Hoàn thiện công tác tổ chức tiền lương ở Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường nay, vấn đề tiền lương xã hội quan tâm ý nghĩa kinh tế xã hội to lớn Tiền lương nguồn thu nhập chủ yếu người lao động, đồng thời phần chi phí sản xuất doanh nghiệp Tiền lương động lực to lớn để kích thích người lao động làm việc, làm cho họ không ngừng nâng cao suất lao động, phát huy tính sáng tạo sản xuất Đối với doanh nghiệp, việc xác định chi phí tiền lương giúp họ cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm từ giảm chi phí đầu vào Trên phạm vi toàn xã hội cụ thể hố q trình phân phối thu nhập người lao động xã hội tạo Vì sách tiền lương, thu nhập ln sách trọng tâm quốc gia Các sách phải xây dựng hợp lý cho tiền lương bảo đảm nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần người lao động, làm cho tiền lương thực trở thành động lực mạnh mẽ thúc đẩy người lao động làm việc tốt hơn, đồng thời phát huy mạnh doanh nghiệp để họ đứng vững môi trường cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực Hàng không, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điều hành bay Với tính chất đặc thù hoạt động, Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam có lực lượng lao động dồi dào, có trình độ chuyên môn cao hoạt động công việc có tính chất khác Vì để đảm bảo lợi ích phát huy hiệu công việc người lao động, công tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam đặc biệt ban lãnh đạo Tổng công ty quan tâm SV: Lâm Tuấn Anh Nhận thức Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang vấn đề , em định chọn đề tài "Hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam “ Kết cấu đề tài gồm chương : Chương : Cơ sở lý luận tiền lương công tác tổ chức tiền lương Chương : Phân tích cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Chương : Giải pháp hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài cơng tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp Đề tài cứu phạm vi Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam từ năm 2009 đến năm 2011 Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích đề tài nghiên cứu cách hệ thống, khoa học làm rõ khái niệm, nội dung yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp nói chung Tổng cơng ty Quản lý bay Việt Nam nói riêng Bên cạnh đó, đề tài cịn đưa số giải pháp để hồn thiện công tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Phương pháp nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài tiếp cận vấn đề theo trình tự định Bước xác định nội dung nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu Bước thu thập thông tin cần thiết, sau q trình xử lý số liệu, phân tích số liệu cuối xây dựng nên chuyên đề thực tập tốt nghiệp hoàn chỉnh SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang Sự cần thiết phải cải tiến công tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Trong năm gần đây, ngành Hàng không Việt Nam phát triển ngày lớn mạnh với hãng Hàng không lớn Vietnam Airlines, Pacific Airlines Đi với phát triển ngành Hàng không, Tổng công ty quản lý bay VIệt Nam, doanh nghiệp Nhà nước cung cấp dịch vụ điều hành bay, đảm bảo hoạt động bay vùng trời Việt ngày phát triển sở vật chất chất lượng dịch vụ Hệ hoạt động Tổng công ty mở rộng, ngành dịch vụ đa dạng hơn, số lượng lao động thay đổi chất lượng Để đáp ứng nhu cầu bảo đảm lợi ích người lao động, công tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý Việt Nam cần thiết phải đánh giá thường xuyên cải tiến quy trình cho phù hợp nhu cầu tình hình Do đó, cần thiết phải cải