Thực trạng quản lý cảm xúc của sinh viên sư phạm mầm non trường đại học thủ dầu một tỉnh bình dương

1 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc THÔNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: Thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non trường đại học Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dương - Sinh viên thực hiện: +Lê Thị Ngọc Ánh + Võ Thị Chuyên + Lê Thị Hòa + Lê Thị Ngọc Hà - Lớp: C13MN01 Khoa:Sư phạm Năm thứ: Số năm đào tạo: năm - Người hướng dẫn: Phạm Nguyễn Lan Phương Mục đích đề tài: Xác định thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non Đề xuất số biện pháp giúp sinh viên Sư phạm Mầm non có khả làm chủ cảm xúc thân Tính sáng tạo: Đề xuất số biện pháp giúp sinh viên Sư phạm có khả làm chủ cảm xúc thân Kết nghiên cứu: - Tìm hiểu thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên năm cuối ngành Sư phạm Mầm non trường đại học Thủ Dầu Một Đóng góp mặt kinh tế - xã hội,giáo dục đào tạo, an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài: - Ứng dụng cho sinh viên Sư phạm Mầm non giáo viên Mầm non phương pháp quản lý cảm xúc thân 6.Công bố khoa học sinh viên từ kết nghiên cứu đề tài (ghi rõ họ tên tác giả, nhan đề yếu tố xuất có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu (nếu có): Ngày tháng năm Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, họ tên) Nhận xét người hướng dẫn đóng góp khoa học sinh viên thực đề tài (phần người hướng dẫn ghi): ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… …………………… Ngày tháng năm Xác nhận lãnh đạo khoa (ký, họ tên) Người hướng dẫn (ký, họ tên) UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc THÔNG TIN VỀ SINH VIÊN CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI I SƠ LƯỢC VỀ SINH VIÊN: Ảnh 4x6 Họ tên: Lê Thị Ngọc Hà Sinh ngày: 27 tháng năm 1993 Nơi sinh: Đắk Lắk Lớp: C13MN01 Khóa: 2013-2016 Khoa: Sư phạm Địa liên hệ:68C ấp xã Xn Thới Sơn thị trấn Hóc Mơn TP HCM Điện thoại: 01864262853 Email: ngochaa6forever@gmail.com II QUÁ TRÌNH HỌC TẬP (kê khai thành tích sinh viên từ năm thứ đến năm học): * Năm thứ 1: Ngành học: Giáo dục mầm non Khoa: Sư phạm Kết xếp loại học tập: trung bình Sơ lược thành tích: * Năm thứ 2: Ngành học: Giáo dục mầm non Khoa: Sư phạm Kết xếp loại học tập: trung bình Sơ lược thành tích: Ngày tháng năm Xác nhận lãnh đạo khoa (ký, họ tên) Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, họ tên) DANH SÁCH NHỮNG THÀNH VIÊN THAM GIA NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI (nếu có) STT Họ tên MSSV Lớp Khoa Lê Thị Ngọc Ánh 1311402010020 C13MN01 Sư phạm Võ Thị Chuyên 1311402010003 C13MN01 Sư phạm Lê Thị Hòa 1311402010011 C13MN01 Sư phạm Lê Thị Ngọc Hà 1311402010007 C13MN01 Sư phạm MỤC LỤC Lý chọn đề tài 10 Mục đích nghiên cứu 11 Đối tượng khách thể nghiên cứu 11 3.1 Đối tượng nghiên cứu .11 3.2 Khách thể nghiên cứu 11 Giới hạn nghiên cứu 11 4.1 Giới hạn đối tượng nghiên cứu 11 4.2 Giới hạn khách thể địa bàn nghiên cứu 11 4.