Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam – Chi Nhánh Nam Sài Gòn

GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập PHN M U 1 .Tớnh cp thit ca ti. Hot ng tớn dng l mt hot ng c bn ca bt k ngõn hng thng mi no. Cựng vi s phỏt trin ca h thng ngõn hng thỡ cỏc ngõn hng cng ó khụng ngng m rng cỏc hot ng kinh doanh trờn nhiu lnh vc nhng hot ng tớn dng vn luụn l mt hot ng mang li ngun thu ln v quyt nh s tn ti ca mt ngõn hng thng mi. Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn l mt chi nhỏnh ln trờn a bn qun 7 (mt trong s cỏc qun cú tc ụ th hoỏ nhanh, ni cú nhiu khu ụ th kiu mu, l ca ngừ quan trng ca thnh ph H Chớ Minh, ang thu hỳt nhiu nh u t, trong ú cú c cỏc doanh nghip cú quy mụ va & nh vi nhu cu vn ngn hn cao) vỡ vy tớn dng ngn hn cng chim v trớ quan trng trong hot ng tớn dng ca ngõn hng. c bit l trong bi cnh nn kinh t th gii v trong nc nhiu bin ng nh hng khụng nh ti cỏc d ỏn u t trung v di hn ca cỏc doanh nghip ng thi nh hng ti hot ng tớn dng trung v di hn ca cỏc ngõn hng thng mi . Nm bt c tm quan trng ca hot ng tớn dng ngn hn trong hot ng ca Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn, sau thi gian thc tp ti phũng Tớn dng em ó quyt nh thc hin khúa lun tt nghip vi ti: Gii phỏp nõng cao cht lng tớn dng ngn hn ti Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. 2 .Mc tiờu nghiờn cu. Trờn c s lm rừ nhng lý lun v phõn tớch ỏnh giỏ thc trng cht lng tớn dng, xut gii phỏp nõng cao cht lng tớn dng ti Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. 3.Nhim v nghiờn cu. Lm rừ cỏc khỏi nim liờn quan n hot ng tớn dng ngn hn v ỏnh giỏ cht lng tớn dng ngn hn. Nghiờn cu thc trng tớn dng ngn hn ti ngõn hng Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 1 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Trờn c s nghiờn cu v khỏi nim v hot ng tớn dng , nghiờn cu thc t ti ngõn hng, xut gii phỏp nõng cao cht lng tớn dng ngn hn ti Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. 4. i tng nghiờn cu. ti tp trung nghiờn cu cht lng tớn dng ngn hn v cỏc gii phỏp nõng cao cht lng tớn dng ngn hn ca ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. 5.Phm vi nghiờn cu. V thi gian : Phõn tớch ỏnh giỏ cht lng tớn dng trong thi k 2011-2013. V khụng gian : Hot ng tớn dng ngn hn v cht lng tớn dng ngn hn ti ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 2 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Chng 1 TNG QUAN V TN DNG V CHT LNG TN DNG NGN HN TI CC NGN HNG THNG MI 1.1. Tng quan v tớn dng. 1.1.1 Khỏi nim tớn dng. Tớn dng l mt phm trự kinh t v nú cng l sn phm ca nn kinh t hng húa. Tớn dng ra i, tn ti qua nhiu hỡnh thỏi kinh t - xó hi. Quan h tớn dng c phỏt sinh ngay t thi k ch cụng xó nguyờn thy bt u tan ró. Khi ch t hu v t liu sn xut xut hin, cng l ng thi xut hin quan h trao i hng húa. Thi k ny, tớn dng c thc hin di hỡnh thc vay mn bng hin vt - hng húa. Quan h tớn dng phỏt trin ht sc a dng v phc tp bt u t khi ch ch ngha t bn ra i. Cho n ngy nay cỏc quan h tớn dng ó phỏt trin ton din. Qua nhiu giai on tn ti v phỏt trin, ngy nay tớn dng c hiu theo nh ngha c bn sau: Hot ng tớn dng ca cỏc t chc tớn dng c nh ngha l vic t chc tớn dng s dng ngun vn t cú, ngun vn huy ng tha thun cp tớn dng cho khỏch hng vi nguyờn tc cú hon tr bng cỏc nghip v cho vay, chit khu, cho thuờ ti chớnh, bo lónh Ngõn hng v cỏc nghip v khỏc. (Theo khon 8 v khon 10, iu 20 Lut cỏc TCTD nm 2010 ) . 