tiến cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Khi công tác tổ chức tiền lương cải tiến, lợi ích người lao động đảm bảo, chi phí tiền lương Tổng cơng ty tính tốn hợp lý SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG 1.1 Tiền lương- Bản chất tiền lương 1.1.1 Khái niệm tiền lương : Tiền lương phạm trù kinh tế, trị, xã hội Nó khơng phản ánh thu nhập túy định ổn định phát triển người lao động mà động lực thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, xã hội Trong kinh tế thị trường, tiền lương định nghĩa sau : “Tiền lương giá sức lao động, hình thành qua thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động phù hợp với quan hệ cung cầu sức lao động kinh tế thị trường Về mặt kinh tế, hiểu tiền lương biểu tiền giá trị sức lao động hình thành thơng quan thảo luận người sử dụng lao động người lao động Tiền lương tuân theo quy luật cung cầu, giá trị thị trường pháp luật hành nhà nước Đồng thời, tiền lương phải bao gồm đủ yếu tố cấu thành để đảm bảo nguồn thu nhập, nguồn sống chủ yếu thân người lao động gia đình họ Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, chủ doanh nghiệp, tiền lương yếu tố nằm chi phí sản xuất kinh doanh Tiền lương khoản chi phí bắt buộc, dó muốn nâng cao lợi nhuận hạ giá thành sản phẩm, doanh nghiệp phải biết cách quản lý tính tốn chi phí tiền lương hợp lý Đồng thời tiền lương phương tiện kích thích động viên người lao động làm việc có hiệu SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang Vì vậy, tiền lương phần thu nhập người sử dụng lao động trả cho người lao động sở thỏa thuận tự nguyện bình đẳng sở quan hệ cung cầu sức lao động thị trường lao động phù hợp với quy địn hành pháp luật lao động 1.1.2 Bản chất tiền lương : Tiền lương giá trị hay giá sức lao động lao động khơng phải hàng hóa khơng phải đối tượng mua bán.Vì vậy, mà người lao động bán người sử dụng lao động mua lao động mà sức lao động Tiền lương mà người lao động nhận giá sức lao động Vậy chất tiền lương biểu tiền giá trị sức lao động, giá hàng hóa sức lao động, trả công cho thời gian lao động cần thiết công nhân, biểu bên ngồi giá lao động 1.1.3 Vai trị, ý nghĩa tiền lương : Như biết, tiền lương đóng vai trị quan trọng đời sống người lao động, định ổn định, phát triển kinh tế, kinh tế gia đình họ Tiền lương tác động to lớn tới thái độ người lao động tới công việc họ Xét phạm vi doanh nghiệp, tiền lương đóng vai trị quan trọng việc kích thích người lao động phát huy khả lao động sáng tạo cảu họ, làm việc tận tụy, có trách nhiệm cao công việc Trong chế thị trường nay, phần lớn lao động tuyển dụng sở hợp đồng lao động, người lao động có quyền lựa chọn làm việc cho nơi mà họ cho có lợi Vì tiền lương điều kiện đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngũ lao động lành nghề Thông qua tiền lương, người lãnh đạo hướng SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang người lao động làm việc theo ý định nhằm tổ chức hợp lý, tăng cường kỉ luật lao động khuyến khích tăng suất lao động 1.2 Công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm Công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp tất hoạt động bao gồm : - Tổ chức mạng lưới cán chuyên trách tiền lương Tổng công ty Quỹ tiền lương Tổng cơng ty Hình thức trả lương Tổng cơng ty Quản lý bay Việt Nam Quy chế trả lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Thực nghĩa vụ bảo hiểm xã hội, y tế, thuế thu nhập cá nhân… Tổ chức thực toán toán lương cho người lao động Ghi chú, theo dõi tình hình đánh giá q trình thực cơng tác tổ chức tiền lương 1.