Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất khẩu sang thị trường EU tại công ty TNHH may xuất khẩu DHA

Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại CHƯƠNG Tổng quan nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU cơng ty TNHH may xuất DHA 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày xu tồn cầu hóa, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới với tốc độ nhanh chóng dần trở thành quốc gia có vị trí quan trọng kinh tế giới Việc mở rộng thị trường xuất vấn đề mang tính sống cịn quốc gia Trong đó, mục tiêu hàng đầu tăng kim ngạch xuất Xuất coi ‟một ba chương trình lớn, trọng điểm” khẳng định nghị Đảng đã, mũi nhọn chiến lược hội nhập kinh tế khu vực quốc tế nước ta Công ty TNHH may xuất DHA đơn vị tiêu biểu lĩnh vực kinh doanh xuất nhập hàng dệt may Thị trường xuất công ty không ngừng mở rộng từ chỗ xuất theo Nghị định thư ngày hàng dệt may công ty xuất hầu hết thị trường lớn có yêu cầu cao Hoa kỳ, Nhật Bản, EU… Liên minh Châu Âu EU tổ chức khu vực kinh tế lớn nay, đánh giá thị trường rộng lớn, nhiều tiềm với vị liên minh kinh tế, tiền tệ nhất, ba trung tâm kinh tế lớn giới( chiếm 1/5 khối lượng thương mại giao dịch toàn cầu) Kể từ thức thiết lập quan hệ ngoại giao năm 1990, với nỗ lực, cố gắng hai phía, quan hệ thương mại Việt Nam- EU ngày phát triển có tác động mạnh mẽ đến phát triển thương mại Việt Nam Kim ngạch buôn bán với EU chiếm tỷ trọng không nhỏ tổng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Tuy nhiên hàng dệt may Việt Nam nói chung hàng dệt may cơng ty nói riêng gặp phải cạnh tranh gay gắt với sản phẩm đối SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại thủ lớn Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Malaysia… cần có nghiên cứu cụ thể lợi thế, hạn chế hoạt động xuất hàng dệt may công ty thị trường Châu Âu Trong việc tồn vướng mắc cơng tác chuẩn bị hàng xuất nói riêng tác động vĩ mơ nói chung có ảnh hưởng mạnh đến hoạt động xuất hàng dệt may công ty Chính q trình thực tập công ty em lựa chọn đề tài ‟Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU công ty TNHH may xuất DHA” 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Vấn đề trọng tâm nghiên cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU công ty TNHH may xuất DHA 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất công ty đưa số kiến nghị với quan nhà nước công tác hỗ trợ xuất cho doanh nghiệp 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty TNHH may xuất DHA - Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu thứ cấp năm từ 2007 – 2010 đề xuất cho năm từ năm 2011- 2015 - Giới hạn nội dung : Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU công ty TNHH may xuất DHA - Mặt hàng nghiên cứu : Các sản phẩm xuất cơng ty 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung nghiên cứu 1.5.1 Các khái niệm : - Quy trình chuẩn bị hàng xuất khẩu: Là chuẩn bị theo tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì ký mã hiệu giao hàng thời gian quy định hợp đồng thương mại quốc tế Quy trình chuẩn bị hàng bao gồm nội dung : Tập trung hàng hóa xuất khẩu, bao gói kẻ ký mã hiệu hàng hóa xuất khẩu, kiểm tra hàng hóa xuất SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại - Quản trị quy trình : Là bước nghiệp vụ tác nghiệp có tính kết nối logic với để đảm bảo thực theo quy trình - Tập trung hàng hóa xuất : Là tập trung lơ hàng đủ số lượng, phù hợp chất lượng thời điểm, tối ưu hóa chi phí Là hoạt động quan trọng doanh nghiệp kinh doanh hàng xuất Nhưng tùy vào loại hình doanh nghiệp với đặc trưng khác mà trình tập trung hàng xuất khác để đảm bảo hiệu trình xuất Nguồn hàng XK nơi có khả cung cấp hàng hóa đủ điều kiên cho XK - Bao gói kẻ ký mã hiệu hàng hóa xuất : Trong hoạt động thương mại quốc tế khơng hàng hóa để trần hay để rời đại phận hàng hóa yêu cầu phải đóng gói bao bì q trình vận chuyển bảo quản Vì việc tổ chức đóng gói bao bì, kẻ ký mã hiệu khâu quan trọng trình chuẩn bị hàng + Bao bì đóng gói : Bao bì loại vật phẩm dùng để bao gói chứa đựng hàng hóa, hạn chế tác động mơi trường bên ngồi nhằm bảo vệ hàng hóa trình vận chuyển, bảo quản đồng thời có tác dụng quảng cáo hướng dẫn tiêu dùng + Kẻ ký mã hiệu hàng hóa : Kẻ ký hiệu ký hiệu chữ, số hình vẽ ghi bao bì nhằm cung cấp thơng tin cần thiết cho q trình giao nhận, bốc dỡ, vận chuyển bảo quản hàng hóa - Kiểm tra hàng hóa xuất : Là cơng việc cần thiết, tiếp tục trình công đoạn thực hợp đồng thương mại quốc tế + Kiểm tra mức độ phù hợp hàng hóa xuất so với yêu cầu đặt hợp đồng thương mại quốc tế Sự phù hợp phù hợp chất lượng, số lượng, mẫu mã, bao bì… + Cơ sở để kiểm tra hàng hóa xuất hợp đồng L/C tài liệu liên quan kỹ thuật, thiết kế, tiêu chuẩn, mẫu hàng… SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại 1.5.1.2 Vai trò công tác chuẩn bị hàng xuất Công tác chuẩn bị hàng hóa khâu thứ hai q trình tổ chức thực hợp đồng XK, đóng vai trị mắt xích quan trọng, tạo tiền đề cho việc thực tốt khâu hợp đồng, ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng chất lượng hàng hóa XK, đến tiến độ giao hàng đến hiệu việc thực hợp đồng XK 1.5.2 Quy trình chuẩn bị hàng xuất 1.5.2.1 Tập trung hàng xuất Quá trình tập trung hàng xuất mơ tả sơ đồ sau : Nhu cầu hàng xuất Nhận dạng phân loại nguồn hàng xuất Nghiên cứu khái quát chi tiết nguồn hàng xuất Lựa chọn nguồn hàng xuất hình thức giao dịch Tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất * Xác định nhu cầu hàng xuất : - Là xác định hàng hóa cần xuất khẩu, xác định chủng loại, kích cỡ, chất lượng, số lượng, bao bì, ký mã hiệu thời gian dự định xuất hàng để làm sở xác định nguồn cung cấp tiềm - Những yêu cầu quy cách phẩm chất thời gian giao hàng xác định dựa hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế ký kết từ trước doanh nghiệp kinh doanh XK nhà nhập nước dựa đơn đặt hàng, chấp nhận chào hàng gửi từ phía đối tác nước ngồi * Nhận dạng phân tích nguồn hàng xuất SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại Các loại nguồn hàng phân loại theo tiêu thức sau : - Theo khối lượng hàng hóa mua : Theo tiêu thức nguồn hàng chia thành nguồn hàng nguồn hàng phụ + Nguồn hàng : Là nguồn hàng có khả cung cấp số lượng hàng lớn với chất lượng đảm bảo cho doanh nghiệp XK Nguồn hàng định nhiều đến lực lợi nhuận cho doanh nghiệp nên phải quan tâm có sách đặc biệt để bảo vệ nguồn hàng đảm bảo ổn định phát triển