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu .11 Giả thuyết khoa học 11 Nhiệm vụ nghiên cứu 12 Phương pháp nghiên cứu 12 7.1 Phương pháp nghiên cứu lý thuyết 12 7.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu tực tiễn 12 7.2.1 Phương pháp điều tra bảng hỏi 12 7.2.2 Phương pháp vấn 12 7.2.3 Phương pháp thống kê toán học 12 Chương 1: Cơ sở lí luận đề tài quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non trường Đại học Thủ Dầu Một 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 13 1.1.1 Nghiên cứu nước 13 1.1.2 Nghiên cứu nước 17 1.2 Một số khái niệm 18 1.2.1 Khái niệm quản lý .18 1.2.2 Khái niệm cảm xúc 19 1.3 Phân loại cảm xúc 23 1.3.1 Cảm xúc tích cực .23 1.3.2 Cảm xúc tiêu cực .24 1.4 Vai trò cảm xúc 26 1.5 Một số đặc điểm tâm lý sinh viên Sư phạm Mầm non 28 1.5.1 Giới hạn lứa tuổi 28 1.5.2 Đặc trưng tâm lý lứa tuổi sinh viên .28 Tiểu kết chương .33 Chương 2: Thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non trường Đại học Thủ Dầu Một 2.1 Đôi nét trường Đại học Thủ Dầu Một 34 2.2 Mô tả trình nghiên cứu .35 2.3 Mô tả phương pháp nghiên cứu 35 2.3.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu .35 2.3.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn 36 2.3.2.1 Phương pháp điều tra bảng hỏi 36 2.3.2.2 Phương pháp vấn 39 2.3.2.3 Phương pháp thống kê toán học 39 2.4 Kết nghiên cứu 39 2.4.1 Thực trạng biểu quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non trường Đại học Thủ Dầu Một 39 2.4.2 So sánh biểu quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng .43 2.4.3 Mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 44 2.4.4 So sánh mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng .46 2.4.5 Nguyên nhân ảnh hưởng đến thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 48 2.4.6 So sánh yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng .50 2.4.7 Biện pháp khắc phục thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 51 Tiểu kết chương .57 Kết luận 58 Kiến nghị 59 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TDM Thủ Dầu Một SV Sinh viên SVSPMN Sinh viên Sư phạm Mầm non QLCX Quản lý cảm xúc EI Emotional intelligence IQ Intelligence Quotient EQ N % Emotional Quotient Số lượng Phần trăm DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Tổng quát thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 40 Bảng 2.2 So sánh thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng .43 Bảng 2.3 Tổng quát mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 45 Bảng 2.4 So sánh mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng 47 Bảng 2.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 48 Bảng 2.6 So sánh yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng 50 DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 42 Biểu đồ 2.2 So sánh thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng 44 Biểu đồ 2.3 Thực trạng mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 46 Biểu đồ 2.4 So sánh mức độ quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng 48 Biểu đồ 2.