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp 1.2.2.1 Thị trường lao động Thị trường lao động phận hệ thống thị trường, diễn q trình trao đổi bên người lao động tự bên người có nhu cầu sử dụng lao động Sự trao đổi thoả thuận sở mối quan hệ lao động tiền lương, điều kiện làm việc thông qua hợp đồng làm việc văn hay miệng Tình hình cung cầu, thất nghiệp thị trường lao động yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tiền công mà người sử dụng sức lao động trả để thu hút giữ chân lao động có chất lượng phù hợp với cơng việc Sự khác biệt thị trường lao động ngành nghề khu vực sử dụng lao động ảnh hưởng dẫn đến tiền cơng khác Vì mà việc nghiên cứu thị trường lao động giúp công ty làm tốt công tác dự báo, đưa sách lao động hợp lý đem lại hiệu sử dụng cao Người sử dụng lao động người lao động thỏa thuận thông qua giá SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang sức lao động - tiền công thực tế Mức giá lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố: điều kiện lao động, giới tính, lực…song theo kinh tế học sức lao động loại hàng hóa trao đổi thị trường lao động nên giá cịn phụ thuộc vào lượng cung cầu lao động Lao động yếu tố sản xuất Người sản xuất người có nhu cầu lao động mang mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận tuyển nhiều lao động mức tiền công thực tế giảm (giả định trình sản xuất cần hai yếu tố tư lao động đồng thời hai yếu tố thay cho nhau) Nói cách khác, lượng cầu lao động giảm mức giá lao động tăng Và mức tiền cơng thực tế cao lượng cung lao động tăng Chính mà lao động nghề lại có mức tiền cơng cao so với nghề khác Với xu hội nhập nay, chế quản lý ngày cải thiện đặc biệt việc thu hút đầu tư nước ngồi việc số lượng doanh nghiệp thành lập tăng chuyện lạ Số lượng doanh nghiệp ngày lớn, làm cho hội lựa chọn ngành nghề cho người lao động ngày mở rộng Cầu lao động ngày cao, đặc biệt lao động có chất lượng Đặc biệt số ngành nghề mang tính truyền thống ngành nghề có tính chất nguy hiểm độc hại tình trang thiếu nguồn nhân lực ngày cao, tiền cơng ngành có xu tăng cơng với mức phụ cấp hấp dẫn 1.2.2.2 Luật pháp sách Nhà nước Trong hệ thống pháp luật quốc gia, Pháp luật lao động có vị trí quan trọng, quy định quyền nghĩa vụ người lao động người sử dụng lao động, góp phần thúc đẩy sản xuất Bộ luật lao động bảo vệ quyền làm việc, lợi ích quyền khác người lao động, đồng thời bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp người sử dụng lao động, tạo điều kiện cho mối quan hệ lao động hài hịa ổn định, góp phần phát huy trí sáng SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang tạo tài người lao động Ngoài quy định chung quy định liên quan luật lao động có riêng chương tiền lương ảnh hưởng trực tiếp đến cơng tác trả lương doanh nghiệp Pháp luật quy định mức tiền lương tối thiểu, doanh nghiệp không trả mức lương thấp mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Đây tác dộng trực tiếp đến công tác chi trả lương cho người lao động 10 Tiền lương tối thiểu chung Chính phủ quy định sở để xác định tiền lương tối thiểu vùng doanh nghiệp nước (kể doanh nghiệp FDI), không đảm bảo mức sống tối thiểu cho người lao độnglàm công việc giản đơn điều kiện lao động bình thường Quy định mức tiền lương tối thiểu theo năm có thay đổi cho phù hợp với điều kiện thực tế Việt Nam Và lần thay đổi doanh nghiệp phải thay đổi mức lương chi trả cho người lao động cho phù hợp 11 Như vậy, việc điều chỉnh tiền lương tối thiểu ảnh hưởng đến công tác trả lương, buộc doanh nghiệp phải thay đổi mức lương chi trả cho phù hợp với