Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại Thành Phố Hồ Chí Minh.pdf

Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại Thành Phố Hồ Chí Minh.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BAO BÌ CARTON 3

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 3

1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh 3

1.1.2 Môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh 4

1.1.2.1 Môi trường bên ngoài 4

1.1.2.2 Môi trường bên trong 7

1.1.3 Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp 8

1.2 TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BAO BÌ CARTON 8

1.2.1 Chức năng và phân loại sản phẩm bao bì carton 8

1.2.2 Tình hình phát triển ngành sản xuất bao bì carton tại một số nước trên thế giới và tại Việt Nam 11

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 15

2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM 15

2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM TRONG NHỮNG NĂM QUA 16

2.3 PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM 17

2.3.1 Môi trường bên ngoài 17

2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 17

1 Các yếu tố kinh tế 17

2 Các yếu tố về chính trị, chính phủ và luật pháp 18

3 Các yếu tố tự nhiên và địa lý 19

4 Các yếu tố về văn hóa xã hội 19

5 Các yếu tố về kỹ thuật và công nghệ 20

2.3.1.2 Môi trường vi mô 20

1 Khách hàng 20

2 Nhà cung cấp 22

3 Đối thủ cạnh tranh 23

4 Sản phẩm thay thế 27

5 Các đối thủ tiềm năng 28

2.3.2 Môi trường bên trong 28

1 Về công tác quản trị 28

2 Về công tác Marketing 29

3 Về sản xuất và tác nghiệp 30

4 Về nguồn nhân lực 31

5 Về tài chính kế toán 31

6 Về nghiên cứu phát triển 32

2.4 ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM 32

2.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài 32

2.4.2 Ma trận đánh giá nội bộ 33

2.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 34

2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM 35 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 37

3.1 MỤC TIÊU TỪ NAY ĐẾN NĂM 2010 CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM 37

3.1.1 Cơ sở xác định mục tiêu 37

3.1.2 Mục tiêu phát triển của bốn doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset ở TP.HCM từ nay đến năm 2010 38

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET TẠI

TP.HCM 39

3.2.1 Nhóm giải pháp phát triển thị trường và đẩy mạnh các hoạt động marketing 39

3.2.1.1 Giải pháp phân khúc và lựa chọn thị trường mục tiêu 39

3.2.1.2 Giải pháp thu hút và phát triển khách hàng 42

3.2.1.3 Giải pháp đẩy mạnh công tác marketing 46

3.2.2 Nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí và giảm giá thành sản phẩm 48

3.2.2.1 Giải pháp tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu 48

3.3.2.2 Giải pháp giảm hao phí trong quá trình sản xuất 49

3.3.1.4 Giải pháp đẩy mạnh công tác thiết kế tạo mẫu 51

3.2.3 Nhóm giải pháp về đầu tư máy móc thiết bị và tạo vốn 52

3.2.4 Nhóm giải pháp về tổ chức quản lý và đào tạo nguồn nhân lực 53

3.2.4.1 Giải pháp về tổ chức quản lý trong doanh nghiệp .53

3.2.4.2 Giải pháp về đào tạo nguồn nhân lực 55

3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 56

3.3.1 Đối với nhà nước 56

3.3.2 Đối với các doanh nghiệp nhà nước 57

KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt, mọi doanh nghiệp phải đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt hơn Hơn nữa, quá trình quốc tế hóa diễn ra hết sức mạnh mẽ với hai xu thế là toàn cầu hóa và khu vực hóa làm cho áp lực cạnh tranh càng thêm gay gắt Đồng thời với chính sách ưu đãi nhằm thu hút vốn đầu tư nước ngoài của chính phủ đã làm cho nhiều nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào thị trường với thiết bị công nghệ hiện đại hơn, khả năng tài chính mạnh hơn đã chiếm lĩnh hầu hết các thị trường Điều này đã đẩy các doanh nghiệp Việt Nam vào thế phải cạnh tranh một cách mạnh mẽ để tồn tại

Các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset cũng không thoát khỏi tình trạng cạnh tranh này Tuy nhiên, trong quá trình cạnh tranh, một số ít doanh nghiệp đã phát triển và đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, một số khác vẫn còn bị hạn chế về năng lực cạnh tranh do cơ cấu tổ chức quản lý kém hiệu quả, máy móc thiết bị đầu tư thiếu đồng bộ, chưa hiện đại, chưa hoạch định cho mình những chiến lược trung và dài hạn, hầu như chỉ tập trung vào những kế hoạch ngắn hạn, chưa quan tâm đến công tác tiếp thị làm cho chất lượng dịch vụ còn kém, chưa đủ sức cạnh tranh trên thị trường

Xuất phát từ tình hình đó, chúng tôi đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại Thành Phố Hồ Chí Minh” với mong muốn để các doanh nghiệp này có thể tồn tại

và phát triển trong tương lai

Mục đích chính của luận văn này là từ việc phân tích đánh giá thực trạng cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset kết hợp với việc đối chiếu so sánh với một số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài nhằm đề xuất một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhà nước này

Đối tượng nghiên cứu của đề tài chủ yếu là 4 doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại Thành Phố Hồ Chí Minh, là trung tâm kinh tế lớn nhất của cả nước

Để thực hiện luận văn này, tác giả đã vận dụng toàn bộ các kiến thức đã học, vận dụng các lý thuyết về cạnh tranh, về quản trị học và các môn học có liên quan Ngoài ra, tác giả còn sử dụng các phương pháp như: phương pháp tiếp cận thông tin thực tế từ doanh nghiệp, phương pháp thống kê, so sánh, phương pháp phân tích và tổng hợp, phương pháp lấy ý kiến của chuyên gia khi phân tích các yếu tố về môi trường để trình bày và diễn đạt các ý tưởng

Kết cấu của luận văn gồm ba chương ngoài lời mở đầu và kết luận bao gồm: - Chương 1: Lý thuyết về cạnh tranh và tổng quan về sản phẩm bao bì carton - Chương 2: Phân tích năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản

xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM

- Chương 3: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM

Vì thời gian và trình độ còn hạn chế nên luận văn không thể tránh được những thiếu sót nhất định Rất mong nhận được sự góp ý của Quý thầy cô và các bạn

CHƯƠNG 1:

LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BAO BÌ CARTON

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH

1.1.1 Khái niệm về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh

Ngày nay, hầu hết các nước trên thế giới đều thừa nhận cạnh tranh và coi cạnh tranh vừa là môi trường vừa là động lực của sự phát triển kinh tế - xã hội Do vậy, cạnh tranh có thể được hiểu như sau:

Cạnh tranh là sự ganh đua, là cuộc đấu tranh gay gắt, quyết liệt giữa những chủ thể kinh doanh với nhau trên một thị trường hàng hóa cụ thể nào đó nhằm giành giật khách hàng và thị trường, thông qua đó mà tiêu thụ được nhiều hàng hoá và thu được lợi nhuận cao

Tuy nhiên cần phân biệt giữa cạnh tranh lành mạnh và cạnh tranh không lành mạnh trong nền kinh tế thị trường Đối với cạnh tranh không lành mạnh: mục đích của nó là tìm mọi cách loại trừ mọi đối thủ để tạo nên thế độc tôn trên thị trường, về phương cách nó dùng mọi thủ đoạn xảo quyệt, từ dựa dẫm thế quyền đến ám hại cá nhân và hậu quả của nó là vật cản cho sự phát triển của xã hội, sớm muộn cũng sẽ bị loại bỏ Đối với cạnh tranh lành mạnh là nhằm phục vụ nhu cầu khách hàng ngày một tốt hơn và từ đó khách hàng sẽ lựa chọn mình, về phương cách thực sự là một tiến trình tiếp diễn không ngừng và là một cuộc tranh tài giữa các doanh nghiệp và kết quả là động lực phát triển của xã hội, củng cố một nền văn minh khai thông cho việc thiết lập những cơ chế hành xử mang tính nhân văn trong kinh tế

Hiện nay vẫn còn tồn tại nhiều quan điểm khác nhau về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Có quan niệm gắn sức cạnh tranh với ưu thế của sản phẩm mà doanh nghiệp đưa ra thị trường Có quan điểm lại gắn sức cạnh tranh của doanh nghiệp theo thị phần mà nó chiếm giữ, có người lại đồng nghĩa công cụ cạnh tranh với các chỉ tiêu đo lường sức cạnh tranh của hàng hoá, của doanh nghiệp, và thậm chí có người còn đồng nghĩa sức cạnh tranh với hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có tác giả sau khi phân tích bản chất của sức cạnh tranh đã đi đến kết luận: "Sức cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện thực lực và lợi thế của nó so với

Trong thực tế, có doanh nghiệp thực lực rất nhỏ nhưng vẫn duy trì được vị trí của nó trên thị trường so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách huy động ngoại lực về thực lực và lợi thế hoặc cả hai Do vậy, nếu chỉ hiểu sức cạnh tranh của doanh nghiệp là thực lực và lợi thế của nó sẽ làm giảm những suy nghĩ sáng tạo dám nghĩ dám làm, dám huy động thực lực hoặc lợi thế của doanh nghiệp khác vào việc duy trì vị trí của nó trên thị trường Đó không phải là sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời mở cửa và hội nhập, mà là sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời kỳ đóng cửa, giơ cao ngọn cờ tự lập tự cường Cách hiểu đó không còn phù hợp với

bối cảnh mới của nền kinh tế thế giới Do đó, "Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, đó là thực lực và lợi thế mà doanh nghiệp có thể huy động để duy trì và cải thiện vị trí của nó so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường một cách lâu dài và

có ý chí nhằm thu được lợi ích ngày càng cao cho doanh nghiệp của mình"

Môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh 1.1.2

Nghiên cứu môi trường tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là một nội dung quan trọng không thể thiếu được trong quá trình phân tích Chỉ có thông qua nghiên cứu, phân tích cặn kẽ mọi diễn biến của môi trường một cách thường xuyên, liên tục mới giúp nhà quản trị xây dựng được những chiến lược thành công Môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm môi trường bên ngoài và môi trường bên trong doanh nghiệp

Môi trường bên ngoài: 1.1.2.1

Đó là tập hợp tất cả các phần tử nằm ngoài doanh nghiệp và có tác động, ảnh hưởng đến doanh nghiệp Người ta chia môi trường bên ngoài doanh nghiệp thành

hai loại:

