Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHHTM và công nghiệp Thái Bình Dương

LỜI CẢM ƠN Hà nội ngày 27 tháng 5 năm 2011 Sinh viên i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC SƠ ĐỒ vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT viii I. MỞ ĐẦU 1 1.1. Tính cấp thiết của đề tài 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2 1.2.1. Mục tiêu chung 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể 2 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu 2 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu 2 II. TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3 2.1. Cơ sở lý luận 3 2.1.1. Khái niệm, vai trò và vị trí của tiêu thụ sản phẩm 3 2.1.1.1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 3 2.1.1.2. Vai trò của tiêu thụ sản phẩm 4 2.1.2. Nội dung chủ yếu của các hoạt động tiêu thụ sản phẩm 6 a. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm 6 b. Xây dựng chiến lược sản phẩm 7 c. Chính sách giá bán 9 d. Tổ chức các kênh tiêu thụ sản phẩm 11 e. Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm 13 f. Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ 14 2.1.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 14 2.1.3.1. Các nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 14 a. Các nhân tố về mặt kinh tế 14 b. Các nhân tố thuộc về chính trị pháp luật 15 c. Các nhân tố về khoa học công nghệ 15 d. Các yếu tố về văn hóa- xã hội 16 e. Các yếu tố tự nhiên 16 1.3.1.2. Các nhóm nhân tố thuộc môi trường ngành 16 ii a. Khách hàng 16 b. Số lượng các doanh nghiệp trong ngành và cường độ cạnh tranh của ngành 17 c. Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp 17 d. Đối thủ tiềm ẩn 17 e. Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế 18 2.1.3.3. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 18 a. Nguồn nhân lực 18 b. Hoạt động Marketing 19 c. Khả năng tài chính 20 d. Hệ thống máy móc thiết bị công nghệ 20 2.2. Cơ sở thực tiễn 20 2.2.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm nhựa trên thị trường Thế giới 20 2.2.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm nhựa trên thị trường Việt Nam 22 2.3. Phương pháp nghiên cứu 25 2.3.1. Phương pháp thu thập số liệu 25 2.3.2. Phương pháp xử lý số liệu 26 2.3.3. Phương pháp phân tích số liệu 26 2.3.4. Hệ thống chỉ tiêu dùng trong nghiên cứu đề tài 27 III. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 29 3.1. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 29 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 29 3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp 30 3.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý bộ máy của doanh nghiệp 31 3.1.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty 33 3.1.5. Tình hình lao động của Công ty 35 3.1.6. Tình hình tài chính của Công ty 37 3.1.7. Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm gần đây 38 3.2. Kết quả nghiên cứu 41 3.2.1. Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng hóa của Công ty 41 3.2.1.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm 41 3.2.1.2. Xây dựng chiến lược sản phẩm 42 iii 3.2.1.3. Chính sách giá bán 43 3.2.1.4. Các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ 43 3.2.2. Thực trạng tiêu thụ hàng hóa tại Công ty qua các năm 44 3.2.2.1. Tình hình tiêu thụ theo các loại sản phẩm 44 3.2.2.2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường 48 3.2.2.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo kênh phân phối 50 3.2.2.4. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm theo phương thức thanh toán 51 3.2.2.5. Kết quả và hiệu quả tiêu thụ của Công ty trong thời gian qua.54 3.3. Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 56 3.3.1. Các nhóm nhân tố thuộc môi trường bên ngoài 56 a. Khách hàng 56 b. Số lượng các doanh nghiệp trong ngành và cường độ cạnh tranh của ngành 57 c. Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp 58 d. Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế 60 3.3.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp 60 a. Hoạt động Marketing 60 c. Hệ thống máy móc thiết bị công nghệ 61 3.4. Đánh giá chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty 62 3.4.1. Những mặt tích cực đạt được trong hoạt động tiêu thụ của Công ty 62 3.4.2. Những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty 64 3.5. Định hướng và một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty 65 3.5.1. Định hướng phát triển của Công ty 65 3.5.2. Mục tiêu sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Công ty 66 3.5.3. Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty 68 3.5.3.1. Xây dựng chính sách sản phẩm 68 3.5.3.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 70 3.5.3.3. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường 71 3.5.3.4. Tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm 73 iv 3.5.3.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 74 3.5.3.6. Đẩy mạnh chính sách giao tiếp và khuếch trương 76 IV. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 77 4.1. Kết luận 77 4.2. Kiến nghị 78 4.2.1. Đối với nhà nước 78 4.2.2 . Đối với Công ty 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Tình hình lao động của Công ty qua 2 năm 2009-2010 Error: Reference source not found Bảng 3.2: Bảng nguồn vốn kinh doanh 3 năm 2008-2009 Error: Reference source not found Bảng 3.3: Kết quả kinh doanh qua 3 năm 2008-2010 Error: Reference source not found Bảng 3.4: Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty qua 3 năm 2008-2010Error: Reference source not found Bảng 3.5. