Vấn đề chiến lược kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn Cầu sau khi Việt Nam gia nhập WTO

Vấn đề chiến lược kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn Cầu sau khi Việt Nam gia nhập WTO

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 lờI nóI ĐầU 1. Lý do chọn đề tài. Ngày nay, trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, các quốc gia không ngừng mở rộng sự liên kết và hợp tác trên các lĩnh vực; kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội Sau hơn 20 năm đổi mới, Việt Nam đã hội nhập với khu vực và quốc tế đã đợc hơn 10 năm; năm 1995 gia nhập ASEAN, năm 1996 tham gai và AFTA, năm 1998 là thành viên chính thức của APEC và năm 2006 là thành viên của tổ chức Thơng mại thế giới (WTO). Du lịch là một trong những ngành chịu ảnh hởng rất lớn của quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế. Điều này đợc thể hiện thông qua sự gia tăng về lợng khách du lịch trên toàn thế giới, kéo theo nó là sự gia tăng các tập đoàn kinh tế, các công ty đa quốc gia, các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Bên cạnh đó là sự ra đời của các Tổ chức du lịch khu vực và quốc tế nh; Tổ chức du lịch ASEAN (ASEANTA), Tổ chức du lịch thế giới (UNWTO). ở Việt Nam, một vài năm gần đây, hoạt động du lịch cũng phát triển nhanh chóng. Năm 2004, Việt Nam đón 2.927.876 lợt khách tăng 20,5% so với năm 2003.Năm 2005, Việt Nam đón 3.467.757 lợt khách,tăng 18% so với năm 2004.Năm 2006, Việt Nam đón 3.528.486,tăng 3% so với năm 2005.(Nguồn: Tổng cục Du lịch.) Bên cạnh đó, nền kinh tế Việt Nam vài năm qua phát triển và tăng trởng ổn định, đạt loại cao của thế giới. Thu nhập bình quân đầu ngời tăng lên đáng kể, đời sống nhân dân đợc cải thiện, nhu cầu du lịch của ngời dân cũng tăng lên nhanh chóng. Sau khi nền kinh tế Việt Nam chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận hành theo cơ chế thị trờng có sự điều tiết của nh n ớc và từ khi luật Doanh nghiệp ra đời, số lợng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực Du lịch tăng lên đáng kể, đặc biệt là các doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ. Về phơng diện hợp tác quốc tế về Du lịch. Đến nay, Việt Nam đã tham gia vào các tổ chức Du lịch khu vực và quốc tế nh: Hiệp hội du lịch các nớc Đông Nam á (ASEANTA) năm 1995. Năm 1991, hợp tác về du lịch với các quốc gia tiểu vùng sông Mêkông mở rộng. Năm 1989 tham gia Hiệp hội du lịch Thái Bình Dơng(PATA). Năm 1981, tham gia vào Tổ chức du lịch thế giới (UNWTO). Với việc tham gia vào các Tổ chức du lịch khu vực và thế giới, Việt Nam đã từng bớc hội nhập với thế giới về lĩnh vực du lịch. Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam có cơ hội tìm đối tác nớc ngoài để liên doanh, liên kết mở rộng hoạt động kinh doanh, làm tăng qui mô kinh doanh lẫn khả năng cạnh tranh trong việc khai thác thị trờng khách quốc tế. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp du lịch Việt Nam cũng sẽ đứng trớc những thách thức to lớn mà quá trình hội nhập đem lại trong giai đoạn sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Xuất phát từ việc cam kết mở cửa thị trờng, sẽ có rất nhiều doanh nghiệp nớc ngoài, các tập đoàn kinh tế lớn vào Việt Nam đầu t kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Các doanh nghiệp n- ớc ngoài - thờng là những tập đoàn kinh tế lớn với tiềm lực tài chính mạnh, trình độ quản lý cao, chính sách lơng, thởng u đãi sẽ thu hút nhân lực chất lợng cao làm việc cho họ. Các doanh nghiệp du lịch Việt Nam sẽ phải cạnh tranh với các doanh nghiệp du lịch nớc ngoài ngay tại sân nhà. Tuy có nhiều thách thức và khó khăn, song ngành Du lịch Việt Nam không còn con đờng nào khác là phải hội nhập với du lịch khu vực và thế giới, vì du lịch là một ngành mang tính khu vực và quốc tế cao. Vậy làm thế nào để các doanh nghiệp du lịch Việt Nam có thể đứng vững và phát