phân tích kỹ năng thuyết trình. Liên hệ với thựctiễn giao tiếp của bản thân

MỤC LỤC Contents LỜI MỞ ĐẦU Nhà tỷ phú Mỹ Warren Buffett nói “ Hãy rèn luyện kỹ thuyết trình cho ngày để rút ngắn đường đến thành công bạn” câu nói đặt cho người nghe nhiều suy nghĩ, niên – người khát khao thành công tương lai Vậy kỹ thuyết trình gì? Kỹ có ý nghĩa gì? Cần phải rèn luyện kỹ nào? để làm rõ câu hỏi em xin chọn đề tài “phân tích kỹ thuyết trình Liên hệ với thực tiễn giao tiếp thân” để tìm hiểu NỘI DUNG I Khái niệm thuyết trình tầm quan trọng thuyết trình Kỹ thuyết trình gì? Thuyết trình trình bày nhận định, quan điểm, chiến lược phát triển, lĩnh vực chuyên môn…nhằm thuyết phục người nghe nghe theo mình, chấp nhận quan điểm, suy nghĩ với mình, hành động theo ý muốn Và ta hiểu kỹ thuyết trình vận dụng kiến thức, kinh nghiệm thao tác phù hợp với thực tiễn hoạt động thuyết trình để thực hiệu hoạt động thuyết trình Nói cách khác kỹ trình bày, diễn đạt vấn đề, làm cho người khác hiểu nội dung mà muốn diễn đạt ~1~ Tầm quan trọng thuyết trình Nói đến thuyết trình, có lẽ nhiều người liên tưởng đến công việc doanh nhân, trị gia hay diễn giả Tuy nhiên, thực tế thường xuyên phải thuyết trình vấn đề học tập, công việc,… giáo viên thuyết trình trước lớp để truyền đạt kiến thức cho học sinh, giám đốc thuyết trình trước nhân viên, đối tác để họ hiểu làm theo chiến lược định hướng kinh doanh mà họ đề ra, sinh viên thuyết trình để trình bày ý tưởng kiến thức trước người, người luật sư thuyết trình giúp khách hàng thay đổi nhận thức, truyền đạt kiến thức pháp luật đến với người nghe, người bán hàng thuyết trình sản phẩm để giới thiệu đến người mua … Thuyết trình công việc gần gũi với sống, đó, vấn đề bạn trình bày hấp dẫn, thuyết phục bạn để lại ấn tượng tốt cho nhiều người, trở thành trung tâm ý; nhận ủng hộ đồng tình bàn đạp để bạn khởi nghiệp thực mục đích Bạn người tín nhiệm trở thành người lãnh đạo lời nói bạn có trọng lượng, thuyết phục nhiều người, điều có lợi cho công việc tập thể Thuyết trình tốt giúp bạn củng cố kỹ lắng nghe Thuyết trình việc bạn nói trước đông người vấn đề mà chuẩn bị, nghĩa bạn giao tiếp phía nghĩa nói cần nói mà không tiếp thu phản hồi từ người nghe Bởi vậy, trình thuyết trình rèn cho bạn khả lắng nghe chủ thể nói nhiều Lắng nghe giúp hoàn thiện thuyết trình bạn; đồng thời tạo môi trường giao tiếp tương tác tích cực người nói người nghe Đồng thời tạo hội cho bạn mở rộng, phát triển mạng lưới quan hệ Có thể nhận thấy kỹ bản, tảng giúp người hoàn thiện khác kỹ đàm phán hay giao tiếp II Kĩ thuyết trình Chuẩn bị thuyết trình Phần chuẩn bị coi phần “bếp núc” cho thuyết trình, việc tiến hành thuyết trình có suôn sẻ, hiệu hay không phụ thuộc lớn công đoạn ~2~ “không chuẩn bị chuẩn bị cho thất bại” Do đó, người thuyết trình cần xác định vấn đề sau: Thứ nhất, Chuẩn bị thân: trước hết chuẩn bị tinh