Các biện pháp quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa theo mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM)

MỞ ĐẦU 1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Giáo dục - đào tạo nước ta đang bước vào giai đoạn hết sức quan trọng có tính quyết định - hoàn thành việc đổi mới giáo dục phổ thông theo tinh thần Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ IX, Nghị quyết 40 của Quốc hội và Chỉ thị 14 của Thủ tướng Chính phủ, thực hiện cuộc vận động “hai khụng” nhằm nâng cao chất lượng dạy học. Một vấn đề được đặt ra: “để thực hiện được mục tiêu giáo dục là đào tạo con người Việt Nam phát triển toàn diện có đạo đức, tri thức, sức khoẻ, thẩm mĩ và nghề nghiệp; trung thành với lí tưởng độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, hình thành và bồi dưỡng nhân cách, phẩm chất và năng lực của công dân đáp ứng yêu cầu xây dựng và bảo vệ Tổ quốc” (Luật Giáo dục 2005) thì chất lượng đào tạo các cấp học, ngành học ra sao? Đây là yêu cầu cơ bản quan trọng phù hợp với chủ trương chuẩn hoá - hiện đại hoá nền giáo dục của Đại hội Đảng lần thứ IX, góp phần tạo nên chất lượng ngày càng cao của giáo dục phổ thông nói chung và GDTH nói riêng. Giáo dục tiểu học là bậc học nền tảng có ý ảnh hưởng sâu sắc đến cả quá trình giáo dục của các bậc học, cấp học sau này. Bậc học này có nhiệm vụ giúp học sinh hình thành những cơ sở ban đầu cho sự phát triển đúng đắn và lâu dài về đạo đức, trí tuệ, thể chất, thẩm mỹ và các kỹ năng cơ bản để học sinh tiếp tục học trung học cơ sở. Giáo dục tiểu học phải bảo đảm cho học sinh có hiểu biết đơn giản, cần thiết về tự nhiên, xã hội và con người; có kỹ năng cơ bản về nghe, nói, đọc, viết và tính toán; có thói quen rèn luyện thân thể, giữ gìn vệ sinh; có hiểu biết ban đầu về âm nhạc, mỹ thuật. Để nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học cần có các điều kiện chủ quan và khách quan khác nhau nhưng trong đó công tác quản lý chất lượng là hết sức quan trọng. Nếu không có biện pháp quản lý phù hợp sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới chất 1 lượng giáo dục học sinh, đặc biệt là chất lượng văn hóa. Tại hội nghị Trung ương 6 - khóa IX của Đảng đã đề ra giải pháp là: “đổi mới cơ bản công tác quản lý giáo dục”. Quản lý chất lượng theo mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM) là một trong những xu hướng tiếp cận hiện đại và mang lại hiệu quả cao cho các nhà quản lý trong đó có quản lý giáo dục. Tuy nhiên mô hình quản lý này mới chỉ được vận dụng vào trong công tác quản lý các doanh nghiệp trên lĩnh vực kinh tế còn đối với giáo dục - đào tạo mô hình này còn chưa được phổ biến rộng rãi. Các định hướng cải cách giáo dục gần đây mà chúng ta đã và đang thực hiện đều ít nhiều mang hơi hướng triết lý TQM. Các cơ sở giáo dục hiện nay đang tập trung xây dựng quản lý chất lượng theo mô hình quản lý này nhưng chủ yếu tập trung ở các cơ sở giáo dục chuyên nghiệp. Theo báo cáo thống kê của Phòng Giỏo dục - Đào tạo huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa thì chất lượng giáo dục tiểu học ngày một nâng lên song trên thực tế vẫn còn nhiều bất cập trong quản lý chất lượng học sinh. Đặc biệt, trong điều kiện thực hiện sự chỉ đạo của Bộ về việc không thi tốt nghiệp tiểu học thì việc quản lý chất lượng học tập của học sinh càng phải được quan tâm. Nếu không có các biện pháp quản lý phù hợp sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng giáo dục học sinh đặc biệt là học sinh các lớp cuối cấp. Tuy nhiên, đến nay chưa có nghiên cứu nào về vấn đề này một cách có hệ thống để tìm ra biện pháp quản lý phù hợp nhằm nâng cao chất lượng giáo dục học sinh. Xuất phát từ lý do nêu trên, tụi đó chọn đề tài khoa học: “Cỏc biện pháp quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa theo mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM)” để nghiên cứu. 2 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Nghiên cứu lý luận và đánh giá thực trạng việc quản lý chất lượng học sinh các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. Đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ KHÁCH THỂ NGHIÊN CỨU 3.1. Đối tượng nghiên cứu Các biện pháp quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học theo mô hình quản lý chất lượng tổng thể ở các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 3.2. Khách thể nghiên cứu Chất lượng học tập của học sinh tiểu học ở các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 4. GIỚI HẠN PHẠM VI NGHIÊN CỨU - Thời gian: Từ tháng 01/2009 - 08/2009 - Địa điểm: 42 trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa . - Nghiờn cứu thực trạng và đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 5. GIẢ THUYÕT KHOA HỌC Công tác quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa hiện nay chưa đáp ứng được yêu cầu đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả giáo dục. Nếu hiệu trưởng các trường tiểu học áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng theo mô hình TQM sẽ góp phần nâng cao chất lượng dạy học, đáp ứng yêu cầu nâng cao dân trí, đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài cho đất nước. 3 6. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 6.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận về quản lý và quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học. 6.2. Khảo sát, đánh giá thực trạng quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học ở các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 6.3. Đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 7. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1. Nhúm cỏc phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2. Nhúm cỏc phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.2.1. Phương pháp quan sát 7.2.2. Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi 7.2.3. Phương pháp chuyên gia 7.2.4. Phương pháp tổng kết, rút kinh nghiệm. 7.3. Phương pháp thống kế toán học 8. CẤU TRÚC LUẬN VĂN Mở đầu Chương 1. Cơ sở lý luận về quản lý và quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học. Chương 2. Thực trạng công tác quản lý chất lượng học tập của học sinh cuối bậc tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa . Chương 3. Đề xuất biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. Kết luận và Kiến nghị Tài liệu tham khảo 4 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ VÀ QUẢN LÝ CHÊT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA HỌC SINH TIỂU HỌC 1.1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Giáo dục và đào tạo là một vấn đề hết sức quan trọng trong đời sống chính trị của mỗi nước, là biểu hiện trình độ phát triển của mỗi quốc gia. Vì vậy, ngay từ khi giành được chính quyền, Chủ tịch Hồ Chí Minh đã chỉ rõ “một dân tộc dốt là một dân tộc yếu”. Đại hội lần thứ IV của Đảng (1979) đã ra Nghị quyết số 14-NQTƯ về cải cách giáo dục với tư tưởng: Xem giáo dục là bộ phận quan trọng của cuộc cách mạng tư tưởng; thực thi nhiệm vụ chăm sóc và giáo dục thế hệ trẻ từ nhỏ đến lúc trưởng thành; thực hiện tốt nguyên lý giáo dục học đi đôi với hành, giáo dục kết hợp với lao động sản xuất, nhà trường gắn liền với xã hội. Tư tưởng chỉ đạo trên được phát triển bổ sung, hoàn thiện cho phù hợp với yêu cầu thực tế qua các kỳ Đại hội VI, VII, VIII, IX của Đảng cộng sản Việt Nam. Đặc biệt, sự nghiệp Giáo