hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại công ty cổ phần quỳnh hương

1 Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 2 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÁO CÁO TỐT NGHIỆP Đề tài: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỲNH HƯƠNG Sinh viên thực hiện : Vũ Thị Thư Lớp : QTDNB – K12 Khoa : Quản trị kinh doanh Mã sinh viên : 12A4030144 Hà Nội, tháng 05 năm 2013 LỜI MỞ ĐẦU Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 3 1. Tính cấp thiết của đề tài “Nguồn nhân lực luôn là tài sản quý giá nhất của tổ chức” – đây là câu nói của Soichiro Honda, ông là người đã lập lên công ty số một thế giới về sản xuất moto. Trải qua các thời đại kinh tế khác nhau, nhưng nguồn nhân lực vẫn luôn là nhân tố trung tâm có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của tất cả các tổ chức. Đặc biệt là trong môi trường đầy thách thức, cạnh tranh như hiện nay, khi mà khoảng cách về địa lý không còn là quan trọng. Xu thế hội nhập và cạnh tranh quốc tế trong thời đại ngày nay càng khẳng định vị trí và tầm quan trọng của con người. Việt Nam cũng đang đi cùng với sự phát triển của thời đại kinh tế toàn cầu, gia nhập vào các tổ chức quốc tế, vấn đề nhân lực cũng đang rất được quan tâm. Do các tổ chức, doanh nghiệp nhận thức rõ hơn vai trò của nguồn nhân lực trong sự tồn tại và phát triển của mình. Hiện nay, nguồn nhân lực của nước ta đang trong tình trạng vừa thiếu lại vừa thừa. Các tổ chức, doanh nghiệp đang phải cạnh tranh nhau về vấn đề nguồn nhân lực, đặc biệt là tại các khu công nghiệp. Để có thể đứng vững trên thị trường trong nước cũng như có thể cạnh tranh được với các tổ chức nước ngoài với đầy kinh nghiệm, các tổ chức trong nước luôn phải quan tâm đến vấn đề thu hút và giữ chân nhân tài. Họ là những người thật sự quyết định đến sự phát triển của một tổ chức. Thị trường bánh kẹo Việt Nam hiện đang rất phát triển, do những nhu cầu tiêu dùng mới. Đặc biệt, trong những năm gần đây những mặt hàng bánh kẹo nội đang dần lên ngôi. Người tiêu dùng đánh giá cao chất lượng sản phẩm các bánh kẹo nội. Công ty cổ phần Quỳnh Hương là một trong những công ty chiếm thị phần lớn nhất trên thị trường bánh kẹo phía Bắc và cũng là một thương hiệu mạnh trên thị trường bánh kẹo miền Bắc. Những sản phẩm của công ty không chỉ được tiêu thụ trên thị trường trong nước, mà nó còn được tiêu thụ trên thị trường các nước như: Mỹ, Đài Loan, Trung Quốc,… Để có thể tiếp tục phát triển hơn nữa thương hiệu của công ty, Quỳnh Hương rất quan tâm đến vấn đề thu hút và giữ chân nhân tài, đội ngũ nhân sự chủ chốt của công ty. Đặc biệt là vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động, để họ cống hiến và gắn bó hơn nữa với công ty, đi cùng với sự phát Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 4 triển của công ty. Xuất phát từ tất cả những điều đó, emđã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại Công ty cổ phần Quỳnh Hương” làm đề tài nghiên cứu. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu. Viết vềđề tài này, đã có rất nhiều các chương trình nghiên cứu của các trường, các cơ quan. Tuy đề tài này không mới nhưng lại được nhiều nhà nghiên cứu tìm hiểu, bởi vấn đề tạo động lực tại các doanh nghiệp là rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả sản xuất kinh doanh. Không chỉ các nhà nghiên cứu, các sinh viên, các cơ quan,…tìm hiểu mà cả các báo, tạp chí,…cũng rất quan tâm. Đã có không ít các chương trình nghiên cứu đạt được những kết quả tốt. 3. Mục tiêu nghiên cứu. Nghiên cứu cách thực hiện các biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động tại Công ty CP Quỳnh Hương . Mục tiêu của bài nghiên cứu: Thứ nhất: Nẵm rõ được đặc điểm, tình hình hoạt động, cơ cấu nhân sự của Công ty. Thứ hai: Tìm hiểu thực trạng của việc tạo động lực cho người lao động tại Công ty. Thứ ba: Trên cơ sở thực trạng đã tìm hiểu, đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho người lao động tại Công ty mình nghiên cứu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Nghiên cứu vấn đề tạo động lực cho người lao động tại Công ty CP Quỳnh Hương, đối tượng nghiện cứu chính là nhân lực tại Công ty. Phạm vi nghiên cứu về mặt không gian là tại Công ty CP Quỳnh Hương, về mặt thời gian em muốn tìm hiểu về vấn đề tạo động lực cho người lao động tại Công ty trong phạm vi thời gian 5 năm trở lại đây. 5. Phương pháp nghiên cứu. Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 5 Để thu thập thông tin nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu, em đã sử dụng các phương pháp sau: phân tích tổng hợp, phân tích thống kê, phân tích so sánh, phỏng vấn, tài liệu của Công ty và các phương pháp thu thập thông tin bằng bảng hỏi,… 7. Kết cấu của Đề tài Ngoài phần mởđầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo Bài báo cáo được chia thành 3 chương: Chương 1. Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần Quỳnh Hương Chương 2. Thực trạng công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại Công ty cổ phần Quỳnh Hương Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại Công ty cổ phần Quỳnh Hương Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn của các thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh, cùng sự hỗ trợ nhiệt tình của Ban lãnh đạo công ty, phòng phát triển nguồn nhân lực và các phòng ban của Công ty cổ phần Quỳnh Hương đã giúp em hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu của mình. Sinh viên Vũ Thị Thư CHƯƠNG 1 Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 6 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUỲNH HƯƠNG 1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển công ty 1.1.1. Tổng quan về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần Quỳnh Hương Tên tiếng Anh: QuynhHuong Company Trụ sở chính: Khu 6, phường Nam Sơn, quận Kiến An, thành phố Hải Phòng, Việt Nam. Điện thoại: +84-(0)312-61.92.60 Fax: +84-(0)312-61.31.46 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0503000001 do Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng cấp ngày 28/01/2005 Vốn điều lệ: 15.000.000.000 đồng VN Tổng số lao động: 850 người Ngành nghề kinh doanh: Ngành nghề kinh doanh chính: - Sản xuất chế biến thực phẩm, thực phẩm công nghệ và bánh cao cấp các loại. Mua bán lương thực, thực phẩm, rượi bia các loại, sản xuất trong nước và cho thuê nhà xưởng. - Các sản phẩm chính: bánh kẹo cao cấp các loại gồm: bánh Bakery, bánh Snack, bánh Cracker, Minirol & Layer Cake, bánh mỳ, bánh trung thu, sản phẩm kẹo đường Chocolate, kẹo cứng, kẹo mềm. 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Tính đến nay, công ty đã có mặt trên thị trường được gần 5 năm. Thương hiệu Quỳnh Hương đã trở nên nổi tiếng và được người tiêu dùng khắp các tỉnh, thành phố trên cả nước biết đến. Nhắc đến Quỳnh Hương người ta sẽ nghĩ ngay đến các sản phẩm bánh kẹo, chủng loại đa dạng, giá cả hợp lý, hệ thống kênh tiêu thụ rộng khắp. Công ty cổ phần (CTCP) Quỳnh Hương được thành lập năm 2008 bởi các cổ đông sáng lập là thể nhân và công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH) Xây dựng và Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 7 chế biến thực phẩm Quỳnh Hương (hiện nay là CTCP Quỳnh Hương), có trụ sở chính tại 6/134 Trần Phú, phường Quán Trữ, quận Lê Chân, TP.Hải Phòng. Thương hiệu Quỳnh Hương hiện đang được đánh giá là một trong những thương hiệu hàng đầu trong ngày sản xuất bánh kẹo Việt Nam, với nhiều năm liên tục đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn. Sau khi đã giành được vị trí khá cao trên thị trường tại Hải Phòng , công ty TNHH Quỳnh Hương đã mở rộng thị trường hoạt động ra các tỉnh phía Bắc qua việc thành lập CTCP chế biến thực phẩm Quỳnh Hương miền Bắc vào ngày 28/01/2008. Góp vốn vào Quỳnh Hương còn có các thành viên sáng lập của Quỳnh Hương trong đó công ty nắm giữ 60% vốn cổ phần tại thời điểm thành