Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 99 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
99
Dung lượng
1,95 MB
Nội dung
B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM PHM VN CHNG MT S GII PHÁP PHÁT TRIN THNG HIU G PHM GIA N NM 2017 LUN VN THC S KINH T TP. H Chí Minh - nm 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T TP.HCM PHM VN CHNG MT S GII PHÁP PHÁT TRIN THNG HIU G PHM GIA N NM 2017 Chuyên Ngành : Qun Tr Kinh Doanh Mư s : 60340102 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS H TIN DNG TP. H Chí Minh - nm 2014 LI CAM OAN Tôi xin cam đoan tt c các ni dung chi tit ca bài lun vn này đc trình bày theo kt cu và dàn ý ca tôi vi s dày công nghiên cu, thu thp và phân tích các tài liu có liên quan đn thng hiu nói chung và t d liu ca Công ty TNHH SXTM Phm Mai nói riêng, đng thi đc s góp ý hng dn ca PGS-TS. H Tin Dng đ hoàn tt lun vn. Tôi xin hoàn toàn chu trách nhim vi cam kt trên. Ngi thc hin Phm Vn Chng Hc viên cao hc lp QTKD êm 3 – K20 Trng i hc Kinh t TP. H Chí Minh MC LC Trang ph bìa Li cam đoan Mc Lc Danh mc các t vit tt Danh mc các bng biu Danh mc các hình v, s đ Danh mc các ph lc LI M U - 1 - 1. Lý do chn đ tài - 1 - 2. Mc tiêu ca nghiên cu - 2 - 3. i tng, phm vi nghiên cu - 2 - 4. Phng pháp nghiên cu - 3 - 5. Ý ngha thc tin ca đ tài - 3 - 6. Kt cu ca lun vn - 4 - CHNG 1: C S LÝ LUN V THNG HIU VÀ PHÁT TRIN THNG HIU 5 1.1 Tng quan v thng hiu 5 1.1.1 Khái nim thng hiu. 5 1.1.2 c tính ca thng hiu. 7 1.1.3 Phân bit thng hiu và nhưn hiu hàng hóa 8 1.1.4 Khái nim v phát trin thng hiu 9 1.1.5 Vai trò ca thng hiu: 9 1.1.6 Các thành phn giá tr thng hiu và tài sn thng hiu. 12 1.2 Nhng yu t nh hng đn s phát trin thng hiu 16 1.2.1 Cht lng sn phm 16 1.2.2 Giá c sn phm và phng thc thanh toán 16 1.2.3 H thng thông tin 16 1.2.4 H thng phân phi 18 1.2.5 H thng nhn din thng hiu 19 1.2.6 Qung bá thng hiu 21 KT LUN CHNG 1 28 CHNG 2: PHỂN TệCH THC TRNG XỂY DNG THNG HIU G PHM GIA TI CÔNG TY TNHH SXTM PHM MAI 29 2.1 Tng quan v Công ty TNHH SXTM Phm Mai 29 2.1.1 S lc v th trng g m ngh Vit Nam thi gian gn đây 29 2.1.2 Gii thiu s lc v công ty 30 2.1.3 S mnh và mc tiêu ca công ty 32 2.1.4 Các sn phm chính ca công ty 33 2.1.5 Tình hình sn xut kinh doanh ca công ty 35 2.2 Phân tích thc trng phát trin thng hiu G Phm Gia ti th trng Vit Nam 40 2.2.1 Tng quan v thng hiu G Phm Gia. 40 2.2.2 Phân tích yu t nh hng đn s phát trin thng hiu G Phm Gia 41 2.2.3 ánh giá chung v thc trng phát trin thng hiu G Phm Gia 51 KT LUN CHNG 2 57 CHNG 3: MT S GII PHÁP PHÁT TRIN THNG HIU G PHM GIA TI TH TRNG VIT NAM N NM 2017 58 3.1 nh hng phát trin thng hiu G Phm Gia trong thi gian ti 58 3.2 Xác đnh tm nhìn thng hiu G Phm Gia 59 3.3 S mnh thng hiu G Phm Gia 59 3.4 Mc tiêu phát trin thng hiu G Phm Gia 59 3.5 Các gii pháp phát trin thng hiu G Phm Gia 59 3.5.1 Nâng cao cht lng sn phm 59 3.5.2 Hoàn thin chính sách giá và thc hin phng thc thanh toán linh hot. 61 3.5.3 Hoàn thin h thng thông tin 63 3.5.4 Hoàn thin h thng nhn din thng hiu G Phm Gia 66 3.5.5 y mnh truyn thông thng hiu và xúc tin bán hàng 69 KT LUN CHNG 4 78 KT LUN VÀ KIN NGH 79 MT S KIN NGH 80 1. i vi c quan Nhà nc 80 2. i vi công ty 80 Tài liu tham kho Ph lc DANH MC CÁC T VIT TT 01. TNHH : Trách nhim