MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU BCTC: DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT báo cáo tài chính BHTN: bảo hiểm thất nghiệp BHXH: bảo hiểm xã hội BHYT: bảo hiểm y tê CBCNV: cán bộ công nhân viên CP: cổ phần NLĐ: Người lao động ROA: tỷ số lợi nhuận ròng tài sản ROE: tỷ số lợi nhuận ròng vốn chủ sở hữu DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Bảng 2.1 Tên bảng Danh mục thiết bị của công ty tại thời điểm 31/12/2011 (phụ lục 2) Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Sơ đồ 2.1 Tình hình nguồn vốn của công ty qua các năm Các chỉ tiêu tài chính ( phụ lục 2) Số lượng và cấu lao động qua các năm Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty các năm gần Một số chương trình phúc lợi Quỹ phúc lợi của công ty qua các năm Một số chi trả phúc lợi cho NLĐ tháng đầu năm 2012 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác phúc lợi Các chỉ tiêu kế hoạch 2013 Sơ đồ tổ chức của công ty Trang 29 10 29 11 12 32 16 17 18 22 30 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiêt của đề tài Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh hàng hóa, dịch vụ,… mà các ́u tớ đầu vào có cạnh tranh khớc liệt Đặc biệt, để doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh, có thể phát triển vững mạnh thị trường thì một đội ngũ nhân lực có chất lượng cho doanh nghiệp là khơng thể thiếu Vậy làm thế nào để thu hút và giữ chân lao đợng có chất lượng cho doanh nghiệp mình? Qua quá trình học tập và tìm hiểu, em nhận thấy ngoài yếu tố thù lao thì hệ thống phúc lợi là một yếu tố quan trọng để có thể đảm bảo sức khỏe cho đợi ngũ lao động, để thu hút và giữ chân được lao động giỏi Vì vậy, việc thực hiện tốt các chương trình phúc lợi có ý nghĩa to lớn đới với doanh nghiệp Để làm rõ thực tế thực hiện chính sách phúc lợi các doanh nghiệp hiện nay, em quyết định chọn đề tài “Cải tiến công tác phúc lợi cho người lao động tại công ty cổ phần LICOGI 16.6” Mục đích nghiên cứu Nhằm hiểu rõ các vấn đề lý luận công tác phúc lợi cho người lao động Thông qua phân tích, đánh giá thực trạng thực hiện công tác phúc lợi cho người lao động tại một doanh nghiệp cụ thể để có mợt cái nhìn thực tế hiện trạng công tác phúc lợi cho người lao động các doanh nghiệp hiện Tìm các giải pháp và kiến nghị phù hợp để cải tiến công tác phúc lợi cho người lao động tại công ty cổ phần LICOGI 166 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công tác phúc lợi cho người lao động tại công ty cổ phần LICOGI 166 Phạm vi nghiên cứu: công ty Cổ phần LICOGI 166 Thời gian: từ năm 2009 đến tháng đầu năm 2012 Phương pháp nghiên cứu Với phương pháp sử dụng tài liệu và điều tra chọn mẫu để thu thập tài liệu, và phương pháp phân tích, đánh giá, so sánh để làm rõ các vấn đề cần nghiên cứu Thông qua đề tài này, em muốn làm rõ công tác phúc lợi của công ty cho người lao đợng, từ tìm ưu nhược điểm và giải pháp để cải tiến công tác phúc lợi cho người lao đợng, để có thể thu hút và giữ chân ng̀n lao đợng có chất lượng cho công ty Kêt cấu đề tài: bao gồm chương Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác phúc lợi cho người lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác phúc lợi cho người lao động tại công ty Cổ phần Licogi 16.6 Chương 3: Một số giải pháp nhằm cải tiên công tác phúc lợi tại công ty Cổ phần Licogi 16.6 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÚC LỢI CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Vai trò của phúc lợi doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Thù lao lao động: là tất cả các khoản mà NLĐ nhận được thông qua mối quan hệ thuê mướn họ với tổ chức Gồm thành phần: thù lao bản, các khuyến khích, các phúc lợi Phúc lợi: là phần thù lao gián tiếp được trả dạng các hỗ trợ cuộc sống cho NLĐ2 Trong hầu hết các tổ chức, ngoài các yếu tố thù lao tiền công, tiền lương, người quản lý nhận thấy cần thiết phải cung cấp các chương trình