lập. Công ty đã xác định ngay từ đầu phạm vi khu vực phía Bắc là thị trường chính. Công ty đặt nhà máy cạnh mặt Quốc lộ 5 – trục giao thông quan trọng nối Hà Nội với Hải Phòng để giành địa lợi và có được cơ chế ưu đã đầu tư của tỉnh Hưng Yên. Để có thể cạnh tranh được với những loại bánh kẹo vốn đã quen thuộc với người tiêu dùng Hà Nội như Hải Hà, Hữu Nghị, Hải Châu,… công ty đã tập trung vào các yếu tố nhãn hiệu, chất lượng, giá cả, chính sách khuyến mại, kênh phân phối để bước vào cuộc cạnh tranh với các sản phẩm nội địa cũng như các loại bánh kẹo ngoại nhập đang ngày càng tràn lấp trên thị trường trong nước. CTCP Quỳnh Hương được thành lập theo quyết định số 139/QĐ – UB ngày 19/08/1999 của Uỷ ban nhân dân thành phố Hải Phòng và Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 050300001 ngày 28/01/2000 của sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hải Phòng với tổng số vốn điều lệ ban đầu là 10 tỷ đồng Việt Nam. Ngay sau khi thành lập, các hoạt động xây dựng nhà xưởng, mua sắm và lắp đặt những dây chuyền sản xuất, nghiên cứu thị trường, xây dựng kênh phân phối, đội ngũ nhân sự chủ chốt, tuyển dụng và đào tạo lao động được tiến hành để công ty đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Công ty cổ phần Quỳnh Hương chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 01/09/2009. Ngày 31/12/2011, công ty đã đón nhận chứng chỉ về hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 do tổ chức BVQI cấp và năm 2004, và hệ thống đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP do tổ chức Quacert cấp vào năm 2012. Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 8 Ngày 31/05/2012, công ty đã tiến hành phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông hiện hữu theo tỉ lệ 20% tương đương 169.999 cổ phần từ lợi nhuận giữ lại chưa phân phối và các quỹ của công ty, nâng vốn điều lệ của công ty lên 15 tỷ đồng Việt Nam. Trong năm 2011, tổng số cửa hàng Bakery trên địa bàn thành phố Hải Phòng là 9 cửa hàng. Loại hình kinh doanh Bakery này đang ngày càng trở nên phổ biến và phát triển trong thời gian gần đây, đặc biệt là tại các thành phố lớn. Việc khai thác và phát triển hệ thống Bakery là rất có tiềm năng. Năm 2012 là năm khủng hoảng, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ “chết” do không có được những bước đi đúng. Quỳnh Hương vẫn giữ được vị thế trên thị trường, với những kết quả vượt bậc: lợi nhuận trước thuế là 10,9 tỷ đồng, trong khi kế hoạch của năm là 6 tỷ đồng. Đó là thành quả của những bước đi đúng đắn trong hoạch định chiến lược thời khủng hoảng và những nỗ lực, cố gắng của đội ngũ nhân lực trong công ty. Sau gần 5 năm đi vào hoạt động, hiện nay CTCP Quỳnh Hương hiện là một công ty chiếm thị phần lớn tại thị trường phía Bắc. Công ty đang có những hướng đi riêng cho mình để phát triển bền vững trên thị trường trong nước cũng như hướng ra thị trường các nước trên Thế Giới. 1.1.3. Sứ mệnh hoạt động của công ty hiện nay Với tầm nhìn“Hương vị cho cuộc sống” (Flavor your Life)Quỳnh Hương đem hương vị đến cho cuộc sống mọi nhà bằng những thực phẩm an toàn, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo. Mong ước của công ty là mang những tâm huyết và sáng tạo để tô điểm thêm hương vị cho cuộc sống hạnh phúc của mọi gia đình. Sứ mệnh hoạt động của CTCP Quỳnh Hương hiện nay được xác định rõ với từng nhóm đối tượng: + Với người tiêu dùng là tạo ra những sản phẩm phù hợp, tiện dụng bao gồm các loại thực phẩm thông dụng, thiết yếu, các sản phẩm bổ sung và đồ uống. Công ty cung cấp các thực phẩm an toàn, thơm ngon, dinh dưỡng, tiện lợi và độc đáo cho tất cả mọi người để luôn giữ vị trí tiên phong trên thị trường thực phẩm; Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 9 + Với cổ đông, sứ mệnh của công ty không chỉ dừng ở việc mang lại mức lợi nhuận tối đa trong dài hạn mà còn thực hiện tốt việc quản lý rủi ro từ đó làm cho cổ đông an tâm với những khoản đầu tư của