thần nhằm tạo tự tin, gạn bỏ lo lắng, sợ sệt với thuyết trình diễn cách luyện tập thuyết trình trước với bạn bè, chí trước gương… Sau đó, người thuyết trình cần phải có tự chuẩn bị kiến thức sâu sắc vấn đề thuyết trình để làm chủ nội dung trình bày Sự chuẩn bị nội dung thuyết trình giúp người nói tự tin thuyết trình Thứ hai, tìm hiểu đối tượng nghe (khán giả ai?) Rất khó để thỏa mãn mong đợi chưa biết khán giả việc giống đánh trúng mục tiêu vô hình Theo đó, người thuyết trình nên tìm hiểu kiến thức, chuyên môn,…của đối tượng nghe để có chuẩn bị phù hợp Thứ ba, xác định mục đích thuyết trình (thuyết trình gì)? Xác định mục đích thuyết trình giúp cho chuẩn bị nội dung nói Bài thuyết trình cần xác định thông điệp nội dung định tránh trường hợp có nhiều thông điệp đan xen thuyết trình để xác định điều đáng ý Thứ tư, cần xác định thuyết trình nào? Trước hết, người nói cần xác định dàn ý cho thuyết trình, bạn nói vấn đề khoảng thời gian đó? Vấn đề trọng tâm hướng tới? Dàn ý thuyết trình chuẩn bị trước giúp cho người nói có nói logic, đủ ý…điều tạo chủ động tự tin thuyết trình Tiếp theo, cần xác định cách thức thuyết trình, bạn thuyết trình “tay không” hay thuyết trình slied, đồ họa, hình ảnh, video…minh họa Các kết nghiên cứu khoa học cho thấy, lượng thông tin thu nhận qua mắt 75%, qua tai 12%, lượng dây thần kinh từ mắt lên não nhiều gấp 25 lần lượng dây thân kinh từ tai lên não Do đó, người nghe dễ bị thuyết phục tập trung có nhiều hình ảnh, dẫn chứng cụ thể Đặc biệt, người nghe dễ bị thu hút hình ảnh động lời nói Vì vậy, thuyết trình người nói nên sử dụng ảnh, powerpoint sử dụng text, đồ họa… để thu hút người nghe giúp họ hiểu rõ nội dung thuyết trình Tiến hành thuyết trình ~3~ 2.1 Mở đầu thuyết trình Khi tiến hành thuyết trình, phần mở đầu thuyết trình vô quan trọng Bởi hấp dẫn hay thiếu hấp dẫn phần mở đầu ảnh hưởng định đến thái độ, tình cảm người nghe toàn nội dung thuyết trình Phần mở đầu thuyết trình thường diễn khoảng thời gian ngắn, thử cách thức mở đầu sau: Mở đầu câu hỏi bất ngờ kích thích tư trí tưởng tượng người nghe Những câu hỏi đưa không thiết phải câu hỏi đánh đố mà nên đơn giản, hài hước hướng vào chủ đề mà ta muốn dẫn dắt người nghe; Mở đầu thuyết trình câu chuyện hay tình hài hước tạo tâm lý thoải mái, gần gũi người nghe; Mở đầu thuyết trình số thống kê; mở đầu cách trực tiếp vào vấn đề… 2.2 Triển khai thuyết trình  Tạo không khí tiếp xúc Để bắt đầu vào nội dung thuyết trình trước hết cần tạo không khí tiếp xúc người nghe nhắc đến tất khán giả cách sử dụng từ “chúng ta”, thay sử dụng từ “tôi” Ngoài ra, trình thuyết trình cần sử dụng ngôn ngữ xác: ngôn ngữ xúc tích, dùng từ xác hiểu theo nghĩa, Điều làm cho người cảm thấy phần thuyết trình Người nói cần tạo không khí tiếp xúc từ trang phục mình, trang phục phù hợp với nội dung nói, đối tượng nghe  Trình bày nội dung Triển