Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh Trang 2 phân phối của Công ty cổ phần Xăng Dầu Dầu Khí Vũng Tàu

Lời mở đầu Lý do chọn đề tài Trong xã hội hiện đại ngày nay, nguồn nhiên liệu cho phát triển kinh tế xã hội của quốc gia khá phong phú. Những nguồn năng lượng, nhiên liệu kể ra ở đây bao gồm: gỗ, than đá, điện năng, các sản phẩm xăng dầu, năng lượng hạt nhân, năng lượng mặt trời và các loại năng lượng nhiên liệu khác …trong đó các sản phẩm xăng dầu là loại nhiên liệu đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của mọi quốc gia. Nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm xăng dầu luôn chiếm một tỷ lệ cao trong tổng nhu cầu nhiên liệu của các quốc gia. Do đó ngành công nghiệp dầu khí là ngành công nghiệp có vị trí quan trọng quyết định nhất trong sự phát triển kinh tế của các quốc gia. Trong ngành công nghiệp dầu khí. Đối với sự ổn định và phát triển của nền kinh tế xã hội của một quốc gia, xăng dầu còn là nguồn nhiên liệu quan trọng phục vụ đời sống sinh hoạt văn hoá xã hội. Khi nhu cầu xăng dầu của xã hội không được đáp ứng thì cuộc sống sẽ trở nên bế tắc, đời sống xã hội sẽ gặp rất nhiều khó khăn không thể thoát ra được. Xăng dầu là một thứ yếu tố không thể thiếu được để nền kinh tế xã hội vận hành một cách trơn tru, như là huyết mạch của nền kinh tế xã hội. Thực tế cho thấy kinh doanh trong giai đoạn hiện nay các chiến lược như: quảng cáo, khuyến mãi, cắt giảm giá bán chỉ có lợi thế trong ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo khiến cho các chiến lược này mất tác dụng. Cạnh tranh bằng hệ thống phân phối là xu thế của kinh tế thị trường. Nghiên cứu, phát triển hệ thống phân phối rộng khắp và tiếp cận được thị trường mục tiêu không những tạo được lợi thế cạnh tranh lớn trên thương trường mà còn đạt được lợi thế dài hạn trong cạnh tranh. Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt cũng như những biến đổi và tác động từ các yếu tố của môi trường kinh doanh, hệ thống phân phối của công ty đă có những bất cập, ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh. Hệ thống kênh phân phối hoàn thiện, một chính sách phân phối đúng đắn sẽ giúp cho các doanh nghiệp thành công trong kinh doanh hơn. Chính vì vậy, trên cơ sở những kiến thức đã được học tại trường đại học Bà Rịa Vũng Tàu và trong thời gian tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty, cùng với mục tiêu tìm hiểu những ưu nhược điểm từ hệ thống phân phối để từ đó có thể đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả phân phối và khắc phục những nhược điểm còn tồn tại. Và qua quá trình thực tập tại công ty cùng với sự giúp đỡ của ThS. Nguyễn Thị Phương Thảo, tôi đã thực hiện bài luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh

Trang 1 Lời mở đầu Lý do chọn đề tài Trong xã hội hiện đại ngày nay, nguồn nhiên liệu cho phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia khá phong phú. Những nguồn năng lượng, nhiên liệu kể ra ở đây bao gồm: gỗ, than đá, điện năng, các sản phẩm xăng dầu, năng lượng hạt nhân, năng lượng mặt trời và các loại năng lượng nhiên liệu khác …trong đó các sản phẩm xăng dầu là loại nhiên liệu đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của mọi quốc gia. Nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm xăng dầu luôn chiếm một tỷ lệ cao trong tổng nhu cầu nhiên liệu của các quốc gia. Do đó ngành công nghiệp dầu khí là ngành công nghiệp có vị trí quan trọng quyết định nhất trong sự phát triển kinh tế của các quốc gia. Trong ngành công nghiệp dầu khí. Đối với sự ổn định và phát triển của nền kinh tế - xã hội của một quốc gia, xăng dầu còn là nguồn nhiên liệu quan trọng phục vụ đời sống sinh hoạt văn hoá xã hội. Khi nhu cầu xăng dầu của