4 .3.) Phác hoạ giao diện trang chủ
7.2) Chức năng, nhiệm vụ
• Giám đốc
- Giám đốc là người điểu hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quy định cảu pháp luật, điều lệ công ty. Giám đốc phải chịu những hình phạt trước pháp luật và phải bồi thường nếu làm trái với quy định.
- là người hoạch định các chiến lược cũng như việc quyết định cuối cùng trong cách thức tổ chức của công ty
- Đáng giá tình hình hoạt động của các phòng bàn khác và tìm cách khắc phục những yếu kém và phát huy những sở trường của họ.
• Bộ phận tài chính kế toán
- Chịu trách nhiệm toàn bộ thu chi tài chính của Công ty, đảm bảo đầy đủ chi phí cho các hoạt động lương, thưởng, mua máy móc, vật liệu,… và lập phiếu thu chi cho tất cả những chi phí phát sinh. Lưu trữ đầy đủ và chính xác các số liệu về xuất, nhập theo quy định của Công ty.
- Chịu trách nhiệm ghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời, đầy đủ tình hình hiện có, lập chứng từ về sự vận động của các loại tài sản trong Công ty, thực hiện các chính sách, chế độ theo đúng quy định của Nhà nước. Lập báo cáo kế toán hàng tháng, hàng quý, hàng năm để trình Ban Giám đốc.
- Phối hợp với phòng hành chánh – nhân sự thực hiện trả lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên theo đúng chế độ, đúng thời hạn. Theo dõi quá trình chuyển tiền thanh toán của khách hàng qua hệ thống ngân hàng, chịu trách nhiệm quyết toán công nợ với khách hàng. Mở sổ sách, lưu trữ các chứng từ có liên quan đến việc giao
•Bộ phận chăm sóc khách hàng: - Hỗ trợ bán hàng
o Thực hiện các công tác hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu cần biết thông tin mua hàng
o Thực hiện các công tác về Marketing và chăm sóc khách hàng, phát triển khách hàng mới.
- Hỗ trợ kĩ thuất:
o Thực hiện các công tác hỗ trợ khách hàng nhưng trục trặc về kĩ thuật trong quá trình mua hàng và nhận hàng
o Giải quyết thủ tục và khiếu nại khi khách hàng có yêu cầu
• Bộ phận sản xuất
- Gồm xưởng chế tạo gỗ , xưởng gia công gỗ, quản lý sản xuất, quản lý chất lượng, kho, vận chuyển.
+Tổ chức nghiên cứu, áp dụng quy trình về hệ thống đo lường chất lượng, kiểm tra, giám sát chặt chẽ quy trình sản xuất chế tạo tại các phân xưởng.
+ Theo dõi tình hình sản xuất của Công ty bảo đảm yêu cầu kỹ thuật đề ra. + Kiểm tra các mặt hàng mà Công ty thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu.
+ Nghiên cứu cải tiến đổi mới thiết bị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đề xuất sản phẩm không phù hợp.
+ Tiến hành tổng kết, đánh giá chất lượng sản phẩm hàng tháng, tìm ra những nguyên nhân không đạt để đưa ra biện pháp khắc phục.
+Chịu trách nhiệm quản lý, vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.
+Xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng.
-Thiết kế website
o Duy trì hoạt động ổn định và đảm nhiệm về mặt kĩ thuật vấn đề hỉnh ảnh của website
o Bảo vệ website tránh khỏi sự tấn công của hacker o Thiết kế quảng cáo theo yêu cầu của đối tác - Quản trị website
o Quản lý và up nội dung trên trang web
• Bộ phận kinh doanh
- Đây là bộ phận hết sức quan trọng, đóng vai trò chủ chốt trong Công ty. Đảm bảo đầu vào và đầu ra của Công ty, tiếp cận và nghiên cứu thị trường, giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường cũng như thu hút khách hàng mới. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, tính giá và lập hợp đồng với khách hàng.
- Cung cấp thông tin, dịch thuật tài liệu, phiên dịch cho ban lãnh đạo. Theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện của các phòng ban, phân xưởng đảm bảo sản xuất sản phẩm đúng thời hạn hợp đồng với khách hàng và kịp thời đề xuất những phương án sản xuất hiệu quả nhất.
- Lập và phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm cho Công ty, hàng quý và hàng tháng cho các phân xưởng sản xuất. Lập lệnh sản xuất cho các phân xưởng, duy trì và nâng cao nguồn hàng cho Công ty. Đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả công tác Marketing trong từng thời điểm.