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Công ty qua 3 năm 2008-2010. Error: Reference source not found Bảng 3.6: Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khu vực thị trường của Công ty qua 3 năm 2008-2010 Error: Reference source not found Bảng 3.7: Kết quả tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh phân phối trực tiếp Error: Reference source not found Bảng 3.8: Kết quả tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối gián tiếp Error: Reference source not found Bảng 3.9: Kết quả bán hàng theo phương thức bán. Error: Reference source not found Bảng 3.10: Kết quả và hiệu quả tiêu thụ của Công ty qua 3 năm 2008 -2010 Error: Reference source not found Bảng 3.11. Danh mục máy móc thiết bị của Công tyError: Reference source not found Bảng 3.12: Dự báo mục tiêu tiêu thụ của Công ty (2011-2012)Error: Reference source not found vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm Error: Reference source not found Sơ đồ 3.1: Bộ máy tổ chức của Công ty Error: Reference source not found Sơ đồ 3.2: Quy trình sản xuất của Công ty TNHH TM & Công nghiệp Thái Bình Dương Error: Reference source not found DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Sản lượng nhựa Việt Nam giai đoạn 2000-2010 Error: Reference source not found Hình 2.2: Tiêu thụ sản phẩm nhựa bình quân theo đầu người tại Việt Nam Error: Reference source not found Hình 3.1. Các nước cung cấp chính nguyên liệu nhựa cho Việt Nam Error: Reference source not found vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1. BQ : Bình quân 2. CBCNV : Cán bộ công nhân viên 3. CC : Cơ cấu 4. DN : Doanh nghiệp 5. DT : Doanh thu 6. GĐ : Giám đốc 7. LĐ : Lao động 8. TBD : Công ty TNHH TM &CN Thái Bình Dương 9. SL : Số lượng 10. TC – HC : Phòng tổ chức – Hành chinh 11. TC – KT : Phòng tài chính - Kế toán 12. TSCĐ : Tài sản cố định 13. TSLĐ : Tài sản lưu động 14. VCĐ : Vốn cố định 15. VLĐ : Vốn lưu động viii I. MỞ ĐẦU 1.1. Tính cấp thiết của đề tài Sống trong thế kỷ 21, thế kỷ của khoa học công nghệ - thông tin. Mọi thành tựu khoa học công nghệ được ứng dụng vào trong thực tiễn sản xuất đã tạo ra nhiều sản phẩm hơn với chất lượng cao hơn. Từ đó làm cho áp lực cạnh tranh ngày cành tăng lên mạnh mẽ, khả năng tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp ngày càng khó khăn, phức tạp, độ rủi ro trong sản xuất và kinh doanh ngày càng cao. Chính vì vậy, hoạt động tiêu thụ sản phẩm luôn có tầm quan trọng và tính thời cuộc đối với bất kỳ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nào, nó như là một bước nhảy nguy hiểm chết người cần phải được coi trọng một cách đúng mức và thực hiện một cách khoa học. Làm tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp đứng vững trong cơ chế thị trường, tự khẳng định sự tồn tại của mình để tiếp tục phát triển vươn lên. Ngược lại, công tác tiêu thụ làm không tốt thì doanh nghiệp sẽ bị mất đi thị phần, dần dần loại bỏ mình ra khỏi quá trình kinh doanh. Bởi vậy, tiêu thụ sản phẩm luôn là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp. Nó là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng trong hoạt động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên của quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp, theo đó các doanh nghiệp sau mỗi quá trình sản xuất phải tiến hành việc bán sản phẩm để thu lại những gì đã bỏ ra và có lãi. Để làm được điều đó các doanh nghiệp cần thu thập các thông tin về nhu cầu thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh từ đó định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Thấy được ý nghĩa và vai trò quan trọng của quá trình tiêu thụ các nhà kinh doanh đã có những chiến lược sản xuất và các hoạt động marketing thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Công ty TNHH TM & CN Thái Bình Dương là đơn vị chuyên sản xuất và cung cấp các loại sản phẩm nhựa gia dụng, bao bì, đồ hộp thực phẩm bằng nhựa chủ yếu phục vụ cho khách hàng công nghiệp thực phẩm. Trong quá trình tìm hiểu tình hình tiêu thụ thực tế của Công ty, được sự đồng ý của ban lãnh đạo Công ty và sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Quốc Chỉnh. Tôi tiến hành 1 nghiên cứu đề tài “Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHHTM và công nghiệp Thái Bình Dương”. 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1.2.1. Mục tiêu chung Thông qua việc phân tích, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong những năm gần đây, phát hiện những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ, từ đó đưa ra những giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 1.2.2. Mục tiêu cụ thể - Góp phần hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. - Phân tích, đánh giá thực trạng tiêu thụ và một số yếu tố ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. - Đề xuất một số định hướng và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới. 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 1.3.1. Đối tượng nghiên cứu. Nghiên cứu tình hình thực tế của công tác tiêu thụ hàng hóa ở Công ty TNHH TM & CN Thái Bình Dương. 