ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam

ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam – chi nhánh khánh hòa

119 1,2K 7

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 119 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Nội dung

Ngày đăng: 05/03/2015, 15:01

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo

Loại

Chi tiết

17. David Parmenter (2007), Key Performance Indicators: developing, implementing and using winning KPIs, John Wiley and Sons, Inc

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Key Performance Indicators: developing, implementing and using winning KPIs
Tác giả:	David Parmenter
Năm:	2007

18. Robert S.Kaplan, David P.Norton (2004), Strategy Maps, Harvard Business School, Boston

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Strategy Maps
Tác giả:	Robert S.Kaplan, David P.Norton
Năm:	2004

19. Paul R.Niver (2002), Balance Score card: Step by Step, John Wiley and Sons, Inc

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Balance Score card: Step by Step
Tác giả:	Paul R.Niver
Năm:	2002

20. 2GC Limited (2002), The development of the Banlanced Scorecard as a strategic management tool, 2GC Conference Paper

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	The development of the Banlanced Scorecard as a strategic management tool
Tác giả:	2GC Limited
Năm:	2002

21. Rober S.Kaplan, David P.Noton (1996), Balance Scorecard: Translating strategy into Action, Havard Bussiness Shool Press

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Balance Scorecard: Translating strategy into Action
Tác giả:	Rober S.Kaplan, David P.Noton
Năm:	1996

Xem thêm

Về phương diện khách hàng

Về phương diện qui trình hoạt động nội bộ

phương diện đào tạo và phát triển

Phát triển chỉ số đo lường cốt lõi KPIs (Key Performance Indicators)

Phương diện về khách hàng

Đánh giá kết quả hoàn thành chiến lược của TCB Khánh Hòa

ứng dụng phương pháp thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp kỹ thương việt nam – chi nhánh khánh hòa