chiến lược phát triển sản phẩm mới của heineken

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM Khoa Thương mại–Du lịch-Marketing o0o TIỂU LUẬN MARKETING CĂN BẢN Đề tài: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI CỦA HEINEKEN Giảng viên bộ môn: Nguyễn Văn Trưng Sinh viên : _ Phan Thị Tuyết Trinh _ Lê Thị Minh Ngọc Lớp : Marketing 03-K33 Thành phố Hồ Chí Minh – 2009 MỤC LỤC 1.Sản phẩm theo quan niệm Marketing Trang 1 1.1.Sản phẩm Trang 1 1.1.1.Khái niệm về sản phẩm Trang 1 1.1.2.Phân loại sản phẩm Trang 2 1.1.3.Đặc tính của sản phẩm Trang 3 1.2.Nhãn hiệu Trang 4 1.3.Bao bì- đóng gói Trang 5 1.4.Những dịch vụ gắn liền với sản phẩm Trang 5 2.Chiến lược phát triển sản phẩm mới Trang 6 2.1.Khái niệm về sản phẩm mới Trang 6 2.2.Các giai đoạn phát triển của sản phẩm mới Trang 6 2.2.1.Tìm ra những ý tưởng mới Trang 6 2.2.2.Chọn lọc và đáng giá ý tưởng mới Trang 6 2.2.3.Phát triển và thử nghiệm khái niệm Trang 7 2.2.4.Hoạch định chiến lược Marketing Trang 7 2.2.5.Phân tích về mặt kinh doanh Trang 7 2.2.6.Phát triển sản phẩm Trang 7 2.2.7.Thử nghiệm trên thị trường Trang 8 2.2.8.Thương mại hóa sản phẩm Trang 8 3.Sơ lược về bia Heineken Trang 8 3.1.Thị trường Trang 9 3.2.Thành tích đạt được Trang 10 3.3Lịch sử hình thành Trang 10 3.4.Sản phẩm Trang 11 3.5.Những cải tiến gần đây Trang 12 3.6.Khuyến thị Trang 13 3.7.Giá trị thuơng hiệu Trang 15 4.CHIẾN LƯỢC VỀ DÒNG SẢN PHẨM MỚI “HEINEKEN LADIES” CỦA BIA HEINEKEN Trang 16 4.1.Sơ lược về dòng sản phẩm “Heineken Ladies” Trang 16 4.1.1.Nhãn hiệu mới: Trang 16 4.2.Giới thiệu chung về sản phẩm mới: “Heineken Ladies” Trang 17 4.4.Lựa chọn thị trường mục tiêu :…………… ……………Trang 17 4.5.Chiến lược giá: ……… Trang 19 4.6.Chiến lược phân phối…………………………………… Trang 21 4.7.Chiến lược chiêu thị………………………………………Trang 22 4.7.1.Quảng cáo trên TV, trên báo…………………… ……Trang 22 4.7.2.Quan hệ công chúng (PR)…………………………… Trang 24 Lời mở đầu Heineken, một trong những loại bia cao cấp được phái mạnh yêu thích, không chỉ vì hương vị, kiểu dáng mà còn vì chiến lược quảng cáo độc đáo của nó đơn giản với slogan: “CHỈ CÓ THỂ LÀ HEINEKEN”. Nhắc đến bia người nghĩ ngay đó là sản phẩm chỉ dành cho đàn ông. Nhưng với cuộc sống năng động ngày nay, bia còn là thức uống yêu thích của “chị em phụ nữ”, và với “nhu cầu bình quyền nam nữ”, nhu cầu đặt ra đó là một sản phẩm bia dành riêng cho phái yếu với công thức riêng, kiểu dáng riêng và cả chiến lược quảng bá riêng,…, để nhìn vào đó người ta nói ngay đó là sản phẩm của phụ nữ. Vậy hãy thử làm một sự kết hợp thú vị giữa ý tưởng độc đáo này với loại bia có giá cao nhất nhì Việt Nam, đó là sản phẩm “Heineken Ladies”. Bài tiểu luận sẽ đề cập đến chiến lược phát triển sản phẩm này, tuy nhiên với kiến thức còn hạn chế bài làm vẫn còn nhiều thiếu sót, mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy cô. Xin chân thành cám ơn. Nhận xét của giáo viên. Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh Chuyên ngành: Quản Trị Ngoại Thương Lớp : Ngoại Thương 2 Khóa : 11 Hệ : Văn Bằng Hai Chính Quy Môn học: Đầu Tư Quốc Tế Dự án Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 06 năm 2009 GVHD: TS. Ngô Thị Ngọc Huyền Thực hiện bởi: Nhóm SV 1. Lê Thị Hồng Ân 2. Đào Văn Đức 3. Lê Tuấn Hùng 4. Phan Thị Ngân Khánh 5. Huỳnh Hải Minh 6. Lê Thị Kim Nga 7. Trần Thị Sim 8. Phạm Ngọc Thảo 9. Lê Thị Huyền Trân CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ ABC DỰ ÁN KINH DOANH: XÂY DỰNG: KHU NHÀ HẠNH PHÚC CHO SINH VIÊN & NGƯỜI CÓ THU NHẬP THẤP THUÊ Thời gian thực hiện dự án: 20 năm (1/1/2009 – 1/1/2029) Thực hiện: Phòng Kế hoạch và Dự án – Công ty MỤC LỤC GIỚI THIỆU CHUNG 8 SỨ MỆNH 11 PHÂN TÍCH VĨ MÔ 11 Môi trường kinh tế 11 Đánh giá nhu cầu thị trường 13 PHÂN TÍCH NỘI BỘ 15 Cấu trúc công ty 15 Ban quản trị/ Nhân sự của Dự án 15 Sản phẩm và dịch vụ cung cấp 15 Marketing 15 CHIẾN LƯỢC 16 Dự đoán tần suất thuê nhà trong 5 năm đầu thực hiện dự án 17 GIỚI THIỆU CHUNG Giới thiệu công ty Công ty Xây dựng và Tư vấn đầu tư ABC được thành lập với mong muốn chia sẻ trách nhiệm đối với xã hội trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, góp phần giảm nhẹ gánh nặng về nhà ở cho khách hàng của mình thông qua các dự án xây nhà giá rẻ cho sinh viên và người có thu nhập thấp thuê. Dự án này là một trong rất nhiều dự án của công ty nhằm giải quyết nhu cầu về nhà ở ngày càng tăng lên của sinh viên và người có thu nhập thấp tại thành phố Hồ Chí Minh Thị trường mục tiêu Khi thực hiện Dự án này, công ty tập trung vào thị trường nhóm người có thu nhập thấp tại thành phố Hồ Chí Minh. Nhóm này bao gồm sinh viên các trường đại học cao đẳng tại các quận nội ngoại thành của thành phố. Những sinh viên này đế từ các tỉnh miền Tây, miền Đông Nam Bộ và một số tỉnh miền Trung. Đa số các sinh viên này đều có nhu cầu rất cao về nhà ở trong khi Ký túc xá của các trường đại học, cao đẳng lại có hạn, không đáp ứng được nhu cầu. Ngoài ra, Dự án còn tập trung vào đối tượng là công nhân tại các khu công nghiệp, khu chế xuất ở các quận ngoại thành thành phố. Nhóm này cũng thường là lao động từ các tỉnh khác tập trung về thành phố tìm việc làm. Tuy nhiên thu nhập của họ thường rất thấp trong khi chi phí sinh hoạt, trong đó có chi phí nhà ở tại thành phố lại rất cao. Tuy một số khu công nghiệp đã xây dựng khu lưu xá cho công nhân nhưng số lượng vẫn còn rất hạn chế. Những nhóm khách hàng này thường là tập trung vào nhu cầu cơ bản về nhà ở chứ không đòi hỏi cao về các tiện nghi và dịch vụ đi kèm. Chính vì vậy mà công ty có thể đáp ứng được nhu cầu của nhóm khách hàng này. Sản phẩm/Dự án Công ty dự tính xây 2 khu nhà (2 block) cao 6 tầng với tổng số phòng cho thuê là 50 phòng, có thể cung cấp chỗ ở cho tối đa khoảng 250 người. Hầu hết các phòng cho thuê có diện tích 20m2, được thiết kế gọn gàng, tiết kiệm tối đa không gian với nhà vệ sinh khép kín. Chi phí cho thuê tính trung bình khoảng 144,000 VND/m2. Vốn đầu tư, Chi phí , Doanh thu và Lợi nhuận của Dự án Trên cơ sở phân tích thông tin và phân tích tài chính, dự đoán đây là 1 dự án có tính khả thi cao, mang lại hiệu quả kinh tế và xã hội, đúng như sứ mạng của công ty đã đặt ra. Vốn đầu tư Vốn Thành Tiền ĐVT Tổng vốn đầu tư (10)=(3)+(8) 19,429,200,000 VND Cơ cấu vốn Vốn CSH (11)=40%*(10) 7,771,680,000 VND Vốn vay (12)=60%*(10) (Lãi suất:4%/năm) 11,657,520,000 VND Tổng vốn vay = vốn vay + vốn vay*4% = 12,123,820,800.00 Kế hoạch trả nợ vốn vay (Kì hạn vay 5 năm – không trả lãi năm 0 – năm xây dựng công trình) Năm Số dư nợ đầu kì (B) Lãi vay phải trả trong kì (C) Vốn vay gốc phải trả trong kì (D) Số dư nợ cuối kì (B) - (D) Tổng số tiền phải thanh toán trong kì (F) = (C ) +(D) 1 12,123,820,800.00 466,300,800.00 $2,238,386,038.81 9,885,434,761. 