HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SÀN PHẨM LED CỦA CÔNG TY PANASONIC TẠI TPHCM.PDF

B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH PHM ANH TUN HOÀN THIN HOT NG MARKETING CHO SN PHM ÈN LED CA CÔNG TY PANASONIC TI TP.HCM LUN VN THC S KINH T TP.H Chí Minh – Nm 2013 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.H CHÍ MINH PHM ANH TUN HOÀN THIN HOT NG MARKETING CHO SN PHM ÈN LED CA CÔNG TY PANASONIC TI TP.HCM Chuyên ngành : Qun tr kinh doanh Mã s : 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC TS. NGUYN VN TÂN TP.H Chí Minh – Nm 2013 MC LC Trang TRANG PH BÌA LI CAM OAN MC LC DANH MC KÝ HIU CÁC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH M U 1 1. Lý do chn đ tài 1 2. Mc tiêu nghiên cu 3 3. i tng nghiên cu và phm vi nghiên c 3 4. Phng pháp nghiên cu và tng hp d liu 3 5. Ý ngha thc tin ca lun vn 4 6. Kt cu ca lun vn 5 Chng 1: C S LÝ LUN V XÂY DNG CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING 6 1.1 Tng quan v phân khúc th trng và chin lc marketing. 6 1.1.1 Khái nim và c s phân khúc th trng 6 1.1.2 La chn th trng mc tiêu 6 1.1.3 Chin lc marketing 7 1.1.4 nh v sn phm 7 1.2 Chính sách Marketing 8 1.2.1 Vic cn thiêt phi xây dng chính sách Marketing 9 1.2.2 Nghiên cu Marketing 9 1.3 Các thành phn ca chính sách Marketing 10 1.3.1 Chính sách sn phm 10 1.3.2 Chính sách giá 11 1.3.3 Chính sách phân phi 12 1.3.4 Chính sách xúc tin 13 1.4 Các yu t nh hng đn chính sách marketing 14 1.4.1 Môi trng v mô 14 1.4.2 Môi trng vi mô 15 Tóm tt chng 1 16 Chng 2: PHÂN TÍCH CÁC YU T NH HNG N CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SN PHM ÈN LED CA CÔNG TY PANASONIC 17 2.1 Gii thiu chung 17 2.1.1 Công ty Panasonic Eco Solution Nht Bn 17 2.1.2 Tình hình kinh doanh  th trng Vit Nam 18 2.2 Phân khúc th trng và th trng mc tiêu 21 2.2.1 Nhn đnh v tim nng th trng 21 2.2.2 Phân khúc th trng 26 2.2.3 Th trng mc tiêu và khách hàng mc tiêu 28 2.3 Các yu t nh hng đn chính sách Marketing 29 2.3.1 i tng ch nhà 30 2.3.2 Các đi tng trung gian gây nh hng ti ch nhà 33 2.3.3 Các hot đng Marketing ca đi th cnh tranh chính 36 2.3.4 Các yu t nh hng đn chính sách sn phm 43 2.3.5 Các yu t nh hng đn chính sách giá 48 2.3.6 Các yu t nh hng đn chính sách phân phi 49 2.3.7 Các yu t nh hng đn chính sách xúc tin 50 Tóm tt chng 2 53 Chng 3: HOÀN THIN HOT NG MARKETING CHO SN PHM ÈN LED CA CÔNG TY PANASONIC 55 3.1 Mc tiêu 55 3.2 Các hot đng Marketing 56 3.2.1 Các hot đng liên quan đn chính sách sn phm 56 3.2.2 Các hot đng liên quan đn chính sách giá 58 3.2.3 Các hot đng phân phi 59 3.2.4 Các hot đng chiêu th 61 3.3 Kin ngh 70 3.3.1 Kin ngh đi vi Nhà nc 70 3.3.2 Kin ngh vi B Công Thng. 71 Tóm tt chng 3 71 KT LUN 72 TÀI LIU THAM KHO PH LC DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT ANOVA Phân tích phng sai (Analysis of Variance) CMT8 ng Cách Mng Tháng 8 FEC Công ty c phn thit b đin Phc Thnh (Forturn Electric Corporation) PSV Vn phòng kinh doanh Công ty Panasonic Viet Nam (Panasonic Sales Viet Nam) LED i t phát quang (Light Emitting