1.1.2 c im tớn dng ngõn hng. Th nht, tớn dng ngõn hng da trờn c s lũng tin. Ngõn hng ch cp tớn dng khi cú lũng tin vo vic khỏch hng s dng vn vay ỳng mc ớch, hiu qu v cú kh nng hon tr n vay (gc , lói) ỳng hn; cũn ngi i vay thỡ tin tng vo kh nng kim c tin trong tng lai tr n gc v lói vay. Th hai, tớn dng l s chuyn nhng mt ti sn cú thi hn . Ngõn hng l trung gian ti chớnh i vay cho vay, nờn mi khon tớn dng ngõn hng u phi cú thi hn, bo m cho ngõn hng hon tr vn huy ng. xỏc nh thi hn cho vay hp lý, ngõn hng phi cn c vo tớnh cht thi hn ngun vn ca mỡnh v quỏ trỡnh luõn chuyn vn ca i tng vay. Nu ngõn hng cú ngun vn di hn n nh thỡ cú th cp c nhiu tớn dng di hn v ngc li, nu ngun SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 3 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập vn khụng n nh v k hn ngn m cp nhiu tớn dng di hn thỡ s gp ri ro thanh khon. Mt khỏc thi hn cho vay phi phự hp vi chu k luõn chuyn vn ca i tng vay thỡ ngi vay mi cú iu kin tr n ỳng hn. Nu ngõn hng xỏc nh thi hn vay nh hn chu k luõn chuyn vn ca i tng vay, thỡ khỏch hng khụng cú ngun tr n khi n hn, gõy khú khn cho khỏch hng. Ngc li nu thi hn cho vay ln hn chu k luõn chuyn vn s to iu kin cho khỏch hng s dng vn vay khụng ỳng mc ớch, gõy ri ro tớn dng cho ngõn hng. Th ba, tớn dng phi trờn nguyờn tc hon tr c gc v lói. Nu khụng cú s hon tr thỡ khụng c coi l tớn dng. Giỏ tr hon tr phi ln hn giỏ tr lỳc cho vay (giỏ tr gc), khỏch hng phi tr cho ngõn hng mt khon lói, õy chớnh l giỏ ca quyn ca s dng vn vay. Khon lói phi luụn l mt s dng cú nh vy mi bự p c chi phớ hot ng v to ra li nhun, phn ỏnh bn cht hot ng kinh doanh ca ngõn hng. Th t, tớn dng l hot ng tim n ri ro cao cho ngõn hng. Vic thu hi tớn dng ph thuc khụng nhng ph thuc vo bn thõn ngõn hng, m cũn ph thuc vo mụi trng hot ng, ngoi tm kim soỏt ca khỏch hng nh s bin ng v giỏ c, lói sut, t giỏ, lm phỏt Khi khỏch hng gp khú khn cho mụi trng kinh doanh thay i , dn n khú khn trong vic tr n, iu ny khin cho ngõn hng gp ri ro tớn dng. Th nm, tớn dng phi trờn c s cam kt hon tr vụ iu kin. Quỏ trỡnh xin vay v cho vay din ra trờn c s nhng cn c phỏp lý cht ch nh: Hp ng tớn dng, kh c vay tin, bo lónh , trong ú bờn i vay phi cam kt hon tr vụ iu kin khon vay cho ngõn hng khi n hn. T cỏc c im trờn cho thy, tớn dng ngõn hng phi m bo c hai nguyờn tc c bn sau: Th nht, vn vay phi c s dng ỳng mc ớch. Th hai, vn vay phi c hon tr c gc v lói ỳng thi hn ó cam kt trong hp ng. