Triển Khai ERP Cho Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Máy Tính Việt Nam (VNCT)

Lịch sử phát triển và sự hình thành ERP ERP Enteprise Resource Planning - kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng qu

MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh hiện nay, cùng với xu hướng phát triển của thời đại, các doanh nghiệp được sự hỗ trợ đắc lực của các ứng dụng thương mại điện tử như các thiết bị hỗ trợ thanh toán, hay các phần mềm buộc các doanh nghiệp phải phản ứng kịp thời trước những biến chuyển mạnh mẽ của thời đại, để tồn tại và phát triển Luôn chủ động đi trước

Một giải pháp hết sức quan trọng đem đến thành công cho các doanh nghiệp là: phần mềm hỗ trợ hoạt động kinh doanh ERP, nó là phần mềm quản lý nội lực của doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí, hình thành một hệ thống quản trị doanh nghiệp xuyên suốt, tạo điều kiện cho các nhà quản lý hiệu quả cao, và khi đã áp dụng thành công thì lợi ích của nó đem lại là vô cùng to lớn Đối với Việt Nam thì những năm gần đây phần mềm này vẫn còn mới mẻ, chỉ được áp dụng thành công bởi một số doanh nghiệp

Áp dụng giải pháp ERP vào hệ thống quản lý bán hàng, nhằm làm đơn giản hóa việc lập các hóa đơn giấy tờ cũng như việc lưu trữ chúng và phục vụ hữu ích cho việc quản lý và phát triển của siêu thị Điều này được trình bày cụ thể trong nội chung chính của bài thu hoạch Công ty TNHH phát triển công nghệ máy tính Việt Nam ( VNCT )Thông qua đó, chúng ta có một cái nhìn toàn cảnh về thị trường ERP

Mục Lục

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP VỀ ERP

Hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam phần lớn đang chưa áp dụng hệ thống ERP theo đúng nghĩa của nó Có những doanh nghiệp đã và đang tìm hiểu về ERP và các giải pháp ERP trên thị trường Tuy nhiên, phần lớn các doanh nghiệp vẫn đang có rất nhiều băn khoăn và chưa biết tìm lời giải đáp ở đâu do ở Việt nam hiện nay vẫn đang chưa có nhiều các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp trong lĩnh vực triển khai ERP

1. Lịch sử phát triển và sự hình thành ERP

ERP (Enteprise Resource Planning - kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp) là bộ giải pháp công nghệ thông tin có khả năng tích hợp toàn bộ ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào một hệ thống duy nhất Đây là phương tiện hiện đại, sử dụng CNTT để quản lý tất cả các nguồn lực (nhân lực, tài chính, sản xuất, thương mại…) của một tổ chức Ngoài chức năng quản lý, ERP còn đảm nhận luôn nhiệm vụ phân tích, kiểm tra thực trạng sử dụng nguồn lực với mức độ cập nhật tuỳ thuộc yêu cầu của nhà quản lý

Bốn từ viết tắt được dung liên quan đến hệ thôgns ERP bao gồm:

- MRP: Material Requirement Planning, là Hoạch định nhu cầu nguyên liệu

- MRP II Manufacturing Resource Planning, là Hoạch định nguồn lực sản xuất

- ERP: Enterprise Resource Planning, là Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

- ERM:Enterprise Resource Management, là Quản trị nguồn lực doanh nghiệp

Hình 1.1- miêu tả sự tiến hóa của hệ thống ERP hiện đại ngày nay

Bốn chức năng căn bản của quá trình sản xuất là:

+ số lượng đặt hang (EOQ)

+ Lượng tồn kho (Saftety Sorck)

+ Danh sách nguyên liệu

+ Quản lý sản xuất

2 Tầm quan trọng của ứng dụng ERP trong quản lý doanh nghiệp

2.1 Đối với bản thân doanh nghiệp

- Chuẩn hoá quy trình quản lý doanh nghiệp, áp dụng công cụ CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp chuẩn hoá các quy trình nghiệp vụ, đưa các quy trình đó vào sản xuất – kinh doanh

- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, song song với các yếu tố nêu trên việc cung cấp và sử dụng thông tin kịp thời, chính xác là một trong các yếu tố quan trọng trong nền kinh tế đầy cạnh tranh hiện nay.