Diode) Lux Ch s đo đ sáng phá ra t b mt thit b chiu sáng Remote iu khin t xa Sig Mc ý ngha quan sát (Observed significance level) SPSS Phn mm thng kê cho khoa hc xã hi (Statistical Package for the Social Sciences) TP.HCM Thành ph H Chí Minh TTD Công ty C phn Ánh Sáng là s sng DANH MC CÁC BNG Bng 1-1: So sánh chin lc Marketing và chính sách Marketing 8 Bng 2-1: Lch s hình thành ca công ty Panasonic Eco Solution 17 Bng 2-2: Thông tin công ty Panasonic Vit Nam 18 Bng 2-3: Thu nhp ca dân c ti thành th ca 5 thành ph ln 27 Bng 2-4: Xut x ca các thng hiu 51 Bng 3-1: Chi phí làm catalog Ting Vit 57 Bng 3-2: Tng hp chi phí cho hot đng chiêu th qua các nm 69 DANH MC CÁC HÌNH Hình 2-1: Các sn phm đèn ca công ty Panasonic Eco Solution ti Nht Bn 19 Hình 2-2: Ca hàng đi lý ca Panasonic 20 Hình 2-3: Các sn phm đèn hunh quang đã đc bán  Vit Nam 20 Hình 2-4: Tng doanh s ca công ty PSV bán cho FEC nm 2011 21 Hình 2-5: T l các loi đèn s dng trên th gii 22 Hình 2-6: Nhu cu đèn chiu sáng theo khu vc 22 Hình 2-7: Th trng mc tiêu ca công ty Panasonic Eco Solution 24 Hình 2-8: GDP Vit Nam và các giai đon ca Panasonic Eco Solution. 25 Hình 2-9: Tc đ tng doanh s theo tng thi kì 25 Hình 2-10: T l dân s theo đ tui 26 Hình 2-11: T l dân s  khu vc thành th ca 5 thành ph ln 28 Hình 2-12: Phân khúc thu nhp và loi công trình mc tiêu 29 Hình 2-13: Showroom trng bày ca Philips 37 Hình 2-14: Mô phòng chiu sáng ngh thut ca Philips 38 Hình 2-15: Hi ch Vit Build  TP.HCM 2013 39 Hình 2-16: Chng trình khuyn mãi ca nhà phân phi Eurolight ca Philips 39 Hình 2-17: D liu thit k chiu sáng ca Megaman 40 Hình 2-18: Chng trình khuyn mãi ca Megaman. 41 Hình 2-19: Hot đng khuyn mãi ca Eglo 42 Hình 2-20: So sánh v đin nng tiêu th ca các loi đèn 44 Hình 2-21: Bng phân phi nhit ca thit b LED Panasonic 44 Hình 2-22: So sánh đ tht ca hình nh qua ch s đ din sc 45 Hình 2-23: Bn k hoch thit k chiu sáng “Lighting plan” 47 Hình 2-24: Các hot cnh chiu sáng trong cùng mt không gian sng 48 Hình 2-25: Bng so sánh giá gia đèn LED và các loi đèn khác 49 Hình 2-26: Các thng hiu đèn trên th trng 53 Hình 2-27: nh v thng hiu 53 Hình 3-1: Mc tiêu v doanh s và khách hàng 55 Hình 3-2: Ý tng hp tác gia ch đu t và Panasonic 62 Hình 3-3: Ý tng Marketing và khách hàng mc tiêu 63 Hình 3-4: Ý tng trng bày các sn phm mi ti các đi lý phù hp 64 Hình 3-5: Chi phí c tính cho hot đng trng bày bng mu 64 Hình 3-6:  xut k hoch trng bày bng mu ti các đi lý. 65 Hình 3-7: Ý tng v h thng giao tip 66 Hình 3-8: Chi phí cho hot đng đêm khai trng showroom đèn chiu sáng 66 Hình 3-9: Các hot đng trong giai đon mt t tháng 6/2013 ti tháng 6/2014 67 Hình 3-10: Chi phí c tính cho hot đng qung cáo trong giai đon mt 68 1 M U 1. Lý do chn đ tài Trong nhng nm gn đây, Vit Nam là mt đim đn hp dn ca các nhà đu t đn t các nc trên th gii. c bit là sau khi Vit Nam gia nhp t chc thng mi th gii WTO, rt nhiêu công ty đa quc gia đn Vit Nam xây dng nhà máy, trung tâm thng mi, chung c, khách sn, h thng vn phòng làm vic…Vic tham gia vào hot đng kinh doanh  ti th trng