Tại các trường đại học vấn đề quản lý chỗ ở của sinh viên là cần thiết và cấp bách.Một sinh viên muốn đạt được thành quả cao trong hoc tập phải có một môi trườngsống và học tập tốt, và k
Trang 1ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA THỐNG KÊ - TIN HỌC
Trang 2LỜI CAM ĐOAN
Nhóm chúng tôi xin cam đoan đây là đề tài do nhóm tự thực hiên Là kết quả
có được trong quá trình nhóm thu thập dữ liệu và nghiên cứu Các số liệu có trongbài báo cáo đều có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ đúng các nguyên tắc, kết quả thuthập trong quá trình là trung thực , khách quan, không sao chép với đồ án khác Nếu sai nhóm chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm và kỷ luật
Trang 3M c l c: ục lục: ục lục:
LỜI MỞ ĐẦU 3
1 Lý do chọn đề tài: 3
2 Tính cấp thiết: 3
3 Mục tiêu đề tài 5
4 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: 6
5 Địa chỉ ứng dụng sản phẩm của đề tài: 6
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 6
1.1 Giới thiệu tổng quan về kí túc xá đại học kinh tế 6
1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lí kí túc xá 7
1.3 Chức năng nghiệp vụ quản lý kí túc xá sinh viên 8
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 9
2.1 Hệ thống thông tin 9
2.1.1 Định nghĩa hệ thống thông tin: 9
2.1.2 Hệ thống thông tin quản lý 9
2.1.3 Vai trò của một hệ thống thông tin quản lý: 10
2.1.4 Các phương pháp thu thập thông tin: 10
2.1.5 Phát triển hệ thống thông tin: 11
2.2 Khái quát về môi trường lập trình visual stdio 2013 12
2.3 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng C# 12
2.4 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL 13
2.4.1 Giới thiệu SQL 13
2.4.2 Vai trò của SQL 13
Chương 3: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 14
3.1 Mô tả hệ thống hiện tại: 14
3.2 Một số quy trình công việc quản lý nội trú của sinh viên tại ký túc xá: 15
3.2.1 Quy trình quản lý sinh viên vào Ký túc xá: 15
3.2.2 Xử lý sinh viên ra khỏi ký túc xá: 17
3.2.3 Quản lý thu tiền điện, tiền nước: 19
3.2.4 Quản lý cơ sở vật chất 20
3.2.5 Quản lý chuyển phòng 21
3.3 Đánh giá về hệ thống hiện tại: 21
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài:
Ngày nay, ngành công nghệ thông tin đang phát triển vô cùng mạnh mẽ Nó đã vàđang khẳng định vai trò, vị trí lớn của mình trong mọi lĩnh vực kinh tế, xã hội Rấtnhiều cơ quan công sở, xí nghiệp, trường học, bệnh viện đã đưa tin học vào ứngdụng Trong đó việc quản lý thông tin là một ứng dụng cần thiết và mang lại nhiềulợi ích Nó giúp cho các công ty, xí nghiệp, trường học tiết kiệm được thời gian,tiền bạc, nhân công và có độ chính xác rất cao
Tại các trường đại học vấn đề quản lý chỗ ở của sinh viên là cần thiết và cấp bách.Một sinh viên muốn đạt được thành quả cao trong hoc tập phải có một môi trườngsống và học tập tốt, và ký túc xá là nơi lý tưởng để đáp ứng nhu cầu này của mỗisinh viên.Thực tế ở các trường đại học, việc quản lý nội trú của sinh viên ở ký túc xáhầu hết trên giấy tờ, sổ sách, chưa có một phần mềm chuyên dụng để sử dụng Điềunày làm mất thời gian và tốn kém chi phí, tạo sự bất tiện không nhỏ cho mỗi sinh viênkhi đăng ký, cũng như gây khó khăn cho nhà quản lý khi truy xuất dữ liệu trong quátrình quản lý
Vì vậy việc áp dụng công nghệ thông tin, đưa các hệ thống quản lý vào trợ giúpquản lý kí túc xá sinh viên là rất cần thiết, nó giúp cho người quản lý thu hẹpkhông gian lưu trữ, tránh được thất lạc dữ liệu, xử lý nhanh một khối lượng lớn vềthông tin, tra cứu tìm kiếm một cách nhanh chóng với độ chính xác cao, tiết kiệmđược nhiều thời gian và công sức không chỉ đối với người quản lý mà còn đối với
cả người thân, bạn bè hay chính bản thân sinh viên
Từ đó, nhóm quyết định chọn đề tài: “Phát triển hệ thống quản lý việc nội trú củasinh viên tại kí túc xá trường Đại học kinh tế Đà Nẵng” để giúp việc đăng ký vào