- Tạo khả năng hoà nhập với nền kinh tế thế giới, đặc biệt trong giai đoạn toàn cầu hoá kinh tế hiện nay

- Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong con mắt các đối tác làm ăn, trong con mắt các nhà đầu tư Việc ứng dụng CNTT, các giải pháp ERP chuẩn thế giới, cung cấp các thông tin tài chính rõ ràng luôn tạo niềm tin cho các đối tác nước ngoài/trong nước trong việc hợp tác làm ăn, các nhà đầu tư chứng khoán của doanh nghiệp

- Tạo tiền đề và nâng cao khả năng cung cấp các dịch vụ gia tăng Việc sử dụng các thành tựu CNTT trong quản lý giúp các doanh nghiệp tăng khả năng thích nghi với thị trường, sẵn sàng mở rộng các loại hình dịch vụ cho khách hàng, tăng khả năng tiếp cận với thị trường và khách hàng

2.2 Đối với nhà quản lý

- Tăng cường khả năng quản lý, giám sát, điều hành doanh nghiệp, sử dụng các công

cụ hiện đại, mở rộng khả năng truy cập thông tin giúp cho các nhà quản lý thực hiện công việc của mình một cách nhanh chóng, thuận tiện và dễ dàng

- Nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh, giảm giá thành

- Sử dụng tối ưu nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực, tài lực trong sản xuất kinh doanh

- Giải quyết bài toán Spend less – Know more – Get more Giải quyết vấn đề tăng hiệu quả doanh nghiệp với chi phí ít nhất và khối lượng công việc phải thực hiện ít nhất

2.3 Đối với các nhà phân tích - nhân viên

- Phân tích đánh giá thông tin chính xác, kịp thời thông qua hệ thống các giải pháp lưu trữ thông tin, hỗ trợ thông tin, ra quyết định, vv

- Thực hiện các tác nghiệp theo quy trình thống nhất và chuẩn hoá

- Giảm thiểu khối lượng công việc giấy tờ, tăng năng suất lao động

- Nâng cao tính kỷ luật, tạo thói quen làm việc theo quy trình, chuẩn tắc trong công việc

- Tăng cường khả năng làm việc nhóm, mỗi cá nhân trong một quy trình công việc, theo phân công và sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cá nhân trong công việc là rất cần thiết

3 Thực trạng của ERP hiện nay

Theo thống kê của Phòng Thương mại và Công nghiệp VN ,hiện chỉ có 1,1% doanh nghiệp VN ứng dụng giải pháp quản trị doanh nghiệp (ERP) Được đánh giá là

“công cụ quan trọng và cần thiết để hội nhập” nhưng ERP vẫn chưa được hiểu và đánh giá đúng tầm

ERP là giải pháp quản trị tổng thể doanh nghiệp Về hình thức, một giải pháp ERP

là tập hợp các phân hệ quản lý toàn bộ công đoạn trong quy trình sản xuất của doanh nghiệp, gồm: hoạch định, kiểm tra, vật tư đầu vào, sản phẩm đầu ra, phân phối, kế toán, nhân lực Đây là dạng sản phẩm đặc biệt kết hợp công nghệ thông tin (CNTT) với kinh nghiệm quản lý Vì thế, việc đầu tư cho một giải pháp ERP không đơn thuần là mua một phần mềm mà chuẩn hóa các quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp bằng CNTT

3.1 Đầu tư chưa hợp lý

Phần lớn DN vẫn chưa thực sự xem CNTT-TT là tác nhân chủ chốt trong hoạt

động kinh doanh Theo kết quả khảo sát của "Dự án nâng cao năng lực cạnh tranh Việt Nam" (VNCI), hầu hết DN Việt Nam vẫn đang sử dụng phương thức sản xuất thủ công,

nếu có ứng dụng thì cũng chỉ dừng lại ở Word, Excel; một số rất ít DN sử dụng phần mềm (PM) kế toán, quản lý nhân sự Các giải pháp quản trị DN chưa thấy sử dụng, mặc

dù nhiều DN lẽ ra cần phải áp dụng như một số công ty xuất khẩu kiêm thu mua, chế biến

