Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Tân Mỹ trên trị trường Việt Nam Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN CHÍ QUÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÂN MỸ TRÊN THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN CHÍ QN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY TNHH TÂN MỸ TRÊN THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VŨ THÀNH HƢNG XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Bản luận văn tốt nghiệp:“Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Tân Mỹ trị trường Việt Nam” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn dƣới hƣớng dẫn khoa học PGS.TS Vũ Thành Hƣng Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết LỜI CẢM ƠN Trong lời luận văn, em muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới tất ngƣời hỗ trợ, giúp đỡ em chuyên môn, vật chất, tinh thần trình thực luận văn Trƣớc hết, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Vũ Thành Hƣng ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, nhận xét, giúp đỡ em suốt trình thực luận văn Em xin chân thành cảm ơn tập thể sƣ phạm thầy, cô giáo Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội, ngƣời dạy dỗ, bảo em suốt năm học tập trƣờng Cuối em xin bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình, bạn bè giúp đỡ, động viên em nhiều trình học tập hoàn thành luận văn Do thời gian thực có hạn, kiến thức chun mơn cịn nhiều hạn chế nên luận văn chắn không tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy, bạn để hoàn thiện luận văn Em xin chân thành cảm ơn! TÓM TẮT Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, tác giả trình bày nội dung: Thứ nhất, bổ sung hoàn thiện vấn đề lý luận chiến lƣợc kinh doanh, vai trò chiến lƣợc kinh doanh, quy trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp Thứ hai, phân tích có hệ thống nhằm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ Thứ ba, đề xuất chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ đến năm 2020 MỤC LỤC Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng biểu ii Danh mục hình vẽ sơ đồ iii MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .4 1.2 Khái niệm chiến lƣợc xây dựng chiến lƣợc 1.2.1 Chiến lược chiến lược kinh doanh 1.2.2 Xây dựng chiến lược 12 1.2.3 Ý nghĩa xây dựng chiến lược 15 1.3 Các bƣớc xây dựng chiến lƣợc 16 1.3.1 Xác định nhiệm vụ mục tiêu tổ chức 16 1.3.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 18 1.3.3 Phân tích mơi trường bên .26 1.3.4 Phân tích lựa chọn chiến lược 30 1.4 Các công cụ hỗ trợ xây dựng chiến lƣợc .32 1.4.1 Ma trận SWOT 32 1.4.2 Ma trận BCG 34 1.5 Tổ chức máy vận hành thực thi xây dựng chiến lƣợc 36 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .37 2.1 Quy trình nghiên cứu luận văn: 37 2.2 Những phƣơng pháp đƣợc sử dụng nghiên cứu đề tài 39 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu: .39 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu: 41 CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỔ ẢNH HƢỞNG ĐẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TÂN