BÀI BÁO CÁO-THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VN VÀ TRÊN THẾ GIỚI

TRAO ÐỔI 67 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 Ðặt vấn đề1. Theo kết quả điều tra 1600 doanh nghiệp do Bộ Công Thương thực hiện trong năm 2008 cho thấy: Hầu hết các doanh nghiệp đã triển khai ứng dụng thương mại điện tử (TMÐT) ở những mức độ khác nhau. Đầu tư thương mại điện tử đã được chú trọng và mang lại hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp bố trí cán bộ chuyên trách về thương mại điện tử. Tính đến tháng 12/2008 đã có 58/63 tỉnh, thành đã xây dựng Kế hoạch phát triển thương mại điện tử của địa phương. Do đó, cần có lượng lớn về nguồn nhân lực thương mại điện tử để đáp ứng nhu cầu phát triển thương mại điện tử.[1] Cùng với sự phát triển nhanh chóng các THỰC TRẠNG VỀ ĐÀO TẠO THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI GIẢI PHÁP CỦA ĐẠI HỌC ĐÔNG Á ThS. Đỗ Sính Khoa Công nghệ thông tin-Ðại học Ðông Á TÓM TẮT Trong đề tài này, trnh bày thực trạng chung về đào tạo thương mại điện t của một số trường Đại học, Cao đẳng trong nước và đề xuất giải pháp tổ chức đào tạo thương mại điện t bậc Cao đẳng áp dụng ph hp với Đại học Đông Á. Từ khóa: Thương mại điện t, đào tạo thương mại điện t tại các trường Đại học và Cao đẳng, chương trnh đào tạo, báo cáo thường niên về thương mại điện t. ABSTRACT This paper presents the general situation of e-commerce training in a number of universities and colleges in Vietnam, proposes solutions to an e-commerce training program of college to apply appropriate with Dong A University. Keywords: E-commerce, e-commerce training in the Universities and Colleges, training programs, the annual reports on electronic commerce. TRAO ÐỔI 68 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 trường đào tạo về thương mại điện tử ở một số trường Cao đẳng và Đại học từ đầu năm 2003 và đến nay đã phát triển nhanh chóng. Trong số 125 trường khảo sát có tới 77 trường đã triển khai hoạt động đào tạo TMĐT, trong đó có 49 trường đại học và 28 trường cao đẳng. Về thời gian triển khai hoạt động đào tạo TMĐT, có 62 trường đã đưa TMĐT vào giảng dạy từ năm 2007 trở về trước. Từ năm 2008 đến năm 2010 có thêm 15 trường đưa TMĐT vào nội dung đào tạo của nhà trường. Trong số 77 trường đã đào tạo TMĐT có 03 trường (chiếm 4%) đào tạo TMĐT cho bậc cao đẳng nghề, 52 trường đào tạo TMĐT cho bậc cao đẳng (chiếm 68%), 47 trường đào tạo TMĐT cho bậc đại học (chiếm 61%) và 08 trường đào tạo TMĐT cho bậc sau đại học (chiếm 10%). [2] Vì vậy: Việc nghiên cứu chương trình đào tạo Thương mại điện tử cho các bậc học từ trung cấp đến đại học tại Đại học Đông Á là rất cần thiết nhằm góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về thương mại điện tử cho xã hội. Với phạm vi bài viết, chỉ tập trung vào thực trạng đào tạo thương mại điện tử trong nước và giải pháp xây dựng Chương trình đào tạo thương mại điện tử bậc Cao đẳng áp dụng phù hợp với Đại học Đông Á. Thực trạng đào tạo thương mại điện 2. tử Cuối năm 1997, Việt Nam kết nối mạng Internet đã bắt đầu mở ra nhiều cơ hội truyền thông mới, các trang thông tin điện tử ra đời, giao lưu trực tuyến, thư điện tử, trao đổi thông điệp điện tử … các hình thức vận dụng mạng internet, www và thư điện tử trong kinh doanh, tiếp thị sản phẩm dịch vụ xuất hiện. Vào đầu những năm 2000, một số trường đại học ở Việt Nam, trong đó có