3.2 Sản phẩm, dịch vụ, tư vấn kém

Hiệu quả ứng dụng CNTT còn bị chi phối bởi sản phẩm PM thiếu tính ổn định; các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của các nhà cung cấp PM còn kém Đây là điểm yếu của các nhà cung cấp VN so với nhà cung cấp nước ngoài Thông thường, khi hạch toán chi phí, các công ty PM trong nước thường chỉ cho biết chi phí phát triển và triển khai Còn phần sau bán hàng họ để riêng và ít quan tâm DN ứng dụng sau khi mua PM về sử dụng, khi gặp sự cố và không được hỗ trợ ngay hoặc hỗ trợ không tới nơi tới chốn mới biết rằng cần có thêm khoản chi phí bảo trì Nhiều lần như vậy DN có ấn tượng không tốt, cho rằng ứng dụng CNTT là "buộc thêm việc vào người" Hiện nay, chỉ với các giải pháp ERP, nhà cung cấp mới đưa ra chi phí tư vấn và bảo trì hàng năm

3.3 Giải pháp?

Thực hiện chương trình dự án nhằm hỗ trợ DN nâng cao nhận thức, đẩy mạnh ứng dụng CNTT chủ yếu là DN vừa và nhỏ, nâng cao nhận thức về CNTT; đào tạo nguồn nhân lực; xây dựng cơ sở dữ liệu thông tin kinh tế; khuyến khích, thúc đẩy DN ứng dụng CNTT để tăng hiệu quả sản xuất, kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế

3 4 40% DN nhỏ VN chưa sử dụng máy tính

4 .Lợi ích của việc sử dụng thông tin quản trị doanh nghiệp ERP

Ứng dụng tích hợp Quản lý kế toán, Bán hàng, Vật tư, Dự án, Nhân sự tiền lương

và Thông tin điều hành doanh nghiệp

Hệ thống Thông tin Quản lý Doanh nghiệp ERP gồm nhiều ứng dụng riêng biệt được tích hợp tự động trong quá trình xử lý giúp nâng cao năng suất lao động, cung cấp cho lãnh đạo thông tin nhằm ra quyết định tốt hơn, hiệu quả hơn Với một giao diện người dùng Web 100% thân thiện và hệ thống bảo mật an toàn, người sử dụng có thể phát huy và thực hiện đúng trách nhiệm của mình, giảm tối đa công việc dư thừa, nâng cao hiệu quả công việc

Bộ ứng dụng mạnh cho quản lý doanh nghiệp

Hệ thống Thông tin Quản lý Doanh nghiệp ERP trợ giúp các cán bộ nghiệp vụ tổ chức, thực hiện, quản lý và kiểm tra các hoạt động nghiệp vụ về tài chính – kế toán, bán hàng, vật tự, dự án, nhân sự tiền lương và thông tin điều hạnh một cách chính xác, nhanh chóng, thuận tiện, giảm chi phí và tăng hiệu quả công việc Các phân hệ ứng dụng nghiệp

vụ có mối liên hệ chặt chẽ với nhau trong một kho dữ liệu chung và nhất quán toàn doanh nghiệp Chúng cũng góp phần đưa các hoạt động của doanh nghiệp đi vào nề nếp

Cung cấp và xử lý kịp thời các thông tin cần thiết trong quá trình hoạt động

Do yêu cầu quản lý, điều hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh trong môi trường cạnh tranh, lãnh đạo doanh nghiệp và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ các phòng ban cần nhanh chóng nhận được dữ liệu cần thiết và xử lý thông tin, chủ động đáp ứng các thay đổi của tình hình thực tế Đặc biệt, thông tin điều hành doanh nghiệp cho phép lãnh đạo doanh nghiệp nắm bắt được thông tin trực tuyến cần thiết về hoạt động hàng ngày ngay cả khi đi công tác

Ra quyết định tốt hơn

Sự khác biệt giữa dữ liệu hoạt động doanh nghiệp được quản lý và thông tin định hướng điều hành là khả năng chuyển dữ liệu thành các thông tin hỗ trợ ra quyết định Tìm được cơ hội và xác định các vấn đề nhanh chóng có thể tạo ra sự khác biệt giữa kinh doanh thành công và thất bại Ứng dụng PERP tăng tối đa khả năng đưa ra quyết định bằng cách bảo đảm các thông tin kinh doanh chính xác được đưa tới đúng người, đúng lúc

