LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH SẢN PHẨM SMARTHOUSE

Cụ thể trong gói sản phẩm Smart House gồm có:  Thiết bị phần cứng ở đây là các mạch công tắc điều kiển từ xa được nối với các đồ dùngđiện-điện tử.. Với điều kiện thu nhập của người Việt

Tên Chương Trình: Kế Hoạch Kinh Doanh Sản Phẩm SmartHouse.

Tên Công Ty: Công Ty TNHH S&S (Smart & Simple)

Địa Chỉ Công Ty: Tầng 5 Cao Ốc Melody 2, Đường Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh,Thành Phố Hồ Chí Minh,Việt Nam

Điện Thoại: 08 11 22 33 44

The undersigned reader acknowledges that the information provided by _ in this business plan is confidential; therefore, reader agrees not to disclose it without the express written permission of _

It is acknowledged by reader that information to be furnished in this business plan is in all respects confidential in nature, other than information which is in the public domain through other means and that any disclosure or use of same by reader, may cause serious harm or damage to

This is a business plan It does not imply an offering of securities.

1.0 Executive Summary 1

Chart: Highlights 2

1.1 Objectives 2

1.2 Mission 2

1.3 Keys to Success 2

2.0 Company Summary 3

2.1 Company Ownership 3

2.2 Start-up Summary 3

Table: Start-up 3

Chart: Start-up 4

3.0 Products and Services 4

4.0 Market Analysis Summary 5

4.1 Market Segmentation 5

Table: Market Analysis 5

Chart: Market Analysis (Pie) 6

4.2 Target Market Segment Strategy 6

4.3 Service Business Analysis 6

4.3.1 Competition and Buying Patterns 6

5.0 Strategy and Implementation Summary 7

5.1 SWOT Analysis 7

5.1.1 Strengths 7

5.1.2 Weaknesses 7

5.1.3 Opportunities 8

5.1.4 Threats 8

5.2 Competitive Edge 8

5.3 Marketing Strategy 8

5.4 Sales Strategy 8

5.4.1 Sales Forecast 9

Table: Sales Forecast 9

Chart: Sales Monthly 10

Chart: Sales by Year 10

5.5 Milestones 10

Chart: Milestones 11

6.0 Management Summary 11

6.1 Personnel Plan 12

Table: Personnel 12

7.0 Financial Plan 12

7.1 Start-up Funding 13

Table: Start-up Funding 13

7.2 Important Assumptions 14

7.3 Break-even Analysis 14

Table: Break-even Analysis 14

Chart: Break-even Analysis 15

7.4 Projected Profit and Loss 15

Table: Profit and Loss 15

Chart: Profit Monthly 16

Chart: Profit Yearly 17

Chart: Gross Margin Monthly 17

Chart: Gross Margin Yearly 18

7.5 Projected Cash Flow 18

Table: Cash Flow 18

Chart: Cash 19

7.6 Projected Balance Sheet 20

Table: Balance Sheet 20

7.7 Business Ratios 21

Table: Ratios 21

S&S hướng đến mục tiêu mang đến cho người dùng những tiện ích thoải mái và đơn giản nhất, nâng cao chất lượng cuộc sống

tử trong nhà như đèn, TV, tủ lạnh, máy giặc, lò vi sóng qua kết nối wifi Cụ thể trong gói sản phẩm Smart House gồm có:

 Thiết bị phần cứng (ở đây là các mạch công tắc điều kiển từ xa) được nối với các đồ dùngđiện-điện tử

 Các thiết bị phần cứng được nối với một trung tâm điều khiển hay HUB wifi HUB wifi này sẽ kết nối với thiết bị di động để nhận gửi các thông tin, điều khiển

 Các bộ cảm biến trong nhà để thông tin về ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm, cảnh báo nguy cơ cháy nổ

 Bộ phần mềm cài trên thiết bị di động để thực hiện theo dõi, quản lý, điều khiển thông qua HUB wifi

SmartHouse hoàn toàn có khả năng nâng cấp và mở rộng khi khách hàng có nhu cầu

SmartHouse phân ra làm 2 phiên bản:

 SmartHouse Pro dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập cao.