dục đào tạo được Đại hội toàn quốc lần thứ X đặc biệt quan tâm và nhấn mạnh hơn nữa nhằm giáo dục con người phát triển toàn diện, nhất là thế hệ trẻ. Tuy nhiên “vấn đề bức xúc trong giáo dục nước ta hiện nay là chất lượng giáo dục. Chất lượng giáo dục toàn diện còn nhiều bất cập, thấp so với mục tiêu giáo dục với yêu cầu nhân lực phục vụ phát triển kinh tế xã hội và trong tương quan với khu vực và so với một số nước Châu Á và khu vực Đông Nam Á, chỉ số chất lượng giáo dục và nguồn nhân lực của nước ta còn thấp, chỉ xếp thứ 11/12 nước được xếp hạng chõu Á” Chất lượng giáo dục nói chung và chất lượng giáo dục phổ thông nói riêng ngày càng được nhiều nhà giáo dục, nhà quản lý, các nhà nghiên cứu 5 trong, ngoài nước (các tổ chức Quốc tế như LHQ (UNDP, UNESCO), nhiều nhóm nước như PISA, TIMSS,…) và xã hội quan tâm. Trờn cỏc diễn đàn chính trị, trong các hội thảo khoa học, các phương tiện thông tin đại chúng có không ít những cuộc tranh luận về chất lượng giáo dục hiện nay ở nước ta, trong đó có không Ýt các luận giải khoa học, đề xuất những biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục. Trong các chủ trương và biện pháp nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, đổi mới quản lý chất lượng giáo dục là một giải pháp được quan tâm đặc biệt. Trong các cấp học và bậc học thì giáo dục phổ thông được hết sức ưu tiên bởi chất lượng giáo dục phổ thông sẽ quyết định chất lượng sinh viên vào học đại học, cao đẳng, giáo dục chuyên nghiệp và chất lượng của lực lượng lao động có trình độ sau phổ thông trung học. Mặt khác, chất lượng giáo dục phổ thông có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao kỹ năng sống cho thế hệ trẻ bước vào đời. Tuy nhiên, quan niệm về chất lượng giáo dục ở nước ta chưa đầy đủ và đồng bộ. Trước hết khái niệm chất lượng giáo dục đang bị nhầm lẫn, đồng nghĩa chất lượng giáo dục với chất lượng thi cử. Đáng tiếc cách hiểu này đang được coi là chuẩn mực trong đánh giá giáo dục. Một biểu hiện rất rõ: sự quan tâm chủ yếu của các nhà quản lý giáo dục, từ các cấp quản lý hệ thống tới các cấp quản lý nhà trường, tập trung cao nhất vào các kỳ thi để rồi lấy kết quả thi làm thước đo quan trọng nhất đối với chất lượng một học sinh, một nhà trường và một địa phương. Đã quan niệm như thế thì thật dễ hiểu khi mà các yếu tố khác trong tổng thể các yếu tố trực tiếp cấu thành chất lượng giáo dục đã bị coi nhẹ, thậm chí bị bỏ qua. Bởi vậy trong thực tế, những nơi có nhiều mặt yếu kém nhưng tỷ lệ thi đỗ cao vẫn được xem là có chất lượng tốt. Từ đây đã nảy sinh một hiện tượng phổ biến là từ giáo viên đến học sinh, từ những người quản lý cấp cơ sở đến những người quản lý cấp trên đua nhau 6 chạy theo tỷ lệ thi đỗ. Số trường tỷ lệ thi đỗ tới 95-100% không còn là hiện tượng cá biệt. Và theo lụgic của cách hiểu trên, chất lượng giáo dục như thế là tốt lắm rồi. Chỉ đến khi học sinh vào đời, thực trạng yếu kém mới bộc lộ ra. Ở nước ta giáo dục tiểu học là cấp học đầu tiên của hệ thống giáo dục phổ thông có thời hạn là 5 năm bao gồm trẻ từ 6 đến 11 tuổi. Đây là thời gian mang tính khởi đầu (Primary), tính yếu lược (Elementary) và cũng là giai đoạn sớm (Early year learning) của việc học chính thức. Do đó, giáo dục tiểu học có một vị trí hết sức quan trọng, là bậc học nền tảng khởi đầu, ảnh hưởng sâu sắc đến cả quá trình giáo dục ở các bậc học tiếp theo. Việc nâng cao chất lượng giáo dục tiểu học là rất cần thiết vì đây là hành trang, bắt nguồn của mọi hoạt động học tập. Việc quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học có ý nghĩa hết sức quan trọng. Đặc biệt là trong những năm gần đây khi Bộ Giáo dục - Đào tạo quyết định bỏ kì thi tốt