Đáp ứng quy mô phát triển của doanh nghiệp

5 Các ứng dụng trong hệ thống ERP

Hệ thống ERP bao gồm những phân hệ:

1. Kế toán- tài chính Phân hệ này cũng có thể chia thành nhiều phân hệ nữa như

sổ cái, công nợ phải thu, công nợ phải trả, tài sản cố định, quản lý tiền mặt, danh mục đầu tư, v.v… Các phân hệ kế toán là nền tảng của một phần mềm ERP

2. Quản lý các hoạt động tiếp thị và bán hang

3. Thiết kế và phát triển sản phẩm

4. Quản lý vật tư và thành phẩm

5. Quản lý mua hang

6. Quản lý phân phối sản phẩm

7. Thiết ké và phát triển quy trình sản xuất

8. Quản lý sản xuất và lập kế hoạch

9. Quản lý chất lượng

10. Quản lý nhân sự

11. Hệ thống báo cáo

Kông có bất cứ thông tin nào trùng lặp vào trong hệ thống sau khi đã tích hợp toàn

bộ các chức năng Mục đích của ERP là tích hợp các chức năng xử lý nghiệp vụ của tất cả các bộ phận trong một phần mềm máy tính duy nhất mà có thể đáp ứng tất cả nhu cầu đặc thù của các bộ phận khác nhau

Giải pháp rời rạc là một rải pháp các modul thực hiện trong 1 chương trình quản lý không đc gắn két với nhau, hệ thống hoạt động riêng rẽ, hoạt đọng của bộ phần này Không liên quan đến bộ phận khác

Phần mềm ERP, nó tích hợp những chức năng chung của một tổ chức vào trong một

hệ thống duy nhất Thay vì phải sử dụng phần mềm kế toán, phần mềm nhân sự-tiền lương, quản trị sản xuất song song, độc lập lẫn nhau thì ERP gôm tất cả vào chung 1 gói phần mềm duy nhất mà giữa các chức năng đó có sự liên thông với nhau

Tích hợp hệ thống là sự kết hợp các thành phần đơn lẻ (gồm cả phần cứng, phần mềm, các dịch vụ,…) với nhau tạo thành một hệ thống thuần nhất Việc tích hợp hệ thống rất đa dạng và được thực hiện ở nhiểu mức khác nhau như các hệ thống lớn, ví dụ hệ thống mạng máy tính (máy chủ, máy trạm, các thiết bị mạng và các phần mềm quản trị, điều hành, phần mềm ứng dụng), hay các hệ thống nhỏ như hệ thống các thiết bị nhúng vơi phần cứng và phần mềm điều khiển…

Tích hợp hệ thống ngày càng trở nên quan trọng vì nó đảm bảo sử dụng với hiệu quả cao nhất các các cơ sở hạ tầng đã có, đồng thời ứng dụng được nhiều giải pháp mới bằng việc tích hợp sản phẩm của các các hãng sản xuất khác nhau.

Hệ thống ERP cần hoạch định, thu nhận, xử lý, tính toán, cung cấp, thống kê các thông tin liên quan đến các khâu hoạt động chính của doanh nghiệp theo kiểu trực tuyến ứng với các nghiệp vụ:

- Các hoạt động tài chính kếtoán

- Các hoạt động quản lý, theo dõi bán hàng, công nợ

- Các hoạt động quản lý, theo dõi kho và mua hang

- Các họat động về marketing, các mối quan hệ của công ty với khách hàng

- Các hoạt động quản lý, lập kế hoạch, theo dõi sản xuất và tính giá thành

- Các theo dõi tình hình họat động của thiết bị Theo dõi bảo dưỡng sửa chữa thiết bị

- Khả năng tích hợp với hệ thống Automation, hệ thống thiết kế CAD/CAMCác Module có khả nănghoạt động độc lập nhưng phải được tích hợp chặt chẽvới nhau

