Quảng cáo là một trong những loại hình truyền thông marketing hiệu quả nhất
Trang 1Đề tài : Phương tiện quảng cáo và hiệu quả của việc lựa chọn đúng các phương tiện quảng cáo.
Nội dung đề án môn học
I Khái quát chung về phương tiện quảng cáo.
1 Khái niệm phương tiện quảng cáo.
2 Nhận thức về phương tiện quảng cáo.
3 Phân loại các phương tiện quảng cáo.
II Phương tiện và hiệu quả của việc lựa chọn phương tiện quảng cáo
1 Phân tích và đánh giác các phương tiện quảng cáo.
2 Tiến trình hoạch định phương tiện quảng cáo.
III Một vài ví dụ về chiến lược phương tiện của các công ty.
Trang 2Quảng cáo là một trong những loại hình truyền thông marketing hiệu quả nhất.Theo các nhà nghiên cứu, quảng cáo ra đời và phát triển cùng với sự phát triển của vănminh nhân loại Xuất phát từ nhu cầu lưu trữ thông tin và mong muốn bán được nhiềuhàng hóa quảng cáo xuất hiện với những hình thức rất sơ khai như rao bán là tiền thâncủa truyền thanh và truyền hình hiện nay.
Phương tiện quảng cáo là một phần của chiến dịch quảng cáo Lựa chọn phươngtiện quảng cáo thế nào cho thật hiệu quả, phù hợp với ngân sách dành cho quảng cáocũng như nhắm đúng khách hàng mục tiêu là một trong những mục tiêu của chiến dịchquảng cáo Với sự phát triển của thời đại công nghệ thông tin các phương tiện quảngcáo được mở rộng hơn, chính vì thế phối hợp các phương tiện quảng cáo thế nào chothật hợp lý là một trong những công việc quan trọng của các nhà quản trị quảng cáotrong doanh nghiệp Bài nghiên cứu sau đây sẽ làm rõ cách thức để có một chiến lượcphương tiện quảng cáo hiệu quả nhất với doanh nghiệp của bạn
I. Khái quát chung về phương tiện quảng cáo.
1 Khái niệm phương tiện quảng cáo.
Phương tiện quảng cáo là hệ thống công cụ (kênh), có chức năng truyền tải thông điệp quảng cáo đến đối tượng nhận tin mục tiêu Phương tiện quảng cáo là yếu
tố thu hẹp khoảng cách giữa đối tượng nhận tin mục tiêu với doanh nghiệp.
Truyền tải thông điệp là chức năng chính của phương tiện quảng cáo Tuy nhiênmỗi phương tiện đều có những ưu điểm và nhược điểm của nó và cũng phù hợp với sảnphẩm cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu nhất định Vì vậy doanh nghiệp cầnphải có những kế họach để lựa chọn được phương tiện truyền thông thích hợp nhấtnhằm đạt được hiệu quả Lập kế hoạch truyền thông sẽ giúp cho bạn quyết định nhữngphương tiện sử dụng – có thể là chương trình truyền hình, báo, tạp trí, xe bus, áp phích,banner, trên trang web…Đơn giản chỉ cần lập kế hoạch truyền thông cho quá trình lựachọn các phương tiện, thời gian và không gian sử dụng để truyền tải thông điệp quảngcáo
2 Nhận thức về phương tiện quảng cáo.
Một công ty phải sử dụng phương tiện quảng cáo Nếu công ty bạn không sửdụng phương tiện quảng cáo cho tất cả các mục đích truyền thông của công ty thì cácmục đích thiết yếu đó sẽ không thể tồn tại
Các phương tiện truyền thông có thể bao gồm truyền hình, truyền thanh, thưtrực tiếp, báo trí, mạng internet Mỗi phương tiện có những lợi thế và bất lợi của nó về
Trang 3mặt chi phí, tiếp cận, tần số và tác động Vì vậy việc lựa chọn phương tiện truyền thôngxét trên nhiều khía cạnh là rất phức tạp Hãng quảng cáo của Devotes có một bộ phậnlớn dành cho công việc tìm kiếm các phương tiện quảng cáo tốt nhất cho mục tiêu vềtần số và mức độ tác động với một ngân sách đã định.
Mỗi phương tiện là một kênh thông tin của quảng cáo, mỗi loại phương tiện cótính chất và đặc thù riêng, nhắm đến các đối tượng nhận tin khác nhau, với mức độ tácđộng và bao phủ thị trường với phạm vi địa lý là khác nhau Mỗi phương tiện có nhữngphương thức khác nhau để thu hút và nâng cao số lượng độc giả
Và quảng cáo cũng góp phần làm cho các phương tiện có điều kiện phát triển cụthể là sự đổi mới các chương trình, thời lượng phát sóng cũng như chất lượng phátsóng, tăng thêm các kênh hay các chuyên mục
Các nhà làm truyền thông hiện nay rất chú ý tìm kiếm các phương tiện quảngcáo mới lạ, có chi phí thấp hay gây được sự chú ý Hiện nay không phải chỉ có cácphương tiện đã trở nên quen thuộc như truyền hình, radio, báo trí, internet mà phươngtiện quảng cáo ngày càng đa dạng hơn Bạn có thể đặt những mẫu quảng cáo của công
ty mình trên các kinh khí cầu, trên các xe đua, trong thang máy, nhà vệ sinh công cộng,bình gas hoặc thậm chí ngay cả trên quần áo…
Chiến lược phương tiện quảng cáo là yếu tố chủ yếu của một chiến dịch quảngcáo Một chiến lược phương tiện hiệu quả sẽ xác lập một cách chính xác các quyết địnhliên quan đến khi nào để quảng cáo, việc lựa chọn địa điểm địa lý cụ thể, và quyết địnhlàm thế nào để phân phối ngân sách theo thời gian Chiến lược phương tiện hiệu quảcũng sẽ đảm bảo cho thông điệp quảng cáo truyền tải đến đúng thị trường mục tiêu vàđạt hiệu quả cao Vì thế lựa chọn phương tiện quảng cáo là hoạt động mang tính chiếnlược và được xác định theo một quy trình mang tính khoa học
3 Phân loại các phương tiện quảng cáo.
Phân loại theo hình thức, tác dụng của các loại phương tiện Ta có 4 nhóm phương tiện quảng cáo chủ yếu sau.
Nhóm 1: Các phương tiện nghe nhìn.
- Phương tiện truyền hình
- Phương tiện đài phát thanh
- Quảng cáo trên internet
- Quảng cáo bằng màn hình LCD
- Quảng cáo qua điện thoại di động
Trang 4- Gửi thư trực tiếp
Nhóm 3: Các phương tiện quảng cáo ngoài trời.
Loại phương tiện này chia làm 2 nhóm theo không gian đặt quảng cáo
- Quảng cáo trên bầu trời : kinh khí cầu, thả bóng
- Quảng cáo dưới mặt đất
Các biển tấm quảng cáo lớn
Quảng cáo bằng áp-phích, băng zon…
Phương tiện giao thông (quảng cáo trên các phương tiện đi lại
và các đầu mút giao thông)
Nhóm 4: Quảng cáo trên bao bì nhãn mác.
- Quảng cáo trên các đồ gia dụng
- Quảng cáo trên bình gas
- Quảng cáo trên các trang phục…
Phân loại theo nội dung của các phương tiện.
Phân loại theo những phương tiện quảng cáo cơ bản và những phương tiện quảng cáomang thông điệp Những phương tiện quảng cáo cơ bản mang tính định hướng như tivi,radio, báo, tạp chí, ngoài trời… nói chung Còn những phương tiện quảng cáo mangthông điệp bao gồm những chương trình hay những tiết mục những vị trí cụ thể trêncác phương tiện ấy Chẳng hạn đối với báo và tạp trí thì trên chuyên mục nào, trangnào Với truyền hình thì trên chương trình nào, tiết mục nào…Đây chính là cácphương tiện mang thông điệp của nhà quảng cáo đến với khách hàng mục tiêu và nhàquảng cáo cần phải nghiên cứu, xem xét đánh giá với chính các phương tiện mangthông điệp này chứ không đơn thuần là các phương tiện cơ bản
II. Phương tiện và hiệu quả của việc lựa chọn phương tiện
quảng cáo.
1 Phân tích và đánh giá các phương tiện quảng cáo.
Trang 5Vì cơ sở của việc lựa chọn các phương tiện quảng cáo chính là việc phân tích cácphương tiện quảng cáo cơ bản để thấy được những ưu điểm và nhược điểm của mỗiphương tiện Khi phân tích các phương tiện quảng cáo cơ bản sẽ cung cấp cho các nhàquản trị một kiến thức chung nhất về các loại phương tiện để từ đó có những kế hoạchphù hợp Ngoài ra, việc phân tích các phương tiện quảng cáo mang thông điệp giúphoàn thiện hơn bản kế hoạch về phương tiện quảng cáo
Những phân tích tổng quát về các phương tiện quảng cáo.