Vit Nam ca các công ty nc ngoài khin hình thành và phát trin nhu cu lu trú, thuê và cho thuê vn phòng làm vic. c bit là  các thành ph ln nh là TP.HCM và Hà Ni. Mt khác, Vit Nam là nc có dân s đông, s ngi trong đ tui lp gia đình cao, s phát trin kinh t nhanh trong nhng nm gn đây dn đn nhu cu nhà  và s lng công trình xây dng cng tng lên. Theo chính sách khuyn khích xây dng ca Chính Ph, nhng khu đô th kiu mi tp trung các điu kin sinh hot  dng t hp gm khu nhà , chung c vn phòng làm vic, trng hc, bnh vin…. đã, đang và s đc trin khai mi trong thi gian ti. Các thành ph ln nh Hà Ni, H Chí Minh đang đc đu t xây dng và m rng ra các khu vc lân cn. Bên cnh đó các thành ph nng đng và thành ph du lch nh ng Nai, Bình Dng, à Nng và Cn Th tc đ đô th hóa cng rt nhanh. Tc đ đô th hóa và s phát trin ca ngành xây dng trong nc nh hng trc tip đn hot đng sn xut, kinh doanh ca các nhà cung cp vt liu xây dng, trong đó có các công ty sn xut và kinh doanh thit b đèn chiu sáng  Vit Nam. Cùng vi s phát trin ca khoa hc công ngh, nhn thc ca các nhà đu t, nhà sn xut cng nh ngi tiêu dùng Vit Nam v vn đ môi trng nói chung và v vn đ tit kim nng lng nói riêng ngày càng đc nâng cao. Theo đó, thói quen s dng các sn phm đèn chiu sáng cng thay đi. Sn phm đèn dây tóc đã đc thay th bng đèn hunh quang trong nhiu nm. Tip theo đó, sn phm đèn LED đc s dng vi đim ni bt là tit kim nng lng và tui th rt cao. [...]... tranh, lu cho công ty Panasonic trong vi Lu b ng SPSS nh v ng t s g i ý nh m hoàn thi n các ho a Panasonic t i th t tài li u tham kh o ng TPHCM ng Marketing cho s n 5 6 K t c u c a lu M u lý lu n v xây d ng các chính sách Marketing ut s n ph n các chính sách Marketing cho D c a công ty Panasonic Hoàn thi n các ho ng Marketing mix cho s n ph c a công ty Panasonic t i TP.HCM K t lu n 6 S CHÍNH SÁCH MARKETING. .. chính sách marketing nào ho h ã có cho phù Là nhân viên ph ph v m ý do tác gi ch ài Hoàn thi Marketing cho s a công ty Panasonic t i TP.HCM” 2 M c tiêu nghiên c u Tìm hi u các khái ni m Marketing v phân khúc th ng, nh v s n ph m và các chính sách Marketing Phân tích các y u t n n các chính sách Marketing cho s n ph a Panasonic xu t các gi i pháp nh m hoàn thi n các ho Marketing cho công ty Panasonic. .. viên c a công ty là 40 Công ty PSV Vi t Nam có m t nhà phân ph ph n thi t b c Th nh, vi t t t là FEC Công ty FEC có quy n khai thác th ng qua 2 kênh phân ph nh v g c quy n tên là công ty C i lý bán hàng thi t b n là c a hàng Hình 2-1: Các s n ph i lý và d án Hình 2-2 là m t s hình n và c n ho c ti ng n a công ty Panasonic Eco Solution t i Nh t B n (Ngu n: Panasonic Eco Solution, 2012) 20 Công ty FEC... TP HCM, Vi t Nam (Ngu n: Panasonic Vi t Nam, 2010) 2.1.2 Tình hình kinh doanh th ng Vi t Nam 19 ã có m t t i Vi t Nam t công ty ch có kho i th công t i hình th òng i di n T khi có m t công t c, Viêt Nam công ty t p trung vào vi c cung c p các s n ph m c m, thi t b t, ng lu qu t hút và qu n, c m bi n ánh sáng, các lo i ng cho th òng ng i di n chính th c sát nh p v i công ty Panasonic Vi t