Có khả năng tích hợp, tổng hợp thông tin (consolidate) tự động từ các đơn vịthành viên về công ty và ngược lại

Có khả năng phân tích thông tin đachiều, đồng thời trên nhiều tiêu chí mã quản lý khác nhau

Thiết kếtheo chuẩn mở( Open System )

2. ổn định kế hoạch

Một trong những nguyên nhân ảnh hưởng đến sự thành bại của quá trình tin học hóa nói chung và vấn đề triển khai, ứng dụng ERP nói riêng cho một doanh nghiệp đó là tính hợp lý của các bước thực hiện Qui trình hóa một cách rõ ràng các giai đoạn thực hiện là một yêu cầu hết sức cần thiết để có thể đạt được những kết quả như mong muốn

Ổn định kế hoạch là một trong những bức quan trọng nhất của dựu án ERP, để hệ thống dưa vào hoạt động ỏn dịnh, lâu dài, cần có một kế hoạch cụ thể, trong khoảng một thời gian nhất định Tuy nhiên kế hoạch đưa ra cần phải phù hợp áp dụng được trong phạm vi doanh nghiệp có thể thực hiện

+ Mục tiêu: ít chi tiết

- Quá trình cơ bản của hoạch định chiến lược:

+ Nhận thức được cơ hội

+ Lượng hóa bằng hoạch định ngân quỹ

Đầu ra của hoạch định chiến lược:

+ Một bản kế hoạch kinh doanh

+ Kế hoạch phát triển công ty

2.1.2 Hoạch định tác nghiệp

- Đặc điểm:

+ Thời hạn: ngày, tuần, tháng

+ Khuôn khổ: hẹp

+ Mục tiêu: chi tiết xác định

- Đầu ra của hoạch định tác nghiệp: Hệ thống tài liệu hoạt động của tổ chức như:+ Các loại sổ tay, cẩm nang

- Xác định nguồn lực cung cấp cho dự án

- Xây dựng kế hoạch thực hiện dự án theo sơ đồ Gantt

4 Mục tiêu:

- Phân loại mục tiêu

- Điều kiện của mục tiêu

- Lập kế hoạch thực hiện mục tiêu

a Phân loại mục tiêu:

- Mục tiêu cấp công ty, bộ phận, cá nhân

- Mục tiêu của công ty xếp từ ngắn hạn đến dài hạn như sa

+ Tồn tại và tăng trưởng

b Điều kiện của mục tiêu:

Điều kiện của mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyên tắc SMART

- Specific - cụ thể, dễ hiểu

+ Chỉ tiêu phải cụ thể vì nó định hướng cho các hoạt động trong tương lai.+ Đừng nói mục tiêu của bạn là dẫn đầu thị trường trong khi đối thủ đang chiếm 40 % thị phần

+ Hãy đặt mục tiêu chiếm tối thiểu 41% thị phần, từ đó bạn sẽ biết mình còn phải cố đạt bao nhiêu % nữa.

- Measurable – đo lường được

+ Chỉ tiêu này mà không đo lường được thì không biết có đạt được hay không?+ Đừng ghi: “phải trả lời thư của khách hàng ngay khi có thể” Hãy yêu cầu nhân viên trả lời thư ngay trong ngày nhận được

+ Mọi công việc phải có thời hạn hoàn thành, nếu không nó sẽ bị trì hoãn

+ Thời gian hợp lý giúp bạn vừa đạt được mục tiêu lại vừa dưỡng sức cho các mục tiêu khác

5 Hoạch định kế hoạch năm

Nguồn thông tin từ để lập kế hoạch năm bao gồm:

- Từ chiến lược của công ty

- Từ các dự án tham gia

- Từ mục tiêu của công ty và mục tiêu bộ phận do công ty giao

- Từ các nhiệm vụ theo chức năng nhiệm vụ bộ phận

Nội dung của kế hoạch công tác năm:

- Nội dung các mục tiêu công việc

- Thời gian thực hiện

- Mức độ quan trọng của các công viêc (để giúp bộ phận có thể đặt trọng tâm vào công tác nào và đánh giá công việc cuối năm)

