hàng có từ trước Thu nhập tăng, kéo theo mức sống, nhu cầu sức kh ỏe tăng cao Giá sản phẩm phù hợp với vùng miền mức thu nhập giúp doanh thu TH True Milk tăng dần qua năm Khó khăn, thách thức mơi trường nhân học hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk Việt Nam nước có truyền thống sản xuất sữa, v ậy đ ại phận dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa Trẻ em giai đo ạn bú s ữa m ẹ thể có men tiêu hố đường sữa (đường lactose) Khi bú mẹ, n ếu khơng uống sữa tiếp thể dần khả sản xuất men Khi đường sữa khơng tiêu hố gây tượng tiêu chảy thời sau u ống sữa Chính nhiều người lớn khơng thể uống sữa tươi (sữa chua khơng xảy tượng này, đường sữa chuyển thành axit lactic) T ập cho tr ẻ em uống sữa đặn từ nhỏ, giúp trì sản sinh men tiêu hoá đường sữa, tránh tượng tiêu chảy nói Từ sản phẩm từ sữa tiêu thụ tốt 3.2.3 3.3 Sự ảnh hưởng mơi trường trị - pháp luật vào hoạt động s ản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.3.1 Môi trường trị - pháp luật ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk Xét tác động ảnh hưởng nhà nước đến hoạt động kinh doanh trị, pháp luật hai yếu tố tác động mạnh đến hoạt đ ộng kinh doanh công ty Việt Nam đất nước có tình hình trị ổn định, nhà nước trọng tới công bằng, minh bạch hoạt động sản xuất nh cạnh tranh công ty doanh nnghiệp, tạo điều ki ện thuận l ợi cho doanh nghiệp yên tâm sản xuất Cơng ty Cổ phần sữa TH khơng n ằm ngồi vi ệc này, là công ty đóng góp l ớn vào s ự tăng tr ưởng c Việt Nam Những thách thức mà mơi trường trị - pháp luật tác động đến gì? Với Luật Thương mại, u cầu cơng ty phải tuân thủ lu ật liên quan đến hoạt động kinh doanh mặt hàng sữa Nhà nước bảo đảm quy ền cạnh tranh hợp pháp kinh doanh sữa công ty TH với công ty s ữa khác Lu ật yêu cầu công ty cạnh tranh lành mạnh, công bằng, trung th ực, không xâm phạm đến lợi ích Nhà nước, lợi ích cơng cộng, quyền lợi ích hợp pháp doanh nghiệp, lợi ích người tiêu dùng Còn với luật bảo vệ người tiêu dùng, yêu cầu công ty kinh doanh mặt hàng sữa cho người tiêu dùng cách an toàn , 3.3.2 18 trung thực, đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu - m ục tiêu marketing công ty cổ phần sữa TH True Milk Mơi trường trị - pháp luật đem lại hội nào? Nhà nước đóng vai trị quan trọng tạo khung khổ pháp lý sách hỗ trợ, kiểm tra, kiểm soát đưa khoa học công ngh ệ tiên ti ến vào vi ệc giúp người nơng dân cải thiện khả chăn ni bị sữa giúp tạo ngu ồn nguyên liệu cung cấp cho công ty doanh nghi ệp n ước, mở r ộng nguồn nguyên liệu, giảm nhu cầu giá thành nhập từ n ước Đi ều giúp lợi nhiều cho công ty sữa Việt Nam Đối với TH True Milk, nhà nước có sách giúp bình ổn giá s ữa tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng, ngồi cịn khuyến khích h ỗ tr ợ h ội chợ sữa để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu rộng rãi tới người tiêu dùng, xây dựng chương trình sữa học đường quốc gia đ ể tầng lớp người dân tiếp cận với nguồn sữa Việt Các công ty truyền thơng tích cực tun truyền, quảng bá để người dân hiểu rõ bi ết cách l ựa ch ọn s ản phẩm sữa cho hợp lý Nhà nước tăng cường giám sát, bảo hộ thương hiệu, ki ểu dáng, mẫu mã, đấu tranh chống