THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MESA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP.HỒ CHÍ MINH THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MESA NGUYỄN MẠNH CƯỜNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.Hồ Chí Minh Tháng 07/2010 Hội đồng chấm báo cáo tốt nghiệp đại học khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm TP.Hồ Chí Minh xác nhận luận văn: “Thực Trạng Giải Pháp Đẩy Mạnh Tiêu Thụ Sản Phẩm Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mesa” Nguyễn Mạnh Cường, sinh viên khóa 32, ngành quản trị kinh doanh thực hiện, báo cáo hội đồng vào ngày TS.Phạm Thanh Bình Người hướng dẫn Ký tên ngày…….tháng………năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ký tên ngày…….tháng………năm Thư kí hội đồng chấm báo cáo Ký tên ngày…….tháng………năm LỜI CẢM TẠ Lời đầu, xin gởi lời cảm ơn tới cha mẹ, anh chị em người thân gia đình Cảm ơn người bên suốt chặng đường qua, cho sức mạnh để vượt qua khó khăn để ngày hôm Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Nông Lâm tạo điều kiện thuận lợi để học tập, nghiên cứu trường Cảm ơn Quý Thầy Cô trường nói chung Q Thầy Cơ khoa Kinh Tế nói riêng nhiệt tình giảng dạy, truyền cho tơi kiến thức quý báu để vững bước vào đời Cảm ơn thầy Phạm Thanh Bình, người thầy nhiệt tình, tận tụy hướng dẫn giúp đỡ tơi nhiều suốt trình thực đề tài Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đốc công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ MESA tạo điều kiện thuận lợi cho thực tập Quý Công Ty, xin cảm ơn Vũ Ngọc Mai nhiệt tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt trình thực đề tài Xin cảm ơn người bạn thân kề vai sát cánh bên tôi, chia sẻ, hỗ trợ suốt quãng đời đại học Dù có nhiều cố gắng với khả kiến thức có hạn đề tài có hạn chế định, mong nhận dẫn, góp ý Q Thầy Cơ, Anh Chị để đề tài hoàn thiện Một lần xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất người, cảm ơn người bên ủng hộ Chúc người vui vẻ, hạnh phúc, thành công sống ngày vươn cao đường nghiệp Xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, tháng năm 2010 Nguyễn Mạnh Cường NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN MẠNH CƯỜNG Tháng năm 2010 “Thực Trạng Giải Pháp Đẩy Mạnh Tiêu Thụ Sản Phẩm Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mesa” NGUYEN MANH CUONG June, 2010 “Situation and Measures to Promote Consumption of Products in Limited Liability Commercial and Services Company Mesa” Thông qua số liệu thứ cấp qua năm từ 2007-2009, đề tài phân tích thực trạng công tác tiêu thụ công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mesa thấy số vấn đề sau: Những thành tựu đạt được: - Quy mô kinh doanh thị trường công ty ngày mở rộng - Ban lãnh đạo tập thể nhân viên có lực, đào tạo tốt - Các sách lương thưởng, đãi ngộ hợp lý - Giá thành sản phẩm rẻ, phù hợp nên tạo ưu cạnh tranh Bên cạnh cơng ty số hạn chế cần khắc phục: - Hoạt động marketing chưa trọng - Khả cạnh tranh hạn chế - Hệ thống phân phối chưa hồn thiện Qua đề tài nêu giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty sau: - Tăng cường công tác đào tạo nhân viên, đồng thời trọng chế độ đãi ngộ - Chú trọng hồn thiện văn hóa doanh nghiệp - Đẩy mạnh cơng tác điều tra nghiên cứu thị trường - Hoàn thiện chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm - Hồn thiện sách sản phẩm giá MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Kết cấu luận văn CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ MESA 2.1.1 Tổng quan Công Ty TNHH DV & TM Mesa 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 2.1.3 Tổ chức máy quản lí Cơng ty 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ, định hướng phát triển Công Ty 2.1.5 Sơ lược hệ thống kênh phân phối công ty 2.2 Vài nét chi nhánh MESA TP.HCM 2.2.1 Giới thiệu chung 10 2.2.2 Chính sách nhân 11 2.2.3 Đặc điểm sản phẩm, khách hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh Công Ty 17 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lí luận 3.1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 22 v 3.1.2 Vai trò việc đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thương mại 22 3.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 23 3.1.4 Xây dựng quản lý hệ thống phân phối tiêu thụ sản phẩm 28 3.2 Phương pháp nghiên cứu 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 34 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 34 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 34 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ 2007 - 2009 4.1.1 Bảng báo cáo kết kinh doanh từ 2007-2009 35 4.2.2 Phân tích kết hoạt động kinh doanh thời gian gần 36 4.2 Phân tích hiệu hoạt động cơng ty qua tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận 38 4.3 Phân tích kết bán hàng công ty từ 2007-2009 4.3.1 Kết bán hàng theo kênh tiêu thụ 40 4.3.2 Kết bán hàng theo khu vực 44 4.3.3 Kết bán hàng theo ngành hàng 47 4.4 Hoạt động phân phối công ty 4.4.1 Tổ chức hệ thống phân phối 50 4.4.2 Cấu trúc kênh phân phối 52 4.4.3 Thực trạng kênh phân phối 52 vi 4.4.4 Ưu nhược điểm hệ thống phân phối 53 4.5 Nhận xét ưu nhược điểm thực trạng tiêu thụ sản phẩm công ty qua năm 2007-2009 4.5.1 Ưu điểm 54 4.5.2 Nhược điểm cách khắc phục 55 4.6 Thiết lập ma trận SWOT 56 4.7 Một số biện pháp hồn thiện cơng tác tiêu thụ sản phẩm công ty 4.7.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới 59 4.7.2 Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm 60 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận 69 5.2 Kiến nghị 70 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn DV & TM Dịch vụ thương mại P& G Procter and Gamble GDKD Giám đốc kinh doanh GDCƯ&PVKH Giám đốc cung ứng phục vụ KH BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CH Cửa hàng NV Nhân viên HLNV Huấn luyện nhân viên DS Doanh số WS Whole saler KR Key retailer QLDN Quản lý doanh nghiệp TNDN Thu nhập doanh nghiệp LN Lợi nhuận viii DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Quy trình tuyển dụng nhân viên bán hàng Công Ty 11 Bảng 2.2 Kế hoạch huấn luyện nhân viên bán hàng 13 Bảng 2.3 Kế hoạch huấn luyện nhân viên bán hàng lâu năm 15 Bảng 2.4 Tiêu chí đánh giá nhân viên bán hàng 16 Bảng 2.5 Lương nhân viên bán hàng công ty 16 Bảng 4.1 Bảng báo cáo kết kinh doanh từ 2007-2009 35 Bảng 4.2 Bảng phân tích hiệu hoạt động 39 Bảng 4.3 Doanh số bán hàng theo kênh tiêu thụ 42 Bảng 4.4 Doanh số bán hàng theo khu vực 44 Bảng 4.5 Doanh số bán hàng theo ngành hàng 48 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Trang Hình 2.1 Sơ Đồ Tổ Chức Cơng Ty Mesa Hình 2.2 Sơ Đồ Kênh Phân Phối Cơng Ty 10 Hình 2.3 Một Số Sản Phẩm Cơng Ty P&G 18 Hình 3.1 Sơ Đồ Kênh Phân Phối Trực Tiếp 30 Hình 3.2 Sơ Đồ Kênh Phân Phối Gián Tiếp 31 Hình 4.1 Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Công Ty từ 2007-2009 36 Hình 4.2 Kết Quả Kinh Doanh Theo Kênh Tiêu