MỤC LỤC MỤC LỤC 1 NỘI DUNG 2 I. Khái niệm và tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình 2 1. Khái niệm kỹ năng thuyết trình 2 2. Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình 2 1. Những ưu điểm đạt được trong thuyết trình 6 2. Liên hệ thực tiễn bản thân 8 1. Chu Văn Đức, giáo trình Kỹ năng giao tiếp, Nxb Hà Nội 2005; 9 MỞ ĐẦU Nhà tỷ phú người Mỹ Warren Buffett đã nói: “Hãy rèn luyện kỹ năng thuyết trình cho mình mỗi ngày để rút ngắn con đường đến thành công của bạn”. Câu nói đặt ra cho người nghe nhiều suy nghĩ, nhất là đối với những con người đang muốn vươn tới những thành công trong tương lai. Việc phân 1 tích kỹ năng thuyết trình sẽ trả lời cho các câu hỏi: Kỹ năng thuyết trình là gì? Kỹ năng thuyết trình có ý nghĩa gì? Cần phải rèn luyện kỹ năng này như thế nào để có hành trang vững chắc rút gọn con đường đến thành công? … NỘI DUNG I. Khái niệm và tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình 1. Khái niệm kỹ năng thuyết trình Thuyết trình là trình bày một nhận định, quan điểm, chiến lược phát triển, lĩnh vực chuyên môn…nhằm thuyết phục người nghe nghe theo mình, chấp nhận quan điểm, cùng suy nghĩ với mình, hành động theo ý muốn của mình. Nói cách khác là kỹ năng trình bày, diễn đạt vấn đề, làm cho người khác hiểu được nội dung mà mình muốn diễn đạt. 2. Tầm quan trọng của kỹ năng thuyết trình Nếu một vấn đề được người thuyết trình trình bày hấp dẫn, thuyết phục thì sẽ để lại ấn tượng tốt, sự ủng hộ đồng tình của nhiều người, có thể sẽ được mọi người tín nhiệm và trở thành người lãnh đạo. Khi lời nói có trọng lượng sẽ thuyết phục được nhiều người, rất có lợi cho công việc tập thể. Thuyết trình tốt cũng giúp củng cố kỹ năng lắng nghe. Thuyết trình là việc nói trước nhiều người vấn đề đã chuẩn bị, nhưng cũng phải tiếp thu phản hồi từ người nghe nên qua thuyết trình sẽ rèn khả năng lắng nghe. Lắng nghe giúp hoàn thiện hơn bài thuyết trình; đồng thời tạo môi trường giao tiếp tương tác tích cực giữa người nói và người nghe. Có thể nhận thấy thuyết trình cũng là kỹ năng cơ bản, nền tảng giúp mỗi người hoàn thiện hơn các kỹ năng khác như kỹ năng đàm phán hay giao tiếp. II. Kỹ năng thuyết trình 1. Chuẩn bị bài thuyết trình Phần chuẩn bị được coi là phần nền tảng cho một bài thuyết trình, do đó người thuyết trình cần xác định các vấn đề sau: Thứ nhất, cần chuẩn bị bản thân: trước hết đó là sự chẩn bị về tinh thần nhằm tạo ra sự tự tin, gạt bỏ những lo lắng bối rối với bài thuyết trình sắp diễn ra. Sau đó, người thuyết trình cần phải có sự tự chuẩn bị về kiến thức 2 sâu sắc về vấn đề thuyết trình để làm chủ nội dung trình bày. Sự chuẩn bị nội dung bài thuyết trình cũng sẽ giúp người nói tự tin hơn đối với bài thuyết trình. Thứ hai, cần tìm hiểu đối tượng nghe (khán giả là ai?): Người thuyết trình cũng nên tìm hiểu kiến thức, chuyên môn,…của đối tượng nghe để có sự chuẩn bị bài thuyết trình phù hợp. Thứ ba, xác định mục đích của bài thuyết trình (nói cái gì)? Xác định mục đích của bài thuyết trình giúp cho sự chuẩn bị về nội dung bài nói. Thứ tư, cần xác định nói như thế nào? Trước hết, người nói cần xác định dàn ý cho bài thuyết trình, sẽ nói những vấn đề gì trong khoảng thời gian đó? Vấn đề nào là trọng tâm hướng tới? Dàn ý bài thuyết trình được chuẩn bị trước sẽ giúp cho người nói có một bài nói logic, đủ ý…điều đó tạo được sự chủ động cũng như sự tự tin trong khi thuyết trình. Tiếp theo, cần xác định cách thức thuyết trình, sẽ thuyết trình “tay không” hay thuyết trình trên slied, hình ảnh, video… minh họa. 2. Tiến hành bài thuyết trình a. Mở đầu bài thuyết trình Khi tiến hành thuyết trình, phần mở đầu của bài thuyết trình là vô cùng quan trọng. Sự hấp dẫn hay thiếu hấp dẫn ở phần mở đầu sẽ ảnh hưởng và quyết định đến thái độ, tình cảm của người nghe đối với toàn bộ nội dung trong bài thuyết trình. Phần mở đầu bài thuyết trình thường diễn ra trong một khoảng thời gian rất ngắn và để khoảng thời gian ngắn ngủi đó lôi cuốn được các đối tượng lắng nghe tham gia vào bài thuyết trình của mình thì có một số cách thức mở đầu sau: Mở đầu bằng những câu hỏi bất ngờ kích thích tư duy và trí tưởng tượng của người nghe. Những câu hỏi đưa ra không nhất thiết phải là những câu hỏi đánh đố mà nên đơn giản, hài hước và hướng vào chủ đề mà ta muốn dẫn dắt người nghe; Mở đầu bài thuyết trình bằng một câu chuyện hay một tình huống hài hước sẽ tạo tâm lý thoải mái, gần gũi của người nghe; Mở đầu bài thuyết trình bằng những con số thống kê; Mở đầu bằng cách đi trực tiếp vào vấn đề… 3 b. Triển khai bài thuyết trình - Tạo không khí tiếp xúc: Để bắt đầu vào nội dung của bài thuyết trình thì trước hết cần tạo không khí tiếp xúc đối với người nghe như bao quát được tất cả khán giả bằng cách sử dụng những từ như “chúng ta”, thay vì sử dụng từ “tôi”. Ngoài ra, trong quá trình thuyết trình cần sử dụng ngôn từ chính xác: ngôn ngữ xúc tích, dùng từ chính xác chỉ hiểu theo một nghĩa. Người nói cũng cần tạo không khí tiếp xúc ngay từ bộ trang phục của mình, một bộ trang phục phù hợp với nội dung bài nói, cũng như đối tượng nghe. - Trình bày nội dung: Triển khai bài thuyết trình, người nói nên diễn đạt theo dàn ý đã lập sẵn từ trước để đảm bảo sự logic, không bị thiếu hoặc trùng ý. Tập trung thời gian của bài nói vào những vấn đề trọng tâm để giải quyết mục đích của bài cũng như tránh sự lan man, mở rộng vấn đề làm cho bài nói bị loãng. Tuy nhiên để để tránh tạo cảm giác khô khan cho người nghe thì khi triển khai bài thuyết trình, người thuyết trình cần phải có những kĩ năng nhất định để làm nên sự hấp dẫn trong bài thuyết trình của mình. Trong đó, người thuyết trình cần chú ý những điểm sau: + Âm lượng: Giọng nói của người thuyết trình cần vừa đủ để người nghe có thể tiếp nhận được thông tin. Nói to quá, có thể làm cho người nghe cảm thấy đau đầu, nói nhỏ quá có thể làm cho người nghe phải mệt mỏi để ghi nhận được thông tin. Giọng nói dù to hay nhỏ đều phải có khí lực, có sự chân thành thì mới có tính thuyết phục. Khi thuyết trình, tùy thuộc vào nội dung bài nói mà âm lượng của người nói cần có độ cao thấp, trầm bổng, không nên nói đều đều, làm cho người nghe buồn ngủ, không tập trung cho dù vấn đề người nói quan trọng đến đâu. Và nên nhấn mạnh những vấn đề quan trọng bằng cách tăng âm lượng hoặc thậm chí là nhắc lại. + Phát âm: Âm vực phải chuẩn, tròn vành rõ chữ, không méo tiếng hay nuốt chữ, không nhầm lẫn giữa các âm. Tránh mắc phải một số tật như nói lắp, nói ngọng. Đây chính là những tật khó chữa và khá phổ biến ở Việt Nam và chính điều đó giảm rất nhiều sức hấp dẫn của bài thuyết trình. 4 + Tốc độ: Khi trình bày vấn đề, người thuyết trình cần phải quan sát nét mặt của người nghe để từ đó điều chỉnh tốc độ nói cho phù hợp. Với đối tượng là người nghe cao tuổi cần nói chậm, đối với thanh niên cần hào hứng, sôi nổi. Khi nói, cuối mỗi đoạn văn cần dừng một thời gian ngắn trước khi tiếp theo đoạn mới. + Dáng đứng: là một loại ngôn ngữ của cơ thể, khi người nói hào hứng, thuyết phục người khác thì dáng đứng phải vững chãi. Tuy nhiên, không nên đứng yên một chỗ mà cần phải uyển chuyển, linh hoạt theo vấn đề trình bày . + Khi thuyết trình người nói không nên tựa vào bàn bởi tạo cảm giác người