quy định Nhà nước 12 Ngoài quy định tiền lương tối thiểu, Bộ luật lao động quy định vấn đề khác: Thời làm việc, nghỉ ngơi; kỷ luật lao động, trách nhiệm vật chất; an toàn vệ sinh lao động; bảo hiểm xã hội; giải tranh chấp lao động… 13 Ngoài Bộ luật lao động, cịn có văn luật luật khác quy định lao động trả lương: Nghị định 203/2004/NĐ-CP, Nghị định 33/2009/NĐ-CP, Nghị định 28/2010/NĐ-CP quy định mức lương tối thiểu chung; Thông tư số 31/2007/TT-BLĐTBXH hướng dẫn điều chỉnh lương hưu, trợ cấp hàng tháng… 14 1.2.2.3 Loại hình doanh nghiệp SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang 15 Theo Pháp luật doanh nghiệp năm 2003, nước ta có loại hình doanh nghiệp: cơng ty TNHH, cơng ty cổ phần, công ty hợp danh doanh nghiệp tư nhân Theo nhiều cách phân chia khác loại hình doanh nghiệp chia nhỏ hơn: doanh nghiệp tư nhân, công ty hợp danh, công ty TNHH hai thành viên trở lên, công ty TNHH thành viên, công ty cổ phần, công ty nhà nước, hợp tác xã, doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài, cịn số loại hình doanh nghiệp đặc thù khác: văn phịng luật sư, cơng ty luật, ngân hàng… 16 Theo đó, doanh nghiệp tổ chức theo nhiều loại hình khác Mỗi loại hình doanh nghiệp có đặc trưng từ tạo nên hạn chế hay lợi doanh nghiệp Việc lựa chọn loại hình doanh nghiệp ảnh hưởng không nhỏ đến tồn phát triển doanh nghiệp Về bản, khác biệt tạo loại hình doanh nghiệp là: uy tín doanh nghiệp thói quen tiêu dùng; khả huy động vốn; rủi ro đầu tư; tính phức tạp thủ tục chi phí thành lập doanh nghiệp; tổ chức quản lý doanh nghiệp 17 Và hình thức doanh nghiệp ảnh hưởng đến mức độ hấp dẫn doanh nghiệp người lao động, quy định luật pháp Nhà nước quy định riêng hình thức doanh nghiệp đó, đặc biệt quy định tiền lương tối thiểu theo khu vực Từ ảnh hưởng khơng nhỏ đến cơng tác trả lương doanh nghiệp 1.2.2.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 18 Đặc điểm lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh ảnh hưởng không nhỏ tới công tác trả lương Cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến việc lựa chọn hình thức trả lương Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ hình thức trả lương lựa chọn thường trả lương theo thời gian có tính đến hiệu cơng việc Cịn với doanh nghiệp sản xuất hình thức trả lương chủ yếu theo sản phẩm, SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang cịn sử dụng hình thức trả lương khốn số đối tượng khác… Hiện cơng ty, doanh nghiệp có xu hướng đa dạng hóa ngành nghề sản xuất kinh doanh để khai thác nhiều thị trường khác nhằm tối đa hóa lợi nhuận Vì mà hầu hết cơng ty thường áp dụng kết hợp phương pháp trả lương, nhằm đem lại hiệu sử dụng lao động cao 19 Ngoài tổng hợp yếu tố đầu tư phát triển cho ngành nghề ảnh hưởng lớn đến mức chênh lệch mức lương tiềm (mức lương có khả chi trả) mức lương thực tế Bản thân ngành nghề tồn khác quy mơ, diện tích mặt bằng, quyền lực quản lý nên mức lương khác Nhìn chung, ngành nghề địi hỏi tính chun mơn hóa cao, thời gian đào tạo lâu mức lương khởi điểm cao 20 1.2.2.5 Đặc điểm lao động 21 Trên thị trường lao động ngày phong phú nay, để đưa mức lương hợp lý điều đơn giản, phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố tâm lý tác động khơng nhỏ Đã có nhiều người đề cập đến yếu tố này, yếu tố không dễ dàng xác định đưa tiêu chuẩn cụ thể Tuy vậy, theo lý thuyết quản lý nhân lực, tâm lý yếu tố quan trọng Tâm lý, hay nói cách khác phản ứng mức lương cao tiêu chí hàng đầu để định tiền lương Khái niệm bao gồm hai phương diện: yêu cầu đặt mức lương nhân viên, khối lượng