nghiệp tiểu học mà chuyển sang xem xét, đánh giá để công nhận hoàn thành chương trình tiểu học và trong giai đoạn đổi mới giáo dục phổ thông hiện nay. Vấn đề bảo đảm chất lượng tiểu học khi không thi tốt nghiệp đối với học sinh cuối cấp đặt ra cho các nhà quản lý giáo dục tiểu học là phải làm tốt công tác quản lí chất lượng học sinh trong nhà trường. Hiện nay tuy có nhiều công trình nghiên cứu, các ý kiến, bài báo trao đổi về vấn đề quản lý chất lượng giáo dục nhưng chủ yếu tập trung vào quản lý chất lượng giáo dục đại học, giáo dục chuyên nghiệp. Tác giả Nguyễn Đức Chớnh đó nghiên cứu và nêu ra vấn đề kiểm định chất lượng trong Giáo dục Đại học, tác giả Hoàng Đức Nhuận, tác giả Lê Đức Phỳc đó nêu ra cơ sở lý luận của việc đánh giá chất lượng học tập của học sinh phổ thông. Tác giả Phạm Thành Nghị nghiên cứu vấn đề quản lý chất lượng Giáo dục Đại học. Tác giả Đặng Vũ Hoạt đó 7 nờu hệ thống chức năng kiểm tra đánh giá. Tác giả Phó Đức Hòa cũng có nghiên cứu về đánh giá trong giáo dục tiểu học. Tác giả Nguyễn Thị Hạnh nghiên cứu về đổi mới đánh giá kết quả học tập môn Tiếng Việt ở tiểu học và nhiều tác giả nghiên cứu về vấn đề này. Cũng đó cú một số tài liệu công trình nghiên cứu, luận văn thạc sỹ khoa học giáo dục, bài viết trên tạp chí đề cập vấn đề quản lý chất lượng học sinh theo mô hình quản lý chất lượng tổng thể như: [1], [ 16], [ 28], … nhưng tập trung nghiên cứu việc quản lý ở các trường chuyên nghiệp hoặc nghiên cứu việc kiểm tra đánh giá chất lượng. Ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa đến nay chưa có công trình khoa học nghiên cứu đánh giá và đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học. Việc quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học đang diễn ra một cách rời rạc, không hệ thống. Đặc biệt hiệu trưởng các trường tiểu học trong huyện chưa có biện pháp cụ thể nhằm quản lý chất lượng có hiệu quả, tránh gian dối, bệnh thành tích. Chính vì vậy, việc nghiên cứu và đề xuất các biện pháp giải quyết cho vấn đề này là hết sức cần thiết, làm cơ sở cho việc thực hiện tốt nhiệm vụ năm học 2009 - 2010, năm học mà Bộ giáo dục - Đào tạo lấy chủ đề “Năm học đổi mới quản lý và nâng cao chất lượng giáo dục” và những năm học tiếp theo. 1.2. Một số khái niệm cơ bản của đề tài 1.2.1. Quản lý Cuộc sống con người là tổng hoà các dòng chảy. Quản lý gắn liền với cuộc sống, với hoạt động của con người, vì thế rất đa dạng và phong phú. Con người là đối tượng cơ bản của quản lý đồng thời phải nhấn mạnh rằng, con người sống và hoạt động trong những nhóm, những tổ chức nhất định. Dạng quản lý cơ bản là quản lý xã hội, trong quản lý xã hội, quản lý con người và quản lý hành vi con người là yếu tố chính. Một cách khái quát, quản lý nói 8 chung là quản lý các tổ chức của con người và hành vi, hoạt động của con người trong các tổ chức đó. Từ hơn hai nghìn năm trước đây, vai trò của người quản lý được Khổng Tử đề cao: “Người quản lý mà chính trực thì không cần phải tốn nhiều công sức mà vẫn khiến được người ta làm theo”. Sau này C.Mỏc đó đánh giá vai trò của người quản lý như một nhạc trưởng “người nghệ sĩ vĩ cầm tự điều khiển mỡnh, cũn dàn nhạc thì cần một nhạc trưởng”. Tuy vậy, thuật ngữ “Quản lý” được biết đến nhiều từ khi nhà lý luận quản lý kinh tế người Pháp H.Fayon đưa ra khái niệm “quản lý chính là dự đoán và lập kế hoạch, tổ chức điều khiển, phối hợp kiểm tra”. Khái niệm quản lý được định nghĩa theo những cách khác nhau dựa trên cơ sở những cách tiếp cận khác nhau. Xét dưới góc độ chung nhất, quản lý là vạch ra mục tiêu cho bộ máy, lựa chọn phương tiện, điều kiện tác động đến bộ máy để đạt được mục tiêu. Ở góc độ kinh tế, quản lý là tính