Phân tích kỹ năng thuyết trình liên hệ với thực tiễn giao tiếp của bản thân

MỞ BÀI Thuyết trình cơng cụ giao tiếp hiệu quả, đóng vai trò to lớn thành công cá nhân Việc học kĩ thuyết trình giúp ngườ thuyết trình học cách nói trước đám đông, học kỹ áp dụng hội thoại, phát triển kỹ giao tiếp tham gia tuyển dụng, có hội thực hành tích lũy kinh nghiệm, có thêm tự tin NỘI DUNG I – KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Khái niệm 1.1 Khái niệm thuyết trình Thuyết trình trình truyền đạt thơng tin, nói chuyện trước nhiều người vấn đề cách có hệ thống nhằm đạt mục tiêu cụ thể hiểu, tạo dựng quan hệ thực thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe Thuyết trình hình thức giao tiếp nhận thấy nhiều hình thức khác nhau, cần trọng vào chủ đề người nghe không gian thời gian xác định Chẳng hạn, dạng viết: thư, lời nhẵn, báo cáo nhận xét, biên họp….; dạng nói: trò chuyện, họp, vấn,… 1.2 Khái niệm kĩ thuyết trình Kĩ thuyết trình nhiều kĩ giao tiếp Do đó, kĩ thuyết trình bên cạnh đặc điểm riêng mang đặc điểm chung kĩ giao tiếp Đó khả nhận biết nhanh chóng biểu bên ngồi đốn biết diễn biến tâm lý bên Đồng thời biết sử dụng phương tiện ngôn ngữ phi ngôn ngữ, biết cách định hướng để điều chỉnh điều khiển trình giao tiếp đạt mục đích định Cấu trúc thuyết trình Bài thuyết trình gồm phần: Mở đầu, thân bài, kết luận 2.1 Mở đầu - Tạo ý người nghe: nội dung quan trọng, tiền đề để có thuyết trình tốt Có thể bắt đầu câu danh ngơn câu nói tiếng, câu chuyện hài hước, câu hỏi, cảm tưởng than, kết hợp nhiều cách… - Giới thiệu nội dung thuyết trình - Giới thiệu lịch trình làm việc - Chỉ lợi ích mà thuyết trình mang lại 2.2 Thân - Lựa chọn nội dung quan trọng - Chia thành phần dễ tiếp thu - Sắp xếp theo thứ tự logic - Lựa chọn thời gian cho nội dung: phần ngắn chọn thời gian ít, phần dài chọn thời gian dài… 2.3 Kết luận - Thơng báo trước kết thúc: tóm lại, để kết thúc… - Tóm tắt điểm thuyết trình: nêu lại đề mục vấn đề cần nhấn mạnh… - Thách thức kêu gọi: vỗ tay, giơ tay biểu quyết, hơ hiệu… Trong thuyết trình cần thực quy tắc: + Trình bày khái quát trình bày + Trình bày cần trình bày + Trình bày tóm tắt trình bày Các giai đoạn thực kỹ thuyết trình 3.1 Chuẩn bị thuyết trình Sự hồi hộp trước buổi thuyết trình tâm trạng chung hầu hết người khơng riêng bạn Để vượt qua nỗi sợ hãi trước thuyết trình cuối hồn thành thuyết trình cách tự tin tràn đầy cảm hứng, nhà diễn thuyết chuyên nghiệp phải có chuẩn bị chu đáo cho buổi nói chuyện Cụ thể cần phải: Thứ nhất, chuẩn bị thân Khi mời nói chuyện vấn đề đó, bạn cần cân nhắc hai vấn đề sau: + Bạn có am hiểu vấn đề, có đủ thơng tin để trình bày hay khơng? + Con người, cương vị bạn có người nghe chấp nhận hay không? Ở đây, cần lưu ý, tầm quan trọng vấn đề phải ngang tầm với người diễn thuyết, không, người nghe