luận văn quản trị nhân lực Cải tiến công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM

MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG VÀ SƠ ĐỒ Lời mở đầu Mục tiêu của các doanh ngiệp là lợi nhuận, tối đa hóa lợi nhuận, doanh nghiệp cần làm gì? để thực hiện điều đó, có rất nhiều biện pháp, nhưng biện pháp tốt nhất là phải biết quản lý và sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Bởi vì con người là nguồn lực quan trọng nhất, con người tạo ra máy móc, tạo ra của cải, tạo nên các mối quan hệ kinh doanh. Công tác phúc lợi cho người lao động mà tốt thì người lao động có động lực làm việc, họ hăng say, nhiệt tình, ham mê với công việc, làm tăng năng suất lao động góp phần đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Xã hội ngày càng phát triển, dẫn đến nhu cầu trong cuộc sống của con người ngày càng cao, trong lao động người lao động không chỉ quan tâm đến vật chất mà họ còn rất quan tâm đến tinh thần. Tìm hiểu về phúc lợi để doanh nghiệp thấy được công tác phúc lợi của mình, thấy được tầm quan trọng của phúc lợi để từ đó có những biện pháp, chính sách về phúc lợi. Vì vậy em chọn đề tài “Cải tiến công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM” Làm đề tài nghiên cứu Trong bài em đã sử dụng các phương pháp phõn tớch,phương phỏp đánh giá, và phương pháp tổng hợp. Trên cơ sở số liệu thống kê tính toán, phân tích, đánh giá và đưa ra các nhận xét khái quát về quá trình hoạt động phát triển cũng như thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM Bài làm của em gồm 3 phần Chương 1.Cơ sở lý luận chung về phúc lợi cho người lao động tai doanh nghiệp Chương 2.Phân tích thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM Chương 3.Một số giải pháp về công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM. 1 Chương 1. Cơ sở lý luận chung về phúc lợi cho người lao động tại doanh nghiệp 1.1.Phúc lợi 1.1.1.Khái niệm: Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ về cuộc sống cho người lao động 1.1.2.Các loại phúc lợi • Phúc lợi bắt buộc: Là các khoản phúc lợi tối thiểu mà tổ chức phải đưa ra theo yêu cầu của pháp luật. Phúc lợi bắt buộc có thể là: các loại bảo hiểm, bảo hiểm xã hội, trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế. • Phúc lợi tự nguyện: Là các phúc lợi mà các tổ chức đưa ra, tùy thuộc khả năng kinh tế của họ và sự quan tâm của người lãnh đạo ở đó. Bao gồm các loại sau: Các phúc lợi bảo hiểm Bảo hiểm sức khỏe: Để trả cho việc ngăn chặn bệnh tật như trương trinh thể dục thể thao để tránh căng thẳng khi mà hiệu ứng stress ngày càng tăng trong môi trường làm việc hoặc chăm sóc ốm đau, bệnh tật Bảo hiểm nhân thọ: Trả tiền cho gia đình người lao động khi người lao động qua đời. Có thể người sử dụng lao động hỗ trợ đóng một phần bảo hiểm hoặc toàn bộ khoản tiền bảo hiểm Bảo hiểm mất khả năng lao động: trong một số công ty còn cung cấp loại bảo hiểm này cho những người lao động bị mất khả năng lao động không liên quan đến công việc họ đảm nhận. Các phúc lợi bảo đảm Bảo đảm thu nhập: Những khoản tiền trả cho người lao động bị mất việc làm do lý do từ phía tổ chức như thu hẹp sản xuất,giảm biên chế,giảm cầu sản xuất và dịch vụ… Bảo đảm hưu trí: khoản tiền trả cho người lao động khi người lao động làm cho công ty đến