bền vững nguồn hàng, tránh công đối thủ cạnh tranh + Nguồn hàng phụ : Là nguồn hàng chiếm tỷ trọng nhỏ khối lượng hàng hóa XK doanh nghiệp Nguồn hàng không định nhiều đến doanh số lợi nhuận doanh nghiệp, nhiên cần phải ý đến khả phát triển nguồn hàng thành nguồn hàng tương lai, để tăng số lượng nguồn hàng chính, tăng khả XK, mở rộn mặt hàng thị trường XK cho doanh nghiệp - Theo đơn vị giao hàng : Nguồn hàng xuất chia thành : + Các công ty liên doanh : Đây nguồn hàng có lực sản xuất kinh doanh sản phẩm ln cải tiến + Các doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã, hộ gia đình : Các nguồn hàng có quy mơ nhỏ, chất lượng sản phẩm không đồng nhất… có khả cung cấp hàng gia cơng cho XK - Theo khu vực địa lý : Nguồn hàng cung cấp dựa dấu hiệu vùng, miền, thành phố, tỉnh… - Theo mối quan hệ với nguồn hàng : Theo tiêu thức nguồn hàng xuất chia làm ba nhóm : + Nguồn hàng truyền thống : Là nguồn hàng mà doanh nghiệp có quan hệ giao dịch mua bán từ lâu, thường xuyên, liên tục có tính ổn định cao + Là nguồn hàng mà doanh nghiệp có giao dịch khai thác, phát triển thành nguồn hàng truyền thống điều quan trọng giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi phát triển kinh doanh SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại + Nguồn hàng không thường xuyên : Là nguồn hàng doanh nghiệp giao dịch qua thương vụ, không mang tích liên tục * Nghiên cứu nguồn hàng xuất Muốn khai thác phát triển nguồn hàng ổn định phát triển kinh doanh phải nghiên cứu tiếp cận nguồn hàng để có phương thức hệ thống thu mua hàng XK tối ưu nội dung quan trọng trình chuẩn bị hàng XK Đối tượng nghiên cứu nguồn hàng hữu nguồn hàng tiềm năng: - Những nguồn hàng hữu : Là nguồn hàng tồn sẵn sàng cung cấp hàng hóa để XK, nguồn hàng có lực, có kinh nghiệm khai thác hàng XK, mức độ cạnh tranh lại cao - Những nguồn hàng tiềm : Là nguồn hàng chưa xuất xuất khơng phải nguồn hàng XK có khả trở thành nguồn hàng xuất Như doanh nghiệp kinh doanh hàng XK phải tạo điều kiện đầy đủ cho nguồn hàng tiềm trở thành nguồn hàng XK để cung cấp sản phẩm cho XK Nội dung nghiên cứu phải nhận dạng tất nguồn hàng XK hữu nguồn hàng tiềm năng, tiến hành phân loại nguồn hàng tiến hành nghiên cứu theo nội dung sau : - Khả sản xuất nguồn hàng : Khi nghiên cứu khả sản xuất nguồn hàng XK nghiên cứu chủng loại mặt hàng, kích cỡ, mẫu mã, đặc điểm riêng loại hàng, tiêu chất lượng, mức độ phù hợp khả đáp ứng nhu cầu thị trường nước ngồi mặt hàng Ngồi nghiên cứu cịn phải xác định khả đáp ứng số lượng thời điểm cung cấp nguồn hàng, mức độ thống sản phẩm lô hàng… nhằm đáp ứng mục tiêu tên hàng, số lượng, chất lượng, thời điểm giao hàng giao dịch thương mại quốc tế SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại Mặt khác, nghiên cứu khả sản xuất nguồn hàng phải xác định giá nước hàng hóa so với giá quốc tế, sau tính đủ chi phí vào giá mua tiêu đánh giá hiệu kinh doanh có phù hợp với mục tiêu chiến lược đề khơng - Tiềm lực tài chính, khả kỹ thuật nguồn hàng : Tiềm lực tài khả kỹ thuật định nhiều đến khả sản xuất nguồn hàng XK Những nguồn hàng có tiềm lực tài chính, có khả kỹ thuật nguồn hàng tiềm có khả cung cấp những sản phẩm có mẫu mã, kích thước, chất