toán sử dụng hợp lí các nguồn lực nhằm đạt tới mục tiêu đề ra. Theo Mác “Quản lý là một chức năng tất yếu của lao động xã hội, nó gắn chặt với sự phân công và phối hợp”. Theo O.V.Kollova “Quản lý là sự tính toán sử dụng các nguồn lực hợp lí nhằm thực hiện các nhiệm vụ và đạt được kết quả tối ưu về kinh tế xã hội”. Thuật ngữ “Quản lý” (Tiếng Việt gốc Hỏn) đó lột tả được bản chất hoạt động quản lý trong hoạt động thực tiễn. Nó bao gồm hai quá trình tích hợp với nhau, “Quản” bao hàm việc coi sóc, giữ gìn, duy trì trạng thái ổn định, “Lý” bao hàm các khái niệm như sửa sang, sắp xếp, đổi mới nhằm đưa hệ thống vào thế phát triển. Hai quá trình này đan quyện vào nhau, tương tác lẫn nhau trong quá trình phát triển. 9 - Theo M.Pinto: “Quản lý là sự hoạt động thiết yếu nảy sinh khi có nỗ lực tập thể nhằm thực hiện các mục tiêu chung”. - F.W.Taylor cho rằng: “Quản lý là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm và sau đó hiểu được rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất”. - H.Koontz thì lại khẳng định: “Quản lý là hoạt động thiết yếu đảm bảo sự nỗ lực của các cá nhân nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức”. - Theo tác giả Trần Anh Tuấn: “Quản lý là những hoạt động cần thiết phải được thực hiện khi con người kết hợp với nhau trong các tổ chức nhằm đạt được những mục tiêu chung”. - Theo tác giả Nguyễn Ngọc Quang: “Quản lý là tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý đến tập thể những người lao động”. - Tác giả Mai Hữu Khuê cho rằng: “Hoạt động quản lý là một dạng lao động đặc biệt của người lao động mang tính tổng hợp của các hoạt động lao động trí óc liên kết bộ máy quản lý thành một chỉnh thể thống nhất, điều hòa phối hợp cỏc khõu và các cấp quản lý hoạt động nhịp nhàng đạt kết quả cao”. Các định nghĩa trên tuy được diễn đạt theo những cách khác nhau nhưng đều có những điểm chung: quản lý là hành vi có mục đích được thực hiện đối với một hoạt động chung, trong đó có hai chủ thể là đối tượng quản lý quản lý và bị quản lý, nhằm làm cho người bị quản lý hành động theo ý chí của người quản lý. Quản lý là thuộc tính bất biến nội tại của mọi quá trình hoạt động xã hội loài người. Bản chất của hoạt động quản lý là sự tác động có mục đích của người quản lý đến người bị quản lý nhằm đạt được mục tiêu chung. Bản chất của quản lý được thể hiện ở sơ đồ 1.1 Trong đó, chủ thể quản lý có thể là một cá nhân, một nhóm hay một tổ chức. Khách thể quản lý là những con người cụ thể và sự hình thành tự nhiên 10 [...]... hợp với trường trung học cơ sở cùng địa bàn nghiệm thu, bàn giao chất lượng học sinh lớp 5 lên lớp 6 Như vậy, quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học là các phương pháp hoặc quy trình được tiến hành nhằm kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của học sinh tiểu học theo mục tiêu giáo dục tiểu học 1.2.4 Quản lý chất lượng tổng thể (TQM) Thuật ngữ quản lý chất lượng tổng thể được TS A.V.Faygenbaum... trong tổ chức là làm hài lòng các khách hàng của họ [ 21,45] 1.2.5 Biện pháp quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học theo mô hình TQM Khái niệm biện pháp: Biện pháp là cách làm, cách giải quyết cụ thể một vấn đề căn cứ vào những phương pháp nào đó [31,46] Biện pháp quản lý là tổ hợp của nhiều cách thức tiến hành của chủ thể quản lý nhằm tác dộng đến khách thể bị quản lý nhằm giải quyết những vấn... chương trình SGK của Bộ Giáo dục-Đào tạo thì việc quản lý chất lượng học sinh tiểu học đặc biệt là học sinh cuối cấp (lớp 5) cần được quan tâm hơn nữa Có rất nhiều mô hình quản lý chất lượng được đề cập nhưng quản lý chất lượng tổng thể là một xu hướng quản lý được các nhà quản