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 49 Biểu đồ 2.6 So sánh yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng .51 10 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Cảm xúc trình tâm lý khác, phản ánh giới khách quan tác động vào người Trong trình tác động, người nảy sinh rung động biểu thái độ chủ quan tượng khách quan Và rung động dễ chịu hay khó chịu, tốt hay xấu, tích cực hay tiêu cực, có khả chi phối hành vi người Cảm xúc có tính hai mặt, mặt, cảm xúc động lực thúc đẩy cá nhân hoạt động có hiệu quả, mặt khác, khơng quản lý định hướng đắn, cảm xúc làm lệch hướng, chí phá huỷ nhận thức hành động cá nhân, dẫn đến việc nhận thức hành động cá nhân trở nên “mù quáng” sai lầm Vì vậy, quản lý định hướng cảm xúc để trở thành động lực tích cực yếu tố quan trọng đảm bảo hiệu hoạt động Thực tế cho thấy rằng, người hiểu rõ cảm xúc mình, nắm làm chủ cảm xúc mình, đốn cảm xúc người khác, người có lợi xã hội giúp đường thân bước vào thành công, hạnh phúc Ngược lại, người không hiểu rõ thân, làm chủ cảm xúc thường xuyên phải sống xung đột nội tâm, dẫn đến chất lượng sống họ giảm sút gây ảnh hưởng đến hoạt động sống Trong thời gian qua, tượng bạo lực trẻ em xem vấn đề cấp thiết cần giải Như biết thông tin đại chúng, phương tiện truyền thông vấn đề rối nhiễu cảm xúc làm cho nhà giáo dục nói riêng tồn xã hội nói chung quan tâm lo lắng Sinh viên Sư phạm Mầm non giáo viên tương lai Nhân cách họ ảnh hưởng lớn đến hình thành phát triển nhân cách trẻ họ trở thành người giáo viên thực thụ Người giáo viên phải làm chủ cảm xúc để làm chủ tình sư phạm diễn đa dạng, phong phú Vì vậy, cần phải nâng cao kỹ QLCX SV từ cần thiết có ý nghĩa to lớn 53 điều trước tiên cần hiểu rõ tác hại Khi nhận thức được tác hại giận dữ, cần biết chủ động kìm chế cảm xúc cách thích hợp, hướng suy nghĩ theo cách tích cực tự chịu trách nhiệm Điều tệ hại người khác điều khiển cảm xúc hành động Biện pháp 2: Thay đổi nhận thức Mục đích: Giúp SV nhìn nhận vấn đề, từ hình thành suy nghĩ tích cực cho SV Nội dung: SV thường xuyên trò chuyện trao đổi với nhau, từ nắm bắt suy nghĩ tâm tư, tình cảm để giúp tháo gỡ vấn đề vướn mắc phải Ngoài ra, trị chuyện trao đổi thơng tin với giúp có nhiều kinh nghiệm qua diễn đạt lời nói, bộc lộ suy nghĩ Cách tiến hành: Bước Nhận thức vấn đề Bước nhận thức cảm xúc thân Điều mơ hồ bước để giải vấn đề Đó lắng nghe tiếng nói bên để nhận biết hiểu rõ cảm xúc thân SV biết SV cảm thấy mà khơng cần phải nghĩ Khi tín hiệu cảm xúc SV trở nên đủ mạnh, SV nhận tức điều quan trọng xảy chuyển tập trung SV để có hành động phù hợp Khi người lỡ nói với SV câu, SV bắt đầu tưởng tượng trăm thứ, người khác không trả tiền SV lại tưởng tượng người