họ; + Với đối tác, sứ mệnh của công ty là tạo ra những giá trị bền vững cho tất cả các thành viên trong chuỗi cung ứng bằng cách đảm bảo một mức lợi nhuận hợp lý thông qua các sản phẩm, dịch vụ đầy tính sáng tạo. Chúng tôi không chỉ đáp ứng đúng xu hướng tiêu dùng mà còn thỏa mãn mong ước của khách hàng. 1.2. Đặc điểm của công ty cổ phần Quỳnh Hương 1.2.1. Đặc điểm sản phẩm và thị trường Công ty có dòng sản phẩm chủ yếu là bánh, kẹo các loại. Một số sản phẩm chủ yếu của công ty: + Snack Foods: Bánh snack các loại; + Breads, Buns: Bánh mỳ công nghiệp, Sandwich; + Fresh Cakes: Bánh tươi các loại; + Cookies: Bánh bơ; + Moon Cakes: Bánh trung thu; + Superior Cakes: Bánh bông lan công nghiệp; + Chocolate coatingpie: Bánh phủ Chocolate; + Candys: các loại kẹo. CTCP Quỳnh Hương không chỉ đáp ứng thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng các tỉnh phía Bắc mà đã vươn ra thị trường xuất khẩu bằng các sản phẩm bánh kẹo có chất lượng cao, hương vị hấp dẫn và chủng loại phong phú bao gồm các nhóm hàng chính như: bánh bích quy, cracker, snack; kẹo chocolate, kẹo cứng, mềm; bánh mì và bánh bông lan công nghiệp, bánh tươi, bánh trung thu Các hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty được thực hiện định kỳ với mục tiêu nhận biết nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng. Để có thể đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng thuận lợi nhất, công ty đã phát triển hệ thống kênh phân phối sâu rộng, gồm các cửa hàng bakery, các siêu thị, đại lý, cửa hàng bán lẻ tới các tỉnh thành trong cả nước. 1.2.2. Cơ cấu tổ chức của công ty Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 10 Cơ cấu công ty được tổ chức và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp đã được Quốc hội nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam khoá XI, kỳ họp thứ 8, thông qua vào ngày 29/11/2005, có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/07/2006. Các hoạt động của công ty được tuân thủ theo Luật Doanh nghiệp, các Luật khác có liên quan và Điều lệ công ty. Mô hình tổ chức quản lý của công ty được tổ chức theo đúng mô hình của công ty cổ phần. Bao gồm: Đại hội cổ đông, Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm soát, Ban Tổng Giám Đốc. Hình 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của CTCP Quỳnh Hương Nguồn: Tài liệu công ty Theo mô hình cơ cấu tổ chức này, công ty quản lý bằng việc phân ra từng ngành hàng chuyên biệt, mỗi một ngành hàng được coi là một SBU. Từ đó tạo ra tính năng động cho việc giải quyết các vấn đề có phát sinh của từng ngành hàng. Theo mô hình này, từng phòng ban chức năng sẽ có những nhân sự chuyên về một hoặc một vài ngành hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến ngành hàng đó. Mỗi một ngành hàng lại có một người làm Trưởng ngành hàng, quản lý và chịu trách nhiệm các vấn đề có liên quan trực tiếp tới ngành hàng đó. Hiện nay công ty có hai Trưởng ngành hàng. Uỷ ban điều hành (EMC) bao gồm 5 thành viên: Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc cung ứng vật tư, Phó Tổng Giám đốc kinh doanh, Phó Tổng Giám đốc Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng [...]... triển công ty một cách bền vững CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN TẠI CTCP QUỲNH HƯƠNG 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại CTCP Quỳnh Hương Công tác tạo động lực lao động chịu ảnh hưởng bởi rất nhiều nhân tố khác nhau Nhưng nhìn chung, nó chịu ảnh hưởng bởi hai nhóm nhân tố chính đó là: + Nhóm 1: nhóm nhân tố bên trong công ty +... Quỳnh Hương cũng đã áp dụng một số loại dịch vụ cho cán bộ, nhân viên trong công ty nhằm giúp đỡ họ về mặt tài chính, giúp cải thiện đời sống và tăng hiệu quả công việc Một số dịch vụ điển hình: Dịch vụ mua cổ phần của công ty Mỗi cán bộ, nhân viên trong công ty đều được mua cổ phần của công ty với giá ưu đãi Giúp cho cán bộ, nhân viên thấy mình là thành viên của công ty Trợ cấp giáo dục, đào tạo Công ty. .. nhóm nhân tố bên ngoài công ty Hình 2.