Đây là bản lập kế hoạch kinh doanh đồ gỗ nội thất để giúp các bạn sinh viên và doanh nghiệp có phương án sản xuất kinh doanh đồ gỗ hợp lý, đạt hiệu quả cao. Đây cũng là dự án sản xuất đồ gỗ, có thể đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh đồ gỗ nội thất cao cấp dành cho các chủ doanh nghiệp trong tương lai.
Trang 1Kế Hoạch Kinh Doanh
Đồ Gỗ Cao Cấp
Mục lục
Chương 1: Mở đầu……….6
1.1) Khái niệm kế hoạch kinh doanh………6
1.2) Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh……….6
1.3) Lý do chọn đề tài……… …7
Chương 2: Giới thiệu chung về công ty…… 8
2.1) Tên công ty………8
2.2) Lĩnh vực kinh doanh……… …9
2.2.1) Sản phẩm……… ……9
Trang 22.2.2) Dịch vụ 9
2.3) Mô tả về Dịch vụ 10
2.3.1) Dịch vụ quảng cáo trực tuyến 10
2.4) Các hình thức thanh toán…… …….11
2.5)Mục tiêu của công ty……… ……11
2.6) Hướng phát triển 12
2.7)Tầm nhìn của DNT ……… ……12
Chương 3: Phân tích thị trường 13
3.1) Khách hàng 13
3.2) Đối thủ cạnh tranh 13
3.3) Khảo sát nhu cầu các nhà cung cấp sản phẩm và người tiêu dùng trên thị trường đồ gỗ 15
3.4) Tiềm năng của dịch vụ……… ………… 16
3.5) Thách thức của thị trường……… ….……16
3.5.1) Đối với khách hàng là người tiêu dùng……… 16
3.5.2) Đối với khách hàng là cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm……… 17
Chương 4: Xây dựng website……… …17
4.1) Đăng kí tên miền …….……… 17
4.2) Phân tích website 17
4.3.) Phác hoạ giao diện trang chủ 19
4.4) Thiết kế Website 20
Chương 5: Chiến lược cạnh tranh 21
5.1) Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của đối thủ cạnh tranh bằng SWOT…… ……….….21
5.2) Chiến lược cạnh tranh 22
Chương 6: Kế hoạch marketing 23
Trang 36.1) Marketing điện tử 23
6.2)Marketing truyền thống 25
Chương 7: Tổ chức nhân sự và quản lý……….26
7.1) Mô hình tổ chức và quản lý……….26
7.2) Chức năng, nhiệm vụ ……… 26
7.3) Bố trí nhân sự……… ……… 29
7.4) Quản trị nhân sự và chế độ đãi ngộ……….30
Chương 8: Kế hoạch triển khai dự án………35
Chương 9: Kế hoạch tài chính……… 36
9.1) Kế hoạch doanh thu chi phí lợi nhuận năm 2010………36
9.1.1) Doanh thu……… 36
9.1.2) Chi phí……….36
9.1.3) Lợi nhuận dự kiến……… ……40
9.2) Dự báo doanh thu chi phí lợi nhuận của DNT trong giai đoạn 2015- 2019……… 41
Chương 10: Rủi ro dự án đầu tư………41
10.1) Rủi ro của dự án………41
10.2) Khả năng thích ứng với rủi ro……… 42
Mục lục
Trang 4Chương1: Mở đầu
***
1.1) Khái niệm kế hoạch kinh doanh:
Kế hoạch kinh doanh là bản tổng hợp các nội dung chứa trong các kế hoạch bộ phận bao gồm kế hoạch tiếp thị, kế hoạch sản xuất, kế hoạch nhân sự, kế hoạch tài chính mà doanh nghiệp dự kiến thực hiện trong thời đoạn từ 3 - 5 năm Nội dung bản kế hoạch kinh doanh nhằm mô tả, phân tích hiện trạng hoạt động bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh nghiệp ( môi trường kinh doanh), trên cơ sở đó đưa ra các hoạt động dự kiến cần thiết trong tương lai nhằm mục tiêu kế hoạch đề ra
1.2) Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh:
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh hiện tại trong tương lai.
Kế hoạch kinh doanh là thứ không thể thiếu khi làm đơn xin vay vốn.
Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư cho một hoạt động kinh doanh.
Trang 5 Tạo ra một hoạt động kinh doanh mới.