xấu Như SV thấy khơng nên thổi phồng lên mà nhìn vào thực tế với chất Nếu SV phải trải qua cảm xúc tiêu cực SV làm trường mầm non SV thấy công việc thật mệt mỏi chán nản Điều tạo cản trở khơng nhỏ cho SV q trình làm việc Để làm thay đổi cảm xúc SV nghĩ tới đứa trẻ thật dễ thương, đáng yêu hồn nhiên để có nhiều tâm hơn, thoải mái hơn… Như vậy, chiến lược đưa vào trạng thái khác việc nghĩ đến trải nghiệm tích cực trước để thay đổi cảm xúc Bước Đặt tên cho cảm xúc 54 Bước thứ hai đặt tên cho cảm xúc trải qua Ngay SV gọi tên cảm xúc đó, SV bắt đầu phân tích, nhìn nhận Bước Chấp nhận cảm xúc Bước thứ ba để làm chủ cảm xúc chấp nhận cảm xúc Mỗi cảm xúc thơng điệp từ giới xung quanh phản ảnh trải nghiệm trước Vì thế, cảm xúc khơng sai hành động phản ứng lại với thơng điệp chưa đắn Chấp nhận cảm xúc có sau kiểm tra lại điều chỉnh cần thiết Cảm xúc dẫn, SV xác định với thân, cảm xúc ln mang lại cho SV điều hữu ích Khi SV vào đường vắng vẻ, cảm xúc lo lắng, bất an xuất Ngược lại, qua phố đơng đúc có camera an ninh… SV thấy yên tâm Rõ ràng, tình này, cảm xúc thơng điệp giúp SV xác định tốt tình trạng thân môi trường xung quanh Đừng nhìn nhận vấn đề theo hướng, để SV nhận thấy sai lầm người khác mà khơng nhận hạn chế Bước Xác định nguyên nhân Sau đặt tên cho cảm xúc cần tìm kiếm nhận nguyên nhân dẫn tới cảm xúc tiêu cực cho thân xuất phát từ đâu Có thể chia thành hai loại nguyên nhân nguyên nhân chủ quan xuất phát từ thân nguyên nhân khách quan tác động bên ngồi Về phía nguyên nhân chủ quan chịu trách nhiệm cho cảm xúc việc khó khăn SV đỗ lỗi cho người khác SV lại quên cảm xúc tức giận mà SV có SV tự chọn lấy Vì thế, chịu trách nhiệm với cảm xúc mình; xác định điều này, cảm xúc suy nghĩ SV thay đổi theo chiều hướng khác Về phía nguyên nhân khách quan cô cho trẻ ngủ mà bên ngồi có âm lớn làm cho trẻ khóc khơng chịu ngủ làm cho cảm thấy khó chịu Bước Tìm giải pháp để khắc phục ngun nhân Cần đặt vào vị trí người khác để có nhìn khách quan hơn, tích cực hơn, từ kiềm chế cảm xúc hành động thân đối phương Dù tình cần bình tĩnh, linh hoạt để tìm 55 phương án xử lý tối ưu Hãy người biết lắng nghe: Kỹ nghe vô quan trọng SV muốn hiểu người xung quanh Hãy người biết lắng nghe tích cực Thậm chí SV thầm "Uh hmm" vài lần, đối phương SV nhận SV lắng nghe họ Giao tiếp ánh mắt nhắc lại giúp trì đối thoại Đặt vào vị trí người khác: Mọi người hồn tồn hiểu điều trải qua Tuy nhiên, họ phải đối mặt với tình lại thường tỏ lúng túng.  Đây điều hoàn toàn tự nhiên Nếu muốn hiểu nữa, SV nên thử đặt vào vị trí họ Điều có nghĩa SV nên ngừng làm giám khảo, vội vàng đưa kết luận lên án người khác Chỉ cần phân tích Rất SV nắm động ý định người khác, điều giúp SV hiểu người Học cách cảm thơng: Tất cần có chút cảm thơng lịng từ bi để hiểu người khác Điều thực khó xảy người phạm tội kẻ thù Nhưng SV cố gắng kiềm chế giận, vội vàng đưa kết luận cần thông cảm Cố gắng khơng dùng lý trí mà