xã hội không được đáp ứng thì cuộc sống sẽ trở nên bế tắc, đời sống xã hội sẽ gặp rất nhiều khó khăn không thể thoát ra được. Xăng dầu là một thứ yếu tố không thể thiếu được để nền kinh tế - xã hội vận hành một cách trơn tru, như là huyết mạch của nền kinh tế xã hội. Thực tế cho thấy kinh doanh trong giai đoạn hiện nay các chiến lược như: quảng cáo, khuyến mãi, cắt giảm giá bán chỉ có lợi thế trong ngắn hạn, bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo khiến cho các chiến lược này mất tác dụng. Cạnh tranh bằng hệ thống phân phối là xu thế của kinh tế thị trường. Nghiên cứu, phát triển hệ thống phân phối rộng khắp và tiếp cận được thị trường mục tiêu không những tạo được lợi thế cạnh tranh lớn trên thương trường mà còn đạt được lợi thế dài hạn trong cạnh tranh. Tuy nhiên trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt cũng như những biến đổi và tác động từ các yếu tố của môi trường kinh doanh, hệ thống phân phối của công ty đă có những bất cập, ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh. Hệ thống kênh phân phối hoàn thiện, một chính sách phân phối đúng đắn sẽ giúp cho các doanh nghiệp thành công trong kinh doanh hơn. Chính vì vậy, trên cơ sở những kiến thức đã được học tại trường đại học Bà Rịa - Vũng Tàu và trong thời gian tìm hiểu hoạt động kinh doanh tại công ty, cùng với mục tiêu tìm hiểu những ưu nhược điểm từ hệ thống phân phối để từ đó có thể đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu quả phân phối và khắc phục những nhược điểm còn tồn tại. Và qua quá trình thực tập tại công ty cùng với sự giúp đỡ của ThS. Nguyễn Thị Phương Thảo, tôi đã thực hiện bài luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh Trang 2 phân phối của Công ty cổ phần Xăng Dầu Dầu Khí Vũng Tàu”. Tôi hi vọng rằng những nghiên cứu của mình về kênh phân phối và những giải pháp hoàn thiện kênh phân phối tại Công ty sẽ giúp được phần nào cho Công ty trong việc hoàn thiện và phát triển kênh phân phối. Mục tiêu nghiên cứu Tập vận dụng lý thuyết vào thực tiễn, nhằm củng cố, bổ sung và nâng cao kiến thức đã học. Phân tích tình hình kênh phân phối của công ty để thấy rõ thực trạng cũng như hiệu quả hoạt động kênh phân phối. Từ việc trên đưa ra một số giải pháp mang tính khả thi nhằm hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối xăng dầu của Công ty. Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiện cứu là tổ chức và hoạt động của hệ thống kênh phân phối tại Công ty PV OIL Vũng Tàu. Phạm vi nghiên cứu Hệ thống kênh phân phối của công ty bao gồm các cây xăng dầu tại Vũng Tàu và chi nhánh của Công ty. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài sẽ sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp so sánh, thống kê, thu thập và phân tích số liệu để đạt được mục tiêu nghiên cứu. Kết cấu đề tài gồm 4 chƣơng Chương 1: Tổng quan về công ty PV OIL Vũng Tàu Chương 2 : Cơ sở lý luận về kênh phân phối Chương 3: Thực trạng kênh phân phối của Công ty PV OIL Vũng Tàu Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của Công ty Với tư cách là một sinh viên sắp tốt nghiệp, do điều kiện tiếp xúc thực tế chưa nhiều và kiến thức còn hạn chế nên quá trình nghiên cứu và thực hiện đề tài này chắc chắn còn nhiều thiếu sót và khiếm khuyết. Tôi rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của các thầy cô để tôi hoàn thiện đề tài nghiên cứu của mình. Tôi xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Thị Phương Thảo đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình giúp tôi hoàn thành bài chuyên đề thực tập này. Tôi cũng xin cảm ơn toàn thể cán bộ công nhân viên Ban Điều hành Sản xuất - Kế hoạch - Thị trường - Đầu tư và Ban Hành chính - Nhân sự đã tạo điều kiện cho việc thực tập của tôi tại Công ty và cung cấp các số liệu cần thiết cho đề án của tôi. Trang 3 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VŨNG TÀU Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Vũng Tàu là một trong những Công ty đang rất phát triển trong hoạt động phân phối xăng dầu cho Vũng Tàu nói riêng và Việt Nam nói chung. Dưới đây là phần tóm tắt về lịch sử hình thành và phát triển của Công ty. 