Giúp định giá tài sản.
Giúp cho việc bán hàng trở nên dễ dàng.
Liên quan đến sự chuyên nghiệp.
Phát triển những khối liên minh mới trong kinh doanh.
Chia sẻ và giải thích những mục tiêu kinh doanh.
Quyết định mua hay thuê những tài sản mới.
Hợp lý hoá các quy trình kinh doanh.
Sự thay thế và dịch chuyển trong kinh doanh“Bất kể những gì mà bạn làm đều có thể có một cách làm khác nào đó mà bạn chưa biết và chưa làm được”.
Thiết lập sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Thiết lập các mục tiêu cụ thể.
1.3) Lí do chọn đề tài
Internet đang ngày càng phát triển và nó là một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại ngày nay Trong thời đại thông tin bùng nổ ngày nay, khi mà internet đã đến với từng nhà, từng ngõ ngách cả thành phố lẫn nông thôn thì tầm quan trọng của internet đối với sự phát triển của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng
Việc có một website riêng cho doanh nghiệp gần như đã trở thành một điều bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn thúc đẩy sự phát triển cũng như quảng bá sản phẩm, thương hiệu của mình với người tiêu dùng Website đã trở thành bộ mặt, một kênh quan trọng để doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm của mình tới mọi nơi trên thế giới
Không chỉ quảng bá sản phẩm website còn đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển củadoanh nghiệp và nó ngày càng trở thành một nhân tố không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào khi mới bắt đầu tham gia vào thị trường Dưới đây tôi xin chỉ ra một số lợi ích
mà website mang lại cho doanh nghiệp :
- Tăng thêm sự uy tín, bộ mặt cho doanh nghiệp : một doanh nghiệp có website riêng giới thiệu về cơ cấu, tổ chức, sản phẩm … của công ty sẽ tăng độ tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp, nó thể hiện cho mọi người thấy một sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Trang 6bạn từ đó nâng cao hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng và các đối tác.
- Cơ hội quảng bá không giới hạn : Có một website bạn sẽ có cơ hội quảng bá sản phẩm củamình tới mọi người tiêu dùng ở mọi nơi trên thế giới miễn là họ có kết nối internet Bạn không chỉ bị bó hẹp ở thị trường trong khu vực, trong nước nữa, doang nghiệp thậm chí có thể vươn ra tìm kiếm đối tác trên toàn thế giới
- Việc kinh doanh của bạn sẽ mở cửa 24/7 : bất cứ lúc nào, ngày nghỉ hay lễ tết khách hàng vẫn có thể tìm đến với bạn qua website tìm hiểu về các sản phẩm cũng như đặt hàng qua mạng
- Chăm sóc khách hàng trực tuyến: Với một website bạn sẽ có thể dễ dàng nhận phản hồi từ phía khách hàng cũng như giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm của mình Tại đây khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ hay cho ý kiến về các sản phẩm của bạn
- Kinh doanh, mua bán trực tuyến : Website là một kênh kinh doanh bán sản phẩm online lýtưởng trong thời đại kỹ thuật số hiện nay Khách hàng có thể dễ dàng xem và lựa chọn sản phẩm cần thiết trên website rồi đặt hàng trực tiếp Việc thanh toán có thể sử dụng hệ thống thanh toán trực tuyến hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh
- Chi phí thấp : chỉ với một lượng nhân công cũng như chi phí đầu tư rất thấp bạn đã có thể thực hiện đầy đủ các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, buôn bán sản phẩm, hỗ trợ khách hàng … từ công đoạn thiết kế web đến quảng bá giới thiệu, phát triển web chỉ chiếm một phần chi phí rất nhỏ so với các chi phí quảng cáo quảng bá khác bên ngoài mà hiệu quảmang lại thì lớn hơn rất nhiều
