Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản tại công ty TNHH may xuất khẩu DHA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN LỜI CẢM ƠN Trước tiên, Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại, khoa, môn, thầy cô giáo trường đặc biệt thầy cô giáo Khoa Thương Mại Quốc Tế bảo giúp đỡ em tận tình suốt trình học tập trường, giúp em có thêm kinh nghiệm kiến thức để hồn thành khóa luận Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô giáo Ths Lê Thị Thuần, người trực tiếp quan tâm, bảo tận tình giúp đỡ em suốt q trình thực khóa luận thực tập cuối khóa Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới công ty TNHH may xuất DHA tạo điều kiện cho em tham gia thực tập hồn thành khóa luận Xin chân thành cám ơn cô lãnh đạo công ty TNHH may xuất DHA tạo điều kiện giúp đỡ em thu thập tài liệu bảo, hướng dẫn em tận tình suốt trình thực tập Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giáo, cán trung tâm thư viện Trường Đại học Thương Mại, giúp đỡ em việc thu thập thơng tin, hồn thiện khóa luận Và cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè người thân giúp đỡ động viên em nhiều trình thực khóa luận thực tập cuối khóa Hà Nội, ngày 22 tháng 05 năm 2012 Sinh viên thực Phùng Văn Linh PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chương 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2.Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .8 1.6 Phương pháp nghiên cứu .8 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu 1.7 Kết cấu khóa luận: Gồm chương: .9 Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG XUẤT KHẨU 10 2.1 Một số khái niệm 10 2.2 Một số lý thuyết quy trình chuẩn bị hàng 11 2.2.1 Quy trình chuẩn bị hàng xuất 11 2.2.1.1 Tập trung hàng xuất 11 2.2.1.2 Bao bì đóng gói .17 2.2.1.3 Kẻ ký mã hiệu hàng xuất 17 2.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tổ chức thực hợp đồng xuất hàng dệt may công ty 18 2.2.2.1 Các nhân tố bên 18 2.2.2.2 Các nhân tố bên 19 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu: .20 Chương 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG DỆT MAY XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU DHA 21 3.1 Giới thiệu công ty TNHH may xuất DHA 21 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty 21 3.1.2 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty .21 3.1.3 Đặc điểm kinh doanh công ty 22 PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH may xuất DHA 23 3.3 Phân tích thực trạng quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản Công ty TNHH may xuất DHA 25 3.3.1 Tình hình hoạt động việc chuẩn bị hàng xuất hoạt động sản xuất công ty 25 3.3.2 Thực trạng việc chuẩn bị hàng xuất hoạt động sản xuất công ty 26 3.3.2.1 Tập trung hàng xuất 26 Sơ Đồ 3.2: Quy trình tập trung hàng xuất công ty TNHH may xuất DHA 26 3.3.3 Kết đạt việc chuẩn bị hàng xuất công ty 32 3.4 Đánh giá thực trạng vấn đề quản trị quy trình xuất dệt may sang thị trường Nhật Bản Công ty TNHH may xuất DHA 34 3.4.1 Những kết đạt quy trình chuẩn bị hàng cơng ty .34 3.4.2 Những tồn nguyên nhân .35 Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG DỆT MAY XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU DHA 38 4.1 Định hướng phát triển vấn đề quản trị quy trình xuất dệt may sang thị trường Nhật Bản Công ty TNHH may xuất DHA 38 4.2 Một số đề xuất giải pháp với Công ty TNHH may xuất DHA .38 4.2.1 Kế hoạch hóa cấu hợp lý nguồn nhân lực có trình độ chun mơn, trình độ kỹ thuật việc chuẩn bị hàng xuất Công ty 39 4.2.2 Nâng cao khả thích ứng cạnh tranh với doanh nghiệp ngành việc chuẩn bị hoàn thiện sản phẩm xuất 39 4.2.3 Có quản lý hợp lý, gắn kết khâu quy trình chuẩn mà công ty đề 41 4.2.4 Mạnh dạn áp dụng khoa học kỹ thuật, tăng cường đổi đầu tư tài sản cố định 42 4.2.5 Các biện pháp khác 42 4.3 Một số kiến nghị Nhà nước 43 PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ Đồ 2.1: Quy trình tập trung hàng xuất Sơ Đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH may xuất DHA Bảng 3.1: Doanh thu Công ty TNHH may xuất DHA (2009 – 2011) Bảng 3.2: Tỷ trọng kim ngạch xuất Công ty sang thị trường Nhật Bản Bảng 3.3 : Kim ngạch xuất Công ty TNHH may xuất DHA sang thị trường qua năm (2009 – 2011) Bảng 3.4: Tỷ trọng xuất so với tổng kim ngạch xuất sang thị trường Công ty TNHH may xuất DHA PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa TNHH Trách nhiệm hữu hạn XK Xuất NK Nhập KNXK Kim ngạch xuất DN Doanh nghiệp EU Liên minh Châu Âu (EUropean Union) VNĐ Việt Nam Đồng VN Việt Nam Chương 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 1.1 GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN Tính cấp thiết đề tài Ngày xu tồn cầu hóa, Việt Nam hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới với tốc độ nhanh chóng dần trở thành quốc gia có vị trí quan trọng kinh tế giới Việc mở rộng thị trường xuất vấn đề mang tính sống cịn quốc gia Trong đó, mục tiêu hàng đầu tăng kim ngạch xuất Xuất coi ‟một ba chương trình lớn, trọng điểm” khẳng định nghị Đảng đã, mũi nhọn chiến lược hội nhập kinh tế khu vực quốc tế nước ta Công ty TNHH may xuất DHA đơn vị tiêu biểu lĩnh vực kinh doanh xuất nhập hàng dệt may Thị trường xuất công ty không ngừng mở rộng từ chỗ xuất theo Nghị định thư ngày hàng dệt may công ty xuất hầu hết thị trường lớn Hoa kỳ, Nhật Bản, EU… Nhật Bản nước kinh tế lớn nay, đối tác kinh tế quan trọng hàng đầu Việt Nam, có nhiều tiềm xuất Kể từ thức thiết lập quan hệ ngoại giao năm 1992, với nỗ lực, cố gắng hai phía, quan hệ thương mại Việt Nam- Nhật Bản ngày phát triển có tác động mạnh mẽ đến phát triển thương mại Việt Nam Kim ngạch buôn bán với Nhật Bản chiếm tỷ trọng không nhỏ tổng kim ngạch xuất nhập Việt Nam Hai nước dành cho thuế suất tối huệ quốc từ năm 1999 Tuy nhiên hàng dệt may Việt Nam nói chung hàng dệt may cơng ty TNHH may xuất DHA nói riêng gặp phải cạnh tranh gay gắt với sản phẩm đối thủ lớn Trung Quốc, Đài Loan, Thái Lan, Malaysia… cần có nghiên cứu cụ thể lợi thế, hạn chế hoạt động xuất hàng dệt may công ty thị trường Nhật Bản Trong việc tồn vướng mắc công tác chuẩn bị hàng xuất nói riêng tác động vĩ mơ nói chung có ảnh hưởng mạnh đến hoạt động xuất hàng dệt may cơng ty Chính q trình thực tập cơng ty em lựa chọn đề tài ‟Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN Với tìm hiểu mình, biết năm qua, có số đề tài nghiên cứu về: “Quản trị quy trình chuẩn bị hàng xuất khẩu”, “Hồn thiện quy trình chuẩn bị hàng xuất khẩu” chưa nghiên cứu nhiều Do đó, đề tài “ Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất khẩu” chưa có đề tài nghiên cứu Công tác chuẩn bị hàng khâu thứ hai trình tổ chức thực hợp đồng xuất Với đề tài: “Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA” Với mong muốn đề tài góp phần giúp quy trình chuẩn bị hàng Cơng ty hoàn thiện hơn, tối ưu hơn, hạn chế giảm thiểu chi phí phát sinh q trình chuẩn bị hàng Đem lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình chuẩn bị hàng xuất - Khảo sát thực trạng việc chuẩn bị hàng dệt may xuất công ty TNHH may xuất DHA - Đưa số giải pháp chủ yếu nhằm quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất công ty TNHH may xuất DHA - Và đưa số kiến nghị với quan Nhà nước công tác hỗ trợ xuất cho doanh nghiệp 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty  Tập trung hàng xuất  Bao gói hàng xuất  Kẻ ký mã hiệu hàng xuất 1.5 Phạm vi nghiên cứu PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN - Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty TNHH may xuất DHA - Phạm vi nghiên cứu thời gian: Số liệu thứ cấp năm từ 2009 – 2011 đề xuất cho năm từ năm 2012- 2015 - Giới hạn nội dung : Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA - Mặt hàng nghiên cứu : Các sản phẩm xuất cơng ty: Quần áo, chăn ga, gối, đệm 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu * Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: - Thơng qua hoạt động quy trình quản trị hàng hóa từ nguồn cung cấp nguyên vật liệu, sản xuất, trình giao hàng thực hợp đồng công ty - Bảng phương hướng hoạt động giao đoạn tới từ 