triển bền vững trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế nh hiện nay, đây là một câu hỏi lớn đặt ra cho rất cả các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, đòi hỏi các doanh nghiệp du lịch Việt Nam phải có chiến lợc kinh doanh đúng đắn để nắm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 bắt kịp thời những cơ hội vợt qua những thách thức mà quá trình toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế đem lại để đứng vững và vơn lên trong môi trờng kinh doanh mới. Với những lý do phân tích ở trên, tác giả đã lựa chọn đề tài Vấn đề chiến lợc kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) sau khi Việt Nam gia nhập WTO để làm luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục đích nghiên cứu. Một là, phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) trớc khi Việt Nam gia nhập wto, phân tích môi trờng kinh doanh mới của công ty sau khi Việt Nam gia nhập wto. Hai là, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World), từ đó đa ra một số khuyến nghị đối với vấn đề xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty sau khi Việt Nam gia nhập WTO. 3. Đối tợng và phạm vi nghiên cứu. Đối tợng nghiên cứu chủ yếu của luận văn là các doanh nghiệp lữ hành của Việt Nam thuộc mọi thành phần kinh tế, cụ thể ở đây là Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) với t cách là doanh nghiệp kinh doanh về du lịch trong xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới và sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Phạm vi nghiên cứu chủ yếu của luận văn là việc tập trung phân tích môi trờng kinh doanh mới của Công ty Lữ hành toàn cầu (Open world) sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Phân tích những cơ hội và thách thức mà công ty găp phải. Tác giả đi sâu tìm hiểu các vấn đề liên quan đến chiến lợc kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu sau khi Việt Nam gia nhập wto. Từ đó, tác giả sẽ đa ra một số khuyến nghị mang tính thực tiễn đối với vấn đề chiến lợc kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) nhằm giúp công ty có khả năng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 tích ứng nhanh trong môi trờng kinh doanh mới sau khi Việt Nam gia nhập WTO. 4. Phơng pháp nghiên cứu. Luận văn sử dụng phơng pháp phân tích SWOT; phơng pháp phân tích xu thế; phơng pháp phân tích tài liệu, cụ thể là phân tích các tài liệu của Công ty Lữ hành toàn cầu (Open World) và các nguồn t liêu của Tổng cục Du lịch Việt Nam, các giáo trình liên quan tới toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế thế giới và việc gia nhập WTO của Việt Nam cũng nh là các giáo trình liên quan tới vấn đề chiến lợc kinh doanh. 5. Bố cục của luận văn. Chơng 1: Khái quát về Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) và hoạt động kinh doanh của Công ty trớc khi Việt Nam gia nhập WTO Chơng 2: Cơ hội và thách thức đối với Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) sau khi Việt Nam gia nhập WTO. Chơng 3: Một số khuyến nghị đối với vấn đề chiến lợc kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) sau khi Việt Nam gia nhâp WTO. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng I: Khái quát về công ty lữ hành toàn cầu (Open world) và hoạt động kinh doanh của công ty trớc khi Việt Nam gia nhập WTO. 1.1. Lợc sử hình th nh và phát triển của công ty. Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) đợc thành lập ngày 20/3/2001. Công ty có văn phòng đặt tại thủ đô H Nội và những văn phòng đại diện tại V - ơng quốc Anh, Ba Lan, Ukraina. Hiện nay, công ty là thành viên của hai tổ chức quốc tế uy tín trên thế giới về du lịch là Hiệp hội du lịch Châu á- Thái Bình D- ơng (PATA), Hiệp hội hàng không quốc tế.