- Đồng hành, cạnh tranh với các đối thủ trong một môi trường kinh doanh mới năng động
và giàu tiềm năng
Ngày nay các vật dụng bằng gỗ rất được người tiêu dùng quan tâm bởi chúng thân thiện, gần gũi với môi trường xung quanh và đặc biệt là tính tiện dụng, thẩm mỹ của các sản phẩm, ngoài ra, những vật dụng bằng gỗ cao su với nhiều kiểu dáng phong phú, đa dạng sẽ giúp gian bếp, căn phòng nhà bạn trở nên tinh tế và sang trọng hơn
Được sinh ra trong một gia đình có nghề truyền thống làm về mộc tôi dần ý thức về việc phát triển ngành nghề này tới nhiều nơi hơn thông qua việc quảng bá sản phẩm của gia đìnhcũng như là của làng nghề qua các kênh phương tiện truyền thông Cơ sở của gia đình là một hình thức doanh nghiệp, nay phát triền lên thành hình thức công ty cố phần và xây dựng trang web bán hàng trực truyến nhằm giúp người dùng có thể tiết kiệm thời gian mua sắm và có thể tiếp cận hơn với các mẫu mã sản phẩm
Trang 7Chương 2: Giới thiệu chung về công ty
Trang 8Trước mắt công ty sẽ cung cấp dịch vụ sau :
Dịch vụ Quảng cáo trực tuyến
2.3) Mô tả về dịch vụ
2.3.1) Dịch vụ quảng cáo trực tuyến
Dịch vụ quảng cáo trực tuyến mà DNT lựa chọn ở đây là dịch vụ đặt banner quảng cáo.Đây là dịch vụ cung cấp cho các đối tác kinh doanh là các doanh nghiệp trong nước muốn quảng bá sản phẩm, tạo dựng và củng cố thương hiệu thông qua http://marketvn.vn
Bảng giá quảng cáo trên http://marketvn.vn như sau:
quảng cáo
(01 tháng)
Trang 92 Vị trí 2
(300x250)
- Banner động, xuất hiện bên phải website
- Kích thước banner : 670x86 pixels
- Hình thức: độc quyền
1.900.000
Trang 10Ghi chú
- Bảng giá trên chưa bao gồm 10% VAT
- Để tránh tình trạng banner hiển thị thông tin quảng cáo không rõ ràng, tất cả các banner mà quý khách muốn đặt quảng cáo thì phải tuân theo đúng qui định của
marketvn.vn
- Banner có thể thuộc dạng kiểu fie như: (.jpg) (.gif) (.swf)
- Ngoài ra DNT nhận thiết kế banner theo yêu cầu của khách hàng Chi tiết xin liên hệ DNT@marketvn.vn
Khách hàng có nhu cầu đặt banner quảng cáo trên website có thể đăng ký bằng cách chọn mục: “Lựa chọn dịch vu” “ Quảng cáo trực tuyến” và điền đầy đủ các thông tinvào bản đăng ký
Trang 11 Thẻ đa năng( Ngân hàng Đông á)
2.5) Mục tiêu của công ty
- Luôn phấn đấu sẽ có mặt hầu hết trên mọi nơi
- Không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm
- Định hướng khách hàng là nền tảng của mọi hoạt động, xây dựng mối quan hệ lâu dài, tin tưởng, tôn trọng lẫn nhau
- Xây dựng một đội ngũ ưu tú, trong đó tất cả các thành viên đoàn kết và hướng tới tương lai của
DNT cam kết:
Sản phẩm mua qua website là sản phẩm chính hãng
Thực hiện đúng các cam kết về sản phẩm và dịch vụ
Giảm 10- 30% đối với khách hàng là thành viên của marketvn.vn
Ngày càng đa dạng hoá hàng hoá và các hình thức thanh toán: thanh toán bằng thẻ trả trướcVinaCard, thẻ thanh toán quốc tế Internet, thanh toán sau (COD), chuyển tiền qua bưu điện (pos)…
2.6) Hướng phát triển
- Phấn đấu tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm tăng cao ổn định
- Mở rộng phạm vi khách hàng trong và ngoài nước
- Cung cấp những sản phẩm tốt nhất trên thị trường
- Các thành viên trong công ty có thu nhập gắn kết với tốc độ tăng trưởng của công ty, được tham gia cổ phần trong công ty
Trang 122.7) Tầm nhìn của DNT :