2012 đến 2015 - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty qua số năm 2009-2011 - Thông qua website thức cơng ty: www.dha.apps.vn - Thơng qua internet, bao gồm trang thông tin điện tử, diễn đàn kinh tế, tạp chí chuyên ngành http://www.viettade.gov.vn, www.kinhtethuongmai.com (danh mục tài liệu tham khảo) - Dữ liệu từ ấn phẩm sách, báo * Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Các liệu sơ cấp thu thập cách: - Thông qua phiếu điều tra trắc nghiệm phát cho phòng ban đến nhân viên cơng ty Trong số lượng phiếu phát 10 phiếu, số lượng phiếu thu 10 phiếu Mẫu phiếu điều tra trắc nghiệm bao gồm nội dung: Mặt hàng dệt may XK chủ yếu sang thị trường Nhật Bản, hình thức chuẩn bị nhãn mác kẻ ký hiệu PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN sản phẩm dệt may XK, quan kiểm tra hàng XK đánh giá nghiệp vụ quy trình chuẩn bị hàng XK công ty - Bằng phương pháp vấn: Nội dung vấn với Trưởng phòng kinh doanh Nguyễn Thị Oanh thực trạng quy trình chuẩn bị hàng dệt may XK sang thị trường Nhật Bản 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu Sau có liệu cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài, em dùng phương pháp phân tích thống kê xử lý số liệu, phương pháp đánh giá tổng hợp 1.7 Kết cấu khóa luận: Gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Một số vấn đề lý luận quy trình chuẩn bị hàng xuất Chương 3: Thực trạng quản trị quy trình chuẩn bị hàng xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA Chương 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm PHÙNG VĂN LINH_K43E3 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GVHD: TH.S LÊ THỊ THUẦN Quy trình chuẩn bị hàng xuất khẩu: Là chuẩn bị theo tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì ký mã hiệu giao hàng thời gian quy định hợp đồng thương mại quốc tế Quy trình chuẩn bị hàng bao gồm nội dung : Tập trung hàng hóa xuất khẩu, bao gói kẻ ký mã hiệu hàng hóa xuất khẩu, kiểm tra hàng hóa xuất Quản trị quy trình: Là bước nghiệp vụ tác nghiệp có tính kết nối logic với để đảm bảo thực theo quy trình Tập trung hàng hóa xuất khẩu: Là tập trung lơ hàng đủ số lượng, phù hợp chất lượng thời điểm, tối ưu hóa chi phí Là hoạt động quan trọng doanh nghiệp kinh doanh hàng xuất Nhưng tùy vào loại hình doanh nghiệp với đặc trưng khác mà trình tập trung hàng xuất khác để đảm bảo hiệu trình xuất Nguồn hàng XK nơi có khả cung cấp hàng hóa đủ điều kiên cho XK Bao gói kẻ ký mã hiệu hàng hóa xuất khẩu: Trong hoạt động thương mại quốc tế khơng hàng hóa để trần hay để rời đại phận hàng hóa u cầu phải đóng gói bao bì trình vận chuyển bảo quản Vì việc tổ chức đóng gói bao bì, kẻ ký mã hiệu khâu quan trọng trình chuẩn bị hàng  Bao bì đóng gói: Bao bì loại vật phẩm dùng để bao gói chứa đựng hàng hóa, hạn chế tác động mơi trường bên ngồi nhằm bảo vệ hàng hóa q trình vận chuyển, bảo quản đồng thời có tác dụng quảng cáo hướng dẫn tiêu dùng  Kẻ ký mã hiệu hàng hóa: Kẻ ký hiệu ký hiệu chữ, số hình vẽ ghi bao bì nhằm cung cấp thơng tin cần thiết cho trình giao nhận, bốc dỡ, vận chuyển bảo quản hàng hóa Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu: Là công việc cần thiết, tiếp tục trình cơng đoạn thực hợp đồng thương mại quốc tế + Kiểm tra mức độ phù hợp hàng hóa xuất so với yêu cầu đặt hợp đồng thương mại quốc tế Sự phù hợp phù hợp chất lượng, số lượng, mẫu mã, bao bì… PHÙNG VĂN LINH_K43E3 10 KHOA THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ ... 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG DỆT MAY XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU DHA 21 3.1 Giới thiệu công ty TNHH may xuất DHA 21 3.1.1... TRẠNG QUẢN TRỊ QUY TRÌNH CHUẨN BỊ HÀNG DỆT MAY XUẤT KHẨU SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU DHA 3.1 Giới thiệu công ty TNHH may xuất DHA 3.1.1 Giới thiệu chung Công ty PHÙNG VĂN... đồng xuất Với đề tài: ? ?Quản trị quy trình chuẩn bị hàng dệt may xuất sang thị trường Nhật Bản công ty TNHH may xuất DHA? ?? Với mong muốn đề tài góp phần giúp quy trình chuẩn bị hàng Cơng ty hồn