Trường Đại học Thương mại, Trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội … bắt đầu quan tâm tới vấn đề đào tạo nguồn nhân lực cho TMĐT. Đến năm 2003, môn học TMĐT chính thức được giảng dạy ở một số trường Đại học ở Việt Nam. Theo kết quả khảo sát mới nhất (tháng 7 năm 2010), Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin - Bộ Công Thương đã tiến hành điều tra tình hình đào tạo TMĐT tại 250 trường đại học và cao đẳng trên phạm vi toàn quốc và nhận được trả lời của 125 trường có tới 77 trường đã triển khai hoạt động đào tạo thương mại điện tử, trong đó có 49 trường đại học và 28 trường cao đẳng. Về tổ chức giảng dạy, trong số 49 trường đại học đã giảng dạy TMĐT, có 01 trường thành lập khoa TMĐT, 10 trường thành lập bộ môn TMĐT còn lại phần lớn giảng viên giảng dạy TMĐT được bố trí vào những bộ môn khác, hoặc là giảng viên thỉnh giảng được mời. Như vậy, so với năm 2008, số trường đại học thành lập khoa TMĐT không đổi, số trường thành lập bộ môn TMĐT tăng thêm 02 trường. Trong số 26 trường cao đẳng, có 01 trường TRAO ÐỔI 69 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 thành lập khoa TMĐT, 04 trường thành lập bộ môn TMĐT dưới sự phụ trách của các khoa thuộc lĩnh vực kinh tế hoặc CNTT. Bảng 1: Danh sách các trường đại học thành lập khoa hoặc bộ môn TMĐT STT Tên trường Tổ chức 1 ĐH Thương Mại Khoa 2 ĐH Kinh tế và Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Bộ môn 3 Học viện Tài chính Bộ môn 4 ĐH Ngoại Thương Bộ môn 5 ĐH Bách khoa - Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh Bộ môn 6 ĐH Công nghệ thông tin - ĐH Quốc gia TP. HCM Bộ môn 7 ĐH An Giang Bộ môn 8 ĐH Tài chính - Marketing Bộ môn 9 ĐH Tôn Đức Thắng Bộ môn 10 ĐH Tây Nguyên Bộ môn 11 ĐH Kỹ thuật - Công nghệ TP.HCM Bộ môn Bảng 2: Danh sách các trường cao đẳng có khoa hoặc bộ môn TMĐT STT Tên trường Tổ chức 1 CĐ Công nghệ Thông tin Hữu Nghị Việt – Hàn Khoa 2 CĐ Công nghệ Hà Nội Bộ môn 3 CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Kon Tum Bộ môn 4 CĐ Dân lập Công nghệ Thông tin TP. HCM Bộ môn 5 CĐ Công nghiệp Nam Định Bộ môn Về chương trnh đào tạo: Tại Việt Nam, chương trình đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng phải được xây dựng, phát triển dựa theo chương trình khung (nếu có) do Bộ GD-ĐT ban hành 1 . Đây là một trong những biện pháp nhằm quản lý chất lượng đào tạo đại học, cao đẳng của nhà nước. Các cơ sở đào tạo căn cứ vào chương trình khung của khối ngành sẽ phát triển thành các ngành và chuyên ngành tương ứng. Đến nay, ngành Hệ thống thông tin kinh tế được xem là ngành học tương đối gần với TMĐT. Các môn học của ngành này có sự kết hợp chặt chẽ giữa Kinh tế, Toán, Khoa học máy tính, Cơ sở dữ liệu, Hệ thống thông tin kinh tế.v.v Trong giai đoạn hai năm 2009 – 2010, cùng với xu hướng phát triển mạnh mẽ của giáo dục đại học, nhiều chuyên ngành đào tạo mới đã bước đầu được đưa vào giảng dạy tại các trường, trong đó có chuyên ngành TMĐT. Một số vấn đề các trường gặp trở ngại trong việc thành lập chuyên ngành TMĐT, đó là nguồn nhân lực giảng viên và các yêu cầu chuyên môn. Các nội dung tiếp theo trong báo cáo sẽ lần lượt phân tích và đề xuất các giải pháp cho vấn đề này. Khối các trường cao đẳng chính quy và cao đẳng nghề khá nhanh nhạy trong việc nắm bắt nhu cầu đào tạo nghề Thực hành Quản trị TMĐT. Chương trình khung đào 1 Trích điều 15 Điều lệ trường đại học được ban