Thứ nhất là: Môi trường vĩ mô hay còn được gọi là môi trường tổng quát

là môi trường bao trùm lên hoạt động động của tất cả các tổ chức, có ảnh hưởng

- Các yếu tố về kinh tế: bao gồm các yếu tố như: tốc độ tăng trưởng kinh tế,

mức độ lạm phát, khả năng huy động vốn, thu nhập bình quân, các chính sách thuế, tài chính… của quốc gia hay khu vực có ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp

- Các yếu tố về chính trị, chính phủ và luật pháp: bao gồm hệ thống các quan

điểm, đường lối chính sách của chính phủ, hệ thống pháp luật hiện hành, các xu hướng chính trị, những diễn biến chính trị… Các yếu tố này có ảnh hưởng ngày càng lớn đến hoạt động của các doanh nghiệp

- Các yếu tố tự nhiên: các điều kiện tự nhiên luôn là một yếu tố quan trọng

trong hoạt động mọi mặt của con người Đồng thời nó là yếu tố đầu vào rất quan trọng cho nhiều ngành kinh doanh Tuy vậy, nếu không biết quan tâm tái tạo môi trường, doanh nghiệp cũng như xã hội sẽ phải gánh chịu ngay những hậu quả nặng nề mà không cần chờ đến các thế hệ kế tiếp

- Các yếu tố về văn hóa xã hội: bao gồm một hệ thống những chuẩn mực và giá

trị được chấp nhận và tôn trọng bởi một xã hội hoặc một nền văn hóa cụ thể Các yếu tố xã hội có tác động chậm nhưng lâu dài và có hệ quả rất sâu rộng lên mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp

- Các yếu tố về kỹ thuật và công nghệ: đây là một yếu tố rất năng động, chứa

đựng nhiều cơ hội và đe dọa đối với các doanh nghiệp Chắc chắn sẽ có nhiều công nghệ tiên tiến tiếp tục ra đời, tạo nên các cơ hội cũng như nguy cơ đối với tất cả các ngành công nghiệp và các doanh nghiệp

Mỗi yếu tố của môi trường vĩ mô nói trên có thể ảnh hưởng đến tổ chức một cách độc lập hoặc trong mối liên kết với các yếu tố khác

Thứ hai là: Môi trường vi mô hay còn gọi là môi trường cạnh tranh, bao

gồm các yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp, quyết định tính chất và mức

độ cạnh tranh trong ngành kinh doanh đó Theo quan điểm quản trị chiến lược

của Michael Porter, giáo sư Trường kinh doanh Harvard của Mỹ, phân tích rằng: đối với mỗi ngành, dù là trong hay ngoài nước, năng lực cạnh tranh chịu ảnh

hưởng bởi các yếu tố thể hiện qua mô hình sau:

Các đối thủ mới tiềm ẩn

Sản phẩmthay thế Người cung cấp

Các đối thủ cạnh tranh trong ngành

Sự tranh đua giũa các doanh nghiệp hiện có mặt trong

ngành

Người mua

Nguy cơ do các sản phẩm và dịch vụ thay thế

Khả năng thương lượng của người mua Nguy cơ có các đối thủ cạnh tranh mới

Khả năng thương lượng của người cung cấp

Mô hình này đã thể hiện một cách rõ nét năm nhân tố ảnh hưỡng đến năng lực cạnh tranh như sau:

- Một là, người cung ứng: Người cung ứng có thể khẳng định quyền lực của

mình đối với các thành viên trong cuộc thương lượng bằng cách đe dọa tăng

giá hoặc giảm chất lượng hàng hóa dịch vụ đã mua

- Hai là, người mua: Có thể nói lý do tồn tại của các doanh nghiệp là để góp

phần làm tăng thêm giá trị cho các sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng – những người tiêu thụ sản phẩm của họ – và tìm kiếm lợi nhuận Do vậy khách hàng là ân nhân của doanh nghiệp, quyết định sự tồn tại của nó, đồng thời cũng có thể có những áp đặt quyền lực của người mua với doanh nghiệp và do đó khách hàng tạo ra cả cơ hội lẫn rủi ro, đe dọa cho

doanh nghiệp

- Ba là, các đối thủ tiềm năng: Là nguy cơ đến từ những đối thủ mới hoặc sẽ

gia nhập của ngành Những đối thủ mới của ngành mang đến năng lực sản xuất mới, sự mong muốn chiếm lĩnh một thị phần nào đó và thường là những

nguồn lực to lớn Giá bán có thể bị kéo xuống hoặc chi phí của các doanh

nghiệp đi trước có thể bị tăng lên và kết quả là làm giảm mức lợi nhuận - Bốn la,ø sản phẩm thay thế: Sản phẩm thay thế phần lớn là kết quả của cuộc

bùng nổ công nghệ để tạo ra những sản phẩm mới có cùng công năng, thay thế sản phẩm hiện tại Người ta sẽ chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế khi giá cả của sản phẩm hiện tại quá cao Trường hợp thiếu vắng các sản phẩm thay thế, các sản phẩm hiện tại trở nên luôn cần thiết đối với người sử dụng Để duy trì sự cần thiết đó, các doanh nghiệp cũng không ngừng hoàn

thiện chất lượng, hạ thấp chi phí để đảm bảo khả năng cạnh tranh hơn nữa - Năm là, các đối thủ cạnh tranh trong ngành: Có thể nói, lĩnh vực trung tâm

của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp chính là sự phân tích có tính thuyết phục về các đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh giữa các đối thủ hiện có trong ngành là một trong những yếu tố phản ánh bản chất của cạnh tranh Sự có mặt của các doanh nghiệp cạnh tranh chính trên thị trường và tình hình hoạt động của họ là lực lượng tác động trực tiếp, mạnh mẽ và tức thì tới năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Các doanh nghiệp chính đóng vai trò chủ chốt, có khả năng chi phối và khống chế thị trường Các doanh nghiệp trong ngành cần phải nghiên cứu, đánh giá khả năng của các doanh nghiệp cạnh tranh chính, để xây dựng cho mình một chiến lược cạnh

tranh thích hợp với năng lực cạnh tranh chung của ngành

Các yếu tố trên đồng thời tạo nên môi trường ngành mà M.Porter gọi là năm lực lượng hay năm áp lực cạnh tranh trên thị trường ngành Các áp lực này ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh trong ngành Do đó để nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp thì việc phân tích 5 áp lực cạnh tranh này là một điều tất yếu

1.1.2.2 Môi trường bên trong (hay môi trường nội bộ)

Tất cả các tổ chức đều có những điểm mạnh và yếu trong các lĩnh vực kinh doanh Những điểm mạnh và yếu bên trong cùng với những cơ hội và nguy cơ bên ngoài và nhiệm vụ rõ ràng là những điểm cơ bản cần quan tâm khi thiết lập các mục tiêu và chiến lược Các mục tiêu và chiến lược được xây dựng nhằm lợi dụng những điểm mạnh và khắc phục những yếu kém bên trong – những yếu tố mà nhà quản trị có thể kiểm soát được

Trong doanh nghiệp bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống bên trong của nó, phải cố gắng phân tích một cách kỹ lưỡng các yếu tố nội bộ đó nhằm xác định rõ các ưu điểm và nhược điểm của mình Trên cơ sở đó đưa ra các biện pháp nhằm giảm bớt nhược điểm và phát huy ưu điểm để đạt được lợi thế tối đa Các yếu tố nội bộ chủ yếu bao gồm các lĩnh vực chức năng như: nguồn nhân lực, nghiên cứu và phát triển, sản xuất, tài chính kế toán, marketing…

Phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp 1.1.3

Phương pháp này được tiến hành qua các bước:

- Bước 1: Dùng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và ma trận đánh

giá nội bộ (IFE) để đánh giá các yếu tố môi trường tác động đến năng lực

cạnh tranh của doanh nghiệp

- Bước 2: Đánh giá khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp bằng ma trận hình ảnh cạnh tranh, cụ thể:

Xác định các chỉ tiêu có vai trò quyết định trong việc nâng cao tính cạnh tranh

(1)

Phân loại mức độ quan trọng của từng chỉ tiêu Từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho mỗi chỉ tiêu Việc phân loại này cho thấy tầm quan trọng của từng chỉ tiêu đối với hiệu quả cạnh tranh của từng doanh nghiệp trong ngành

(2)

(3) Phân loại phản ứng của doanh nghiệp với từng chỉ tiêu nghiên cứu: 4 là phản ứng tốt nhất, 3 là phản ứng trên trung bình, 2 là phản ứng trung bình, 1 là phản ứng ít

(4) Xác định tổng số điểm bằng cách nhân mức độ quan trọng với từng phân loại của các chỉ tiêu

(5) Cộng tổng số điểm của mức độ quan trọng để xác định tổng số điểm quan trọng cho từng doanh nghiệp Từ đó có thể xác định được vị thế cạnh tranh của từng doanh nghiệp

Cạnh tranh là tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường Sự tăng trưởng kinh tế của một quốc gia hay sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào sản phẩm của họ có hay không có sức cạnh tranh trên thương trường

1.2 TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BAO BÌ CARTON 1.2.1 Chức năng và phân loại sản phẩm bao bì carton:

Bao bì carton được định nghĩa là phương tiện cung cấp sự bảo vệ cho sản phẩm nhằm mục đích bảo đảm lưu thông, phân phối, an toàn từ nơi sản xuất đến nơi bán hàng hoặc đối tượng sử dụng Thực tế không có một định nghĩa đơn giản nào được hoàn thiện, vì vậy ta có một khái quát chung cho bao bì là phương tiện dùng để bảo quản, trình bày thông tin, chứa đựng, vận chuyển, sử dụng và đảm bảo môi trường

Thuật ngữ bao bì carton của Mỹ và tiêu chuẩn Anh có định nghĩa: “bao bì có nghĩa là một hoạt động chuẩn bị cho việc vận chuyển hàng hóa hoặc bán hàng hóa Bao bì là tổng hợp của nghệ thuật, khoa học và kỹ thuật, được sử dụng chuẩn bị cho/trong quá trình vận chuyển và bán hàng hóa cùng các phương pháp kỹ thuật và quy phạm có liên quan đến sự chuẩn bị trên”

Thực tế trong xã hội việc đòi hỏi các sản phẩm khi sản xuất ra phải có những bao bì đẹp hấp dẫn và thu hút khách hàng càng trở nên bức xúc tới mức độ chóng mặt Bao bì như một món thời trang cho hàng hóa và được đề cập đến như là một chiến lược kinh doanh