một mức tuổi nào đó phải nghỉ hưu với số năm tại công ty theo công ty quy định Tiền trả cho những thời gian không làm việc Là những khoản tiền trả cho những thời gian người không làm việc do thỏa thuận ngoài mức qui định của pháp luật như nghỉ phộp,nghỉ giữa ca giải lao(uống trà,cà phê), vệ sinh cỏ nhõn,tiền đi du lịch… Phúc lợi do lịch làm việc linh hoạt 2 Nhằm trợ giúp cho người lao động do lịch làm việc linh hoạt như tổng số giờ làm việc trong ngày, hoặc số ngày làm việc trong tuần ít hơn qui định hay chế độ thời gian làm việc thay đổi linh hoạt hoặc chia sẻ công việc do tổ chức thiếu việc làm… Các loại dịch vụ cho người lao động Các loại dịch vụ tài chính nhằm giúp đỡ tài chính cho người lao động và gia đình họ liên quan trực tiếp đến tài chính của cá nhân họ. Dịch vụ bán giảm giá: Công ty sẽ bán sản phẩm cho nhân viên với giá rẻ hơn mức giá bỏn bỡnh thường,hay phương thức thanh toán ưu đãi hơn so với khách hàng như trả góp với lãi suất thấp hơn thế Hiệp hội tín dụng: Đây là một tổ chức tập thể hợp tác với nhau thúc đẩy sự tiết kiệm trong các thành viên của hiệp hội và tạo ra nguồn tín dụng cho hị vay với lãi suất hợp lý Mua cổ phần của công ty: Người lao động trở thành những người sở hữu công ty bằng việc được mua một số cổ phiếu với giá ưu đãi. Giúp đỡ tài chính của tổ chức: Một số tổ chức thực hiện cho người lao động vay một khoản tiền nhằm giúp đỡ họ mua một số tài sản có giá trị như mua nhà,xe…và khoản tiền vay trả lại cho tổ chức dưới dạng khấu trừ dần vào tiền lương hàng tháng của họ Các cửa hàng,cửa hiệu, căng tin tự giúp người lao động. Đây là một hệ thống mà trong đó, các cửa hàng của tổ chức bỏn cỏc sản phẩm cho người lao động, hay tổ chức mở các quán cà phê, căng tin bán giá rẻ. Trợ cấp về giáo dục,đào tạo: Tổ chức trợ cấp một phần hay toàn bộ kinh phí cho người lao động học tập ở trình độ khác nhau liện quan đến công việc. Dịch vụ về nghề nghiệp: Một số tổ chức lấy nhân viên của mình để phục vụ cho người lao động trong tổ chức không mất tiền như: Cố vấn kế toán công khai: Luật sư đưa ra những lời khuyên bổ ích liên quan đến việc ký kết hợp đồng, hay giúp họ tìm luật sư giỏi để giải quyết những trường hợp phức tạp. Kế toán giúp người lao động trong việc tính toán khai báo thuế hoặc những ván đề liên quan đến khai báo tài chính Tư vấn cho người lao động Phúc lợi chăm sóc y tế tại chỗ Thư viện và phòng đọc Hệ thống nghiên cứu đề nghị của người lao động Dịch vụ giải trí Chương trình thể thao,văn hóa Chương trình dã ngoại 3 Chăm sóc người già và trẻ em Dịch vụ nhà ở và giao thông đi lại. 1.2.Xây dựng và quản lý chương trỡnh phỳc lợi cho người lao động tại doanh nghiệp. 1.2.1.Mục tiêu của chương trình phúc lợi • Duy trì, và nâng cao NSLĐ • Thực hiện chức năng xã hội của chúng đối với người lao động • Đáp ứng đòi hỏi của đại diện người lao động và nâng cao vai trò điều tiết của chính phủ. • Duy trì mức sống vật chất và tinh thần của người lao động. 1.2.2.Nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi • Chương trình đó phải vừa có lợi cho người lao động,vừa có lợi cho người quản lý.Chi phí cho phúc lợi phải đưa đến kết quả là tăng NSLĐ, chất lượng phục vụ,sự trung thành hơn của người lao động và tinh thần của họ được nâng cao hơn,giải quyết mâu thuẫn giữa người lao động