 SmartHouse Standart dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập trung thấp

bình-SmartHouse hướng tới tiêu chí xanh, tiết kiệm năng lượng, an toàn, tiện nghi

1.2 Mission

S&S là công ty chuyên nghiên cứu và phát triển các giải pháp công nghệ tiện ích phục vụ cho nhu cầu cuộc sống trong hộ gia đình Cung cấp các giải trọn gói cả thiết bị linh kiện, phần mềm cũng như việc sửa chữa, bảo hành và nâng cấp hệ thống

S&S hướng đến mục tiêu mang đến cho người dùng những tiện ích thoải mái và đơn giản nhất, nâng cao chất lượng cuộc sống

1.3 Keys to Success

Chìa khóa thành công và tạo sự khác biệt của S&S:

 Xác định đúng thị trường mục tiêu

 Đề cao sự sáng tạo và đột phá trong nghiên cứu và phát triển

 Cung cấp những sản phẩm chất lượng nhất với giá thành hợp lý nhất

 Mang lại những tiện ích tối ta, đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu

Với điều kiện thu nhập của người Việt hiện nay thì S&S cố gắng cung cấp những sản phẩm

có giá thành phù hợp với mọi đối tượng khách hàng kể cả những khách hàng có thu

nhập thấp với những sản phẩm giá rẻ

S&S không phải là doanh nghiệp tập trung vào lợi nhuận trước mắt Thay vào đó, S&S hướng đến mục tiêu là doanh nghiệp của cộng động, đặt mục tiêu sản phẩm và khách hàng lên hàng đầu

3.0 Products and Services

S&S hiện đang cung cấp 1 gói sản phẩm, dịch vụ được gọi là Smart House Smart House là một giải công nghệ mang lại tiện ích trong hộ gia đình, tiện ích này là gì? Smart House cung cấp cho người dùng tiện ích dùng thiết bị di động như Smartphone, Tablet chạy các hệ điều hành Android, iOS, Windowphone để theo dõi, điều khiển và quản lý các thiết bị điện - điện

tử trong nhà như đèn, TV, tủ lạnh, máy giặc, lò vi sóng qua kết nối wifi Cụ thể trong gói sản phẩm Smart House gồm có:

 Thiết bị phần cứng (ở đây là các mạch công tắc điều kiển từ xa) được nối với các đồ dùngđiện-điện tử

 Các thiết bị phần cứng được nối với một trung tâm điều khiển hay HUB wifi HUB wifi này sẽ kết nối với thiết bị di động để nhận gửi các thông tin, điều khiển

 Các bộ cảm biến trong nhà để thông tin về ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm, cảnh báo nguy cơ cháy nổ

 Bộ phần mềm cài trên thiết bị di động để thực hiện theo dõi, quản lý, điều khiển thông qua HUB wifi

SmartHouse hoàn toàn có khả năng nâng cấp và mở rộng khi khách hàng có nhu cầu

SmartHouse phân ra làm 2 phiên bản:

 SmartHouse Pro dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập cao

 SmartHouse Standart dành cho phân khúc đối tượng khách hàng có thu nhập trung thấp

bình-SmartHouse hướng tới tiêu chí xanh, tiết kiệm năng lượng, an toàn, tiện nghi

4.0 Market Analysis Summary

 SmartHouse tập trung vào đối tượng khách hàng hiện đang dùng hoặc có nhu cầu sử dụng các thiết bị di động vì đây là một nhân tố không thể thiếu trong hệ thống ngôi nhà thông minh

 Đầu tiên SmartHouse sẽ thiết kế tối ưu cho đối tượng khách hàng có nhu cầu về một môi trường sống chất lượng cao, tiện nghi, an toàn Những khách hàng có nhà riêng tại các khu dân cư hoặc chung cư, các biệt thự hoặc nhà cho thuê

 Ngoài ra, SmartHouse còn có phiên bản dành cho các đối tượng khách hàng có thu nhập trung bình- thấp với gói sản phẩm cơ bản được tiết giảm một số chức năng cao cấp để giảm giá thành mà vẫn đáp ứng được nhu cầu khách háng Như không sử dụng các cảm biến

 Nói tóm lại SmartHouse có thể đáp ứng nhu cầu có mọi khách hàng

Trên thị trường hiện có 2 đối thử cạnh tranh chính là sản phẩm SmartHome của BKAV và HomeON của Smart Home Group

SmartHouse sẽ cạnh tranh với 2 đối thủ này bằng các chiến lược sau:

 Chất lượng sản phẩm tương đương đến tốt hơn.