Cùng với sự tiến bộ của khoa học kĩ thuật, ngày nay bao bì carton có thể cung cấp hầu hết các tính chất cơ học cần thiết với chất lượng cao và ổn định (chịu được sự đè nén, va chạm, áp lực trong môi trường có độ ẩm cao,…) Ngoài ra, bao bì carton vẫn còn giữ được các đặc tính riêng hết sức quý đó là: nhẹ, chịu được va đập, bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm, dễ in ấn, trình bày với mẫu mã đa dạng phong phú chất lượng cao… và đặc biệt là nó đứng đầu trong các loại bao bì không gây hại môi trường với tỷ lệ 75% tái sinh (có thể đạt đến 100%)

Chính những điều này đã làm cho bao bì carton trở thành một loại bao bì không thể thay thế cho nhiều loại hàng hóa và được sử dụng ngày càng nhiều, là loại bao bì đa dụng cho mọi loại sản phẩm công nghiệp từ thực phẩm, bia, nước giải khát… cho đến các loại hàng điện tử như ampli, đầu VCD, DVD…

Bao bì carton có các chức năng chính sau:

- Chức năng chứa đựng sản phẩm, tạo nên tiện ích dễ di chuyển, dễ phân phối Để đáp ứng chức năng chứa đựng sản phẩm, bao bì phải được thiết kế với nhiều loại mẫu mã và kích thước khác nhau

- Chức năng trình bày, quảng cáo sản phẩm Để đáp ứng chức năng này, bao bì carton cần phải được thiết kế tạo nên sự hấp dẫn, nổi bật của sản phẩm bên trong, phân biệt dễ dàng sản phẩm của nhà sản xuất này với nhà sản xuất khác,… Bao bì phải đẹp và hấp dẫn, màu sắc hình ảnh phải đáp ứng yêu cầu của nhà sản xuất sản phẩm, màu phải bền với thời gian, với ánh sáng, phải giống nhau giữa các đợt in khác nhau Khi thiết kế bao bì phải thể hiện đầy đủ thông tin về sản phẩm bên trong đáp ứng được yêu cầu của nhà sản xuất lẫn người tiêu dùng: ngày sản xuất, thời hạn sử dụng, nguồn gốc sản phẩm, thành phần, hướng dẫn sử dụng… trong một số trường hợp yêu cầu này cực kỳ nghiêm khắc, như những bao bì dược phẩm

- Chức năng bảo quản sản phẩm, làm cho sản phẩm không bị hư hỏng trong những điều kiện thay đổi bất lợi như: nhiệt độ, không khí, độ ẩm, ánh sáng… Để đáp ứng chức năng bảo quản sản phẩm, giữ sản phẩm bên trong được nguyên vẹn như ban đầu về chất lượng, kéo dài thời gian bảo quản, bao bì phải có các tính chất sau: chịu được sự va đập, đè nén, khả năng ngăn cản hơi

nước, tính giữ mùi, độ bền kéo đứt…

Các nhà sản xuất bao bì phải cân nhắc kỹ lưỡng để quyết định xem sẽ phải làm như thế nào để bao bì phải là một thể thống nhất với sản phẩm bên trong và bao bì phải góp phần để gia tăng giá trị của sản phẩm Chẳng những thế, bao bì còn phải có tính kinh tế, nghĩa là với một lượng vật liệu tối thiểu phải có số thành phẩm tối đa Bao bì phải vừa khít, quá trình đóng gói sản phẩm dễ dàng ít tốn thời gian, giảm thiểu số màu in nhưng đạt hiệu quả trình bày

Dựa trên công nghệ in khác nhau, người ta chia bao bì carton thành 2 loại chính sau (tham khảo phục lục 2):

- Bao bì carton in flexo: là loại bao bì được in ấn đơn giản, sử dụng các loại

giấy nhiều màu sắc khác nhau có định lượng từ 115 đến 200 g/m2, không đòi hỏi kiểu dáng phức tạp, thường được dùng để chứa đựng, bảo quản và vận chuyển sản phẩm bên trong từ nơi này đến nơi khác Do đó bao bì này phải có nhiều lớp dợn sóng để đảm bảo độ chịu lực cho sản phẩm bên trong Loại bao bì này thường được gọi là bao bì vận chuyển, chẳng hạn như: thùng carton chứa đựng các hộp dược phẩm, thùng carton chứa đựng các loại hộp bánh kẹo…

- Bao bì carton in offset: đây là loại bao bì giấy cao cấp hơn, đòi hỏi phải có

kiểu dáng và in ấn phức tạp nhiều màu sắc, sử dụng các loại giấy tối thiểu phải có một mặt trắng và láng (như giấy Duplex, Bristol, Ivory, Couche…) Loại bao bì này luôn đi liền với sản phẩm bên trong và được trưng bày tại các cửa hàng, siêu thị… nên còn được gọi là bao bì thương phẩm, chẳng hạn như các loại hộp trà, hộp càphê, hộp thuốc tây… Do đây là bao bì thương phẩm nên tuỳ thuộc vào kích thước và khối lượng của sản phẩm bên trong, người ta chia làm hai loại chính sau:

ƒ Thứ nhất là bao bì carton phẳng in offset: là loại bao bì chỉ có một lớp

duy nhất, sử dụng các loại nguyên liệu giấy cao cấp như: Duplex, Bristol, Ivory… có định lượng từ 250 g/m2 đến 500 g/m2, sau khi qua các công đoạn chính như in ấn, tráng phủ, bế và dán thành hộp hoàn chỉnh Loại bao bì này thường dùng để chứa đựng các sản phẩm bên trong có kích thước nhỏ và nhẹ như: các loại hộp bánh, kẹo, thuốc tây…

ƒ Thứ hai là bao bì carton dợn sóng in offset: là loại bao bì có từ 03 đến 05

lớp giấy, trong đó lớp ngoài cùng thường sử dụng các loại giấy cao cấp như Duplex, Ivory…có định lượng từ 200 g/m2 đến 250 g/m2, sau khi qua các công đọan in ấn, tráng phủ sẽ được bồi (laminate) với tấm carton 02 hoặc 04 lớp dợn sóng (tấm carton này thường sử dụng các loại giấy của sản phẩm bao bì carton in flexo) để trở thành tấm carton đã in ấn có từ 03 đến 05 lớp Sau đó sẽ qua các công đoạn bế và dán (hoặc đóng ghim) để trở thành bao bì dạng hộp hoặc thùng hoàn chỉnh Loại bao bì này thường chứa đựng các sản phẩm có kích thước lớn và nặng như: thùng đựng 12 hoặc 24 lon nước ngọt hoặc bia, thùng đựng các loại đầu DVD, VCD… Ngoài các loại bao bì carton kể trên còn có một số loại bao bì giấy sử dụng công nghệ in UV (in trên màng metalize sau đó ghép màng với giấy), công nghệ in ống đồng…để cho ra những sản phẩm óng ánh và đầy màu sắc, chẳng hạn như một số loại hộp kem đánh răng có nhũ bạc, nhũ vàng,…

Tuy nhiên, đề tài này chỉ tập trung vào việc nghiên cứu các doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset

1.2.2 Tình hình phát triển ngành sản xuất bao bì carton tại một số nước trên thế giới và ở Việt Nam

1.2.2.1 Tình hình phát triển ngành bao bì carton tại một số nước trên thế giới:

Ngành bao bì carton trên thế giới được thành lập ban đầu tại Nhật, nhưng nó lại được phát triển rất mạnh ở Trung Quốc Hiện tại, Trung Quốc là một trong những quốc gia có ngành công nghiệp bao bì carton mạnh nhất thế giới do có thị trường rất lớn, tiềm năng về xuất khẩu rất cao Đồng thời tổ chức bao bì thế giới cũng đã chọn Trung Quốc là nơi để thiết lập Trung tâm bao bì thế giới tại Châu Á nhằm xây dựng một thể thống nhất các khâu sản xuất bao bì từ sản xuất, đào tạo nhân viên, nghiên cứu phát triển, buôn bán đến thông tin và các loại dịch vụ khác

Bảng 1: Tình hình phát triển ngành bao bì carton tại một số nước trên thế giới

Sản lượng (ngàn tấn) 5.553 5.403 5.456 5.468 Nhật Tốc độ tăng trưởng (%) 3,5 (2,7) 1,0 0,2

Sản lượng (ngàn tấn) 6.863 7.700 8.514 10.341 Trung Quốc Tốc độ tăng trưởng (%) 8,9 12,2 10,6 21,5

Sản lượng (ngàn tấn) 990 1.041 1.149 1.275 Hàn Quốc Tốc độ tăng trưởng (%) (10,2) 5,1 10,5 10,9

Sản lượng (ngàn tấn) 1.382 1.230 1.244 1.335 Đài Loan

Tốc độ tăng trưởng (%) 5,0 (11,0) 1,0 7,5

Sản lượng (ngàn tấn) 950 1.091 1.187 1.250 Indonesia Tốc độ tăng trưởng (%) 9,5 14,9 8,8 5,4

Sản lượng (ngàn tấn) 840 873 975 1.044 Thái Lan

Tốc độ tăng trưởng (%) 8,0 4,0 11,6 7,1

Sản lượng (ngàn tấn) 309 318 345 353 Philippine Tốc độ tăng trưởng (%) 14,1 3,1 8,2 2,3

(Nguồn: Tạp chí bao bì Châu Á số 2/2004, website: www.boxboard.com)

Qua các số liệu trên cho thấy tốc độ tăng trưởng của ngành công nghiệp sản xuất bao bì ở Trung Quốc hiện nay đang phát triển rất mạnh với tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm khoảng trên 13%, riêng năm 2003 tốc độ tăng trưởng của ngành này tại Trung Quốc là 21.5% (tương đương 10.341 ngàn tấn) Trong khi đó, Nhật là quốc gia có tốc độ tăng trưởng không cao do nhu cầu ổn định nhưng lại có sản lượng cao hơn gấp 5 lần so với Hàn Quốc và Thái Lan, là hai quốc gia có tốc

độ tăng trưởng khá cao Như vậy, hiện nay, Trung Quốc là nước đang dẫn đầu Châu Á về ngành công nghiệp sản xuất bao bì carton, tiếp theo là Nhật, Đài Loan, Hàn Quốc…