phúc lợi như: các loại bảo hiểm, các chương trình khác liên quan đến sức khỏe, an toàn và các lợi ích khác cho NLĐ Tổ chức phải trả chi phí để cung cấp các phúc lợi và NLĐ nhận được dạng gián tiếp 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến phúc lợi Các phúc lợi mà NLĐ nhận được rất đa dạng và phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài Thị trường lao động: tình hình cung-cầu lao động, thất nghiệp là yếu tố bên ngoài quan trọng nhất ảnh hưởng đến các phúc lợi mà tổ chức đưa nhằm thu hút, giữ gìn và đảm bảo nguồn nhân lực cho tổ chức Các tổ chức cơng đồn: nếu tổ chức có được ủng hợ từ phía cơng đoàn thì các kế hoạch đề rất dễ giành được thắng lợi Luật pháp quy định phủ: là sở, đòi hỏi tổ chức phải tuân theo việc đề các phúc lợi Tình trạng kinh tế: tình trạng kinh tế suy thoái hay phát triển tạo cho tổ chức có khuynh hướng hạ thấp hay tăng các phúc lợi 1.1.2.2 Các yếu tố thuộc tổ chức Ths Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007, giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Ths Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, 2007, giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Sự có mặt tổ chức cơng đồn: cơng đoàn đại diện cho NLĐ, đó, tham gia xây dựng chương trình phúc lợi, đó, nếu có được đờng ý của công đoàn, tổ chức dễ dàng xây dựng và thực hiện Lợi nhuận khả chi trả tổ chức: quyết định các chương trình phúc lợi và mức độ chi cho các chương trình Ngồi ra, cịn phụ tḥc mợt sớ ́u tớ như: Ngành và lĩnh vực sản xuất của tổ chức; quy mô tổ chức; trình độ trang, thiết bị kỹ thuật; quan điểm, triết lý của tổ chức thù lao;… Các yếu tố này ảnh hưởng đến các phúc lợi mà tổ chức đưa ra, tổ chức có mợt chính sách riêng, tùy tḥc vào khả năng, quan điểm, tình hình của tổ chức 1.1.2.3 Các yếu tố thuộc công việc Mỗi công việc thì có u cầu, địi hỏi, điều kiện làm việc khác nhau, đó, tùy theo tính chất cơng việc, đòi hỏi cụ thể thể lực, trí lực của người lao đợng Để có thể đảm bảo sức khỏe để đáp ứng công việc thì tổ chức có thể đưa các phúc lợi phù hợp Ví dụ: các cơng việc địi hỏi áp lực tinh thần rất lớn, thì tổ chức cần đưa các phúc lợi giải trí, nhằm giúp người lao đợng có thể giảm bớt căng thẳng, lấy lại tinh thần làm việc 1.1.2.4 Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động Các phúc lợi đưa phụ thuộc rất nhiều vào cá nhân NLĐ như: mức độ hoàn thành công việc, thâm niên công tác, trung thành,… Do đó, các phúc lợi có thể khác NLĐ 1.1.3 Ý nghĩa cung cấp các phúc lợi Phúc lợi đóng vai trị quan trọng việc đảm bảo đời sống cho NLĐ hỗ trợ tiền mua nhà, xe, tiền khám chữa bệnh… Phúc lợi làm tăng uy tín của tổ chức thị trường, làm người lao đợng thấy phấn chấn, từ giúp tủn mợ và giữ gìn mợt lực lượng lao đợng có trình đợ cao Góp phần nâng cao đời sớng vật chất và tinh thần của NLĐ, thúc đẩy và nâng cao śt lao đợng Phúc lợi cịn giúp giảm bớt gánh nặng của xã hội việc chăm lo cho người lao động BHXH, BHYT, BHTN 1.2 Các loại phúc lợi 1.2.1 Phúc lợi bắt buộc - Là các khoản phúc lợi tối thiểu mà các tổ chức phải đưa theo yêu cầu của pháp luật Phúc lợi bắt ḅc có thể là: các loại bảo đảm, BHXH, trợ cấp thất nghiệp, BHYT - Ở Việt Nam, các phúc lợi bắt buộc bao gồm chế độ BHXH cho người lao động: trợ cấp ốm đau, tai nạn lao động bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trí, tử tuất và BHYT, BHTN 1.2.2 Phúc lợi tự nguyện Là các phúc lợi mà các tổ chức đưa ra, tuỳ thuộc vào khả kinh tế của họ và quan tâm của người lãnh đạo - Các phúc lợi bảo hiểm: Bảo hiểm sức khoẻ, bảo hiểm nhân thọ - Các phúc lợi bảo đảm: bảo đảm thu nhập cho người lao động bị mất việc làm lý từ phía tổ chức, bảo đảm hưu trí NLĐ nghỉ hưu - Tiền trả cho thời gian không làm việc: Khoản tiền trả cho thời gian NLĐ không làm việc thoả thuận ngoài mức quy định của pháp luật thời gian nghỉ giải lao, nghỉ uống cà phê, và thời gian họ thực không làm-những ngày nghỉ lễ, nghỉ phép hay