So sánh ưu nhược điểm của các phương tiện quảng cáo chính hiện nay
Báo
Có nhiều người đọc, sứclan tỏa nhanh, gây được
sự tin cậy khá cao
Đến với độc giả còn chậm,kén người xem, thời gian tồntại ngắn, giá cao
27
%
Truyền hình Lôi cuốn được người xem
bằng mọi giác quan Cósức thu hút và ảnh hưởnglớn
Xuất hiện ngày càng nhiềuquảng cáo trên tivi gây cảmgiác nhàm chán, thời lượngngắn, chi phí cao
Thường dễ bị vứt bỏ, tốnkém, số lượng khách hàngcũng hẹp
17
%
Phát thanh Lượng người nghe lớn,
chọn lọc được kháchhàng, rẻ
Chỉ tác động tới thính giác,không gây được nhiều chú ý,người nghe ít quan tâm
7%
Tạp trí Chọn lọc được khách
hàng, chứa đựng nhiềuthông tin và thời gian tồntại lâu dài
Quảng cáo cần phải được gửiđến tòa soạn từ trước khi tạptrí phát hành, đặt trước vị trí,cần nghiên cứu tạp trí trướckhi đặt quảng cáo
5%
Ngoài trời Phạm vi chọn lọc về địa
lý, tính lặp lại cao, rẻ, tácđộng tới thị giác
Không chọn lọc người xem,
và tính cố định cao, khôngnăng động
1%
Trang 6 Ghi chú: toàn bộ những số liệu về ngân sách được nghiên cứu tại Mỹ.
Dưới đây là bảng so sánh 4 phương tiện quảng cáo có tỷ lệ lớn nhất theo các chỉtiêu đã định
Chỉ tiêu / phương tiện Truyền
hình
Phátthanh
Thị trường địa phương có
phẩm
bình
TrungbìnhKhả năng truyền tải chi tiết
sản phẩm
Trung bình Trung
bình
Rất tốt Rất tốt
1.1 Phân tích và đánh giá các phương tiện nhóm 1 : Phương tiện nghe nhìn.
Từ khi sóng vô tuyến điện được phát minh vào khoảng cuối thế kỷ XIX nó đã trở thànhmột phương tiện truyền tin phổ biến dần thay thế hoàn toàn các phương tiện khác Sựphổ biến của các phương tiện nghe nhìn là một cơ hội đối với các nhà quảng cáo Vớinhững ưu điểm vượt trội hơn so với các phương tiện quảng cáo khác, các phương tiệnnghe nhìn trở thành một phương tiện quảng cáo được sử dụng nhiều nhất và cũng manglại hiệu quả lớn nhất
Các phương tiện nghe nhìn có thể kể đến như truyền thanh, truyền hình, mạnginternet, điện thoại di động, màn hình LCD Phổ biến nhất trong số các phương tiện
Trang 7nghe nhìn ở nước ta hiện nay là truyền thanh và truyền hình Tuy nhiên, tại các nướcphát triển quảng cáo trên internet đang dần chiếm vị trí hàng đầu.
Trong thế giới rộng lớn của Internet với hàng tỷ người đang sử dụng mỗi ngày,phần lớn trong số họ thường đọc quảng cáo trực tuyến khi lướt web và đó là cơ hội lớn
để các đơn vị quảng cáo tiếp thị sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mình mộtcách trực tuyến trên Internet
Theo nghiên cứu mới nhất của Credit Suisse First Boston (CSFB) trên hàng trăm tập đoàn - công ty tại Mỹ Năm 2006 tới, trong tổng ngân sách của họ dành cho quảng cáo, quảng cáo trên mạng sẽ tăng từ 17% lên 23% Theo báo cáo này, Internet
sẽ ngoạn mục vươn từ vị trí thứ tư lên thứ nhất trong tất cả các phương tiện quảng cáo Như vậy, lần đầu tiên tại Mỹ, Internet trở thành phương tiện truyền thông quảng cáo được ưa chuộng nhất.
Vào quý 4 năm vừa qua, quảng cáo trên mạng ở Mỹ đã đạt con số 3,7 tỉ USD Nhưng trong năm 2006, loại hình quảng cáo này sẽ còn tăng trưởng đến 32%.
Kết quả nghiên cứu cho thấy những phương tiện quảng cáo vốn "làm mưa làm gió" nay đã phải nhường chỗ lại cho Internet Cụ thể: báo in sẽ chỉ còn nhận được 16% ngân sách của các nhà quảng cáo, truyền hình vô tuyến đạt đựơc một con số tương tự, trong khi quảng cáo trên tạp chí đạt 15%, truyền hình cáp đạt 10%, phát thanh đạt 8%, các loại panô - áp phích đạt 8% và 4% còn lại dành cho các loại hình khác.
Với các ưu điểm vượt trội như tính tương tác cao, khả năng thể hiện được cả âmthanh và hình ảnh làm cho các quảng cáo trở nên sinh động, thỏa mãn sức sáng tạo củanhà quảng cáo và thể hiện được nhiều nhất tính chất của sản phẩm Các phương tiệnnghe nhìn còn là công cụ giúp các tổ chức xây dựng hình ảnh thương hiệu cho mìnhmột cách nhanh nhất Sự phổ biến của các phương tiện nghe nhìn hiện nay cũng là mộtyếu tố làm cho nó trở thành phương tiện quảng cáo số một hiện nay
1.1.1 Phân tích ưu nhược điểm của quảng cáo truyền hình.
Ngày nay, quảng cáo trên truyền hình trở nên rất phổ biến Các doanh nghiệpthường phải bỏ ra một số tiền rất lớn để quảng cáo trên phương tiện truyền hình Cácthương hiệu lớn như coca – cola, Pepsi, Uniliver quảng cáo hàng ngày trên truyền hìnhvào những khung giờ vàng của các kênh truyền hình hấp dẫn
Riêng về phương tiện truyền hình thì các hãng quảng cáo nước ngoài thườngphải bỏ ra tới 22% trong tổng ngân sách dành cho chiêu thị Điều này nói lên sức hấp
Trang 8dẫn về mặt phương tiện quảng cáo của truyền hình với các doanh nghiệp và quan trọng
là sức hấp dẫn của truyền hình với khán giả
Dưới đây là sơ đồ sử dụng ngân sách cho quảng cáo trên truyền hình của
các thương hiệu lớn
Ưu điểm của quảng cáo trên truyền hình
a Quảng cáo truyền hình có phạm vi rộng trên cả nước.
Với 80 đài phát thanh truyền hình, và hơn 15 triệu tivi khắp cả nước, tính trung
bình số hộ có tivi lên tới 80% tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng… và các thành phố lớn khác tỉ lệ hộ gia đình có ti vi cũng là rất cao Như vậy, về
phạm vi bao phủ của phương tiện truyền hình là rất lớn Không có một phương tiện nào
2943
2764 2880
2678
2126 1958
1796 1675
Trang 9ngoài truyền hinh trong giờ phát sóng chính có thể tiếp cận tới 60% hộ gia đình trong
cả nước
b Quảng cáo trên truyền hình có hình ảnh động.
Tính năng về âm thanh và hình ảnh cho phép truyền hình là phương tiện duynhất có khẳ năng phát thông điệp quảng cáo với hình ảnh động và âm thanh đặc sắc.Với lợi thế của mình, quảng cáo trên truyền hình có khẳ năng lôi cuốn và thu hút ngườixem hơn bất cứ phương tiện quảng cáo nào khác Quảng cáo trên truyền hình còn giúpcác nhà tiếp thị thể hiện được hết các tính năng cũng như đặc điểm của các sản phẩmmột cách lôi cuốn đến với các khách hàng mục tiêu của mình Sự lôi cuốn của quảngcáo truyền hình rất rõ rệt, những câu nói, nhưng câu slogan của các đoạn quảng cáo trởnên quen thuộc đến mức thành câu nói hàng ngày của một bộ phận, nhất là giới trẻ.Câu nói của cậu bé trong quảng cáo hạt nêm KNORR đã một thời gian được các emnhỏ “bắt trước” học theo và cả người lớn cũng rất thích thú trước vẻ đáng yêu dễthương của cậu bé, đoạn quảng cáo gợi lại một truyền thống tốt đẹp của dân tộc ViệtNam, truyền thống “uống nước nhớ nguồn”
c Quảng cáo truyền hình có phân khúc rõ ràng
Truyền hình có rất nhiều đối tượng, trong đó có đủ mọi đối tượng thuộc đủ mọithành phần trong xã hội
Tuy vậy nói truyền hình không có khả năng phân khúc thì không hoàn toànđúng Truyền hình có các chương trình dành riêng cho một giới hay một nhóm người,tất nhiên sẽ không có chuyện chỉ có những người thuộc nhóm đó xem chương trình.Chẳng hạn, chương trình Thể Thao 24/7, chương trình Sức Sống Mới có đối tượngkhán giả cụ thể, một dành cho các bạn yêu thích thể thao, một dành cho những ngườiphụ nữ Trên chương trình Sức Sống Mới thường thấy các hãng quảng cáo bột nêmKNORR, Magie… dành cho công việc nấu ăn
Nhìn chung thì khả năng phân khúc thị trường của phương tiện truyền hình làkhác cao Tuy nhiên nếu đối tượng quảng cáo của doanh nghiệp không phải tất cả thìđơn vị quảng cáo cũng phải trả một số chi phí khá lớn cho các nhóm đối tượng ít quantâm đến sản phẩm của mình
Vì khả năng bao phủ rộng của truyền hình nên đôi khi lại bất lợi với các đơn vịquảng cáo chỉ muốn nhắm đến một đối tượng khách hàng nhất định
d Quảng cáo trên truyền hình có chi phí phần ngàn thấp.