MỸ 42 3.1 Giới thiệu tổng quan công ty TNHH Tân Mỹ 42 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Tân Mỹ 42 3.1.2 Cơ cấ u tổ chức và nguồ n nhân lực 43 3.1.3 Giới thiê ̣u các sả n phẩm chính của Công ty 44 3.2 Tình hình sản xuất, kinh doanh của Công ty 46 3.3 Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ đến năm 2020 49 3.3.1 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ đến năm 2020 49 3.3.2 Phân tích yếu tố môi trường bên ảnh hưởng đến xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ đến năm 2020 62 CHƢƠNG 4: ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH TÂN MỸ ĐẾN NĂM 2020 .77 4.1 Định hƣớng phát triển công ty TNHH Tân Mỹ đến năm 2020 .77 4.1.1 Mục tiêu dài hạn 77 4.1.2 Mục tiêu ngắn hạn 77 4.2 Đề xuất chiến lƣợc cho công ty TNHH Tân Mỹ 78 4.2.1 Phân tích lựa chọn chiến lược 78 4.3 Đề xuất chiến lƣợc kinh doanh công ty đến năm 2020 .80 4.3.1 Hình thành phương án chiến lược 80 4.3.2 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ 84 KẾT LUẬN .91 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Kí hiệu BGĐ EFE IFE ISO Nguyên nghĩa Ban giám đốc External Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên Internal Factor Evaluation - Ma trận đánh giá yếu tố bên International Socialist Organization (Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế) KD Kinh doanh MMTB Máy móc thiết bị MTKD Môi trƣờng kinh doanh NXB QSPM 10 R&D 11 SWOT 12 SX 13 TNHH 14 Tr 15 VNĐ Việt Nam Đồng 16 WTO World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại quốc tế) Nhà xuất Quantitative Strategic Planning Matri (Ma trận xây dựng chiến lƣợc định lƣợng ) Nghiên cứu phát triển Viết tắt chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ) Sản xuất Trách nhiệm hữu hạn Trang i DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Bảng Nội dung Bảng 1.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 23 Bảng 1.2 Ma trận EFE 25 Bảng 1.3 Các nguồn lực hữu hình 27 Bảng 1.4 Các nguồn lực vơ hình 27 Bảng 1.5 Ma trận IFE 29 Bảng 1.6 Các chiến lƣợc lựa chọn từ ma trận Mc Kinsey 30 Bảng 1.7 Ma trận QSPM 31 Bảng 1.8 Bảng 2.1 10 Bảng 3.1 11 Bảng 3.2 12 Bảng 3.3 13 Bảng 3.4 14 Bảng 3.5 15 Bảng 3.6 Ma trận hội – nguy / điểm mạnh - điểm yếu (SWOT) Kế hoạch nghiên cứu luận văn Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ (Giai đoạn 2011 – 2013) Báo cáo tình hình sản xuất Nhơm giới Tỷ lệ tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Tân Mỹ qua năm 2011-2013 Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty TNHH Tân Mỹ Nhà cung cấp nguyên vật liệu công ty TNHH Tân Mỹ năm 2011 -2013 Ma trận đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi cơng ty TNHH Tân Mỹ ii Trang 33 38 46 51 53 55 57 61 Số lƣợng sản phẩm công ty TNHH Tân Mỹ sản 16 Bảng 3.7 17 Bảng 3.8 18 Bảng 3.9 19 Bảng 3.10 20 Bảng 3.11 21 Bảng 3.12 22 Bảng 4.1 23 Bảng 4.2 Ma trận QSPM công ty TNHH Tân Mỹ 83 24 Bảng 4.3 Nội dung đào tạo nhân lực 87 xuất năm 2011 - 2013 Trình độ lao động cơng ty TNHH Tân Mỹ năm 2013 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn công ty TNHH Tân Mỹ qua