Ngay từ khi mới thành lập, Công ty TNHH Đồ Nội Thất Đẹp đã xác định rõ tầm nhìn và sứmệnh của mình, để có những bước đi ban đầu chắc chắn, đặt nền móng vững chắc cho sự phát triển sau này của công ty Công ty luôn phấn đấu để trở thành đơn vị đi đầu, là một doanh nghiệp có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực đồ gỗ Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình
để xây dựng một thương hiệu uy tín, một địa chỉ tin cậy của mọi khách hàng và bên cạnh đómang đến chất lượng tốt nhất để Đồ Nội Thất Đẹp đến gần với mọi đối tác
3 tháng đầu gia nhập thị trường:
- Tập trung vào công tác đầu tư, phát triển và quảng bá website http://marketvn.vn
- Thu hút các cá nhân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Wfree, dịch vụ đặt banner quảng cáo
1 năm tiếp theo
- Tiếp tục quảng bá và mở rộng website
- Thực hiện tốt các khâu bán hàng, giao hàng và thanh toán nhằm đem lại sự tin cậy và thuận lợi nhất cho khách hàng
- Chinh phục được 10% lượng khách hàng mục tiêu là các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo
- Tiếp tục đầu tư nhiều hơn vào mặt hàng về đồ gỗ, nội thất , lên kế hoạch bán hàng trực tuyến loại hình sản phẩm này
- Mở rộng các hình thức thanh toán để người dung có thể tiện lợi hơn khi mua hàng
- Chinh phục 70% lượng khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp sử dụng các dịch vụcác dịch vụ quảng bá trên website Trực tuyến hoá 60% các hoạt động buôn bán diễn ra trên marketvn.vn
- Lên kế hoạch phát triển thêm dịch vụ “đấu giá trực tiếp sản phẩm”
10 năm tiếp theo
Trang 13- Các khâu bán hàng và thanh toán trực tuyến được thực hiện một cách chuyên nghiệp nhất
- Website là địa chỉ mà khách hàng nghĩ đến đầu tiên khi có nhu cầu quảng cáo hoặc mua hàng trực tuyến
- Là website đấu giá sản phẩm trực tiếp công bằng và qui mô lớn nhất Việt Nam
- Đi thẳng và giữ vững vị trí trong top10 website bán hàng trực tuyến được đánh giá làchuyên nghiệp và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam
- Mở rộng và phát triển nhiều loại hình quảng cáo trên marketvn.vn
-Chinh phục được 80% lượng khách hàng mục tiêu là các doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ các dịch vụ quảng bá trên website Trực tuyến hoá 75% các hoạt động buôn bán diễn ra trên marketvn.vn
- Tiếp cận và thu hút được cả đối tượng khách hàng là những Việt kiều sống tại các nước ASEAN và 5% trong số họ thực hiện hoạt động mua hàng qua website
Chương 3: Phân tích thị trường
Trang 14- Nội thất hòa phát là Hãng duy nhất có thể cung cấp đồng bộ hầu hết mọi loại sản phẩmnội thất đáp ứng cho nhu cầu văn phòng Từ sản phẩm Vách ngăn, Bàn ghế, két sắt, tủ locker, bàn ghế hội trường
- Nội thất Nhà xinh có sự khác biệt về sản phẩm, tạo sự thoải mái cho người dùng
- Được đầu tư quy mô trên cả nước, mẫu mã đa dạng
Điểm yếu
- Giá cả còn cao do có tính khác biệt về sản phẩm
- Các mặt hàng có sự khác biệt nên dễ dẫn tới việc nhiều ý kiến khác nhau về sản phẩm
- Giá cao dẫn tới việc người có thu nhập thấp hoặc trung bình không thể sở hữu sản phẩm theo ý của mình
Nội thất Xuân Hòa
- Do lâu năm nên sản phẩm không có sự mới mẻ và đổi mới
- Nội thất Hoàng Anh Gia Lai
Trang 15 Các làng nghề đồ gỗ nổi tiếng như Hải Minh, Đông Kị, Canh Nậu
Điểm mạnh
- Các làng nghề có tay nghề lâu năm, sản phẩm có chất lượng cao, uy tín
- Giá cả phải chăng
- Có thể đặt tùy sở thich của khách hàng
Điểm yếu
- Mẫu mã chưa đa dạng
- Chưa có cơ cấu tổ chức theo pháp luật mà chỉ trên hình thức mua bán trao đổi
3.3) Khảo sát về nhu cầu các nhà cung cấp sản phẩm và người tiêu dùng trên thị trường đồ
gỗ
Mặt hàng gỗ có quy mô buôn bán lớn thứ ba trên thị trường thế giới, chỉ sau dầu lửa và than