hành tại Quyết định số 153/2003/QĐ-TTg ngày 30 tháng 7 năm 2003 và điều 18 Điều lệ trường cao đẳng được ban hành kèm theo Thông tư số 14/2009/TT-BGDĐT ngày 28 tháng 5 năm 2009 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo TRAO ÐỔI 70 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 tạo nghề TMĐT được xây dựng trên cơ sở của việc phân tích nghề, phân tích công việc để xây dựng bộ tiêu chuẩn kỹ năng cần thiết của người làm nghề TMĐT. Tham khảo chương trình đào tạo của một số nước như Hoa Kỳ, Canada, Australia (đã nêu tại phần I – Báo` cáo tình hình đào tạo TMĐT tại các trường đại học và cao đẳng năm 2008) và so sánh với danh mục một số môn học về TMĐT tại Việt Nam, có thể tạm thời rút ra số liệu tổng hợp như sau:[2] Bảng 3: Số lượng các môn học TMĐT chia theo nhóm Quốc gia Số môn học về kinh tế Số môn học về công nghệ Việt Nam 6/14 8/14 Hoa Kỳ 4/11 7/11 Canada 5/10 5/10 Australia 5/9 4/9 Tại Việt Nam hiện nay, TMĐT được giảng dạy chủ yếu trong chương trình đào tạo của hai ngành là QTKD và Hệ thống thông tin kinh tế. Hai ngành này đều nằm trong khối ngành Kinh tế - Quản trị kinh do- anh do Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định. 2 Trong chương trình khung của ngành QTKD trình độ cao đẳng, môn học TMĐT được xuất hiện dưới tên gọi một số môn học như Tin học ứng dụng trong kinh doanh 2 Trích Quyết định số 23//2004/ QĐ-BGDĐT ngày 29 tháng 7 năm 2004 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc ban hành bộ chương trình khung giáo dục đại học khối ngành kinh tế- quản trị kinh doanh trình độ đại học, cao đẳng. trong phần kiến thức cơ sở khối ngành và ngành. Thời lượng môn học là 4 ĐVHT. Trong chương trình khung của ngành Hệ thống thông tin kinh tế trình độ đại học, hai môn học có liên quan mật thiết tới lĩnh vực TMĐT là Hệ thống thông tin quản lý và Phát triển hệ thống thông tin kinh tế đều trong danh mục khối kiến thức cơ sở và kiến thức ngành. Cho đến nay, môn học TMĐT cơ bản chưa chính thức nằm trong chương trình khung của các ngành QTKD và Hệ thống thông tin kinh tế do Bộ Giáo dục và Đào tạo quy định. Tuy nhiên, các cơ sở đào tạo đã vận dụng chương trình khung của Bộ GD-ĐT để bổ sung một số môn học trong chương trình đào tạo tại trường và đưa TMĐT vào chương trình kiến thức bổ trợ hoặc khối kiến thức tự chọn. Một số mô hnh đào tạo tiêu biểu: ● Đại học Thương Mại Năm 2005, thành lập và tiến hành triển khai đào tạo chuyên ngành Quản trị TMĐT thuộc ngành QTKD. Chương trình đào tạo Quản trị TMĐT tích hợp kiến thức và kỹ năng của nhiều lĩnh vực khoa học (Kinh tế – QTKD, Khoa học xã hội hành vi, CNTT&TT, ngoại ngữ). Có thể nói đây là trường đại học đầu tiên trong cả nước triển khai chuyên ngành đào tạo Quản trị TMĐT và đã thành lập khoa Thương mại điện tử. ● Đại học Ngoại Thương Năm 2004 -2005, Trường Đại học Ngoại Thương là một trong những trường TRAO ÐỔI 71 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 đại học đầu tiên tại Việt Nam đã đưa môn học Thương mại điện tử vào trong chương trình đào tạo của các chuyên ngành chính của trường như Kinh tế Đối ngoại Đến năm học 2010 chuyên ngành TMĐT đã chính thức được áp dụng và dự kiến đến năm 2015, chuyên ngành TMĐT sẽ được đào tạo với khoảng 1.000 sinh viên/năm. Chương trình đào tạo cũng sẽ được mở rộng thành 02 chuyên ngành, bao gồm chuyên ngành TMĐT (thuộc ngành Quản trị Kinh doanh) và chuyên ngành Hệ thống