hàng giả, hàng ch ất l ượng đ ể đ ảm b ảo quyền lợi cho doanh nghiệp người tiêu dùng 3.3.3 3.4 Sự ảnh hưởng môi trường tự nhiên vào hoạt động s ản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.4.1 Hoạt động sản xuất, kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk ch ịu s ự ảnh hưởng môi trường tự nhiên nào? Thương hiệu sữa TH True Milk có tầm ảnh hưởng sức vang lớn dịng sản phẩm sữa nước Điều tạo nên nhờ vi ệc chăn ni bị sữa thành công quy mô lớn áp dụng công ngh ệ tiên ti ến nh ất giới Một trang trại chăn ni bị sữa l ớn ph ải k ể đ ến vùng cao nguyên Phủ Quỳ (Nghĩa Đàn - Nghệ An) Nghĩa Đàn huyện trung du miền núi tỉnh Nghệ An, có lãnh th ổ trải rộng theo hướng Đông – Tây Vùng cao nguyên Phủ Quỳ nh huy ện Nghĩa Đàn nói chung vùng đất đỏ bazan, khí h ậu khơ nóng v ới quanh năm gió phơn Lào nên thường hạn hán vào tháng 5, tháng tháng 7; nhi ệt đ ộ vượt 40 độ C độ ẩm 30% Ít chịu ảnh hưởng mưa bão, thường có mưa lớn lụt lội Sự ảnh hưởng môi trường tự nhiên tạo hội gì? Đất đỏ bazan thuộc loại đất chua trung bình, giàu lân v ới ều kiện tự nhiên vốn có nơi qua nghiên cứu chuyên gia đưa số giống cỏ có suất cao, chất lượng tốt sinh trưởng phát tri ển 3.4.2 19 phù hợp với điều kiện đất đai sinh thái nơi từ đảm bảo ngu ồn th ức ăn sẵn có đáp ứng nhu cầu “ăn sạch”, hài hịa với mơi tr ường V ới nh ững cánh đồng trồng thức ăn đồng cỏ chăn thả trang trại TH không s dụng giống biến đổi gen, không sử dụng thu ốc bảo vệ thực vật, không dùng phân bón hóa học đảm bảo bị có lượng thu thức ăn tối thi ểu đạt 25% Theo ti ết l ộ, suất cho sữa đàn bò đạt từ 80-90% cho th ch ất l ượng ngày m ột cao Hiện tại, TH True Milk chiếm khoảng 40% thị ph ần s ữa Vi ệt Nam Với lợi nằm vùng đất đỏ bazan thích ni tr ồng gi ống c ỏ có suất cao sinh trưởng tốt tạo điều kiện cho việc cung c ấp ngu ồn nguyên liệu đáp ứng việc sản xuất thức ăn cho đàn bò Từ việc khai thác tốt điều kiện tự nhiên giúp giảm giá thành qua tăng sức cạnh tranh c s ản phẩm thị trường 3.4.3 Đi với hội môi trường tự nhiên đem lại thách thức th ế nào? Bên cạnh lợi đặt thách thức khó khăn cho doanh nghiệp khí hậu nhiệt đới ẩm gây tính mua h ỏng, d ễ bi ến ch ất,… sữa không bảo quản hợp lý xử lý kịp thời Đi ều gây ảnh hưởng xấu đến chất lượng sữa Từ đặt vấn đề cho doanh nghi ệp cần có chiến lược cụ thể việc bảo quản, chế biến s ản xuất sản ph ẩm ch ất lượng cao đạt tiêu chuẩn mà giữ độ dinh dưỡng ban đầu sữa 3.5 Sự ảnh hưởng môi trường kỹ thuật công nghệ vào hoạt đ ộng sản xu ất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk Thực trạng ảnh hưởng môi trường kỹ thuật công nghệ đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk “Đóng đơ” vùng đất Nghĩa Đàn – Nghệ An, Trang trại chăn ni bị s ữa tập trung, ứng dụng cơng nghệ cao Tập đồn TH trải dài di ện tích r ộng lớn đến 37.000 đất đỏ Bazan màu mỡ, với nguồn nước thiên nhiên từ hồ sông Sào rộng lớn, xem Trang trại chăn nuôi ki ểu mẫu, ứng d ụng t ất c ả công nghệ đại, tiên tiến lĩnh vực chăn nuôi bị s ữa trồng trọt nơng sản  Quy trình chăn ni - Giống bị: Đàn bị nhập từ New Zealand, Mỹ, Úc, Canada… có phả hệ rõ ràng đảm bảo cho loại sữa chất lượng hàng đầu - Nguồn nguyên liệu: TH hoàn toàn tự chủ nguồn nguyên li ệu th ức ăn đảm bảo dinh dưỡng hang đầu cho đàn bò sữa Trang tr ại TH ứng d ụng công nghệ tiên tiến giới với máy móc nơng nghi ệp hi ện 3.5.1 20 đại phục vụ tối ưu việc trồng thu hoạch nguyên li ệu làm thức ăn quanh năm cho bị: ngơ, cao lương giống Mỹ, cỏ Mombasa,… - Dinh dưỡng: Công thức thức ăn cho nhóm bị q trình pha trộn hệ thống phần mềm tiên tiến thực - Nguồn nước: Bên cạnh thức ăn, đàn bò uống nước xử lý công nghệ lọc nước Amiad tối tân nhằm đảm bảo nước sạch, tinh khiết an tồn cho đàn bị - Chuồng trại: Trang trại áp dụng tiêu chuẩn quy cách chu ồng trại chăn nuôi tiên tiến giới - Quản lý đàn: TH áp dụng công nghệ quản lý đàn Aifarm Afimilk (Isarel) – Một hệ thống quản lý trang trại bò s ữa hi ện đ ại hàng đ ầu th ế gi ới Bò đeo thẻ gắn chip điện tử Afitag chân để theo dõi tình tr ạng s ức kh ỏe, chế độ dinh dưỡng sản lượng sữa Tất hệ thống thơng tin cá th ể bị phân tích quản lý trang trại sử dụng đ ể đưa quy ết định quản lý tồn chu trình chăn ni trang trại - Chăm sóc sức khỏe: Đàn bị tự vận động chuồng trại có mái che, gắn quạt mát, bò nghe nhạc tắm mát m ỗi ngày nh ằm kích thích tiết sữa tự nhiên bị Trung tâm Thú ý Phịng thí nghi ệm tiêu chuẩn cho phép chẩn đoán nhanh, nghiên cứu phòng bệnh ều tr ị b ệnh cho bị - Vắt sữa: Hệ thống vắt sữa hồn tồn tự động ki ểm sốt theo quy trình chặt chẽ để đảm bảo điều kiện vệ sinh an tồn hàng đầu  Quy trình sản xuất - Vận chuyển: Sữa bò tươi chuyển theo hệ th ống ống l ạnh tới bồn tổng trang trại chun lên xe bồn lạnh ln trì 2-4 đ ộ C - Nhà máy: Nhà máy sữa tươi TH có cơng nghệ đại quy mô hàng đầu châu Á, trang bị thi ết bị đại nhập kh ẩu từ n ước G7 châu Âu Toàn hệ thống vận hành thực hi ện theo tiêu chu ẩn ISO 9001 Các sản phẩm nhà máy sản xuất quản lý hoàn toàn theo tiêu chuẩn ISO 22000 nhằm đáp ứng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm khắt khe  Quy trình phân phối - Cửa hàng TH true mart - kênh bán hàng đạt chuẩn qu ốc tế để gi ới thiệu sản phẩm - Giao hàng tận nhà: Rút ngắn loại bỏ bước trình v ận chuyển phân phối Sự ảnh hưởng tạo hội nào? Với công nghệ chăn nuôi sản xuất đại cho đời hộp sữa tươi TH True Milk với chất lượng cao với nhiều dinh dưỡng khoáng chất tốt cho thể, với việc có dịch vụ giao hàng 3.5.2 21 nhà miễn phí vịng 48h Hà Nội số quận HCM mang lại trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời, mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng Vì có nhiều người tiêu dùng chọn sản phẩm sữa tươi TH True Milk chất lượng sản phẩm trải nghiệm dịch vụ tốt Đồng thời đem lại thách thức khó khăn gì? Đi đơi với chất lượng sản phẩm giá sản phảm ph ẩm sữa tươi TH True Milk có cao với s ản phẩm cạnh tranh Nên không tiếp cận hết với đối tượng người tiêu dùng, đặc biệt với người có thu nhập thấp Hơn nữa, cơng nghệ luôn thay đổi theo ngày, ph ải không ngừng nghiên cứu áp dụng công nghệ tiên tiến nên tốn nhiều thời gian chi phí 3.5.3 3.6 Sự ảnh hưởng mơi trường văn hóa xã hội vào hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.6.1 Mơi trường văn hóa xã hội ảnh hưởng đến hoạt đ ộng s ản xuất, kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk? Hiện nay, sức