Nếu xét hiệu quả theo tỉ lệ phần ngàn ta có:
CMP = (chi phí phương tiện / Số phát hành) x 1.000
Trang 10Lý do mà truyền hình có chi phí phần ngàn thấp là vì truyền hình là phương tiệnphát sóng độc nhất và trong giờ phát sóng chính có thể vươn tới một lượng lớn ngườixem như vậy.
Chẳng hạn một doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm của mình trên haiphương tiện là báo và truyền hình với khách hàng mục tiêu là người dân thành phố HàNội với mức giá phù hợp với thu nhập bình quân của người dân thành phố
Quảng cáo trên báo
Giá một trang màu : 30 triệu
Phạm vi : 800.000 người đọc
CPM = (30.000.000/800.000) x 1000 = 37.500 đồng
Quảng cáo trên truyền hình
Giá một lần quảng cáo trên 30s trong một chương trình giải trí của hình: 20triệu
Phạm vi: 1.2000.000
CPM = (12.000.000/1.2000.000) x 1000 = 10.000 đồng
Đây chỉ là một ví dụ đơn giản về chi phí phần ngàn giữa báo và truyền hình, tuynhiên để so sánh hiệu quả của các phương tiện ta không chỉ dựa vào chỉ tiêu này màcòn phải tính đến rất nhiều yếu tố như : đối tượng tiếp nhận là ai, chi phí để thực hiệnmẫu quảng cáo
Nhược điểm của quảng cáo truyền hình
Khi so sánh về chi phí phần ngàn ta thấy quảng cáo truyền hình chi phí thấp hơn
so với báo tuy nhiên xét về chi phí tuyệt đối truyền hình lại chiếm một chi phí rất lớn.Chỉ 30s trên truyền hình là mất vài chục triệu, quảng cáo truyền hình lại phải thực hiệnnhiều lần mới mong gây được sự chú ý của khán giả tới sản phẩm Đặc biệt với cácquảng cáo trong các chương trình hấp dẫn người xem, quảng cáo trên các khung giờvàng thì chi phí bị đưa lên rất cao Ngoài ra, để có một mẫu quảng cáo trên truyền hìnhcòn mất rất nhiều các chi phí khác như: ý tưởng, thiết kế, dàn dựng, diễn viên, quayphim…các chi phí này có khi lên tới cả trăm triệu đồng, thậm chí hàng tỷ đồng (Năm
2004, sản phẩm Omo quảng cáo trên truyền hình mất 2.943.000 USD, của Tiger Beer
là 2.880.000 USD, Sunsilk là 2.760.000 USD)
b Hạn chế về thời gian phát quảng cáo
Thời gian phát quảng cáo trên truyền hình bị hạn chế ở một mức độ nhất định cóthể chấp nhận được trong khi đó thì nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp vẫn rất
Trang 11cao Có sự hạn chế này là do chính phủ nước ta quy định tổng giờ phát sóng trong mộtngày và thời lượng phát sóng trong một chương trình Cụ thể là thời lượng quảng cáokhông được vượt quá 5% thời lượng phát sóng của chương trình đó Tuy nhiên việchạn chế thời lượng phát sóng cũng mang lại những lợi ích nhất định Nếu thời gianquảng cáo không bị hạn chế, số lượng quảng cáo quá nhiều sẽ gây ra sự bão hòa trongtiếp nhận các thông tin, người xem sẽ vô cùng khó chịu khi chương trình phát sóng màquảng cáo quá nhiều gây tâm lý phản cảm với các quảng cáo
c Quảng cáo trên truyền hình quá nhanh.
Quảng cáo trên truyền hình chỉ xuất hiện trong thời gian được đếm bằng giây,chính vì điều này nên khi quảng cáo phát sóng xong nó cũng biến mất luôn Khônggiống các quảng cáo trên các phương tiện in ấn mẫu quảng cáo sẽ tồn tại trong thờigian dài, người đọc có thể xem lại Cơ hội tác động đến người xem của quảng cáotruyền hình cũng chỉ có trong thời gian ngắn ngủi đó Kết quả là muốn mẫu quảng cáochứa đựng nhiều thông tin các nhà quảng cáo đã thực hiện những quảng cáo với tiết tấuquá nhanh đôi khi gây khó hiểu Ngoài ra để thu hút sự quan tâm của khán giả quảngcáo thường phải xuất hiện nhiều lần, xuất hiện dồn dập trong một thời gian sau đó giãnmật độ Vấn đề này yêu cầu các nhà quảng cáo phải lên kế họach thật cụ thể và tínhtoán ngân sách cho quảng cáo, vì việc xuất hiện nhiều lần đồng nghĩa với chi phí choquảng cáo rất cao
Yếu tố xác định chi phí quảng cáo trên truyền hình.
Các yếu tố để xác định giá biểu trên truyền hình:
Tính chất của đối tượng xem (các chương trình hướng về một đối tượng xemnhất định)
Phạm vi phủ sóng
Giờ phát sóng
Độ dài tiết mục quảng cáo
Các chính sách ưu đãi
a Tính chất của đối tượng xem.
Các chương trình khác nhau về đối tượng xem, mức độ yêu thích sẽ có nhữngmức giá khác nhau Giá quảng cáo thường cao nhất trong giờ phát những các chươngtrình được nhiều người yêu thích nhất như : trước giờ chương trình thời sự, các gameshow, hay các phim chuyện
b Phạm vi phủ sóng.
Trang 12Phạm vi phát sóng quyết định nhiều đến chi phí quảng cáo Tất nhiên một đàiphát sóng trên toàn quốc thì có giá trung bình cao hơn so với các đài truyền hình địaphương.
c Giờ phát sóng.
Mỗi giờ phát trong ngày có những đối tượng khán giả khác nhau Giờ cao điểm
mà nhiều đối tượng xem nhất là giờ ăn tối và sau đó, khung giờ này được gọi nhà giờvàng của quảng cáo Do vậy mà giá quảng cáo trong những giờ này thường là cao nhấttrong ngày
Ngoài việc ấn định giá theo giờ trong ngày thì đài truyền hình còn ấn định giátheo loại chương trình hay ngày trong tuần Chẳng hạn giá quảng cáo trong vào khoảnggiữa giờ của một trận bóng đá được truyền hình trực tiếp thì sẽ cao
Như vậy, tất cả những tiêu chí trên mà đài truyền hình dung để định giá cho cácquảng cáo cũng chỉ dựa vào một tiêu chí chủ yếu là số lượng khán giả
d Độ dài của quảng cáo
Chi phí quảng cáo trên truyền hình tùy thuộc vào thời gian quảng cáo trêntruyền hình là 10s, 20s, 30s, 60s, hay 3 phút
Ngoài ra những chính sách ưu đãi với những quảng cáo liên quan đến tuyểndụng và giáo dục cũng ảnh hưởng đến giá quảng cáo trên truyền hình
1.1.2 Phân tích ưu nhược điểm của quảng cáo trên truyền thanh.
Ưu điểm của quảng cáo truyền thanh.