cảm nhận thứ trái tim SV nhận thấy cảm thông, thứ dễ dàng nhiều Chấp nhận khác biệt: Bất kể khác tín ngưỡng, ngôn ngữ, chủng tộc địa vị xã hội, người có nhiều điểm chung Chúng ta yêu, đau khổ, hy vọng cười kiểu, SV không nghĩ SV hiểu đó? SV thường tự dựng nên rào cản thay thân thiện cởi mở với người khác Điều khiến khoảng cách SV người trở nên lớn hơn  khiến cho hiểu lầm ngày lớn Hãy nhớ khoan dung chìa khóa để hiểu lẫn Chấp nhận khác biệt điều SV cần phải học thực SV không đọc suy nghĩ người khác, SV học cách hiểu họ nhiều Điều quan trọng thấu hiểu kiên nhẫn, quan tâm thơng cảm Dần dần SV học cách đọc hành động hành vi người khác Cuối cùng, dành thời gian để hiểu thân mình, điều giúp SV hiểu người khác Học cách khen ngợi người khác: Hãy khen ngợi người khác một cách thật lịng vơ tư, đừng khen để “lấy lòng”, làm hài lòng người khác hay tạo ấn 56 tượng cho thân điều không thật Khi này, ý nghĩa tốt đẹp lời khen khơng cịn nữa… Nếu người khác khen SV, SV chân thành đón nhận cách mỉm cười chân thành chân thành nói lời cảm ơn Vậy nên để thành cơng tạo ảnh hưởng với người khác, SV biết làm chủ thuật khen ngợi, biết cách trao cho người khác điều mà người ta khao khát: lời khen! Dựa theo tài liệu Kỹ quản lý cảm xúc - Ths Tâm lý học Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu TIỂU KẾT CHƯƠNG Kết nghiên cứu thực trạng QLCX SVSPMN trường Đại học Thủ Dầu Một cho biết thực trạng QLCX SV mức trung bình - Trong tổng số 100 SV (100%) có 61% SV QLCX mức độ trung bình; 9% mức độ chưa tốt (yếu) 30% mức độ tốt Tuy nhiên, mức độ chưa tốt vấn đề QLCX SVSPMN cao - So sánh SVSPMN hệ Đại học SVSPMN hệ Cao đẳng: Khảo sát 58 SVSPMN hệ Đại học (58%) có 18% QLCX tốt, 36% mức độ trung bình 4% QLCX chưa tốt (yếu) Khảo sát 42 SVSPMN hệ cao đẳng (42%) Có 12% QLCX tốt, 25% mức độ trung bình 5% QLCX chưa 57 tốt (yếu) Điều cho thấy khả QLCX SVSPMN hệ Đại học tốt SVSPMN hệ Cao đẳng - Qua khảo sát cho ta thấy nguyên nhân ảnh hưởng đến việc quản lý cảm xúc chủ yếu tâm trạng (53%) áp lực cơng việc (49%) Bên cạnh đó, cịn có nguyên nhân nhận thức vấn đề (18%), thói quen (15%), khí chất (16%) Một số biện pháp khắc phục cảm xúc tiêu cực SVSPMN như: thay đổi suy nghĩ, bộc lộ cảm xúc an toàn nâng cao kỹ QLCX Các biện pháp nhằm giúp SVSPMN nâng cao nhận thức thân từ nhận thức có cách kiềm chế cảm xúc tiêu cực thân thay đổi suy nghĩ theo hướng tích cực để loại bỏ tiêu cực 58 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Từ kết thu qua nghiên cứu lý luận thực tiễn biểu cảm xúc tiêu cực SVSPMN ngun nhân, chúng tơi có kết luận kiến nghị sau: Kết luận Về lí luận Cảm xúc một tượng tâm lý phản ánh mối quan hệ người giới với người khác, trình kết hoạt động thực tiễn người Cảm xúc tất yếu cá nhân thời đại, cảm xúc ảnh hưởng đến thành bại tương lai, cịn ảnh hưởng đến mặt đời sống người Con người muốn phát triển tốt cần biết kiềm chế cảm xúc thân, đặc biệt cảm xúc tiêu cực Lứa tuổi