Thông tin Quản lý (thuộc ngành CNTT). ● Đại học Kinh tế Đà Nẵng Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng, nằm tại trung tâm của miền Trung và thành phố Đà Nẵng, là một trong năm trường thành viên của Đại học Đà Nẵng ra đời. Nhận thức được tầm quan trọng của TMĐT, nhà trường đã đưa học phần TMĐT vào giảng dạy tại nhà trường. Môn học TMĐT được giảng dạy cho hệ đại học các chuyên ngành Tin học quản lý, Thống kê tin học và QTKD. Mục tiêu của môn học là giúp cho sinh viên ra trường có thể tổ chức và tiến hành các hoạt động kinh doanh thông qua mạng Internet và các phương tiện điện tử. ● Nhận xét về các chương trình đào tạo: Ưu điểm: Hầu hết các chương trình đào tạo đều mang dáng dấp của một chương trình hiện đại, tạo tiền đề cho đào tạo nguồn nhân lực có kiến thức và kỹ năng toàn diện; Tạo tính liên thông cao giữa các chuyên ngành, các ngành và cấp độ đào tạo trong nội bộ của từng trường (các chuyên ngành QTKD và CNTT); Cơ cấu kiến thức và kỹ năng đảm bảo định hướng đào tạo chuyên ngành Quản trị TMĐT (các kiến thức và kỹ năng quản trị kinh doanh đóng vai trò nòng cốt, các kiến thức và kỹ năng CNTT và ngoại ngữ đóng vai trò hỗ trợ); Nội dung các học phần ngành và chuyên ngành QT TMĐT được xây dựng dựa trên các tài liệu, sách giáo khoa nước ngoài, đảm bảo tiếp cận với TMĐT hiện đại. Nhược điểm: Một số chương trình đào tạo chưa xác định được hướng đào tạo (tỷ lệ CNTT/KD) nên chưa xác định được phần trọng tâm, phần hỗ trợ dẫn đến việc nhiều sinh viên nhầm lẫn trong việc xác định chọn ngành học theo sở trường và phù hợp với năng lực; Hầu hết các chương trình đào tạo Chương trình hiện tại của các trường được xây dựng theo học chế niên chế vì vậy khi chuyển sang học chế tín chỉ, họ đã chuyển từ đơn vị học phần (ĐVHP) sang tín chỉ, tuyệt đại đa số các môn học (học phần) bị rút bớt thời lượng một cách cơ học; Thật sự các chương trình xây dựng chưa chú ý đến chuẩn đầu ra. Chương trình đào tạo chuyên ngành Quản trị TMĐT xây dựng trên cơ sở tuân thủ chương trình khung đào tạo ngành Quản trị kinh doanh của Bộ GD&ĐT, với định hướng chuyên sâu TMĐT và sau đó mới thực hiện xây dựng chuẩn đầu ra và công bố theo quy của Bộ giáo dục và đào tạo; TRAO ÐỔI 72 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 Quá nhiều học phần với thời lượng nhỏ, chưa chuẩn hóa về tên gọi và nội dung, dẫn đến: Kiến thức chia nhỏ, vụn vặt, dễ trùng lắp không kiểm soát được giữa các học phần; ây khó khăn cho công tác lập kế hoạch đào tạo; Lãng phí nguồn lực (nhân lực, phòng học…); Tăng áp lực thi đối với sinh viên; Thiếu tính liên thông với chương trình đào tạo các trường khác trong nước và quốc tế; Cơ cấu các học phần ngành và chuyên ngành chưa thực sự hợp lý; Cấu trúc mỗi học phần chưa hợp lý; Nội dung một số HP chưa sát với thực tế TMĐT Việt Nam, sinh viên ít được thực hành trên các công nghệ và hệ thống công cụ TMĐT cụ thể. Vì vậy Chương trnh đào tạo của Đại học Đông Á cần được tham khảo trên các chương trình hiện có, tiếp tục phát huy các ưu điểm và khắc phục các hạn chế trên. Giải pháp xây dựng chương trình 3. đào tạo thương mại điện tử áp dụng tại Ðại học Ðông Á Với phương châm “Đầu tư kiến thức, biến đổi cuộc sống” để “Tạo dựng con đường thành công”, Đại học Đông Á thực hiện đào tạo hướng đạt 8 mục tiêu sinh viên ra trường là: Giỏi chuyên môn nghề nghiệp; Thành thạo công cụ tin học; Giao tiếp tốt một ngoại ngữ; Vận