Luận văn thạc sĩ Một số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm tivi Samsung của công ty TNHH Cao Phong đến năm 2020

BăGIỄOăDCăVẨăẨOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTHẨNHăPHăHăCHệăMINH KHOAăQUNăTRăKINHăDOANH   TRNăQUYT MTăSăGIIăPHỄPăMăRNGăTHăTRNGăTIểUă THăSNăPHMăTIVIăSAMSUNGăCA CÔNG TY TNHHăCAOăPHONGăNăNMă2020 LUNăVNăTHCăSăKINHăT Thành Ph H Chí Minh, 2013 BăGIỄOăDCăVẨăẨOăTO TRNGăIăHCăKINHăTăTHẨNHăPHăHăCHệăMINH   TRNăQUYT MTăSăGIIăPHỄPăMăRNGăTHăTRNGăTIểUă THăSNăPHMăTIVIăSAMSUNG CA CÔNG TY TNHHăCAOăPHONGăNăNMă2020 CHUYểNăNGẨNH:ăQUNăTRăKINHăDOANH MÃ NGÀNH: 60340102 LUN VNăTHCăSăKINHăT NGIăHNGăDNăKHOAăHC: PGS.ăTSăNGUYNăTHăLIểNăDIPăăăăăăăăă Thành Ph H Chí Minh, 2013 LI CAMăOAN TôiăxinăcamăđoanărƠngălunăvnănƠyălƠăcôngătrìnhănghiênăcu ca riêng cá nhân đc thc hinătrênăcăs nghiên cu lý thuyt, kho sát tình hình thc t, các s liu và kt qu nghiên cu trong lunăvnănƠyălƠătrungăthcăvƠăchaăh đc s dngăđ bo v mt hc v nào. TôiăcamăđoanărƠngămi s giúpăđ cho vic thc hin lunăvnănƠyăđã đc cm năvƠăcácăthôngătinătríchădn trong lunăvnăđuăđưăđc ch rõ ngun gc. Tp.H Chí Minh, ngày 24 thng 08 nm 2013 Tác gi lun vn Trn Quyt MCăLC TRANGăPHăBỊA LIăCAMăOAN MC LC DANH MC CH VIT TT DANH MC CÁC BNG DANH MC CÁC HÌNH, BIUă MăU 1 1. LỦădoăchnăđătƠi 1 2. McătiêuăcaăđătƠi 2 3. iătng,ăphmăviănghiênăcuăcaăđătƠi 2 4. PhngăphápănghiênăcuăcaăđătƠi 2 5. Ktăcuăcaălunăvn 2 CHNGă1 CăSăLụăLUNăVăTHăTRNGăVẨăMăRNGăTHăTRNG 4 1.1. Nhngăvnăđăchungăvăthătrng 4 1.1.1. Kháiănimăvăthătrng 4 1.1.2. Phơnăloiăthătrng 5 1.1.3. VaiătròăvƠăchcănngăcaăthătrng 7 1.1.4. Mărngăthătrng 9 1.2. Cácănhơnătănhăhngăđnăvicămărngăthătrngătiêuăth 11 1.2.1. Quanăđimăvămărngăthătrngăcaădoanhănghip 11 1.2.2. Mtăsăchătiêuăchăyuăđánhăgiáămărngăthătrngătiêuăth 11 1.2.3. Cácănhơnătănhăhngăđnăvicămărngăthătrngătiêuăth 13 1.3. CácăcôngăcăđăxơyădngăvƠălaăchnăgiiăpháp 21 1.3.1. Cácăcôngăcăcungăcpăthôngătinăđăxơyădngăgiiăpháp 21 1.3.2. Cácăcôngăcăđăxơyădngăcácăgiiăphápăkhăthiăcóăthăchnăla 24 Maătrnăktăhpă(SWOT) 24 1.4. căđimăsnăphmătiviăSamsung 26 Tómăttăchngă1 27 CHNGă2 THCăTRNGăTHăTRNGăVẨăMăRNGăTHăTRNGăTIểUăTHăSNă PHMăTIVIăSAMSUNGăTIăCỌNGăTYăTNHHăCAOăPHONG 28 2.1. KháiăquátăvăCôngătyăTNHHăCao Phong 28 2.1.1. LchăsăhìnhăthƠnhăvƠăphátătrinăca Công ty 28 2.1.2. Chcănng.ănhimăvăvƠălnhăvcăhotăđngăchăyu 29 2.2. KtăquăăhotăđngăcaăcôngătyăTNHHăCaoăPhongănmă2010-2012 31 2.3. PhơnătíchătìnhăhìnhătiêuăthăsnăphmătiviăSamsungăcaăcôngătyăTNHHăCaoă Phong tănmă2010-2012 34 2.3.1. ThătrngămcătiêuăcaătiviăSamsung 35 2.3.2. TìnhăhìnhăhotăđngăMarketingătiviăSamsungăcaăcôngătyăTNHHăCaoă Phong 38 2.4. ánhăgiá tngăquátăthcătrngămărngăthătrngătiêuăthătiviăSamsungăcaă Côngătyătrongănhngănmăqua 