nghỉ ốm Chi phí của trợ cấp này chịu ảnh hưởng từ lương bản của công nhân viên - Phúc lợi lịch làm việc linh hoạt: Nhằm trợ giúp cho NLĐ lịch làm việc linh hoạt tổng số giờ làm việc ngày, số ngày làm việc tuần ít quy định hay chế độ thời gian làm việc thay đổi linh hoạt, chia sẻ công việc tổ chức thiếu việc làm… - Các loại dịch vụ cho người lao đợng Các dịch vụ tài chính: Nhằm giúp đỡ tài chính cho NLĐ và gia đình họ liên quan trực tiếp đến tài chính của cá nhân họ • Dịch vụ bán giảm giá: Cơng ty bán sản phẩm cho nhân viên với giá rẻ mức giá bán bình thường, hay phương thức toán ưu đãi so với khách hàng • Hiệp hợi tín dụng: Nhiều công ty lập các chương trình tiết kiệm để tích lũy các khoản chi tiền mặt cho việc mua nhà ở, các cá nhân thường xuyên gửi các khoản tiền tiết kiệm, trích từ số lương hàng tháng và tiền thưởng của họ vào để hưởng lãi suất cao • Mua cổ phần của công ty: cho phép NLĐ mua một số cổ phiếu với giá ưu đãi • Giúp đỡ tài chính của tổ chức: cho NLĐ vay một khoản tiền với lãi suất rất thấp nhằm giúp họ mua một số tài sản có giá trị, và khoản tiền vay trả lại cho tổ chức dạng khấu trừ dần vào tiền lương hàng tháng của họ • Các cửa hàng cửa hiệu, căng tin bán cho NLĐ với giá rẻ Các dịch vụ xã hội • Trợ cấp giáo dục, đào tạo: Tổ chức trợ cấp một phần hay toàn bộ kinh phí cho người lao động học tập các trình độ khác liên quan đến công việc • Dịch vụ nghề nghiệp: Một số tổ chức lấy nhân viên của mình để phục vụ cho người lao động tổ chức không mất tiền: Tư vấn cho NLĐ: tư vấn nghề nghiệp, thầy thuốc tâm thần và các nhà tâm lý nhằm giúp cho nhân viên tránh được căng thẳng, rối loạn tâm thần, các vấn đề hôn nhân gia đình Phúc lợi chăm sóc y tế tại chỗ: Cung cấp th́c men các nhân viên y tế, bác sĩ và y tá phục vụ tại tổ chức Thư viện và phòng đọc: giúp nhân viên cập nhật kiến thức Hệ thống nghiên cứu đề nghị của NLĐ: Một ủy ban được thành lập để đánh giá đề nghị này, công nhận và thưởng cho các đề nghị cả vật chất, tinh thần • Dịch vụ giải trí: Tạo cho NLĐ hội để họ sử dụng thời gian nhàn rỗi một cách bổ ích Giúp NLĐ phục hồi sức khỏe và tinh thần, tạo cảm giác thoải mái, phấn chấn và có hợi xích lại gần và khuyến khích NLĐ tham gia tự nguyện.bao gồm các chương trình như: thể thao văn hóa, dã ngoại các chuyến thăm quan, du lịch hàng năm • Dịch vụ chăm sóc người già và trẻ em: để giúp nhân viên an tâm làm việc một số tổ chức mở các lớp mẫu giáo để trơng trẻ, chăm sóc bớ mẹ già để các nhân viên an tâm cơng tác Có mợt vài phương thức hỗ trợ: Phương thức thứ nhất là một tài khoản chi linh hoạt cho phép công nhân viên để dành tiền lương trước thuế cho chi phí nhất định, bao gồm việc giúp đỡ bố mẹ già và chăm sóc cái Cách làm này tiết kiệm cho công nhân viên khoản thuế đánh vào số tiền chuyển vào tài khoản sau này Phương thức thứ hai là công ty đứng tổ chức việc chăm sóc Mợt phương án là giúp đỡ tài chính cho người chăm sóc của cợng đờng mợt cách trực tiếp gián tiếp thông qua phiếu trả tiền • Dịch vụ nhà và giao thơng lại: Nhà ở: Mợt sớ tổ chức có chi nhánh đóng các tỉnh, tổ chức có thể cung cấp nơi tiện nghi cho nhân viên họ công tác xa, hay giúp đỡ nhân viên mua tự xây dựng nhà riêng cho mình Trợ cấp lại: Người lao động được hưởng tiền trợ cấp lại một số doanh nghiệp có tổ chức xe đưa đón CBCNV của quan làm 1.3 Xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi 1.3.1 Mục tiêu xây dựng Các chương trình phúc lợi được đưa nhằm trợ giúp cuộc sống cho NLĐ và đờng thời phải gắn kết, hịa hợp với các chính sách quản lý nguồn nhân lực Các mục tiêu của chương trình này phải đảm bảo: - Duy trì, và nâng cao suất lao động: phải có tác đợng tích cực đến NLĐ - Thực hiện chức xã hội của các chương trình đối với NLĐ - Đáp ứng đòi hỏi của đại diện NLĐ và nâng cao vai trò điều tiết của chính phủ - Duy trì mức sống vật chất và tinh thần của NLĐ 1.3.2 Nguyên tắc xây dựng chương trình phúc lợi Để đảm bảo các mục tiêu