Chiến lược của công ty mỹ phẩm Oriflame

Marketing 2M c l c ục lục ục lục Phần 1: Giới thiệu về công ty oriflame Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty oriflame Phần 3: Kết quả đạt được... Giới thiệu về công ty Or

Bài t p cá nhân ập cá nhân

D ương Đắc Quang Hảo – Nhóm 7 ng Đ c Quang H o – Nhóm 7 ắc Quang Hảo – Nhóm 7 ảo – Nhóm 7

Marketing 2

M c l c ục lục ục lục

Phần 1: Giới thiệu về công ty oriflame

Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty oriflame

Phần 3: Kết quả đạt được

1 Giới thiệu về công ty Oriflame

Oriflame là công ty mỹ phẩm thiên nhiên từ Thụy Điển

Công ty được sáng lập vào năm 1967 bởi hai anh em Jonas and Robert af Jochnick và một số người bạn

Oriflame hiện đang là một Công ty mỹ phẩm bán hàng trực tiếp có mặt trên hơn 61 quốc gia

 Định hướng của Oriflame là trở thành Công ty mỹ phẩm

bán hàng trực tiếp số 1

 Sứ mệnh của Oriflame là biến ước mơ thành hiện thực.

 Giá trị cốt lõi của Oriflame đoàn kết, tinh thần và nhiệt

huyết

1 Giới thiệu về công ty Oriflame

Tại thị trường Việt Nam:

Tháng 08 năm 2003 Oriflame chính thức khai trương tại thị trường Việt Nam do ông Hamid Parsa làm Tổng Giám Đốc Oriflame Việt Nam - và thành lập 4 chi nhánh tại các thành phố lớn, mỗi chi nhánh có một kho hàng riêng:

• Tại Thành Phố Hồ Chí Minh: 100 – 102 Nguyễn Văn Trỗi, Q.Phú Nhuận

• Tại Thành Phố Hà Nội: 885 Hồng Hà, Q.Hoàn Kiếm

• Tại Thành Phố Cần Thơ: 06 Nguyễn Trãi, Q.Ninh Kiều

• Tại Thành Phố Đà Nẵng: 92 Phan Châu Trinh, Q Hải Châu

=> Sau 7 năm hoạt động, Oriflame đã trở thành một trong

những công ty mỹ phẩm có thị phần hàng đầu Việt Nam

1 Giới thiệu về công ty Oriflame

Ở thị trường Huế:

• Năm 2004 công ty thâm nhập vào thị trường Huế và nhanh chóng phát triển mạng lưới bán hàng ngay sau đó Công ty

mở văn phòng đại diện tại 04/33 An Dương Vương, Tp

Huế Giai đoạn năm 2005-2006, doanh số ở Huế được

đánh giá là mạnh nhất miền trung

• Hiện nay, số lượng TVV trong toàn hệ thống của công ty tại Huế là 247 TVV, trong đó 90% là đối tượng sinh viên đến

từ nhiều trường khác nhau

• Ngoài ra, Oriflame mở thêm một văn phòng ở 57 Nguyễn Huệ, Tp Huế để thực hiện việc soi da miễn phí cho tất cả các đối tượng khách hàng

Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của

công ty oriflame

 Chiến lược mặt hàng và dịch vụ

 Chiến lược nhân sự

 Chiến lược thị trường và khách hàng

 Chiến lược marketing hỗn hợp

 Chiến lược mặt hàng và dịch vụ

Oriflame luôn theo đuổi chiến lược “đa dạng hoá đồng tâm” đối với việc phát triển hệ thống sản phẩm của mình có 7 dòng chính bao gồm 900 sản phẩm

Chăm sóc cá nhân (dầu gội, xà phòng tắm, kem

đánh răng…)

Dưỡng da (sữa rửa mặt, kem dưỡng da …)

Trang điểm (Son, phấn, macara …)

Nước hoa

Thức uống dinh dưỡng wellness by oriflame (giảm cân, chống lão hoá)

Dành cho nam giới – for men

Sản phẩm theo bộ

Nhận xét: ….

Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty

oriflame

 Chiến lược nhân sự

• Với việc sử dụng hình thức kinh doanh theo

mạng thì oriflame theo đuổi chiến lược phát

triển hệ thống nhân viên bán hàng trực tiếp

một cách rộng rãi (đến nay họ đã có một đội

ngũ gần 2.9 triệu tư vấn viên đã qua đào tạo

trên toàn cầu).