45 2.4.1. Mărngăthătrngătheoăchiuărng 45 2.4.2. Mărngăthătrngătheoăchiuăsơu 45 2.4.3. NhngăthƠnhăcôngăchăyu 46 2.4.4. Nhngăhnăch 47 2.4.5. ánhăgiáănhngăđimămnh,ăđimăyuăcaăthătrngătiêuăth 48 2.5. Phơnătíchănhngăyuătămôiătrngănhăhngăđnăvicămărngăth trngătiêuă thăcaăCôngăty 51 2.5.1. Môiătrng bên trong 51 2.5.2. Môiătrng bên ngoài 60 Tómăttăchngă2 74 CHNGă3 MTăSăGIIăPHỄPăMăRNGăTHăTRNGăTIểUăTHăSNăPHMăTIVIă SAMSUNGăTIăCỌNGăTYăTNHHăCAOăPHONG NăNMă2020 75 3.1. nhăhngăphátătrinăvƠămcătiêuăcaăCôngătyăTNHHăCao Phong đnănmă 2020 75 3.1.1. nhăhngăphátătrin 75 3.1.2. McătiêuăthătrngăvƠăphátătrinăthătrngăchoăsnăphmătiviăSamsung 76 3.2. MtăsăgiiăphápămărngăthătrngătiêuăthăsnăphmătiviăSamsungăcaăcôngătyă TNHHăCaoăPhongăđnănmă2020 76 3.2.1. HìnhăthƠnhăcácăgiiăphápăquaăphơnătíchămaătrnăSWOT 76 3.2.2. Laăchnăgiiăpháp 77 3.2.2.1. Gii pháp thâmănhpăthătrng (S1,S2,S5, S6, S7, S8, S9 +O1, O2, O3, O5, O7, O8): 77 3.2.2.2. Giiăphápăphátătrinăsnăphmă(S7,ăS9ă+ăO3,ăO5,ăO7,ăO9) 79 3.2.2.3. Giiăphápăphátătrinăthătrngă(S5,ăS7,ăS8+ăO1,ăO2,ăO3,ăO5,ăO7,ăO8) 79 3.2.2.4. Giiăphápămărngămngăliăphơnăphiă(S3,ăS4,ăS7ă+ăT3,ăT5) 81 3.2.2.5. GiiăphápătngăcngăchoăcôngătácănghiênăcuăthătrngăvƠăphátătrinăđaă dngăhóaăsnăphmă(W2, W3, W6+ O1, O3, O7) 82 3.2.2.6. Giiăphápătngăcngăqungăcáo,ăkhuynămưiă(W4ăvƠăT3,ăT4) 83 3.2.2.7. Giiăphápăcnhătranhăvăgiá (W1, W2 và T2, T5, T6) 84 3.2.2.8. Mtăsăgiiăphápăhătr 85 3.3. Kinănghă: 92 3.3.1. KinănghăđiăviănhƠăncă: 92 3.3.2. KinănghăđiăviăngƠnhă: 92 3.3.3. Kinănghăđiăviăcôngăty : 93 Tómăttăchngă3 93 KTăLUN 94 TẨIăLIUăTHAMăKHO PH LC DANHăMCăCHăVITăTT CNTT Công ngh thông tin EFE Exteral Factor Evaluation HD High definition GDP Gross Domestic Products GFK German Consumer Climate IEF Interal Factor Evaluation NPP Nhà phân phi POP Point of purchase advertising SAP System application of process Stt S th t SWOT Strengths — Weaknesses — Opportunities - Threats TNHH TráchăNhimăHuăHn TPHCM ThƠnhăPhăHăChíăMinh DANHăMCăCỄCăBNG Bngă1.1:ăMaătrnăđánhăgiáăcácăyuătăbênătrong 22 Bngă1.2:ăMaătrnăđánhăgiáăcácăyuătăbênăngoƠi 23 Bngă1.3:ăMaătrnăhìnhănhăcnhătranh 24 Bngă1.4:ăMaătrnăSWOT 26 Bngă2.1:ăDoanhăsătiêuăthătiviăcaăcôngătyăTNHHăCaoăPhongăcácănmă2010-2012 . 33 Bngă2.2:ăDoanhăthuătiviăSamsungăcaăcôngătyăTNHHăCaoăPhongătrênăcácăkênhăbánă hƠngăquaăcácănmă2010-2012 34 Bngă2.3:ăBngăkhoăsátăkháchăhƠngătheoăđătui 35 Bngă2.4:ăBngătngăhpătìnhăhìnhătiêuăthătiviăSamsungătiăcácăthƠnhăphălnăcaă côngătyăTNHHăCaoăPhongăquaăcácănm 36 Bngă2.5:ăThăphnătiêuăthătiviăSamsungăquaăcácănmăsoăviătngăthăphnăc 36 ncăvăcácăthngăhiuătivi 36 Bngă2.6:ăDoanhăsătiêuăthătiviăSamsungăcaăCôngătyăCaoăPhong 37 phơnăloiătheoăvùngăđaălỦ 37 Bngă2.7:ăTngăhpăỦăkinăkháchăhƠngăvătiêuăchíăđmăboăchtălng 39 Bngă2.8:ăTngăhpăỦăkinăkháchăhƠngăvătiêuăchíăgiáăcăphùăhp 41 Bngă2.9:ăTngăhpăỦăkinăkháchăhƠngăvămcăđăthôngădngăsnăphm 42 Bngă2.10:ăánhăgiáăcaăkháchăhƠngăvăhotăđngătruynăthông 44 Bngă2.10ă:ăChătiêuătƠiăchínhătănmă2010-2012 52 Bngă2.11.