khai thuyết trình, người nói nên diễn đạt theo dàn ý lập sẵn từ trước để đảm bảo logic, không bị thiếu trùng ý Tập trung thời gian nói vào vấn đề trọng tâm để giải mục đích tránh lan man, mở rộng vấn đề làm cho nói bị “loãng” Tuy nhiên để để tránh tạo cảm giác khô khan cho người nghe triển khai thuyết trình, người thuyết trình cần phải có kĩ định để làm nên hấp dẫn thuyết trình Trong đó, người thuyết trình cần ý điểm sau: - Âm lượng: Giọng nói người thuyết trình cần vừa đủ để người nghe tiếp nhận thông tin Nói to quá, làm cho người nghe cảm thấy đau đầu, nói nhỏ có ~4~ thể làm cho người nghe phải mệt mỏi “căng óc” để ghi nhận thông tin Giọng nói dù to hay nhỏ phải có khí lực, có chân thành, có giọng nói người thuyết trình có tính thuyết phục Khi thuyết trình, tùy thuộc vào nội dung nói mà âm lượng người nói cần có độ cao thấp, trầm bổng, không nên nói đều, làm cho người nghe buồn ngủ, không tập trung cho dù vấn đề người nói quan trọng đến đâu Và nên nhấn mạnh vấn đề quan trọng cách tăng âm lượng chí nhắc lại - Phát âm: Âm vực phải chuẩn, tròn vành rõ chữ, không méo tiếng hay nuốt chữ, không nhầm lẫn âm Tránh mắc phải số tật nói lắp, nói ngọng… điều giảm nhiều sức hấp dẫn thuyết trình Nếu mắc phải lỗi ý luyện - tập để sửa đổi, phù hợp với người nghe Tốc độ: Khi trình bày vấn đề, người thuyết trình cần phải quan sát nét mặt người nghe để từ điều chỉnh tốc độ nói cho phù hợp Với đối tượng người nghe cao tuổi cần nói chậm, niên cần hào hứng, sôi Khi nói, cuối đoạn văn cần - dừng thời gian ngắn trước đoạn Dáng đứng loại ngôn ngữ thể, người nói hào hứng, thuyết phục người khác dáng đứng phải vững chãi Tuy nhiên, không nên đứng yên chỗ mà cần - phải uyển chuyển, linh hoạt theo vấn đề trình bày Khi thuyết trình người nói không nên tựa vào bàn Bởi lẽ, người trạng thái yếu đuối, sợ hãi thường có xu hướng muốn tìm để dựa vào Trong trường hợp này, người nghe dễ dàng nhận người thuyết trình bình tĩnh, thiếu - tự tin Ánh mắt thuyết trình, để thu hút lắng nghe người người nói không nhìn người mà ánh mắt phải hướng phía nhiều người, có tất người nghe cảm thấy họ dành quan tâm, tôn trọng từ người nói cảm nhận xác phản ứng người nghe thuyết trình Ánh mắt nhìn người nói thuyết trình phải tự nhiên, nghiêm túc thể phù hợp với ngôn từ biện, tránh đảo mắt nhanh, liếc ngang, liếc dọc điều - gây hiểu lầm người không trung thực… Tay thuyết trình: Người nói nên sử dụng đôi bàn tay để minh họa cho điều cần nói, dùng để biểu đạt cảm xúc Một nguyên tắc thuyết trình người nói phải để tay khoảng từ thắt lưng tới cằm, đưa tay từ từ lên Làm vậy, việc sử dụng tay đem lại cảm giác thoải mái, tự nhiên mà không bị gò bó, đè nén Tuy nhiên, việc sử dụng đôi bàn tay ~5~ phụ thuộc vào thói quen người biểu thị tay mang ý nghĩa khác nhau, biểu chủ động, tự tin tăng tính hấp dẫn ngôn ngữ nói Sử dụng phi ngôn từ tay giúp người thuyết