Thụ từ 2007-2009 42 Hình 4.3 Cơ Cấu Kết Quả Tiêu Thụ Theo Các Kênh Tiêu Thụ 42 Hình 4.4 Kết Quả Tiêu Thụ Kênh Bán Lẻ 44 Hình 4.5 Kết Quả Tiêu Thụ Theo Khu Vực 46 Hình 4.6 Cơ Cấu Kết Quả Tiêu Thụ Theo Khu Vực 46 Hình 4.7 Kết Quả Tiêu Thụ Theo Ngành Hàng 49 Hình 4.8 Cơ Cấu Tổ Chức Bán Hàng Cơng Ty Mesa 50 Hình 4.9 Cấu Trúc Kênh Phân Phối Cơng Ty 52 x thủ cạnh tranh có tiêu thụ tốt hay khơng, ngun nhân chất lượng sản phẩm thấp, tổ chức bán chưa tốt, hoạt động xúc tiến yểm trợ chưa tốt hay dịch vụ công ty chưa tốt Cùng với việc tổ chức nhân cho hoạt động nghiên cứu thị trường, hàng năm công ty nên trích khoản ngân sách định đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu thị trường liên tục thường xuyên Nguồn ngân sách dùng để trả lương cho cán làm công tác nghiên cứu thị trường, thuê đơn vị khác nghiên cứu thị cơng ty chưa có đầy đủ nhân để làm công tác Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trường, hàng năm công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể, phương pháp, chuẩn bị nhân sự, dự trù ngân sách, thực đánh giá kết công tác nghiên cứu thị trường d) Hoàn thiện chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Chiến lược tiêu thụ sản phẩm giúp cho công ty có hướng đắn hoạt động tiêu thụ sản phẩm Việc xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm hoàn chỉnh sản phẩm cụ thể, thị trường cụ thể giúp cho công ty có sách đắn Sự ứng biến kịp thời với biến đổi thị trường, sách Nhà nước, động thái đối thủ cạnh tranh Hoàn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể sản phẩm, thị trường, thời điểm cụ thể giúp cho công ty tập trung nguồn lực vào thời điểm định, sản phẩm thị trường định để đạt kết cao Dự kiến, xây dựng phương án tiêu thụ sản phẩm cho điều kiện, tình cụ thể tình xảy cơng ty có sẵn phương án để kịp thời thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm có hiệu cao thị trường cụ thể Các phương án dự kiến cho tình bao gồm phương án giá cả; khối lượng, số lượng sản phẩm; phương án kênh tiêu thụ; hoạt động xúc tiến yểm trợ cho hoạt động tiêu thụ; phương án dịch vụ khách hàng trước, sau tiêu thụ sản phẩm Trong năm qua, công ty thực tốt công tác xây dựng thực kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cho 64 đơn vị Trong thời gian tới, công ty cần phải thực tốt công tác cụ thể cho tháng, quý năm e) Hồn thiện sách sản phẩm giá Cơng ty cần xây dựng hồn thiện sách giá nhằm giữ ổn định, tăng trưởng thị trường tiêu thụ Như biết, để tiêu thụ hàng hố tốt tiêu chuẩn Cơng ty việc tổ chức nguồn cung ứng tốt từ đảm bảo mục tiêu giảm chi phí q trình mua hàng, chi phí dự trữ hàng, chi phí đặt hàng chi phí khác có liên quan Trong kinh tế thị trường, tâm lý người mua thường thích hàng hố có nhiều giá trị sử dụng, bền đẹp đặc biệt thích hàng hố có giá rẻ, phù hợp với túi tiền mình, yếu tố để tăng sức hấp dẫn khách hàng Hơn điều kiện cạnh tranh gây gắt thị trường nay, vấn đề giá vấn đề đáng quan tâm nhằm thu hút khách hàng tiêu thụ sản phẩm cơng ty.Tóm lại, để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty phải tìm cách giảm giá bán, đảm bảo tốt chất lượng hàng hố có khả đứng vững thị trường f) Cải tiến dịch vụ bán hàng Với cạnh tranh ngày có đặc điểm tiêu biểu tiến khoa học kỹ thuật xóa bỏ khác biệt sản phẩm ưu thị trường có tầm quan trọng lớn Một cách có ưu thị trường Công ty thương mại bán sản phẩm kèm theo chất lượng dịch vụ tốt Đa số Cơng ty có chung mục tiêu phục vụ khách hàng tốt nhất, Công ty phải có sáng kiến tiên phong chiến lược phục vụ khách hàng tạo khác biệt thị trường Việc sử dụng thêm hoạt động dịch vụ q trình bán hàng cần thiết tạo tiền đề thu hút khách hàng đến với Công Ty Muốn áp dụng loại dịch vụ khách hàng cần phải xác định loại dịch vụ Ở Công Ty TNHH TM & DV Mesa cần quan tâm nhiều đến dịch vụ bán hàng sau bán hàng Dịch vụ bán hàng dịch vụ phục vụ trình lựa chọn xem xét định mua hàng khách hàng, đảm bảo cho khách hàng đáp ứng đầy đủ, chất lượng 65 dịch vụ cao, giá phải niêm yết rõ ràng, giúp khách hàng lựa chọn hướng dẫn cách bảo quản sản phẩm, hóa đơn chứng từ, xếp trưng bày hàng hóa với thái độ lịch thiệp khơng gây khó chịu với khách hàng Dịch vụ sau bán hàng chủ yếu dịch vụ giao hàng, trưng bày sản phẩm chiết khấu bán hàng , tạo tin tưởng vào chất lượng sản phẩm sách Cơng Ty Trong quan điểm khách hàng, yếu tố dịch vụ mà khách hàng quan tâm coi trọng gồm có: - Độ tin cậy( khả đảm bảo dịch vụ với khách hàng) - Thái độ nhiệt tình sẵn sàng giúp đỡ khách hàng lúc nơi - Trình độ chuyên môn thành thạo nhân viên bán hàng - Hệ thống liệu xác hàng hóa Việc hồn thiện dịch vụ khách hàng ngồi đòi hỏi Công Ty nghiên cứu quan điểm, đánh giá chất lượng dịch vụ từ phía khách hàng mà phải tạo tối đa hội khiếu nại giải nại cho khách hàng Thực tế cho thấy Công Ty giải tốt khiếu nại khách hàng họ trở thành khách hàng trung thành Công Ty, không tạo tâm lý bất mãn cho khách hàng phản ứng xấu lan truyền nhanh Công Ty nhiều khách hàng tiềm Trước mắt, Cơng Ty cần hồn thiện dịch vụ cung cấp thông tin thị trường, tư vấn khách hàng, giao hàng tin cậy nhanh chóng cho khách hàng cung ứng hàng hóa g) Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng Trong năm qua công ty trọng quan tâm đầu tư cho hoạt động xúc tiến tiêu thụ Ảnh hưởng hoạt động xúc tiến mang lại kết cao cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm Công ty Trong thời gian tới công ty cần phải trú trọng hoạt động xúc tiến cụ thể: * Xây dựng chiến lược, sách xúc tiến cho sản phẩm cụ thể thời gian cụ thể khu vực thị trường cụ thể 66 * Tiếp tục phát triển thị trường tiêu thụ tốt, đồng thời mở rộng mạnh lưới thị trường tiêu thụ sản phẩm * Sử dụng hình thức khuyến mại phù hợp cho nhà trung gian phân phối người tiêu dùng cuối Do cơng ty phải có khoản ngân sách định cho chiến dịch khuyến mại kích thích tiêu thụ sản phẩm * Kết hợp khuyến mại hoạt động xúc tiến chiến dịch định đạt kết thực hoạt động xúc tiến riêng lẻ Để hoạt động xúc tiến yểm trợ đạt hiệu cao, công ty cần phải xây dựng chương trình hoạt động cụ thể bao gồm công việc như: - Xác định mục tiêu cho hoạt động xúc tiến cụ thể: Các hoạt động xúc tiến cơng ty tổ chức kết hợp hay tổ chức riêng lẻ, song hoạt động xúc tiến phải xây dựng theo mục tiêu cụ thể định , mục tiêu dựa mục tiêu chiến lược tiêu thụ sản phẩm, mục tiêu chiến lược kinh doanh; mục tiêu kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thời gian kế hoạch hay mục tiêu Marketing công ty Các mục tiêu giúp cho công ty định hướng xây dựng bước tiến hành có hiệu - Xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến: Mỗi hoạt động xúc tiến cần phải có khoản ngân sách phù hợp Do cơng ty phải dành cho hoạt động xúc tiến khoản ngân sách phù hợp với hoạt động xúc tiến cụ thể Để xác định ngân sách cho hoạt động xúc tiến, cơng ty dựa vào phương pháp sau để xác định: phương pháp dựa vào khả công ty, phương pháp dựa vào tỷ lệ % doanh thu, phương pháp dựa vào ngân sách dành cho hoạt động xúc tiến đối thủ cạnh tranh - Xây dựng phương án, kế hoạch cho hoạt động xúc tiến cụ thể: Mỗi hoạt động xúc tiến cụ thể cần phải xây dựng thành kế hoạch, phương án cụ thể từ cán làm nhiệm vụ công ty làm việc có hiệu cao - Triển khai hoạt động xúc tiến: Để triển khai hoạt động xúc tiến có hiệu quả, công tác chuẩn bị quan trọng Do cơng ty phải chuẩn bị điều kiện 67 sở vật chất kỹ thuật, nhân Một số hoạt động xúc tiến phải làm thử nghiệm, đánh giá có khả đem lại kết cao đưa vào triển khai thực Để triển khai hoạt động xúc tiến, cán nhân viên làm nhiệm vụ phải đào tạo huấn luyện kỹ lưỡng Sau chuẩn bị xong, công ty tiến hành triển khai theo kế hoạch định - Đánh giá kết hoạt động xúc tiến: Sau kết thúc hoạt động xúc tiến công ty cần phải đánh kết hoạt động xúc tiến để rút học kinh nghiệm, tìm điểm yếu điểm mạnh để khắc phục 68 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Trong chế thị trường nay, cạnh tranh doanh nghiệp diễn khốc liệt, hoạt động tiêu thụ sản phẩm định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Hoạt động tiêu thụ sản phẩm vấn đề nhiều người quan tâm khơng doanh nghiệp gặp phải khó khăn hoạt động tiêu thụ sản phẩm ngày trở nên khó khăn chế thị trường cạnh tranh khốc liệt Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ MESA cơng ty có quy mơ lớn, thị trường công ty tương đối rộng lớn; công ty phân phối nhiều loại sản phẩm hàng tiêu dùng có đặc điểm thị trường, công nghệ sản xuất khác nhau, chất lượng khác cơng tác quản lý, tổ chức tiêu thụ sản phẩm công ty gặp nhiều khó khăn Trải qua nhiều khó khăn kể từ ngày thành lập, hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty đạt kết cao giúp công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường, thu lợi nhuận mà giúp nâng cao đời sống người lao động, tiêu dùng nhân dân Những thành tựu giúp cho cơng ty ngày khẳng định vị trí thương trường 69 Sau thời gian thực tập công ty, tìm hiểu giúp đỡ hướng dẫn anh chị cơng tác cơng ty tình hình thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Mặc dù đạt thành tựu cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm, song công ty có hạn chế định gặp phải khơng khó khăn thách thức Sau tìm hiểu thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm bao gồm hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược kế hoạch tiêu thụ sản phẩm, tổ chức mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, xúc tiến yểm trợ, dịch vụ hoạt động tiêu thụ sản phẩm kết hợp với kiến thức lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm học nghiên cứu trường giúp tơi hồn thành đề tài: “Thực trạng & giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ MESA” Với kiến thức sinh viên thực tập doanh nghiệp, cố gắng học hỏi kinh nghiệm thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty với kiến thức học tập nghiên cứu trường để viết luận văn Trong khuôn khổ luận văn tốt nghiệp tơi sâu vào phân tích, nghiên cứu hoạt động chủ yếu hoạt động tiêu thụ sản phẩm lý thuyết thực tế hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ MESA Kính mong nhận xét bảo Quý Thầy Cô luận văn 5.2 Kiến nghị 5.2.1 Về phía nhà nước Ban hành, hồn thiện đồng hóa luật, văn pháp luật có liên quan để tạo môi trường kinh tế pháp lý vững cho hoạt động doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp thương mại Đồng thời việc ban hành, hoàn thiện đồng hóa luật, văn