năm 2011-2013 Cơ sở vật chất phục vụ sản xuất kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ năm 2013 Giá trị tài sản cố định cơng ty TNHH Tân Mỹ tính năm 2013 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên công ty TNHH Tân Mỹ Ma trận hội – nguy / điểm mạnh - điểm yếu (SWOT) công ty TNHH Tân Mỹ iii 67 68 69 71 72 76 79 trƣớc đến với ngƣời tiêu dùng khơng kiểm sốt đƣợc giá bán tăng lên nhiều Trong q trình triển khai chiến lƣợc giá cịn chủ động giảm giá tận dụng lực dƣ thừa, bảo vệ thị trƣờng, tích lũy kinh nghiệm hay tăng giá tăng suất làm giảm mức lợi nhuận, nhu cầu sản phẩm tăng nhanh Xây dựng sách định giá cho phân đoạn thị trƣờng, nhóm khách hàng nhóm sản phẩm Khi có ý định tăng giá cần phải quan tâm đến phản ứng khách hàng, đối thủ cạnh tranh để có hƣớng xử lý kịp thời b Hồn thiện sách phân phối Hiện nay, kinh tế có chuyển biến mạnh mẽ, đánh dấu việc gia nhập WTO, tạo điều kiện cho việc phân nhóm thị trƣờng, công ty tăng dần chất lƣợng phân phối Tân Mỹ cần định hình phƣơng thức phân phối sản phẩm hợp lí hơn, nhằm tiếp cận sản phẩm đến khách hàng cách nhanh chóng thuận tiện Thứ nhất, kênh trực tiếp từ người sản xuất bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối Công ty cần sử dụng phƣơng thức bán hàng qua website, bán hàng tận nhà, bán qua Catalog v.v Các hình thức cho phép ngƣời tiêu dùng mua sản phẩm nhờ vào phƣơng tiện thông tin quảng cáo mà không cần gặp trực tiếp ngƣời bán Nhấn mạnh giải pháp hoàn thiện website giá bán lẻ sản phẩm trực tiếp; đầu tƣ mở showroom trƣng bày sản phẩm công ty sản xuất kết hợp với bán hàng chổ Cơng ty cần có đội ngũ nhân viên maketing, thị trƣờng có khả giao tiếp tốt, nắm rõ ƣu điểm sản phẩm có khả nẵng chào bán, thuyết phục khách hàng Thứ hai, thông qua kênh gián tiếp trung tâm nằm nhà sản xuất người tiêu dùng (Nhà sản xuất - nhà phân phối - người tiêu dùng) Với kênh phân phối này, sản phẩm đƣợc phân phối đại lí bán thiết bị vệ sinh khắp tỉnh thành nƣớc Sản phẩm cung cấp cho doanh nghiệp, chi nhánh kinh doanh bán lẻ cho ngƣời tiêu dùng đƣa đến tay ngƣời tiêu dùng cuối 85 Cơng ty cần kiểm sốt việc tiêu thụ sản phẩm qua trung gian, đề sách quản lý hỗ trợ nhà phân phối tất khâu bán hàng, từ xuất kho đến tới tay ngƣời tiêu dùng c Hồn thiện sách xúc tiến Xúc tiến hỗn hợp hoạt động: quảng cáo, khuyến mãi, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp maketing trực tiếp Thơng thƣờng doanh nghiệp chiếm lĩnh đƣợc thị phần cao khơng cần nhiều chi phí cho hoạt động xúc tiến bán đƣợc sản phẩm Mặt khác, cạnh tranh ngày gia tăng đối thủ tiềm chiến lƣợc xúc tiến phải đƣợc đẩy mạnh nhằm tiếp cận sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng Thông tin sản phẩm, giá sách cơng ty cần phải đƣợc công khai website để khách hàng theo dõi thuận lợi Thƣờng xuyên tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lƣợng cao để quảng bá sản phẩm công ty Tích cực quảng cáo sản phẩm website bán hàng trực tuyến nhằm quảng bá sản phẩm, tăng tần suất xuất sản phẩm thông qua internet để tiếp cận khách hàng đƣợc dễ dàng Thông qua truyền hình, hàng năm