 Gía thành phải thấp hơn ít nhất 20%

Bảng phân khúc thị trường và mục tiêu kinh doanh:

dưới 15 triệu/tháng trên 15 triệu/tháng

(SHP: SmartHouse Pro, SHS: SmartHouse Standard)

Table: Market Analysis

Market Analysis

2012 2013 2014 2015 2016

Hộ gia đình trong khu dân cư 20% 100,000 120,000 144,000 172,800 207,360 20.00% Nhà chung cư 10% 20,000 22,000 24,200 26,620 29,282 10.00% Nhà cho thuê 10% 5,000 5,500 6,050 6,655 7,321 10.00% Biệt thự cao cấp 5% 2,000 2,100 2,205 2,315 2,431 5.00%

Total 18.02% 127,000 149,600 176,455 208,390 246,394 18.02%

Chart: Market Analysis (Pie)

4.2 Target Market Segment Strategy

Đối với mọi phân khúc khách hàng, S&S sẽ cung cấp sản phẩm trọn gói lắp đặt tại chỗ qua hình thức bán lẻ

Phân khúc khách hàng hộ gia đình khu dân cư là mục tiêu quan trọng do đây là phân khúc thịtrường lớn nhất S&S sẽ giành nhiều nguồn lực nhất cho phân khúc này, nhất là chiến lược marketing và chăm sóc khách hàng

Các phân khúc còn lại sẽ chia sẽ những phần nguồn lực còn lại

4.3 Service Business Analysis

S&S tham gia vào thị trường cung cấp giải pháp và thiết bị điện tử tiện ích hộ gia đình Đây

là một thị trường lớn và rất tiềm năng Hiện nay chưa có nhiều nhà cung cấp tham gia vào thịtrường này

S&S chỉ tham gia vào việc thiết kế và lắp đặt thiết bị Linh kiện và việc lắp ráp thiết bị sẽ được cung cấp từ đối tác thứ 3 Các đối tác này sẽ thay đổi tùy theo nhu cầu của S&S cũng như khả năng cung cấp của đối tác

Tham vọng của S&S trong tương lai 5 năm tới sẽ chiếm 30% thị phần trong thị trường này

Hộ gia đình trong khu dân cư Nhà chung cư

Nhà cho thuê Biệt thự cao cấp

Market Analysis (Pie)

4.3.1 Competition and Buying Patterns

Trên thị trường hiện có 2 đối thử cạnh tranh chính là sản phẩm SmartHome của BKAV và HomeON của Smart Home Group

SmartHouse sẽ cạnh tranh với 2 đối thủ này bằng các chiến lược sau:

 Chất lượng sản phẩm tương đương đến tốt hơn

 Gía thành phải thấp hơn ít nhất 20%

 Dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt

 Chiến lược marketing

Trong tương lai nếu thị trường này phát triển mạnh thì chắc chắn sẽ có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh và S&S luôn sẵn sàng cho những sự cạnh tranh mới này

5.0 Strategy and Implementation Summary

Trọng tâm chính cho chiến lược tiếp thị của Công ty chúng tôi là để tăng doanh thu và lợi nhuận trong kinh doanh mà không cần mất nhiều thời gian và chi phí bằng cách đẩy mạnh việc tiếp thị sản phẩm Với sự phát minh ra in ấn và các công nghệ khác, việc tiếp thị sẽ không khó.Có thể in qua báo chí, tạp chí, bản tin, các hội chợ công nghệ, internet thông qua các trang web, blog, các mạng xã hội, và có thể là mở nhiều chi nhánh nhỏ lẽ để bán sản phẩm