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung: Nghiên cứu tình hình tiêu thụ một số mặt hàng chủ yếu của Công ty và đưa ra một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ các mặt hàng của Công ty - Phạm vi không gian: Nghiên cứu tại Công ty TNHH TM & CN Thái Bình Dương. Số 22IF2. Phố Thái Thịnh -Phường Láng Hạ- Đống Đa- Hà Nội. - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu từ ngày 27/12/2010 đến ngày 27/5/2011.Thông tin dùng cho nghiên cứu thu thập qua 3 năm ( 2008- 2010) 2 [...]... lực mạnh mẽ góp phần vào điều tiết sản xuất và lưu thông hàng hóa Mặt khác, tiêu thụ sản phẩm còn thực hiện vào việc giải quyết công ăn việc làm, tạo thu nhập cho người lao động, nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên, đóng góp tiền của vào ngân sách nhà nước và thực hiện các nghĩa vụ đối với xã hội Tóm lại: Tiêu thụ sản phẩm có một vai trò vô cùng quan trọng Nếu thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm. .. thiện công tác tổ chức tiêu thụ và đẩy nhanh thanh toán của khách hàng 2.1.2 Nội dung chủ yếu của các hoạt động tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn tiếp theo của quá trình sản xuất thực hiện chức năng đưa sản phẩm từ lĩnh vực sản xuất sang lĩnh vực tiêu dùng nhằm thực hiện giá trị hàng hóa của một doanh nghiệp Đó là việc cung ứng cho khách hàng các sản phẩm, dịch vụ do doanh nghiệp sản xuất... vì nhờ tiêu thụ được sản phẩm hàng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới diễn ra thường xuyên liên tục, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giúp doanh nghiệp bù đắp được những chi phí, có lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là điều kiện để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào mục tiêu giảm chi phí và tăng... thống chỉ tiêu dùng trong nghiên cứu đề tài  Chỉ số phát triển liên hoàn Tlh: Chỉ số này cho phép so sánh sản lượng tiêu thụ, kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty, xu hướng tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của Công ty qua các năm 27 Tlh = ( Qt/Qt-1)*100% Trong đó: Qt: là sản lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ năm thứ t Qt-1 : là sản lượng sản phẩm hàng hóa tiêu thụ năm thứ t-1  Tốc độ phát triển bình quân... thức thanh toán linh hoạt f Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ Phân tích và đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm là xem xét, đánh giá sự biến động về khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ doanh nghiệp và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu thụ nhằm thấy khái quát tình hình tiêu thụ và những nguyên nhân ban đầu ảnh hưởng... của tiêu thụ sản phẩm Việc thu hồi vốn và lãi để tái sản xuất giản đơn hay mở rộng nhanh hay chậm phụ thuộc rất nhiều vào quá trình tiêu thụ sản phẩm Chính vì vậy, tiêu thụ sản phẩm không chỉ có vai trò quan trọng đối với DN mà còn đối với nền kinh tế quốc dân • Đối với doanh nghiệp Đối với các doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. .. được rõ hơn về thực trạng tiêu thụ của Công ty qua 3 năm, nắm được định hướng và các giải pháp cơ bản của Công ty trong những năm tới  Phương pháp dự báo Nhu cầu về một loại sản phẩm phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố: giá cả, chất lượng, sản phẩm cạnh tranh, thu nhập người tiêu dùng, mẫu mã sản phẩm nhu cầu ở đây là những nhu cầu có khả năng thanh toán về một loại hoặc một số loại sản phẩm đó Dự báo... hợp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ, tăng doanh thu và đạt được lợi nhuận mong muốn d Tổ chức các kênh tiêu thụ sản phẩm Trong nền kinh tế thị trường, việc tiêu thụ sản phẩm được thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau, theo đó các sản phẩm được bán và vận động từ các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh đến tận tay người tiêu dùng Mặt khác cũng có rất nhiều hình thức tiêu thụ nhưng đại đa số các tài sản là những máy... chúng, người tiêu dùng về sản phẩm và doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm đó • Các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm khác Bao gồm: - Tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo chuyên đề, mời ăn, tặng quà - Chiêu hàng - Chào hàng 13 - Hội chợ triển lãm nhằm giới thiệu sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp với khách hàng và công chúng - Xúc tiến bán hàng - Khuyến mãi, khuếch trương nhằm thúc đẩy tiêu thụ, mở rộng... chất lượng sản phẩm Khi sản phẩm đưa ra thị trường mà thông tin phản hồi về sản phẩm còn nhiều khiếm khuyết thì doanh nghiệp cần phải cải tiến lại sản phẩm nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường - Chiến lược khác biệt hoá sản phẩm: là chiến lược tách các sản phẩm đang sản xuất của Công ty với các sản phẩm tương tự hay gần giống nhau hiện đang có trên thị trường bằng cách tạo cho sản phẩm của mình . động tiêu thụ sản phẩm của Công ty 64 3.5. Định hướng và một số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty 65 3.5.1. Định hướng phát triển của Công ty 65 3.5.2. Mục tiêu sản xuất và tiêu thụ. hành 1 nghiên cứu đề tài Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại Công ty TNHHTM và công nghiệp Thái Bình Dương . 1.2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 1.2.1. Mục tiêu chung Thông qua. đến kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. - Đề xuất một số định hướng và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới. 1.3. Đối tượng và phạm vi