lượng đáp ứng nhu cầu thị trường quốc tế, cung cấp lô hàng lớn, giao hàng thời điểm chi phí thấp Hoặc có lơ hàng có tiềm lực tài thiếu khả kỹ thuật ngược lại Những doanh nghiệp kinh doanh hàng XK cần nghiên cứu nhận dạng để có phương thức giao dịch thích hợp Ngồi nghiên cứu nguồn hàng XK cần nghiên cứu : + Năng lực quản lý + Khả phát triển đổi mặt hàng + Khả tiếp cận mặt hàng Để nghiên cứu nguồn hàng XK doanh nghiệp kinh doanh hàng XK sử dụng thơng tin qua phương tiện thông tin : Đài phát thanh, truyền hình, tạp chí, báo cáo tổng kết năm, thư chào hàng…từ nhân viên DN, nhân viên chào hàng… tài liệu thông tin lưu trữ Bằng phương pháp cho phép nghiên cứu khái quát nguồn hàng XK với chi phí thấp nhât địi hỏi người nghiên cứu phải có chun mơn, biết cách thu thập tài liệu, thơng tin xử lý thông tin Khi nghiên cứu nguồn hàng cần áp dụng phương pháp nghiên cứu thực tiễn, nghiên cứu cụ thể vào nguồn hàng với hai hình thức sau: gửi phiếu điều tra, cử phận trực tiếp nghiên cứu thu thập thơng tin tin cậy, có độ xác cao, kịp thời làm sở đưa định lựa chọn nguồn hàng hình thức giao dịch thích hợp SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại * Các hình thức giao dịch hàng xuất - Mua hàng xuất : Các DN kinh doanh hàng XK mua hàng XK thơng qua đơn hàng hợp đồng kinh tế - Gia công bán nguyên liệu thu mua hàng XK : Gia công hình thức doanh nghiệp XK giao nguyên liệu hay bán thành phẩm cho đơn vị sản xuất, để đơn vị sản xuất làm thành thành phẩm, giao lại cho bên doanh nghiệp XK nhận phí gia cơng Với hình thức quyền sở hữu nguyên vật liệu thuộc doanh nghiệp XK, doanh nghiệp XK phải có biện pháp để kiểm soát nguyên vật liệu chất lượng sản phẩm Quan hệ DN xuất đơn vị gia công quan hệ hợp đồng gia công hàng XK - Liên doanh, liên kết tạo nguồn hàng xuất : Đây hình thức doanh nghiệp XK liên doanh liên kết với DN sản xuất hàng XK, nguyên tắc đảm bảo lợi ích bên tham gia lợi hưởng, lỗ chịu - Xuất ủy thác : Trong hình thức bên có hàng XK gọi bên ủy thác, doanh nghiệp nhận hàng XK gọi bên nhận ủy thác XK ủy thác bên nhận ủy thác với danh nghĩa tiến hành XK hàng hóa với chi phí bên ủy thác Trong trường hợp doanh nghiệp XK chắn có hàng giao dịch cho khách hàng để thực hợp đồng XK - Tự sản xuất hàng xuất : Hình thức áp dụng cho DN tự sản xuất trực tiếp tiến hành sản phẩm mình, DN thương mại kinh doanh hàng XK tự sản xuất hàng XK nhằm tự chủ hoạt động kinh doanh * Tổ chức hệ thống tập trung hàng xuất Bao gồm hệ thống chi nhánh, đại lý, hệ thống kho hàng, hệ thống vận chuyển, hệ thống thông tin, hệ thống quản lý… để đảm bảo cung cấp hàng hóa, đủ số lượng, phù hợp chất lượng, kịp thời gian với chi phí thấp mục tiêu tổ chức hợp lý hệ thống Cơ sở để tổ chức hệ thống hợp lý : + Đặc điểm mặt hàng SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại + Đặc điềm nguồn hàng + Hình thức giao dịch Để hệ thống tập trung hàng hóa XK hoạt động có hiệu quả, cần phải thiết kế đạo phận hệ thống theo kế hoạch Cụ thể : + Thiết lập hệ thống kênh thu mua hợp lý đạo thu mua theo mặt hàng, nhóm hàng theo khu vực địa lý khác + Tổ chức hệ thống kho hàng điểm nút kênh để đảm bảo khả tiếp nhận giải tỏa nhanh đảm bảo dịng vận động hàng hóa bảo