NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP HÀNG THEO PHƯƠNG PHÁP FCLFCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC VIETRANSTIMEX

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP HÀNG THEO PHƯƠNG PHÁP FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC VIETRANSTIMEX Giảng viên hướng dẫn : Trương Thị Thanh Thủy Sinh viên thực hiện : Lê Thị Sen Chuyên ngành : Thương mại quốc tế Lớp : 06NT6.1 Đà Nẵng, tháng 5 năm 2015 1 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, cho em xin được gửi đến quý thầy cô giáo đang giảng dạy và làm việc tại trường Cao Đẳng Thương Mại, thầy cô giáo bộ môn Thương mại quốc tế lời chúc sức khỏe và thành công trong sự nghiệp giáo dục đào tạo cũng như trong mọi lĩnh vực đời sống. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn – Th.s Trương Thị Thanh Thủy, người đã hướng dẫn tận tình, đầy trách nhiệm cho em trong suốt thời gian thực tập và hoàn thành báo cáo này Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo, các cô chú ,anh chị tại công ty cổ phần Vận tải đa phương thức VIETRANSTIMEX, đặc biệt là các anh chị phòng kinh doanh nơi em trực tiếp thực tập đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em được tiếp xúc với thực tế và truyền đạt cho em những kinh nghiệm mà các anh chị đã làm, giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo cũng như tránh bỡ ngỡ khi bước vào công việc sau này. Trong quá trình thực tập và làm báo cáo do còn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy cô và Ban lãnh đạo công ty để bài báo cáo hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn ! Đà Nẵng,tháng 5 năm 2015 Sinh viên thực tập Lê Thị Sen 2 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - FCL : Full Container load - Cont : Container - XNK : Xuất nhập khẩu - B/L : Vận đơn - NK : Nhập khẩu - CTCP : Công ty cổ phần 3 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT TÊN BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1 Đội ngũ cán bộ quản lý, chuyên môn và kỹ thuật của công ty 17 Bảng 2.2 Cơ sở vật chất của công ty 18 Bảng 2.3 Bảng phân tích kết quả hoạt động kinh doanh 2012- 2014 19 Bảng 2.4 So sánh kết quả hoạt động kinh doanh 19 Bảng 2.5 Bảng báo giá của công ty Vietranstimex 25 4 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT TÊN SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1 Hệ thống Vietranstimex group 13 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 14 Sơ đồ 2.3 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng nhập khẩu FCL/FCL 23 5 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL 1.1 Những vấn đề chung về giao nhận 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm giao nhận 1.1.1.2 Khái niệm người giao nhận 1.1.1.3 Khái niệm container 1.1.2 Vai trò của người giao nhận 1.1.2.1 Đại lý 1.1.2.2 Môi giới hải quan 1.1.2.3 Người kinh doanh vận tải đa phương thức 1.1.3 Nhiệm vụ của các bên tham gia vào giá trình tiếp nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL 1.1.3.1 Cảng 1.1.3.2 Người giao nhận 1.1.3.3 Hải quan 1.1.4 Các hình thức giao nhận 1.1.4.1 Giao nhận bằng đường biển 1.1.4.2 Giao nhận bằng đường bộ 1.1.4.3 Giao nhận bằng đường hàng không 1.1.4.4 Giao nhận bằng đường sắt 1.2 Giới thiệu về hoạt động giao nhận theo phương thức FCL/FCL 1.2.1 Khái niệm giao nhận theo phương thức FCL/FCL 1.2.2 Quy trình giao nhận theo phương thức FCL/FCL 1.2.3 Chứng từ trong giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL 1.2.3.1 Vận đơn (B/L) 1.2.3.2 Hóa đơn thương mại 1.2.3.3 Bản kê chi tiết hàng hóa 6 1.2.3.4 Tờ khai hải quan 1.2.3.5 Giấy phép xuất nhập khẩu 1.2.3.6 Bản kê hàng thừa thiếu với tàu (Certificate of shortlanded Cargo- CSC) 1.2.3.7 Biên bản kết toán nhận hàng từ tàu (Report on receipt of cargo-ROROC) 1.3 Nguồn luật điều chỉnh 1.3.1 Luật quốc gia 1.3.1.1 Luật