dụng tốt các kỹ năng; Hiểu biết về quản lý điều hành; Có khả năng cảm nhận nghệ thuật, âm nhạc dân tộc; Đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm với cộng đồng; Làm việc tốt và thành công. Hiện nay, Đại học Đông Á đã triển khai nhiều chương trình đào tạo khác nhau cho các hệ, bậc từ Trung cấp đến Đại học. Trong số đó, có các chuyên ngành thuộc công nghệ thông tin và quản trị kinh doanh đã được triển khai đào tạo với đội ngũ giảng viên cơ hữu đủ mạnh:Khoa CNTT: 15giảng viên, trong đó 05 thạc sỹ và số còn lại đang học cao học; Khoa kinh tế: 19 giảng viên, trong đó có 01 thạc sỹ, 07 giảng viên đang học cao học. Đây là lực lượng giảng dạy tốt, năng động có khả năng tham gia tập huấn giảng dạy thương mại điện tử để đảm nhận giảng dạy các học phần thương mại điện tử trong thời gian đến. Về cơ sở vật chất phục vụ thực hành CNTT và thương mại điện tử đảm bảo hiện đại, đáp ứng đào tạo với với số lượng hàng nghìn sinh viên (tuy nhiên cần được trang bị thêm một số thiết bị đặc thù cho các chuyên ngành TMĐT). Vì vậy Đại học Đông Á sớm cần thiết nghiên cứu xây dựng chương trình đào tạo về TMĐT có tính chất lai ghép giữa chuyên ngành Quản trị kinh doanh và CNTT. Cần xây dựng dựa trên 02 hướng cụ thể, rõ ràng để thu hút sinh viên tham gia học tập phù hợp với sở trường và khả năng của mình. Trong đó: Chương trình đào tạo Quản trị Thương mại điện tử: đào tạo tích hợp giữa phần chủ yếu thuộc quản trị kinh doanh và phần hỗ trợ là các kiến thức, kỹ năng vận hành, khai thác và TRAO ÐỔI 73 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 sử dụng các công cụ, các hệ thống CNTT nhằm triển khai các giao dịch, thực hiện các hoạt động TMĐT trong tổng thể chiến lược và kế hoạch kinh doanh của các công ty, các doanh nghiệp. Chương trình đào tạo Thương mại điện tử: tập trung đào tạo chủ yếu về các kiến thức phát triển, kỹ năng vận hành, khai thác và sử dụng các công cụ, các hệ thống CNTT nhằm triển khai các giao dịch, thực hiện các hoạt động TMĐT; và phần đại cương về Kinh doanh. Đại học Đông Á cần thực hiện xây dựng cả 02 chuyên ngành Thương mại điện tử và Quản trị Thương mại điện tử để tạo ra nhiều lựa chọn cho sinh viên, và tạo ra sự chuyển đổi mềm dẻo giữa các chuyên ngành TMĐT – QTTMĐT, QTKD – QTTMĐT, CNTT – TMĐT. Xây dựng chuẩn đầu ra phù hợp với từng chuyên ngành trên cơ sở của các trường đã triển khai đào tạo và khắc phục những hạn chế và đảm bảo chương trình theo học chế tín chỉ, chương trình đào tạo đáp ứng được yêu cầu nguồn nhân lực TMĐT của doanh nghiệp. Mục tiêu đào tạo và chuẩn đầu ra được xây dựng dựa trên nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, đồng thời tham khảo ý kiến của các chuyên gia, giảng viên (tham khảo ý kiến trên 20 giảng viên của các Khoa CNTT và Kinh tế). Cụ thể mục tiêu đào tạo và dự kiến chuẩn đầu ra như sau: a. Chuyên ngành THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ– ngành TIN HỌC ỨNG DỤNG Mục tiêu đào tạo: * Đạt chuẩn về kiến thức của trnh độ c nhân Cao đẳng theo chuyên ngành Thương mại điện t thuộc ngành Tin học ứng dụng, bao gồm: - Có kiến thức về thương mại điện tử: E-Marketing, Thương mại điện tử, Phân tích và thiết kế hệ thống thương mại điện tử, Chứng thực và thanh toán trực tuyến, Thực hành thương mại điện tử, Quản lý dự án công nghệ thông tin, Các định chế về thương mại điện tử. - Có kiến thức Công nghệ thông tin chuyên sâu về