đá Sản phẩm gỗ được dùng trong nhiều lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội Có khoảng12.000 dạng sản phẩm gỗ được trao đổi buôn bán trên thị trường thế giới
Nhu cầu về mặt hàng gỗ ngày càng tăng mạnh do phát triển của thương mại đồ nội thất trênthế giới và nhu cầu xây dựng tăng nhanh Sự phát triển của thị trường gỗ thế giới đang mở
ra những cơ hội và cả những khó khăn, thách thức đối với ngành công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam Có một cái nhìn tổng quan về thị trường gỗ thế giới, đánh giá những tác độngvà tìm các giải pháp cho ngành công nghiệp chế biến gỗ Việt Nam trong thời gian tới là hết sức cần thiết
Trang 16Theo nghiên cứu của CSIL - một công ty tư vấn và nghiên cứu độc lập tại Milan, Ý, trị giá của lượng đồ gỗ thế giới năm 2005 đạt khoảng 267 tỷ USD Nhóm 7 nước công nghiệp pháttriển (xếp theo thứ tự sản lượng đồ gỗ), gồm Mỹ, Ý, Đức, Nhật, Anh, Canada và Pháp chiếm khoảng 58% tổng giá trị đồ gỗ nhập khẩu của toàn thế giới Nhóm các nước đang phát triển chiếm 42%, trong đó riêng Trung Quốc chiếm 14% Những nước sản xuất đồ gỗ lớn nhất thế giới, gồm: Mỹ trị giá 57,4 tỷ USD, Trung Quốc 37,9 tỷ USD, Ý 23,7 tỷ USD, Đức 18,9 tỷ USD, Nhật 12,4 tỷ USD, Canada 11,7 tỷ USD, Anh 10,1 tỷ USD và Pháp 9,2 tỷUSD Trao đổi thương mại về đồ gỗ diễn ra chủ yếu ở 60 quốc gia Tổng kim ngạch nhập khẩu đồ gỗ trên thế giới năm 2005 là 83,9 tỷ USD Chỉ tính riêng 5 nước có kim ngạch nhậpkhẩu đồ gỗ lớn nhất là Mỹ, Đức, Anh, Pháp và Nhật chiếm tới 52,49% tổng kim ngạch toàn cầu, phần các quốc gia còn lại chỉ chiếm 47,51% Trong đó, Mỹ là nước nhập khẩu đồ gỗ lớn nhất thế giới, chiếm 25,81% tổng kim ngạch nhập khẩu đồ gỗ trên thế giới, với 23,8 tỷ USD Sau Mỹ là Đức 8,3 tỷ USD, Anh 6,7 tỷ USD, Pháp 5,9 tỷ USD và Nhật 3,7 tỷ USD Trung Quốc hiện là nước xuất khẩu đồ gỗ lớn nhất thế giới, với kim ngạch xuất khẩu năm
2005 đạt 13,5 tỷ USD, chiếm gần 17% tổng kim ngạch thế giới Nước đứng vị trí tiếp theo
là Ý với kim ngạch xuất khẩu 10,1 tỷ USD, Đức 6,5 tỷ USD, Ba Lan 5,3 tỷ USD, Canada 4,4 tỷ USD Năm 2006 khoảng 57% kim ngạch xuất khẩu đồ gỗ thế giới là từ các nước pháttriển Tuy nhiên, thị phần của các nước này hiện đã giảm 20%
Trong khi đó, với lợi thế so sánh của mình, thị phần của các nước đang phát triển như Trung Quốc, Ba Lan, Malaysia, Indonesia và Mexico cũng đang tăng lên
3.4) Tiềm năng của sản phẩm
Người Việt Nam từ lâu đã rất tự hào với tài nguyên “ Rừng vàng, biển bạc” Nguồn tài nguyên rừng hiện nay đã và đang được sử dụng và tái tạo ngày càng hợp lý Bên cạnh các sản phẩm gỗ thô mộc, các sản phẩm đồ gỗ của Việt Nam dần trở thành một thế mạnh được thế giới biết đến
Các sản phẩm về gỗ ngày một được ưa chộng, được tin dùng trên khắp mọi nơi Nó không chỉ nổi trội về giá cả mà còn về chất lượng , mẫu mã và tính không độc hại mà nó mang lại
3.5) Thách thức của thị trường
3.5.1) Đối với khách hàng là người tiêu dùng:
- Các mặt hành về gỗ mang lại lợi ich rất lớn cho người tiêu dùng, tuy nhiên, các mặt hàng
về gỗ thương phải đi đặt theo mẫu để phù hợp với sở thích cá nhân
- Thời gian đặt hàng lâu, phải chờ đợi
- Giá cả của các sản phẩm bằng gỗ là không nhỏ
Trang 17- Việc mua hàng và xem hàng thông qua kênh trực tuyến khiến người dùng khó có thể tínhtoàn chính xác về sản phẩm mình cần mua, hơn thế, những rủi ro khi mua qua mạng như vận chuyển, sản phẩm không như ý muốn cũng dẫn tới các phản hồi không tốt về sản phẩm cũng như công ty.