Thương mại 2005 quy định về việc mua bán ,cung ứng dịch vụ và các hoạt động trung gian thương mại 1.3.1.2 Luật Hàng hải 2005 quy định về hàng hải 1.3.2 Luật quốc tế 1.3.2.1 Công ước Brussel 1924 1.3.2.2 Công ước Liên hợp quốc về vận tải hàng hóa đường biển 1.3.3 Tập quán quốc tế 1.3.3.1 Incoterms 2010 áp dụng trong hoạt động mua bán hàng hóa quốc tế 1.3.3.2 UCP 600 quy định về hoạt động thanh toán quốc tế Chương 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC VIETRANSTIMEX 2.1 Giới thiệu về CTCP vận tải đa phương thức VIETRANSTIMEX 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty 2.1.2 Qúa trình hình thành và phát triển 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 2.1.3.1 Chức năng 2.1.3.2 Nhiệm vụ 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 2.1.4.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức 2.1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban 2.1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh 2.1.5.1 Tầm nhìn chiến lược 2.1.5.2 Sứ mệnh 2.1.6 Nguồn lực kinh doanh 2.1.6.1 Nguồn nhân lực 2.1.6.2 Cở sở vật chất 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian qua 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 7 2.2.2 Các lĩnh vực kinh doanh tại công ty 2.2.3 Khách hàng của công ty 2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 2.3 Thực trạng về nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL tại công ty cổ phần vận tải đa phương thức VIETRANSTIMEX 2.3.1 Sơ đồ quy trình 2.3.2 Diễn giải quy trình 2.4 Đánh giá chung về giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL 2.4.1 Kết quả đạt được 2.4.2 Những tồn tại 2.4.3 Nguyên nhân Chương 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC 3.1 Kết luận 3.2 So sánh lý thuyết và thực tế quy trình giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL 3.3 Các kiến nghị nhằm hoàn thiện nghiệp vụ nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL 3.3.1 Hoàn thiện khâu tiếp nhận yêu cầu khách hàng 3.3.2 Rút ngắn thời gian chuyên chở 3.3.3 Xử lý các chứng từ 3.4 Một số kiến nghị hoạt động chung của công ty 3.4.1 Nghiên cứu thị trường 3.4.2 Đẩy mạnh công tác Marketing nhằm thu hút khách hàng 3.4.3 Phát triển nguồn nhân lực 3.4.4 Đầu tư phương tiện vận chuyển 3.4.5 Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác DANH MỤC TỜ LIỆU THAM KHẢO KẾT LUẬN PHỤC LỤC 8 LỜI MỞ ĐẦU Hòa cùng với xu thế khu vực hóa, toàn cầu hóa về hợp tác kinh tế với sự phát triển mạnh mẽ của các nền kinh tế thị trường, các nền kinh tế có sự phát triển phụ thuộc lẫn nhau. Vai trò của hoạt động ngoại thương là hết sức quan trọng đối với mỗi quốc gia cũng như trên toàn thế giới. Với lợi thế là một trong số các quốc gia có đường bờ biển dài 3260 km thuận tiện cho việc vận chuyển hàng hóa bằng đường biển.Việt Nam đã đang chú trọng đầu tư vào lĩnh vực này. Hoạt động xuất nhập khẩu trở thành hoạt động chủ lực để phát triển, nâng cao giá trị nền kinh tế, có vai trò quyết định trong hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam .Để hoạt động này mang lại hiệu quả cao cần phải có chiến lược phát triển hợp lý. Một trong số đó là hoạt động nhập khẩu Một dấu hiệu đáng mừng là thị trường giao nhận nước ta một vài năm trở lại đây có nhiều đổi mới. Hoạt động giao nhận phát triển mạnh mẽ, có nhiều công ty giao nhận, vận tải lớn mạnh. Hoạt động giao nhận vận tải là khâu không thể thiếu trong quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu. Việc giao nhận nói chung và việc giao nhận hàng nguyên container nói riêng ra đời để gánh vác phần công việc của người gởi, người nhận. Nhận thức được tầm quan trọng của dịch vụ giao nhận hàng hóa kết hợp với kiến thức tìm hiểu được tại công ty cổ phần Vận tải đa phương thức VIETRANSTIMEX, em quyết định chọn đề tài “NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC VIETRANSTIMEX” Kết cấu đề tài gồm 3 chương Chương 1: Cơ sở lý luận về giao nhận hàng theo phương thức FCL/FCL Chương 2: Thực trạng quy trình giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL tại công ty cổ phần vận tải đa phương thức Chương 3: Một số kết luận và kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL tại công ty cổ phần vận tải đa phương thức Vì thời gian thực tập có hạn chế, năng lực và trình độ chuyên môn của bản thân còn mang tính lý thuyết nên bài báo cáo này không thể tránh được những thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự thông cảm cũng như ý kiến đóng góp của thầy cô, để bài viết của em trở nên hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên thực hiện Lê Thị Sen 9 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL 1.1. Những vấn đề chung về giao nhận 1.1.1. Khái niệm 1.1.1.1. Khái niệm giao nhận Giao nhận là một hoạt động kinh tế có liên quan đến hoạt động về vận tải nhằm đưa hàng đến đích an toàn Giao nhận là tập hợp các nghiệp vụ có liên quan đến quá trình vận tải, nhằm mục đích chuyên chở hàng hóa từ nơi người gởi đến nơi người nhận. Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá. Luật Thương Mại Việt Nam 2000 gọi là dịch vụ giao nhận, nhưng theo Luật Thương Mại của Việt Nam năm 2005 Điều 233 thì gọi là dịch vụ logistics. Theo đó “Dịch vụ logistics là hoạt động thương mại, theo đó thương nhân tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc bao gồm nhận hàng, vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục hải quan, các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác có liên quan đến hàng hoá theo thoả thuận với khách hàng để hưởng thù lao. Dịch vụ logistics được phiên âm theo tiếng Việt là dịch vụ lô-gi-stíc.” “Dịch vụ giao nhận hàng hoá là hành vi Thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển , lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải hoặc người làm dịch vụ giao nhận khác (gọi chung là khách hàng) - Điều 136 Luật Thương mại ”. Như vậy: Giao nhận là bao gồm các nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng). 1.1.1.2. Khái niệm người giao nhận Người giao nhận là người kinh doanh dịch vụ giao nhận hay các doanh nghiệp giao nhận là NGN (Forwader, Freight Forwarder, Forwarding Agent). Theo quy tắc mẫu của Liên đoàn các hiệp hội giao nhận quốc tế (FIATA ): “Người giao nhận là người lo toan để hàng hóa được chuyên chở theo hợp đồng ủy thác và hành động vì lợi ích của người ủy thác. Người giao nhận cũng đảm nhận thực hiện mọi công việc liên quan đến hợp đồng giao nhận như bảo quản, lưu kho trung chuyển, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa”. Trong xu thế thương mại toàn cầu hóa cùng với sự phát triển nhiều hình thức vận tải mới trong những thập niên qua. Ngày nay, người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa giữ vai trò quan trọng trong vận tải và buôn bán quốc tế. Những dịch vụ người giao 10 [...]... kiểm tra, đóng hàng, vận chuyển cont, thủ tục hải quan,cung cấp chứng từ • Tư vấn mua bảo hiểm hàng hóa 2.3 Thực trạng về nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL tại Công ty cổ phần vận tải đa phương thức VIETRANSTIMEX 2.3.1 Sơ đồ quy trình Qua quá trình tìm hiểu thực tế tại công ty, với sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị tại phòng kinh doanh công ty Vận tải đa phương thức, em đã... doanh nghiệp để cổ phần hóa công ty cổ phần vận tải đa phương thức Quyết định số 1454/QĐ - BGTVT ngày 28/05/2010 của Bộ GTVT về việc phê duyệt phương án cổ phần hóa Công ty Cổ phần vận tải đa phương thức Sơ đồ 2.1: Hệ thống VIETRANSTIMEX GROUP VIETRANSTIMEX GROUP Chi Nhánh Cty CPVT ĐPT Cty – VTĐP T1 Chi Nhánh Cty CPVT ĐPT Tại Hà Nội Cty CPVT ĐPT Chi Nhán h VTĐ PT2 Côn g Ty VT ĐPT 9 Chi Nhá nh Cty CPV... Logo: Công ty cổ phần vận tải đa phương thức (gọi