Quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất khẩu sang thị trường Đức của công ty CPTM Khang Vĩnh

Chương TỔNG QUAN CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG MAY MẶC XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CPTM KHANG VĨNH 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Thương mại quốc tế hoạt động có ý nghĩa quan trọng giai đoạn Đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO, kinh tế phát triển sâu rộng với kinh tế khu vực giới thương mại quốc tế hoạt động khơng thể thiếu, mang tính chất sống phát triển kinh tế đất nước Do vậy, để mở rộng phát triển hoạt động thương mại quốc tế, doanh nghiệp cần đẩy mạnh xuất sang nhiều quốc gia với nhiều chủng loại mặt hàng Đây chiến lược phát triển kinh tế lâu dài Hàng may mặc mặt hàng xuất chủ lực Việt Nam có tốc độ tăng trưởng cao qua năm Hiện nay, hàng may mặc đánh giá có nhiều tiềm cho xuất nước ta có nguồn lao động dồi dào, đặc biệt nhờ cấu trúc dân số trẻ, bên cạnh đó, doanh nghiệp xuất hàng may mặc xây dựng tốt mối quan hệ với nhiều nhà nhập giới sản phẩm may mặc Việt Nam thiết lập vị thị trường khó tính Mỹ, EU Nhật Bản Hơn nữa, Việt Nam đánh giá cao ổn định trị an tồn xã hội, có sức hấp dẫn thương nhân nhà đầu tư nước Do vậy, Việt Nam hội nhập WTO điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp xuất hàng may mặc tiếp cận mở rộng sang nhiều thị trường, tăng kim ngạch xuất khẩu, mang lại nhiều lợi ích cho đất nước.Tuy nhiên, hàng may mặc xuất theo phương thức gia cơng, gặp nhiều khó khăn nguyên phụ liệu để sản xuất, hầu hết doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ hạn chế vốn, công nghệ, trang thiết bị, công tác thiết kế mẫu sản phẩm Do vậy, giá trị xuất chưa cao, phụ thuộc nhiều vào nhập nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất Để tận dụng hội giảm bớt khó khăn, doanh nghiệp xuất nói chung doanh nghiệp xuất hàng may mặc nói riêng việc quan tâm, đầu tư vào việc tổ chức, quản lý, điều hành, giám sát hoạt động xuất để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp cần thiết Một vấn đề quan trọng hoạt động xuất thực hợp đồng xuất Sau lựa chọn đối tác nhập khẩu, doanh nghiệp tiến hành đàm phán để đến kí kết hợp đồng Sau kí kết hợp đồng, dựa vào kế hoạch thực hợp đồng, doanh nghiệp tiến hành tổ chức thực hợp đồng xuất Việc mà tất doanh nghiệp xuất cần phải tiến hành khâu chuẩn bị hàng xuất Đây công tác thiếu việc thực hợp đồng xuất Chuẩn bị hàng xuất có vai trị to lớn, mắt xích quan trọng, tạo tiền đề cho việc thực tốt khâu trình thực hợp đồng Chuẩn bị hàng xuất ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng chất lượng hàng hóa xuất khẩu, đến tiến độ giao hàng đến hiệu việc thực hợp đồng xuất Nếu chuẩn bị hàng không thực chu đáo gây bất lợi cho doanh nghiệp, khơng đảm bảo số lượng, chất lượng sản phẩm hợp đồng, giảm uy tín doanh nghiệp đối tác Công ty CPTM Khang Vĩnh công ty hoạt động lĩnh vực xuất hàng may mặc, chịu cạnh tranh từ đối thủ lớn như: Trung Quốc, Thái Lan, Malayxia…Việc mở rộng phát triển thị trường cịn nhiều khó khăn cịn gặp nhiều vướng mắc trình chuẩn bị hàng để thực hợp đồng Do vậy, công tác chuẩn bị hàng gặp nhiều trở ngại, ảnh hưởng đến hiệu xuất Xuất pháp từ lý trên, tác giả nghiên cứu đề tài: “Quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Liên quan đến đề tài nghiên cứu khóa luận, thời gian qua có