Hình 1.1
Sơ đồ tổng quát môi trường vi mô (Trang 20)
Bảng 1.1
Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (Trang 22)
Bảng 1.3
Ma trận hình ảnh cạnh tranh (Trang 24)
Bảng 1.4
Ma trận SWOT (Trang 25)
Sơ đồ 1.1
Quy trình sản xuất trà C2 (Trang 27)
Hình 2.1
Trụ sở công ty URC-Việt Nam (Trang 33)
Sơ đồ b
ộ máy nhân sự: (Trang 35)
Bảng 2.2
Doanh thu của sản phẩm trà C2 trên cả nước qua các năm 2010- 2010-2012 (Trang 42)
Bảng 2.3
Bảng khảo sát khách hàng theo độ tuổi (Trang 43)
Bảng 2.4
Bảng tổng hợp tình hình tiêu thụ trà C2 của công ty URC qua các năm (Trang 44)
Bảng 2.5
Thị phần tiêu thụ của trà C2 qua các năm so với tổng thị phần cả nước về đồ uống không cồn (Trang 45)
Bảng 2.7
Tổng hợp ý kiến khách hàng về tiêu chí đảm bảo chất lượng (Trang 48)
Bảng 2.8
Tổng hợp ý kiến khách hàng về tiêu chí giá cả phù hợp (Trang 49)
Hình 2.3
Cấu trúc kênh phân phối của công ty URC-Việt Nam (Trang 50)