tắc là Công ty Cổ phần) là doanh nghiệp độc lập có tư cách pháp nhân đầy đủ, tổ chức theo mô hình Công ty Mẹ -Công ty (Holding Company) Công ty cổ phần được tổ chức quản lý và hoạt động theo Luật doanh nghiệp số 05/QH11 ngày 29/11/2005 điều lệ tổ chức và hoạt động được đại hội đồng Cổ đông thông qua Công ty được phép kinh doanh các ngành nghề sau theo. .. dỡ, vận chuyển, bảo hiểm 1.3.3.2 UCP 600 quy định về hoạt động thanh toán quốc tế UCP 600 quy định quyền hạn của các bên liên quan trong giao dịch tín dụng chứng từ giúp các hoạt động XNK trở nên thuận tiện hơn 18 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC VIETRANSTIMEX 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần vận tải đa phương thức. .. chuyển Công ty Dịch vụ Vận tải II thành Công ty Dịch vụ Vận tải Đà Nẵng trực thuộc Tổng công ty Dịch vụ Vận tải 1997 Ngày 15/05/1995: Bộ trưởng Bộ GTVT ban hành Quyết định số 127QĐ/TCCB-LĐ về việc chuyển Công ty Dịch vụ Vận tải Đà Nẵng thành Công ty Vận tải II trực thuộc Bộ GTVT 2003 Ngày 21/10/2003: Bộ trưởng Bộ GTVT ban hành Quyết định số 3097/QĐ - BGTVT về việc đổi tên Công ty Dịch vụ Vận tải II... theo phương thức FCL/FCL: Là phương thức hàng xếp trong nguyên một container, người gửi hàng và người nhận hàng chịu chi phí trách nhiệm xếp hàng và dỡ hàng ra khỏi container 1.2.2 Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức FCL/FCL Bước1: Chuẩn bị để nhận hàng + Khai thác chứng từ + Mua bảo hiểm cho hàng hóa ngay sau khi nhận được thông báo giao hàng của người bán + Lập phương án giao nhận hàng. .. ro trên đường vận chuyển 1.1.4.2 Giao nhận bằng đường bộ Dịch vụ giao nhận vận tải đường bộ bao gồm: - Bốc xếp và sắp đặt hàng hóa - Giao nhận vận tải hàng trọn gói - Vận tải hàng siêu trường, siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt - Vận chuyển hàng quá cảnh - Vận chuyển hàng tạm nhập - tái xuất và tạm xuất - tái nhập 13 Ưu điểm: - Linh hoạt trong việc vận chuyển - Giám sát trực tiếp hàng hóa - Chủ... trọng, hàng dự án và thiết bị toàn bộ, vận tải, giao nhận kết hợp đường bộ, đường biển, đường sông và đường hàng không Ngoài dịch vụ giao nhận, vận tải, kho bãi, công ty còn cung cấp dịch vụ môi giới tàu biển, đại lý hàng hải, ủy thác xuất nhập khẩu, dịch vụ khai báo hải quan, dịch vụ logistic và dịch vụ phụ trợ nhằm cung cấp cho khách hàng gói dịch vụ tốt nhất từ công ty Khách hàng trong nước của công ty. .. với hàng rời và hàng siêu trường - Thủ tục hải quan - Lưu kho và phân phối hàng Ưu điểm: - Vận chuyển tất cả loại hàng hóa - Phương thức vận chuyển dễ dàng, phù hợp - Kiểm soát được hàng hóa trong quá trình vận chuyển Nhược điểm: - Tính linh động không cao 14 1.2 Giới thiệu về hoạt động giao nhận theo phương thức FCL/FCL 1.2.1 Khái niệm giao nhận theo phương thức FCL/FCL Phương thức giao nhận hàng theo. .. bãi, phương tiện, công nhân bốc xếp + Thông báo bằng lệnh giao hàng để các chủ hàng nội địa kịp làm thủ tục giao nhận tay ba dưới cần cẩu cảng Bước 2: Tổ chức dỡ và nhận hàng từ người vận tải: Làm thủ tục hàng nhập khẩu Theo dõi quá trình dỡ hàng và nhận hàng với người vận tải + Hàng không lưu kho, bãi cảng: chủ hàng nhận trực tiếp từ tàu và lập các giấy tờ cần thiết trong quá trình nhận hàng, chủ hàng . cho nội dung hợp đồng, cho hóa đơn thương mại khi thể hiện chi tiết hơn về từng loại hàng cho từng lô hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giao nhận, kiểm tra, làm thủ tục hải quan. Nội dung. nhập khẩu gồm 2 bản, một bản để hải quan lưu và một bản hỗ trợ doanh nghiệp nhận hàng và lưu có nội dung giống hệt nhau. 1.2.3.5. Giấy phép xuất nhập khẩu 16 Là chứng từ do bộ thương mại cấp, cho. một số lô hàng nhất định, có cùng tên hàng, từ môt nước nhất định, trong thời gian nhất định. Nội dung của giấy phép nhập khẩu bao gồm: - Tên và địa chỉ của người bán hoặc người mua - Tên và