5.1 SWOT Analysis

Một số chuyên gia cho rằng, chúng ta cần phải nắm bắt, nhìn thấy được cơ hội và rủi ro trước, sau đó mới nói đến những điểm mạnh và yếu của sản phẩm, sẽ không tốt cho doanh nghiệp khi họ không biết rõ về cơ hội và rủi ro sẽ đến với mình Với những phân tích về cơ hội và rủi ro ở trên thì chúng tôi đang thực hiện một số biến pháp nhằm giảm bớt những rủi

ro, tăng thêm cơ hội cho doanh nghiệp Cần phải quản lý tốt hơn về nhân sự trong công ty, tạo lòng tin đối với khách hàng, tìm hiểu và phát triển thêm những công nghệ mới, nắm bắt

và làm tốt khi có cơ hội Những ưu điểm của sản phẩm sẽ giúp chúng tôi có cơ hội và việc khắc phục tốt những khuyết điểm sẽ giúp chúng tôi giảm bớt được rủi ro

5.1.1 Strengths

Các điểm mạnh chủ yếu của sản phẩm:

- Đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng

- Khả năng nâng cấp, quản lý thêm các thiết bị điện, điện tử trong nhà

- Tính ổn định của hệ thống, với những nghiên cứu, điều chỉnh, chạy thử và khắc phục lỗi của của sản phẩm Giờ đây, bạn có thể yên tâm về các dòng sản phẩm này của chúng tôi

- Dao diện gần gũi, thân thiện, dễ sử dụng

- Giá thành phù hợp và có nhiều sự lựa chọn, giúp khách hàng có thể chủ động trong việc chọn sản phẩm

- Đây cũng là sản phẩm mới, vì vậy nó không tránh khỏi một số lỗi, nhưng tôi tin với đội ngũgiàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ khắc phục được những vấn đề này

- Công ty của chúng tôi chỉ mới thành lập chưa được 1 năm, nên vấn đề thương hiệu cũng là một mặt hạn chế

=> Những nhược điểm trên đều nằm trong vòng kiểm soát của chúng tôi, việc khắc phục nó chỉ là vấn đề thời gian Bạn sẽ thấy sự khác biệt với những phiên bản sau của sản phẩm

5.1.3 Opportunities

Với những điểm mạnh cũng như những mặt hạn chế ở trên, chúng tôi sẽ sớm khẳng định được sản phẩn của mình, cơ hội phát triển cũng được nâng cao Để làm nắm bắt được những

cơ hội đó, việc trước mắt là chúng tôi cần:

- Đẩy mạnh việc tiếp thị sản phẩm Với sự phát minh ra in ấn và các công nghệ khác,

việc tiếp thị sẽ không khó Có thể in qua báo chí, tạp chí, bản tin, các hội chợ công nghệ, internet thông qua các trang web, blog, các mạng xã hội,

Đi kèm theo những cơ hội thì luôn có những rủi ro trong đó, đây là điều mà các doanh

nghiệp khó tránh được Tuy nhiên, nếu như việc quản lý, nhìn nhận tương lai đúng thì chúng

ta có thể giảm bớt rất là niều những rủi ro Rủi ro nó đến từ nhiều phía, từ nhiều lĩnh vực khác nhau:

- Việc tìm hiểu không kỹ, đánh giá không tốt về thị trường, quản lý không hợp lý, những điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn tới doanh nghiệp

- Con người: những tác động từ cá nhân hay tổ chức trong doanh nghiệp như đau ốm, tử vong,

- Quy trình: Những sai lầm, thất bại trong hệ thống tổ chức của nội bộ, cách phân chi công việc, trách nhiệm, quyền hạn,

- Uy tín: Mất các đối tác kinh doanh, người tiêu dùng hay khách hàng không còn trung thành,

- Công nghệ sử dụng lạc hậu, không phổ biến,

5.2 Competitive Edge

Lợi thế cạnh tranh:

- Chúng tôi đang dần lấy được chổ đứng của mình trong lĩnh vực này Tuy không phải là độcquyền nhưng chúng tôi vẫn có những đặc điểm riêng so với các đối thủ cạnh tranh khác

- Sản phẩm tương đối rẽ, mẫu mã đẹp, dễ sử dụng

- Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, giàu tâm huyết

- Dịch vụ chăm sóc tốt

- Luôn cải tiến nâng cấp, mở rộng

- Một số tính năng vượt trội so với dòng sản phẩm cùng loại của các đối thủ cạnh tranh

=> S&S sẽ sớm được khẳng định tên mình trên thị trường

5.3 Marketing Strategy

SmartHouse có một chiến lược marketing đa dạng và rộng khắp:

 Marketing trực tiếp : Marketing trực tiếp qua thư (Direct Mail), Marketing qua thư điện tử (Email Marketing), Marketing tận nhà (Door to Door Leaflet Marketing), Quảng cáo có hồi đáp (Direct response television marketing), Bán hàng qua điện thoại(Telemarketing), Phiếu thưởng hiện vật (couponing), Bán hàng trực tiếp (Direct selling), chiến dịch tích hợp (Integrated Campaigns).