1.2.2.2 Tình hình phát triển ngành bao bì carton tại Việt Nam

Ngành công nghiệp sản xuất bao bì carton đã hình thành và phát triển ở nước ta từ những năm 60 Sau ngày thống nhất đất nước, mặc dù thiết bị công nghệ còn rất lạc hậu, thô sơ, hầu hết được chế tạo tại Việt Nam, sản phẩm làm ra có chất lượng thấp, ngành bao bì carton vẫn tiếp tục phát triển và có mức tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành khá cao Đó là do không có cạnh tranh và được hưởng các ưu đãi về nguồn nguyên liệu mua theo nghị định thư trong cơ chế tập trung quan liêu bao cấp Tuy nhiên, đến những năm 89-90, nền kinh tế nước ta chuyển sang cơ chế thị trường, ưu đãi không còn đã làm cho cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt hơn, đặc biệt là khi các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tham gia vào ngành với thiết bị công nghệ hiện đại hơn, khả năng tài chính mạnh hơn đã chiếm lĩnh hầu hết thị trường, càng làm cho cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn Đồng thời với sự phát triển vượt bậc của nhiều ngành công nghiệp có nhu cầu về bao bì giấy đã làm cho tốc độ tăng trưởng của ngành bao bì carton tại Việt Nam tăng nhanh một cách đáng kể

Bảng 2: Tình hình phát triển ngành bao bì carton tại Việt Nam qua các năm

Tốc độ tăng trưởng (%) 47,9 36,7 12,4 26,4

(Nguồn: Tạp chí bao bì Việt Nam số 1/2004, Tạp chí Công nghiệp giấy số 2/2004)

Riêng ngành bao bì carton in offset tại TP.HCM có thể chia ra:

- Thứ nhất là các doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset trong nước, bao

gồm 4 doanh nghiệp nhà nước và hơn 120 doanh nghiệp sản xuất chuyên ngành và không chuyên ngành thuộc các thành phần kinh tế khác Các doanh nghiệp này chiếm khoảng 73% sản lượng, trong đó doanh nghiệp nhà nước chiếm khoảng 23% sản lượng, còn lại là các doanh nghiệp khác chiếm khoảng 50% sản lượng

- Thứ hai là các doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset có vốn đầu tư nước ngoài, bao gồm 3 doanh nghiệp, tuy nhiên sản lượng của 3 doanh nghiệp

này chiếm khoảng 27% sản lượng toàn ngành ở thành phố Ba doanh nghiệp

có quy mô đầu tư khá lớn và hiện đại, máy móc thiết bị đồng bộ Các khách hàng của 3 doanh nghiệp thường là những công ty và tập đoàn lớn tại Việt Nam như Coca Cola, P&G, Tiger, Heineken, Pepsi, Foster…

Sau đây là một vài số liệu về sản lượng và năng lực đáp ứng của các doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset tại TPHCM:

Bảng 3: Khả năng cung cấp và sản xuất bao bì carton in offset của các doanh nghiệp tại TP.HCM

Sản lượng (tấn) Lọai hình doanh nghiệp

2001 2002 2003

Năng lực sản xuất năm 2003 (tấn)

1 Các doanh nghiệp trong nước: - Các doanh nghiệp nhà nước - Các doanh nghiệp khác

Qua tình hình trên cho thấy, khả năng cung cấp của các doanh nghiệp bao bì là rất lớn, sản lượng thực tế năm 2003 chỉ đáp ứng được khoảng 60%so với công suất máy móc thiết bị Vì vậy việc cạnh tranh giữa ba loại hình doanh nghiệp là rất lớn, đặc biệt là việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp nhà nước với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, làm cho tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành giảm một cách nhanh chóng

TÓM TẮT CHƯƠNG 1

Chương 1 đã nêu một cách khái quát về cơ sở lý luận của luận văn như sau: - Tóm tắt một số lý thuyết về cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường

- Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp - Tổng quan về sản phẩm bao bì carton và tình hình phát triển của ngành bao bì

carton tại Việt Nam và một số nước trên thế giới

Những vấn đề được giới thiệu trên đây có thể làm cơ sở để phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM ở chương sau, đồng thời cũng là căn cứ để rút ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp này

CHƯƠNG 2:

PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ

CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM

2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM

Hiện tại ở TP.HCM có tất cả 4 doanh nghiệp nhà nước chuyên sản xuất bao bì carton in offset Các doanh nghiệp này được hình thành từ rất lâu đời, ban đầu chỉ chủ yếu sản xuất các sản phẩm của ngành in ấn như: lịch, sách, các ấn phẩm văn hóa…

Bảng 4: Các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại tP.HCM STT Tên doanh nghiệp Năm thành lập Tổng số vốn đầu tư

1 Công ty XNK in bao bì Liksin 1978 260 tỷ đồng

3 Công ty XNK ngành in Primexco 1990 30 tỷ đồng 4 Xí nghiệp in Gia Định 1993 17 tỷ đồng

(Nguồn: Sở Kế Họach Đầu Tư TP.HCM)

Tuy nhiên, khi nền kinh tế bắt đầu mở cửa, với sự xuất hiện một cách ồ ạt các sản phẩm công nghiệp có sử dụng bao bì giấy in offset thì các doanh nghiệp này mới bắt đầu hướng vào việc sản xuất bao bì nhằm phục vụ cho các ngành công nghiệp có nhu cầu Ban đầu, việc sản xuất hầu hết chỉ tập trung vào công đoạn in ấn, còn các công đoạn sau khi in như bồi, bế, dán thì chỉ sử dụng những máy móc thiết bị thô sơ, thủ công để sản xuất Do đó chất lượng của bao bì không thể cạnh tranh được với các sản phẩm bao bì được nhập từ Trung Quốc, Đài Loan… Đồng thời, vào thời điểm đó, nhu cầu về sản phẩm này chưa cao, do đó việc đầu tư của các doanh nghiệp này còn nhiều hạn chế, chưa được chú trọng

Đến năm 1995, khi nhà nước bắt đầu cho phép các doanh nghiệp in tư nhân và nước ngoài thành lập nhằm sản xuất các loại bao bì giấy phục vụ cho các ngành

công nghiệp để giảm lượng hàng nhập khẩu bao bì từ nước ngoài thì lúc đó các doanh nghiệp nhà nước mới bắt đầu quan tâm nhiều đến sản phẩm này

Đồng thời với chính sách thu hút vốn đầu tư nước ngoài của nhà nước đã thúc đẩy nhiều đối tác nước ngoài đầu tư vào Việt Nam làm thúc đẩy sự phát triển của các ngành công nghiệp, đặc biệt là các ngành công nghiệp có nhiều nhu cầu về sản phẩm bao bì thì lúc đó sản phẩm bao bì carton in offset mới bắt đầu phát triển mạnh Bên cạnh đó với sự ra đời của các công ty in bao bì của nước ngoài đầu tư tại Việt Nam đã làm cho môi trường cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt hơn, các doanh nghiệp ngành in không còn ở thế độc quyền nữa Chính điều này đã tạo động lực thúc đẩy các doanh nghiệp nhà nước ngành in ấn bắt đầu chuyển hướng đầu tư nhiều vào sản phẩm bao bì này, đặc biệt là việc đầu tư vào các máy móc thiết bị nhằm phục vụ cho việc sản xuất bao bì carton in offset

Với những điều kiện đó, các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM đã thực sự bắt đầu phát triển mạnh mẽ vào đầu năm 2001

2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM TRONG NHỮNG NĂM QUA

Căn cứ vào số liệu của Cục Thống kê và kết quả điều tra nghiên cứu của bộ phận kinh doanh Công ty Liksin cho thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của 4 doanh nghiệp này qua các năm như sau:

Bảng 5: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của bốn doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset ở TP.HCM qua các năm

Chỉ tiêu Năm Liksin In 7 Primexco In Gia Định Cộng

(Nguồn: Cục thống kê và số liệu nghiên cứu của Công ty Liksin)

Biểu đồ doanh số của bốn doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in

Với những số liệu trên cho thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhà nước đang gặp khó khăn, tỷ suất lợi nhuận giảm một cách đáng kể so với mức tăng của doanh số Điều đó cho thấy các doanh nghiệp nhà nước đang phải đương đầu với một sức ép cạnh tranh rất lớn từ các đối thủ Đồng thời qua tình hình trên cho thấy các doanh nghiệp chỉ mới sử dụng khoảng 60% công suất máy móc thiết bị do năng lực sản xuất năm 2003 là 28000 tấn nhưng sản lượng thực tế sản xuất năm 2003 chỉ khoảng 16000 tấn, đây là một dấu hiệu không khả quan vì các doanh nghiệp này chưa sử dụng hiệu quả các loại máy móc thiết bị

2.3 PHÂN TÍCH SỰ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

2.3.1 Môi trường bên ngoài 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô

Về môi trường vĩ mô, các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố sau:

Một là, các yếu tố kinh tế

Từ năm 1990 đến nay, kinh tế Việt Nam luôn đạt mức độ tăng trưởng hàng năm thuộc loại cao trên thế giới Trong những năm gần đây tuy tốc độ có giảm xuống mức thấp nhất 4,8% năm 1999 do tác động của khủng hoảng kinh tế khu vực nhưng đã được phục hồi vào năm 2000

Đến năm 2003, mức tăng trưởng đạt 7,26%, là một kết quả đáng khích lệ khi nền kinh tế nước ta phải đương đầu với nhiều biến động phức tạp trên thế giới trong vài năm gần đây Đặc biệt, trong tình hình đầu tư nước ngoài giảm mạnh trên qui mô toàn cầu, Việt Nam vẫn đạt mức tăng trưởng 17% về vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài1

Ngoài ra, quan hệ giao thương quốc tế ngày càng mở rộng, nhất là hiệp định Thương mại Việt – Mỹ chính thức có hiệu lực sẽ thúc đẩy quan hệ thương mại và đầu tư giữa hai nước, đồng thời hiện nay đang tiến hành các thủ tục để gia nhập WTO đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng giao lưu hợp tác quốc tế Từ đó thúc đẩy các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam, tạo thêm nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp ngành bao bì giấy, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước Bên cạnh đó, việc gia nhập vào AFTA cũng mang lại nhiều cơ hội cho ngành như thuế suất nhập khẩu nguyên liệu chính của bao bì là giấy các loại giảm xuống còn 0% nhưng cũng tạo ra nguy cơ là các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng bao bì sẽ nhập khẩu bao bì từ các nước lân cận Chính điều này cũng làm ảnh hưởng không nhỏ đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset trong phạm vi nghiên cứu do không những phải cạnh tranh với những đối thủ trong nước mà còn phải cạnh tranh với những đối thủ ở nước ngoài

Hai là, các yếu tố về chính trị, chính phủ và luật pháp

Môi trường chính trị ổn định của Việt Nam tạo điều kiện thuận lợi cho kinh tế phát triển, nhất là tạo điều kiện thuận lợi thu hút vốn đầu tư nước ngoài, giải quyết được lao động, đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế, có tác dụng mạnh đến tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội Từ đó tạo điều kiện thúc đẩy các doanh nghiệp nhà nước phải không ngừng gia tăng việc đầu tư và phát triển nhằm đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của xã hội, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset