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại CTCP Quỳnh Hương Thị trường lao động hiện tại Cơ cấu lao động Tình hình Tạo động lực lao động tài chính Phong cách của nhà lãnh đạo Cơ sở vật chất và Sản phẩm trang thiết bị và dịch vụ Công tác tạo động lực của đối thủ cạnh tranh Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 18 Nguồn: Tài liệu công ty ... cái mới Quỳnh Hương là công ty có cơ sở vật chất rộng, khang trang cùng với những trang thiết bị tốt phục vụ cho công việc Vì vậy, cán bộ nhân viên công ty cũng thấy thoải mái làm việc hơn, từ đó làm tăng hiệu quả làm việc cũng như động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên + Cơ cấu lao động Vũ Thị Thư Học viện Ngân Hàng 20 Cơ cấu lao động của công ty cũng có ảnh hưởng đến công tác tạo động lực lao động. .. phẩm của mình 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại công ty cổ phần Quỳnh Hương 2.2.1 Tạo động lực thông qua các công cụ tài chính 2.2.2.1 Chế độ tiền lương Tiền lương là lượng tiền mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo giá trị sức lao động đã hao phí trên cơ sở thỏa thuận Đây chính là phần cơ bản nhất trong thu nhập của người lao động, giúp họ và gia đình trang... việc) + Cán bộ, nhân viên làm việc từ đủ 12 tháng trở lên: nhận được 100% mức lương chính Lương tháng 13 làm cho cán bộ công nhân viên thấy rằng công ty mong muốn họ làm việc và cống hiến lâu dài cho công ty, chứ không phải chỉ làm việc mang tính tạm thời Những ai đóng góp, làm việc cho công ty lâu thì mức thưởng cũng tăng lên ở từng vị trí công việc Từ đó, tạo cho cán bộ công nhân viên một động lực làm... trong công ty Với mỗi công ty có những cơ cấu lao động khác nhau, đặc điểm lao động khác nhau sẽ có những biện pháp khác nhau nhằm thúc đẩy động lực làm việc của người lao động Trình độ của người lao động, cơ cấu nhân lực theo cấp bậc chức vụ khác nhau ở các tổ chức khác nhau thì công tác tạo động lực cũng khác nhau Cơ cấu theo trình độ nhân lực của công ty có ảnh hưởng đến công tác tạo động lực làm... Nhóm yếu tố bên trong công ty + Tình hình tài chính Để triển khai và thực hiện được các công tác nhằm tạo động lực cho cán bộ, nhân viên công ty cần phải có khả năng về tài chính Một công ty không thể tăng mức lương của người lao động, hay tăng mức thưởng nếu công ty đang gặp phải khó khăn về tài chính Hay khi công ty muốn tổ chức một hoạt động như: tặng quà cho con em người lao động nhân ngày Quốc tế... tạo động lực lao động cho cán bộ, nhân viên 2.2.2.1 Xây dựng và phổ biến mục tiêu kế hoạch của công ty Để cán bộ, nhân viên nắm rõ được mục tiêu cũng như hướng phát triển của công ty thì việc xây dựng và phổ biến mục tiêu phát triển tới cán bộ, nhân viên một cách kịp thời, chính xác là rất quan trọng Nhân viên hiểu rõ được mục tiêu, kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp mình sẽ là một động lực to lớn... công ty Năm 2008 nhân lực của công ty chỉ có gần 100 nhân lực, đến năm 2009 nguồn nhân lực của công ty đã tăng lên hơn gấp đôi Hai năm sau, tức là năm 2011 tổng nhân lực của công ty là 350 nhân lực, đến năm 2012 là 500 Như vậy, sau 5 năm, từ năm 2008 đến năm 2012 tổng nhân lực của công ty đã tăng gấp hơn 5 lần Mức tăng bình quân là gần 53%/năm Đây là mức tăng khá cao, cho thấy công ty đã không ngừng . Công ty cổ phần Quỳnh Hương Chương 2. Thực trạng công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại Công ty cổ phần Quỳnh Hương Chương 3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho. triển công ty một cách bền vững. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ, NHÂN VIÊN TẠI CTCP QUỲNH HƯƠNG 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại CTCP. nhân tố bên trong công ty + Nhóm 2: nhóm nhân tố bên ngoài công ty Hình 2.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho cán bộ, nhân viên tại CTCP Quỳnh Hương Cơ cấu lao động Tình hình