trình diễn tả cảm xúc nội tâm cách chân thật, dễ dàng, giúp điều tiết giọng nói sắc nét rõ dàng, gãy gọn ý  Trả lời người nghe Sẽ thật nhàm chán thuyết trình đơn giản người nói người nghe thụ động chấp nhận quan điểm chiều Một thuyết trình thành công có tương tác, giao lưu người thuyết trình với khán giả Theo đó, người nói nên hỏi xem nắm bắt khán giả tới đâu đặt câu hỏi liên quan đến nội dung cần nói, để khán giả suy nghĩ trước, họ cảm thấy liên quan dễ tiếp thu Tuy nhiên cần nêu rõ cho khán giả biết thời điểm đặt câu hỏi ( sau đoạn nói, sau kết thúc,… ) phù hợp với buổi thuyết trình hôm để đảm bảo bạn không bị tập trung trình bày  Kết thúc thuyết trình Một thuyết trình dù hấp dẫn đến đâu không nên kéo dài lâu gây sư bão hòa người nghe, theo người nói cần chỉnh thời gian cho phù hợp để không làm thuyết trình bị “hụt” kết thúc sớm Phần kết thúc thuyết trình nên nhắc lại tóm tắt ý trình bày, mô tả khuyến cáo hoạt động tiếp theo, kết thúc nhận xét tích cực Có thể đưa thách đố hay lời kêu gọi cho người nghe Cách kết thúc có tác dụng thuyết trình thuyết phục người nghe Cũng cần giành thời gian để lắng nghe nhận xét, đánh góp ý người nghe giành chút thời gian để cung cấp thông tin thân để giữ liên lạc với người nghe quan tâm III Liên hệ với thực tiễn giao tiếp thân Kỹ thuyết trình kỹ quan trọng hữu ích sống hàng ngày tất người Rèn luyện kỹ thuyết trình, trình bày việc làm cần thiết tất người, công việc, lứa tuổi, đặc biệt sinh viên nói chung sinh viên học luật nói riêng, kỹ thuyết trình trở thành kỹ vô quan trọng Trong phạm vi định, kỹ rèn luyện qua thời gian đạt hiệu định 1) Những ưu điểm đạt thuyết trình 1.1) Trước buổi thuyết trình: Thứ nhất: Chuẩn bị kỹ nội dung cần thuyết trình, vạch ý cụ thể, rõ ràng vấn đề quan trọng cho cần thiết cần phải trình bày buổi thuyết trình để làm rõ, bật vấn đề ~6~ Thứ hai, để đạt hiểu cao buổi thuyết trình cần có tập luyện định Một số cách làm hiệu như: đứng trước gương tự thuyết trình, trình bày cho bạn nghe, bổ sung, đóng góp ý kiến, quan trọng rèn tính tự tin, trình bày trước đông người Thứ ba, trước thuyết trình, đến sớm để chủ động thời gian, kiểm tra địa điểm, không gian, vị trí đứng thuyết trình, kiểm tra thiết bị hỗ trợ máy tính, máy chiếu, chiếu Thứ tư, trang phục cần phải phù hợp, tạo cho người nghe cảm giác tôn trọng, lịch sự, gần gũi 1.2) Trong buổi thuyết trình: Thứ nhất, buổi thuyết trình, cần tạo cảm giác thoải mái nhiệt tình Tốc độ nói chậm rãi không đều, phát âm rõ ràng, âm lượng vừa đủ, biết nhấn vào điểm quan trọng vấn đề biểu lộ cảm xúc hợp lí Nụ cười yếu tố quan trọng, bắt đầu lên thuyết trình giới thiệu ta nở nụ cười thân thiện với người nghe, khiến cho thân người thuyết trình người nghe cảm giác thoải mái Thứ hai, trình thuyết trình, sử dụng ngôn ngữ thể để làm người nghe ý đến Đó việc đứng, lại hay di chuyển với cử nét mặt biểu cảm, sử