số cơng trình nghiên cứu cơng bố sau: Luận văn tốt nghiệp Lê Thị Huyền (2011), Hồn thiện quy trình chuẩn bị hàng gia dụng xuất sang thị trường Châu Âu công ty CP gia dụng Goldson Nghiên cứu phân tích thực trạng đưa giải pháp quy trình chuẩn bị hàng gia dụng xuất công ty CP gia dụng Goldson Luận văn tốt nghiệp Bùi Cẩm Chi (2010), Giải pháp hoàn thiện quy trình chuẩn bị hàng thủy sản xuất sang thị trường Trung Quốc công ty CPXNK thủy sản Quảng Ninh Đề tài nghiên cứu thực trạng đưa giải pháp đề xuất để hồn thiện quy trình chuẩn bị hàng thủy sản xuất sang thị trường Trung Quốc công ty CPXNK thủy sản Quảng Ninh Tuy nhiên chưa có đề tài tập trung nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh Vấn đề nghiên cứu tác giả vấn đề mang tính có giá trị lý luận thực tiễn 1.3 Mục đích nghiên cứu  Mục tiêu tổng quát Mục tiêu nghiên cứu hồn thiện quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh  Mục tiêu cụ thể Tác giả tìm hiểu thơng tin sở lý thuyết quản trị, chuẩn bị hàng, quản trị quy trình chuẩn bị hàng… Nghiên cứu đánh giá thực trạng quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh Từ việc phân tích đánh giá thực trạng vấn đề trên, tác giả đưa số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung: Nghiên cứu vấn đề liên quan đến quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh - Thời gian: Nghiên cứu giai đoạn 2008 – 2011, định hướng đến năm 2015 - Không gian: Nghiên cứu công ty CPTM Khang Vĩnh thị trường Đức 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu  Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Tác giả thu thập liệu từ phịng kế tốn, phịng kinh doanh – XNK, phịng nhân cơng ty giai đoạn từ 2008 – 2011 tình hình hoạt động SXKD công ty, hoạt động XNK, thị trường xuất khẩu, mặt hàng xuất chủ yếu, liệu tập trung hàng, bao gói, kẻ kí mã hiệu… Bên cạnh đó, tác giả cịn thu thập liệu từ website, sách báo, giáo trình có liên quan đến hoạt động XNK cơng tác chuẩn bị hàng xuất  Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Tác giả tiến hành vấn đối tượng trực tiếp quản lý quy trình thực hợp đồng có khâu chuẩn bị hàng xuất khẩu, là, Ơng Đào Minh Đại, Chủ tịch HĐQT kiêm Giám đốc công ty CPTM Khang Vĩnh; Ơng Nguyễn Đức Thăng, Trưởng phịng kinh doanh - XNK Nội dung vấn xoay quanh thực trạng quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty, đánh giá khâu, thuận lợi, khó khăn mà cơng ty gặp phải Bên cạnh đó, tác giả sử dụng phương pháp khảo sát thực tế công tác chuẩn bị hàng xuất công ty nhà xưởng sản xuất phòng kinh doanh – XNK 1.6.2 Phương pháp xử lý liệu Đối với liệu thứ cấp: tác giả tổng hợp tài liệu liên quan công tác chuẩn bị hàng, bảng kết sản xuất kinh doanh, XNK công ty Đối với liệu sơ cấp: tác giả tổng hợp vấn, từ đánh giá thành cơng, tồn quản trị quy trình chuẩn bị hàng xuất cơng ty 1.7 Kết cấu khóa luận Ngồi phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục phụ lục đề tài bao gồm chương: Chương 1.Tổng quan việc nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang Vĩnh Chương Cơ sở lý luận quản trị quy trình chuẩn bị hàng xuất Chương Phân tích thực trạng quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang Vĩnh Chương Định hướng phát triển đề xuất quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang Vĩnh Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Quản trị Theo Robbins, S.P Coultar, M.