lý, trong đú có quản lý giáo dục lựa chọn và phát triển trong thời đại hiện nay Quản lý chất lượng giáo dục theo mô hình TQM là.. .các mối quan hệ giữa những con người, giữa những nhóm người Công cụ quản lý là những tác động của chủ thể quản lý tới khách thể quản lý Mục tiêu của tổ chức được xác định theo nhiều cách khác nhau, nó có thể do chủ thể quản lý áp đặt hoặc do sự cam kết giữa chủ thể và khách thể quản lý Bất cứ ở đâu tồn tại hoạt động chung của con người ở đó có quản lý Chủ thể quản lý Khách thể quản lý Mục tiêu quản. .. thống GD - Chương trình GD - Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ… - - Đường lối, chính sách giáo dục … - Điều kiện KTXH -Giáo viên - Học sinh - Tài chính - Quan hệ - - Chất lượng GD - Chất lượng đội ngũ - Chất lượng các nguồn lực - Chất lượng QLGD - Sơ đồ1.6: Ba nhóm biến số về hiệu quả quản lý Đối với một cơ sở giáo dục (một nhà trường phổ thông), chất lượng của nhà trường được thể hiện trong chương trình... trường, chất lượng hoạt động của người hiệu trưởng và chất lượng hoạt động của từng giáo viên phải được xem xét dựa trên chức năng của riêng từng chủ thể Trong quản lý chất lượng học tập của học sinh tiểu học cũng như vậy, mỗi yếu tố, mỗi thành phần đều có chức năng riêng, cần phải được xem xét đánh giá một cách riêng biệt trong một chỉnh thể nhất định 1.4 Một số hình thức quản lý chất lượng học tập học sinh. .. công tác tuyển sinh, tổ chức đào tạo và kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo) Quá trình tiến hóa của quản lý nói chung đi từ mô hình hành chính tập trung (mọi chuyện được kiểm tra, kiểm soát) đến các hình thức phi tập trung hơn Quản lý chất lượng cũng tiến hóa cùng quá trình quản lý từ giai đoạn mà 15 trọng tâm là kiểm soát chất lượng sang bảo đảm chất lượng và quản lý chất lượng tổng thể Có thể xem sơ đồ... Phân biệt một tổ chức có chất lượng và tổ chức bình thường Tóm lại: Quản lý chất lượng tổng thể đồng nghĩa với đảm bảo chất lượng nhưng mở rộng và phát triển hơn, là sự tiếp tục của đảm bảo chất lượng có chiều sâu, là cấp độ quản lý cao nhất hướng tới việc thường xuyên nâng cao chất lượng Quản lý chất lượng tổng thể nhằm tạo ra văn hóa tổ chất lượng, ở đó mục tiêu của tổ chức và của từng thành viên trong... lượng tổng thể Có thể xem sơ đồ 1.5: QL CL tổng thể Đảm bảo CL Cải tiến liên tục Phòng ngừa Kiểm soát CL Phát hiện Sơ đồ 1.5: Các cấp độ quản lý chất lượng Trong giáo dục có ba mô hình quản lý chất lượng được các nhà quản lý giáo dục quan tâm nhiều nhất là: Mô hình BS 5750/ISO 9000, mô hình quản lý chất lượng tổng thể (của Ashworth và Harvey,1994 ) và mô hình các yếu tố tổ chức ( Seameo, 1999) Tuy nhiên,... quả học tập của học sinh Như vậy, việc ghi học bạ là yêu cầu không thể thiếu đối với mỗi giáo viên và CBQL các nhà trường CBQL các nhà trường cần quan tâm chú ý đến việc ghi và phê học bạ của học sinh nhằm đảm bảo sự đồng bộ, chính xác trong các loại hồ sơ nhà trường, đảm bảo sự công bằng, dân chủ, công khai trong việc quản lý chất lượng học tập của học sinh Tiểu kết chương 1 Quản lý chất lượng dạy học . việc quản lý chất lượng học sinh các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. Đề xuất các biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng. cuối bậc tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa . Chương 3. Đề xuất biện pháp quản lý chất lượng học tập học sinh của hiệu trưởng các trường tiểu học ở huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. Kết. tổng thể ở các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 3.2. Khách thể nghiên cứu Chất lượng học tập của học sinh tiểu học ở các trường tiểu học huyện Quảng Xương - tỉnh Thanh Hóa. 4.