thiếu tin tưởng nội dung thuyết trình Nếu hai điều kiện khơng đáp ứng bạn cần từ chối buổi nói chuyện Thứ hai, tìm hiểu người nghe Bài nói chuyện phải xây dựng xung quanh người nghe, lấy người nghe làm trung tâm Cùng vấn đề nói cho đối tượng khác cách xây dựng nói phải khác Thứ ba, Xác định mục đích mục tiêu nói chuyện Trước chuẩn bị nội dung nói chuyện, bạn cần xác định rõ mục đích Bạn nói chuyện với mục đích cung cấp thơng tin cho người nghe, thuyết phục người nghe hay để góp vui? Trên sở mục đích mà đề mục tiêu Mục tiêu nói chuyện cần phải cụ thể để có đánh giá mức độ thành cơng nói chuyện Một thuyết trình phương tiện để đến mục tiêu cụ thể mục tiêu điều bạn muốn người nghe thực sau nghe nhũng thông tin bạn cung cấp Nếu bạn mơ hồ, chưa xác định mong muốn người nghe làm sau nghe, thuyết trình, bạn khơng có tập trung quán cần thiết để thể tốt thuyết trình Thứ tư, Chuẩn bị nói chuyện Bài nói chuyện cần chuẩn bị cách chu đáo Bạn thảo sẵn nói chuyện giấy, lập đề cương chi tiết ý cần phải trình bày dẫn chứng, số liệu để minh họa cho ý, khơng nên q tin tưởng vào trí nhớ nhiều trí nhớ làm hại bạn Đặc biệt, lần đầu bạn diễn thuyết cần phải tập dượt trước Sự chuẩn bị tốt làm cho bạn tự tin thuyết trình Mỗi nói chuyện bình thường có ba phần: mở đầu, khai triển (nội dung) kết luận Chuẩn bị nói chuyện có nghĩa chuẩn bị ba phần - Chuẩn bị phần mở đầu: Phần mở đầu nói chuyện có nhiệm vụ giới thiệu chủ đề thu hút ý người nghe Bạn cần biết tận dụng tập trung ý cao giây phút để dẫn dắt người nghe vào nói chuyện bạn (dẫn nhập) Có nhiều cách dẫn nhập, tùy theo tình cụ thể mà bạn chọn cách sau mở đầu nói chuyện + Dẫn nhập trực tiếp: Nêu thẳng chủ đề mục đích nói chuyện, vấn đề trình bày nói chuyện + Dẫn nhập cách đặt câu hỏi: cách đặt câu hỏi phần mở đầu để làm người phải suy nghĩ đến chủ đề nói chuyện + Dẫn nhập theo lối kể chuyện: Người nói chuyện từ từ dẫn đưa người nghe đến với chủ đề nói chuyện cách nhắc lại kiện khứ có liên quan đến chủ đề + Dẫn nhập tương phản: Người nói chuyện bắt đầu việc nhấn mạnh mâu thuẫn để gây ý + Dẫn nhập cách trích dẫn lời nói danh nhân: Một câu trích dẫn thích hợp cách mở đầu thú vị Ngồi cách mở đầu nêu có cách mở đầu khác Tùy theo tình huống, đặc điểm người nghe sở thích bạn mà chọn cách mở đầu cho phù hợp - Chuẩn bị phần khai triển: Trong trình khai triển, bạn phải đưa ý chính, phân tích chứng minh để làm rõ vấn đề mà bạn muốn trình bày, qua thể ý tưởng bạn Khi chuẩn bị phần này, bạn cần lưu ý số phần sau đây: thuyết trình nên đưa ví dụ, số liệu cụ thể minh họa cho ý, luận điểm chuẩn bị thêm câu chuyện vui, khơi hài để làm cho khơng khí buổi nói chuyện đỡ căng thẳng trì ý người nghe - Chuẩn bị phần kết: Theo quy luật ý giây phút cuối buổi nói chuyện, người nghe lại lần dồn ý vào bạn Bạn cần biết lợi dụng ý để chốt lại