1 Thời báo Kinh Tế Sài Gòn số 1/2002 trang 10

Hệ thống pháp luật Việt Nam cũng từng bước hoàn thiện nhằm thúc đẩy mọi thành phần kinh tế phát triển, đặc biệt là thành phần kinh tế nhà nước Lần lượt các luật thuế được sửa đổi, luật thương mại, luật công ty,… ra đời với định hướng tạo môi trường pháp luật thông thoáng hơn nữa cho mọi thành phần kinh tế phát triển, đặc biệt là thành phần kinh tế nhà nước

Hiện tại, nhà nước đã ban hành nhiều nghị quyết, nghị định để thúc đẩy công tác cổ phần hóa tại các doanh nghiệp nhà nước Các chính sách này sẽ hỗ trợ rất lớn cho các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset do có thể nhập khẩu các loại máy móc thiết bị nhằm phục vụ cho công tác sản xuất đều được hưởng mức thuế suất là 0%, đồng thời có thể dễ dàng huy động nguồn vốn thông qua công tác cổ phần hóa Đây là một trong những lợi thế cạnh tranh mà các doanh nghiệp nhà nước cần khai thác

Ba là, các yếu tố tự nhiên và địa lý

Công nghệ bao bì carton không gây ô nhiễm môi trường, nhưng sự thiếu hụt nguyên liệu thô (gỗ nguyên liệu) đã gây ra những cơn sốt giá giấy trên thị trường, ảnh hưởng nghiêm trọng đến nguồn nguyên liệu chính của ngành

Ngoài ra, bao bì giấy còn là loại bao bì được rất nhiều quốc gia coi trọng vì tính chất của nó là dễ tái sinh và không gây ô nhiễm môi trường Do đó, hiện nay một số ngành công nghiệp đã chuyển dần từ sử dụng bao bì nhựa, bao bì hộp thiếc, bao bì gỗ sang bao bì giấy Khi những ngành này phát triển thì nhu cầu về bao bì cũng tăng theo, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp sản xuất bao bì giấy có cơ hội được tái đầu tư và phát triển, trong đó có các doanh nghiệp nhà nước

TP.HCM là một trong hai thành phố lớn nhất Việt Nam, có vị trí điạ lý thuận lợi, nằm giữa miền Đông, miền Tây và miền Nam Tây nguyên, các trục đường bộ, đường sông, đường sắt đều đi qua TP.HCM trước khi đi qua các vùng khác Đây là khu vực phát triển kinh tế năng động nhất nước Do đó các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM rất có lợi thế trong việc phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường Mặc dù vậy nó cũng tạo cho các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset một sức ép cạnh tranh rất lớn

Bốn là, các yếu tố về văn hóa xã hội

Hoạt động chi phối của yếu tố văn hóa đến ngành bao bì được thể hiện rõ nét ở các loại bao bì mang tính chất truyền thống như: hộp bánh trung thu in đậm màu đỏ

tươi, in hình chiếc bánh bên cạnh ly trà xanh, các hình ông trăng, chị Hằng,… Hay

như các hộp quà tết thường được in màu đỏ để thể hiện sự may mắn vào đầu năm

và cho cả năm tiếp theo, hoặc vào các dịp lễ như: ngày Nhà Giáo Việt Nam (20/11) hoặc ngày Quốc Tế Phụ Nữ (8/3), các loại bao bì giấy cùng tranh nhau xuất hiện với nhiều mẫu mã và được thiết kế in ấn đặc sắc để thể hiện đậm nét sự tôn kính thầy cô và cha mẹ Chính điều đó cho thấy yếu tố văn hóa ảnh hưởng rất lớn đến sự cạnh tranh của các doanh nghiệp sản xuất bao bì giấy, đặc biệt là các doanh nghiệp nhà nước với lợi thế hiểu rõ nhu cầu tiêu dùng trong nước cũng như các vấn đề về văn hóa nên thường xuyên thay đổi các thiết kế cho phù hợp và để thu hút được nhiều khách hàng công nghiệp hơn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh so với các đối thủ

Năm là, các yếu tố về kỹ thuật và công nghệ

Một yếu tố không kém phần quan trọng trong sự phát triển của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset đó là môi trường khoa học kỹ thuật, với những máy móc thiết bị hiện đại thay đổi theo thời gian từ các loại máy in offset 2 màu, 3 màu, 4 màu, 5 màu và cả 6 màu đã dần thay thế công nghệ in lụa cổ điển Không chỉ có máy in mà cả những máy bán thành phẩm khác như máy bế tự động, máy bồi, máy cán UV cục bộ, máy dán hồ tự động tất cả góp phần tạo nên những công nghệ kĩ thuật hiện đại đáp ứng đủ hai yêu cầu cho công nghệ làm bao bì: đó là chất lượng phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và sản lượng đạt đủ cho dây chuyền sản xuất của khách hàng, với giá cả ngày càng hạ do năng suất của máy móc không ngừng được gia tăng

Tuy nhiên, do những khó khăn về thị trường và tài chính nên các thiết bị công nghệ này cũng chỉ mới ở mức trung bình so với các quốc gia trong khu vực với hầu hết máy móc thiết bị là của Đài Loan, Trung Quốc hoặc của Nhật, Đức nhưng đã qua sử dụng Và đây cũng là một thách thức, trở ngại không nhỏ, có thể tạo ra nguy cơ tiếp tục tụt hậu của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì giấy trong một tương lai không xa so với các đối thủ có năng lực tài chính mạnh, đặc biệt là các nhà đầu tư nước ngoài

2.3.1.2 Môi trường vi mô

Đối với môi trường vi mô, các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM chịu sự tác động của các yếu tố sau:

Một là, khách hàng

Khách hàng chủ yếu của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM là những khách hàng công nghiệp có nhu cầu về bao bì giấy thuộc các ngành như: rượu, bia, nước giải khát, giày, dược phẩm, hóa mỹ phẩm, thực phẩm bánh kẹo, thủy hải sản, điện tử,… Để tiện cho việc nghiên cứu các khách hàng của các doanh nghiệp nhà nước này, tác giả đã tiến hành phân chia nhóm khách hàng theo các ngành công nghiệp như sau :

ƒ Nhóm khách hàng rượu, bia và nước giải khát: đặc điểm của nhóm khách

hàng này là đơn đặt hàng với số lượng lớn, doanh số rất cao, thời gian đặt hàng thường tập trung vào dịp lễ, tết Yêu cầu về chất lượng in ấn của nhóm khách hàng này rất phức tạp, đòi hỏi chất lượng rất cao Ngoài ra nhóm khách hàng này không đòi hỏi khắt khe về chủng loại giấy, do đó các doanh nghiệp có thể chủ động trong việc lựa chọn các nhà cung cấp giấy cho phù hợp với máy móc của doanh nghiệp Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu lớn nhất về sản lượng và có tốc độ tăng trưởng cao Đại diện nhóm này là những khách hàng có tầm cỡ đã và đang hoạt động sản xuất tại thị trường Việt Nam như : Heineken, Tiger, Sanmiguel, Coca Cola, Pepsi, Foster…

nhóm khách hàng này có mức hấp dẫn cao đối với doanh nghiệp

ƒ Nhóm khách hàng thực phẩm và bánh kẹo: đặc điểm của nhóm khách hàng

này là đơn đặt hàng với số lượng lớn, doanh số khá cao, phụ thuộc mùa vụ tương đối, thường tập trung đặt hàng vào dịp lễ, tết Tuy nhiên, nhóm khách hàng này không đòi hỏi khắt khe về nguyên liệu giấy, do đó các doanh nghiệp có thể chủ động trong việc tồn kho nguyên vật liệu Giá cả trong nhóm khách hàng này rất cạnh tranh do chất lượng in ấn không đòi hỏi quá phức tạp, đồng thời sản lượng của nhóm khách hàng này khá lớn, có tốc độ

tăng trưởng cao do có khả năng xuất khẩu trong thời gian tới

ƒ Nhóm khách hàng nông dược, dược phẩm và hóa mỹ phẩm: đặc điểm của

nhóm khách hàng này là số lượng đơn hàng tương đối nhiều, sản lượng lớn, thời gian đặt hàng quanh năm, doanh số của nhóm khách hàng này khá lớn, có tốc độ tăng trưởng tương đối ổn định ở mức vừa phải Đặc biệt đối với nhóm khách hàng dược phẩm, do đây là sản phẩm chăm sóc sức khỏe của con người, nên yêu cầu về chất lượng rất cao, đòi hỏi nhà cung cấp bao bì

phải đảm bảo an toàn vệ sinh Đồng thời nhóm khách hàng này đòi hỏi rất khắt khe về nguyên vật liệu Do đó việc tính toán tồn kho nguyên vật liệu để đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng này là rất cần thiết Mặc dù doanh số không cao bằng hai nhóm khách hàng trước nhưng tỷ suất lợi

nhuận của nhóm khách hàng này cao hơn

ƒ Nhóm khách hàng thủy hải sản: đặc điểm của nhóm khách hàng này là đơn

hàng tương đối lớn, có nhiều chủng loại và nhiều kích thước khác nhau Yêu cầu về in ấn đơn giản nhưng thời gian đặt hàng rất ngắn nhằm đáp ứng kịp đơn hàng xuất khẩu thủy sản Nhóm khách hàng này chủ yếu sử dụng bao bì carton in offset cho các sản phẩm xuất khẩu do đó việc đảm đảm bảo tiến độ giao hàng là rất cần thiết Tiềm năng của nhóm khách hàng này là rất lớn do thị trường xuất khẩu thủy hải sản vào Mỹ và các nước Tây Âu tăng mạnh

trong thời gian tới

ƒ Nhóm khách hàng giày dép: đặc điểm của nhóm khách hàng này là đơn hàng

lớn nhưng rất nhiều chủng loại và qui cách, do đó nguyên liệu dự trữ cho nhóm khách hàng này tương đối phức tạp Thời gian đặt hàng là quanh năm do sản phẩm chủ yếu phục vụ cho việc xuất khẩu Yêu cầu về in ấn đơn giản nhưng do có quá nhiều chủng loại qui cách nên tính hiệu quả về sử dụng máy móc thiết bị không cao, các cơ sở có quy mô nhỏ cũng có thể đáp ứng được bằng các máy móc thiết bị đơn giản Chính vì vậy, giá cả có tính cạnh tranh rất cao Tiềm năng của nhóm khách hàng này rất lớn do sản phẩm da giày là một trong những sản phẩm xuất khẩu chủ lực của Việt Nam Tuy nhiên, nhóm khách hàng này thường có sự liên kết nội bộ lẫn nhau do sản phẩm da giày thường được các công ty mẹ ở nước ngoài chỉ định nhà cung cấp bao bì Do đó đối với nhóm khách hàng này phải có một chiến

lược tiếp cận mới có thể cung cấp được cho họ

ƒ Nhóm khách hàng điện tử: nhóm khách hàng này có đơn hàng không lớn về

số lượng nhưng có doanh số tương đối lớn, nhiều chủng loại, thời gian đặt hàng dài Yêu cầu về in ấn cao Không đòi hỏi khắt khe về chủng loại

nguyên liệu giấy do đó có thể chào giá ở mức cao

Với sự phân chia trên cho thấy nhu cầu và đặc điểm của từng nhóm khách hàng rất khác nhau, từ đó cho thấy các doanh nghiệp phải phục vụ cho nhiều đối tượng

khách hàng Do đó, các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset cần có những chiến lược đúng đắn để có thể cạnh tranh và “giành giật” khách hàng từ

các đối thủ thông qua việc phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