lĩnh vực thương mại điện tử gồm: Lập trình phát triển Web thương mại điện tử, mạng máy tính, bảo mật mạng và phát triển các ứng dụng mạng, ERP trên các công cụ lập trình hướng đối tượng C#.Net, Java; có khả năng thiết kế cơ bản về CSDL trên SQL và MySQL, phân tích và thiết kế hệ thống hướng đối tượng; sinh viên còn được đào tạo kỹ năng nghề về đồ hoạ hỗ trợ thiết kế đồ hoạ và giao diện website. - Đảm bảo kiến thức căn bản về quản trị kinh doanh; - Sinh viên được cập nhật mở rộng các kiến thức mới và xu hướng phát triển ngành Thương mại điện tử, các hạ tầng phát triển thương mại điện tử trong tương lai. * Có kiến thức chuyên sâu đáp ứng yêu cu thực tiễn xã hội về Thương mại điện t gồm: - Phân tích và thiết kế hệ thống thương mại điện tử của cơ quan, doanh nghiệp TRAO ÐỔI 74 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 - Quản trị hệ thống thương mại điện tử và phát triển Website thương mại điện tử - Thiết lập bảo mật và đảm bảo hoạt động an toàn mạng và thanh toán trực tuyến các dịch vụ thương mại điện tử. - Phát triển các hệ thống ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên các công cụ ASP. Net, C#.net, SQL và PHP, MySQL, Java cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. - Phát triển các ứng dụng mạng, di động làm hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp. - Có khả năng cơ bản về quản trị thương mại điện tử, có thể triển khai các hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng. * Khả năng chuyển đổi chuyên ngành khác: Có kiến thức bổ trợ và phát triển sang các ngành đào tạo khác của trường và các trường thuộc ngành Tin học Ứng dụng, Công nghệ thông tin và Quản trị Thương mại điện tử. * Cơ hội nghề nghiệp: Sinh viên tốt nghiệp và đạt chuẩn đầu ra chuyên ngành Mạng máy tính của Trường Đại học Đông Á có thể làm việc với vai trò: Nhân viên phát triển TMĐT; Nhân viên chứng thực và thanh toán điện tử; Nhân viên lập trình PHP Web TMĐT; Nhân viên lập trình Web ASP.net TMĐT; Nhân viên dự án CNTT; Lập trình viên thương mại điện tử; Nhân viên ERP; Nhân viên quản trị Web TMĐT; Nhân viên quản lý đơn hàng và nhập liệu; Nhân viên kỹ thuật và hỗ trợ trực tuyến; Nhân viên thiết kế web TMĐT; Nhân viên kinh doanh TMĐT; Nhân viên PR và Marketing trực tuyến. Dự kiến chuẩn đầu ra: * Nhóm mục tiêu chuyên môn nghiệp vụ - Chuyên ngành Thương mại điện t: Các tiêu chí kỹ năng Thang điểm: 100 Giỏi về chuyên môn nghiệp vụ Đến 2014 Đến 2017 1 Phân tích và thiết kế hệ thống thương mại điện tử của cơ quan, doanh nghiệp 61 73 2 Quản trị hệ thống thương mại điện tử và phát triển Website thương mại điện tử 65 75 3 Thiết lập bảo mật và đảm bảo hoạt động an toàn mạng và thanh toán trực tuyến các dịch vụ thương mại điện tử 58 71 4 Phát triển các hệ thống ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên các công cụ ASP. Net, C#.net, SQL và PHP, MySQL, Java cho các do- anh nghiệp vừa và nhỏ 62 71 5 Phát triển các ứng dụng mạng, di động làm hạ tầng cho phát triển thương mại điện tử doanh nghiệp 58 69 6 Có khả năng cơ bản về quản trị thương mại điện tử, có thể triển khai các hoạt động kinh doanh trên môi trường mạng 65 76 b. Chuyên ngành QUẢN TRỊ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ - ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH TRAO ÐỔI 75 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 Mục tiêu đào tạo: * Đạt chuẩn về kiến thức của trnh độ c