Truyền thanh là một phương tiện khá truyền thống, ra đời trước khi truyền hìnhxuất hiện Những ưu điểm của quảng cáo trên truyền thanh là phạm vi họat động ngườinghe có chọn lọc và bao phủ được cả đối tượng không ở trong nhà, có chi phí thấp vàkhông đòi hỏi nhiều chi phí sản xuất một mẫu quảng cáo
a Phạm vi đối tượng, và chọn lọc đối tượng
Về phạm vi đối tượng thì truyền thanh còn có phần cao hơn truyền hình, số hộ
có máy thu thanh khá cao, lên tới 70% Thậm chí số hộ có nhiều máy thu thanh hoặccác thiết bị có thể bắt được sóng phát thanh như radio, máy nghe nhạc, điện thoại diđộng… Ngoài ra các thiết bị xe cộ như ôtô, taxi, xe bus công cộng… đều có radio đểhoạt động ngoài trời vì vậy đây là phương tiện có thể tiếp cận tới phạm vi đối tượngrộng nhất là những lái xe hàng ngày phải ngồi trên xe để đi lại mỗi ngày tại nhiềunước Hầu như mỗi tỉnh đều có các đài phát thanh địa phương ngoài đài phát thanhtrung ương, thậm chí các huyện, xã đều có đài truyền thanh của mình phát sóng qua vệ
Trang 13tinh hoặc phát trực tiếp qua loa phóng thanh Ở nước ta hiện nay chủ yếu là các đàiphát sóng AM và FM Như vậy truyền thanh có khả năng cung cấp một phạm vi baophủ tuuyệt vời ở hầu khắp các vùng của đất nước
Một đặc trưng của truyền thanh là nội dung và hình thức các chương trình của
nó Tại các nước phát triển nội dung của các đài truyền thanh rất phong phú, nhạc rock,nhạc Pop các bài ca bài hát mới, các top bình chọn… các chương trình phát nhữngnghệ thuật truyền thống, chương trình tin tức, thể thao, giáo dục, thế giới ngày nay,chuyện lạ… Thậm chí có đài truyền thanh chỉ phát sóng một vài chương trình nhấtđịnh Ở nước ta hiện nay các đài truyền thanh cũng có nhiều nội dung hấp dẫn vàphong phú, như các ca khúc phát theo yêu cầu, giới thiệu bài hát mới…kể chuyện cảnhgiác, tin tức thời sự, tin thể thao, tường thuật thể thao, giáo dục… các chương trình vềgiao thông Các nội dung chương trình là đối tượng để phân khúc chọn lọc đối tượngnghe khác nhau, trợ giúp cho các đơn vị quảng cáo lựa chọn phương tiện
Truyền thanh cho phép xác định chính xác phân khúc theo phạm vi địa lý nhờvào phạm vi phát sóng Đơn vị quảng cáo sẽ không cần tốn kém chi phí cho những ảnhhưởng đến những đối tượng không phải khách hàng mục tiêu và có thể linh họat trongxác định thông điệp quảng cáo của mình
b Đối tượng của truyền thanh không nhất thiết phải ở trong nhà.
Có nhiều phương tiện quảng cáo mà chỉ có thể tác động khi đối tượng ở nhà vìvậy nhà quảng cáo phải đối mặt với sự cạnh tranh của các phương tiện khác Truyềnthanh là phương tiện có thể tiếp cận đối tượng khi họ đang ở trên đường chủ yếu làthông qua việc thu sóng của những người đang trên xe ôtô, xe buýt đi học đi làm vànhững vật dung di động có khả năng thu sóng như di động và máy nghe nhạc Điều nàytạo thêm cho đơn vị quảng cáo khả năng tiếp cận với nhiều đối tượng và gây sự chú ýcủa họ
c Chi phí quảng cáo truyền thanh thấp.
Quảng cáo trên đài truyền thanh rẻ nhất trong các loại phương tiện Bởi vì chiphí để sản xuất một chương trình trên đài truyền thanh và chi phí để duy trì nó phátsóng trên đài cũng thấp nên chi phí cho đơn vị quảng cáo cũng thấp
Nếu như quảng cáo trên truyền hình có chi phí xây dựng một tiết mục quảng cáorất cao thì quảng cáo trên truyền thanh ngược lại Đơn vị quảng cáo có thể thuê mộtcông ty nào đó để làm tiết mục quảng cáo và tạo ra một băng thu âm có chất lượng,hoặc có thể tự thu bằng các thiết bị thu âm của chính đơn vị đó với các diễn viên làchính các nhân viên của mình, ngoài ra có thể ghi âm tại ngay đài truyền thanh Bởi vì
Trang 14truyền thanh chỉ phát sóng âm thanh nên nhà quảng cáo không cần chi trả cho các côngviệc đồ họa, quay phim, tuyển chọn diễn viên, người mẫu như truyền hình và tạp chí…
Nhược điểm của truyền thanh
Truyền thanh có phạm vi bao phủ cao nhưng chưa hẳn là một phương tiệnquảng cáo được các nhà quảng cáo chú ý nhất Có lẽ ngoài lý do là truyền thanh chỉ cóthể chuyển tải âm thanh thì truyền thanh còn có tính địa phương hóa cao và sự chú ýcủa đối tượng nghe thấp
a Giới hạn về phạm vi địa lý.
Truyền thanh là một phương tiện mang tính địa phương cao nên không tạo cơhội cho những đơn vị quảng cáo muốn phát sóng trên phạm vi cả nước Muốn quảngcáo của đơn vị mình phát sóng trên nhiều địa phương các nhà quảng cáo thường chọnmột số đài truyền thanh và một số kênh nhất định có đối tượng nghe chủ yếu cũng lànhững khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp Chính vì điều này mà chi phí quảng cáotrên truyền thanh chỉ chiếm 1% chi phí quảng cáo tại Việt Nam
b Quảng cáo trên truyền thanh có mức độ chú ý thấp.
Truyền thanh ít được sự chú ý của khán giả không giống như truyền hình đòi hỏingười xem phải chú ý tích cực để hiểu hết được nội dung của chương trình hay như tạptrí người đọc phải có ý thức để chú ý đọc Một chiếc máy radio hay máy nghe nhạc chỉ
là dụng cụ để làm nền khi người ta suy nghĩ việc gì, hay đang làm việc như đọc sách,chơi thể thao, lái xe, giặt quần áo, dọn nhà, nấu ăn… Do vậy mà ít có mục quảng cáonào lại gây được nhiều sự chú ý của người xem vào thời điểm phát sóng Chính vì điềunày các nhà quảng cáo nỗ lực thể hiện các tiết mục quảng cáo của mình một cách sángtạo, dùng những hiệu ứng âm thanh và thu âm các diễn viên có khả năng diễn đạt tốt.Ngoài ra các mục quảng cáo trên truyền thanh cũng có tần số phát lớn để làm choquảng cáo tiếp cận được đến với nhiều đối tượng hơn Ví dụ như quảng cáo bình nướcnóng Thái Dương Năng của tập đoàn Sơn Hà phát trên nhiều đài truyền thanh chínhcủa cả nước, các đài địa phương kể cả các đài truyền thanh của các quận huyện Mụcquảng cáo này thường được phát sóng từ một đến hai lần vào các buổi chiều hàng ngày
từ 17 giờ đến 19 giờ Tần số thường xuyên này đã gây được nhiều sự chú ý do thờigian phát sóng này đúng vào giờ cao điểm có rất nhiều người đổ ra đường và cũng vàogiờ nấu cơm tối của các gia đình vì thế những câu nói của hai mẹ con trong đoạn quảngcáo đã trở nên rất quen thuộc
Những yếu tố xác định chi phí quảng cáo trên truyền thanh.
Trang 15Vì cũng là phương tiện phát sóng nên truyền thanh cũng có những yếu tố quyđịnh về giá tương tự như truyền hình: đối tượng bao phủ và tính chất của chương trìnhtruyền thanh, đối tượng tác động, ý định của đơn vị quảng cáo muốn phát sóng trongphạm vi địa phương hay cả nước, độ dài mục quảng cáo, chiết khấu.
a Đặc trưng của đối tượng thính giả.
Đối tượng thính giả quyết định mức giá mà đài truyền thanh ấn định với các đơn
vị quảng cáo Các thước đo về quy mô đối tượng được dùng trong truyền hình cũng cóthể áp dụng trong truyền thanh Nội dung của các chương trình sẽ quyết định đến tínhchất của đối tượng nghe Các tiêu thức về nhân khẩu học, thu nhập, nghề nghiệp, độtuổi cũng sẽ giúp xác định đối tượng nghe Quy mô của đối tượng nghe cũng tương tựnhư truyền hình sẽ phụ thuộc vào từng khung giờ, khung giờ vàng của truyền thanh làvào thời gian buổi sáng sớm trước khi rời khỏi nhà (vệ sinh buổi sáng, tập thể dục, ănsáng… ), giờ lái xe và đi học, đi làm bằng các phương tiện công cộng Vào thời giannày giá của quảng cáo sẽ là đắt nhất so với các khung giờ trong ngày
b Phạm vi phát sóng.
Chi phí cho quảng cáo phụ thuộc nhiều vào việc đặt mẫu quảng cáo đó phátsóng trên phạm nào địa phương hay toàn quốc Cũng giống như quảng cáo trên truyềnhình việc phát sóng qua vệ tinh hay các đài tiếp sóng có giá cao hơn nhiều so với cácđài địa phương
c Độ dài của mục quảng cáo
Cũng giống như tất cả các phương tiện khác, thì quảng cáo càng dài thời gian(với truyền hình) hay quảng cáo với diện tích lớn (báo và tạp chí) đều làm cho chi phíquảng cáo tăng lên Thông thường độ dài của một tiết mục quảng cáo trên truyền thanh
là 60giây hoặc 30giây Các đài truyền thanh thích các đơn vị đặt các tiết mục quảngcáo thời gian 60 giây hơn vì lý do dễ sắp xếp chương trình và cũng vì doanh thu lớnhơn
d Chiết khấu của quảng cáo truyền thanh.