được thực hiện thì các chương trình phúc lợi phải đảm bảo các nguyên tắc sau: - Chương trình phải vừa có lợi cho người lao đợng, và cho người quản lý: ngoài trợ giúp cho NLĐ, phúc lợi phải đảm bảo tăng suất lao động, tăng trung thành và tinh thần làm việc của NLĐ - Chương trình phải có tác dụng thúc đẩy hoạt động kinh doanh: phải làm cho NLĐ hiểu được ý nghĩa của chương trình phúc lợi và nỗ lực làm việc - Chi phí của chương trình phải nằm khả toán của tổ chức - Chương trình phải được xây dựng rõ ràng, thực hiện một cách công và vô tư với tất cả người: đảm bảo tính khách quan quá trình xây dựng và thực hiện - Chương trình phải được NLĐ tham gia và ủng hộ 1.3.3 Quy trình xây dựng chương trình phúc lợi Chương trình nhằm cung cấp tối đa lợi ích cho người sử dụng lao động và người lao động Khi xác định tổ hợp phúc lợi, dịch vụ biên tối ưu cần lưu ý các bước: Bước 1: Thu thập các liệu giá cả chủ yếu của tất cả các mặt hàng, dịch vụ liên quan Bước 2: Đánh giá chi phí để thực hiện được tất cả các loại phúc lợi, dịch vụ kỳ tới Bước 3: Đánh giá điểm từng loại phúc lợi và dịch vụ theo các yếu tố như: yêu cầu của luật pháp, nhu cầu và lựa chọn của công nhân viên và lựa chọn của tổ chức Bước 4: Đưa quyết định phương án tối ưu kết hợp các loại phúc lợi và dịch vụ khác Các bước thực hiện phải mang tính logic, khách quan, có kế hoạch và phù hợp thực tế 1.3.4 Quản lý chương trình phúc lợi Chương trình phúc lợi, dịch vụ là điều kiện để thu hút và gìn giữ người lao động giỏi Nên tổ chức cần phải quản lý tớt để tìm vướng mắc khơng đáng có, giải quyết kịp thời nhằm thu được kết quả tốt Hơn nữa, chi phí cho chương trình không phải nhỏ mà ngày càng có xu hương tăng tỉ trọng tổng chi phí thù lao Do đó, tổ chức cần phải theo dõi, hạch toán một cách sát để chi phí cho chương trình nằm khả toán và kế hoạch kinh doanh Việc quản lý chương trình phúc lợi, dịch vụ cần lưu ý tới các khía cạnh sau: - Tiến hành nghiên cứu chương trình phúc lợi, dịch vụ của các tổ chức khác và ngoài ngành để tham khảo: để có thể xây dựng được chương trình phù hợp, mang tính cạnh tranh - Nghiên cứu sở thích và lựa chọn của công nhân viên: nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của NLĐ, thu hút tham gia và ủng hộ từ phía NLĐ - Tiến hành xây dựng các quy chế phúc lợi, dịch vụ một cách rõ ràng công khai và giải thích cho người lao động hiểu tránh tình trạng người lao đợng có địi hỏi quá mức, không hợp lý - Tiến hành theo dõi và hạch toán chi phí mợt cách thường xun Để có thể quản lý tốt 21 3.1 Phương hướng công ty thời gian tới 3.1.1 Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh ( phụ lục 6) • Xây dựng công ty trở thành một tổ chức lớn mạnh và bền vững, có vị thể và có uy tín lĩnh vực mà công ty tham gia Đinh hướng phát triển hoạt động của công ty vào các lĩnh vực: thi công xây lắp, lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng thân thiện với môi trường, đầu tư và kinh doanh bất động sản Dưới là các chỉ tiêu kế hoạch năm 2013 Bảng 2.10 Các chỉ tiêu kê hoạch năm 2013 Đơn vị tính: triệu đờng STT Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Vốn điều lệ Lợi nhuận sau thuế Tỷ lệ cổ tức (%) Nộp ngân sách Thu nhập bình quân Thực hiện tháng 2012 651.820 16.573 60.000 13.387 14 18.200 Kế hoạch 2013 Tỷ lệ so với 2012 (%) 63,66 101,15 622.384 25.147 76.000 18.860 93,92 18 75 12.210 44,73 120 Nguồn: phòng kinh doanh đầu tư 3.1.2 Phương hướng công ty công tác phúc lợi cho người lao động Nắm bắt được tầm quan trọng mức độ ảnh hưởng của các chương trình phúc lợi đối với trì và phát triển nguồn nhân lực cho công ty, công ty chú trọng vào việc xây dựng các chương trình phúc lợi hợp lý và thiết thực nhất Công ty đặt lợi ích của người lao động ngang với lợi ích của công ty 3.2 Các giải pháp nhằm cải tiến công tác phúc lợi 3.2.1 Ký kết hợp đồng đúng quy định và hoàn thiện công tác trả BHXH, BHYT cho NLĐ Do thực tế cho thấy, công ty không ký kết hợp đồng chính thức với các lao động thời vụ hiện tại, mà thực tế thời gian lao đợng của họ có thể mợt năm Cơng ty né việc nộp bảo hiểm thông qua ký kết hợp đồng thời vụ Tùy theo thời gian dự kiến của các công trình, công việc mà công ty cần tuân thủ theo quy định của pháp luật Đối với lao động làm việc cho công ty tại các dự án, cơng trình có thời gian năm thì công ty cần phải ký kết hợp đờng lao đợng có thời hạn, nhằm đảm bảo quyền lợi trách nhiệm của công ty đối với người lao động 22 Để thực hiện biện pháp này và có hiệu quả là mợt điều tương đới khó Nhưng nếu cơng ty thực hiện được giải pháp này thì có ý nghĩa rất lơn, khơng chỉ đới với lao đợng trực tiếp, mà cịn tác động đến cả các nhận thức và quyền lợi của lao đợng phổ thơng khác Góp phần tăng uy tín của công ty, tăng trung thành, tinh thần hăng say làm việc của NLĐ 3.2.2 Cung cấp các phúc lợi cho lao động tại công trường Do lượng lao động công trường là rất lớn, có ảnh hưởng lớn đến chất lượng và tiến đợ công trình Hơn nữa, họ là người thiếu thốn mặt tinh thần, họ phải xa gia đình, người thân, xa cuộc sống ồn ào tấp nập của xã hội Tiền lương, thưởng không đủ làm người lao động hài lịng, vui thích với cơng việc, hết mình với cơng việc Do đó, cơng ty nên chú ý đến lao đợng này • Trước hết cần chỉ đạo và quán triệt quan điểm tới ban chỉ huy, ban kiểm soát công trường, vì là bộ phận gần gũi nhất với đời sống của người lao động, không chỉ quản lí người lao động việc làm mà cịn phải quan tâm tới đời sớng hàng ngày của người lao đợng • Do thời gian rảnh rỗi vào ban ngày của lao động là rất ít Nên cách tốt nhất để làm cho cuộc sống tinh thần của họ vui lên là nên biến văn nghệ, thể thao thành thức ăn tinh thần hàng ngày, vào buổi tối trước ngủ Với biện pháp là tổ chức các buổi giao lưu văn hóa văn nghệ hay hỗ trợ tổ đội sản xuất một chiếc radio nhỏ, mở loa phát cho toàn công trường các chương trình ca nhạc, văn hóa văn nghệ, tin tức thể thao và ngoài nước, để họ bớt cảm giác cô quạnh suốt tháng theo công trình, thấy yêu đời và tinh thần thoải mái Nếu công ty quan tâm đến đời sống tinh thần của người lao động, làm giảm được thiếu thốn tinh thần cho người lao động, giúp người lao động hăng say cơng việc, người lao đợng khơng cịn sợ, thoái thác trách nhiệm phải giao nhiệm vụ công trình xa 3.2.3 Xây dựng lại các danh mục chương trình phúc lợi cho người lao động và theo đúng quy trình Từ thực trạng cho thấy, các chương trình phúc lợi đưa chưa thực dựa nhu cầu và nguyện vọng người lao động, chưa đạt hiệu quả cao việc tạo động lực cho NLĐ • Cơng ty cần nghiên cứu nhu cầu các chương trình phúc lợi của người lao động Đánh giá mức độ ảnh hưởng của chương trình phúc lợi nêu và khả chi trả quỹ của cơng ty Từ lựa chọn các chương trình tới ưu Ví dụ: • Cung cấp chương trình chăm sóc sức khỏe người già và trẻ em: Thực hiện các chương trình khám sức khỏe, tuyên dương khen thưởng em CBCNV có thành tích học tập xuất sắc, … 23 • Chương trình du lịch cần có đóng góp ý kiến của NLĐ trước quyết định • Linh hoạt thực hiện chương trình phúc lợi: thực hiện chuyển đổi giá trị của mợt sớ chương trình để có được thỏa mãn nhu cầu thực của người lao động Nếu làm tốt giải pháp này thì các chương trình phúc lợi đưa thật mang đúng ý nghĩa của và hoạt đợng hiệu quả Do khơng chỉ là hỗ trợ thơng thường mà cịn mang lại thỏa mãn rất lớn đối với người lao động, điều này tác động mạnh mẽ tới lịng trung thành của người lao đợng đối với công ty 3.3 Kiến nghị Để các giải pháp có thể vào hoạt đợng, em có kiến nghị sau: - Đối với ban giám đốc, lãnh đạo cơng ty: • Nhận thức đúng trách nhiệm của mình đới với lao đợng • Quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao đợng • Quán triệt tinh thần và mục đích của các chương trình phúc lợi đối với người lao đợng • Xác định rõ nhiệm vụ của cán bộ nhân công tác phúc lợi - Đới với cơng đoàn: cần hoàn thành tớt vai trị của mình • Quan tâm, chăm