khỏe trở thành mối quan tâm số người tiêu dùng Việt (số liệu Nielsen 2015), mặt hàng đề cao yếu t ố thiên nhiên ngày nhiều người tiêu dùng ưu Sự tiếp cận nguồn tin trở nên dễ dàng thông qua loa đài, báo chí, tivi, internet,… Vì th ế ho ạt đ ộng marketing qu ảng cáo phân phối sản phẩm đến khách hàng trở nên thuận lợi Cơ hội mà mơi trường văn hóa xã hội đem đến TH True Milk thông minh đánh thẳng vào tâm lý người tiêu dùng với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh đến yếu tố “sữa s ạch” Điều phần tạo khác biệt hóa với nhãn hàng sữa khác thị trường Đồng thời, yếu tố “sạch” đáng giá đối v ới người tiêu dùng thời buổi người lo ngại trước vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm Như vậy, từ “ sạch” giúp TH True Milk ghi m ột ểm lớn việc định vị thương hiệu thị trường 3.6.2 Mơi trường văn hóa xã tạo thách thức gì? Với việc tồn cầu hóa, phận đơng đảo người dân chủ yếu sử dụng sản phầm sữa theo quảng cáo thương hiệu, sính dịng s ữa nhập với thông tin cung cấp vô tốt làm cho công ty nước phải tự thay đổi kế hoạch việc kinh doanh sữa mình, khơng thể khơng kể đến, chiến lược marketing công ty Việc đất nước phát triển kéo theo nhu cầu đ ời s ống cao h ơn yêu cầu người tiêu dùng sản phẩm sữa nói chung nh 3.6.3 22 dòng sản phẩm sữa tươi nguyên chất TH True Milk ngày kh khe h ơn thách thức khơng nhỏ tập đồn TH ln phải trì sản ph ẩm ch ất lượng cao Bởi dòng sản phẩm sữa tươi nguyên chất TH True Milk ấn tượng lại cho người tiêu dùng suy nghĩ trải nghiệm s ản phẩm sữa “sạch”của Việt Nam Bài thảo luận đóng góp thành viên nhóm STT 22 Họ tên Phan Thị Hồng Hạnh Mã sinh viên 20D300099 23 24 Mai Thị Hiếu Nguyễn Minh Hiếu 20D300102 20D300103 25 Dương Tiến Hoạt 20D300104 26 Đỗ Thị Hồng 20D300105 27 Ninh Thị Hưng 20D300107 28 Vũ Hữu Huy 20D300106 29 Đinh Quang Khanh 20D300109 30 31 Vũ Đăng Khoa Nguyễn Trung Kiên 20D300110 20D300108 23 Nhiệm vụ Khái niệm môi trường marketing môi trường marketing vĩ mô giới thiệu công ty TH Word Môi trường kinh tế thực trạng ảnh hưởng môi trường kinh tế Môi trường kĩ thuật, công nghệ thực trạng ảnh hưởng môi trường ký thuật, công nghệ Giới thiệu sản phẩm sữa tươi TH True Milk khách hàng mục tiêu Thuyết trình Thư kí Mơi trường tự nhiên thực trạng ảnh hưởng môi trường tự nhiên Môi trường văn hóa xã hội thực trạng ảnh hưởng mơi trường văn hóa xã hội Mơi trường trị - pháp luật thực trạng ảnh hưởng mơi trường trị - pháp luật Power Point Nhóm trưởng Mơi trường nhân học thực trạng ảnh hưởng môi trường nhân học  ... môi trường marketing môi trường marketing vĩ mô giới thiệu công ty TH Word Môi trường kinh tế th? ??c trạng ảnh hưởng môi trường kinh tế Môi trường kĩ thuật, công nghệ th? ??c trạng ảnh hưởng môi trường. .. Nguyễn Th? ?? Thanh Nhàn Nhóm chúng em xin chân th? ?nh gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Sự ảnh hưởng nhân tố môi trường marketing vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH Công ty Cổ phần. .. tươi TH True Milk 3.1 Sự ảnh hưởng môi trường kinh tế vào hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sữa tươi TH True Milk 3.1.1 Tác động môi trường kinh tế vào hoạt động sản xuất kinh doanh s ản phẩm