Nam g i t... Panasonic ti n thân có tên g i là công ty Matsushita, tr s c Osaka, Nh t B c Konosuke Matsushita l t t i t nh n ph cs B ng 2-1: L ch s hình thành c a công ty Panasonic Eco Solution ành lo Eco Solution ành l thu ty s èn l hãng này s th èn Philips, khi àm à uy tín trên th èn chi sáng cho công ty Ti èn hu èn HF hi èn LED dân d ên tháp Tokyo Skytree, tháp truy ình (Ngu u 18 Panasonic hi g m: T p trung vào... Panasonic Eco Solution là m t trong b n t ng công ty trong t trách v các thi t b n xây d ng Theo ti n trình công ty Panasonic Eco Solution không ng ng l n m nh và các s n ph m l i Hi n nay, s n ph m g ng m t tr u sáng, h th ng công t c c m, máy l nh và máy l c không khí, thi t b n i th t M c dù s n ph t ph n r t l n trong t ng doanh thu c a công ty t i th ng Nh t B t i th c ngoài ph n S n ph a công. .. sách Marketing bao g m: chính sách s n ph m, chính sách giá, chính sách phân ph i và chính sách xúc ti n K t thúc tóm t t các lý thuy n các y u t n các chính sách Marketing Vi c th c hi n các ho là c th hóa các m c tiêu c a các chính chính sách marketing ng nh ng marketing chính 17 PHÂN TÍCH CÁC Y CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING CHO S 2.1 Gi i thi u chung 2.1.1 Công ty Panasonic Eco Solution Nh t B n Panasonic. .. các công trình xây d Panasonic là m dân d à các v m i ã có ãr nhiên, h èn chi th B àm v èn LED chi ã xây d mu à èn LED b t ào th ti à Hà N r ành ph à th ào th TP.HCM ên toàn qu ã có m ài c h Philips (Hà ã à tinh t , Paragon v binh và giá c rung Qu Thách th ình Thu nh LED c àng vì s às ên giá thành cao ành công t ên t không nh B ã à Vi nh h àm M à còn ph ù công ty có th èn LED và c có th TP.HCM, Panasonic. .. nghiên c u và ph m vi nghiên c Các ho ng marketing cho s n ph a công ty Panasonic t i TP.HCM tài này t p trung nghiên c u ch quy i ng ng t i nh mua và ch n s n ph m c a ch nhà trong công trình xây d ng dân d ng cao c p g m có nhà th n và công ty thi t k Nghiên c u này c ti n hành trong ph m vi th 4 ng TP.HCM u và t ng h p d li u D a trên n n t ng lý lu n v marketing h n h p, k t h p v i vi kh o sát,thu... m t s ngu n thông tin ch i lý c a Panasonic i lý ch n t ngu n m ts i lý khác i lý c a công ty nhà phân ph i (ch y u) và khu v c t n Nhà th u và thi t k l y ngu n t danh sách khách hang c a Panasonic cho s n ph m thi t b n M t s công ty thi t k c l y t d li d li u c a ngành xây d ng v công trình và các bên t n thi công liên quan n d án Ch nhà: 40 m u Nhà th u: 40 m u i lý: 40 m u Thi t k : 40 m u D . hng đn các chính sách Marketing cho sn phm đèn LED ca công ty Panasonic  Chng 3: Hoàn thin các hot đng Marketing mix cho sn phm đèn LED ca công ty Panasonic ti TP.HCM  Kt. sách Marketing.  Phân tích các yu t c bn nh hng đn các chính sách Marketing cho sn phm đèn LED ca Panasonic.   xut các gii pháp nhm hoàn thin các hot đng Marketing cho công. lý do tác gi chn đ tài Hoàn thin hot đng Marketing cho sn phm đèn LED ca công ty Panasonic ti TP.HCM” 2. Mc tiêu nghiên cu  Tìm hiu các khái nim Marketing v phân khúc th