6 Hoạch định kế hoạch tháng

Nguồn thông tin lập kế hoạch tháng

- Các công việc trong kế hoạch năm

- Các công việc tháng trước còn tồn tại

- Các công việc mới phát sinh do công ty giao

Nội dung kế hoạch tháng:

- Các công việc quan trọng trong tháng

- Phần các công việc cụ thể gồm: nội dung công việc, thời gian thực hiện, người thực hiện

- Các công việc chưa xác định được lịch (nhưng phải làm trong tháng hoặc làm trong tháng sau)

7 Hoạch định kế hoạch tuần

Nguồn thông tin để lập kế hoạch tuần:

- Các công việc trong kế hoạch tháng

- Các công việc trong tuần trước chưa thực hiện xong

- Các công việc mới phát sinh do công ty giao thêm

Nội dung kế hoạch tuần:

- Các công việc quan trọng trong tuần

- Phần các công việc cụ thể gồm: nội dung công việc, thời gian thực hiện, người thực hiện, ghi chú (yêu cầu kết quả)

- Các công việc chưa xác định được lịch (nhưng phải làm trong tuần hoặc làm trong tuần sau)

Tuy nhiên, không nên quá cứng nhắc trong kế hoạch Vì thực tế, trong cuộc sống giới trẻ vẫn không đủ dữ liệu để lập kế hoạch Thậm chí những năng khiếu vẫn chưa hoàn thiện một cách đầy đủ Vì vậy, kế hoạch của bạn cần phải luôn được cập nhật, bổ sung thêm để phù hợp với điều kiện thực tế

PHẦN II.GIẢI PHÁP ERP CHO HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI

CÔNG TY MÁY TÍNH VIỆT NAM (VNCT)

Công ty VNCT có một đội ngũ nhân viên hùng hậu và có trình độ chuyên môn rất cao (hơn 80% đã tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Kỹ thuật)

1. Phân Tích Doanh Nghiệp

Mô hình tổng thể Hoạt động của công ty máy tính việt Nam

Năm 2005 khi mới bắt tay vào hoạt động công ty sử dụng hệ thống quản lý kinh doanh rời rạc, các chức năng của hệ thống không liên kết chặt chẽ với nhau, mô hình quản lý lỏng lẻo, thiếu chuyên nghiệp, kế hoạch dưa ra cho hệ thống chỉ áp dụng thời điểm thực thi, và không có kế hoạch xử lý rủi ro xảy ra

Xử lý bán hàng

Xử lý quản lý kho

Xử lý quản lý

Các giai đoạn xử lý không liên kết với nhau mất nhiều thời gian, các modul không được kết hợp chặt chẽ dẫn đến 1 bước bị bỏ qua sẽ dẫn đến bị thiếu hụt thông tin, hoặc trường hợp có nhân viên bận việc đột xuất các giai đoạc của quá trình sẽ bị gián đoạn dẫn đến rủi ro.

Từ năm 2005 đến 2006 thực hiện giải pháp kinh doanh rời rạc không hiệu quả, doanh thu của doanh nghiệp cũng chỉ đạt mức 20% so với mức vốn ban đầu bỏ ra là 800 triệu đồng Giải pháp kinh doanh hiệu quả rất thấp Nhận thấy hình thức kinh doanh không còn phù hợp với quy mô doanh nghiệp Năm 2006 công ty đã bắt đầu triển khải giải pháp kinh doanh mới, đó là giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp nhằm tích hợp các modul hoạt động theo một quy trình cụ thể

- Giải pháp quản trị đặt hàng

- Giải pháp quản trị kho

- Giải pháp quản trị bán hàng

- Giải pháp lao động tiền lương

- Giải pháp quản trị tài sản cố định

- Giải pháp kế toán tổng hợp (Chưa thực hiện được)

- Giải pháp triển khai

Từ năm 2006 đến 2007 sau khi triển khai giải pháp, hệ thống kinh doanh của công ty đã phát triển và thu được những lợi nhuận cao hơn gấp 3 lần so với thời điểm trước số lượng khách hàng của công ty ngày càng tăng, thị trường kinh doanh mở rộng