Hai là, nhà cung cấp

Trong sản phẩm bao bì carton thì nguyên liệu giấy chiếm khoảng 60% giá thành của sản phẩm và người sử dụng thường có thói quen thích sử dụng một loại giấy nào đó mà họ đã chấp nhận, do đó buộc các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì giấy phải mua loại giấy đó, điều này đôi khi tạo quyền lực cho nhà cung cấp loại giấy đó Quyền lực của nhà cung cấp thường được thể hiện bằng cách đe dọa tăng giá hoặc giảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ khi họ có được một số điều kiện nhất định và do đó làm giảm lợi nhuận của nhà sản xuất

Hiện tại, các doanh nghiệp nhà nước này cũng phải chịu những áp lực nhất định của nhà cung ứng, đặc biệt là các nhà cung ứng nguyên liệu giấy Duplex – nguồn nguyên liệu chủ yếu của sản phẩm bao bì carton in offset Áp lực tuy không lớn nhưng vẫn ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh

Các nhà cung cấp này thường xuyên cạnh tranh với nhau bằng những lợi thế riêng của mình để được giành quyền cung cấp cho các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset ở TP.HCM, do là các doanh nghiệp đầu ngành nên có nhu cầu về các loại giấy rất lớn, ngoài việc dùng để in bao bì còn có thể dùng các loại giấy này để in các vật phẩm văn hóa khác như lịch, bìa sách,…

Ngoài ra còn có một số nhà cung cấp ở địa phương cung cấp các loại giấy không cần chất lượng cao, loại giấy này thường chỉ dùng để sản xuất lớp giấy mặt trong và lớp sóng Do đó các nhà sản xuất giấy trong nước thấy rằng loại giấy này không phải là mặt hàng chính, quan trọng và chiếm tỷ trọng không đáng kể trong sản lượng của các nhà máy giấy lớn trong nước như: Tân Mai, Bãi Bằng, An Bình,…Trong khi các nhà máy sản xuất giấy vừa và nhỏ thì chất lượng lại thấp và không ổn định, nên khi có nhu cầu cao họ thường gây áp lực tăng giá và tùy tiện trong việc thực hiện thời gian giao hàng

Nguồn nguyên liệu giấy ổn định là mối quan tâm hàng đầu đối với các doanh nghiệp nhà nước trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh, đặc biệt cạnh tranh với các doanh nghiệp sản xuất bao bì giấy có vốn đầu tư nước ngoài với tiềm lực tài chính khá mạnh nên cũng dễ dàng thu hút được nhiều nhà cung cấp

Ba là, các đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh chủ yếu hiện nay đối với những doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM chính là các doanh nghiệp cùng ngành có vốn đầu tư nước ngoài và các doanh nghiệp tư nhân có vốn đầu tư trong nước Vì vậy để nâng cao năng lực cạnh tranh của 4 doanh nghiệp nhà nước thì việc nghiên cứu kỹ các đối thủ này là một điều tất yếu

™ Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài: hiện tại, trong khu vực TP.HCM

có tất cả 3 doanh nghiệp sản xuất bao bì carton in offset có vốn đầu tư nước ngoài, các doanh nghiệp này có tiềm lực tài chính cũng như thiết bị công

nghệ khá hiện đại, cụ thể như sau: (xem bảng 6)

Bảng 6: Các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM

Tên Công ty tư (ngàn USD)Tổng vốn đầu thành lậpNăm Hình thức sở hữu Quốc gia đầu tư

Công ty bao bì Visingpack 8.000 1992 nước ngoài 100% vốn Singapore Công ty bao bì Alcamax 6.000 1996 nước ngoài 100% vốn Malaysia Công ty bao bì United 4.500 2000 nước ngoài 100% vốn Thái Lan và Mỹ

(Nguồn: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP.HCM) Các công ty trên có những đặc điểm sau:

- Về tài chính: các công ty này có tiềm lực tài chính rất mạnh do có công ty

mẹ ở nước ngoài là những tập đoàn tài chính có niêm yết trên thị trường chứng khoán Chính nhờ có nguồn lực tài chính mạnh mà các công ty có thể hỗ trợ cho khách hàng trong việc thanh toán, chẳng hạn như có thể cho khách hàng thanh toán chậm trong vòng 45 đến 60 ngày (có thể lên đến 75 ngày) đối với những khách hàng thường xuyên và có đơn hàng lớn hoặc đối với những doanh nghiệp vừa mới thành lập, đây là yếu tố mà không phải bất cứ doanh nghiệp cũng có thể áp dụng được vì việc xoay đồng vốn chậm có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh

- Về máy móc thiết bị: hiện tại các công ty này có một hệ thống sản xuất

bao bì carton in offset khá đồng bộ và khép kín từ khâu in ấn đến khâu

thành phẩm sau cùng Tuy nhiên, hệ thống máy in phần lớn là máy cũ thuộc thế hệ sản xuất vào những năm 80, không hiện đại bằng các doanh nghiệp nhà nước như Liksin, Primexco, In 7 Do đó chất lượng in không cao bằng chất lượng của các doanh nghiệp nhà nước này Tuy vậy với hệ thống máy móc thiết bị cho công đoạn sau khi in hoàn toàn hiện đại nên các công ty này có đủ khả năng để đáp ứng những đơn hàng có số lượng lớn và giao hàng trong thời gian ngắn

- Về chất lượng: hầu hết đều đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo

tiêu chuẩn ISO9001:2000, đồng thời đang từng bước xây dựng chính sách quản lý chất lượng toàn diện (TQM) để củng cố nội bộ và giảm hao phí trong quá trình sản xuất

- Về lao động: có nhiều chuyên gia trong ngành bao bì carton Đội ngũ quản

lý có chuyên môn nghiệp vụ cao Tuy nhiên sự gắn bó giữa đội ngũ lao động với công ty là rất thấp do chế độ đãi ngộ chưa hợp lý

- Về Marketing:

ƒ Về giá: các công ty này đang thực hiện chính sách giá khá linh hoạt, sẳn sàng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác về giá để giành thị phần

ƒ Về sản phẩm: hiện tại sản phẩm chủ lực của các công ty là bao bì carton dợn sóng in offset với chất lượng khá và cao

ƒ Về phân phối: chủ yếu thông qua đội ngũ nhân viên Marketing mạnh về chất lượng cũng như số lượng Hiện tại ba doanh nghiệp này có đội ngũ nhân viên tiếp thị với chuyên môn nghiệp vụ tốt, khả năng chào bán hàng khá cao do các công ty thực hiện chính sách trả lương theo doanh số nên kích thích được khả năng làm việc của các nhân viên này Đây chính là một trong những điểm mạnh của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài

ƒ Về chiêu thị: các công ty hiện có chính sách hoa hồng cho người mua hàng khá cao Đồng thời với đội ngũ nhân viên tiếp thị mạnh nên việc phục vụ khách hàng rất tốt, đặc biệt là các dịch vụ sau bán hàng

- Về chiến lược: thông qua việc tìm hiểu và đánh giá các phản ứng của các

doanh nghiệp này trên thị trường cho thấy các doanh nghiệp này đang tập trung vào các chiến lược sau:

ƒ Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng mở rộng và phát triển thị trường mà mình đang có ưu thế

ƒ Chiến lược phát triển sản phẩm để đa dạng hóa mẫu mã, tăng sức cạnh tranh

- Về tiềm năng:

ƒ Uy tín về chất lượng bao bì carton của các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài ngày càng cao

ƒ Có ưu đãi trong lĩnh vực đầu tư nước ngoài của chính phủ và địa phương

ƒ Khu vực đầu tư nước ngoài vẫn giữ được nhịp độ tăng trưởng trong khi sản xuất nội địa đình trệ

Bảng 7: Tóm tắt các điểm mạnh yếu của các đối thủ

+ Máy móc thiết bị phục vụ cho việc sản xuất bao bì carton khá hiện đại và đồng bộ so với trong nước

+ Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế

+ Có khả năng đáp ứng được những đơn hàng lớn với thời gian ngắn

+ Có tiềm lực tài chính, sẳn sàng bỏ thêm vốn đầu tư

+ Đội ngũ nhân viên marketing mạnh mẽ

+ Mối quan hệ giữa các doanh nhân nước ngoài với nhau

+ Có chính sách giá khá linh hoạt

+ Có nguy cơ bị lạc hậu về công nghệ in ấn

+ Ý thức gắn bó với doanh nghiệp của nhân viên không cao

+ Chi phí quản lý cao do phải trả lương cho người nước ngoài

+ Ít có khả năng đáp ứng được đơn hàng nhỏ

™ Các doanh nghiệp tư nhân có vốn đầu tư trong nước: đây là loại hình doanh

nghiệp có số lượng đông nhất trong phạm vi nghiên cứu (hơn 120 doanh

nghiệp) Các doanh nghiệp này thường là các doanh nghiệp nhỏ, có vốn đầu tư ít, nhà xưởng chật hẹp, việc đầu tư còn manh mún, máy móc thiết bị thô sơ, việc sản xuất chỉ tập trung vào công đoạn sau khi in, còn ở công đoạn in ấn thì hầu như chủ yếu gia công tại các xí nghiệp chuyên về ngành in Các doanh nghiệp này thường áp dụng biện pháp quản lý theo kiểu gia đình, tức là tổ chức doanh nghiệp theo kiểu trực tuyến, chỉ có một người lãnh đạo (thường là người chủ) sẽ trực tiếp quản lý tất cả các công việc có liên quan do đó dễ bị ách tắc khi người lãnh đạo đi vắng Đây là một trở ngại không

nhỏ cho sự phát triển của các doanh nghiệp này lên quy mô lớn hơn

Hầu hết các doanh nghiệp này chỉ phục vụ thường xuyên cho một vài khách hàng quen thuộc nên việc nghiên cứu thị trường và nghiên cứu khách hàng thường không được chú trọng mà chỉ dựa vào các mối quan hệ hiện có để khai thác khách hàng Phần lớn các doanh nghiệp này không chỉ sản xuất một loại bao bì mà còn sản xuất khá nhiều loại bao bì giấy khác nhau,

không tập trung cho một loại sản phẩm nào

Chính nhờ số lượng doanh nghiệp khá nhiều nên các doanh nghiệp này hiện chiếm hơn 40% thị phần Các doanh nghiệp này không tập trung vào các khách hàng có nhu cầu về sản phẩm bao bì carton với số lượng lớn mà chỉ khai thác các khách hàng có nhu cầu nhỏ Đây là một lợi thế do quy mô nhỏ nên chi phí sản xuất không cao, từ đó các doanh nghiệp này có thể sử dụng chính sách giảm giá linh hoạt