Các đơn vị quảng cáo ký hợp đồng liên tục và mang lại một doanh thu lớn chotruyền hình thường được hưởng chiết khấu so với giá chuẩn Đây cũng là vấn đề hếtsức bình thường giống như ta được hưởng chiết khấu khi mua nhiều một loại mặt hàngnào đó Đơn vị quảng cáo đặt một mẫu quảng cáo với số lượng lớn số lần phát sóng sẽđược hưởng chiết khấu tần số Chiết khấu trị giá dành cho các đơn vị nào có hợp đồngquảng cáo có giá trị bằng họăc vượt qua một mức nào đó do đài truyền hình quy định.Chiết khấu chương trình dành cho việc phát bao nhiêu lần trong ngày, phát trong nhiều
Trang 16chương trình hay phát liên tục trong một thời gian nào đó Ngoài ra còn một số loạichiết khấu khác và các đơn vị quảng cáo có thể nhận khi lựa chọn truyền thanh làphương tiện phát sóng của mình
Ngày nay, quảng cáo trên đài phát thanh ngày càng được ưa chuộng một phần
do tính chất phạm vi và giá cả của nó thì còn do các đài truyền thanh đã chú trọng vàocác chương trình của mình, mức độ hấp dẫn của các chương trình ngày càng tăng.Ngoài ra việc theo dõi các chương trình truyền thanh rất dễ vì hiện nay các tiết bị thusóng phát thanh rất sẵn và thường xuyên có thể mang theo bên mình nên có thể theodõi các chương trình yêu thích bất cứ khi nào
1.1.3 Quảng cáo trực tuyến (quảng cáo trên internet)
Quảng cáo trực tuyến là gì ?
Cũng như các loại hình quảng cáo khác, quảng cáo trên mạng nhằm cung cấpthông tin, đẩy nhanh tiến độ giao dịch giữa người mua và người bán Nhưng quảng cáotrên Web khác hẳn quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng khác, nó giúp
người tiêu dùng có thể tương tác với quảng cáo Khách hàng có thể nhấn vào quảng
cáo để lấy thông tin hoặc mua sản phẩm cùng mẫu mã trên quảng cáo đó, thậm chí họcòn có thể mua cả sản phẩm từ các quảng cáo online trên Website
Quảng cáo trực tuyến đã tạo cơ hội cho các nhà quảng cáo lựa chọn chính xácvào khách hàng của mình, và giúp họ tiến hành quảng cáo theo đúng với sở thích và thịhiếu của người tiêu dùng Khả năng tương tác và chọn lựa đúng khách hàng mục tiêu tỏ
ra vượt trội hơn hẳn so với các phương tiện quảng cáo khác
Những ưu điểm của quảng qua mạng internet.
a Khả năng chọn lựa khách hàng mục tiêu.
Nhà quảng cáo trên mạng có rất nhiều khả năng chọn lọc khách hàng mục tiêumới Họ có thể nhắm vào các công ty, các quốc gia hay khu vực địa lý cũng như họ cóthể sử dụng cơ sở dữ liệu trên mạng để làm cơ sở cho tiếp thị trực tiếp Họ cũng có thểdựa vào sở thích cá nhân và hành vi của người tiêu dùng để nhắm vào đối tượng thíchhợp
b Khả năng theo dõi
Các nhà tiếp thị trên mạng có thể theo dõi hành vi của người sử dụng đối vớinhãn hiệu của họ và tìm hiểu sở thích cũng như mối quan tâm của những khách hàngtriển vọng Ví dụ, một hãng sản xuất xe hơi có thể theo dõi hành vi của người sử dụng
Trang 17qua website của họ và xác định xem có nhiều người quan tâm đến quảng cáo của họhay không?
Các nhà quảng cáo cũng có thể xác định được hiệu quả của một quảng cáo(thông qua số lần quảng cáo được nhấn, số người mua sản phẩm, và số lần tiến hànhquảng cáo,…) nhưng điều này rất khó thực hiện đối với kiểu quảng cáo truyền thốngnhư trên tivi, báo chí và bảng thông báo
c Tính linh hoạt và khả năng phân phối
Một quảng cáo trên mạng được truyền tải 24/24 giờ một ngày, cả tuần, cả năm.Hơn nữa, chiến dịch quảng cáo có thể được bắt đầu cập nhật hoặc huỷ bỏ bất cứ lúcnào Nhà quảng cáo có thể theo dõi tiến độ quảng cáo hàng ngày, xem xét hiệu quảquảng cáo ở tuần đầu tiên và có thể thay thế quảng cáo ở tuần thứ hai nếu cần thiết.Điều này khác hẳn quảng cáo trên báo chí, chỉ có thể thay đổi quảng cáo khi có đợtxuất bản mới, hay quảng cáo tivi với mức chi phí rất cao cho việc thay đổi quảng cáothường xuyên
d Tính tương tác
Mục tiêu của nhà quảng cáo là gắn khách hàng triển vọng với nhãn hiệu hoặcsản phẩm của họ Điều này có thể thực hiện hiệu quả trên mạng, vì khách hàng có thểtương tác với sản phẩm, kiểm tra sản phẩm và nếu thoả mãn thì có thể mua Ví dụ, mộtquảng cáo cho phần mềm máy tính có thể đưa khách hàng tới nơi trưng bày sản phẩm
để lấy thông tin và kiểm tra trực tiếp Nếu khách hàng thích phần mềm đó, họ có thểmua trực tiếp Không có loại hình thông tin đại chúng nào lại có thể dẫn khách hàng từlúc tìm hiểu thông tin đến khi mua sản phẩm mà không gặp trở ngại nào như mạngInternet
Nhược điểm của quảng cáo qua mạng internet
a Hạn chế về phạm vi địa lý.
Quảng cáo trên mạng internet chỉ có thể phát huy hết tác dụng của nó tại nhữngkhu vực dân cư có trình độ phát triển cao Ở những nước phát triển, internet là mộttrong số các phương tiện mang lại hiệu quả truyền thông lớn nhất do tính tương tác vàtiện lợi của nó Tại Việt Nam hiện nay quảng cáo trên mạng cũng chỉ phát triển tạinhững đô thị lớn những vùng có dân trí phát triển và hiệu quả của quảng cáo trên mạngchưa thực sự lớn Tại những khu vực nông thôn mạng internet vẫn chưa phát triển vìthế những đơn vị quảng cáo có thị trường mục tiêu là thuộc những khu vực nông thôn
sẽ không thể sử dụng phương tiện này
b Quảng cáo trên internet bị phụ thuộc vào trình độ công nghệ thông tin.
Trang 18Với những người không có đủ khả năng tài chính để sở hữu một chiếc máy tính
và nối mạng thì cũng coi như phương tiện quảng cáo trên internet không thể tiếp cậnđến với những đối tượng này Hơn nữa do trình độ công nghệ thông tin chưa phát triểnnên giá cước cho dịch vụ kết nối mạng internet hiện nay so với các nước phát triển vẫnđược coi là cao Điều này hạn chế đi khả năng tiếp cận với mạng internet của các đốitượng là khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp Các sản phẩm quảng cáo trên mạnginternet chủ yếu là các sản phẩm điện tử, phương tiện đi lại và các dịch vụ giải trí vớiđối tượng khách hàng mục tiêu chủ yếu là giới trẻ và những người độ tuổi lao động,những người có trình độ dân trí cao trong xã hội như sinh viên và nhân viên văn phòng
Những yếu tố xác định giá quảng cáo trực tuyến
Khi quảng cáo trực tuyến mới ra đời, không ai biết phải tính giá quảng cáo trênmạng như thế nào Nhưng ngày càng có nhiều mô hình mới kéo theo nhiều cấu trúcđịnh giá ra đời Ngày nay, các mô hình định giá có đủ loại từ giá cố định, đến tính giátheo số lần xem một mục quảng cáo, tính giá theo số người nhấn vào quảng cáo, tínhtheo số lần quảng cáo truyền phát được, số hàng được mua,…
Mua quảng cáo trên mạng
Một chiến dịch quảng cáo trên mạng, giống như bất kỳ phương tiện quảng cáokhác, đòi hỏi phải được lập kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo tiền bỏ ra được sử dụnghiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra
Với một chiến dịch quảng cáo trên mạng, điều này có nghĩa là phải trả lời khẳngđịnh được câu hỏi: Thị trường được nhắm tới có ở trên mạng không? Và nếu có thì ởchỗ nào trên mạng? Mặc dù nhiều con số thống kê về mạng Internet còn chưa thốngnhất, nhưng điều không thể phủ nhận là mạng toàn cầu này có hàng tỉ người sử dụng(thống kê mới nhất vào cuối năm 2005) Tuy nhiên, nếu không ai trong số những ngườivào mạng này nằm trong thị trường mà công ty nhắm tới thì chiến dịch quảng cáo trênmạng trở nên vô ích Tương tự, nếu như không biết rõ khách hàng của doanh nghiếp ởđịa điểm nào trên mạng thì chiến dịch cũng có nguy cơ thất bại Do đó, nhiệm vụ củanhà sản xuất và cung cấp dịch vụ quảng cáo là phải tìm ra: liệu có thị trường trên mạngcho sản phẩm hay dịch vụ của họ hay không? Và những người tiêu dùng đó tập trung ởkhu vực nào
Dưới đây là bảng báo giá quảng cáo của một trang web
Giá đặt quảng cáo banner trên trang chuyên mục cao cấp
1 130 * 60 pixel 12 kb $100
Trang 19$40Giá đặt quảng cáo khách sạn trên trang chủ
Hình minh họa Vị trí Kích thước File Size Giá
Trang 20 Được thiết kế miễn phí 1 banner trên tất cả các vị trí, nếu khách hàng chưa cówebsite chúng tôi sẽ thiết kế miễn phí cho 1 website từ 1 đến 10 trang đẹp, ấn tượng
Thay đổi banner hàng tháng phù hợp với chương trình của khách hàng miễn phíĐưa lên mạng trong vòng 24h đối với banner và 1 tuần với website