niên lứa tuổi mà giới xúc cảm, tình cảm biểu phong phú, sinh động đời sống hàng ngày phản ánh giới nội tâm tinh tế nhạy cảm Đó tiền đề để SV đến đường tương lai rộng mở, thành công, hạnh phúc giúp SV hiểu rõ cảm xúc thân có tầm quan trọng sống Về thực tiễn Qua q trình nghiên cứu, phân tích thông tin thu thập được, đến số kết luận sau: Thực trạng QLCX SVSPMN trường Đại học Thủ Dầu Một đa số mức trung bình chiếm 61%; QLCX mức tốt 30% mức chưa tốt 9% Tuy nhiên, SV QLCX mức chưa tốt cịn cao Có nhiều nguyên nhân làm cho SVSPMN QLCX như: áp lực công việc; nhận thức vấn đề chưa tốt, tâm trạng, thói quen khí chất Một số biện pháp khắc phục cảm xúc tiêu cực SV như: thay đổi suy nghĩ, bộc lộ cảm xúc an toàn nâng cao kỹ QLCX Các biện pháp nhằm giúp SVSPMN nâng cao nhận thức thân từ nhận thức có cách kiềm chế cảm xúc tiêu cực thân thay đổi suy nghĩ theo hướng tích cực để loại bỏ tiêu cực tìm hướng giải hợp lí 59 Kiến nghị Các biện pháp QLCX đề xuất cần tham gia, hỗ trợ nguồn lực SVSPMN trường, nhà trường, xã hội… Về phía SV Tích cực rèn luyện trau dồi khả quản lý cảm xúc thông qua giao tiếp Học hỏi thêm cách QLCX cha mẹ, thầy cô, bạn bè người xung quanh Tham gia nhiều hoạt động tập thể để hiểu biết thêm cảm xúc người khác để trải nghiệm, học hỏi vả rèn luyện cảm xúc tích cực, tiêu cực cho hợp lý Về phía nhà trường Đẩy mạnh hoạt động bồi dưỡng cảm xúc tích cực cho SV thơng qua việc quan tâm, tổ chức hoạt động ngoại khóa Xây dựng trường học thân thiện, nhà thứ hai SV, góp phần giúp cho cảm xúc SV phát triển lành mạnh Tích cực xây dựng chương trình giáo dục kỹ sống dành cho SV Tạo điều kiện để tổ chức phòng tư vấn tâm lý học đường cho SV nhằm giải tỏa trao đổi, tâm sự, chia với nhà tham vấn vấn đề xúc giúp SV biết cách giải tỏa cảm xúc hữu hiệu Tổ chức nâng cao nghiệp vụ sư phạm cho SV, mở lớp bồi dưỡng nhận thức SV tâm sinh lý, giúp SV hiểu rõ vai trò việc QLCX sống quan trọng Về phía gia đình Cha mẹ cần nâng cao nhận thức vấn đề tâm sinh lý tuổi niên tầm quan trọng việc giáo dục cảm xúc cho Cha mẹ cần đối xử công với Cần quan tâm đến cảm xúc để góp ý kịp thời Cha mẹ cần quan tâm, ủng hộ, động viên chia sẻ cảm xúc với cần thiết 60 Cha mẹ cần làm gương cách sống, cách ứng xử cho cái, tránh để gia đình bất hịa, xung đột… Cần quan tâm, chia sẻ, giúp đỡ gặp khó khăn Học cách giải xung đột: Yêu cầu người phản đối giải thích cho bất bình họ đồng thời tạo hội cho họ nghe ý kiến người khác Cố gắng dàn xếp để có ổn thỏa Tìm ngun nhân của xung đột này, tiến hành thương lượng với nhân vật xung đột Thuyết phục họ người “chịu” cuối đưa giải pháp trung hịa cách tương đối cho bất đồng nhân vật này.  61 TÀI LIỆU THAM KHẢO D Mayer, D.R.Caruso, Peter Salovey (2003) “Các mơ hình trí thơng minh xúc cảm” Nguyễn Cơng Khanh dịch 2003 Daniel Goleman, Trí tuệ cảm xúc, Nguyễn Kiến Giang dịch 2008 Dương Thị Diệu Hoa (Chủ biên) – Nguyễn Ánh Tuyết – Nguyễn Kế Hào – Phan Trọng Ngọ - Đỗ Thị Hạnh Phúc, Giáo trình Tâm lý học phát triển, NXB Đại học Sư phạm Hoàng Phê chủ biên (1997) Từ điển Tiếng Việt Lê Văn Hồng – Lê Ngọc Lan – Nguyễn Văn Thàng (2007), Tâm lý học lứa tuổi Tâm lý học Sư Phạm, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Văn Đồng (2012), Tâm lý học phát triển, NXB Chính trị Quốc gia Nguyễn Văn Hồng (1998), Tâm lý học sư phạm tâm lý học lứa tuổi sư phạm, NXB Giáo dục Nguyễn Khắc Viện chủ biên (1991) Từ điển Tâm lý Nguyễn Quang Uẩn (Chủ biên – 2006), Giáo trình Tâm lý học đại cương, NXB Đại học Sư phạm 10 Nguyễn Xuân Thức (2006) Giáo trình Tâm lý học đại cương NXB ĐHSP 11 Phan Hà Sơn, Giáo dục nhân cách cho tuổi trẻ, NXB Hà Nội 12 Phan Trọng Ngọ - Dương Diệu Hoa – Nguyễn Lan Anh (2001) Tâm lý học trí tuệ NXB ĐH quốc gia Hà nội 13 TS Trần Nhật Tân , Tâm lý học 14 Vĩnh Để, Tâm lý học 15 Vũ Dũng chủ biên (2000), Từ điển Tâm lý học 16 Vũ Thị Nho (2000), Tâm lý học phát triển, NXB Văn hóa Thơng tin 17 Võ Minh Nguyễn Quang Uẩn (2001) Giáo trình Tâm lý học lứa tuổi sư phạm NXB Đại học sư phạm Hà Nội 18 http://luanan.nlv.gov.vn/luanan?a=d&d=TTcFqWqsnQGO2013.1.9 19.https://www.wattpad.com/3019838-ch%C6%B0%C6%A1ng-1-qu%E1%BA %A3n-l%C3%BD-v%C3%A0-m%C3%B4i-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-qu %E1%BA%A3n-l%C3%BD 20 http://tailieu.vn/doc/khoa-hoc-quan-ly-dai-cuong-ths-ta-thi-bich-ngocchuong-1-1601320.html 62 21.https://www.wattpad.com/3019838-ch%C6%B0%C6%A1ng-1-qu%E1%BA %A3n-l%C3%BD-v%C3%A0-m%C3%B4i-tr%C6%B0%E1%BB%9Dng-qu %E1%BA%A3n-l%C3%BD/page/2 22 http://text.123doc.org/document/2656535-luan-van-thac-si-cai-cach-cong- tac-giao-duc-nghiep-vu-su-pham-cho-sinh-vien-truong-dai-hoc-su-pham-hanoi.htm 23 https://vi.wikipedia.org/wiki/C%E1%BA%A3m_x%C3%BAc 63 PHỤ LỤC PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN Các bạn thân mến! Được cho phép Ban giám hiệu, mời bạn tham gia trả lời câu hỏi Trước trả lời, bạn cần đọc kỹ câu hỏi, lựa chọn đánh dấu X vào vấn đề phù hợp với suy nghĩ Rất mong bạn tích cực hợp tác với chúng tơi! Thơng tin phiếu trả lời bạn sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học bảo mật Bạn vui lòng cho biết: - Bạn sinh viên hệ :  Đại học  Cao đẳng I/ Câu hỏi mức độ Sau vài tình mà bạn thường gặp sống, bạn đánh dấu X vào mức độ phù hợp với bạn Rất Tình thường xuyên 1/ Bạn ln giữ cảm xúc tích cực tình 2/ Bạn thường hay kềm chế cảm xúc 3/ Khi bị trích bạn lắng nghe để rút kinh nghiệm 4/ Khi bé khóc bạn ln bình tĩnh để dỗ bé 5/ Khi tức giận bạn lấy lại bình tĩnh nhanh 6/ Bạn ln đỏ mặt, nói lắp tức giận 7/ Khi bạn không vui bạn hay cáu gắt với người 8/ Khi bực tức bạn thường Thường Thỉnh Hiếm Không xuyên thoảng 64 hay “giận cá chém thớt” 9/ Khi bị áp lực công việc bạn hay cáu với người khác cách vơ cớ 10/ Bạn khó chịu bị người khác làm phiền 11/Bạn hay khóc trước mặt đám đơng 12/Bạn cảm thấy bực bội người khác không làm theo ý bạn 13/ Khi trẻ biếng ăn bạn quát