Mặc dù vậy, các doanh nghiệp này không phải là đối thủ cạnh tranh chính của các doanh nghiệp nhà nước

Bốn là, các sản phẩm thay thế

Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế cũng là một nguy cơ làm ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset Nhưng cho đến nay, trong tất cả các loại bao bì nói chung (bao bì gỗ, bao bì kim loại, bao bì thuỷ tinh, bao bì nhựa…) thì bao bì carton là tiện dụng nhất

Hiện tại chỉ có một vài loại bao bì sản xuất từ nhựa thay cho bao bì carton nhưng không thể cạnh tranh với bao bì carton về giá thành, và yếu tố quan trọng là giấy có thể tái sinh và không gây ô nhiễm môi trường

Có thể trong tương lai sẽ chế tạo ra loại vật liệu khác thay thế cho giấy để làm bao bì nhưng điều này cần rất nhiều thời gian Tuy nhiên, trong tình hình nước ta hiện nay, nhiều loại bao bì carton đựng chai bia, nước giải khát… đang bị thay thế bằng sản phẩm khay, két nhựa do nó có thể tái sử dụng nhiều lần, dễ vận chuyển làm cho giá thành bao bì giảm, mặc dù sản phẩm này không được in ấn đẹp mắt Do vậy, nó cũng đã tạo được một áp lực thay thế với sản phẩm bao bì carton Ngoài ra, trong các ngành thực phẩm, nước giải khát, hoá mỹ phẩm, nông dược còn có thêm một số loại bao bì được sản xuất bằng màng PVC in ấn rất đẹp mắt và có giá thành cũng tương đối thấp, nhưng trong tương lai các loại bao bì đó sẽ không được sử dụng nhiều vì yếu tố ô nhiễm môi trường

Do vậy, mức độ ảnh hưởng của sản phẩm thay thế đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước trong phạm vi nghiên cứu là không lớn

Năm là, các đối thủ tiềm năng

Đối với các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM, mối đe dọa về các đối thủ tiềm năng có thể đến từ các công ty có quy mô lớn chuyên về bao bì của nước ngoài đã bắt đầu chú ý đến thị trường Việt Nam như: Tập đoàn ToYo của Singapore, Tập đoàn Yan Fong Yu của Đài Loan, tập đoàn Shumitomo của Nhật Bản,… đang làm khảo sát nghiên cứu để xây dựng nhà máy Ngoài ra còn có một số khách hàng thực hiện chiến lược hội nhập về phía sau, họ liên kết với các công ty bao bì vừa và nhỏ để hình thành những công ty bao bì lớn hơn Bên cạnh đó, một vài công ty đã có hướng nghiên cứu việc tự cung cấp sản phẩm bao bì cho mình Các doanh nghiệp này cũng là những đối thủ tiềm năng của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM

Ngoài ra, các doanh nghiệp trong ngành in ấn có lợi thế về in ấn, lúc đầu chỉ gia công cho các doanh nghiệp sản xuất bao bì, nhưng sau đó đã tiến hành đầu tư thêm thiết bị để mở phân xưởng sản xuất bao bì do chi phí đầu tư thêm thấp và có hiệu quả Do vậy các doanh nghiệp ngành in đã trở thành những đối thủ tiềm năng có sức ảnh hưởng không nhỏ đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước trong phạm vi nghiên cứu

Các đối thủ tiềm năng trên sẽ tạo ra một áp lực cạnh tranh khá lớn do thị trường bị thu hẹp, đơn hàng bị chia sẻ, nhất là các doanh nghiệp mới có tiềm lực tài chính mạnh hơn

2.3.2 Môi trường bên trong

Có thể phân tích môi trường bên trong tác động đến sự phát triển của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM theo những khía cạnh sau:

Một là, về công tác quản trị

™ Về chức năng hoạch định: các doanh nghiệp hầu như ít quan tâm tới chức

năng này Do vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhà nước thường không có kế hoạch dài hạn và các quyết định thường mang tính tình thế, bị động

™ Về chức năng tổ chức: cũng như chức năng hoạch định, do các doanh nghiệp

nhà nước vẫn còn mang đậm nét cơ chế cũ nên bộ máy tổ chức rất phức tạp, có quá nhiều bộ phận, quá nhiều khâu nên khi có bất kỳ bộ phận nào bị ách tắc sẽ làm ảnh hưởng đến các bộ phận sau Đồng thời các doanh nghiệp nhà nước chưa tổ chức phân công trách nhiệm cho từng bộ phận một cách rõ ràng và cụ thể, dẫn đến tình trạng không có sự hỗ trợ giữa các phòng ban với nhau

™ Về chức năng điều khiển: đối với các doanh nghiệp nhà nước thì việc thực

hiện chức năng này khá bài bản, cụ thể:

- Có bộ phận nhân sự và đào tạo riêng, khi tuyển dụng có phỏng vấn kiểm tra

- Có thực hiện các chương trình huấn luyện về chuyên môn, tiếp thu công nghệ mới

- Có hệ thống đánh giá khen thưởng kỷ luật và chế độ tiền lương hợp lý, ít biến động về nhân sự, người lao động gắn bó với doanh nghiệp

™ Về chức năng kiểm tra, kiểm soát: các doanh nghiệp nhà nước có quan tâm

hơn đến việc thực hiện chức năng này do các doanh nghiệp này phần lớn đều đạt được chứng chỉ quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO Tuy nhiên việc đánh giá quá trình thực hiện thường chỉ mang tính chất đối phó với các đơn vị cấp giấy chứng nhận Chẳng hạn như các nhân viên không thường xuyên cập nhật hồ sơ đúng quy trình mà chỉ cập nhật qua loa để hoàn tất công việc, đến khi đánh giá thì mới bắt đầu cập nhật Từ đó cho thấy việc

thực hiện chức năng kiểm tra kiểm soát tại các doanh nghiệp nhà nước chưa thực sự tốt

Hai là, về công tác Marketing

Đây là một yếu tố cực kỳ quan trọng nếu xét theo quan điểm kinh doanh hiện đại, nhưng lại ít được các doanh nghiệp nhà nước ngành bao bì carton chú trọng Đây là một yếu kém cơ bản của các doanh nghiệp nhà nước so với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Cụ thể:

- Hầu hết các doanh nghiệp chưa đầu tư mạnh vào đội ngũ nhân viên tiếp thị Mặc dù các doanh nghiệp đã có đội ngũ này nhưng chưa có các chính sách lương thích hợp để kích thích việc tìm khách hàng và chào hàng

- Các doanh nghiệp nhà nước này hầu như chỉ tập trung khai thác khách hàng theo mối quan hệ cá nhân, ít quan tâm đến việc tìm hiểu, phân tích thị trường, nghiên cứu khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh Việc cạnh tranh thường là phản ứng tự vệ theo bản năng

- Chính sách giá cả kém linh hoạt, không áp dụng chính sách giá theo số lượng Từ đó làm giảm khả năng cạnh tranh về giá so với đối thủ

- Không quan tâm nhiều đến việc đa dạng hoá sản phẩm mà chỉ thường tập trung vào những sản phẩm đã biết hoặc đã làm Do vậy hàng hóa thường đơn điệu, không đáp ứng được nhu cầu đồng bộ về bao bì đóng gói của khách hàng

- Chưa chú trọng nhiều đến các dịch vụ sau bán hàng do đó mỗi khi có sự phản hồi về chất lượng từ phía khách hàng thì việc xử lý của các doanh nghiệp nhà nước thường chậm hơn so với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài Đây là một trong những điểm yếu mà các doanh nghiệp nhà nước cần quan tâm

Ba là, về sản xuất và tác nghiệp

™ Máy móc thiết bị: Hiện tại về thiết bị công nghệ thì hầu hết các doanh

nghiệp này đều được trang bị những máy móc tương đối hiện đại nhất tại Việt Nam (đặc biệt là hệ thống thiết bị in ấn), tuy nhiên vẫn chưa đồng bộ trong việc sản xuất, chỉ tập trung thiết bị vào sản phẩm bao bì carton phẳng in offset, chưa quan tâm đến sản phẩm bao bì carton dợn sóng in offset, nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng bao bì carton dợn sóng in offset thì các

doanh nghiệp phải đi gia công ở một số công đoạn làm cho khả năng cạnh

tranh giảm xuống do không chủ động được trong sản xuất

Ngoài ra, hầu hết các doanh nghiệp nhà nước do được thành lập từ khá lâu, nằm xen lẫn trong các khu dân cư nên việc đầu tư mở rộng gặp rất nhiều khó khăn Đây là một trở ngại rất lớn đối với các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì hiện nay

™ Về công suất: về mặt này, qua bảng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh

của các doanh nghiệp nhà nước đã cho thấy các doanh nghiệp này chỉ mới sử dụng khoảng 60% công suất của máy móc thiết bị do sử dụng chưa đạt

hiệu quả, chưa tận dụng được lợi thế về khả năng tự động của máy

™ Về chất lượng: hiện tại các doanh nghiệp nhà nước này có quan tâm đầu tư

vào việc kiểm tra chất lượng do đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Tuy nhiên do công tác kiểm tra kiểm soát chưa thực sự tốt từ khâu sản xuất cho đến khâu thành phẩm nên chất lượng

sản phẩm vẫn chưa thực sự thoả mãn được nhu cầu của khách hàng

Bốn là, về nguồn nhân lực

Hầu hết lực lượng lao động của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset đều không được đào tạo căn bản chuyên ngành mà chỉ chủ yếu đào tạo công nhân về kỹ thuật in ấn vì cho đến nay cả nước vẫn không có một trung tâm dạy nghề nào đào tạo về kỹ thuật bao bì Việc đào tạo chỉ được thực hiện riêng lẻ tại từng doanh nghiệp dưới hình thức truyền kinh nghiệm, nghề dạy nghề và chưa được tiêu chuẩn hóa quốc gia theo các thang bậc thợ