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 4 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập 1.1.3 Phõn loi tớn dng ngõn hng 1.1.3.1 Cn c vo phng thc cho vay. Theo tiờu thc ny, tớn dng cú th chia thnh cỏc loi sau: Cho vay theo mún vay hay cho tng ln : c im ca phng thc cho vay ny l mi ln khỏch hng vay mún no thỡ phi lm h s mún ú. Nh vy trong mt quý khỏch hng cú bao nhiờu mún vay thỡ phi lm by nhiờu h s vay.B phn tớn dng s tin hnh phõn tớch v xem xột cho vay i vi tng h s c th. Phng thc ny thng c ỏp dng cho khỏch hng vay khụng thng xuyờn hay khỏch hng vay thng xuyờn nhng cha c ngõn hng tớn nhim cho ỏp dng hn mc tớn dng; phng thc ny thng yờu cu khỏch hng phi cú m bo. u im ca phng thc ny l ngõn hng cú th ch ng s dng vn v thu lói nhiu i vi tng khon vay, nhng nhc im ca nú l th tc vay phc tp, tn chi phớ, thi gian, khỏch hng khụng ch ng c ngun vn. Vi nhng c im nh vy nờn phng thc cho vay ny cng thng c ỏp dng cho cỏc khon vay trung v di hn hoc cho vay cỏc d ỏn. Cho vay theo hn mc tớn dng: c im c bn ca phng thc cho vay theo hn mc tớn dng l khỏch hng ch cn lp mt b h s vay vo u k k hoch cú th s dng cho nhiu mún vay. C th, khỏch hng np h s vay vn mt ln vo u quý , dự trong quý khỏch hng cú nhiu mún vay cng ch cn mt b h s duy nht. B phn tớn dng s tin hnh phõn tớch v nu ng ý cho vay, hai bờn s tin hng ký kt hp ng tớn dng, trong hp ng tớn dng s xỏc nh hn mc tớn dng cho khỏch hng. Hn mc tớn dng l mc d n vay ti a c duy trỡ trong mt thi hn nht nh m ngõn hng v khỏch hng ó tha thun trong hp ng tớn dng. Thng thi hn duy trỡ hn mc tớn dng l 12 thỏng k t ngy ký HTD. nh k hn n i vi phng thc cho vay hn mc cn c vo k luõn chuyn vn ca khỏch hng. C th nu k luõn chuyn vn ca khỏch hng l 6 thỏng hoc 3 thỏng thỡ k hn n ca giy nhn n l 6 thỏng hoc 3 thỏng k t ngy nhn n vay. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 5 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập i vi cho vay theo hn mc, ngõn hng ch qun lý d n cho vay khụng c vt quỏ hn mc tớn dng ó c ký trong HTD gia hai bờn m khụng qun lý doanh s vay vn. Phng thc ny ỏp dng cho khỏch hng cú nhu cu vay vn thng xuyờn v c ngõn hng tớn nhim. Cho vay theo hn mc thu chi. L vic cho vay m TCTD tha thun bng vn bn chp thun cho KH chi vt s tin cú trờn ti khon thanh toỏn ca KH phự hp vi cỏc quy nh ca phỏp lut v hot ng thanh toỏn qua cỏc t chc cung ng dch v thanh toỏn. Cho vay theo d ỏn u t. TCTD cho khỏch hng vay vn thc hin cỏc d ỏn phỏt trin sn xut, kinh doanh, dch v v cỏc d ỏn u t phc v i sng. Cho vay hp vn. Mt nhúm TCTD cựng cho vay i vi mt d ỏn vay vn hoc phng ỏn vay vn ca KH; trong ú, mt TCTD lm u mi dn xp, phi hp vi cỏc TCTD khỏc. Cho vay tr gúp. Khi vay vn, TCTD v khỏch hng xỏc nh lói sut tha thun s lói vn vay phi tr cng vi s n gc c chia ra tr n theo nhiu k hn trong thi hn cho vay. Cho vay thụng qua nghip v phỏt hnh th tớn dng. TCTD chp thun cho khỏch hng c s dng s vn vay trong phm vi hn mc tớn dng thanh toỏn tin mua hng húa, dch v v rỳt tin mt ti mỏy rỳt tin t ng hoc im ng tin mt l i lý ca t chc tớn dng. Khi cho vay phỏt hnh v s dng th tớn dng, TCTD v khỏch hng phi tuõn theo cỏc quy nh ca phỏp lut v phỏt hnh v s dng th tớn dng. Cho vay theo hn mc tớn dng d phũng TCTD cam kt m bo sn sng cho khỏch hng vay vn