quản tốt chất lượng hàng hóa + Tổ chức hệ thống vận chuyển, bốc dỡ phù hợp với loại hàng, với số lượng hàng thu mua, tối ưu hóa dịng vận động hàng hóa với chi phí thấp + xếp hệ thống quản lý, cán công nhân viên có lực, có trình độ, có trách nhiệm sáng tạo công việc phù hợp với vị trí cơng tác để phát huy hiệu lực hệ thống + Phát huy cao độ hệ thống thơng tin : thu thập, phân loại, phân tích xử lý đưa định kịp thời, kiểm tra, giám sát điều hành hệ thống, kịp thời phát ách tắc, trì trệ tình phát sinh để có biện pháp xử lý kịp thời đạt hiệu cao 1.5.2.2 Bao gói kẻ ký mã hiệu hàng xuất a) Bao gói hàng xuất * Yêu cầu sở khoa học để lựa chọn bao bì đóng gói : → u cầu bao bì hàng hóa xuất : - Bao bì phải đảm bảo an tồn cho hàng hóa suốt q trình vận chuyển, bảo quản hàng hóa đến tay người tiêu dùng điều kiện hồn hảo - Bao bì phải phù hợp với tiêu chuẩn, luật lệ, quy định, tập quán thị hiếu tiêu dùng thị trường XK tập quán ngành hàng - Bao bì cần hấp dẫn thu hút khách hàng, hướng dẫn tiêu dùng, thuận tiện sử dụng, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương Mại - Bao bì hàng XK cần đảm bảo tiêu kinh tế chi phí sản xuất đóng gói bao bì, tương quan khối lượng bao bì khối lượng hàng hóa q trình vận chuyển… → Xuất phát từ yêu cầu bao bì hàng xuất Khi lựa chọn bao bì đóng gói cần vào sở khoa học sau : - Căn vào hợp đồng ký kết : Đây quan trọng để người XK thực hợp đồng, tránh tranh chấp xảy Trong hợp đồng có quy định : Loại bao bì, hình dáng bao bì, kích thước bao bì, vật liệu làm bao bì… - Căn vào loại hàng hóa cần bao gói : Khi lựa chọn bao bì cẩn xem xét đến tính chất hàng hóa lý tính, hóa tính, hình dạng, màu sắc, trạng thái hàng hóa, mức độ tác động môi trường điều kiện làm ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa - Căn vào điều kiện vận tải: Đó điều kiện : Quãng đường vận tải yếu tố tác động đến hàng hóa q trình vận tải, thời gian vận tải, khả truyền tải dọc đường, điều kiện bốc dỡ, chung đụng với hàng hóa khác trình vận tải, điều kiện bảo quản hàng hóa khác q trình vận tải… - Căn vào điều kiện pháp luật tập quán ngành hàng : Ở số quốc gia, luật pháp cấm nhập hàng hóa có bao bì làm từ loại nguyên liệu định vài quốc gia khác lại cho phép hàng hóa có loại bao bì chủ hàng xuất trình giấy tờ chứng nhận nguyên liệu làm bao bì khử trùng Ngồi theo tập qn ngành hàng, loại hàng hóa thường đóng gói loại bao bì định b) Đóng gói hàng hóa : Để đóng gói hàng hóa XK cần phải kế hoạch hóa nhu cầu bao bì, nghĩa phải xác định nhu cầu bao bì tương thích với số hàng hóa cần bao gói SV: Đỗ Ngọc Lan Lớp: K42E2 ... mơi trường tới quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU công ty TNHH may xuất DHA 2.2.1 Giới thiệu chung công ty TNHH may xuất DHA 2.2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công. .. cứu quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường EU công ty TNHH may xuất DHA 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị quy trình chuẩn. .. cán quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may XK Bảng 3: Đánh giá mức độ quan trọng quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may XK STT Các khâu quy trình Điểm đánh giá chuẩn bị hàng dệt may xuất