ký túc xá của sinh viên và công tác quản lý được dễ dàng và thuận tiện hơn
2 Tính cấp thiết:
Cùng với sự phát triển của các lĩnh vực kinh tế, xã hội, nhu cầu ứng dụng côngnghệ thông tin ngày càng cao và không ngừng biến đổi Khi hệ thống càng pháttriển, càng phức tạp thì phương thức quản lý truyền thống sẽ trở nên cồng kềnh và
Trang 5khó có thể đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của hệ thống Để xử lý các thông tinmột cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả, đòi hỏi phải có sự hỗ trợ của các
hệ thống phần mềm
Thành phố Đà Nẵng là nơi tập trung của rất nhiều sinh viên ở các tỉnh về học tập,nên nhu cầu về chỗ ở ngày càng cấp thiết Sinh viên thường xin vào ở trong các kýtúc xá vì ở đây an ninh khá tốt, tiền phòng không quá đắt, thường gần trường và có
mô hình học tập, sinh hoạt tốt.Vì vậy, quá trình quản lý ký túc xá càng phức tạp vàkhó khăn hơn
Thông qua nhu cầu đó nhóm nhận thấy việc xây dựng và phát triển hệ thống quản
lý nội trú của sinh viên tại ký túc xá là rất thiết thực, nhằm giúp cho việc quản lý
ký túc xá của ban quản lý và việc đăng ký của sinh viên trở nên dễ dàng và đơngiản hơn
3 Mục tiêu đề tài
- Nghiên cứu tổng quan về hệ thống quản lý nội trú của sinh viên kí túc xátrường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng, từ đó đánh giá và phát triển thành hệthống mới
- Rút ngắn thời gian làm việc bàn giấy và giảm bớt công việc bàn giấy
- Truy xuất thông tin về số lượng phòng và thông tin sinh viên nhanh chóng
và chính xác
- Cho phép kiểm soát quản lý cao hơn dựa trên việc cung cấp thông tin chínhxác và kịp thời cho báo cáo quản lý, tránh được việc phòng thừa người ởphòng thì thiếu
- Sinh viên thực hiện việc đăng ký một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợiđồng thời nhận được phản hồi của ban quản lý một cách sớm nhất
Trang 64 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:
- Các quy trình quản lý nội trú của sinh viên ở ký túc xá Đại học kinh tế ĐàNẵng (bao gồm quy trình vào ở hay ra khỏi ký túc xá, quy trình thu tiền điện,nước hàng tháng, quy trình quản lý cơ sở vật chất, quy trình chuyển phòng)
- Cách thức lưu trữ thông tin(sinh viên, phòng ở, thanh toán tiền điện , tiềnnước, cơ sở vật chất) và truy xuất dữ liệu của ban quản lý ký túc xá
5 Địa chỉ ứng dụng sản phẩm của đề tài:
Ký túc xá trường Đại học Kinh Tế Đà Nẵng
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1.1Giới thiệu tổng quan về kí túc xá đại học kinh tế
Kí túc xá trường Đại học kinh tế Đà Nẵng là đơn vị trực thuộc Phòng Công TácSinh Viên của trường Đại học kinh tế Đà Nẵng
Được xây dựng vào năm 1973, trải qua 41 năm đổi mới, Kí túc xá mở rộng từ 1khu ở (A) sang 3 khu ở (A, B, C) dành cho sinh viên trong nước và du học sinh từcác nước bạn như Lào, Trung Quốc
Kí túc xá được trang bị đầy đủ về cơ sở vật chất, kĩ thuật, đội ngũ quản lý nhiệttình, có trách nhiệm và thân thiện Bên cạnh đó, là khuôn viên thoáng mát, khu nhà
ăn, căng tin, nhà xe sạch sẽ và tiện nghi
Công tác quản lý, giáo dục và tạo môi trường sống hoàn thiện nhất cho sinh viênluôn là mục tiêu đặt lên hàng đầu tại nơi đây
Trong xã hội ngày càng phát triển hiện nay, các tệ nạn như trộm cắp, ma túy luôn
là nỗi lo hàng đầu Nhận thấy rõ những lo lắng ấy Kí túc xá luôn chú trọng côngtác quản lý và đầu tư hơn nữa để ngày càng tạo cho nhiều sinh viên một nơi sốnglành mạnh đáng tin cậy
Kí túc xá hiện nay có 3 khu ở là A, B, C Khu A có 41 phòng , khu B có 48phòng chủ yếu dành cho sinh viên quốc tế, khu C có 48 phòng, tống số phòng kítúc xá là 137 với tổng sức chứa khoảng hơn 800 sinh viên
Với một phòng có tối đa 6 sinh viên ở Mỗi phòng đều có công tơ điện và công tơnước riêng
Trang 71.2Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lí kí túc xá.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lí kí túc xá.