nhân Cao đẳng theo chuyên ngành Quản trị Thương mại điện t thuộc ngành Quản trị kinh doanh, bao gồm: - Có kiến thức về thương mại điện tử: Lập kế hoạch kinh doanh điện tử, E-Marketing, thương mại điện tử, Chứng thực và thanh toán trực tuyến, Thực hành thương mại điện tử, Quản lý dự án công nghệ thông tin, Các định chế về thương mại điện tử; - Có kiến thức Quản trị kinh doanh về ứng dụng vào lĩnh vực thương mại điện tử. Có kiến thức đủ rộng về nền kinh tế; quản lý và kinh doanh (bao gồm: Kinh tế vi mô; Kinh tế vĩ mô); Nguyên lý kinh doanh hiện đại: Marketing căn bản; Quản trị học; Nguyên lý kế toán; Nhập môn Tài chính-Tiền tệ; Nguyên lý thống kê kinh tế; Hệ thống thông tin quản trị;…Đảm bảo kiến thức căn bản; cập nhật và phát triển về Quản trị kinh doanh; gồm: Quản trị chiến lược doanh nghiệp; Quản trị nhân lực doanh nghiệp; Quản trị tài chính doanh nghiệp; Quản trị marketing kinh doanh. - Đảm bảo kiến thức căn bản về Công nghệ thông tin: Nắm vững những kiến thức cơ bản về tin học, có kiến thức và kỹ năng cơ bản về thiết kế, lập trình, quản trị cơ sở dữ liệu WEB, kỹ năng tìm kiếm và xử lý thông tin trên Internet và thông tin máy tính để thực hiện toàn bộ quá trình kinh doanh trên mạng Internet. * Có kiến thức chuyên sâu đáp ứng yêu cu thực tiễn xã hội về Thương mại điện t gồm: - Lập và triển khai kế hoạch R&D giải quyết các vấn đề TMĐT - Hoạch định chiến lược; chính sách; kế hoạch kinh doanh TMĐT của doanh nghiệp - Hoạch định và triển khai hệ thống TMĐT cơ bản của doanh nghiệp - Hoạch định và triển khai các chương trình marketing và xây dựng thương hiệu điện tử của doanh nghiệp - Hoạch định và triển khai các website marketing của doanh nghiệp - Triển khai mô hình kinh doanh, quản lý và phát triển sản phẩm, ứng dụng liên quan đến thương mại điện tử. - Thiết kế Web thương mại điện tử, quản lý giao dịch bán hàng, tạo lập và chuẩn hoá các thông tin trên Website thương mại điện tử - Sử dụng và khai thác các phần mềm tác nghiệp B2B; B2C phổ biến; xây dựng các website thương mại điện tử nguồn đóng và mở. * Khả năng chuyển đổi chuyên ngành khác: Có kiến thức bổ trợ và phát triển sang các ngành đào tạo khác của trường và các trường thuộc ngành Quản trị kinh doanh và Thương mại điện tử. * Cơ hội nghề nghiệp: Sinh viên tốt nghiệp và đạt chuẩn đầu ra chuyên ngành Quản trị thương mại điện tử của Trường Đại học Đông Á có thể làm việc TRAO ÐỔI 76 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 với vai trò: Nhân viên thuộc Bộ phận quản trị chiến lược; chính sách; kế hoạch kinh doanh có liên quan đến TMĐT; Nhân viên quản trị dự án TMĐT; Nhân viên kinh doanh TMĐT; Nhân viên nhập liệu và hỗ trợ trực tuyến; Bộ phận quản trị Website của doanh nghiệp; Bộ phận truyền thông kinh doanh trực tuyến; Nhân viên quản trị Web TMĐT; Nhân viên quản lý đơn hàng và nhập liệu; Nhân viên thiết kế web TMĐT; Nhân viên PR và Marketing trực tuyến. Dự kiến chuẩn đầu ra: * Nhóm mục chuyên môn nghiệp vụ - Chuyên ngành Quản trị TMĐT: Các tiêu chí kỹ năng Thang điểm: 100 Giỏi về chuyên môn nghiệp vụ Đến 2014 Đến 2017 1 Lập và triển khai kế hoạch R&D giải quyết các vấn đề TMĐT 59 74 2 Hoạch định chiến lược; chính sách; kế hoạch kinh doanh TMĐT của doanh nghiệp 60 74 3 Hoạch định và triển khai hệ thống TMĐT cơ bản của doanh nghiệp 57 72 4 Hoạch định và triển khai các chương trình marketing và xây dựng thương hiệu điện tử của doanh