 Marketing online: website, đặt baner, logo, mạng xã hội ảo

 Mobile marketing

5.4 Sales Strategy

S&S xây dựng một chiến lược bán hàng đa dạng cho SmartHouse:

 Một của hàng để trưng bày cũng như thực hiện giao dịch và nhận các đơn đặc hàng Trong tương lai nếu việc kinh doanh thuận lợi sẽ mỡ rộng hệ thống cửa hàng này tại nhiều chi nhánh

 Một kênh bán hàng trên web thực hiện giao dịch bằng thương mại điện tử

Mục tiêu sẽ tiêu thụ ít nhất 2000 đơn vị sản phẩm trong năm đầu tiên giới thiều sản phẩm và đạt mức tăng trưởng 30% cho các năm tiếp theo

SmartHouse Pro sẽ tập trung vào nhóm hộ gia đình có thu nhập trên 15 triệu/tháng, trong đó

có các chung cư cao cấp và biệt thự

Table: Sales Forecast

Sales Forecast

FY 2013 FY 2014 FY 2015 Unit Sales

Chart: Sales Monthly

Chart: Sales by Year

SmartHouse Pro SmartHouse Standart

6.0 Management Summary

Vì thời gian công ty thành lập chưa lâu nên số lượng cũng đang hạn chế, gồm có:

- 1 giám đốc: Phan Duy, người đứng đầu công ty, quản lý về các mặt pháp lý, quản lý cho công ty

- Có 3 trưởng phòng:

+ Trưởng phòng tài chính: Nguyễn Xuân Triễn

+ Trưởng phong Marketting: Nguyễn Văn Hưỡng

+ Trưởng phòng quản trị sản xuất và chất lượng: Nguyễn Hoài Nam

- Còn lại là nhân viên 20 người

6.1 Personnel Plan

Table: Personnel

Personnel Plan

FY 2013 FY 2014 FY 2015

Kế hoạch tiếp thị ở miền Bắc $1,463 $1,402 $1,000

Kế hoạch tiếp thị ở miền Nam $1,510 $1,583 $1,000 Tiếp thị qua mạng, quảng cáo $1,450 $1,442 $1,000

7.0 Financial Plan

Đây là một bản tóm tắt tài chính của công ty chúng tôi:

Việc mở rộng kinh doanh

Khi công ty của chúng tôi đã được tạo dựng, chung tôi có kế hoạch thực thi chiến lược phát triển như sau:Tôi dự đoán sẽ cần đến 1 năm để có đủ kinh nghiệm và mức lợi nhuận trước khi thực thi kế hoạch mở rộng kinh doanh.Chiến lược phát triển của tôi sẽ được định hướng như sau:

Chúng tôi sẽ không lập ra một thời gian biểu cứng nhắc cho việc mở rộng nhưng sẽ đợi cho đến khi đạt được đủ kinh nghiệm cơ bản, lợi nhuận và dòng tiền Khi đã có vị thế trong thị trường,và có đủ kinh phí,chúng tôi sẽ mở thêm nhiều chi nhánh khắp cả nước để phát triển

mô hình kinh donh của công ty Việc kiểm soát hệ thống kế toán và dòng tiền sẽ ổn thỏa với báo cáo lãi/lỗ cho mỗi đơn vị mở rộng trên cơ sở (hàng tháng hoặc theo hàng quý)

Việc kiểm soát nội bộ cả về kế toán và thủ quỹ và tồn kho sẽ ổn thỏa

Luật sư của chúng tôi sẽ xem xét tất cả các giấy tờ bao gồm hợp đồng thuê mướn, hợp đồng lao động và thỏa thuận về cơ chế trả thưởng, giấy tờ đăng ký và những thỏa thuận quan trọngkhác