(IATA). Quan điểm kinh doanh của công ty là kết hợp giữa việc xây dựng thơng hiệu công ty với việc quảng bá hình ảnh đất nớc con ngời Việt Nam. Doanh thu và lợi nhuận của công ty luôn luôn phải dựa trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những chơng trình du lịch đa dạng và độc đáo, chất lợng cao, bao gồm những tour du lịch cổ điển đến những điểm du lịch hấp dẫn nhất Việt Nam. Bên cạnh đó, công ty cũng luôn chú ý xây dựng các chơng trình du lịch mới, hấp dẫn nhằm đa dạng hóa các loại hình dịch vụ du lịch kinh doanh của mình. Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty hiện nay là: - Tổ chức các chơng trình du lịch Inbound. -Tổ chức các chơng trình du lịch Outbound. - Tổ chức các chơng trình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo. - Dịch vụ bán vé máy bay. - kinh doanh các dịch vụ khác. Những thành công đã đạt đợc của công ty là: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cung cấp cho khách hàng những chơng trình du lịch lý thú và những sự lựa chọn đa dạng với những tour du lịch chất lợng tốt nhất để thỏa mãn nhu cầu nghỉ ngơi, vui chơi giải trí của quý khách. Công ty đã xây dựng một đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, đợc đào tạo trong môi trờng làm việc chuyên nghiệp với sự nhiệt tình, có khả năng thích nghi với môi trờng làm việc quốc tế. Trên con ngời phát triển bên cạnh những thành công đã đạt đợc, công ty đang nỗ lực xây dựng thơng hiệu với mục tiêu phấn đấu trở thành một công ty du lịch dẫn đầu Việt Nam và Đông Dơng. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.2. Sơ đồ tổ chức công ty. HI NG QUN TR 1. GIM C (QMR) PHể GIM C 2. PHềNG HNH CHNH NHN S 3. PHềNG K TON 4. PHềNG MARKETING 5. PHềNG TRAVEL SERVICE 2.1. Trng phũng 2.2. NV. Hnh chớnh 2.3. NV. Nhõn s 3.1. Trng phũng (KT Trng) 3.2. KT. Bỏn hng 3.3. KT. Tng hp 3.4. Th qu 4.1. Marketing Director 4.2. Marketing Manager 4.3. Marketing Specialist 4.4. Marketing Assistant 5.1. Travel Service Director 5.2. Travel Manager 5.3. Supplier Assistant 5.6. Travel Operator 5.4. Tour Selling Assistant 5.5. Air Ticket Selling Assistant 5.7. Travel Supervisor 2.4. NV. IT (Cụng ngh tin hc) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.3.Chức năng nhiệm vụ các phòng ban. 1.3.1.Chc nng nhim v Phũng hnh chớnh - nhõn s Là một bộ phân quan trọng trong công ty, Phòng hành chính - nhân sự có các chức năng nhiệm vụ sau: - Qun lý h s, ti liu ca cụng ty: quản lý các vn bn, quyt nh ca cỏc c quan cp trờn i vi cụng ty. Quản lý h s lý lch ca cán bộ nhân viên trong cụng ty. Quản lý các h s v ti liu khỏc ca cụng ty. - Tham mu cho giỏm c cụng ty mt s vn nghip v: Tham mu cho giám đốc về các chớnh sỏch ca Nh nc i vi ngi lao ng nh; hp ng lao ng, ch bo him xó hi, bo him y t, ch ngh vic v v hu. Tham mu cho giám đốc về việc tuyn dng lao ng cỏc ngnh ngh phự hp cho cụng ty, cỏc ni qui v qui ch ca cụng ty . - Gii quyt cỏc cụng vic thng ngy trong cụng ty ca b phn nghip v. Tuyn dng lao ng theo yờu cu ca giỏm c cụng ty, tho hp ng lao ng cho ngi lao ng trỡnh giỏm c cụng ty ký, lp s bảo hiểm xã hội cho ngi lao ng, lm th bảo hiểm y tế cho ngi lao ng, thc hin theo yờu cu ca giỏm c cụng ty mt s cụng vic v i ngoi, phi hp vi cỏc n v trng trong cụng ty gii quyt cỏc cụng vic hng ngy, x lý cỏc trng hp vi phm cỏc ni qui k lut trong cụng ty v bỏo cỏo giỏm c cụng ty, son tho cỏc quyt nh nõng lng, nõng bc, chc v v cỏc quyt nh khỏc trỡnh giỏm c cụng ty phờ duyt, phi hp vi cụng on cụng ty gii quyt cỏc thc mc v ch cho ngi lao ng. - Gii quyt cỏc cụng vic v hnh chớnh. Chm cụng hng ngy trc tip ti cỏc n v trong cụng ty, đún khỏch, b trớ giỏm c cụng ty hoc cỏc n v khỏc tip khỏch theo qui nh, đánh mỏy cỏc vn bn i ni, i ngoi ca lónh o cụng ty v các phũng ban khác; gi cỏc cụng vn, ti liu ó c giỏm c cụng ty phờ duyt ti cỏc n v trong cụng ty v cỏc ban Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ngành cấp trên; thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, đột xuất lên giám đốc công ty. Thùc hiÖn các nhiệm vụ khác khi được giao. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: 1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của Phòng kế toán Phßng kÕ to¸n cã c¸c chức năng nhiÖm vô sau: - Là công cụ quản lý của công ty. Phòng kế toán là một bộ phận hoạt động nghiệp vụ quản lý nói chung và hạch toán kế toán nói riêng, trên cơ sở yêu cầu cho hoạt động kinh doanh của công ty, bằng các hoạt động nghiệp vụ theo pháp lệnh kế toán được nhà nước ban hành, và cụ thể hoá tại điều lệ, và quy chế tài chính của công ty giúp ban lãnh đạo công ty đưa mọi nguồn vốn vào hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất. - Phân tích và cung cấp thông tin. Bằng các hoạt động cập nhật đầy đủ, hệ thống những phát sinh về kinh tế và thực hiện các nghiệp vụ hạch toán kế toán, bằng các báo cáo đột xuất, thường xuyên, định kỳ có sự phân tích cụ thể các diễn biến về tình hình tài chính, vốn, phục vụ cho hoạt động của công ty, giúp cho ban lãnh đạo công ty nắm vững được hiệu quả kinh tế trong kinh doanh, chủ động trong việc đưa ra các giải pháp linh hoạt, các quyết định đúng đắn, nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao trong kinh doanh cũng như trong các hoạt động đầu tư của công ty. - Phòng tài chính kế toán là cơ quan giúp việc giám đốc công ty về quản lý tài chính theo quy chế hoạt động tài chính của công ty cổ phần và pháp Trưởng phòng NV Hành chính NV Nhân sự NV IT Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 lut ca Nh nc, giỳp giỏm c cụng ty qun lý v nghip v h thng hch toỏn k toỏn, qun lý ti sn, tin vn, phn nh kp thi, y , chớnh xỏc cỏc bin ng trong quỏ trỡnh kinh doanh. - Phũng ti chớnh k toỏn nm trong h thng cỏc phũng ban chc nng ca cụng ty. Trng phũng lm nhim v k toỏn trng chu trỏch nhim trc giỏm c cụng ty v mi hot ng ti chớnh k toỏn ton cụng ty. V qun lý nghip v : - Xõy dng quy ch qun lý ti chớnh ca cụng ty, hng dn, kim tra quy ch ti chớnh trờn c s quy ch hot ng ti chớnh ca cỏc c quan qun lý nh nc ban hnh. - Ph bin kp thi v hng dn c th, chớnh xỏc cỏc vn bn ca Nh nc v cụng tỏc qun lý ti chớnh, t chc hch toỏn, ch kim toỏn, quyt toỏn v cỏc ch chớnh sỏch mi liờn quan n ti chớnh doanh nghip. - Tham gia vi phũng t chc lao ng v cụng tỏc lao ng i vi i ng k toỏn cụng ty nh : b trớ, s dng, o to, bi dng bt. V qun lý ti chớnh : - Xõy dng k hoch ti chớnh hng nm ca công ty, trỡnh giỏm c v hội đồng quản trị công ty phờ duyt. - T chc thc hin i vi k hoch ó c phờ duyt, khi cn phi kp thi bỏo cỏo giỏm c công ty v hội đồng quản trị iu chnh cho phự hp vi din bin ca quỏ trỡnh kinh doanh ca cụng ty m bo hon thnh k hoch c nm. - Xõy dng v ch o thc hin cỏc quy ch v hot ng cỏc ngun vn ỏp ng yờu cu ca k hoch kinh doanh, quy ch v u t xây dung cơ bản, mua sm, nhng bỏn ti sn c nh ca cụng ty. -Thc hin i chiu v cú bin phỏp theo dừi qun lý cỏc bin ng v ti sn, tin vn, hch toỏn ỳng ngun vn c nh, vn lu ng m bo tng ng vi ti sn c nh v ti sn lu ng. -Theo dừi v qun lý tỡnh hỡnh thc hin ngha v ca cụng ty i vi Nh nc.K toỏn trng phi thng xuyờn nm vng tỡnh hỡnh ti chớnh ca cụng ty bỏo cỏo khi giỏm c hoc hội đồng quản trị cụng ty yờu cu. [...]... yếu của công ty 1.4.1 Môi trờng kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) trớc khi Việt Nam gia nhập WTO Môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành nói chung và của Công ty lữ hành toàn cầu (Open Worold) nói riêng, đợc hiểu là tập hợp các yếu tố, điều kiện có ảnh hởng và tác động trực tiếp hoặc gián tiếp tới hoạt động kinh doanh của công ty Chúng có thể đem lại cho các doanh nghiệp lữ hành. .. Hoạt động kinh doanh của công ty trớc khi Việt Nam gia nhập WTO Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng này tác giả tập trung nghiên cứu và phân tích môi tr ờng kinh doanh của Công ty Lữ hành toàn cầu (Open World) tr ớc khi Việt Nam gia nhập WTO. Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty những năm vừa qua,đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty, phân... phải cạnh tranh với các công ty lữ hành nớc ngoài sau khi Việt Nam gia nhập WTO 1.4.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) Trong xu thế phát triển chung của ngành du lịch Việt Nam và thế giới, Công ty lữ hành Toàn cầu đợc thành lập và hoạt động tại Việt Nam tháng 03/2001 Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là: - Tổ chức các chơng trình du lịch inbound - Tổ chức... Nguồn: Công ty lữ hành Toàn cầu, Báo cáo tổng kết năm 2004, 2005, 2006 1.4.3.Đánh giá hoạt động kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) Điểm mạnh của công ty: + Công ty có đội ngũ nhân lực vững mạnh, cán bộ lãnh đạo công ty có năng lực và những tố chất cần thiết của nhà lãnh đạo, say mê công việc kinh doanh, không ngại đơng đầu với khó khăn Đội ngũ nhân viên, hớng dẫn viên của công ty có... thức đối với công ty lữ hành toàn cầu( Open world) sau khi việt nam gia nhập wto 2.1.Khái quát về wto và quá trình gia nhập wto của Việt Nam 2.1.1.Khái quát về wto WTO là chữ viết tắt của World Trade Organization (Tổ chức Thơng mại thế giới) - tổ chức quốc tế duy nhất đa ra những nguyên tắc thơng mại giữa các quốc gia trên Thế giới Hiện nay, WTO có 150 quốc gia thành viên, và trụ sở của WTO đợc đặt tại... Hoạt động kinh doanh của công ty mặc dù đem lại hiệu quả kinh tế cao,song tốc độ phát triển nh vậy là vẫn còn hạn chế .Công ty vẫn cha khai thác đợc hết tiềm năng của các lĩnh vực kinh doanh của công ty so với năng lực thực tế của công ty Doanh thu chủ yếu của công ty là từ dịch vụ bán vé máy bay, doanh thu từ dịch vụ lữ hành còn thấp Điều này dẫn tới làm giảm khả năng tiếp cận thị trờng của công ty Website:... khách du lịch không cảm thấy thoải mái khi tới Việt Nam Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong đặt chỗ, thanh toán của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam vẫn còn yếu Điều này dẫn đến làm giảm tính cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch Việt Nam - Các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam chủ yếu là các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, năng lực cạnh tranh và kinh nghiệm kinh doanh quốc tế còn Website: http://www.docs.vn... doanh nghiệp lữ hành nhà nớc có quy mô lớn nhng lại hoạt động kém năng động và hiệu quả Bên cạnh đó, sự hợp tác, liên kết trong kinh doanh giữa các doanh nghiệp lữ hành trong nớc vẫn còn yếu, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp lại trở lên ngày càng gay gắt dẫn đến chất lợng dịch vụ giảm Đây là một bất lợi khi các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam phải cạnh tranh với các công ty lữ hành nớc ngoài sau khi. .. mặt, công ty cố gắng duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đại lý và các đối tác trong kinh doanh Mặt khác công ty cũng không ngừng mở rộng quan hệ với các đối tác kinh doanh quốc tế khác Bên cạnh đó, công ty cũng đã thiết lập với một số nhà cung cấp dịch vụ du lịch tại Việt Nam nh; hệ thống khách sạn, hệ thống nhà hàng, các công ty vận tải du lịch ở hầu hết các tỉnh, thành phố của Việt Nam Công ty không... quả, chính sách lơng của công ty hợp lý, thoả đáng có thể kích lệ tinh thần làm việc của nhân viên và hấp dẫn nguồn nhân lực bên ngoài công ty Điểm yếu của công ty: Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Công ty cha thật sự chú ý tới vấn đề xây dựng và quảng bá thơng hiệu công ty, thơng hiệu của công ty cha đợc nhiều khách hàng biết tới Vì vậy, công ty cha tạo đợc uy . động kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open world) trớc khi Việt Nam gia nhập wto, phân tích môi trờng kinh doanh mới của công ty sau khi Việt Nam. lựa chọn đề tài Vấn đề chiến lợc kinh doanh của Công ty Lữ hành Toàn cầu (Open World) sau khi Việt Nam gia nhập WTO để làm luận văn thạc sĩ của mình.