3.5.2) Đối với khách hàng là cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp sản phẩm
-Các nhà cung cấp sản phẩm cũng chưa đặt niềm tin vào mua hàng qua kênh thông tin trên mạng
- Không nhiều nhà cung cấp muốn quảng cáo vào những website mới hoạt động chưa
có thương hiệu gì
Cần khắc phục những khó khăn này bằng cách:
- Tạo niềm tin về việc mua bán hàng qua mạng bằng cách tạo uy tín cho công ty
- Thực hiện các chương trình khuyến mại hay tặng quà, rút thăm trùng thưởng
- Giá cả hợp lí
- Hợp tác với các đối tác có tầm ảnh hưởng lớn về truyền thông để giúp công ty tạo danh tiêng
Chương 4: Xây dựng và Thiết kế website
1 Đăng ký tên miền :
Sản phẩm chuyên về gỗ và đồ nội thất nên lựa chọn tên miền ngắn và phù hợp với nghành nghề đặc thù về gỗ Vì rất nhiều tên miền về nghành này đã được các đơn vị
và doanh nghiệp khác đã đăng ký nên chỉ có thể lựa chọn một tên miền phù hợp nhất
Ở đây chúng ta lựa chọn tên miền là : Http://donoithatdep.com
- Giới Thiệu : Giới thiệu ngắn gọn về tổ chức cũng như sản phẩm đồ gỗ, đò nội
thất, dịch vụ mà chúng ta hiện đang cung ứng
Trang 18- Tin tức :
+ Tin tức về tổ chức : Cập nhật những tin tức hoạt động liên quan đến cty hay tổ chức, trong mục này có thể có những tin ảnh về cơ sở sản xuất gỗ và các đồ nội thất nhằm làm tăng độ tin cậy của khách hàng đối với website
+ Tin tức chung : Chuyên mục tin tức có thể đăng tin kinh tế thị trường liên quan đến những nội dung đồ nội thất, giá cả hay xu hướng sử dụng các đồ nội thất hiện nay tại Việt Nam
- Liên Hệ :
Cung cấp những thông tin cần thiết giúp cho khách hàng có thể liên hệ khi có nhu cầu mua hàng
- Đăng ký : Tại đây khách hàng mua hàng trực tuyến có thể đăng ký làm thành viên
sau đó có thể đăng nhập và thực hiện các thao tác mua hàng trực tuyến trên hệ thống website Http://donoithatdep.com
- Tích hợp facebook : Lập một fanpage chuyên về đồ gỗ, đồ nôi thất và tích hợp
ngay trên website chính
Những tính năng của website
- Xem sản phẩm theo loại danh mục
- Xem chi tiết sản phẩm theo danh mục
- Xem chi tiết, video của sản phẩm
- Xem thông tin khuyến mãi đối với mặt hàng này
Trang 193 Giao diện trang chủ
.3.2) Trang Trang sức
Vì đây là một website tập chung chuyên về mặt hàng đồ nội thất, đồ gỗ nên các chức năng trong website không cần thiết quá nhiều, quá cầu kỳ nhằm tránh cho tốc độ website bị chậm Hơn thế nữa, vì mặt hàng không phải là nhiều, chỉ tập chung vào đồ nội thất nên các
Đăng ký Trang chủ Giới thiệu Sản phẩm Tin tức Liên Hệ
Banner chạy theo dạng slide show bao gồm những hình ảnh các sản phẩm nội thất
Sản phẩm nổi bật
Thông tin cơ sở sản xuất
Thông tin liên hệ ( Cuối trang )
Danh
mục sản
phẩm
Ảnh Banner Quảng cáo chạy dọc 2
1
Tìm Từ khoá O k Tích hợp facebook
Sản phẩm được ưa chuộng
Sản phẩm mới Tin khuyến mại
ảnh quảng cáo
Trang 20modun trên website được thiết kế đơn giản, khả năng điều hướng của website tương đối tốt, danh mục rõ ràng giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm được sản phẩm mình muốn trên web