pháp luật phải tạo bình đẳng loại hình doanh nghiệp tất thành phần kinh tế, dần xóa bỏ 70 ưu đãi doanh nghiệp nhà nước để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh kinh tế Hoàn thiện sách tín dụng, ngân hàng: Nhà nước cần có sách tài chính, tín dụng ngân hàng hợp lý tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn đầu tư thuận tiện, cho phép doanh nghiệp tận dụng hội thị trường Quản lý giá cả: Nhà nước cần có sách kịp thời điều chỉnh lạm phát giảm phát xảy thơng qua kiểm sốt giá thị trường, có biện pháp kích cầu hợp lý thơng qua sách thuế, sách trợ giá, bù giá cho doanh nghiệp cần thiết Nhà nước cần đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, tích cực tham gia vào tổ chức kinh tế nhằm mở rộng môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp phải ý đến mơi trường trị, pháp luật nhằm tạo thơng thống, thuận lợi cho hoạt động doanh nghiệp 5.2.2 Về phía cơng ty Trước hết không ngừng đầu tư, nâng cấp hệ thống sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhân viên nói chung nhân viên bán hàng nói riêng Đầu tư mở rộng, thiết lập chi nhánh, tìm kiếm thêm cửa hàng số địa bàn trọng điểm nhằm không ngừng nâng cao củng cố vị Xắp xếp máy tổ chức gọn nhẹ hoạt động có hiệu quả, phân cấp quản lý thực nhiệm vụ cho đơn vị cụ thể, xây dựng chế độ, sách cho đơn vị, chế độ phúc lợi ngày tốt cho người lao động cho người lao động 71 Tăng cường đào tạo nhân viên: nên có kế hoạch bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên để họ hồn thành cơng việc tốt Hồn thiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cụ thể sản phẩm, thị trường, thời điểm cụ thể giúp cho công ty tập trung nguồn lực vào thời điểm định, sản phẩm thị trường định để đạt kết cao 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO TS.Phạm Thanh Bình, Giáo trình Quản trị học bản, trường Đại học Nơng Lâm TP.Hồ Chí Minh Th.S Trần Đình Lý, “Quản trị Marketing”, Trường Đại Học Nông Lâm Tp.Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Đơng, “Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Hương Khánh” Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm TP.Hồ Chí Minh, 2008 Lê Thị Phương Thảo, “Quản lý hiệu việc tiêu thụ sản phẩm công ty cổ phần điện máy& xây dựng Hoàng Nguyên” Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm TP.Hồ Chí Minh, 2008 Một số tài liệu từ phòng kinh doanh phòng nhân công ty MESA Internet: www.mesa.com.vn www.tailieu.com.vn www.tuoitre.com www.Vietnamnet.vn www.vnr500.com.vn 73 PHỤ LỤC MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY PHỤ LỤC BẢNG XẾP HẠNG 500 DOANH NGHIỆP LỚN NHẤT VIỆT NAM I GIỚI THIỆU CHUNG Ngày 15/11/2007, Báo điện tử TS kết hợp với Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) lần công bố bảng xếp hạng TOP 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam doanh thu (VNR500) theo mơ hình Fortune 500 Đây kết nghiên cứu đánh giá xếp hạng độc lập Vietnam Report, cố vấn nhóm chun gia ngồi nước, đứng đầu GS John Quelch, Phó Hiệu trưởng Harvard Business School II MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC XÂY DỰNG BẢNG XẾP HẠNG “Phát triển VNR500 - bảng xếp hạng TOP500 doanh nghiệp lớn Việt Nam trở thành biểu tượng có uy tín quốc gia quốc tế Xây dựng câu lạc VNR500 trở thành câu lạc doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam, cầu nối đưa doanh nghiệp Việt, thương hiệu Việt vươn thị trường quốc tế xứng đáng với vị trí đẳng cấp mà