1.1.4 Quảng cáo bằng màn hình LCD.
Phương tiện này đang dần trở nên phổ biến, khi có rất nhiều các màn hình LCDđược đặt phía trước các thang máy của hầu hết các tòa cao ốc văn phòng, trung cư vàcác siêu thị mua sắm
Hơn 80% khách hàng bị thu hút bởi màn hình quảng cáo LCD TV tại các siêu thị Hầu hết khách đi mua sắm tại các siêu thị hiện nay đều chú ý đến phương tiện quảng cáo Out-Of-Home TV Network (OOH TV Network) và bị thu hút bởi màn hình quảng cáo đầy ấn tượng này Kết luận này dựa trên công trình nghiên cứu đo lường hiệu quả của phương tiện quảng cáo mới OOH TV Network vừa được công bố với sự bảo trợ của công ty Goldsun Focus Media (GFM).
Đây là công trình nghiên cứu do công ty nghiên cứu thị trường truyền thôngTNS Media Việt Nam thực hiện vào tháng 5 năm 2007 tại thành phố Hồ Chí Minh và
Hà nội Mục đích của cuộc nghiên cứu này nhằm đo lường mức độ nhận biết của ngườitiêu dùng đối với phương tiện quảng cáo mới OOH TV Network, thông qua đó tìmhiểu thái độ và đánh giá của họ về kênh truyền thông mới này
Nghiên cứu được tiến hành tại nội thành hai thành phố Hà Nội và TP Hồ ChíMinh 19% đáp viên trả lời thường xuyên đi mua sắm ở siêu thị ít nhất một tuần mộtlần Đối tượng đi mua sắm ở siêu thị nhìn chung là những người trẻ dưới 50 tuổi, hiệnđại, có trình độ học vấn và thuộc tầng lớp tương đối khá giả Người thành phố Hồ ChíMinh đi mua sắm ở siêu thị thường xuyên và nhiều hơn ở Hà nội Kết quả nghiên cứucho thấy 91% người đi siêu thị ở thành phố Hồ Chí Minh và 87% người đi siêu thị ở
Hà Nội chú ý đến phương tiện quảng cáo màn hình LCD - TV trong siêu thị, trong đóhơn 80% công nhận họ bị thu hút bởi màn hình quảng cáo LCD-TV tại siêu thị hơn làquảng cáo xem trên tivi tại gia Hầu hết cho rằng phương tiện quảng cáo màn hìnhLCD TV tại siêu thị gợi nhớ các mẫu quảng cáo đã xem tại nhà, và tăng độ tin cậy đốivới sản phẩm hoặc thương hiệu được quảng bá Đặc biệt, hơn 50% cho rằng quảng cáotrên màn hình LCD-TV tại siêu thị giúp ho chọn mua sản phẩm trước đó chưa chủ đíchmua nhờ xem quảng cáo trên màn hình LCD - TV được lắp đặt tại những vị trí đạthiệu quả quảng bá cao trong siêu thị
Trang 211.1.5 Quảng cáo qua điện thoại
Ưu điểm của quảng cáo qua điện thoại
a Điện thoại di động dần trở thành phương tiện điện thoại phổ biến.
Việt Nam có 11 triệu thuê bao thuộc các mạng GSM, CDMA và PHS Đến năm 2008 thì mật độ điện thoại đã đạt khoảng 21,7 máy trên 100 dân Số người xử dụng điện thoại di dộng ở Việt Nam là rất cao so với thế giới, nhất là ở những thànhphố, ở Việt Nam dùng điện thoại di động trừ một số ít thực dụng cho công việc, làm
ăn còn đa số đã trở thành một cái mốt, biểu hiện đẳng cấp có tiền hay không ở bên
ngoài
b Có khả năng chọn lọc đối tượng cao.
Các công ty quảng cáo đang xem các loại điệnthoại di động thế hệ mới có chức năng tải và phátvideo là một phương tiện mới để tiếp cận với ngườitiêu dùng, nhất là những khách hàng trẻ tuổi Việc lựachọn những thuê bao nào để gửi những quảng cáo làphụ thuộc vào nhà điều hành mạng đi động vì thế cácnhà quảng cáo cũng có thể kiểm soát được các đốitượng của mình
c Mang đến lợi ích chung cho người sử dụng.
Xu hướng này cuối cùng sẽ đem đến lợi ích cho những người sử dụng điện thoại
di động: Trong tương lai, việc gọi điện thoại di động cũng sẽ được miễn phí giống nhưxem truyền hình vậy…
Hầu hết các nhà phân tích trong ngành quảng cáo đều cho rằng quảng cáo trênđiện thoại sẽ trở nên phổ biến trong thời gian tới Theo một số dự báo, thị trường quảngcáo trên điện thoại di động sẽ đạt giá trị 1,3 tỉ USD vào năm 2009
Trên thực tế, việc gọi điện thoại miễn phí nhờ các nguồn tài trợ từ quảng cáohiện vẫn còn khá mới mẻ đối với nhiều người sử dụng điện thoại di động trên thế giới.Nhưng theo Lewis Ward, một giám đốc nghiên cứu của IDC, công ty nghiên cứu thịtrường chuyên về lĩnh vực công nghệ thông tin, chẳng bao lâu nữa các công ty điệnthoại di động sẽ đi theo xu hướng của các hãng truyền hình hay các dịch vụ trên
Trang 22internet, tức là lấy doanh thu từ quảng cáo để “trợ cấp“ cho người sử dụng điện thoại diđộng chi phí gọi điện hay sử dụng các dịch vụ liên quan.
Tuy nhiên, ở giai đoạn hiện nay, không giống như việc xem truyền hình miễnphí, để được gọi điện thoại miễn phí, các thuê bao điện thoại di động buộc phải xem
nhiều quảng cáo hơn Hiện nay, các nhãn hiệu Xbox (Microsoft), Pepsi-Cola và Truth,
một chiến dịch chống hút thuốc lá nhắm vào giới trẻ, đã đăng ký tham gia chương trình SugarMama của Virgin Theo Howard Handler, giám đốc tiếp thị của Virgin, công ty cũng đang chuẩn bị ký hợp đồng với nhiều nhà quảng cáo khác “Trong lĩnh vực công nghệ không dây, chúng tôi tập trung vào giới trẻ và có rất nhiều nhà quảng cáo cũng muốn tiếp cận đối tượng khách hàng này Ngoài ra, chúng tôi cũng có một lợi thế khác: đó là điện thoại di động cũng là một thiết bị có mối liên hệ gần gũi nhất đối với hầu hết người tiêu dùng Đây là một phương tiện khá trực tiếp“, Handler nói.
d Có thể sử dụng những lợi thế của công nghệ để tạo ra những quảng cáo hấp dẫn.
Theo một số nhà phân tích, với việc sử dụng các loại điện thoại thuộc thế hệ 3Gvốn hỗ trợ cho việc xem phim ngày càng phổ biến, chắc chắn các công ty quảng cáo sẽtận dụng xu hướng này để tiếp cận với khách hàng qua “lòng bàn tay” của họ Nhưngvấn đề được đặt ra là liệu trong thế giới đã bị bão hoà bởi quảng cáo, các thuê bao điệnthoại di động sẽ dành ra bao nhiêu thời gian để xem các chương trình quảng cáo quanhững “chú dế” của mình?
Nhược điểm của quảng cáo bằng đi động.
a Quảng cáo ít gây được sự chú ý.
Quảng cáo qua điện thoại là một cách tiếp cận đến những giây phút riêng tư củangười sử dụng nên đôi khi nó làm người sử dụng rất khó chịu Điều này dẫn đến sựthiếu chú ý và khó chịu của đối tượng nhận tin, thậm chí còn gây ra ác cảm của đốitượng nhận với thương hiệu của doanh nghiệp
b Phụ thuộc vào trình độ công nghệ.