Hiệu trưởng :
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Ký túc xá trước nhà trường
- Ban hành nội quy, quy định cụ thể công tác HSSV nội trú phù hợp với điềukiện cụ thể của trường và tổ chức thực hiện công tác HSSV nội trú theo quyđịnh tại Chương III của Quy chế học sinh sinh viên nội trú
- Phê duyệt kế hoạch hoạt động công tác quản lý HSSV nội trú hàng năm củatrường; có kế hoạch xây dựng, tu bổ, nâng cấp, sửa chữa nhà ở, nhà ăn, cáccông trình hạ tầng của khu nội trú
- Bảo đảm các điều kiện phát huy vai trò của các tổ chức Đảng,Đoàn thể trong công tác HSSV nội trú
- Phối hợp với Ban quản lý khu nội trú giải quyết kịp thời các vụ việc xảy ra
có liên quan và công tác khen thưởng, kỷ luật HSSV nội trú
PHÒNG CÔNG TÁC HỌC SINH- SINH VIÊN
BAN QUẢN LÝ KÝ TÚC XÁ
BỘ PHẬN
QUẢN LÝ
BỘ PHẬN TIẾP NHẬN
BỘ PHẬN KẾ TOÁN
BỘ PHẬN SỬA CHỮA
BỘ PHẬN GIAO NHẬN PHÒNG HIỆU TRƯỞNG
Trang 8Ban quản lý ký túc xá:
Ban quản lý thực hiện đầy đủ các nội dung về chức năng, nhiệm vụ theo quy chếhọc sinh- sinh viên nội trú tại Chương III ( Nội dung công tác học sinh, sinh viênnội trú)
Bộ phận tiếp nhận :
- Tiếp nhận và làm thủ tục sinh viên vào ra ký túc xá;
- Quản lý hồ sơ sinh viên, xác nhận hộ khẩu, tạm trú, lưu trú của sinh viên
- Liên hệ sinh viên
Bộ phận quản lý:
- Công tác quản lý sinh viên, giữ gìn và bảo vệ an ninh trật tự, tài sản ký túc
xá
- Xét duyệt diện ưu tiên
- Bố trí chỗ ở cho sinh viên
Bộ phận kế toán:
- Tham mưu cho lãnh đạo ký túc xá trong công tác tài chính, mua sắm trang thiết bị, quản lý, theo dõi tình hình sử dụng tài sản, trang thiết bị, điện, nước
- Giải quyết thu chi tại ký túc xá (lưu phí trú, tiền phạt, tiền điện, tiền nước, sữa chữa)
Bộ phận sữa chữa:
- Tham mưu cho lãnh đạo ký túc xá trong trong công tác quản lý, sử dụng và vận hành các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong toàn ký túc xá
- Lập kế hoạch và duy tu bảo dưỡng định kỳ cơ sở hạ tầng
- Quản lý, sửa chữa, bảo quản, vận hành phân phối điện, nước đảm bảo cho toàn ký túc xá hoạt động và sinh hoạt
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu sửa chữa của sinh viên
Bộ phận giao nhận phòng:
- Kiểm tra cơ sở vật chất trong mỗi phòng và tiến hành bàn giao phòng cho
sinh viên vào ở
1.3Chức năng nghiệp vụ quản lý kí túc xá sinh viên
Quản lý sinh viên vào, ra kí túc xá
Quản lý cơ sở vật chất
Quản lý chuyển phòng
Trang 9 Quản lý tiền phòng và tiền điện, nước
Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
Hệ thống được xây dựng trên hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL 2008 và ngôn ngữ lậptrình C# trong môi trường visual studio 2013 dựa trên các lý thuyết của hệ thốngthông tin
2.1Hệ thống thông tin
2.1.1 Định nghĩa hệ thống thông tin:
Hệ thống thông tin là một tập hơp những con người, các thiết bị phần cứng, phầnmềm, dữ liệu…thực hiện hoạt động thu nhập lưu trữ, xử lý và phân phối thông tintrong một tập các ràng buộc được gọi là môi trường
Đầu vào của hệ thống thông tin lấy ra từ các nguồn và được xử lý bởi hệ thống sửdụng nó cùng với các dữ liệu đã được lưu trữ từ trước Kết quả xử lý được chuyểnđến các đích hoặc chuyển vào kho dữ liệu