• Bên cạnh đó, họ vẫn duy trì một hệ thống đại

lý trung tâm tại các nước sở tại nhằm quản lý

đội ngũ bán hàng cá nhân, cũng như lưu

chuyển sản phẩm,… (7,500 nhân viên)

Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty

oriflame

 Chiến lược thị trường và khách hàng

 Chiến lược thị trường: Với định hướng là trở thành Công ty mỹ

phẩm bán hàng trực tiếp số 1, Oriflame nhắm đến nhiều phân

khúc thị trường rộng lớn (họ đã có mặt ở 61 quốc gia, bán sản

phẩm cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau về giới tính, độ tuổi, văn hoá,….

Tuy nhiên, thị trường mục tiêu vẫn là nữ giới ở độ tuổi trẻ và trung niên, có lối sống hiện đại,…

 Chiến lược tiếp cận người tiêu dùng

 Giới thiệu sản phẩm qua catalogue và tư vấn viên

 Catalogue được thiết kế với khổ khác khổ thông thường, phối hợp

màu bắt mắt.

Nhận xét: …

Phần 2: Nghiên cứu chiến lược kinh doanh của công ty

oriflame

 Chiến lược marketing hỗn hợp

về giá cả: công ty sử dụng chiến lược định giá sản phẩm

 Hầu hết các sản phẩm đều ở mức giá lẻ có số cuối

là 9.

 Hằng tháng đều có sản phẩm giảm giá,trong một

năm thì mỗi sản phẩm được giảm giá 2 lần.

Về sản phẩm: Oriflame phát triển một hệ thống sản

phẩm đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối

tượng khác nhau (Sản phẩm có thành phần từ thiên

nhiên và không kiểm nghiệm trên động vật)

 Chiến lược marketing hỗn hợp

Về promotion: công ty sử dụng nhiều

hình thức kết hợp nhằm phù hợp với

chiến lược thị trường và đem lại hiệu

quả cao nhất, như:

 PR (Đồng sáng lập Quỹ Trẻ Em Thế

Giới,…)

 Marketing truyền miệng

 giới thiệu sản phẩm qua catalogue

 ……

Mô hình các kênh phân phối của Oriflame

Ori flame ứng dụng nguyên lý phát

triển của mô hình kinh doanh theo

mạng, từ khâu marketting trong kinh

doanh truyền thông Oriflame chuyển

thành phương thức kinh doanh

nhượng quyền (tức là trao quyền kinh

doanh sản phẩm cho các nhà phân

phối và chi trả hoa hồng cho họ theo

lượng sản phẩm cá nhân và nhóm

hoạt động của cá nhân đó bán ra)

Tức là, Công ty sản xuất sản phẩm

phân phối đến các chi nhánh và từ đó

theo hệ thống mạng lưới các tư vấn

viên đến tay người tiêu dùng và qua

đó trả lương cho các tư vấn viên theo

sản phẩm mà họ bán được và của

những người dưới cấp của mình.

Công Ty KD

Nhà SX Nhà SX

Nhà PP Nhà PP

Người TD

Người TD

 Chiến lược marketing hỗn hợp:

Về phân phối

Phần 3: Kết quả đạt được

Tại thị trường Huế:

Bảng tổng kết doanh thu giai đoạn từ quý III 2009 đến quý IV 2010

214.81 168.001

60.162 108.451

155.329

Quí 3/09 Quí 4/09

Quí 1/10

Nguồn từ văn phòng đại diện chi nhánh Huế đvt:1000đ

Quí 2/10

139.329

Nhận xét: …

Quí 3/10

Quí 4/10

Phần 3: Kết quả đạt được

Oriflame trên thế giới:

• Doanh số hàng năm khoảng 1.6 tỉ Euro

• Gần 2.9 triệu Tư vấn viên

• 7,500 nhân viên

• Có 900 sản phẩm mỗi năm

• Trung tâm nghiên cứu và phát triển toàn cầu

với hơn 100 nhà nghiên cứu

• Sở hữu 5 nhà máy sản xuất tại Châu Âu

• Được niêm yết trên danh sách thị trường

chứng khoán thế giới từ tháng 3/2004

• Hoạt động tại hơn 61 Quốc gia

=> Với các chiến lược của mình, Oriflame đã

thu được rất nhiều thành công Đây sẽ là

một tấm gương cho các doanh nghiệp kinh

doanh trong lĩnh vực “làm đẹp” nói riêng và

các DN Thương Mại VN học hỏi

Mr Hao - 42 th ng m i ương mại ại