19 $2,704,686,838.81 2 9,885,434,761 395417390.4 $2,327,921,480.36 $7,557,513,280.83 $2,723,338,870.81 3 7,557,513,281 302300531.2 $2,421,038,339.58 $5,136,474,941.25 $2,723,338,870.81 4 5,136,474,941 205458997.6 $2,517,879,873.16 $2,618,595,068.09 $2,723,338,870.81 5 2,618,595,068 104743802.7 $2,618,595,068.09 $0.00 $2,723,338,870.81 Chi phí - Doanh Thu - Lợi nhuận Chi phí - Doanh Thu- Lợi nhuận được tính trong 5 năm đầu của Dự án Năm Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Tổng Chi phí 1,643,140,000 1,876,831,100 2,041,087,700 2,245,151,000 2,362,271,000 Tổng Chi phí 3,623,934,000 3,822,222,000 4,020,510,000 4,020,510,000 4,020,510,000 Lợi nhuận sau thuế 15,611,760 118,354,248 271,089,576 252,396,720 296,303,040 Quản lý Dự án Dự án do phòng Kế Hoạch đề xuất và kết hợp triển khai thực hiện cùng Phòng Tài chính – Kế toán, Phòng Marketing, Phòng Kỹ thuật. Giám đốc chịu trách nhiệm trước Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố [...]... www.raovat123.com … - Thiết kế brochure đưa đầy đủ thông tin cơ bản của dịch vụ, sản phẩm, với hình ảnh thực tế của sản phẩm và trích dẫn bản đồ hướng dẫn đường đi đến vị trí của dự án Ký gửi brochure tại các trung tâm dịch vụ nhà đất, hoặc phân phát trực tiếp đến khách hàng tại khu vực trường học, hoặc tập trung các doanh nghiệp CHIẾN LƯỢC Vì nhu cầu xã hội về nhà ở là khá cao và vấn đề này đang được... hình ảnh dự án) - Thông tin sản phẩm được đăng tải trên các trang báo : dân trí, mua và 2,000,000 án 4,000,000 bán , kinh doanh nhà đất…và trên một số trang web rao vặt như: www.muaban.net , www.raovat123.com … - Thiết kế brochure đưa đầy đủ thông tin cơ bản của dịch vụ, sản phẩm, 4,000,000 với hình ảnh thực tế của sản phẩm và trích dẫn bản đồ hướng dẫn đường đi đến vị trí của dự án Ký gửi brochure tại... cơ chế, chính sách phát triển nhà ở cho sinh viên các trường đại học, cao đẳng, từ trung cấp dạy nghề chuyên nghiệp thuê và đồng thời khuyến khích phát triển nhà ở cho người có thu nhập thấp tại khu vực nội thành thành phố Với những chính sách hỗ trợ hấp dẫn như “Cho vay bù lãi suất”, các chương trình hỗ trợ cho vay của “Quỹ phát triển Nhà đất”… cùng với tình trạng khủng hoảng thừa của vật liệu xây dựng... tổng số vốn đầu tư của Dự án - Vay vốn ưu đãi từ Quỹ Phát triển nhà ở Quỹ này có vốn điều lệ ban đầu là 1.000.000.000.000 đồng Việt Nam (một ngàn tỷ đồng Việt Nam) bao gồm bằng tiền và giá trị bất động sản Quỹ này được nhà nước chỉ định hỗ trợ vốn cho loại hình dự án của chúng ta - Vay vốn từ các tổ chức phi chính phủ như là ADB d Đề nghị Lập dự án phù hợp với điều kiện của quỹ phát triển nhà để có thể... Quỹ phát triển nhà ở của