Trình độ cán bộ quản lý nhìn chung cũng ở mức thấp, thiếu tầm nhìn chiến lược cho sự đầu tư lâu dài, tư tưởng làm bao nhiêu hưởng bấy nhiêu là khá phổ biến Đây cũng là một trở ngại rất lớn cho sự nghiệp phát triển của các doanh nghiệp nhà nước ngành bao bì Việt Nam nói chung trong cả hiện tại lẫn tương lai gần

Tuy nhiên bù lại trong hầu hết các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM đều có mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động là khá tốt Người lao động tỏ ra rất gắn bó với doanh nghiệp nên làm việc tích cực và có trách nhiệm Đồng thời do tiền thân của các doanh nghiệp này là các doanh nghiệp ngành in nên có một đội ngũ công nhân vận hành các thiết bị in ấn khá tốt và có nhiều kinh

nghiệm Đây chính là lợi thế của các doanh nghiệp nhà nước so với các đối thủ khác

Năm là, về tài chính kế toán

™ Về vốn: do là doanh nghiệp nhà nước nên tiềm lực về tài chính của các

doanh nghiệp này bị hạn chế Với tiềm lực tài chính yếu sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh, chẳng hạn như một số khách hàng gặp khó khăn trong vấn đề thanh toán nợ nên thường yêu cầu các nhà cung cấp bao bì cho phép nợ từ 45 đến 75 ngày Điều này là một khó khăn rất lớn cho các doanh nghiệp nhà nước nếu vòng quay vốn chậm Trong khi đó đối với các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thì với tiềm lực tài chính khá mạnh nên có thể hỗ trợ cho khách hàng trong việc thanh toán, chẳng hạn như có thể cho khách hàng thanh toán chậm trong vòng 45 đến 75 ngày đối với những đơn hàng lớn hoặc đối với những doanh nghiệp vừa mới thành lập, đây là yếu tố mà không phải bất cứ doanh nghiệp cũng có thể áp dụng được vì việc xoay đồng vốn chậm có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động sản

xuất kinh doanh

™ Về hệ thống kế toán: do các doanh nghiệp nhà nước là những doanh nghiệp

có quy mô tương đối lớn nên hệ thống kế toán khá quy củ và hiệu quả Tuy nhiên hầu hết các doanh nghiệp nhà nước chưa thực hiện tốt công tác kế

toán giá thành nên việc định giá sản phẩm còn khá cứng nhắc

Sáu là, về nghiên cứu phát triển

Hầu hết các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM chưa quan tâm đến vấn đề nghiên cứu phát triển Chưa tập trung nhiều vào việc nghiên cứu khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh Trong khi đó ở các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thì việc nghiên cứu thị trường, đo lường sự thỏa mãn của khách hàng và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh thường được thực hiện rất tốt bởi bộ phận marketing

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp này lại có một lợi thế là có bộ phận tạo mẫu thiết kế khá chuyên nghiệp nên dễ dàng thu hút được các khách hàng nhỏ có nhu cầu thiết kế miễn phí Tuy nhiên bộ phận này thường được các doanh nghiệp bố trí chung với bộ phận kinh doanh nên làm giảm khả năng hoạt động

2.4 ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET TẠI TP.HCM

2.4.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài

Dựa vào kết quả phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài trên đây, đồng thời để phục vụ cho việc đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM, chúng tôi đã đưa ra 10 yếu tố có vai trò quan trọng trong việc nghiên cứu môi trường bên ngoài của các doanh nghiệp này, sau đó tiến hành phân loại và tính số điểm quan trọng được bảng sau:

Bảng 8: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài STT CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CHỦ YẾU

1 Tiềm năng nhu cầu về bao bì carton là rất lớn và khó có thể bị thay thế 0.12 2 0.24 2 Hệ thống chính trị ổn định, pháp luật đang được củng cố và hoàn thiện 0.06 3 0.18 3 Việt Nam bước vào con đường hội nhập 0.12 2 0.24 4 Kinh tế Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ 0.10 2 0.20

5

Nằm gần ngay tại các khu công nghiệp lớn, tập trung và có tốc độ phát triển

6 Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ 0.12 2 0.24

7 Nguồn cung cấp nội địa không ổn định, chất lượng kém 0.10 3 0.30 8 Rào cản xâm nhập ngành thấp, mức lợi nhuận bình quân ngành giảm nhanh 0.12 2 0.24 9 Lực lượng lao động không được đào tạo chuyên ngành về bao bì 0.10 4 0.40 10 Khách hàng có tính chuyên nghiệp và ngày càng khó tính, ít chung thủy 0.08 2 0.16

Nhận xét: Nhìn vào kết quả tổng số điểm quan trọng là 2.36 thấp hơn so với

mức trung bình 2.50, điều này cho thấy các doanh nghiệp nhà nước còn chưa đạt được mức trung bình trong nổ lực theo đuổi các giải pháp nhằm tận dụng các cơ hội

và né tránh đe dọa từ bên ngoài Thêm vào đó, các yếu tố như sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ, nghiên cứu khách hàng, rào cản xâm nhập ngành thấp chưa được các doanh nghiệp nhà nước quan tâm nhiều là những yếu tố tác động khá lớn đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM

2.4.2 Ma trận đánh giá nội bộ

Từ việc phân tích các yếu tố nội bộ của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM, đồng thời để có thể đề ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp này, bước cần thiết tiếp theo là xây dựng ma trận đánh giá nội bộ bằng việc tóm tắt đánh giá những mặt mạnh yếu quan trọng của đối tượng nghiên cứu thông qua ý kiến của các chuyên gia trong ngành bao bì giấy, được bảng sau:

Bảng 9: Ma trận đánh giá nội bộ STT CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG CHỦ YẾU

1 Kinh nghiệm về ngành in ấn 0.10 4 0.40

2 Lực lượng lao động gắn bó với doanh nghiệp 0.10 3 0.30 3 Hiểu rõ thị trường trong nước 0.08 3 0.24

4 Có bộ phận tạo mẫu thiết kế chuyên nghiệp 0.10 3 0.30 5 Thiếu các nhà quản trị giỏi, có kiến

thức chuyên môn

0.10 1 0.20

6 Việc nghiên cứu và thu hút khách hàng chưa được quan tâm 0.10 2 0.20 7 Đội ngũ tiếp thị không có hoặc ít về số lượng, yếu về chuyên môn 0.12 1 0.12 8 Máy móc thiết bị thiếu đồng bộ, năng suất thấp 0.12 1 0.12 9 Nhà xưởng chật hẹp, chen lẫn trong khu dân cư 0.08 2 0.16 10 Chất lượng dịch vụ còn kém 0.10 2 0.20

Nhận xét: Nhìn vào kết quả tổng số điểm quan trọng là 2.24 thấp hơn so với

điểm trung bình 2.50, cho thấy các yếu tố nội bộ của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM là chưa tốt Do đó bên cạnh việc phát

huy những mặt mạnh, các doanh nghiệp này cần phải có hướng khắc phục những yếu kém có ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp như: đội ngũ tiếp thị còn yếu, máy móc thiết bị thiếu đồng bộ, chưa quan tâm đến việc nghiên cứu phát triển khách hàng…

2.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh

phạm vi nghiên cứu

Các DN tư nhân có vốn đầu tư trong nước

4 Trình độ chuyên môn, tay nghề của CN 0.06 2 0.12 3 0.18 3 0.18 3 0.18 2 5 Khả năng sản xuất và đáp ứng đơn hàng 0.04 4 0.16 4 0.16 3 0.12 3 0.12 2

Bảng 10: Ma trận hình ảnh cạnh tranh

Nhận xét: Từ việc phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh ở bảng 10, ta có thể

xếp hạng các đối thủ cạnh tranh như sau: Công ty Visingpack đứng vị trí thứ nhất, sau đó đến Công ty Alcamax đứng vị trí thứ hai, 4 doanh nghiệp nhà nước đứng vị trí thứ ba, còn lại là công ty United và các doanh nghiệp tư nhân trong nước đứng vị trí thứ tư và năm Tổng số điểm quan trọng của Công ty Visingpack là 3.4 cho thấy đây là một đối thủ cạnh tranh rất mạnh, họ vượt qua 4 doanh nghiệp nhà nước về mọi mặt, còn Alcamax là một đối thủ rất khó chịu mặc dù có số điểm 2.99 lớn hơn các doanh nghiệp nhà nước không nhiều, bên cạnh đó các doanh nghiệp nhà nước cũng không thể xem thường công ty United và các doanh nghiệp tư nhân trong nước mặc dù họ có số điểm thấp hơn nhưng có thể bắt kịp trong thời gian không xa Nhìn chung, các đối thủ cạnh tranh đều rất mạnh đòi hỏi các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp nhà nước này phải có những giải pháp kịp thời để ứng phó với khả năng cạnh tranh của các đối thủ hiện có

2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SẢN XUẤT BAO BÌ CARTON IN OFFSET Ở TP.HCM

Qua việc phân tích ở trên, có thể đúc kết những ưu điểm của các doanh nghiệp nhà nước sản xuất bao bì carton in offset tại TP.HCM như sau:

- Nằm gần các khu công nghiệp lớn và trọng điểm của cả nước - Có lợi thế về thiết kế và tạo mẫu

- Có kinh nghiệm lâu năm trong ngành in ấn và hiểu rõ thị trường trong nước - Được nhà nước quan tâm và hỗ trợ về mọi mặt, đặc biệt là công tác cổ phần

hóa để huy động nguồn vốn đầu tư

- Được trang bị hệ thống thiết bị in ấn hiện đại nhất tại Việt Nam - Lực lượng lao động có thâm niên và rất gắn bó với doanh nghiệp

Bên cạnh những ưu điểm trên, các doanh nghiệp này còn có những hạn chế sau: - Chưa tập trung nhiều vào những thị trường mà các doanh nghiệp nhà nước

có lợi thế, chưa có các chiến lược nghiên cứu và phát triển khách hàng để mở rộng thị trường, công tác marketing còn yếu kém làm ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp

- Chi phí sản xuất và chi phí nguyên vật liệu còn cao làm ảnh hưởng đến giá thành của sản phẩm, làm giảm khả năng cạnh tranh so với các đối thủ