ăTngătƠiăsn 53 Bngă2.12.ăCăcuăvn 54 Bngă2.13ă:ăBngăcăcuălaoăđngăcôngăty 55 Bngă2.14:ăBngăcăcuătrìnhăđălaoăđngăcaăcôngăty 56 Bngă2.15.ăMaătrnăđánhăgiáăcácăyuătăbênătrongăvăphơnăphiătiviăSamsungă(IFE) 60 Bngă2.16.ăTngăhpămtăsăyuătăvăsnăphmăgiaăcácăđiăthăcnhătranh: 69 Bngă2.17:ăMaătrnăhìnhănhăcnhătranh 71 Bngă2.18.ăMaătrnăđánhăgiáăcácăyuătăbênăngoƠiă(EFE) 73 Bngă3.1:ăMaătrnăSWOT 76 [...]... cho nên tôi ch n M t s gi i pháp m r ng th tài ng tiêu th s n ph m tivi Samsung c a 2 2 HH Cao Phong trong 3 3 2012 v 4 - 5 bao 3 tivi Samsung ty TNHH Cao Phong 3 tivi Samsung Cao Phong 4 1.1 1.1.1 Khái ni m v th Th ng i và phát tri n g n li n v i s phát tri n c a n n s n xu t hàng hoá T n nay, n n s n xu k nên khái ni m v th phát tri n và tr i qua nhi u th ng cùng r ng và phong phú Ngay trong m t vùng,... bao g m t c này n 20 y u t , bao g m c nh ng a n công ty và ngành kinh doanh c 2: Phân lo i t m quan tr ng t 0,0 (không quan tr ng) quan tr ng) cho m i y u t S phân lo i cho th y t m quan tr y ut ng c a i v i s thành công trong ngành kinh doanh c a công ty M c phân lo i thích h p có th nh b ng cách so sánh nh ng công ty thành công v i công ty không thành công trong ngành ho c th o lu c a nhóm xây d ng... nh, công su t, hàng t n kho, l ng, ch ng s n ph m Nh ng m y u c a 5 ch m m nh và i s thành công hay th t b i c a t ch c Nghiên c u và phát tri n: Ho tri n s n ph m m ng nghiên c u và phát tri n nh m phát i th c nh tranh, nâng cao ch soát t t giá thành hay c i ti n quy trình s n xu ng s n ph m, ki m gi m chi phí Ch các n l c nghiên c u phát tri n c a công ty có th giúp công ty gi v ho c làm công ty t... v i các Doanh nghi p Nh ng áp l có th là s ng nhi at ng công ngh , i c a công ngh m i làm xu t hi tranh c a các s n ph m thay th c nh a các s n ph m truy n th ng c a ngành hi n h u S bùng n c a công ngh m i làm công ngh hi n t i b l i th i và t o ra áp l i các Doanh nghi p ph i m i công ngh ng kh nh tranh Chu k s ng c a s n ph m: nh m giúp công ty nh n di n i s n ph m c phát tri n thích ng v i t nh... quan tr ng m v t m quan tr ng cho m i y u t m quan tr ng cho t ch c B t k ma tr n IFE có bao nhiêu y u t , t ng s i m quan tr ng cao nh t mà m t công ty có th là 4,0 th p nh t là 1,0 và trung bình là 2,5 T ng s l nh y công ty m nh v n i b , nh (Nguy n Th Liên Di p và Ph m y công ty y u 22 Stt Phân bên trong 1 2 3 N 1,00 XX (Ngu n: Nguy n Th Liên Di p và Ph 1.3.1.2 Ma tr 0, trang 