và tổ chức. • Chương trình đó phải có tác dụng thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh. • Chi phí của chương trình phải nằm trong khẳ năng thanh toán của tổ chức • Chương trình phải được xây dựng rõ rang, thực hiện một cách công bằng và vô tư với tất cả mọi người • Chương trình phải được người lao động tham gia và ủng hộ. Các phúc lợi như là vui chơi, giải trí, thể thao có thể do người lao động tổ chức trong thời gian nhàn rỗi của họ. 1.2.3.Các bước xây dựng chương trình phúc lợi Bước 1:Thu thập các dữ liệu về giá cả chủ yếu của tất cả các mặt hàng và dịch vụ liên quan Bước 2:Đỏnh giỏ xem cần có bao nhiêu tiền thì có thể thực hiện được tất cả các loại phúc lợi trong kỳ tới Bước 3:Đỏnh giỏ bằng điểm từng loại phúc lợi và dịch vụ theo các yếu tố như: Yêu cầu của pháp luật, nhu cầu và sự lựa chọn của công nhân viên, và sự lựa chon của tổ chức Bước 4:Đưa ra quyết định về phương án tối ưu kết hợp giữa các loại phúc lợi và dịch vụ khác nhau. 1.2.4.Quản lý chương trình phúc lợi 4 Chương trình phúc lợi là điều kiện để thu hút và gìn giữ người lao động giỏi. Hơn nữa chi phí cho chương trình phúc lợi không phải nhỏ mà ngày càng có xu hướng tăng tỷ trọng trong tổng chi phí thù lao. Nên việc quản lý chương trình phúc lợi cần lưu ý tới các khía cạnh sau: • Tiến hành nghiên cứu chương trình phúc lợi của tổ chức khác trong và ngoài ngành để tham khảo • Nghiên cứu sở thích và sự lựa chọn của công nhân viên: Việc nghiên cứu này có thể tiến hành thông qua hủy bỏ, phỏng vấn,điều tra chọn mẫu trong tổ chức • Tiến hành xây dựng các qui chế phúc lợi một cách rõ rang công khai bao gồm: Các qui định,điều khoản,điều kiện để thực hiện từng loại phúc lợi và dịch vụ, thông tin thường xuyên và giải thích cho người lao động hiểu tránh tình trạng người lao động có những đòi hỏi quá mức và không hợp lý. • Tiến hành theo dõi và hạch toán chi phí một cách thường xuyên. Chỉ tiêu dùng để hạch toán phải dựa trên những nhân tố có thể đo được những thu nhập của công nhân hoặc thời gian phục vụ trong tổ chức của họ như: Chi phí phúc lợi so với doanh thu/năm; chi phí phúc lợi tổng quĩ lương, chi phí phúc lợi trên 1 giờ làm việc… • Phải quản lý thông tin thông suốt: Duy trì việc trao đổi thông tin giữa người lao động và người sử dụng cung cấp với lợi ích mà cỏc bờn thu được từ chương trình; đánh giá những mặt được và chưa được để điều chính hợp lý và kịp thời. Đồng thời, giải thích những thắc mắc phát sinh từ phía người lao động nhằm giảm những chi phí xung đột không đáng có. 5 6 Chng 2.Phõn tớch thc trng cụng tỏc phỳc li cho ngi lao ng ti tp on Minh Tõm 2.1.Tng quan v tp on MINH TM Cụng ty C phn Tp on Minh Tõm tin thõn l Cụng ty TNHH Minh Tõm c thnh lp t nm 2002 theo giy chng nhn ng kớ kinh doanh s 21.02.000323 do phũng ng ký kinh doanh - S K hoch u t Bc Ninh cp ngy 29/11/2002. Mó s thu: 2300235253 in thoi: 84-241-3640407 S mỏy Fax: 84-241-3640640 a ch: To i, Th trn Tha, Huyn Lng Ti, Tnh Bc Ninh Trit lý kinh doanh ca duy trỡ cht lng tt nht phc v khỏch hng Vn ban u ca tp on MINH TM l 5 t s vn hin ti ca tp on l 100 t. 2.2.C cu t chc S 2.1. 2.3.C cu lao ng Tng s cỏn b CNV: 518 ngi. Trong ú: Trỡnh i hc: 90 ngi. Trỡnh cao ng: 45 ngi Trỡnh trung cp: 65 ngi. Phòng kế toán tài vụ Tng Giám Đc Phó Giám Đốc Phòng kế hoạch Phòng thị trờng KD Phòng kĩ thuật KCS Phòng tổ chức hành chính Phòng bảo vệ 7 Công nhân: 318 người. 