hu hn 02. TP.HCM : Thành ph H Chí Minh 03. SXKD : Sn xut kinh doanh 04. VND : Vit Nam đng 05. SXTM : Sn xut thng mi 06. VT 07. CB-CNV : n v tính : Cán b công nhân viên DANH MC CÁC BNG BIU Bng 2.1: Kt qu hot đng kinh doanh ca Công ty TNHH SXTM Phm Mai giai đon 2011-2013 Trang 36 Bng 2.2: Phân loi khách hàng theo vùng đa lý da trên doanh thu hàng nm. Trang 37 Bng 2.3: Phân loi doanh thu theo sn phm Trang 39 Bng 2.4: ánh giá các yu t nh hng đn cht lng sn phm G Phm Gia Trang 41 Bng 2.5: ánh giá yu t giá c và phng thc thanh toán Trang 42 Bng 2.6: ánh giá các yu t nh hng đn quyt đnh mua các sn phm g m ngh Trang 44 Bng 2.7: ánh giá các yu t qung bá thng hiu G Phm Gia Trang 47 Bng 2.8: ánh giá phát trin thng hiu G Phm Gia Trang 51 Biu đ 2.1: Biu đ th hin doanh thu trung bình 3 nm ca khách hàng theo vùng đa lý Trang 38 Biu đ 2.2: Biu đ th hin doanh thu theo nhóm sn phm Trang 39 Biu đ 2.3: a đim chn mua các sn phm g m ngh ca ngi tiêu dùng Trang 44 DANH MC CÁC HỊNH V, S Hình 1.1: Các thành phn ca giá tr thng hiu Trang 13 Hình 2.1: Mt s sn phm bàn gh t gc cây t nhiên Trang 33 Hình 2.2: Mt s sn phm tranh, tng, lc bình,… Trang 34 Hình 2.3: Mt s sn phm bàn gh, sp, ging, bàn n,… Trang 35 S đ 2.1: S đ c cu t chc ca công ty TNHH Phm Mai Trang 32 S đ 2.2: S đ phân phi sn phm Trang 45 DANH MC CÁC PH LC Ph lc 01: Phiu thm dò ý kin khách hàng Ph lc 02: Phiu ly ý kin chuyên gia Ph lc 03: Kt qu kho sát [...]...-1- 1 gian dài, vì khó em bài -2- 2 - - Phân tích - 3 i 2014 -2017) - ia -3- ,3 yên gia trong công ty 4 hình thành và phá chuyên cho 35-55 5 -4- 6 : phát : thành các : 2017 1 2 5 1: VÀ PHÁT 1.1 1.1.1 t hóa và và vô hình Theo trang web www.quantri.com.vn là tiêu dùng hoá - trong bao bì hàng và );... qu n lý theo ki u gia ình th ng hi u và qu n lý i u hành nh : c Phát, Ph 24, trái cây s i ch s 10 h u c a các th ng hi u trên ã s m nh n th c c r ng trong b i c nh c nh tranh toàn c u hóa, thì s c nh tranh là i u không th tránh kh i, các giá tr c t lõi c a s n ph m không còn chênh l ch nhi u thì th gi a các doanh nghi p ng hi u là chìa khóa c bi t trong th i t o ra s khác bi t i phát tri n nhanh chóng... u c lý do mà khách hàng ch n mua s n ph m hay d ch v Nó là c s cho vi c t o s khác bi t trong nh v th ng hi u c ng nh c s cho vi c xây d ng giá c và phát tri n thêm 15 th ng hi u, ví d : và cao c p h n Toyota o liê : ty 16 1.2 1.2.1 Nh ng y u t n s phát tri u 17 thông khách hàng 18 - Coca-Cola Tuy - - Savoir, Tesla Motors hay Vilebrequin 19 và dài lâu - , ; 20 - - ; - ; Lô gô (Logo) - h; 21 -... Lô gô (Logo) - h; 21 - Nâng niu bàn chân - - "Alpenliebe - u- - cáo cáo: M trung thành 22 - + Báo chí: , 23 + , ngành: khác h - : + Tivi: Tivi , hoá 24 + Radio: + + 25 + (PR) , 26 , nh g nên tham gia bán ( , . Phm Gia trong thi gian ti 58 3.2 Xác đnh tm nhìn thng hiu G Phm Gia 59 3.3 S mnh thng hiu G Phm Gia 59 3.4 Mc tiêu phát trin thng hiu G Phm Gia 59 3.5 Các gii pháp phát. trng phát trin thng hiu G Phm Gia 51 KT LUN CHNG 2 57 CHNG 3: MT S GII PHÁP PHÁT TRIN THNG HIU G PHM GIA TI TH TRNG VIT NAM N NM 2017 58 3.1 nh hng phát trin. các gii pháp nhm phát trin thng hiu G Phm Gia giai đon 03 nm (2014 -2017) . C th: - tài tp trung nghiên cu nhng yu t nh hng đn s phát trin thng hiu G Phm Gia -