2.1.2 Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lý là một hệ thống thông tin, cung cấp thông tin cho côngtác quản lý của tổ chức Nó bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, phântích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời, chính xác chonhững người soạn thảo các quyết định trong tổ chức
Cấu trúc hệ thống thông tin quản lý:
Một hệ thống thông tin quản lý được thiết kế cấu trúc tốt gồm bốn hệ thống con, đó
là các hệ thống ghi chép nội bộ, hệ thống tình báo, hệ thống nghiên cứu và hệthống hỗ trợ quyết định
Hệ thống ghi chép nội bộ: Đảm bảo cung cấp những số liệu hiện thời, nhiều tổ
chức đã phát triển những hệ thống ghi chép nội bộ tiên tiến có sử dụng máy tính để
có thể cung cấp thông tin nhanh và đầy đủ hơn
Hệ thống tình báo: Cung cấp cho các nhà quản lý những thông tin hàng ngày, tình
hình đang diễn ra về những diễn biến của môi trường bên ngoài
Trang 10Hệ thống nghiên cứu thông tin: Thu thập những thông tin liên quan đến một vấn đề
cụ thể đặt ra trước tổ chức, đặc điểm của việc nghiên cứu thông tin tốt là cóphương pháp khoa học, sử dụng nhiều phương pháp, xây dựng mô hình, lượngđịnh tỷ lệ chi phí/lợi ích của giá trị của thông tin
Hệ thống hỗ trợ quyết định: Gồm các phương pháp thống kê và các mô hình quyết
định để hỗ trợ các nhà quản lý ban hành các quyết định đúng đắn hơn
2.1.3 Vai trò của một hệ thống thông tin quản lý:
Hệ thống thông tin quản lý có một vai trò rất quan trọng trong tất cả các lĩnh vực ởmọi tổ chức:
- Giúp trong việc định lượng cũng như quá trình thực hiện quyết định chấtlượng
- Giúp trong việc giảm thiểu yếu tố bất ngờ
- Giúp nhà sản xuất quyết định đưa ra một phản ứng nhất định, có thể hoặc đanghoạt động hoặc ủng hộ hoạt động trong tự nhiên Hành vi như một cơ chếphòng thủ cũng nhu chức năng đào tạo tốt
- Giúp đỡ tạo ra một nền văn hóa làm việc dựa trên thông tin trong một tổ chức
Phương pháp 1: Nghiên cứu tài liệu
Nhiệm vụ chính của nghiên cứu tài liệu về hệ thống là thu thập các thông tin về cácthành phần của hệ thống hiện tại và sự hoạt động của chúng Tuy nhiên với mộtkhối lượng tài liệu quá lớn thì rất khó để nắm bắt hết được
Phương pháp2: Quan sát hệ thống
Có những thông tin phân tích viết rất muốn biết nhưng không thể thấy trong cácphương pháp khác, trong tài liệu hệ thống cũng không có Vì vậy người ta phảiquan sát hệ thống
Việc quan sát có tác dụng để có được bức tranh toàn cảnh về tổ chức và quản lýcác hoạt động của tổ chức Một hệ thống mới thường sẽ làm thay đổi phương pháp
và các thao tác khiến cho phương án làm cũ không còn mấy ý nghĩa Một hạn chế
là người bị quan sát sẽ cảm thấy khó chịu và thường thay đổi hành động
Trang 11Phương pháp3: Phỏng vấn
Là phương pháp thu thập thông tin trực tiếp từ người phỏng vấn Phỏng vấn chophép thu được những xử lý theo cách khác với mô hình trong tài liệu, thu đượcnhững nội dung cơ bản khái quát về hệ thống mà nội dung đó khó có thể nắm bắtđược khi tài liệu quá nhiều
Phương pháp 4: Sử dụng phiếu điều tra