Quảng cáo qua điện thoại di động chỉ có thể thực hiện tại những vùng có trình
độ phát triển, có hệ thống mạng viễn thông phát triển và những nơi dân cư có điều kiện
sử dụng di động Hạn chế này khiến cho phương tiện này sẽ không trở nên phổ biến, nóchỉ phù hợp với một số dịch vụ và sản phẩm nhất định
c Người Việt không thích đọc tin nhắn quảng cáo
Chính thói quen sử dụng điện thoại của người Việt Nam cũng góp phần hạn chế
sự phát triển của quảng cáo trên điện thoại di dộng Trong khi ở các nước trên thế giới
Trang 23đã rất quen với việc nhận và gửi tin nhắn MMS chứa các file video, audio, các bannerquảng cáo, pop-up và thậm chí là đồ họa đến các thiết bị cầm tay thì ở Việt Nam dù cólàm quảng cáo qua điện thoại di động thì cũng mới chỉ dừng lại được ở mức gửi tinnhắn văn bản
Với điều kiện hạ tầng mạng lưới của Việt Nam hiện nay, ngay cả việc kinhdoanh SMS cũng không thể trực tiếp gửi cho khách hàng nhạc chuông, hình nền màphải gửi link cho họ tự kết nối internet bằng điện thoại di động để download về máy.Vậy thì làm sao quảng cáo trên điện thoại di động có thể vươn tới những hình thức đó?
Ngoài ra, còn một nguyên nhân dẫn đến việc chưa triển khai loại hình quảng cáonày ở nước ta, đó là: các công ty cung cấp dịch vụ viễn thông di động (Telco) chưaquan tâm đúng mức đến dịch vụ này bởi doanh thu từ mobile marketing tại thời điểmnày rất nhỏ, trong khi mỗi Telco có thể làm ra hàng tỉ đồng mỗi ngày mà chẳng mất làbao công sức (ngay cả trên thế giới, ngày công nghiệp quảng cáo trên điện thoại diđộng cũng không phải là ngành có khả năng sinh ra lợi nhuận lớn tức thời mà chỉ dànhcho những “ông lớn” biết “kiên nhẫn”) Từ đó, sự gắn kết giữa telco và các bên khaithác dịch vụ còn chưa chặt chẽ, bản thân các telco cũng chưa ý thức đầu tư đúng mứcvào hạ tầng công nghệ để triển khai các dịch vụ marketing qua ĐTDĐ.Ngày nay, thị trường đang ngày càng phân mảnh nhiều hơn, khách hàng càng khó tính
và dị ứng hơn với thông điệp quảng cáo Vì vậy, nếu muốn đưa mobile marketing trởthành dịch vụ giá trị gia tăng hiệu quả, cần có sự bắt tay mật thiết giữa các Telco vớidoanh nghiệp, nhà cung cấp nội dung và mobile marketing cần được gắn với website
và khả năng tương tác với Internet
1.2 Phân tích và đánh giá các phương tiện nhóm 2 : các phương tiện
in ấn.
Nếu Ý là nơi đầu tiên khai sinh ra ý tưởng về báo giấy nhưng chỉ được viết tay thì người Anh là những người đầu tiên cho ra đời loại báo in Máy in ra đời năm 1447 với công lao to lớn của Johann Gutenberg, một nhà phát minh người Anh Sự ra đời của công nghệ in đã đặt nền tảng cho kỷ nguyên phát triển của báo chí hiện đại
Mẫu quảng cáo đầu tiên xuất hiện bằng chữ in được tìm thấy từ năm và năm
1625 mẫu quảng cáo trên báo đầu tiên xuất hiện tại Anh quốc được phát hiện trên tờ báo Weekly of London Đến năm 1724 quảng cáo mới xâm nhập vào Hoa Kì và tờ báođầu tiên có đăng quảng cáo là tờ Botton News Letter Và sau đó xuất hiện trên nhiều tờbáo khác
Trang 24Ngày nay quảng cáo trên báo chí không còn là một chuyện xa lạ Thậm chí hiện nay có người còn cho rằng có tới một nửa nội dung trên các báo và tạp chí là nội dung mang tính chất quảng cáo
Phương tiện in ấn được các nhà quảng cáo khai thác từ rất sớm và mang lại hiệu quả cao Các phương tiện in ấn được sử dụng nhiều nhất là báo, tạp chí, ấn phẩm, thư trực tiếp, catalog… Các phương tiện in ấn có chung những ưu điểm là khả năng thể hiện được sản phẩm thông qua câu chữ và hình ảnh Hiện nay với công nghệ in hiện đại các phương tiện in ấn có khả năng thể hiện hình ảnh của sản phẩm một cách rất sáng tạo và đặc sắc Thậm chí hiệu ứng về màu sắc trong quảng cáo cũng được đưa ra nghiên cứu một cách khoa học
Ngoài ra, việc phổ biến của báo, tạp chí làm cho các phương tiện in ấn trở thành những phương tiện quảng cáo hiệu quả chỉ sau các phương tiện nghe nhìn Ngày nay,
để làm giảm thiểu hạn chế của quảng cáo bằng các phương tiện in ấn là không thể hiện được màu sắc và mùi vị thì các nhà quảng cáo đã đưa vào thêm trong các trang quảng cáo của mình những máy phát nhạc siêu nhỏ chỉ cần mở trang đó ra là nhạc nổi lên, hoặc cho phép người đọc thưởng thức mùi vị bằng cách cào một lớp phủ nhẹ trên trangbáo
Ở nước ta hiện nay các phương tiện in ấn chỉ xếp hàng thứ 2 trong số các
phương tiện nhưng điều này ngược lại với các nước phát triển Tại các nước phát triển báo, tạp trí là cách mà người dân thu thập tin tức mỗi ngày chứ không phải tivi vì vậy
mà quảng cáo trên các phương tiện in ấn lại mang lại hiệu quả cao nhất
1.2.1 Ưu điểm và nhược điểm của quảng cáo báo chí.
Báo chí là phương tiện quảng cáo đứng đầu tại Mỹ với chỉ tiêu ngân sách dànhcho quảng cáo đứng đầu các phương tiện do giá rẻ hoặc thậm trí là miễn phí Tuy nhiên
ở nước ta hiện nay quảng cáo trên truyền hình ở vị trí dẫn đầu còn báo và tạp trí ở vị tríthứ hai Nguyên nhân là do giá báo và tạp trí còn khá cao đối với một số người trongkhi truyền hình lại thật sự phổ biến hơn
Ưu điểm của báo
a Về phạm vi
Báo là phương tiện có khả năng bao phủ rộng Trong hầu khắp các vùng địa lý
và trong các nhóm giới có cùng sự quan tâm thì thường cũng có tờ báo riêng Quảngcáo trên báo sẽ giúp các nhà quảng cáo có thể bao quát một đoạn thì trường hay trênmột đơn vị một địa phương Mặc dù báo mang tính địa phương nhiều hơn tuy nhiên nóvẫn hữu ích với các quảng cáo mong muốn phạm vi bao phủ trên toàn quốc hay một
Trang 25khu vực Ví dụ một công ty có phạm vi cả nước như Honda Việt Nam, Samsung có thểquảng cáo trên phạm vi cả nước bằng cách đặt quảng cáo trên các tờ báo trung tâm củacác khu vực hay địa phương Các nhà quảng cáo cũng có thể hướng thông điệp củamình trên một điạ phương nhất định thông qua quảng cáo trên báo.