đề xuất kinh phí xây dựng chƣơng trình quảng cáo sản phẩm đến ngƣời tiêu dùng 4.3.2.2 Giải pháp nguồn nhân lực a Đối với vấn đề tuyển dụng nhân viên Căn vào kết hoạt động phân tích cơng việc để xác định cách xác số lƣợng nhân viên vị trí cần tuyển dụng để tiến hành tuyển dụng nhân viên cho sát với yêu cầu thực tế đòi hỏi Tuyển lao động tập trung vào lao động trẻ, có trình độc chun mơn cao, lịng nhiệt tình say mê cơng việc Cơng ty cần sử dụng phƣơng pháp quảng cáo phƣơng thức đại ngộ tốt nhằm thu hút lao động có trình độ Áp dụng phƣơng pháp khoa học để truyển dụng nhân nhƣ tổ chức thi truyển, vấn v.v b Đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ cho nhân viên Để thực giải pháp công ty cần tổ chức lớp đào tạo để nâng cao trình độ, kỹ cho ngƣời lao động Việc đào tạo phải đƣợc tổ chức có bản, 86 khoa học, cần đƣợc lên kế hoạch theo dõi, kiểm tra, cần mời chuyên gia tƣ vấn bên ngồi kết hợp với ngƣời có trình độ công ty tiến hành đào tạo Việc đào tạo đƣợc tiến hành theo bƣớc sau: Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo - Phịng hành tổ chức kết hợp với phòng Kỹ thuật tổ chức kiểm tra trình độ cán viên chức, xem xét hiểu biết họ việc xây dựng ứng dụng cơng cụ thống kê vào sản xuất - Phân tích u cầu cơng việc từ xác định kỹ cần có cán việc ứng dụng chúng vào công việc hàng ngày - Lập danh sách cán viên chức cần tiến hành đào tạo Bước : Xem xét phê duyệt Bước : Lập kế hoạch đào tạo xác định rõ : - Những nhân viên cần đƣợc đào tạo ai? Số lƣợng bao nhiêu? - Nhu cầu đào tạo cụ thể nhƣ nào? - Giáo viên tiến hành đào tạo ai? - Thời gian tiến hành đào tạo? Bước 4: Tiến hành đào tạo Thực công việc sau: - Thông báo cho đơn vị có đối tƣợng tập huấn biết về: Danh sách ngƣời tham gia tập huấn, thời gian tập huấn, địa điểm tập huấn, - Chuẩn bị nội dung đào tạo bao gồm: Bảng 4.3: Nội dung đào tạo nhân lực Ai? Ai làm? Cái gì? Khi nào? Ở đâu? Làm nào? Ai Làm gì? Làm Tại sao? Tại đâu? Nhƣ thế nào? Làm nhƣ làm? nào? Làm với Khi làm Ở đâu trục Tại nguyên Làm đƣợc làm? khác? xong ? trặc? nhân nào? khơng? Cịn khác Cịn khác Còn Còn đâu Còn Cịn cách khơng phải làm? khác nữa? khác nữa? có thể? 87 nữa? khác nữa? Phịng Hành tổ chức kết hợp với chuyên gia tổ chức khóa đào tạo theo kế hoạch đƣợc duyệt Trong giảng giáo viên phải cung cấp kỹ lý thuyết cần thiết cho học viên, sau giảng viên đƣa tình thực tế cho học viên thực hành Bước 5: Đánh giá kết đào tạo c Tạo môi trƣờng, điều kiện làm việc cho ngƣời lao động - Phƣơng pháp hành chính: Sử dụng thị, mệnh lệnh mang tính cƣỡng bức, bắt buộc dƣới nhiều hình thức khác Tất mệnh lệnh, thị lãnh đạo đƣa xuống phận phải đƣợc thực báo cáo với lãnh đạo, từ lãnh đạo biết đƣợc tình hoạt động đơn vị Nhà máy, từ đƣa hành động phòng ngừa khắc phục - Phƣơng pháp kinh tế: Sử dụng tiền lƣơng, tiền thƣởng cơng cụ động viên vật chất khác làm địn bẩy kinh tế, kích thích xử phạt đơn vị/ cá nhân mắc có lỗi xảy lần đánh giá nội mà không cần sử dụng mệnh lệnh hành từ cấp xuống Đó đề quy định, chế độ thƣởng rõ ràng Cụ thể: Các cá nhân hàng tháng hoàn thành 100% công việc đƣợc giao đƣợc