lo đến đời sớng của người lao động; thường xuyên thăm hỏi, nắm bắt tình hình, khó khăn mà người lao đợng gặp phải, để từ có hỗ trợ kịp thời • Nghiên cứu các phúc lợi cần thiết và hợp lý đới với người lao đợng, từ đàm phán với công ty để hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi cho người lao động - Đối với các cán bộ nhân • Cần nguyên cứu các chương trình phúc lợi đưa ra, nhằm phục vụ cho hoạt động quản lý ng̀n nhân lực • Lấy ý kiến và đánh giá thường xuyên ý nghĩa và mức độ hài lòng mà các chương trình phúc lợi mang lại; tiến hành sửa đổi các vấn đề bất hợp lý một cách kịp thời - Đối với người lao động: Cần hiểu rõ và có cái nhìn đúng đắn các chương trình phúc lợi Thường xuyên đưa các ý kiến đóng góp, phản hời mợt cách trung thực các chương trình phúc lợi; nghiên cứu, để hiểu rõ quyền lợi trách nhiệm của mình KẾT LUẬN Qua trình bày và phân tích trên, mặt lý thuyết, chúng ta có thể hiểu rõ các vấn đề liên quan đến phúc lợi, các yếu tố ảnh hưởng, các loại phúc lợi và xây dựng và quản lý chương trình phúc lợi, làm sở tiền đề để chúng ta tiếp cận với thực tế các doanh nghiệp Từ phân tích thực trạng thực hiện công ty LICOGI 166, cho thấy được tình hình thực hiện công tác phúc lợi và mức độ quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động một số công ty hiện Và các chương trình này tác động đến người lao động thế nào, ý nghĩa của các chương trình mang lại 24 Qua tìm hiểu, bài làm đưa được một số biện pháp cụ thể nhằm cải tiến công tác phúc lợi cho cơng ty Và để các giải pháp được thực hiện thì rất cần thiết đến quan tâm của ban lãnh đạo, tích cực của công đoàn công ty và hết, người lao động cần có cái nhìn đúng đắn các chương trình này, để cơng tác phúc lợi có thể mang lại hiệu quả cao nhất cho cả người lao động và công ty Do hạn chế thời gian thiếu hiểu biết kiến thức thực tế, nên khơng thể tránh khỏi sai sót Em rất mong nhận được góp ý tận tình của thầy, cơ! 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO • • • • Báo cáo tài chính công ty Cổ phần LICOGI 166 từ năm 2009 tới tháng đầu năm 2012 Bản cáo bạch công ty Cổ phần LICOGI 166 từ năm 2010 tới năm 2012 Hồ sơ nhân công ty CP LICOGI 16.6 Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2007, Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại • • • • • • • • học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Phạm Thu Hương, 2010, Bài giảng quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế Quốc dân Sách “ Giới thiệu công ty CP LICOGI 16.6” Sách “Năng lực công ty CP LICOGI 16.6” Thông tư số 03/2007/TT-BLÐTBXH Vũ Thị Uyên, 2011, Bài giảng quản trị nhân lực, đại học Kinh tế Quốc dân Trang web: www.licogi166.vn Trang web: www.luatbaohiemxahoi.com Trang web: www.thuvienphapluat.vn 27 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh LICOGI 166 Ngành, nghề kinh doanh chính: - Thi công xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thuỷ lợi, thuỷ điện, sân bay , bến cảng; các công trình điện, thông tin liên lạc; các công trình cấp thoát nước và vệ sinh môi trường; các cơng trình phịng cháy, chữa cháy, thiết bị bảo vệ; các cơng trình thơng gió cấp nhiệt, điều hoà không khí; các công trình hạ tầng kỹ thuật đô thị và khu cơng nghiệp, móng cơng trình; - Sản xuất kinh doanh vật tư, thiết bị, phụ tùng và các loại vật liệu xây dựng Gia công chế tạo kết cấu thép và các sản phẩm khí; - Các hoạt động dịch vu: cho thuê thiết bị, cung cấp vật tư kỹ thuật, tư vấn đầu tư (Không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính), dịch vụ sửa chữa, lắp đặt các máy móc, thiết bị các sản phẩm khí và kết cấu địa hình khác; - Đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu công nghiệp, các dự án thủy điện vừa và nhỏ ; - Kinh doanh điện, nước, khí nén; - Đầu tư xây dựng hạ tầng kỹ thuật khu đô thị và kinh doanh bất động sản Sản phẩm chủ yếu: - Về thi công xây lắp: Công ty và tham gia nhiều công trình tiêu biểu