công việc nhân viên dự định thực tương ứng với số tiền; tiêu chuẩn mức lương chấp nhận yêu cầu đặt cho mức lương nhà tuyển dụng Khi yếu tố không hài hòa (mức lương thấp so với khối lượng lượng cơng việc thực …) người lao động khơng hài lịng dẫn đến hiệu cơng việc thấp từ doanh nghiệp hoạt động hiệu Mặt khác giảm suất 10 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TRONG TỔNG CÔNG TY QUẢN LÝ BAY VIỆT NAM 3.1 Phương hướng hoạt động Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Xây dựng chương trình chuyên ngành, mục tiêu dự án trọng điểm đến năm 2015 : - Chương trình 1: Tăng cường lực, chất lượng hệ thống không lưu - hệ thống đồng Chương trình 2: PHát triển lĩnh vực thơng tin, dẫn đường, giám sát Chương trình 3: Lĩnh vực khí tượng Chương trình 4: Lĩnh vực thơng báo tin tức Hàng khơng Chương trình 5: Lĩnh vực tìm kiếm cứu nạn Chương trình 6: Cơng tác bay hiệu chuẩn Chương trình 7: Phát triển cơng nghiệp Hàng khơng Đầu tư nâng cao lực sản xuất kinh doanh Tổng công ty Đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh ngồi cơng ích tổ hợp dịch vụ kĩ tht, văn phịng thương mại phía Nam Tổng cơng ty, trung tâm dịch vụ thương mại- Công ty Quản lý bay Miền Nam; sở kinh doanh dịch vụ Trung tâm Văn hóa Hàng khơng Phát triển nguồn nhân lực giao đoạn mới, chuẩn bị nhân lực bổ sung cho chương trình, dự án phát triển, tiếp tục nghiên cứu để xây dựng sách tiền công, tiền lương, đãi ngộ, đảm bảo thu nhập cho người lao động cách hợp lý, cho người lao động Tổng cơng ty có mức thu nhập cao mức thu nhập bình quân xã hội, đủ sức thu hút nhân tài cho loại 55 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang hình lao động có tính đặc thù xã hội 3.2 Các giải pháp cải tiến công tác Tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Đối với doanh nghiệp vấn đề trả lương cho người lao động cho hiệu quan trọng, định đến thành bại sách quản lý người lao động nhà quản lý Tiền lương động lực thúc đẩy người lao động làm việc có hiệu hơn, trả lương cho người lao động phải mang tính hiệu quả, tính cơng đánh giá khả làm việc người lao động điều mà người quản lý cần phải quan tâm xem xét cho Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lâu năm lĩnh vực quản lý bay, công tác tổ chức tiền lương Tổng công ty thực tốt, nhiên vài điểm hạn chế Do đó, ta cần đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty quản lý bay Việt Nam 3.2.1 Hồn thiện việc xây dựng hệ số chức danh cơng việc Việc xây dựng bảng hệ thống hệ số chức danh công việc công ty quan trọng bảng hệ số chức danh công ty cịn mang tính bình qn thể chỗ hệ số chức danh khả hồn thành cơng việc khác Ta thấy rõ chức danh khác khả hoàn thành khối lượng nhiệm vụ khác có chung mức hệ số Mà tính bình qn nhược điểm ln địi hỏi phải khắc phục công tác tổ chức tiền lương, thủ tiêu sáng tạo, kích thích người lao động SV: Lâm Tuấn Anh 56 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang Hơn nữa, công tác xây dựng hệ số chức danh công ty thông qua kinh nghiệm thông qua hội thảo dân chủ nội mang tính chủ quan cao với tồn cơng ty cịn đơn vị trực thuộc cần có hệ số chức danh mang tính thực tế Vì vậy, nên xây dựng bảng hệ số chức danh cho công ty để làm cho hệ số chức danh phản ánh lực người khắc phục tính bình qn, tính chủ quan xây dựng Cụ thể, công ty nên tiến hành khảo sát , cho điểm để xây dựng hệ số chức danh cho người, chức danh cụ thể phương pháp khảo sát cho điểm phương pháp xây dựng hệ số tương đối xác lực làm việc người lao động mà số doanh nghiệp làm công ty giấy Bãi Bằng, công ty xăng dầu khu vực I Tuy