trong phm vi hn mc tớn dng nht nh. TCTD v khỏch hng tha thun thi hn hiu lc ca hn mc tớn dng d phũng, mc phớ tr cho hn mc tớn dng. 1.1.3.2 Cn c vo mc ớch Da vo cn c ny cho vay c chia ra lm cỏc loi sau: SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 6 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Cho vay bt ng sn l loi cho vay liờn quan n vic mua sm v xõy dng bt ng sn nh , t ai, bt ng sn trong lnh vc cụng nghip, thng mi v dch v. Cho vay cụng nghip v thng mi l loi cho vay ngn hn b sung vn lu ng cho cỏc doanh nghip trong lnh vc cụng nghip, thng mi v dch v. Cho vay tiờu dựng l loi cho vay ỏp ng cỏc nhu cu tiờu dựng ca cỏ nhõn nh mua sm ụtụ hay cỏc vt dng khỏc, ngy nay ngõn hng cũn thc hin cỏc khon cho vay trang tri cỏc chi phớ thụng thng ca ỡ sng thụng qua phỏt hnh th tớn dng. Thuờ mua v cỏc loi khỏc. 1.1.3.3 Cn c vo thi hn tớn dng. Tớn dng ngn hn: Loi tớn dng ny cú thi hn t 12 thỏng tr xung v c s dng bự p thiu ht vn lu ng ca cỏc doanh nghip v nhu cu chi tiờu ngn hn ca cỏ nhõn. Tớn dng trung hn: tớn dng trung hn cú thi hn vay t 1 nm n 5 nm. Tớn dng trung hn ch yu c u t mua sm ti sn c nh, ci tin hoc i mi thit b cụng ngh, m rng sn xut kinh doanh, xõy dng cỏc d ỏn mi cú quy mụ nh v thi gian thu hi vn nhanh. Tớn dng di hn: cỏc khon tớn dng cú thi hn trờn 5 nm.Tớn dng di hn l loi tớn dng cung cp ỏp ng nhu cu di hn nh xõy dng nh , cỏc thit b, phng tin vn ti cú quy mụ ln, xõy dng cỏc xớ nghip mi. 1.1.3.4 Cn c vo mc tớn nhim i vi khỏch hng. Theo cn c ny tớn dng c chia lm hai loi: Cho vay khụng bo m l loi cho vay khụng cn ti sn th chp, cm c hoc s bo lónh ca ngi th ba, m vic cho vay ch da vo uy tớn ca bn thõn khỏch hng. i vi nhng khỏch hng tt, trung thc trong kinh doanh, cú kh nng ti chớnh mnh, qun tr ti chớnh hiu qu thỡ ngõn hng cú th cp tớn dng da vo uy tớn ca bn thõn khỏch hng m khụng cn mt ngun thu n th hai b sung. Cho vay cú bo m l loi cho vay c ngõn hng cung ng phi cú ti sn th chp hoc cm c hoc cú s bo lónh ca ngi th ba. i vi khỏch hng khụng cú uy tớn cao vi ngõn hng, khi vay vn ũi hi phi cú bo m. S bo m ny l cn c phỏp lý ngõn hng cú mt ngun thu th hai, b sung ngun thu n th SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 7 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập nht thiu chc chn. ng thi ti sn th chp ny bo m khỏch hng s dng vn ỳng mc ớch cam kt. 1.1.3.5 Cn c vo hỡnh thỏi giỏ tr ca tớn dng. Theo cn c ny tớn dng ngõn hng c chia lm hai loi: Tớn dng bng tin l loi cho vay m hỡnh thỏi giỏ tr ca tớn dng c cung cp bng tin. õy l loi tớn dng ch yu ca cỏc ngõn hng v vic thc hin bng cỏc k thut khỏc nhau nh: Tớn dng ng trc, thu chi, tớn dng thi v, tớn dng tr gúp Tớn dng bng ti sn l hỡnh thc cho vay bng ti sn rt ph bin v a dng, riờng i vi cỏc ngõn hng cho vay bng ti sn c ỏp dng ph bin ú l ti tr thuờ mua. 1.1.3.6 Cn c vo xut x tớn dng. Da vo cn c ny cho vay chia lm hai loi: Cho vay trc tip: Ngõn hng cp vn trc tip cho nhng ngi cú nhu cu, ng thi ngi i vay trc tip hon tr n vay cho ngõn hng. Cho vay giỏn tip: L khon cho vay c thc hin