mắng trẻ II/ Câu hỏi lựa chọn, bạn khoanh tròn vào đáp án mà bạn cho với bạn 14/ Khi bị người khác chế giễu bạn, bạn làm gì? a/ Rất tức giận im lặng, khơng nói b/ Rất tức giận bỏ c/ Rất tức giận mắng lại người 15/ Khi bạn bị áp lực công việc bạn thường: a/ Uống tách cà phê, tìm lại tỉnh táo b/ Nổi cáu đóng cửa phòng lại, đập đồ đạt phòng c/ Nổi cáu, la mắng người khác cách vô 16/ Bạn sinh viên muốn đạt điểm cao kì thi kết ngược lại Bạn sẽ: a/ Im lặng lên kế hoạch để cải thiện điểm b/ Rất tức giận tự nhủ chẳng có vấn đề c/ Rất tức giận la mắng người khác cách vô cớ 17/ Bạn thảo luận với người bạn thân vấn đề lại bất đồng ý kiến, bạn sẽ: a/ Vẫn vui vẻ chấp nhận ý kiến bạn nêu ý kiến để hai tìm ý kiến hợp lí b/ Nổi nóng với bạn giận bỏ c/ Nổi nóng với bạn cố chấp cho ý kiến 65 18/ Bạn thường biểu cảm xúc nào? a/ Biểu cảm xúc cần thiết b/ Kìm nén cảm xúc bên c/ Thể cảm xúc cách tự 19/ Nếu bạn cô giáo mầm non, bạn xử lí có bé biếng ăn a/ Dỗ dành tìm cách cho bé ăn đầy đủ b/ Khơng ép bé ăn, chừng đói bé ăn c/ Quát mắng bé để bé sợ ăn 20/ Khi trẻ quấy khóc nhiều, bạn sẽ: a/ Dỗ dành bé b/ Để trẻ tự nín, khơng quan tâm c/ La mắng để trẻ ngừng khóc 21/ Khi đứng trước đám đông, bạn thường: a/ Sợ hãi nhanh lấy lại bình tĩnh b/ Sợ hãi tìm cách bỏ c/ Rất sợ hãi muốn khóc thơi 22/ Khi gặp chuyện khơng vui, bạn sẽ: a/ Tự biết (im lặng) b/ Tâm với bạn c/ Khóc 23/ Khi làm nhóm thành viên tham gia khơng tích cực, bạn làm gì? a/ Bình tĩnh, góp ý sau b/ Nóng giận bỏ c/ Nóng giận góp ý thẳng 24/ Khi bạn làm sai bị trích lúc bạn làm gì? a/ Lắng nghe sửa chữa b/ Bỏ ngồi tai c/ Tức giận trước mặt người *Những ngun nhân dẫn đến việc quản lí khơng tốt cảm xúc tiêu cực 25/  Áp lực công việc 66 26/  Nhận thức vấn đề 27/  Tâm trạng 28/  Thói quen 29/  Khí chất 30/  Khác Chúng chân thành cảm ơn bạn! BIÊN BẢNG PHỎNG VẤN 1.Ngày thực hiện: Người vấn 3.Người vấn: Nội dung vấn 67 * Nội dung vấn dành cho sinh viên Bạn có cảm thấy bực bội người khác chế giễu hay không? Bạn giải nào? Tương lai bạn giáo viên mầm non, trẻ biếng ăn bạn có tìm cách để khắc phục tình trạng biếng ăn cho bé hay khơng? Khi bạn có tâm buồn, bạn thường làm để giải tỏa tâm trạng buồn đó? Theo bạn, nguyên nhân làm bạn khơng kiềm chế cảm xúc mình? ... trạng biểu quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non trường Đại học Thủ Dầu Một 39 2.4.2 So sánh biểu quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao... Chương THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CẢM XÚC CỦA SINH VIÊN SƯ PHẠM MẦM NON TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT 2.1 Đôi nét trường Đại học Thủ Dầu Một Trường Đại học Thủ Dầu Một thành lập sở nâng cấp Trường Cao đẳng Sư. .. ĐỒ Biểu đồ 2.1 Thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non 42 Biểu đồ 2.2 So sánh thực trạng quản lý cảm xúc sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Đại học sinh viên Sư phạm Mầm non hệ Cao đẳng