2.4.Chức năng nhiệm vụ của tập đoàn Sản xuất bao bỡ,sản xuất thức ăn cho gia súc gia cầm, nuôi thủy sản, xuất nhập khẩu, Sản xuất thức ăn chăn nuôi công nghệ cao – KCN Bắc Ninh. Sản xuất giấy và bao bỡ carton cao cấp – KCN Hưng Yên. Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng, bê tông siêu nhẹ.Sản xuất các loại phân bón phục vụ nông nghiệp. Kinh doanh XNK nông sản, ngành giấy, ngành nhựa, ngành hàng tiờu dựng,… Hệ thống MinhTõm Building với văn phòng cao cấp cho thuê 2.5.Kết quả sản xuất kinh doanh Bảng 1.Kết quả sản xuất kinh doanh. Doanh thu (tỷ đồng ) 18,23 21,25 22,03 25,13 Lợi nhuận ( tỷ đồng ) 1,02 1,26 1,43 1,61 Thu nhập bình quân ( triệu đồng) 1,452 1.716 1,923 2,147 2.6.Thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM. 2.6.1.Các loại hình phúc lợi đang được áp dụng tại tập đoàn. 2.6.1.1.Các loại hình phúc lợi. • Phúc lợi bắt buộc Xí nghiệp đã đưa ra theo yêu cầu của pháp luật gồm 5 chế độ bảo hiểm xã hội cho người lao động gồm: Trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động hoặc bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí, tử tuất.Chương trình ốm đau, tai nạn, rủi ro… Xí nghiệp đã xây dựng nhiều chính sách phúc lợi cho các cán bộ công nhân viên, đặc biệt chế độ ốm đau, tai nạn, rủi ro đối với các lao động trực tiếp. Các cán bộ công nhân viên đang làm việc tại xí nghiệp thì khi ốm đau sẽ được hưởng chế độ 100.000 đồng /1 người, các cán bộ lãnh đạo sau thời gian làm việc tại xí nghiệp đã nghỉ hưu cũng được hưởng mức 50.000 đồng 1 người. Đối với người lao động mất khả năng lao động do tai nạn sẽ được xí nghiệp hỗ trợ bảo hiểm tùy theo từng mức độ. 8 [...]... loại hình dịch vụ tại tập đoàn MINH TÂM Chỉ tặng quà nhân ngày lễ, tết,đại hội; tham quan nghỉ mát hàng năm cho cán bộ công nhân viên và những cá nhân có nhiều công sức đóng góp xây dựng tập đoàn Chi các hoạt động thể thao, văn hóa, phúc lợi công cộng của tập thể công nhân viên trong tập đoàn, phúc lợi xã hội Trợ cấp khó khăn thường xuyên, đột xuất cho cán bộ công nhân viên trong tập đoàn Ngoài ra có... nóng cho cán bộ công nhân Dịch vụ giải trí, cán bộ công nhân viên xí nghiệp 10 thường xuyên được tham gia các chương trình văn nghệ như hát quan họ, các giải thể thao vào những ngày lễ kỉ niệm của tập đoàn Hàng năm tập đoàn hỗ trợ tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi thăm quan nghỉ ngơi tại 2.7.Xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi cho người lao động Xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động. .. 31,4 Doanh thu (tỉ) Chi phí phúc lợi trên DT Chi phí phúc lợi 1 CNV(triệu đồng) Tỉ lệ PL trong quỹ thù lao Qua bảng ta thấy doanh nghiệp rất quan tâm tới công tác phúc lợi 2.8.Đỏnh giá chung về công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM 2.8.1.Ưu điểm: Trong thời gian qua, doanh nghiệp đã rất chú trọng việc hoàn thiện việc xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi, dịch vụ Việc đảm bảo... sao cho phù hợp Các nhà quản lý lắng nghe những ý kiếm trân thành của người lao động về những nhu cầu của họ, những điều cần thiết trong quỏ trớnh làm việc Người quản lý phải hóa thân vào người lao động để cảm nhận những vấn đề đó 3.3.2.Kiến nghị với các nhà quản lý nguồn nhân lực Là những người nhân lực trong tổ chức, biết rất rõ vai trò của phúc lợi cho người lao động, không chỉ tốt cho người lao động. .. 