người nghe điểm then chốt nói chuyện tùy theo tính chất, mục đích buổi nói chuyện mà bạn đưa lời chúc mừng, lời kêu gọi đề nhiệm vụ cho tương lai Và tất nhiên bạn đừng quên cảm ơn người nghe ý nghe bạn 3.2 Tiến hành thuyết trình a Trước thuyết trình Trước tiến hành thuyết trình, người thuyết trình cần phải có kế hoạch cụ thể cho thuyết trình mình, đặc biệt ý lên kế hoạch cho vấn đề sau: - Lập tóm tắt để thuyết trình viên nhớ lại cách bước suốt trình thuyết trình - Lựa chọn phương pháp trình bày (cần có câu chuyển tiếp để liên kết luận điểm chính)- nói chậm lại hay nhấn mạnh - Phân bổ thời gian hợp lý b Tiến hành thuyết trình Trước thuyết trình, diễn giả cần tạo mối quan hệ ấn tượng tốt với thính giả Có nhiều cách để tạo ấn tượng tốt từ đầu việc tạo ấn tượng tốt ngẫu nhiên mà có, phải qua q trình tập luyện, chuẩn bị định nội dung sau: rang phục gọn gàng, nghiêm chỉnh, phù hợp với buổi thuyết trình; tư thế: đứng thẳng, tự nhiên, không bỏ tay vào túi quần;Sắc mặt, ánh mắt tự tin; Khơng vội vàng nói vừa bước lên bục; Giới thiệu thân thiện; Có đầy đủ độ tự tin: hạn chế nhìn giấy; Đưa vấn đề từ đầu thuyết trình; Hình thành phong cách: để thu hút khán giả cần phải làm nhiều cách Nét mặt, tư thế, cử chỉ, phong cách…được huy động vào cách tổng hợp tương hỗ Để tạo ấn tượng tốt cho người nghe, diễn giả cần ý điểm sau: - Khi lên bục dáng phải thểhiện đàng hoàng, đĩnh đạc, tự tin, không cần vội vàng không nên chậm chạp, ung dung, thong thả Nếu bạn bước từ ngồi vào bạn cần tiếp xúc mắt với người nghe, mỉm cười với họ Nếu người nghe vỗ tay chào đón bạn bạn nên dừng lại giây lát, mỉm cười chào họ sau bước lên bục - Đứng bục, bạn cần đứng thẳng với tư tự nhiên, khơng bỏ tay vào túi quần, mắt nhìn thẳng xuống người nghe, ánh mắt nhẹ nhàng, tôn trọng quan tâm đến người nghe - Trước bắt đầu nói chuyện, bạn cần tự giới thiệu Thường người chủ tọa giới thiệu bạn, trường hợp bạn bổ sung đơi điều… Nói chung phần giới thiệu nên ngắn gọn, không nên rườm rà, dài dòng - Nói to, rõ ràng, đủ người xa nghe thấy - Cần thay đổi tốc độ, nhịp độ nói: Khi lên xuống, trầm bổng, nhanh chậm tùy theo nội dung mà bạn trình bày - Trong trình bày, thường xuyên đưa mắt nhìn xuống người nghe, bao qt tất người có mặt phòng - Ngoài ánh mắt, bạn cần sử dụng phương tiện phi ngôn ngữ khác nét mặt, cử chỉ, động tác Tuy nhiên cần sử dụng chúng cách tự nhiên hợp lý - Bạn lại nói chuyện, song khơng nên rời khỏi tầm nhìn nhóm người nghe q lâu 3.3 Kết thúc thuyết trình Chúng ta biết, phần kết luận ln ln đóng vai trò quan trọng thuyết trình Những lời sau mà người thuyết trình nói người nghe ghi nhớ lâu Tuy nhiên, người tuyết trình thực không thường xuyên công việc lại thường xem nhẹ tầm quan trọng phần kết luận Ngoài ra, lỗi thơng thường mà người thuyết trình hay gặp phải như: Bạn cần biết