như: • Tại công trình thuỷ điện Bản Chát, là đơn vị nhất đảm nhận thi công thân đập dâng công nghệ bê tông RCC với tổng giá trị 1.500 tỷ đờng Ngoài ra, LICOGI 166 cịn là đơn vị cung cấp toàn bộ 260.000 tấn tro bay để sản xuất bê tông RCC; đồng thời là đơn vị đảm nhận nhiều hạng mục quan trọng khác của công trình như: Trạm bơm, bể chứa nước và hệ thống cấp nước; Đường dây, trạm biến áp và hệ thống cấp điện công trường; các hạng mục phụ trợ bê tơng RCC, hệ thớng móng băng tải, bê tơng san phẳng và bê tông bù đáy đập • Xây dựng hệ thớng đường dây 35KV và trạm biến áp 35/0,4KV tại Công trình thủy điện Bản Chát – Lai Châu; • Thi cơng lắp đặt hệ thống điện động lực và chiếu sáng Công trình đài truyền hình Việt Nam (VTV); • Xây dựng toàn bợ hệ thống đường giao thông, hệ thống cấp nước, hệ thống điện thuộc dự án khu đô thị Long Tân – Nhơn Trạch – Đồng Nai; - Về vật liệu xây dựng: 28 • Phân phới gạch nhẹ SCL – Block: sản phẩm gạch xây cao cấp, được sản xuất theo cơng nghệ bê tơng khí chưng áp; • Sản xuất và phân phối độc quyền sản phẩm Tro bay Phả Lại từ nguồn tro thải của Nhà máy Nhiệt điện Phả Lại: là sản phẩm cho bay có chất lượng tốt nhất Việt Nam, được sản xuất theo công nghệ ướt sấy khô dây chuyền đồng bộ và hiện đại - Về bất động sản: Công ty tham gia vào nhiều dự án như: dự án Sky park residence, dự án Châu Đức – Bà Rịa, dự án Long Tân – Nhơn Trạch 29 PHỤ LỤC Bảng 2.1: Danh mục thiêt bi của công ty tại thời điểm 31/12/2011 STT Tên tài sản Hệ thống copha thi cơng Nhà văn phịng cơng ty Dàn xe lư chuyên dụng SAKAI Dàn máy ủi chuyên dụng Xe quét hút chân không Xe điều hành Thiết bị đẩy và nâng copha trượt Dàn máy cẩu bánh xích chuyên dùng Xe ô tô khác phục vụ thi công 10 Máy đào bánh lốp Komatsu 11 Máy nén khí 12 Máy bơm nước áp lực cao 13 Máy đánh xờm 14 Máy phát điện 15 Các thiết bị dụng cụ quản lý văn phịng 16 Các thiết bị và máy móc thi công khác Tổng cộng Số lượng Giá trị (tỷ đồng) 16.7 8.6 07 cái 6.4 03 cái 6.3 01 cái 2.5 03 cái 2.3 02 bộ 2.2 01 cái 1.7 04 cái 1.6 01 cái 1.3 03 cái 1.0 02 cái 0.6 02 cái 0.3 01 cái 0.3 0.5 1.3 53.6 Nguồn: phòng kinh tế – kỹ thuật Bảng 2.3 Các chỉ tiêu tài chính STT A B A B Chỉ tiêu Khả toán Hệ số toán nhanh Hệ số toán hiện hành Khả sinh lợi ROA ROE PHỤ LỤC 3: SƠ ĐỒ TỞ CHỨC CƠNG TY Sơ đờ 2.1: Sơ đờ tở chức của công ty Đơn vị tính Lần Lần 2010 2011 0.86 1.12 1.06 1.23 % 6.17 5.76 % 22.43 22.22 Nguồn: báo cáo thường niên năm 2011 30 Nguồn: phòng tổ chức hành PHỤ LỤC 4: QUY ĐỊNH VỀ SỬ DỤNG QUỸ PHÚC LỢI Trả các chế độ bảo hiểm cho người lao động; Đầu tư để bảo toàn và tăng trưởng theo quy định 31 Chỉ bổ sung cho xây dựng, sửa chữa, mở rộng, trang bị, quản lý các công trình phúc lợi tập thể của xí nghiệp nhà ăn, nhà ở, nhà nghỉ, câu lạc bộ, trạm xá, sân bãi và dụng cụ thể dục thể thao, trang bị cho các đợi bóng, đợi văn nghệ, mua tơ ca đưa, đón cơng nhân, viên chức làm, nghỉ Chi bổ túc văn hoá cho công nhân, viên chức xí nghiệp sách giáo khoa, dụng cụ học tập, thù lao cho giáo viên, nước uống các buổi học Chi tiền tàu xe cho công nhân, viên chức tham quan, nghỉ mát công ty tự tổ chức ngoài chế độ nghỉ phép năm Cho tập thể vay làm vốn tăng gia, sản xuất, cho cá nhân vay để giải quyết khó khăn Chi thêm trợ cấp cho gia đình công nhân, viên chức gặp khó khăn (kể cả khó khăn đợt xuất và khó khăn thường xuyên) trường hợp quỹ xã hội không đủ giải quyết nội dung chế độ trợ cấp thuộc quỹ xã hội hạn chế Chi tiền thưởng cuối năm, thường đột xuất Chi bồi dưỡng sức khoẻ cho tập thể công nhân, viên chức làm lao động xã hội chủ nghĩa, văn nghệ, thể thao Góp phần xây dựng, sửa chữa, trang bị công trình phúc lợi công ty PHỤ LỤC Bảng 2.6 Một số chương trình phúc lợi STT Các khoản chi Trợ cấp khó khăn cho CBCNV thuộc hộ nghèo Hỗ trợ đột xuất tai nạn lao động, ốm đau lâu ngày, thiên tai CBCNV mất cịn cơng tác Đơn vị tính Đồng/ người/tháng Mức chi 250.000-500.000 Đồng/trường hợp/lần Đồng/ người 