3.3.Một số kiến nghị về công tác phúc lợi tại tập đoàn MINH TÂM 3.3.1.Kiến nghị với các nhà quản lý Đối với các nhà quản lý thường xuyên quan tâm tới đời sống của người lao động, quan tâm tới cả đới sống vật chất lẫn tinh thần, để nắm bắt kịp thời những nhu cầu cần thiết của người lao động, nắm bắt được động lực làm việc của người lao động, từ đó nắm bắt được những vấn đề xảy ra trong công ty, và từ đó có... doanh của toàn xí nghiệp Phúc lợi là một trong những chức năng quan trọng trong công tác tạo động lực 20 cho người lao động, nó có quan hệ mật thiết với các hoạt động sản xuất kinh doanh trong tập đoàn Với những thay đổi trong công tác phúc lợi tạo cho người lao động có những điều kiện tốt nhất tham gia lao động, với tinh thần thoải mái, thái độ lam việc hăng say, từ đó đưa tập đoàn lên tầm cao mới, ngày... độ phúc lợi, dịch vụ cho người lao động trong các năm gần đây không được linh hoạt với cơ cấu lao động của doanh nghiệp Về phía người lao động việc tham gia các chương trình phúc lợi, dịch vụ đôi khi vẫn chưa được tất cả mọi người tham gia Hay nói một cách khác chất lượng của các loại phúc lợi, dịch vụ đôi khi có phần chưa được đảm bảo 16 Chương 3 Một số giải pháp về công tác phúc lợi cho người lao động. .. cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM Xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động Tập đoàn đã xây dựng quỹ bảo hiểm xã hội bắt buộc, tự nguyện cho người lao động nhằm đáp ứng đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật hiện hành Phúc lợi bắt buộc Xây dựng quỹ bảo hiểm xã hội bắt buộc Nguồn hình thành quỹ Xí nghiệp đóng 15% so với tổng quỹ lương Người lao động đóng 5% Tiền... tra công tác phúc lợi tại các doanh nghiệp Kết luận Hoạt động kinh doanh của tập đoàn MINH TÂM có sự thay đổi rõ rệt quy mô ngày càng được mở rộng Sản phẩm ngày càng đáp ứng được nhu cầu Trong thời gian qua, tập đoàn đã đưa ra nhiều hoạt động nhằm xây dựng và củng cố thương hiệu của mỡnh trờn thị trường, với chương trình phúc lợi đã được xây dựng và cải tiến có tác động không nhỏ tới kết quả hoạt động. .. về thể chất, tinh thần cho người lao động, cải thiện điều kiện lao động nhằm phòng ngừa các tác hại đến sức khoẻ của người lao động Tuyển chọn và sử dụng lao động phù hợp với điều kiện sức khoẻ và đặc điểm tâm sinh lý của họ Từ những đặc thù công việc mà các nhà quản lý đưa ra những tiêu chuẩn cho người lao động, tham gia tuyển dụng cẩn thận đối với những bộ phận đặc biệt Đầu tư cải tạo và nâng cấp nhà . công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM Chương 3.Một số giải pháp về công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM. 1 Chương 1. Cơ sở lý luận chung về phúc lợi. quản lý chương trình phúc lợi cho người lao động Xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM Xây dựng chương trình phúc lợi cho người lao động Tập đoàn đã xây dựng quỹ. 2,147 2.6.Thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động tại tập đoàn MINH TÂM. 2.6.1.Các loại hình phúc lợi đang được áp dụng tại tập đoàn. 2.6.1.1.Các loại hình phúc lợi. • Phúc lợi bắt buộc Xí