nói mất bình tĩnh, thiếu tự tin. + Ánh mắt khi thuyết trình: để thu hút được sự lắng nghe của mọi người thì người nói không chỉ nhìn một người mà phải hướng về phía nhiều người, có như vậy thì tất cả người nghe đều cảm thấy họ đang dành sự quan tâm, tôn trọng mình cũng như từ đó người nói mới cảm nhận được chính xác phản ứng của người nghe đối với bài thuyết trình của mình. Ánh mắt nhìn của người nói khi thuyết trình phải tự nhiên, nghiêm túc thể hiện phù hợp với ngôn từ biện, tránh đảo mắt quá nhanh, liếc ngang, liếc dọc,… + Tay trong khi thuyết trình: Người nói nên sử dụng đôi bàn tay để minh họa cho những điều cần nói, dùng để biểu đạt cảm xúc của mình. Người nói phải luôn để tay trong khoảng từ trên thắt lưng tới dưới cằm, đưa tay từ trong ra ngoài và từ dưới lên. Làm như vậy, việc sử dụng tay sẽ đem lại cảm giác thoải mái, tự nhiên mà không bị gò bó, đè nén. Khi thuyết trình, người nói có thể vung tay, mổ các ngón tay, giơ ngón tay để biểu thị các con số, tay đưa lên để biểu thị sự thay đổi hay phát triển, tay đưa ra biểu thị vấn đề ảnh hưởng tới nhiều người Tuy nhiên, việc sử dụng đôi bàn tay như thế nào là phụ thuộc vào thói quen của mỗi người nhưng mỗi biểu thị tay đều mang những ý nghĩa khác nhau, biểu hiện được sự chủ động, tự tin và tăng tính hấp dẫn của ngôn ngữ nói. Sử dụng phi ngôn từ tay giúp diễn tả cảm xúc nội tâm một cách chân thật, dễ dàng, giúp điều tiết giọng nói được sắc nét rõ dàng, 5 gãy gọn ý. Nên tránh những cử chỉ tay trong khi hùng biện như: Khoanh tay; cho tay vào túi quần; chỉ tay vào người; cử chỉ tay tùy hứng;… - Trả lời người nghe: Một bài thuyết trình thành công là một bài có sự tương tác, giao lưu giữa người thuyết trình với người nghe. Thỉnh thoảng người nói nên hỏi xem sự nắm bắt của người nghe tới đâu và đặt câu hỏi liên quan đến nội dung cần nói, để người nghe được suy nghĩ trước, và họ sẽ cảm thấy liên quan hơn và dễ tiếp thu hơn. c. Kết thúc bài thuyết trình Một bài thuyết trình dù hấp dẫn đến đâu cũng không nên kéo dài quá lâu gây sự bão hòa đối với người nghe, theo đó người nói cần căn chỉnh thời gian cho phù hợp để không làm bài thuyết trình của mình không quá dài nhưng không kết thúc quá sớm. Phần kết thúc bài thuyết trình nên nhắc lại tóm tắt các ý chính đã trình bày, mô tả khuyến cáo các hoạt động tiếp theo, kết thúc nhận xét tích cực. III. Liên hệ với thực tiễn giao tiếp của bản thân Kỹ năng thuyết trình là kỹ năng quan trọng và cực kì hữu ích trong cuộc sống hàng ngày đối với tất cả mọi người. Rèn luyện kỹ năng thuyết trình, trình bày là việc làm cần thiết đối với hầu hết các sinh viên, đặc biệt là sinh viên học luật. Với một sinh viên năm năm 4 sắp ra trường, kĩ năng thuyết trình trở thành kĩ năng vô cùng quan trọng. 1. Những ưu điểm đạt được trong thuyết trình a. Trước buổi thuyết trình Đọc lại thật kĩ bài làm của nhóm, vấn đề cần trình bày. Sau đó,vạch từng ý cụ thể, rõ ràng những vấn đề quan trọng cho là cần thiết cần phải trình bày trong buổi thuyết trình để làm rõ, nổi bật vấn đề. Trước giờ thuyết trình, luôn đến sớm để chủ động về thời gian, kiểm tra địa điểm, không gian, vị trí đứng khi thuyết trình, kiểm tra các thiết bị hỗ trợ như máy tính, máy chiếu, màn chiếu Ngoài ra, trong những trường hợp cần thiết, có thể còn chuẩn bị một số dụng cụ, đồ dùng cần thiết cho buổi thuyết 6 trình như bản đồ, các tài liệu liên quan, sách tham khảo, phiếu trả lời câu hỏi Trang phục cũng cần phải phù hợp. Là sinh viên nên không nên ăn mặc quá diêm dúa, cầu kì. Trang phục phù hợp, lịch sự cho một buổi thuyết trình có thể là quần jean, áo sơ mi, hoặc bạn nữ thì có thể mặc váy nhưng phải là những bộ váy phù hợp với lứa tuổi, không quá cầu kì và màu mè. b. Trong buổi thuyết trình Trong buổi thuyết trình, cần tạo cảm giác thoải mái và nhiệt tình. Tốc độ nói chậm rãi nhưng không đều đều, phát âm rõ ràng, âm lượng vừa đủ, biết nhấn vào những điểm quan trọng của vấn đề và biểu lộ cảm xúc hợp lí. Nụ cười cũng là yếu tố rất quan trọng, khi bắt đầu lên thuyết trình ở màn giới thiệu ta có thể nở nụ cười thân thiện với người nghe. Trong quá trình thuyết trình, luôn sử dụng ngôn ngữ cơ thể để làm người nghe chú ý đến mình. Đó có thể là việc đứng, đi lại hay di chuyển với cử chỉ và nét mặt biểu cảm, sử dụng cử chỉ của tay, của ánh mắt Cá nhân luôn phải cố gắng hạn chế việc nhìn vào giấy hoặc bài viết để đọc nội dung bài làm. Về nội dung nói luôn được sắp xếp theo trình tự logic từ mở bài (đưa ra luận điểm) đến thân bài (luận điểm chặt chẽ, thông tin chính xác và mới nhất) tới kết luận (nêu lại luận điểm, tóm tắt và kết luận hợp lý). Đôi khi xen kẽ vào đó là những ví dụ cụ thể, sinh động để người nghe có thể hiểu rõ hơn về nội dung. Ngoài ra nên để một khoảng thời gian tạm dừng trong bài nói để chính mình và người nghe có một chút thời gian để suy nghĩ và nghiền ngẫm. c. Kết thúc bài thuyết trình Kết thúc bài thuyết trình, nên tóm tắt những ý chính giống như khi viết phần kết của một bài thuyết trình. Phần tóm tắt thường có nội dung bao trùm cả bài viết chứ không quá chú trọng vào một vấn đề nào đó. Khi thuyết trình xong, phải cảm ơn người nghe, mời những người nghe đóng góp ý kiến cho bài làm của mình được hoàn hảo hơn 7 2. Liên hệ thực tiễn bản thân Tuy đã được rèn luyện kỹ năng thuyết trình, nhưng trong chính bản thân em vẫn còn những hạn chế sau: Thứ nhất, khả năng dùng mắt để giao tiếp với người nghe còn kém. Trên thực tế không dám nhìn trực tiếp vào mắt mọi người nên thường bị cuống và không tự tin. Thứ hai,việc cầm giấy đọc có nhiều khi là không cần thiết nhưng em vẫn không đủ tự tin để thuyết trình tay không, chưa biết nhấn mạnh những điểm chính, nội dung chủ chốt của bài thuyết trình. Thứ ba, việc nói chuyện với người nghe, lắng nghe câu hỏi, đáp lại phản ứng của họ, điều chỉnh và thích nghi em vẫn chưa ứng dụng khi thuyết trình. Thứ tư, việc xử lý những tình huống đột xuất khi gặp phải những câu hỏi hoặc phản bác đột xuất của giáo viên hoặc của các bạn khác thì lúng túng và không thể trả lời được ngay cũng như trả lời đầy đủ là thường xuyên diễn ra. KẾT LUẬN Kỹ năng thuyết trình là rất cần thiết vì nó mang lại một lợi ích và vai trò quan trọng không chỉ trong nghề luật nói riêng mà cả trong các cuộc giao tiếp ở mối quan hệ hàng ngày cũng không thể thiếu. Luyện tập kỹ năng thuyết trình sẽ giúp hoàn thiện bản thân, tạo nền tảng cho những bước đi tới thành công nhanh hơn. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 8 1. Chu Văn Đức, giáo trình Kỹ năng giao tiếp, Nxb Hà Nội 2005; 2. Nguyễn Văn Đồng, Tâm lí học giao tiếp, Nxb Chính trị Hà Nội 2009; 3. htttp: baomoi.com 9 . tương lai. Việc phân 1 tích kỹ năng thuyết trình sẽ trả lời cho các câu hỏi: Kỹ năng thuyết trình là gì? Kỹ năng thuyết trình có ý nghĩa gì? Cần phải rèn luyện kỹ năng này như thế nào để có hành. trường giao tiếp tương tác tích cực giữa người nói và người nghe. Có thể nhận thấy thuyết trình cũng là kỹ năng cơ bản, nền tảng giúp mỗi người hoàn thiện hơn các kỹ năng khác như kỹ năng đàm. trình bày, mô tả khuyến cáo các hoạt động tiếp theo, kết thúc nhận xét tích cực. III. Liên hệ với thực tiễn giao tiếp của bản thân Kỹ năng thuyết trình là kỹ năng quan trọng và cực kì hữu ích trong cuộc