nhiên, để tiến hành khảo sát cho điểm công việc nên sử dụng chuyên gia cán phịng lao động tiền lương cơng ty Để dựng lại bảng hệ số chức danh công việc đảm bảo phản ánh lực, hiệu người để phân biệt rõ đóng góp chức danh, thành viên Cơng ty khảo sát theo bước sau: Bước I : Khảo sát, đánh giá độ phức tạp công việc cụ thể sau cho điểm độ phức tạp cơng việc, từ xây dựng hệ số phức tạp Đánh giá độ phức tạp công việc: Đối với viên chức xác định thông qua yêu cầu cần thiết trình độ nghề nghiệp trách nhiệm mà người đảm nhận chức danh viên chức phải có Các yêu cầu cần thiết phải lượng hoá điểm Bước 2: Xây dựng hệ số tiêu hao lao động Trong q trình thực cơng việc hay nhiệm vụ ngồi địi hỏi có trình độ lành nghề định đòi hỏi người lao động cố gắng mặt sức lực tinh thần, tâm lý mức độ cần thiết Đòi hỏi phản ánh qua tiêu hao lao 57 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang động trình làm việc Để trì phát triển mức lao động địi hỏi cần phải bù đắp lại mức tương ứng Việc xác định tiêu hao lao động thực chất đánh giá thông qua mức độ nặng nhọc công việc hay nhiệm vụ Mức độ nặng nhọc công việc hay nhiệm vụ kết tác động tổng hợp hàng loạt yếu tố người yếu tố phân chia thành hai nhóm : Bước 3: Xây dựng hệ số chức danh công việc Từ hệ số phức tạp công việc hệ số tiêu hao lao động xác định hệ số mức lương công nhân chức danh Việc xây dựng hệ số chức danh hội đồng chuyên gia xây dựng.Tuy nhiên, số hệ số chức danh chia thành nhiều mức để cơng ty lựa chọn cho phù hợp 3.2.2 Hoàn thiện quy chế trả lương, thưởng q trình phân tích cơng việc 3.2.2.1 Hồn thiện quy chế trả lương, trả thưởng Cơng ty cần có buổi phổ biến quy chế trả lương cách tính lương, thưởng tới tồn thể cán cơng nhân viên tồn cơng ty hình thức khác phát qua hệ thống phát nội bộ, họp tổ sản xuất… nhằm tạo trí quan điểm chi trả tiền lương Tạo điều kiện để người lao động theo dõi việc thực công tác trả lương, trả thưởng cán chuyên trách so sánh mức lương nhận với hiệu thực tế cơng việc 3.2.2.2 Hồn thiện q trình phân tích cơng việc Phân tích cơng việc nhằm thiết lập hai loại tài liệu quản trị nguồn nhân lực mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Đây hai công cụ nhằm cung cấp thông tin cho việc hoạch định, tuyển dụng, trang 58 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang thiết bị công nghệ, đánh giá công việc, thiết lập cấu lương bổng, đánh giá thành tích nhân viên Đây cơng việc quan trọng trường cần sớm tiến hành Đây bước nối tiếp sau tiến trình phân tích công việc, trường tiến hành đánh giá phân loại cơng việc thành hệ thống hồn chỉnh thống tồn cơng ty Hệ thống đánh giá sở cho việc thiết lập sách trả lương Căn theo tình hình thực tế cho thấy trường nên sử dụng kết hợp phương pháp xếp hạng phương pháp đánh giá điểm Mỗi tiêu thức số điểm định, tổng số điểm đề nghị tối đa 200 điểm Cơng việc xếp hạng điểm, có mức phân hạng nhóm cách 20 điểm Điểm cao cơng việc đánh giá quan trọng ngược lại Từ hệ thống đánh giá làm để trả lương Trọng số nhân tố xác định vào: cấu qui mô cơng ty, tính chất sản xuất kinh doanh, mục tiêu, chiến lược tổ chức, đặc điểm văn hố cơng ty Sau tiến hành đánh giá công việc, bước xếp hạng công việc thành nhóm có số điểm gần giống Các cơng việc hồn tất khác nhóm điểm (gọi cấp bậc cơng việc) xem đánh giá tương đương với mặt giá trị đóng góp cho tổ chức Các cơng việc cấp bậc hưởng mức lương khoản mức lương Việc phân thành nhóm có khoản điểm chênh lệch có khả loại trừ sai sót q trình đánh giá công việc Số cấp bậc công ty quy định tuỳ thuộc vào quy mô cấu công ty, đặc thù