- Phí tên miền và phí duy trì : Chi phi là 250.000/1 năm
Vậy tổng chi phí để website đi vào hoạt động ổn định với chi phí là khoảng 6,000,000 vnd
Trang 21Chương 5: Chiến lược cạnh tranh
5.1) Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức và đưa ra chiến lược cạnh tranh bằng SWOT
Điểm mạnh(S)
S1: Đồ gỗ đang là một sản phẩm đang
được người tiêu dùng ưa chuộng và
ngày càng nhiều người biết và sử dung
về tính năng và giá cả của nó
S2: Có suất xứ từ làng nghề nên đảm
bảo về uy tín và chất lượng
S3: Đội ngũ thợ có tay nghề cao, được
đào tạo bởi các nghệ nhân và thợ lành
nghề trong làng
S4: Mẫu mã đa dạng, nhiều chủng loại
S5: Đội ngũ nhân viên của trang web
luôn chuyên nghiệp, nhiệt tình và có
chuyên môn cao, luôn giải đáp và hướng
S8: Webside được thiết kế thông mình,
khoa học, giúp người dùng có thể dễ
dàng tìm kiếm thông tin về sản phẩm
mình đang cần
S8: Giá cả mà Thế Giới Đồ Gỗ mang lại
luôn là giá hợp lí nhất tới cho khách
W 2: Có nhiều rủi do từ việc bán hàng
và đặt hàng qua mạngW3:Chưa được người dùng biết đến do còn mới
W4: Kinh nghiệm bán hàng qua mạng chưa cao
Trang 225.2) Chiến lược cạnh tranh.
- Chiến lược về giá và chất lượng sản phẩm luôn được Thế Giới Đồ Gỗ chú trọng Giá cả hợp lí nhất, chất lượng tốt nhất tới người tiêu dùng giúp cho khách hàng phan biệt được với các đối thủ cạnh tranh
- Các dịch vụ khuyến mại cũng như các dịch vụ hậu mãi là yếu tố ghi điểm với khách hang Thế giới đồ gỗ luôn có các chương trình khuyến mại hấp dẫn tới khách hàng
- Sự khác biệt hóa trong từng sản phẩm giúp người tiêu dùng có thể phân biệt được với đối thủ cạnh tranh
- Biết phân bổ các nguồn lực đê sử dụng hợp lí, tránh tính trạng lâm vào khó khăn nhưng lạikhông có cachs giải quyết
- Học hỏi từ đối thủ cạnh tranh và không ngừng phát triển mình
- Rút kinh nghiệm từ những lỗi đã xảy ra
Chương 6: Kế hoạch Marketing
Kế hoạch Marketing được chia ra làm 2 mảng chính đó là Marketing truyền thống và
Marketing thương mại điện tử
Với đặc điểm là nguồn lực ( nguồn nhân lực và nguồn vốn ban đầu ) có hạn nên sẽ tập chung và hình thức Marketing thương mại điện tử là chủ yếu Đây được cho là xu hướng và
là hình thức đang được nhiều cá nhân, đơn vị sử dụng nhất
I Marketing Điện tử
Hiện nay có rất nhiều hình thức marketing điện tử có thể giúp đưa hình ảnh sản phẩmdịch vụ đến với khách hàng một cách hiệu quả Với mặt hàng là sản phẩm đồ gỗ, đồ nội thất thì chúng ta có thể áp dụng những hình thức Marketing điện tử như sau
1 Quảng bá hình ảnh website
Tại sao chúng ta lại quảng bá hình ảnh website ? Rất nhiều cá nhân, đơn vị đã bỏ
ra rất nhiều chi phí để xây dựng riêng cho mình hay công ty một website rất đẹp
và chuyên nghiệp, tuy nhiên điều đó là chưa đủ nếu bạn muốn đưa hình công ty, sản phẩm, hay dịch vụ mà mình đang bán đến với khách hàng, và điều mà chúng
ta cần làm là phải quảng bá hình ảnh website đó Vậy có những cách nào ? Đối với website Http://donoithatdep.com sẽ được quảng bá hình ảnh như sau