kết thúc nói chuyện lúc Khi bạn dùng tới cụm từ “cuối ” có nghĩa vài phút thuyết trình bạn kết thúc Nhưng sau bạn lại nói “một điểm là…” người nghe bị ức chế Tiếp theo, bạn khơng kết thúc câu nói: “Đó tất tơi muốn trình bày vấn đề này, dừng lại Cách kết thúc dùng làm phần kết Một thuyết trình dù chuẩn bị kĩ lưỡng từ trước, lúc trình bày cần có thay đổi cần thiết, cắt giảm cho phù hợp với tình hình thực tế buổi trình bày hơm để thích hợp với phản ứng người nghe Vì vậy, thơng minh nhất, người thuyết trình nên chuẩn bị hai hay ba phần kết khác để dễ dàng sử dụng phù hợp với bối cảnh buổi thuyết trình Khi biết quan trọng phần kết thúc, nhiều người cảm thấy khó khăn việc chuẩn bị phần kết, hay nói cách khác, phần kết cần chuẩn bị, cần viết nào? Sau đây, nhóm em xin đưa số gợi ý cho phần kết hoàn chỉnh: Khi chuẩn bị phần kết, người viết cần tóm tắt, trình bày lại nhanh chóng, ngắn gọn ý nói Đưa thách đố hay lời kêu gọi cho thính giả: Cách kết thúc có tác dụng thuyết trình mang tính thuyết phục người nghe Người thuyết trình đừng quên đưa lời khen ngợi ngắn gọn, chân thực, điều thực mang lại hiệu cho nói Và cuối cùng, bạn có khả chuẩn bị phần kết thúc hài hước “Hãy luôn để lại tiếng cười cho người bạn nói lời tạm biệt” Với cách kết thúc vậy, chắn người nghe cảm thấy thoải mái thực ghi nhớ thuyết trình bạn II – THỰC TIỄN GIAO TIẾP BẢN THÂN Nói đến kĩ thuyết trình, thực khơng xa lạ thân em, đặc biệt môi trường học tập trường Đại học Luật Hà Nội Chính việc thuyết trình tập nhóm lớp giúp em tự tin rèn luyện kĩ thuyết trình thân Về thực tiễn kỹ thuyết trình, nhóm em xin đưa mặt đạt hạn chế thành viên nhóm thuyết trình, từ rút kết luận thuyết trình Những mặt đạt Thứ nhất, trước buổi thuyết trình em chuẩn bị đầy đủ tài liệu cần thiết để bảo đảm nội dung buổi thuyết trình, chuẩn bị tâm lý tốt trước lên thuyết trình Điều giúp em cảm thấy tự tin, bình tĩnh thuyết trình Thứ hai, em cảm thấy thân biết sàng lọc ý thuyết trình, giọng đọc to, rõ ràng, mạch lạc, không lan man vào nội dung không cần thiết tập Thứ ba, em biết tôn trọng lắng nghe ý kiến người nghe thuyết trình Nếu họ có ý kiến trao đổi nhận xét, em cảm ơn nhận xét họ nói họ tới phần trả lời câu hỏi trao đổi tiếp Thường muốn lấn át người thuyết trình họ nói nên em không cố gắng khắt khe Thứ tư, em biết di chuyển tới lui thuyết trình biết cách sử dụng ngôn ngữ đôi tay thuyết trình Những hạn chế tồn Thứ nhất, thời gian chuẩn bị thuyết trình, em chưa biết cách chuẩn bị phần mở đầu để chuẩn bị phần kết thúc cần phải viết nào? Do khơng có nhiều kinh nghiệm nói chuyện trước đám đơng nên lúc thuyết trình đứng trước nhiều người em cảm thấy run áp lực, điều làm ảnh hưởng lớn đến hiệu buổi thuyết trình Thứ hai, thuyết trình em cứng nhắc khô khan, không tạo tiếng cười vui vẻ buổi thuyết trình Nhiều em để