thụng qua vic mua li cỏc kh c hoc chng t n ó phỏt sinh v cũn trong thi hn thanh toỏn. Cỏc ngõn hng thng mi cho vay giỏn tip theo cỏc loi sau: Chit khu thng mi, mua cỏc phiu bỏn hng, mua cỏc khon n ca doanh nghip Ngoi cỏc loi cho vay trờn õy, ngõn hng cũn thc hin cỏc nghip v bo lónh cho khỏch hng bng uy tớn ca mỡnh. 1.1.3.7 Cn c vo phng thc hon tr n vay. Tớn dng tr gúp : L loi tớn dng m khỏch hng phi hon tr vn gc v lói vay nh k thnh nhng khon bng nhau. Loi tớn dng ny ỏp dng cho nhng khon vay ln v cú thi hn di. Tớn dng hon tr mt ln : L loi tớn dng m khỏch hng ch hon tr vn gc v lói mt ln khi n hn. Loi tớn dng ny ỏp dng cho nhng khon vay nh v cú thi hn ngn. Tớn dng hon tr theo yờu cu : L loi tớn dng m khỏch hng cú th hon tr n vay bt c khi no. Loi tớn dng ny thng ỏp dng cho nhng khon vay thu chi, th tớn dng. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 8 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập 1.1.3.8 Tớn dng khỏc. Bao gm cỏc khon tớn dng khỏc cha c phõn loi trờn ( vớ d, tớn dng kinh doanh chng khoỏn ). 1.1.4 Vai trũ ca tớn dng ngõn hng. 1.1.4.1 i vi nn kinh t. Th nht, vai trũ kinh t c bn ca tớn dng ngõn hng l luõn chuyn vn t nhng ngi cú ngun vn thng d n nhng ngi thiu ht. Nhu cu vay vn khụng ch u t kinh doanh m cũn dựng tha món nhu cu tiờu dựng. Kờnh luõn chuyn vn qua ngõn hng cú ý ngha rt ln trong vic thỳc y tớnh hiu qu ca nn kinh t. Th hai, tớn dng ngõn hng khụng gii hn ch trong chc nng truyn thng l luõn chuyn vn t ni tha n ni thiu m cũn phõn b hiu qu cỏc ngun lc ti chớnh trong nn kinh t. Thụng qua tớn dng ngõn hng m vn t nhng ngi thiu cỏc d ỏn u t hiu qu ti nhng ngi cú cỏc d ỏn u t hiu qu hn nhng thiu vn. Kt qu l, kinh t tng trng, to cụng n vic lm, v tng nng sut lao ng. Th ba, thụng qua vic u t vn tớn dng vo nhng ngnh ngh, khu vc kinh t trng im s thỳc y s phỏt trin ca cỏc ngnh ngh ú, hỡnh thnh nờn c cu hin i, hp lý v hiu qu. Th t, tớn dng ngõn hng gúp phn vo lu thụng tin t, hng húa, iu tit th trng, kim soỏt giỏ tr ng tin v thỳc y qu trỡnh m rng kinh t giao lu gia cỏc nc. Th nm, tớn dng ngõn hng mang li ngun thu ln cho ngõn sỏch nh nc thụng qua thu thu nhp v lói y thỏc u t vn ca chớnh ph. Th sỏu, tớn dng ngõn hng l kờnh truyn ti vn ti tr ca nh nc n nụng nghip nụng thụn, gúp phn xúa úi gim nghốo, n nh chớnh tr, xó hi. 1.1.4.2 i vi ngõn hng. Th nht, tớn dng l hot ng truyn thng , chim t trng ln nht trong tng ti sn cú v mang li ngun thu ch yu cho ngõn hng (chim 70% n 90 % ). Mc dự t trng ca hot ng tớn dng ang cú xu hng gim, nhng tớn dng ngõn hng vn luụn l nghip v s dng vn quan trng nht i vi mi ngõn hng. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 9 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Th hai, thụng qua hot ng tớn dng ngõn hng a dng húa c danh mc ti sn cú, gim thiu ri ro. Th ba, thụng qua hot ng tớn dng, tớn dng ngõn hng m rụng c cỏc loi hỡnh dch v khỏc, nh thanh toỏn, thu hỳt tin gi, kinh doanh ngoi t. 1.1.4.3 i vi khỏch hng. Th nht, tớn dng ngõn hng ỏp ng kp thi nhu cu v s lng v cht lng vn cho khỏch hng. Vi cỏc u im nh an ton, thun tin, nhanh chúng, d tip cn v cú kh nng ỏp ng c nhu cu vn ln, tớn dng ngõn hng tha món c nhu cu a dng ca khỏch hng. Th hai, tớn dng giỳp nh u t nm bt c nhng c hi kinh doanh, doanh nghip cú vn m rng sn xut, cỏc cỏ nhõn cú kh nng ti chớnh ti chớnh trang tri cho cỏc khon chi tiờu nõng cao cht lng cuc sng. Th ba, tớn dng ngõn hng rng buc trỏch nhim khỏch hng phi hon tr vn gc v lói trong thi hn nht nh nh tha thun. Do ú, buc khỏch hng phi n lc, tn dng ht kh nng ca mỡnh s dng vn vay hiu qu, y nhanh quỏ trỡnh tỏi sn xut, em li li nhun cho doanh nghip v m bo ngha v tr n cho ngõn hng. 1.2 Cht lng tớn dng ngn hn ti NHTM. 1.2.1 Tng quan v tớn dng ngn hn . 1.2.1.1 Khỏi nim. Tớn dng ngn hn l nhng khon cho vay cú thi hn n mt nm. NHTM l nh cung ng phn ln cỏc khon vay ngn hn cho cỏc doanh nghip. Cỏc khon vay ny ớt ri ro v kh nng thanh toỏn cng nh v lói sut so vi vay trung v di hn. Nhng khon cho vay ngn hn thng c s dng rng rói trong vic ti tr mang tớnh thi v v vn luõn chuyn v ti tr tm thi cho cỏc khon chi phớ sn xut. 1.2.1.2 c im tớn dng ngn hn. - Do ngun vn tớn dng ngn hn dựng cung cp vn cho chi tiờu, mua nguyờn vt liu, tr lng, b sung vn lu ng nờn s vn vay thng nh, ngun vn c quay vũng nhiu . Trong khi ú i tng s dng vn t ngun trung v di hn thng l nhng ti sn c nh cú thi gian s dng lõu di vỡ vy thi gian s dng vn lõu, ngun vn khụng c quay vũng nhiu. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 10 [...]... TRNG CHT LNG TN DNG NGN HN TI NGN HNG THNG MI C PHN CễNG THNG VIT NAM (VIETINBANK) CHI NHNH NAM SI GềN 2.1.Tng quan v ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn 2.1.1 Gii thiu v ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Tờn gi: ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Tờn giao dch quc t: Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade Tờn vit tt:... quc t on kt, hp tỏc chia s v trỏch nhim xó hi Vỡ s thnh vng ca khỏch hng l s thnh cụng ca Vietinbank 2.1.2 Gii thiu v ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn 2.1.2.1 Mng li hot ng Cung vi s phat triờn kinh tờ va ờ ap ng tụt hn cho nhu cõu cua khach hang thi Ngõn hang TMCP Cụng Thng Viờt Nam a m thờm Chi nhanh Nam Sai Gon tai quõn 7 Chi nhỏnh Nam Si Gũn chớnh thc... Ban le 2 Phũng GD loi 2 T in toỏn S 1: C cu t chc ca ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn (Ngun: Phũng t chc hnh chớnh NHCT Chi nhỏnh NSG TP.HCM) Chc nng ca cỏc phũng ban ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn Ban lónh o ca Chi nhỏnh Nam Si Gũn gm cú 1 Giỏm c v 4 Phú Giỏm c Giỏm c chu trỏch nhim ch o iu hnh chung mi hot ng... % (+,-) % 39870 9,48% 50609 10,99% 237 14,99% 299 16,45% Chi nhỏnh Nam Si 1.581 1.818 2.117 0,38% 0,40% 0,41% Gũn T l % Chi nhỏnh so vi h thng (Ngun:Bỏo cỏo kinh t tng hp Vietinbank Nam Si Gũn 2011-2013) Da vo bng 2.1 cho chỳng ta thy, tỡnh hỡnh huy ng vn Chi nhỏnh Nam Si Gũn tng qua cỏc nm t 2011-2013 Ngun huy ng vn ca Chi nhỏnh Nam Si Gũn chim mt t trng rt nh so vi ngun huy ng vn ca Vietinbank, nú... vay