địa phương Tất cả những ưu đãi trên giúp dự án co nhiều thuận lợi hơn, tăng tín khả thi của dự án Tuy nhiên, để được hưởng các ưu đãi của chính phủ doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định của nhà nước đối với loại dự án này: - Giá cho thuê nhà ở sinh viên tại các dự án đầu tư bằng các nguồn vốn ngoài ngân sách nhà nước do Ủy ban nhân dân cấp tỉnh phê duyệt căn cứ đề nghị của. .. trong Excel và hàm Goal seek Lạm phát, giá cả Tỉ lệ lạm phát của Việt Nam năm 2008 so với các nước trong khu vực theo số liệu được công bố từ tổng cục thống kê và các tổ chức quốc tế là rất cao Thời điểm hiện tại, lúc này do tác động của suy giảm kinh tế thế giới nên lạm phát chung của thế giới đang ở mức thấp.Tuy nhiên khi kinh tế phục hồi, tiêu dùng tăng sẽ kéo lạm phát và do đó giá cả vật liệu xây... động của điều kiện vị trí - ở địa lý Dự án Xây nhà cho sinh viên và người có thu nhập thấp được đặt tại quận Bình Thạnh – 1 quận nội thành nằm ở hướng Đông của thành phố Đây là một trong những quận có diện tích khá lớn của thành phố, ước tính rộng 2,056 ha và nằm ở vị trí khá thuận tiện Bình Thạnh nằm giáp ranh với quận 1, quận 3 – các quận trung tâm của thành phố nên có hệ thống giao thông khá phát triển. .. cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi các biến động kinh tế, tài chính của thế giới Đây là nhân tố rủi ro đặc biệt quan trọng đối với dự án của công ty - một dự án về bất động sản thương mại trong khi chỉ mới gần đây, cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới xuất phát từ Mĩ với căn nguyên từ bong bóng nhà đất đã lan rộng và có tác động tiêu cực đến nền kinh tế của nhiều quốc gia trên khắp thế giới Trước đó cơn sốt đất... Nhân sự của Dự án Chịu trách nhiệm chính: Trưởng phòng Kế hoạch và Dự án: Nguyễn Văn A Các nhân viên tham gia Dự án, chịu sự phân công công việc của ông Nguyễn Văn A Nhân viên phòng Tài chính – Kế toán: Nhân viên phòng Kế hoạch và Dự án: Nhân viên phòng Marketing: Sản phẩm và dịch vụ cung cấp Xây dựng khu nhà Hạnh Phúc tại đường Nơ Trang Long – quận Bình Thạnh – thành phố Hồ Chí Minh Mô tả sản phẩm: ... Được lợi từ chính sách khuyến khích phát triển nhà ở giá rẻ của chính phủ 2 Khai thác mảng nhà cho thuê giá rẻ có tiềm năng lớn mà chưa có nhiều đối thủ tham gia 3 Do vị trí thuận lợi, có cơ hội thu hút được một lượng lớn đối tượng khách hàng đa dạng 4 Tận dụng được thời điểm giá vật liệu xây dựng thấp do tình trạng giảm phát 5 Đón đầu cơ hội khi thị trường bất động sản sẽ khởi sắc trong thời gian tới . liền với sản phẩm Trang 5 2 .Chiến lược phát triển sản phẩm mới Trang 6 2.1.Khái niệm về sản phẩm mới Trang 6 2.2.Các giai đoạn phát triển của sản phẩm mới Trang 6 2.2.1.Tìm ra những ý tưởng mới Trang. 15 4.CHIẾN LƯỢC VỀ DÒNG SẢN PHẨM MỚI HEINEKEN LADIES” CỦA BIA HEINEKEN Trang 16 4.1.Sơ lược về dòng sản phẩm Heineken Ladies” Trang 16 4.1.1.Nhãn hiệu mới: Trang 16 4.2.Giới thiệu chung về sản. Minh – 2009 MỤC LỤC 1 .Sản phẩm theo quan niệm Marketing Trang 1 1.1 .Sản phẩm Trang 1 1.1.1.Khái niệm về sản phẩm Trang 1 1.1.2.Phân loại sản phẩm Trang 2 1.1.3.Đặc tính của sản phẩm Trang 3 1.2.Nhãn