200.000-500.000 500.000 + tràng hoa 32 10 11 12 13 14 15 Người thân mất CBCNV nghỉ bị bệnh mất Cán bộ các quan, đơn vị có quan hệ với cơng ty người thân mất Sinh nhật CBCNV 8/3, 20/10, 30/4, 2/9 Quốc tế thiếu nhi ( CBCNV) Thương binh liệt sỹ ( cựu chiến binh, liệt sỹ) Du lịch Hỗ trợ khóa học ngắn và dài hạn Xây mới, nâng cấp công trình phúc lợi của công ty Mua sắm trang thiết bị văn hóa, thể dục thể thao, tổ chức phong trào cho CBCNV Đồng/ người Đồng/ người Đồng/ trường hợp 200.000 + tràng hoa 200.000-500.000 500.000-1.000.000 + tràng hoa Đồng/ người Đồng/ người Đồng/ người Đồng/ người 200.000 200.000 100.000 300.000 Đồng/ người Tùy theo ngân sách quỹ phúc lợi Chi tiền thưởng cuối năm Đồng/ người Tùy theo kết quả sản xuất kinh doanh Nguồn: phòng tổ chức hành PHỤ LỤC 6: BẢNG HỎI PHIẾU ĐIỀU TRA Nhằm hoàn thiện các chương trình phúc lợi - hỗ trợ cuộc sống cho NLĐ, nhằm cải thiện đời sống cho CBCNV công ty, chúng tơi rất hi vọng anh chị vui lịng trả lời phiếu điều tra Kết quả nghiên cứu chỉ mang tính chất nghiên cứu, nhằm để xuất đến ban lãnh đạo cải tiến các chương trình đưa đến CBCNV nhằm tạo thoải mái, nâng cao kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, tiến tới đưa công ty ngày càng phát triển Bảng điều tra bao gồm 10 câu hỏi, anh chị khoanh vào đáp án trả lời đúng nhất, nếu không đồng ý với các đáp án đưa ra, anh chị nêu ý kiến riêng của mình Câu 1: Thời gian làm việc chủ yếu của bạn môi trường làm việc: a Văn phòng b Phải thường xuyên ngoài 33 c Chủ yếu là các công trường Câu 2: Giới tính a Nam b Nữ Câu 3: Mức độ quan tâm của tổ chức đến đời sống vật chất và tinh thần của người lao động a Luôn quan tâm, đặt lợi ích người lao động lên hàng đầu b Bình thường, chỉ mang tính chất hình thức c Ít quan tâm d Không quan tâm Câu 4: Công ty cung cấp cho bạn các chương trình như: (tích vào các đáp án bạn cho là đúng) □ các loại bảo hiểm quy định: BHXH, BHYT, BHTN □ bảo hiểm tai nạn lao động □ bảo đảm thu nhập, hưu trí □ dịch vụ bán hàng giảm giá, cửa hàng, căng tin □ cho vay với lãi suất thấp □ hỗ trợ các khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao tay nghề, trình độ □ tư vấn sức khỏe, nghề nghiệp □ chăm sóc y tế □ các chương trình giải trí: văn nghệ, thể thao, du lịch,… □ đáp án khác Đó là… Câu 5: các chương trình có hợp lý khơng? a Có b Khơng Đó là chương trình………………………………………………………………… Bởi vì:………………………………………………………………………………………… Câu 6: các chương trình đưa có làm bạn hài lịng, làm tăng đợng lực làm việc? a Có ảnh hưởng rất lớn, bạn rất thích các chương trình này, và rất muốn gắn bó với b Các chương trình khá hữu ích, không ảnh hưởng mấy đến hết quả làm việc c Khơng thích các chương trình Câu 7: Các chương trình có tác dụng trợ giúp c̣c sớng của bạn? a Bạn được giúp đỡ rất nhiều b Hỗ trợ phần cuộc sống của bạn c Khơng ảnh hưởng Câu 8: bạn có ḿn thay đổi hay kiến nghị thêm các chương trình hỗ trợ người lao đợng? a Khơng b Có Đó là …………………………………………………………………………………………………… 34 …………………………………………………………………………………………………… …………………………………… Câu 9: cảm nhận của bạn và ý kiến đóng góp cho chương trình phúc lợi của cơng ty? ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………… Cảm ơn các anh, chị đã giành thời gian để trả lời các câu hỏi này! Chúc anh, chị có một ngày làm việc hiệu quả! ... 60.000.000.000đ - 1/8/2012: công ty cổ phần LICOGI 16.9 sát nhập với Công ty cổ phần LICOGI 166 Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 166 Tên tiếng Anh: LICOGI 166 JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: LICOGI. .. LỢI CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LICOGI 166 2.1 Tổng quan công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty cổ phần LICOGI 166 là đơn vị thành viên của Công ty cổ. .. chọn đề tài “Cải tiến công tác phúc lợi cho người lao động tại công ty cổ phần LICOGI 16.6? ?? Mục đích nghiên cứu Nhằm hiểu rõ các vấn đề lý luận công tác phúc lợi cho người lao