thƣởng thêm 50% lƣơng bản, đơn vị khơng có điểm khơng phù hợp đƣợc thƣởng theo quy chế khen thƣởng công ty Điều tạo động lực cho ngƣời lao động, tăng ý thức trách nhiệm, giảm số lƣợng văn bản, tài liệu sai hỏng, tạo chu trình lao động thuận lợi phù hợp với yêu cầu hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 Bên cạnh chế độ khen thƣởng cần trì chế độ xử phạt cá nhân, đơn vị khơng hồn thành nhiệm vụ đề 4.3.2.3 Giải pháp nguồn nguyên liệu Giữ vững mối quan hệ với nhà cung cấp ngun vật liệu thơng qua uy tín cơng ty toán khoản nợ phải trả hạn, đồng thời tăng cƣờng tìm kiếm nhà cung cấp khác có chất lƣợng tƣơng đƣơng nhƣng giá thành rẻ cách cho đấu thầu nhà cung cấp nguyên vật liệu dựa dự báo nhu cầu sử dụng nguồn nguyên vật liệu hàng năm 88 Thực giải pháp giúp công ty chủ động nguyên liệu sản xuất kinh doanh đồng thời giảm chi phí sản xuất sản phẩm 4.3.2.4 Giải pháp nghiên cứu phát triển Sản phẩm công ty chủ yếu phục vụ đối tƣợng khách hàng có thu nhập trung bình Tuy nhiên thời gian đến, phát triển đối tƣợng khách hàng có thu nhập cao cơng ty cần phải tiến hành nghiên cứu phát triển mẫu mã định giá chi phí Bên cạnh sản phẩm có, hàng năm, cơng ty cần tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trƣờng, phối hợp tốt với đội ngũ marketing nghiên cứu, phát triển sản phẩm đƣợc coi chủ lực mình, thƣờng xuyên tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu ngƣời tiêu dùng để đổi mẫu mã, nâng cao trình độ tay nghề cho đội ngũ thiết kế để đáp ứng đƣợc đơn đặt hàng theo mẫu mã mà khách hàng đƣa Nghiên cứu phát triển sản phẩm giúp cơng ty đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã sản xuất, đƣa thƣơng hiệu Tân Mỹ đến gần ngƣời tiêu dùng 4.3.2.5 Giải pháp tài Tài nguồn lực quan trọng việc thực thi chiến lƣợc kinh doanh sản phẩm công ty Công ty cần xây dựng kế hoạch sử dụng nguồn vốn quản lý nguồn vốn cách hiệu quả, khoa học, mang lại hiệu cao Kiểm sốt nguồn chi phí đầu vào q trình sản xuất để hạ giá thành sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cạnh tranh Hàng năm, công ty th cơng ty tƣ vấn bên ngồi kiểm tốn tình hình tài cơng ty hàng năm để nhận thấy rõ tình hình tài cơng ty qua kịp thời điều chỉnh Hiện với phát triển mạnh mẽ hệ thống ngân hàng thƣơng mại, tạo nhiều điều kiện thuận lơi cho công ty việc vay vốn Công ty cần tạo cho có mối quan hệ với đối tác cung cấp nguồn vốn mạnh để huy động kịp thời nguồn vốn có đơn hàng lớn hay mở rộng sản xuất 89 Cơng ty tiếp tục huy động nguồn vốn để bổ sung cho nguồn tài sản công ty từ công ty lớn tiếp huy huy động nguồn vốn từ cán công nhân viên công ty Thực giải pháp giúp công ty chủ động nguồn vốn sản xuất, đồng thời tăng vòng quay vốn lƣu động 90 KẾT LUẬN Mọi tổ chức cần lập kế hoạch hoạt động xây dựng chiến lƣợc Đối với doanh nghiệp, cơng tác có ý nghĩa đặc biệt quan trọng hoạch định chiến lƣợc chức hệ thống quản lý cần thực Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt, ngƣời lập kế hoạch phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên chủ quan bên doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thơng