101) nh giá các y u t... ch c: Bao g m các ho ng qu n tr t u c a m i quan h gi a quy n h n và trách nhi m Nh ng công vi c c th là chuyên môn hóa công vi c, m r ng ki m soát, thi t k công vi c và phân tích công vi c o: Bao g m nh ng n l c nh liên l ng ho o, các nhóm làm vi quy n nâng cao ch ng c a con i các ho ng, y ng công vi c, th a mãn công vi c, th a mãn nhu c u, thay i t ch c, tinh th n c a nhân viên và tinh th n qu n lý... m i bi n s nh m quan tr ng cho t ch c B tk s ng y u t trong ma tr n, t ng s m quan tr ng cao nh t mà m t công ty có th có là 4,0, th p nh t là 1,0 và trung bình là 2,5 T ng s quan tr ng là 4,0 cho th y chi và t i thi u hóa c c a công ty t n d ng t ng tiêu c c c m i bên ngoài ng bên ngoài lên công ty (Nguy n Th Liên Di p và Ph bên ngoài Stt Phân bên ngoài 1 2 3 N 1,00 XX ( Ngu n: Nguy n Th Liên Di p... ng c ng các m b ng 1 và cho th y t m quan tr ng y u t c 3: Phân lo i t t a công ty v i ngành n 4 cho m i y u t quy cho th y cách th c mà các chi quan tr ng nh s thành công c hi n t i c a công ty ph n ng v i các y u n ng t t, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là y u Các m c này d a trên hi u qu chi c 4: mm c c a công ty quan tr ng c a t ng y ut v i m c phân lo i (b nh s c 5: C ng t ng s nh t... s thành công c hi n t i c a công ty ph n ng v i các y u n ng t t, 3 là trên trung bình, 2 là trung bình và 1 là y u Các m c này d a trên hi u qu chi c c a công ty c 4: Nhân t m quan tr ng c a m i bi n s v i m c phân lo i c a nó (b nh s m v t m quan tr ng 23 c 5: C ng t ng s t ng s m v t m quan tr ng cho m i bi n s nh m quan tr ng cho t ch c B tk s ng y u t trong ma tr n, t ng s m quan tr ng cao nh... hóa tiêu th lên ph n là m c tiêu r t quan tr ng c a doanh nghi nhanh t tiêu th s n ph m, góp ph n vào vi r av cho các doanh nghi y chu kì tái s n xu t m i nhu tiêu th s n ph m khi n u ki kh u hao máy móc thi t b , gi m b u ki n thu n l im i k thu t, ng d ng k thu t vào s n xu t K thu t m i l i góp ph tiêu th s n ph m và m r ng th 1.2.3 Các nhân t 1.2.3.1 S nh y m nh t c ng tiêu th s n ph m n vi c m r . Thcătrngămărngăthătrng tiêu thăsnăphm tivi Samsung ti Công ty TNHH Cao Phong trongăthiăgianăqua. Chng 3:ăMtăsăgii pháp mărngăthătrng tiêu thăsnăphm tivi Samsung ca Công ty TNHH Cao Phong. Phơnătíchătìnhăhình tiêu thăsnăphm tivi Samsung ca công ty TNHH Cao Phong tănmă2010-2012 34 2.3.1. Thătrngămc tiêu ca tivi Samsung 35 2.3.2. TìnhăhìnhăhotăđngăMarketing tivi Samsung ca công ty TNHH Cao Phong. Bngă1.4:ăMaătrnăSWOT 26 Bngă2.1:ăDoanhăs tiêu th tivi ca công ty TNHH Cao Phong cácănmă2010-2012 . 33 Bngă2.2:ăDoanhăthu tivi Samsung ca công ty TNHH Cao Phong trênăcácăkênhăbánă hƠngăquaăcácănmă2010-2012