doanh nghiệp đạt Đồng thời, khuyến khích động viên doanh nghiệp Việt Nam tham gia xây dựng chuẩn mực quản trị kinh doanh, cam kết đóng góp cho phát triển kinh tế xã hội cộng đồng.” III KẾT QUẢ XẾP HẠNG Kết nghiên cứu Vietnam Report công bố theo hai danh sách xếp hạng sau: Danh sách 1: Bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam doanh thu (khơng phân biệt nhà nước, nước ngồi, tư nhân) Theo công bố Vietnam Report, doanh nghiệp nằm danh sách đủ điều kiện để tham gia Câu Lạc Bộ 500 tỷ doanh thu Thứ hạng Tên doanh nghiệp Xí nghiệp Liên doanh Dầu khí Việt Xơ (Vietsopetro) Văn Phòng Tổng Cơng ty Xăng dầu Việt Nam Cơng ty Xăng dầu Khu vực II Tổng Công ty Bưu Viễn thơng Việt Nam (VNPT) Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Hualon Corporation Viet Nam Công ty Cổ phần Dầu khí Việt Nhật Cơng ty Xăng dầu B12 Quảng Ninh Ngân hàng Công thương Việt Nam (Incombank) 10 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Nguồn: Vietnamnet.vn Danh sách 2: Bảng xếp hạng 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam doanh thu Tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tư nhân Vietnam Report sử dụng doanh nghiệp có vốn sở hữu tư nhân lớn 70% Các chuyên gia Vietnam Report cho biết, doanh nghiệp đủ điều kiện để tham gia câu lạc 200 tỷ doanh thu Thứ hạng Tên doanh nghiệp Công ty CP Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Thép Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam (VIB) Công ry Trách nhiệm Hữu hạn Thép Pomina Liên hiệp Hợp tác xã Thương mại Thành phố Hồ Chí Minh (SaigonCoop) Trung tâm Dịch vụ Thương nghiệp Xây lắp Công ty Cổ phần Dược liệu TW2 Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) Công ty Cổ phần TM Thái Hưng 10 Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Cán Thép Tam Điệp Nguồn: Vietnamnet.vn IV VỊ TRÍ CƠNG TY MESA Theo kết nghiên cứu này, cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ MESA xếp thứ 354 500 Doanh Nghiệp lớn Việt Nam Đây kết q trình nổ lực khơng ngừng Ban lãnh đạo tập thể công nhân viên công ty nhiều năm qua Thứ hạng 350 Tên doanh nghiệp Công Ty TNHH ASIA Mã số thuế 3600691629 Sản xuất sản phẩm từ kim STAINLESS 351 công Ty TNHH Hàng Gia Dụng TOSHIBA Việt Nam 352 Tổng Công Ty Xây Dựng THĂNG LONG 353 Công Ty CP Phát Triển Đô Thị KINH BẮC 354 loại 3700319686 0100105020 Sản xuất, kinh doanh thiết bị điện, dây dẫn điện Xây dựng dân dụng & công nghiệp; công trình giao thơng 2300233993 Bất động sản Cơng Ty TNHH Dịch Vụ Thương Mại MESA Lĩnh vực hoạt động Sản xuất, kinh doanh, phân 0100520429 phối hóa mỹ phẩm, hàng tiêu dùng 355 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Cơng Thương 356 Công Ty CP Lương Thực HÀ BẮC 357 Ngân Hàng TMCP Dầu Khí TỒN CẦU 358 Cơng Ty TNHH SUMIDENSO Việt Nam 359 Công Ty TNHH Chế Biến Thủy Sản MINH Q 360 Cơng Ty TNHH YAZAKI Việt Nam 0300610408 2400289460 2700113651 0800288411 Ngân hàng, tài chính, chứng khốn Sản xuất, kinh doanh, chế biến gạo, bột mì, ngũ cốc Ngân hàng, tài chính, chứng khốn Sản xuất, kinh doanh thiết bị điện, dây dẫn điện Nuôi trồng, chế biến, kinh 2000337293 doanh thuỷ sản & sản phẩm thịt 0200438947 Sản xuất, kinh doanh thiết bị điện, dây dẫn điện Nguồn: www.vnr500.com.vn ... 2010 “Thực Trạng Giải Pháp Đẩy Mạnh Tiêu Thụ Sản Phẩm Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Mesa” NGUYEN MANH CUONG June, 2010 “Situation and Measures to Promote Consumption of Products in Limited Liability