tin để làm hoạch động doanh nghiệp dài hạn ngắn hạn, cho chiến lƣợc lập có hiệu Là công ty thị trƣờng, năm qua Tân Mỹ đƣa sản phẩm có chất lƣợng cao cung cấp cho ngƣời tiêu dùng dần khẳng định đƣợc thƣơng hiệu Để chiếm lĩnh thị trƣờng thời gian tới, Tân Mỹ cần có chiến lƣợc kinh doanh thích hợp, tận dụng đƣợc điểm mạnh hội, đồng thời hạn chế điểm yếu công ty nhằm đạt đƣợc mục tiêu mà công ty đề Luận văn đƣợc thực với mong muốn cung cấp tƣ liệu hữu ích lý luận thực tế cơng ty để hỗ trợ q trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, giúp công ty đạt đƣợc mục tiêu đề 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Phạm Đăng Bôn, 2010 Hoạch định chiến lược phát triển trường Cao đẳng công nghiệp Sao Đỏ giai đoạn 2010-2020 Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Bách Khoa Nguyễn Ngọc Điện, 2009 Thực trạng hoạch định chiến lược doanh nghiệp Việt Nam,mục Nghiên cứu trao đổi, báo Phát triển kinh tế Đỗ Thị Minh Hải, 2011 Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần may Đáp Cầu Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Giao thông vận tải Nguyễn Phƣơng Mai, 2010 Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược trường Cao đẳng kỹ thuật khách sạn dụ lịch – Cẩm Giảng – Hải Dương, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Michael E.Porter –Dịch giả: Nguyễn Ngọc Toàn, 2010 Chiến lược cạnh tranh Hà Nội: Nxb Trẻ Lê Hồng Phƣơng, 2009 Hoạch định chiến lược phát triển trường Đại học Tiền Giang đến năm 2015 Luận văn thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Richard Kiihn, Rudolf Griinig, 2007 Hoạch định chiến lược theo trình Hà Nội: Nxb Khoa học Kỹ thuật Vũ Đình Tài, 2008 Một số giải pháp hồn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Mytek giai đoạn 2008-2015 Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân Ngơ Kim Thanh, 2010 Giáo trình Quản trị chiến lược Hà Nội: Nxb Đại học Kinh tế quốc dân 10 Vũ Nhƣ Thăng, 2010 Hoạch định chiến lược tài phát triển kinh tế xã hội mục Tài quốc tế hội nhập, báo Tài Chính 11 Phan Thị Ngọc Thuận, 2010 Chiến lược kinh doanh kế hoạch hóa nội doanh nghiệp Hà Nội: Nxb Khoa học kỹ thuật 12 W.Chan Kim, Renee Mauborgne, 2010 Chiến lược đại dương xanh Hà Nội: Nxb Tri Thức 92 Tiếng Anh Andrews, Kenneth Richmond, 1971 The concept of corporate strategy, Richard D Irwin, Homewood Erik L Demeulemeester, Willy S Herroelen, 2002 Project scheduling, A Research Handbook Porter, M.E, 1987 From Competitive Advantage to Corporate Strategy, Harvard Business Review, May/June 1987, pp 43–59 93 PHỤ LỤC Phụ lục I: Phiếu đánh giá nhân tố mơi trường bên ngồi PHIẾU ĐIỀU TRA Để có thơng tin hỗ trợ q công tác xây dựng chiến lƣợc cho công ty TNHH Tân Mỹ đề nghị Anh (Chị) trả lời câu hỏi dƣới Câu 1: Anh (chị) trƣởng phòng, phận sản xuất công ty đƣợc bao lâu? (khoanh tròn vào thứ tự câu trả lời) Dƣới năm Từ đến dƣới năm Từ đến dƣới năm Từ đến dƣới năm Trên năm Câu 2: Anh (chị) trƣởng phòng, phận sản xuất nào? ……………………………………………………………………………… Câu 3: Đánh giá yếu tố thuộc môi trƣờng bên ngồi ảnh hƣởng tới q trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ Trong đó: Các yếu tố thuộc MTKD bên ngồi (1) Cơng ty liệt kê 15 nhân tố thuộc môi trường kinh doanh bên ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất công ty Mức độ quan trọng (2) Cho điểm từ đến 1, điểm cao nhân tố tương ứng quan trọng Phân loại Điểm quan trọng (4) (3) = doanh nghiệp phản ứng =doanh nghiệp phản ứng trung bình (4) = (2) x (3) =doanh nghiệp phản ứng trung bình =doanh nghiệp phản ứng tốt Các yếu tố chủ yếu bên Phân loại Số điểm quan trọng (1) STT Mức độ quan trọng (2) (3) (4) Nền kinh tế Việt Nam gặp khó khăn Lạm phát ln có nguy quay trở lại Các sách, pháp luật Nhà nƣớc Mơi trƣờng trị ổn định Áp lực từ nhà cung cấp Yếu tố dân số Khoa học công nghệ ngày phát triển Khách hàng ngày yêu cầu cao Doanh nghiệp nƣớc tăng cƣờng đầu tƣ vào Việt Nam 10 Hội nhậpWTO ngày sâu 11 Nền kinh tế giới dần phát triển trở lại 12 Tăng cƣờng cạnh tranh ngành 13 Hàng giả xâm nhập trị trƣờng 14 Đối thủ mạnh vốn công nghệ 15 Giá nhiên liệu Tổng Câu 4: Theo anh (chị) để nâng cao hoạt động phân tích mơi trƣờng bên ngồi, cơng ty cần phải làm gì? ……………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn! Phụ lục II: Phiếu đánh giá nhân tố môi trường bên PHIẾU ĐIỀU TRA Để có thơng tin hỗ trợ công tác xây dựng chiến lƣợc cho công ty TNHH Tân Mỹ đề nghị Anh (Chị) trả lời câu hỏi dƣới Câu 1: Anh (chị) trƣởng phịng, phận sản xuất cơng ty đƣợc bao lâu? (khoanh tròn vào thứ tự câu trả lời) Dƣới năm Từ đến dƣới năm Từ đến dƣới năm Trên năm Từ đến dƣới năm Câu 2: Anh (chị) trƣởng phòng, phận sản xuất nào? ……………………………………………………………………………… Câu 3: Đánh giá yếu tố thuộc môi trƣờng bên ảnh hƣởng tới trình xây dựng chiến lƣợc cơng ty TNHH Tân Mỹ Trong đó: Các yếu tố thuộc MTKD bên (1) Công ty liệt kê 14 nhân tố thuộc môi trường kinh doanh bên ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất công ty Mức độ quan trọng (2) Cho điểm từ đến 1, điểm cao nhân tố tương ứng quan trọng Tổng = (3) = doanh nghiệp phản ứng = doanh nghiệp phản ứng trung bình (4) = (2) x (3) = doanh nghiệp phản ứng trung bình = doanh nghiệp phản ứng tốt Tổng = X Mức độ STT Các yếu tố chủ yếu bên quan trọng Nguồn vốn công ty Thị phần Công tác quảng bá sản phẩm Năng lực nhà lãnh đạo Điểm quan trọng (4) Phân loại Phân loại Số điểm quan trọng Trình độ nhân viên Chất lƣợng sản phẩm Thƣơng hiệu chƣa đƣợc nhiều ngƣời biết đến Công tác truyền thông Quản lý chất lƣợng sản phẩm 10 Chính sách bán hàng 11 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 12 Khả cạnh tranh giá 13 Vị trí nhà máy thuận tiện 14 Mơ hình kênh phân phối Tổng Câu 4: Theo anh (chị) để nâng cao hoạt động phân tích mơi trƣờng bên trong, cơng ty TNHH Tân Mỹ cần phải làm gì? ……………………………………………………………………………………… Chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA TỔNG HỢP ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI STT Yếu tố mơi trƣờng bên ngồi Nền kinh tế Việt Nam gặp khó khăn Tầm quan trọng 12 22 100 16 Tổng 150 3+4 116 Mức độ tác động 36 29 46 39 Tổng Max 150 10 11 12 13 14 Thị trƣờng bất động sản đóng băng Lạm phát ln có nguy quay