(1996) “Quản trị tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo kiểm sốt hoạt động thành viên tổ chức sử dụng tất nguồn lực khác tổ chức nhằm đạt mục tiêu đề ra”  Hoạch định: Nghĩa nhà quản trị cần phải xác định trước mục tiêu định cách tốt để đạt mục tiêu  Tổ chức: Đây công việc liên quan đến phân bổ xếp nguồn lực người nguồn lực khác tổ chức Mức độ hiệu tổ chức phụ thuộc vào phối hợp nguồn lực để đạt mục tiêu  Lãnh đạo: Thuật ngữ mô tả tác động nhà quản trị thuộc câp giao việc cho người khác làm Bằng việc thiết lập mơi trường làm việc tốt, nhà quản trị giúp thuộc cấp làm việc hiệu  Kiểm soát: Nghĩa nhà quản trị cố gắng để đảm bảo tổ chức mục tiêu đề Nếu hoạt động thực tiễn có lệch lạc nhà quản trị đưa điều chỉnh cần thiết 2.1.2 Hợp đồng thương mại quốc tế Theo Dỗn Kế Bơn (2010, tr 243) “Hợp đồng thương mại quốc tế thỏa thuận thương mại đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau” Bản chất hợp đồng thương mại quốc tế hợp đồng mua bán hàng hóa dịch vụ, thỏa thuận bên kí kết hợp đồng Hợp đồng thương mại quốc tế xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung đó, xác nhận quyền lợi trách nhiệm bên trình giao dịch thương mại 2.1.3 Chuẩn bị hàng xuất Theo Dỗn Kế Bơn (2010, tr 262) “Chuẩn bị hàng xuất chuẩn bị hàng theo tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì, ký mã hiệu giao hàng thời gian quy định hợp đồng TMQT” Chuẩn bị hàng xuất bao gồm nội dung: Tập trung hàng xuất khẩu, bao bì bao gói, kẻ ký mã hiệu hàng hóa 2.1.4 Tập trung hàng xuất Theo Dỗn Kế Bơn (2010, tr 262,263) “Tập trung hàng xuất tập trung thành lô hàng đủ số lượng phù hợp chất lượng thời điểm, tối ưu hóa chi phí” Tập trung hàng xuất hoạt động quan trọng doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng xuất Nhưng tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp với đặc trưng khác mà trình tập trung hàng xuất khác để đảm bảo hiệu trình xuất 2.1.5 Bao bì đóng gói Theo Dỗn Kế Bơn (2010, tr 280,281) “Bao bì loại vật phẩm dùng để bao gói chứa đựng hàng hóa, hạn chế tác động mơi trường bên ngồi nhằm bảo vệ hàng hóa q trình vận chuyển, bảo quản, đồng thời có tác dụng quảng cáo hướng dẫn tiêu dùng” 2.1.6 Kẻ ký mã hiệu Theo Doãn Kế Bơn (2010, tr 283) “ Ký mã hiệu ký hiệu chữ, số hình vẽ ghi bao bì nhằm cung cấp thơng tin cần thiết cho q trình giao nhận, bốc dỡ, vận chuyển bảo quản hàng hóa Kẻ ký mã hiệu khâu cần thiết khâu cuối trình chuẩn bị hàng xuất khẩu” 2.2 Lý thuyết quy trình chuẩn bị hàng xuất Quy trình chuẩn bị hàng xuất bao gồm bước sau: Một tập trung hàng xuất Hai bao bì đóng gói Ba kẻ ký mã hiệu hàng hóa Thứ nhất, tập trung hàng xuất Đối với doanh nghiệp sản xuất, xuất doanh nghiệp tiến hàng trực tiếp sản xuất xuất sản phẩm Để tập trung hàng xuất khẩu, vào yêu cầu hàng xuất quy định hợp đồng xuất để có kế hoạch nguyên vật liệu nguồn lực cần thiết phục vụ cho sản xuất Đối với doanh nghiệp xuất thường khơng tự sản xuất mà tập trung hàng từ nguồn hàng xuất Nguồn hàng xuất nơi có khả cung cấp hàng hóa đủ điều kiện cho xuất Quá trình tập trung hàng xuất mô tả qua bước sau:  Xác định nhu cầu hàng xuất Trên sở kế hoach xuất khẩu, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu hàng xuất khẩu: số lượng, chủng loại, yêu cầu chất lượng, bao bì, lịch trình giao hàng làm sở để nghiên cứu lựa chọn nguồn hàng để tập trung xuất  Nhận dạng phân loại nguồn