nghiệp 60 73 5 Hoạch định và triển khai các website marketing của doanh nghiệp 63 75 6 Triển khai mô hình kinh do- anh, quản lý và phát triển sản phẩm, ứng dụng liên quan đến thương mại điện tử. 62 75 7 Thiết kế Web thương mại điện tử, quản lý giao dịch bán hàng, tạo lập và chuẩn hoá các thông tin trên Website thương mại điện tử 62 75 8 Sử dụng và khai thác các phần mềm tác nghiệp B2B; B2C phổ biến; xây dựng các website thương mại điện tử nguồn đóng và mở. 63 76 Ngoài ra, còn đảm bảo các nhóm kỹ năng chung của Đại học Đông Á theo mục c. c. Nhóm mục tiêu chung: Sử dụng thông thạo công cụ tin học Đến 2014 Đến 2017 1 Sử dụng thành thạo HĐH Windows và MS Ofce 80 90 2 Kỹ thuật đánh máy 10 ngón đạt 20- 23 từ/1phút 79 90 3 Làm báo cáo; trình diễn; thuyết trình 76 85 4 Sử dụng thành thạo công cụ đồ hoạ để hỗ trợ thiết kế đồ hoạ và giao diện website 74 85 Hiểu biết cơ bản một ngoại ngữ 400 điểm TOEIC Các tiêu chí Thang điểm: 100 Đến 2014 Đến 2017 1 Làm việc nhóm 74 84 2 Giao tiếp thực hành 72 81 3 Soạn thảo văn bản, thuyết trình 74 83 4 Văn hoá tổ chức và giải quyết xung đột 71 80 5 Quản lý thực hành 70 79 6 Phương thức tiếp cận công việc 70 80 [...]... thế giới, giải pháp của Đại học Đông Á, tác giả đã TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Lê Danh Vĩnh: Báo cáo Thương mại điện tử Việt Năm 2008”của Bộ Công thương, tháng 2/2009 [2] Báo cáo về tình hình đào tạo Thương mại điện tử tại các trường Đại học, Cao đẳng năm 2010 của Cục Thương mại điện tử và CNTT – Bộ Công thương- tháng 9/2010 ĐẠI HỌC ĐÔNG Á 03-2011 77 ... yêu và cuộc sống 71 Đề xuất giải pháp phát triển các Chương trình đào tạo Thương mại điện tử bậc Cao đẳng áp dụng tại Đại học Đông Á, bao gồm: Chuyên ngành TMĐT thuộc ngành Tin học Ứng dụng và Quản trị TMĐT thuộc ngành Quản trị Kinh doanh 76 6 Tình hình đào tạo thương mại điện tử tại một số trường Đại học và Cao đẳng trong nước 81 5 đi sâu tìm hiểu: 81 Tổng hợp ý kiến thu thập về mục tiêu đào tạo và. .. ngành, gồm TMĐT và Quản trị TMĐT ■ * Có đạo đức nghề nghiệp và trách nhiệm cao với cộng đồng Thang điểm: 100 Các tiêu chí Đến 2014 1 Tác phong làm chuyên nghiệp việc 2 Ý thức và kết quả tham gia các hoạt động chính trị-văn hóa-xã hội 3 Phẩm chất công dân và quan hệ cộng đồng Đến 2017 68 79 66 68 77 79 4 Kết luận Qua đề tài thực trạng về đào tạo thương mại điện tử ở Việt nam và trên thế giới, giải pháp...TRAO ÐỔI * Hiểu biết và vận dụng tốt kỹ năng sống Thang điểm: 100 Các tiêu chí Đến Đến 2014 2017 1 Ý thức vượt khó vươn lên trong học tập 64 75 2 Ý thức và kết quả chấp hành nội quy; quy chế và khả năng thích nghi 72 82 3 Ý thức và kết quả tham gia công tác tập thể (trong lớp hành chính; lớp học phần; nhóm thảo luận; chi đoàn; chi hội và các tổ chức khác trong trường) 71 83 4 Sức khoẻ và ăn uống 70 Cảm . nhằm góp phần đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về thương mại điện tử cho xã hội. Với phạm vi bài viết, chỉ tập trung vào thực trạng đào tạo thương mại điện tử trong nước và giải pháp. ngành Thương mại điện t thuộc ngành Tin học ứng dụng, bao gồm: - Có kiến thức về thương mại điện tử: E-Marketing, Thương mại điện tử, Phân tích và thiết kế hệ thống thương mại điện tử, Chứng. dạy thương mại điện tử để đảm nhận giảng dạy các học phần thương mại điện tử trong thời gian đến. Về cơ sở vật chất phục vụ thực hành CNTT và thương mại điện tử đảm bảo hiện đại, đáp ứng đào