ch l 1113 t ng, iu ny to iu kin cho Chi nhỏnh u t vo cỏc lnh vc khỏc nhng cng l gỏnh nng chi phớ cao cho nhng ngun vn huy ng d tha nu cỏc hot ng u t khụng em li s hiu qu cao Tng t cỏc nm 2011, 2012 ngun vn huy ng cao hn rt nhiu so vi d n cho vay Biu 1.2: Li nhun trc thu ca Chi Nhỏnh Nam Si Gũn Da vo Bng 1.1 v Biu 1.2, chỳng ta thy nm 2011 li nhun trc thu ca Chi nhỏnh l 21 t ng nhng n nm 2012 kt... tch Hi ng qun tr NHTMCP Cụng Thng Vit Nam Chi nhỏnh Nam Si Gũn l Chi nhỏnh cp 1 th 143 ca h thng Ngõn hng Cụng Thng Vit Nam, l n v th 40 trong lnh vc Ngõn hng i vo hot ng ti Qun 7 Ngy 19/03/2010 ti TP.H Chớ Minh, Vietinbank Chi nhỏnh Nam Si Gũn v VietinbankSC cựng cụng ty Novaland ch u t d ỏn Sunrise City ó ký kt hp ng mua bỏn tr s lm vic ti Trung tõm thng mi cao cp Sunrise City trờn tng din tớch... hng ang cú giao dch ti Chi nhỏnh 2.1.3 Hot ng kinh doanh ca ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn Biu 1.1: Tng trng quy mụ (VT: t ng) (Ngun:Bỏo cỏo kinh t tng hp Vietinbank Nam Si Gũn 2011-2013) SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 27 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Bng 1.1: Kt qu hot ng kinh doanh 2011-2013 ti Chi Nhỏnh Nam Si Gũn (VT: t ng) Chờnh... ch , th l hin hnh v hng dn ca NHCT Vit Nam, qung cỏo tip th khỏch hng s dng th, qun lý hot ng cỏc mỏy ATM, cỏc thit b th EDC Phũng k toỏn: l phũng thc hin cỏc cụng tỏc qun lý ti chớnh v thc hin nghip v cỏc chi tiờu hot ng ni b ti Chi nhỏnh theo quy nh ca Nh nc v ca NHCT Vit Nam, cỏc nghip v nh: thu tin theo yờu cu ca khỏch hng(y nhim chi) , k toỏn cỏc khon thu chi trong ngy xỏc nh lng vn hot ng ca... tng trng bỡnh quõn hng nm ca Chi nhỏnh Nam Si Gũn cao hn nhiu l x100% - 100% = 15,72 % Cho thy s c gng khụng ngng ca cỏn b cụng nhõn viờn Chi Nhỏnh Chi Nhỏnh ó thc hin tt nh hng a dng hoỏ c cu ngun vn, thc hin tt cỏc chớnh sỏch khuyn mói tip th hp dn, tip cn khỏch hng linh hot, gi n nh s d tin gi tit kim ca dõn c, tip cn ngun tin ln v n nh Bng 1.3: Kt cu ngun vn huy ng ti chi nhỏnh Vietinbank (VT: t... dng, nm qua chi nhỏnh ó trin khai a dng cỏc sn phm dch v nh: Phỏt hnh th bo lónh, chuyn tin trong nc v nc ngoi, chi tr kiu hi Western Union, chi h lng, kt ni thanh toỏn, qun lý lung tin cho doanh nghip, thu ngõn sỏch nh nc, thu hc phớ cho sinh viờn, phỏt hnh th ATM, Visa/Master Card, Ebanking 2.2 Thc trng cht lng ngn hn ti ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam (Vietinbank) Chi nhỏnh Nam Si Gũn . Tâm Báo Cáo Thực Tập Chng 2 THC TRNG CHT LNG TN DNG NGN HN TI NGN HNG THNG MI C PHN CễNG THNG VIT NAM (VIETINBANK) CHI NHNH NAM SI GềN. 2.1.Tng quan v ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam. ti ngõn hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 2 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Chng 1 TNG QUAN V TN DNG V CHT LNG TN. hng Ngõn Hng Thng Mi C Phn Cụng Thng Vit Nam Chi Nhỏnh Nam Si Gũn. SV : Lê Đức Anh Lớp : C111NH13 Trang 1 GVHD : Th.s Trần Thị Băng Tâm Báo Cáo Thực Tập Trờn c s nghiờn cu v khỏi nim v hot