Năm 2008, với nguồn vốn thu được từ 2 năm thực hiện giải pháp, công ty

đã mở một chi nhánh phân phối và bán lẻ ở thành phố Bạch Đằng, Hải Dương và

đã rất thành công , thu được nguồn lợi nhuận lớn, Doanh thu của năm 2008 là 3 tỷ đồng

Đến năm 2009 sau khi mở rộng thị trường ở Hải Duơng có hiệu quả, công

ty tiếp tục khai thác thị trường phân phối bán buôn bán lẻ, và đã đặt chi nhánh tại

Lê Thanh Nghị Tuy nhiên do chưa nghiên cứu thị trường khu vực, chưa có kế hoạch xử lý rủi ro, chưa nắm bắt rõ thị trường và các đối thủ cạnh tranh, Lê Thanh Nghị là một thị trường năng động và có sức cạnh tranh về mặt hàng máy tính, vì vậy cửa hàng đã không thu được lợi nhuận như mong muốn

Đến năm 2010, khi đưa ra phương án phân tích rủi ro và những yêu cầu cần thiết của kế hoạch kinh doanh, công ty đã thay đổi từ bán buôn bán lẻ sang một mảng mới có đó là Trung Tâm Cứu Hộ Máy Tính tại cơ sở mới ở Lê Thanh Nghị, nhờ sự phân tích kĩ càng nhu cầu của khách hàng, Công ty đã đạt được mục tiêu đề ra

Quy trình tổng thể hoạt động kinh doanh, sản xuất của công ty máy tính Việt Nam:

Giải pháp cho hệ thống bán hàng tại công ty máy tính Việt Nam

Các giải pháp thành phần

Giải pháp quản trị đặt hàng

Quản trị đặt hàng: bao gồm quản trị yêu cầu mua, tính toán các đơn hàng kế hoạch, quản

lý hợp đồng đơn đặt hàng : các thông tin đặt hàng, nghiệp vụ mua sắm, kế hoạch mua, lịch sử của các giao dịch mua hàng và quản lý giao nhận hàng

Quản lý nhà cung cấp với từ điển nhà cung cấp với các thông tin nhà cung cấp và địa điểm nhà cung cấp, công nợ phải trả cho nhà cung cấp

Bat dau

Ket thuc

Tiep nhan yeu

cau dat hang

Tiep nhan yeu cau dat hang, ghi nhan mau thiet ke/y tuong cua khach hang

Thiet ke va thuc

hien mau

Trao doi, thong nhat

mau voi khach hang

[Khach hang khong dong y mau]

Lap phieu dat hang

theo mau da thong nhat

[Khach hang dong y mau]

Quy trình sản xuất theo đơn đặt hàng của khách hàng

Giải pháp sản xuất

Quy trình Từ nhu cầu đến giao hàng của ứng dụng quản trị doanh nghiệp 3S ERP sẽ hỗ trợ tự động hóa quy trình sản xuất của doanh nghiệp, đồng thời giúp việc kiểm soát các bước của quá trình được chặt chẽ hơn cũng như cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác phục vụ công tác quản lí sản xuất

Sơ đồ quản lý quy trình sản xuất của công ty.

Ke hoach san xuat khong duoc duyet

Lap lenh san

xuat

Ke hoach san xuat duoc duyet

Trien khai xuong

cac bo phan

Cac bo phan bao gom:

Xuong, Kho, Bo phan mua

Ke toan

lenhsanxuat : LenhSanXuat

Lap de nghi mua hang Trinh ban Giam Doc duyet Khong duyet

Nhan tien, dat mua hang voi nha cung cap Duyet

Quyet toan Lap ke hoach

san xuat chi tiet

Trien khai san xuat Khong co nhu cau vat tu

Yeu cau xuat vat tu

Co nhu cau nguyen vat lieu

Yeu cau nhap kho thanh pham

Kiem tra thu tuc xuat kho

phieuxuatkho : PhieuXuatKho phieulinhvattu : PhieuLinHVatTu

dondathang : DonDatHang

lenhsanxuat : LenhSanXuat phieunhapkho : PhieuNhapKho

Ket thuc GiaoHang

: NhanVienGiaoHang : ThuKho

: GiamDocSanXuat : KeToan

: BoPhanMuaHang : NhanVienKinhDoanh

Các giai đoạn của quy trình bán hàng

tổng hợp nơi chuyển đổi

bố trí thiết kế

Thiết

kế hình dạng

Chuẩn

bị wafer

Các quá trình

xử lý wafer

Kiểm tra - Đóng gói - Xuất xưởng

Ví dụ: Quy trình sản xuất 1 con chip

Quy trình sản xuất con chip tại trụ sở chính của công ty

Tích hợp với các phân hệ khác như phân hệ Bán hàng (xác định nhu cầu từ các đơn bán hàng), phân hệ Mua hàng (tự động lập các yêu cầu mua hàng khi nguyên vật liệu không