Là phương pháp thu thập thông tin trực tiếp từ một khối lượng lớn các đối tượngtrên phạm vi địa lý rộng lớn bằng cách sử dụng phiếu điều tra, có thể chọn đốitượng gửi phiếu điều tra để thu được thông tin cần thiết một cách nhanh nhất tuynhiên sử dụng phiếu điều tra có thể không thu được kết quả khách quan
2.1.5 Phát triển hệ thống thông tin:
Nguyên nhân dẫn đến phát triển một hệ thống thông tin:
- Tổ chức gặp phải những vấn đề làm cản trở hoặc hạn chế tổ chức thực hiệncác mục tiêu
- Tổ chức cần tạo ra các ưu thê mới, những năng lực mới để đạt mục tiêutrước những thách thức và cơ hội trong tương lai
- Do yêu cầu từ bên ngoài có liên quan đến sự phát triển và hợp tác của tổchức
Các giai đoạn phát triển một hệ thống thông tin:
Giai đoạn 1 : Xác định yêu cầu
Xác định rõ vấn đề hay cơ hội cần giải quyết Tìm hiểu khái quát HTTT hiện có
đề ra dự án sơ bộ, Đánh giá khả thi và ra quyết định thực thi dự án
Giai đoạn 2: Phân tích chi tiết hệ thống
Nghiên cứu kỹ càng HTTT hiện có và môi trường của nó Tìm ra nguyên nhân đíchthực của vấn đề hay việc tận dụng cơ hội, đặt ra mục tiêu cho hệ thống mới và đưa
ra các giải pháp sơ bộ Đánh giá lại tính khả thi của dự án sau khi đã có thêm thôngtin về hệ thống Sửa lại dự án ban đầu Chuẩn bị và trình bày báo cáo về giai đoạnphân tích chi tiết Giai đoạn này sử dụng nhiều công cụ phân tích và kỹ thuật môhình hoá
Giai đoạn 3: Thiết kế hệ thống.
Trang 12Trên cơ sở các yêu cầu từ giai đoạn phân tích, giai đoạn thiết kế hệ thống sẽ phải
mô tả chi tiết các đặc tả về hệ thống mới sao cho chi phí thấp nhất đồng thời phảiđạt được những mục tiêu đã đặt ra
Giai đoạn 4 : Cài đặt
Cài đặt tức là đem hệ thống mới vào thay thế cho hệ thống cũ Giai đoạn này có rấtnhiều hoạt động chuyển đổi: chuyển đổi phần cứng, phần mềm, dữ liệu và chuyểnđổi con người và tổ chức
Giai đoạn 5: Khai thác và bảo trì hệ thống
Tiến hành khai thác và bảo trì hệ thông thông tin quản lý
Cán bộ quản lý phải tham gia vào mọi giai đoạn của quá trình phát triển một hệthống thông tin quản lý tổ chức mình
2.2Khái quát về môi trường lập trình visual stdio 2013
Môi trường phát triển tích hợp chính được phát triển từ Microsoft Đây là một loạiphần mềm máy tính có công dụng giúp đỡ các lập trình viên trong việc phát triểnphần mềm
Microsoft Visual Studio được dùng để phát triển console (thiết bị đầu cuối – bàngiao tiếp người máy) và GUI (giao diện người dùng đồ họa) cùng với các trình ứngdụng như Windows Forms, các web sites, cũng như ứng dụng, dịch vụ wed (webapplications, and web services)
Visual Studio hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ lập trình, có thể kể tên như sau: C/C++( Visual C++), VB.NET (Visual Basic NET), và C# (Visual C#)… cũng như hỗtrợ các ngôn ngữ khác như F#, Python, và Ruby; ngoài ra còn hỗ trợ cảXML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript và CSS…
2.3Giới thiệu ngôn ngữ lập trình hướng đối tượng C#
Ngôn ngữ C# có một số đặc tính cơ bản sau:
- C# là ngôn ngữ khá đơn giản
- C# là ngôn ngữ hiện đại
- C# là ngôn ngữ hướng đối tượng
- C# là ngôn ngữ mạnh mẽ và mềm dẻo
- C# là ngôn ngữ ít từ khóa
- C# là ngôn ngữ hướng module
- C# sẽ là ngôn ngữ phổ biến