b Về lượng độc giả
Báo là một phương tiện tốt để tiếp cận với các độc giả của một địa phương haymột giới hoặc một nhóm người trong xã hội Nước ta hiện nay có khoảng 500 tờ báotiếng Việt, Anh ngữ hay Pháp ngữ ra hàng ngày, tuần 3 lần, tuần 2 lần hay hàng tuầnphục vụ hàng chục triệu bạn đọc Và hiện nay hầu hết các báo đều có đăng quảng cáo.Hầu hết các tờ báo đều có phạm vi phát hành trên cả nước tuy nhiên vẫn có sự tập tungnhất định tại các thành phố lớn và nông thôn nơi có giao thông thuận tiện và trình độdân trí khá cao Chẳng hạn báo Hà Nội Mới tập trung chủ yếu phí Bắc Việt Nam (phíaNam chỉ 5.000 tờ/ tổng số 35.000 tờ phát hành) Báo Sài Gòn Giải Phóng, chủ yếu tậptrung ở phía Nam (phía Bắc chỉ có 3.000 tờ / tổng số 123.000 tờ phát hành) Các tờ báolớn như báo Lao Động, Thanh Niên, Nhân Dân đều có phạm vi phát hành trên toànquốc tuy nhiên vẫn có sự tập trung nhất định tại các khu vực trung tâm Như vậy, cóthể nói báo là một phương tiện có phạm vi bao phủ chủ yếu là một số địa phương cụthể Giả sự một nhà quảng cáo có khách hàng mục tiêu là khách hàng tại Hà Nội thìchọn báo Hà Nội Mới là điều tất nhiên Hay các doanh nghiệp có khách hàng mục lànhững người tại nông thôn thì việc quảng cáo trên các tờ báo địa phương là tốt hơn cả,bởi với trình độ dân trí của nông thôn nước ta chưa cao và phong trào mua báo đọc làrất ít
c Ngoài ra báo còn có sự tập trung vào các giới nhất định
Có nhiều tờ báo chỉ viết bài có các chuyên đề riêng dành cho những nhóm ngườinhất định Chẳng hạn, báo hoa học trò là thời báo dành cho các bạn trẻ, tập tung vào độtuổi từ 15 đến 22 là các bạn đang tuổi đến trường phổ thông hay các bạn sinh viên.Hiện nay, khách hàng mục tiêu của các doanh nghiệp thường được xác định rất rõthuộc giới nào vì vậy quảng cáo trên báo ngày càng hiệu quả hơn Nếu một doanhnghiệp may mặc muốn quảng cáo các mẫu thời trang dành cho các bạn trẻ tuổi teen thìviệc đặt mẫu quảng cáo trên các báo như Hoa Học Trò, Thời Trang Trẻ, Làm Đẹp sẽ làlựa chọn hàng đầu…
d Báo còn có tính đúng lúc
Người đọc báo quan tâm rất nhiều tới các thông tin quan trọng hiện nay đangdiễn ra Vì tính chất chính xác của các thông tin nên báo gây được cảm giác tin cậy
Trang 26Nhiều tờ báo còn có thể viết bài PR quảng cáo cho các sản phẩm Chẳng hạn trên báoThế Giới Văn Hóa đăng tin về giải nhất cuộc thi trang điểm tổ chức cho các chuyên giatrang điểm Việt Nam, trong đó một chia sẻ của chuyên gia trang điểm đọat giải nhất vềcách trang điểm là sử dụng kem bảo vệ da trước khi trang điểm và kem lót bảo vệ màngười chuyên gia ấy sử dụng là của hãng mỹ phẩm Acnes của Rohto.
e Báo có hạn kết thúc ngắn
Đó là thời gian chót mà các nhà quảng cáo phải mang mẫu quảng cáo đến nhàxuất bản để có thể xuất hiện tại một số báo cụ thể, thường thì hạn này rất ngắn Đơn vịquảng cáo có thể đặt một quảng cáo vào một ngày rất gần với ngày phát hành số báo
đó Thuận lợi của hạn này là các nhà quảng cáo có thể tranh thủ được các sự kiện gầnnhất để làm tăng sức hấp dẫn và tin cậy của mẫu quảng cáo, hay viết các bài PR chocác sự kiện với mục tiêu quảng bá cho doanh nghiệp mình Ví dụ một doanh nghiệp lợidụng tin tức về một đợt mưa dầm kéo dài để quảng cáo một loại máy giặt có khẳ năngsấy khô đến 80%
Nhược điểm của báo.
Bên cạnh những ưu điểm của báo so với các phương tiện quảng cáo khác thì báocũng có những nhược điểm của nó
a Đời sống ngắn
Độc giả đọc báo để nắm bắt các thông tin tổng hợp trong một thời gian nhấtđịnh, có khi chỉ là một ngày vì thế sau đó tờ báo sẽ không được chú ý đến nữa và cũng
không còn mấy giá trị Như câu ngạn ngữ của phương Tây “ít có vật nào lại có ít giá
trị như tờ báo của ngày hôm qua” Chính điều này làm cho nhà quảng cáo không thể
tính được tác động của mẫu quảng cáo vào những ngày sau ngày phát hành Và thậmchí nếu mẫu quảng cáo không được chú ý khi người đọc tiếp cận tờ báo thì giá trị củaquảng cáo này cũng gần như là không có bởi khă năng tiếp cận lại và gây chú ý là rấtthấp, sau một ngày báo cũ sẽ bị vứt bỏ hoặc bị lẫn trong các thứ báo cũ khác
Chính vì điều này nên các nhà quảng cáo hết sức chú ý đến hình thức của mẫuquảng cáo nhưng hình ảnh, màu sắc, câu chữ để tăng khả năng chú ý của độc giả Đôikhi các mẫu quảng cáo có gắn kèm phiếu bốc thăm trúng thưởng hay phiếu giảm giá sẽgây được tác động lớn hơn rất nhiều
b Chi phí quảng cáo trên báo cao.
Chi phí quảng cáo trên báo cho việc bao phủ thị trường là rất cao nhất là với cácdoanh nghiệp có khách hàng mục tiêu bao phủ rộng, chi phí quảng cáo trên nhiều tờ
Trang 27báo sẽ là rất lớn Khi đặt quảng cáo trên các tờ báo lớn và uy tín thì mức giá cũng bịtăng lên rất cao.
c Số lượng quảng cáo trên báo quá lớn gây “loãng” sự tập trung của độc giả.
Các đơn vị quảng cáo thường có thời gian biểu để đặt các mẫu quảng cáo tương
tự nhau vào những ngày “đẹp” để hy vọng gây thêm được sự chú ý Điều này dẫn đến
sự bão hòa của các quảng cáo Số lượng các tờ báo nhiều đã làm cho người đọc bịloãng thông tin, hơn nữa việc sai lệch khi cùng đăng một tin các tờ báo đã làm cho độcgiả mất đi sự tin tưởng Cầm trên tay một tờ báo với một phần ba là các trang quảngcáo đã làm người đọc trở nên chán ngán với các quảng cáo và thường bỏ qua Nhiềucông ty quảng cáo để khắc phục điều này đã sáng tạo những mẫu quảng cáo có mầusắc, hình ảnh “bắt mắt” kích thước lớn hoặc giành các vị trí ưu tiên trên tờ báo để làmcho các quảng cáo này nổi bật ra khỏi các “đám” quảng cáo lôn xộn Điều đã mang lạihiệu quả cho thấy với sự thu hút người đọc
Những yếu tố xác định chi phí quảng cáo trên báo
a Kích thước của quảng cáo
Để có được một vị trí quảng cáo trên báo là rất lớn, các báo thường xác định giácủa các khoảng trống trên báo tùy thuộc vào kích thước và đơn vị trang báo, có khi là
cả màu sắc hay mục đích của mẫu quảng cáo
Kích thước của các báo khác nhau và thường được tính theo đơn vị 1/2, 1/4, 1/6,1/8 nhưng kích thước này cũng lại tùy thuộc vào các báo khác nhau (muốn biết đượcgiá chung ta có thể tính tỉ suất dòng hay tỉ suất trên một đơn vị diện tích)
b Mục đích quảng cáo
Các giá đăng trên báo cũng thay đổi tùy theo mục đích quảng cáo, ưu tiên nhữngđơn vị đăng quảng cáo thường xuyên, hặc ưu đãi cho việc đăng quảng cáo có tính giáodục, đăng tin tuyển dụng…
Các giá biểu quảng cáo được thể hiện trong bảng giá quảng cáo của các tờ báo.Bảng này cho biết thông tin về giá các chỗ trên tờ báo, các chính sách về nội dungquảng cáo, sự sẵn có của các chuyên mục sẽ cho phép quảng cáo, hạn nhận và huỷ mẫuquảng cáo…
Bảng giá quảng cáo trên báo Tuổi Trẻ
Bảng giá chính thức không phân biệt doanh nghiệp Trong – Ngoài nước
Trang 281 – Bảng giá này chưa tính chi phí thiết kế.
2 – Trang Một cộng thêm 10% giá Trang cuối cộng thêm 20% giá
3 – Các khổ đăng khác thường sẽ được cộng thêm 20% giá
4 – Đăng quảng cáo trên Tuổi Trẻ điện tử (TTO) trong một tuần chỉ với 10% giá
Với các đơn vị quảng cáo lớn sử dụng nhiều tờ báo để quảng cáo thì những yếu
tố chính để xác định chi phí bao gồm : số lượng phát hành, phạm vi báo phát hành cảnước hay chỉ một địa phương, những vị trí thích hợp trên tờ báo, việc sử dụng màu sắc,quy mô và sự liên tục của mẫu quảng cáo
1.2.2 Phân tích ưu và nhược điểm của quảng cáo trên tạp chí.
Ưu điểm của quảng cáo trên tạp chí
Tạp chí là phương tiện quảng cáo có khả năng chọn lọc khá tốt, nội dung của tạpchí cũng có thể kết hợp với quảng cáo Do tạp chí thường có tần số phát hành mộttháng, một quý, nửa năm hay cả năm một lần nên các thông tin trong tạp chí chỉ mangtính tổng hợp chứ không mang tính thời sự Chính vì thế nên tạp chí có đời sống tồn tạikhá lâu dài