đủ để sản xuất), Quản lí kho (các nguyên vật liệu trong quá trình sản xuất xuất ra phân xưởng và thành phẩm được nhập kho)

Tự động hạch toán: thông tin giao dịch kế toán phát sinh liên quan đến xuất nhập kho trong sản xuất, giá thành sản phẩm, bán thành phẩm sẽ tự động được cập nhật và kế toán kho không cần nhập lại các giao dịch này

Quản trị kho không đơn thuần kiểm soát nhập xuất tồn mà còn …

- Xây dựng bộ danh điểm thống nhất trong toàn hệ thống Kiểm soát đa đơn vị tính, kích thước trọng lượng, barcode, thời hạn sử dụng, không gian kho Kiểm soát theo lô

- Tính toán các loại giá trị tồn kho, giá chi phí nhập kho

- Kiểm soát các Serial, Partnumber cho bảo hành sửa chữa

- Kiểm soát các mặt hàng có cấu trúc ( BOM )

- Tính toán nhu cầu mua hàng, lượng đặt hàng kinh tế

Sơ đồ quản lý kho hàng của công ty máy tính Việt Nam

- Tổ chức kho: hiện việc khai báo hệ thống kho cho doanh nghiệp ERP cho phép khai báo tổ chức kho cho nhiều phân xưởng, kho NVL, kho thành phẩm, chia sẻ thông tin liên quan đến hàng tồn kho trong các kho khác nhau cho người có quyền sử dụng

- Định nghĩa vật tư hàng hóa: Khai báo danh mục vật tư hàng hóa, các trạng thái

và thuộc tính của vật tư, hàng hóa, các phân loại đa dạng phục vụ cho công tác quản trị

- Kế hoạch và kiểm soát: cho phép doanh nghiệp khai bao các quy tắc kiểm soát như số lượng tối thiểu – tối đa hàng tồn kho (tránh việc tồn kho ngoài ý muốn)

để tạo các yêu cầu mua vật tư khi vật tư thiếu hoặc cảnh báo khi vật tư hàng hóa quá nhiều so với yêu cầu quản lí Chức năng này được tích hợp với quy trình mua hàng khi vật tư thiếu để tạo ra các yêu cầu mua hàng

- Thực hiện chức năng kiểm kê: khi doanh nghiệp thực hiện kiểm kê hàng hóa, chức năng kiểm kê sẽ quản lí các thông tin kiểm kê và thực hiện các giao dịch điều chỉnh cần thiết

- Giao dịch: tích hợp chặt chẽ với phân hệ Mua hàng và bán hàng để thực hiện các giao dịch kho như: nhận hàng, kiểm tra chất lượng – trả hàng (nếu không

đạt chất lượng), nhập vào kho, chuyển kho (khi có giao dịch chuyển kho), xuất hàng cho việc bán hàng hoặc xuất vật tư đưa vào sản xuất.

- Hạch toán: các giao dịch xuất, nhập, điều chuyển, nhận và xuất hàng trả lại đều phát sinh bút toán hạch toán kế toán tư động và được cập nhật vào sổ cái khi có lệnh

Biểu mẫu giải pháp nhân sự tiền lương

• Hỗ trợ các công cụ giám sát và đánh giá nhân sự hiệu quả

• Cung cấp đầy đủ các báo cáo nhân sự – tính lương theo nhu cầu quản lý của doanh nghiệp cũng như các loại báo cáo tiêu chuẩn theo quy định của Nhà nước một cách hiệu quả, nhanh chóng và chính xác

Tra cứu thông tin – báo cáo nhân sự