công ty,và đặc điểm văn hóa tổ chức Một tồn đọng cách tính lương cơng ty xác định mức độ hồn thành cơng việc nhân viên, ảnh hưởng lớn đến cách tính tiền lương suất Các hệ số hịan thành cán cơng SV: Lâm Tuấn Anh 59 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang nhân viên xếp loại A hệ số 1.0 Nó khơng phản ánh mức độ hồn thành cơng việc người khiến cho hệ số hòan thành mang tính hình thức khơng có tác dụng thực cơng thức tính lương Do vậy, cơng ty cần xây dựng quy chế chung hệ số hồn thành cơng việc Việc xây dựng hệ số phải tồn cán cơng nhân viên cơng ty tham gia đóng góp ý kiến Cơng tác đánh giá phải minh bạch công Đội ngũ đánh giá phải có chun mơn sâu đào tạo hàng năm cho phù hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cụ thể sau: mõi tháng đến kì tính lương, phịng ban cơng ty cần họp bình xét hệ số hồn thành cơng việc Cuộc họp phải tham gia tồn cán cơng nhân viên phịng ban Cơng việc cần quán triệt tư tưởng tới cán công nhân viên nhằm tránh tình trạng bình xét khơng đúng, khơng dám cơng khai nói lên ý kiến sợ va chạm Cần tiến hành song song việc chấm điểm hồn thành cơng việc với việc bình xét Việc bình xét tiến hành sở bảng theo dõi chấm điểm hệ số hoàn thành công việc ban tra theo dõi q trình làm việc tồn người lao động cơng ty tháng Để cơng ty có hiệu cơng tác trả lương mà đảm bảo quy định Nhà nước, công ty đầu tư mua phần mềm quản lý nhân Phần mềm giúp công ty thực hoạt động nhân dễ dàng mà lại có hiệu cao Điều cơng ty hồn tồn thực khả tài công ty tương đối tốt 3.2.2.3 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán Đối với người lao động mục tiêu họ phấn đấu để tự khẳng định mình, vươn lên để hồn thiện mình, tự học hỏi để thăng tiến Vì vậy, công tác cán nhân tố định thành công hay thất bại phát triển cơng ty Vì vậy, cơng tác đào tạo đội ngũ cán 60 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang thiếu công ty Yêu cầu cán phải nhận thức tình hình phát triển giai đoạn mà tự nguyện phấn đấu rèn luyện thực tiễn cơng tác để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Qua thực tế kiểm nghiệm hoạt động kinh nghiệm hoạt động kinh doanh để lựa chọn cán có lĩnh kiên định, phẩm chất đạo đức tốt, có kiến thức chun mơn lực tổ chức thực giỏi, dám chịu trách nhiệm công việc giao nên bố trí vào vị trí thích hợp Bên cạnh đó, cần phải thường xun xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cán công nhân viên Cũng nhiều doanh nghiệp khác, lao động quản lý công ty thường độ tuổi cao, quen với tác phong làm việc chế quan liêu bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn, lúng túng, số lao động quản lý có lịng nhiệt tình, động cơng việc lại thiếu kinh nghiệm Vì vậy, việc đào tạo đào tạo lại lao động quản lý cần thiết khách quan Nhìn chung, máy quản lý cơng ty cịn nhiều khó khăn đặc điểm trung tâm, sở nằm rải rác không gần phận quản lý, trình quản lý hoạt động công ty đến phận gặp nhiều khó khăn Do đó, cần phải tăng cường quản lý cán trung tâm, bố trí cán trung tâm phải người có kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm công việc giao, khách quan công việc Cần phân biệt rõ chức nhiệm vụ phòng ban, tránh tượng chồng chéo làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty Có phối hợp nhịp nhàng phịng ban cơng ty Các trung tâm, sở nơi thường xun thơng tin liên tục tình hình SV: Lâm Tuấn Anh 61 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang sản xuất kinh doanh, tình hình bán hàng để cấp quản lý nắm để có biện pháp xử lý kịp thời Để điều hành trình kinh doanh cơng ty nhịp nhàng địi hỏi giám