dụng cử tay, ánh mắt phải phù hợp với nội dung thuyết trình để tránh trường hợp làm rối mắt người nghe, xem thuyết trình thuyết trình cần nghiêm túc… Cá nhân phải cố gắng hạn chế việc nhìn vào giấy viết để đọc nội dung làm Thứ ba, nội dung nói xếp theo trình tự logic từ mở (đưa luận điểm) đến thân (luận điểm chặt chẽ, thông tin xác nhất) tới kết luận (nêu lại luận điểm, tóm tắt kết luận hợp lý) Đôi xen kẽ vào ví dụ cụ thể, sinh động để người nghe hiểu rõ nội dung Thứ tư, thường để khoảng thời gian tạm dừng nói để người nghe có chút thời gian để suy nghĩ nghiền ngẫm 1.3) Kết thúc thuyết trình Kết thúc thuyết trình, nên tóm tắt ý giống viết phần kết thuyết trình Phần tóm tắt thường có nội dung bao trùm viết không trọng vào vấn đề Khi thuyết trình xong, phải cảm ơn người nghe, mời người nghe đóng góp ý kiến cho làm hoàn hảo 2) Những hạn chế thuyết trình ~7~ Tuy rèn luyện kỹ thuyết trình, nhiên, trình rèn luyện, em tự nhận thấy thân hạn chế sau: Thứ nhất, khả dùng mắt để giao tiếp với người nghe kém, dè dặt đứng trước đám đông, không dám nhìn trực tiếp vào mắt người nên thường bị cuống không tự tin Thứ hai, thuyết trình, em cầm giấy đọc Giọng nói đều, nhấn mạnh Điều gây thiếu thiện cảm từ phía người nghe, khiến người nghe buồn ngủ, chán nản không muốn nghe khiến mục đích buổi thuyết trình không đạt kết mong muốn Thứ ba, nhiều em chưa chuẩn bị xử lý linh hoạt cho tình đột xuất nên gặp phải câu hỏi đột xuất lúc thuyết trình thường lúng túng trả lời trả lời đầy đủ Ngoài ra, nhiều hạn chế khác mà em gặp phải thuyết trình, nói ngọng, nói lắp, nói nhỏ, nói dài dòng, vòng vo Những biểu thường làm cho thuyết trình không đạt hiệu mong đợi 3) Bài học rút Mỗi người, hệ trẻ sinh viên cần tự ý thức trách nhiệm học tập mình, không ngừng cố gắng tự rèn luyện để nâng cao kiến thức phát triển kỹ mềm kĩ thuyết trình, kĩ thuyết phục… Trong sống nên chủ động cởi mở với người xung quanh để phát triển kỹ giao tiếp chung, từ nâng cao kỹ thuyết trình, tạo tự tin, nói lưu loát… Trên tiểu luận em, cố gắng làm nhiều thiếu sót, em mong nhận đóng góp từ quý thầy cô Em xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tập giảng môn kỹ giao tiếp nghề luật, Hà Nội, 2012; http://phapluattp.vn http://luathinhsu.wordpress.com ~8~ ~9~ ... Kỹ thuyết trình kỹ quan trọng hữu ích sống hàng ngày tất người Rèn luyện kỹ thuyết trình, trình bày việc làm cần thiết tất người, công việc, lứa tuổi, đặc biệt sinh viên nói chung sinh viên học. .. riêng, kỹ thuyết trình trở thành kỹ vô quan trọng Trong phạm vi định, kỹ rèn luyện qua thời gian đạt hiệu định 1) Những ưu điểm đạt thuyết trình 1.1) Trước buổi thuyết trình: Thứ nhất: Chuẩn bị kỹ. .. đạt hiệu mong đợi 3) Bài học rút Mỗi người, hệ trẻ sinh viên cần tự ý thức trách nhiệm học tập mình, không ngừng cố gắng tự rèn luyện để nâng cao kiến thức phát triển kỹ mềm kĩ thuyết trình, kĩ