hàng xuất Các loại nguồn hàng phân loại theo tiêu thức sau: - Theo khối lượng hàng hóa mua: Theo tiêu thức nguồn hàng chia thành nguồn hàng nguồn hàng phụ + Nguồn hàng chính: Là nguồn hàng có khả cung cấp số lượng hàng lớn với chất lượng đảm bảo cho doanh nghiệp xuất Nguồn hàng định nhiều đến lực lợi nhuận cho doanh nghiệp nên phải quan tâm có sách đặc biệt để bảo vệ nguồn hàng đảm bảo ổn định phát triển bền vững nguồn hàng, tránh công đối thủ cạnh tranh + Nguồn hàng phụ: Là nguồn hàng chiếm tỷ trọng nhỏ khối lượng hàng hóa xuất doanh nghiệp Nguồn hàng không định nhiều đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp, nhiên cần phải ý đến khả phát triển nguồn hàng thành nguồn hàng tương lai, để tăng số lượng nguồn hàng chính, tăng khả xuất khẩu, mở rộng mặt hàng thị trường xuất cho doanh nghiệp - Theo đơn vị giao hàng: Nguồn hàng xuất chia thành : + Các công ty liên doanh: Đây nguồn hàng có lực sản xuất kinh doanh sản phẩm ln cải tiến + Các doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã, hộ gia đình: Các nguồn hàng có quy mơ nhỏ, chất lượng sản phẩm khơng đồng nhất… có khả cung cấp hàng gia công cho xuất - Theo khu vực địa lý: Nguồn hàng cung cấp dựa dấu hiệu vùng, miền, thành phố, tỉnh… - Theo mối quan hệ với nguồn hàng: Theo tiêu thức nguồn hàng xuất chia làm ba nhóm: + Nguồn hàng truyền thống: Là nguồn hàng mà doanh nghiệp có quan hệ giao dịch mua bán từ lâu, thường xun, liên tục có tính ổn định cao + Là nguồn hàng mà doanh nghiệp có giao dịch khai thác, phát triển thành nguồn hàng truyền thống điều quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi phát triển kinh doanh + Nguồn hàng không thường xuyên: Là nguồn hàng doanh nghiệp giao dịch qua thương vụ, khơng mang tích liên tục  Nghiên cứu nguồn hàng xuất Muốn khai thác phát triển nguồn hàng ổn định phát triển kinh doanh phải nghiên cứu tiếp cận nguồn hàng để có phương thức hệ thống thu mua hàng xuất tối ưu nội dung quan trọng trình chuẩn bị hàng xuất Đối tượng nghiên cứu nguồn hàng hữu nguồn hàng tiềm - Những nguồn hàng hữu: Là nguồn hàng tồn sẵn sàng cung cấp hàng hóa để xuất khẩu, nguồn hàng có lực, có kinh nghiệm khai thác hàng xuất khẩu, mức độ cạnh tranh lại cao - Những nguồn hàng tiềm năng: Là nguồn hàng chưa xuất xuất nguồn hàng xuất có khả trở thành nguồn hàng xuất Như doanh nghiệp kinh doanh hàng xuất phải tạo điều kiện đầy đủ cho nguồn hàng tiềm trở thành nguồn hàng xuất để cung cấp sản phẩm cho xuất Nội dung nghiên cứu phải nhận dạng tất nguồn hàng xuất hữu nguồn hàng tiềm năng, tiến hành phân loại nguồn hàng tiến hành nghiên cứu theo nội dung: Khả sản xuất nguồn hàng; tiềm lực tài chính, khả kỹ thuật nguồn hàng; lực quản lý; khả phát triển đổi mặt hàng; khả tiếp cận nguồn hàng  Các hình thức giao dịch hàng xuất - Mua hàng xuất khẩu: Các doanh nghiệp kinh doanh hàng xuất mua hàng xuất thông qua đơn hàng hợp đồng kinh tế - Gia công bán nguyên liệu thu mua hàng xuất khẩu: Gia cơng hình thức doanh nghiệp xuất giao nguyên liệu hay bán thành phẩm cho đơn vị sản xuất, để đơn vị sản xuất làm thành thành phẩm, giao lại cho bên doanh nghiệp xuất nhận phí gia cơng Với hình thức quyền sở hữu nguyên vật liệu thuộc doanh nghiệp xuất khẩu, doanh nghiệp xuất phải có biện pháp để kiểm sốt ngun vật liệu chất lượng sản phẩm Quan hệ doanh nghiệp xuất đơn vị gia công quan hệ hợp đồng gia công hàng xuất - Liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng xuất khẩu: Đây hình thức doanh nghiệp xuất liên doanh liên kết với doanh nghiệp sản xuất hàng xuất khẩu, nguyên tắc đảm bảo lợi ích bên tham gia lợi hưởng, lỗ chịu - Xuất ủy thác: Trong hình thức bên có hàng xuất gọi bên ủy thác, doanh nghiệp nhận hàng xuất gọi bên nhận ủy thác Xuất ủy thác bên nhận ủy thác với danh nghĩa tiến hành xuất hàng hóa với chi phí bên ủy thác Trong trường hợp doanh nghiệp xuất chắn có hàng giao dịch cho khách hàng để thực hợp đồng xuất - Tự sản xuất hàng xuất : Hình thức áp dụng cho doanh nghiệp tự sản xuất trực tiếp tiến hành sản phẩm mình, doanh nghiệp thương mại kinh doanh hàng xuất tự sản xuất hàng xuất nhằm tự chủ hoạt động kinh doanh  Tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất Bao gồm hệ thống chi nhánh, đại lý, hệ thống kho hàng, hệ thống vận chuyển, hệ thống thông tin, hệ thống quản lý… để đảm bảo cung cấp hàng hóa, đủ số lượng, phù hợp chất lượng, kịp thời gian với chi phí thấp mục tiêu tổ chức hợp lý hệ thống Cơ sở để tổ chức hệ thống hợp lý là: đặc điểm mặt hàng, đặc điểm nguồn hàng, hình thức giao dịch Để hệ thống tập trung hàng hóa xuất hoạt động có hiệu quả, cần phải thiết kế đạo phận hệ thống theo kế hoạch Cụ thể là: + Thiết lập hệ thống kênh thu mua hợp lý đạo thu mua theo mặt hàng, nhóm hàng theo khu vực địa lý khác + Tổ chức hệ thống kho hàng điểm nút kênh để đảm bảo khả tiếp nhận giải tỏa nhanh đảm bảo dòng vận động hàng hóa bảo quản tốt chất lượng hàng hóa + Tổ chức hệ thống vận chuyển, bốc dỡ phù hợp với loại hàng, với số lượng hàng thu mua, tối ưu hóa dịng vận động hàng hóa với chi phí thấp + Sắp xếp hệ thống quản lý, cán công nhân viên có lực, có trình độ, có trách nhiệm sáng tạo công việc phù hợp với vị trí cơng tác để phát huy hiệu lực hệ thống + Phát huy cao độ hệ thống thơng tin: thu thập, phân loại, phân tích xử lý đưa định kịp thời, kiểm tra, giám sát điều hành hệ thống, kịp thời phát ách tắc, trì trệ tình phát sinh để có biện pháp xử lý kịp thời đạt hiệu cao Thứ hai, bao gói hàng xuất  Yêu cầu sở khoa học để lựa chọn bao bì đóng gói - Bao bì phải đảm bảo an tồn cho hàng hóa suốt q trình vận chuyển, bảo quản hàng hóa đến tay người tiêu dùng điều kiện hồn hảo - Bao bì phải phù hợp với tiêu chuẩn, luật lệ, quy định, tập quán thị hiếu tiêu dùng thị trường xuất tập quán ngành hàng - Bao bì cần hấp dẫn thu hút khách hàng, hướng dẫn tiêu dùng, thuận tiện sử dụng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm - Bao bì hàng xuất cần đảm bảo tiêu kinh tế chi phí sản xuất đóng gói bao bì, tương quan khối lượng bao bì khối lượng hàng hóa q trình vận chuyển… Xuất phát từ yêu cầu bao bì hàng xuất Khi lựa chọn bao bì đóng gói cần vào sở khoa học sau: vào hợp đồng ký kết, điều kiện vận tải, điều kiện pháp luật tập quán ngành hàng ... trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang Vĩnh Chương Định hướng phát triển đề xuất quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang. .. quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức Công ty CPTM Khang Vĩnh Chương Cơ sở lý luận quản trị quy trình chuẩn bị hàng xuất Chương Phân tích thực trạng quản trị quy trình. .. thiện quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị trường Đức công ty CPTM Khang Vĩnh 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng may mặc xuất sang thị