đốc trung tâm, cửa hàng thường xuyên sâu, sát vào hoạt động phận để có định nhanh xác, kịp thời thẩm quyền đơn vị chịu trách nhiệm Nâng cao trình độ lực cán quản lý việc bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ Các phịng ban phải thường xun thơng tin hoạt động đến ban giám đốc để đưa định xác, kịp thời đem lại hiệu cao Thường xuyên nắm bắt chủ trương, sách Đảng Nhà nước để hướng hoạt động kinh doanh cơng ty mục đích, u cầu Bố trí xếp cán quản lý theo khả năng, lĩnh vực họ mà họ làm tốt giao Đối với công tác tuyển dụng: Với cán quản lý cần phải tuyển người có lực, có khả quản lý tốt thơng qua việc vấn thơng qua câu hỏi tình trắc nghiệm Với cơng nhân cần tuyển người có trình độ chun mơn lành nghề, có chững chỉ, cấp kỹ thuật Nếu làm tốt công tác cơng ty đảm bảo tuyển người có lực phù hợp, giảm thời gian thử việc, tiết kiệm chi phí đào tạo cho họ vào làm việc SV: Lâm Tuấn Anh 62 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang KẾT LUẬN Công tác tổ chức trả lương trả thưởng vấn đề có tính hai mặt tất doanh nghiệp kinh tế quốc dân Nếu tổ chức tốt công bầu khơng khí tâm lý xã hội tích cực, ngược lại trả thiếu cơng bằng, xác nảy sinh mâu thuẫn , phá hoại ngầm gây hậu khôn lường cho doanh nghiệp xã hội Cho nên thân doanh nghiệp cần phải nhận thức vai trò quan trọng tổ chức tầm quan trọng nguồn nhân lực, công tác trả lương thưởng, nguồn nhân lực sử dụng cách có hiệu mục tiêu doanh nghiệp thực Qua thời gian thực tập Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam, em nhận giúp đỡ, bảo nhiệt tình T.S Nguyễn Vĩnh Giang, cán phòng Tổ chức – Hành chính, Đặc biệt anh Nguyễn Văn Đạo – trưởng phòng tiền lương trực tiếp hướng dẫn em phịng ban khác Cơng ty Nhờ bước đầu em thâm nhập thực tế, hồn thiện kiến thức lý luận học ghế nhà trường Do thời gian nghiên cứu kiến thức cịn hạn chế đề án nghiên cứu em khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến T.S Ngyễn Vĩnh Giang giúp đỡ tận tình thầy thời gian qua giúp em hoàn thành đề tài này! Em xin chân thành cảm ơn! SV: Lâm Tuấn Anh 63 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang Sinh viên Lâm Tuấn Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS Ts Nguyễn Ngọc Quân - ThS Nguyễn Vân Điềm , Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 2007 Bảng báo cáo kết kinh doanh Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam từ năm 2009-2011 Báo cáo tổng kết Tổng công ty quản lý bay Việt Nam giai đoạn 2005-2011 Bảng thống kê lao động Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Trang web http://www.vatm.vn www.quantri.com.vn trang quản trị doanh nghiệp SV: Lâm Tuấn Anh 64 Lớp: QTNL 50A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Vĩnh Giang MỤC LỤC 3.2.2 HOÀN THIỆN QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG, THƯỞNG VÀ QUÁ TRÌNH PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 58 SV: Lâm Tuấn Anh Lớp: QTNL 50A ... TÍCH CƠNG TÁC TỔ CHỨC TIỀN LƯƠNG TẠI TỔNG CÔNG TY QUẢN LÝ BAY VIỆT NAM 2.1 Tổng quan tổng công ty Quản lý bay Việt Nam 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng cơng ty Quản lý bay Việt Nam thành... - Tổ chức mạng lưới cán chuyên trách tiền lương Tổng cơng ty Quỹ tiền lương Tổng cơng ty Hình thức trả lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam Quy chế trả lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam. .. "Hồn thiện cơng tác tổ chức tiền lương Tổng công ty Quản lý bay Việt Nam “ Kết cấu đề tài gồm chương : Chương : Cơ sở lý luận tiền lương công tác tổ chức tiền lương Chương : Phân tích công tác tổ