người nghe chìm đống liệu, thực trạng số, khơng có giao tiếp với người nghe Điều làm người nghe khơng hứng thú với buổi thuyết trình Thứ ba, tư đứng thuyết trình em chưa tác phong: đứng, ăn mặc… Bản thân em nhiều rụt rè đứng trước nhiều người Thứ tư, em không đưa thông điệp cuối ấn tượng kết thúc thuyết trình Em thường đơn giản đưa thông điệp khô khan, không chạm tới vấn đề cốt lõi, nhiều em bị thất bại thuyết trình Rút kết luận Qua nhiều lần thuyết trình em tự rút cho thân số phương pháp hiệu để có thuyết trình hiệu Trước hết, trước thuyết trình mà em thấy hồi hộp em thừa nhận hồi hộp emlái suy nghĩ theo nhận thức hồn tồn vượt qua điều Em nghĩ khán giả, nghĩ điều ý nghĩa chia sẻ ấn tượng tạo cho khán giả Ngồi ra, Trước buổi thuyết trình, em dành cho khoảng thời gian n tĩnh Dùng trí tưởng tượng hình dung lúc đứng bục thuyết trình nào;hình dung thuyết trình mình, hình dung khan giả chăm lắng nghe, họ hưởng ứng tất em nói vỗ tay tán thưởng Khi tưởng tượng em cố gắng cho hình ảnh trở nên thật cảm xúc tưởng tượng lan sang thân Bên cạnh đó,em ln tn thủ quy tắc sau thuyết trình: Thứ nhất, phải Nói tự nhiên, Giao tiếp mắt với người nghe, không để hai tay có hành vi thừa thãi Thứ hai, phải trình bày có cảm xúc: nói vấn đề gì, người muốn thấy em hào hứng với Tất nhiên, em khơng giả vờ tỏ mà để cảm xúc niềm đam mê thể diễn thuyết công việc sản phẩm Thứ ba, Cân dạng thức thông tin: em không tham lam việc đưa thông tin phần trình bày Khi nói, em đưa điều để riêng thông tin cụ thể phần tài liệu phát kèm Thứ tư, Nắm rõ trước mối liên hệ: Nếu có thể, em tìm hiểu người nghe thuyết trình trước Điều tạo cho họ niềm tin vào em nói Thứ năm, phải minh họa câu chuyện, ví dụ kinh nghiệm cá nhân Thứ sáu, Loại bỏ cử gây khó chịu: ví dụ tiếng “ừm” hay “à” Thứ bảy, cần Nắm rõ tài liệu thuyết trình Ngồi ra, em khơng để bị phân tán phản ứng người tinh thần không nói lâu so với thời gian III KẾT LUẬN Thuyết trình cơng cụ giao tiếp hiệu quả, đóng vai trò to lớn thành công cá nhân Việc học kĩ thuyết trình giúp ngườ thuyết trình học cách nói trước đám đơng, học kỹ áp dụng hội thoại, phát triển kỹ giao tiếp tham gia tuyển dụng, có hội thực hành tích lũy kinh nghiệm, có thêm tự tin ... mái thực ghi nhớ thuyết trình bạn II – THỰC TIỄN GIAO TIẾP BẢN THÂN Nói đến kĩ thuyết trình, thực khơng xa lạ thân em, đặc biệt môi trường học tập trường Đại học Luật Hà Nội Chính việc thuyết trình. .. luyện kĩ thuyết trình thân Về thực tiễn kỹ thuyết trình, nhóm em xin đưa mặt đạt hạn chế thành viên nhóm thuyết trình, từ rút kết luận thuyết trình Những mặt đạt Thứ nhất, trước buổi thuyết trình. .. quát trình bày + Trình bày cần trình bày + Trình bày tóm tắt trình bày Các giai đoạn thực kỹ thuyết trình 3.1 Chuẩn bị thuyết trình Sự hồi hộp trước buổi thuyết trình tâm trạng chung hầu hết người