trở lại Lãi suất có xu hƣớng giảm Các sách, pháp luật Nhà nƣớc Mơi trƣờng trị ổn định Nghị giải quyết, tháo gỡ khó khăn cho DN Áp lực từ nhà cung cấp Yếu tố dân số Khoa học công nghệ ngày phát triển Khách hàng ngày khó tính DN nƣớc tăng cƣờng đầu tƣ vào Việt Nam Hội nhậpWTO ngày sâu Sự xâm nhập hàng tiểu nghạch 88 12 92 32 17 28 25 14 21 66 45 26 10 19 41 26 38 16 65 10 42 11 76 127 46 25 58 72 89 84 41 59 17 36 40 14 80 52 49 12 53 25 30 60 25 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 17 112 48 141 126 77 107 84 142 109 71 119 42 26 12 21 25 11 10 21 15 21 23 11 31 35 16 26 79 26 41 15 16 16 15 14 26 47 25 42 21 68 32 89 36 82 35 42 25 48 42 97 61 25 45 67 46 78 37 78 70 100 45 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 15 Nền kinh tế giới dần phát triển trở lại 12 45 70 23 150 93 12 28 97 13 150 16 17 18 19 20 Tăng cƣờng cạnh tranh ngành Tăng cƣờng hội hợp tác Hàng giả xâm nhập thị trƣờng Đối thủ mạnh vốn công nghệ Giá nhiên liệu 33 37 21 32 26 48 13 17 18 24 15 56 40 46 67 50 75 72 54 150 150 150 150 150 91 65 131 112 100 20 10 24 28 31 38 27 26 16 19 49 46 49 92 79 43 67 51 14 21 150 150 150 150 150 3 4 4 3 PHỤ LỤC BẢNG TỔNG HỢP ĐIỀU TRA CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Yếu tố bên Nguồn vốn công ty Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ Thị phần Chức sản phẩm Khả sinh lời giảm sút, hàng tồn kho tăng Tuyển dụng nhân cơng khó Công tác quảng bá sản phẩm Năng lực nhà lãnh đạo Trình độ nhân viên Chất lƣợng sản phẩm Thƣơng hiệu chƣa đƣợc nhiều ngƣời biết đến Công tác truyền thơng Tốc độ tạo mẫu Chính sách bán hàng Cơng tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh Quy trình sản xuất xuất hàng đƣợc giám sát chặt chẽ Khả kiểm soát yếu tố đầu vào Khả cạnh tranh giá Vị trí nhà máy thuận tiện Mơ hình kênh phân phối Tầm quan trọng 12 25 112 68 36 12 34 11 23 79 37 32 44 25 49 51 25 28 46 43 22 43 42 25 16 84 25 33 26 24 67 12 26 76 36 29 18 62 41 12 28 38 72 88 52 11 25 49 65 19 46 80 45 36 25 44 25 46 32 47 15 28 98 32 18 46 54 14 21 49 66 21 13 46 70 Tổng 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 3+4 137 46 116 74 74 85 109 91 112 103 110 140 114 126 69 79 126 100 115 116 Mức độ tác động 12 28 78 32 22 35 38 55 10 18 35 87 20 24 27 79 32 42 69 21 46 37 46 26 37 59 28 34 76 19 21 10 41 82 17 36 29 46 39 13 125 25 110 32 24 49 45 20 19 60 51 32 16 46 56 15 27 43 65 25 46 68 11 16 41 58 35 25 31 52 42 10 18 76 46 Tổng Max 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 ... HỌC KINH TẾ - NGUYỄN CHÍ QUÂN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TÂN MỸ TRÊN THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH. .. đến công tác xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Nhận thức đƣợc vấn đề đặt ra, tác giả chọn đề tài ? ?Chiến lược kinh doanh Công ty TNHH Tân Mỹ trị trường Việt Nam ” làm nghiên cứu cho luận. .. cơng ty TNHH Tân Mỹ năm 2013 Cơ cấu tài sản, nguồn vốn công ty TNHH Tân Mỹ qua năm 2011-2013 Cơ sở vật chất phục vụ sản xuất kinh doanh công ty TNHH Tân Mỹ năm 2013 Giá trị tài sản cố định cơng ty