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Hình 1.1: Quang cảnh của Công ty • TÊN CÔNG TY: CÔNG TY CỔ PHẦN XĂNG DẦU DẦU KHÍ VŨNG TÀU • Tên viết tắt: PV OIL VŨNG TÀU • Địa chỉ : 54A, đường 30/4 Phường Thắng Nhất, TP. Vũng Tàu • Biểu tượng của Công ty : • Vốn điều lệ: 120.000.000.000 đồng • Điện thoại: (84) 064 3839390 Fax: (84) 064 3838997 • Email: pvoilvungtau@vungtau.pvoil.vn • Website: www.pvoil.com.vn Trang 4 Ra đời vào năm 1997 với tên là xí nghiệp dịch vụ vật tƣ thiết bị và nhiên liệu và là đơn vị trực thuộc Công ty Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí (PSTC). Đến năm 2001 thì xí nghiệp được chuyển đổi thành Công ty chế biến và kinh doanh sản phẩm dầu mỏ - Chi nhánh Vũng Tàu – Là đơn vị trực thuộc Công ty chế biến và kinh doanh sản phẩm dầu mỏ (PDC) của Petrovietnam. Theo đà phát triển của ngành dầu khí, năm 2008 đơn vị tiếp tục phát triển lên thành Công ty Xăng dầu Dầu khí Miền Đông – là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Dầu Việt Nam (PV OIL) Năm 2010, công ty chuyển đổi thành Công ty cổ phần Xăng dầu Dầu khí Vũng Tàu (tên Tiếng Anh: PV Oil Vung Tau) và công ty tiếp tục là một thành viên của Tổng công ty Dầu Việt Nam (PV OIL). 1.2 Quy mô hoạt động của công ty Hiện tại, công ty là một trong những nguồn cung cấp chính xăng dầu cho thành phố Vũng Tàu và nhiều tỉnh thành khác thuộc khu vực Đông Nam bộ (Vũng Tàu, Bình Phước, Đồng Nai) và Nam Tây Nguyên (Đắc Lắk, Đắc Nông, Lâm Đồng). Việc phân phối trải rộng trên các địa bàn cùng với sản lượng tiệu thụ lớn trong năm đã cho thấy quy mô hoạt động khá lớn của công ty. Đến nay, công ty đã có gần 250 CBNV, hệ thống 5 chi nhánh, hơn 5 phòng chuyên môn và 1 kho xăng dầu tại TP. Biên Hoà. Trang 5 + Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty: HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ Ông Đặng Minh Sơn - Chủ tịch HĐQT Ông Hoàng Đình Tùng - Thành viên HĐQT Bà Nguyễn Thị Kiều Liên-Thành viên HĐQT BAN GIÁM ĐỐC Ông Hoàng Đình Tùng - Giám đốc Ông Phùng Văn Kế - Phó Giám đốc Ông Trịnh Xuân Bình - Phó Giám đốc Ông Nguyễn Mạnh Nghĩa - Phó Giám đốc Hình 1.2: Thành viên trong Hội Đồng Quản Trị và Ban Giám Đốc của Công ty Giám đốc Phòng Kinh doanh Xăng dầu Phòng Kinh doanh Tổng hợp Phòng Kế hoạch Đầu tư Phòng Tài chính Kế toán Phòng Tổ chức Hành chính Hội đồng quản trị Ban kiểm soát Kho xăng dầu Biên Hòa Hệ thống các chi nhánh Phó giám đốc Phó giám đốc Phó giám đốc Trang 6 1.3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 1.3.1. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kinh doanh Xăng dầu Phòng Kinh doanh Xăng dầu của Công ty có chức năng, nhiệm vụ sau: - Tham mưu, giúp việc cho Ban lãnh đạo và chịu trách nhiệm trước Giám đốc và Nhà nước trong công tác quản lý và điều hành kinh doanh xăng dầu và tổ chức chỉ đạo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của phòng. - Xây dựng kế hoạch kinh doanh xăng dầu: bao gồm các mục tiêu về doanh số và kế hoạch hành động cụ thể để thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh được giao tại khu vực thị trường của Công ty. Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, phát triển thị trường dựa trên kế hoạch Tổng công ty giao, chính sách và chiến lược của Tổng Công ty. - Tổ chức chỉ đạo thực hiện kế hoạch, chiến lược có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng và giao nhiệm vụ, kế hoạch công việc, giám sát kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng. - Tổ chức quản lý công tác phát triển thị trường, chỉ đạo công tác thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng, thường xuyên cập nhật, phân tích điều tra nhu cầu của khách hàng và các biến động của thị trường xăng dầu về giá cả, khuynh hướng và đối thủ cạnh tranh trong khu vực được phân công, đề xuất Ban lãnh đạo công ty những chính sách phù hợp; những giải pháp nhằm thúc đẩy và duy trì hoạt động kinh doanh. - Phối hợp với các phòng ban chức năng xây dựng những cơ chế, chính sách, chiến lược kinh doanh của Công ty. Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất các hoạt động trong công tác kinh doanh của Công ty. - Tổ chức chỉ đạo các bộ phận nghiệp vụ của phòng phối hợp tìm kiếm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, phát triển thị trường, đặc biệt chú trọng tìm kiếm và phát triển quan hệ với các khách hàng và đối tác tiềm năng; Quản lý và giám sát việc lên kế hoạch phân phối hàng cho khách hàng, quản lý và kết hợp kế toán thu đòi công nợ. - Chịu trách nhiệm chính về các đề xuất, các công việc của phòng khi trình Giám đốc phê duyệt. 1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kinh doanh Tổng hợp Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kinh doanh Tổng hợp bao gồm: Trang 7 - Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc và Nhà nước trong công tác quản lý và điều hành kinh doanh xăng dầu tại hệ thống các CHXD và tổ chức chỉ đạo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của phòng: - Xây dựng kế hoạch kinh doanh xăng dầu: bao gồm các mục tiêu về doanh số và kế hoạch hành động cụ thể để thực hiện hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh được giao cho hệ thống CHXD. Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, phát triển thị trường khách hàng tiêu thụ trực tiếp thông qua cửa hàng hoặc khu vực trên địa bàn được phân công. Tổ chức chỉ đạo thực hiện kế hoạch, chiến lược có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng và giao nhiệm vụ, kế hoạch công việc, giám sát kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng. - Chỉ đạo thực hiện công tác duy tu, bảo trì bảo dưỡng và an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường tại hệ thống CHXD; Xây dựng các biện pháp thực hiện nhằm giảm thiểu hao hụt hàng hóa. Tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh của hệ thống CHXD, theo dõi tài sản, vật tư, trang thiết bị, công cụ, dụng cụ tại hệ thống các CHXD trực thuộc. - Xây dựng các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả trong kinh doanh của hệ thống CHXD trực thuộc góp phần đẩy mạnh vị thế, uy tín, thương hiệu của Công ty. Hướng dẫn áp dụng và triển khai thực hiện các hệ thống quản lý chất lượng, quản lý năng suất chất lượng nhằm tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. - Quản lý, hướng dẫn và tổ chức triển khai áp dụng các quy định về quản lý và giao nhận hàng hóa nhiên liệu lỏng; Quản lý công tác vận hành, khai thác và bảo trì hợp lý, hiệu quả, an toàn các hệ thống thiết bị công nghệ tại hệ thống CHXD trực thuộc. Quản lý, hướng dẫn và triển khai thực hiện công tác ATLĐ, VSMT & PCCN trong toàn Công ty. Tổ chức tập huấn, tuyên truyền, các quy định, quy chế, hướng dẫn đối với công tác An toàn - PCCN cho CBCNV Công ty. - Chỉ đạo thực hiện lập các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của các cấp lãnh đạo và chịu trách nhiệm chính về công tác đảm bảo hệ thống CHXD hoạt động ổn định cũng như các đề xuất, các công việc của phòng khi trình Giám đốc công ty phê duyệt. Trang 8 1.3.3. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Kế hoạch Đầu tƣ  Chức năng: - Tư vấn, tham mưu cho Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc và Nhà nước trong công tác kế hoạch, đầu tư xây dựng cơ bản, các công tác khác theo sự phân công của lãnh đạo Công ty và tổ chức chỉ đạo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của phòng.  Nhiệm vụ: - Xây dựng kế hoạch, chiến lược ngắn, trung và dài hạn có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng và giao nhiệm vụ, kế hoạch công việc, giám sát kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng. - Chỉ đạo thực hiện các vấn đề về công tác chiến lược, kế hoạch, phát triển đầu tư, đầu tư xây dựng, quản lý đầu tư, Chủ trì xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật, quy chế, quy trình hướng dẫn nghiệp vụ phù hợp với chức năng nhiệm vụ của phòng. - Xây dựng và chỉ đạo tổ chức thực hiện các chương trình kế hoạch đầu tư, dự án đầu tư xây dựng, nâng cấp và hiện đại hóa các trang thiết bị, cửa hàng xăng dầu, công tác phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ xăng dầu và làm đầu mối phối hợp với các phòng chức năng xây dựng và triển khai nhận dạng thương hiệu của Công ty. - Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện chiến lược, kế hoạch và tổ chức thực hiện công tác thống kê, phân tích số liệu và báo cáo tổng hợp của Công ty theo quy định. Đề xuất điều chỉnh chiến lược phát triển và kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty phù hợp với từng thời kỳ; đề xuất các giải pháp mang tính đồng bộ và khả thi. - Đầu mối tổ chức triển khai các chương trình hợp tác và kiểm tra, giám sát đánh giá hiệu quả hoạt động đầu tư của Công ty, các đơn vị có vốn góp của Công ty và đề xuất các giải phát đầu tư. Phối hợp với các phòng liên quan tham gia góp ý, thẩm định các thủ tục đầu tư liên quan đến các dự án đầu tư xây dựng của Công ty tham gia góp vốn. - Chịu trách nhiệm chính về các đề xuất, các công việc của phòng khi trình Giám đốc phê duyệt. 1.3.4. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tài chính Kế toán  Chức năng: Tư vấn, tham mưu cho Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty và Nhà nước về công tác tài chính kế toán, hạch toán kế toán, thống kê kế toán.  Nhiệm vụ: Trang 9 - Tổ chức hệ thống kế toán của công ty để tiến hành ghi chép, hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trên cơ sở không ngừng cải tiến tổ chức bộ máy và tuân thủ Pháp lệnh kế toán thống kê; Thực hiện các công tác khác theo sự phân công của lãnh đạo Công ty và tổ chức chỉ đạo thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của kế toán trưởng theo quy định. - Xây dựng kế hoạch, chiến lược ngắn, trung và dài hạn có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng và giao nhiệm vụ, kế hoạch công việc, giám sát kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng. - Tổ chức thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán theo luật, chuẩn mực và chế độ kế toán. - Tổ chức phân tích thông tin, số liệu kế toán, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị và quyết định kinh tế, tài chính của đơn vị. - Thiết lập đầy đủ và gửi đúng hạn các báo cáo kế toán, thống kê và quyết toán theo quy định của nhà nước và Điều lệ công ty. - Kiểm tra, giám sát việc ghi chép sổ kế toán các khoản thu, chi tài chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản và nguồn hình thành tài sản; phát hiện và ngăn ngừa các hành vi vi phạm pháp luật về kế toán. - Chịu trách nhiệm cân đối và huy động vốn, nguồn vốn hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu tư của Công ty. - Phối hợp xây dựng kế hoạch và chính sách sản xuất kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của công ty. - Xây dựng, hướng dẫn và áp dụng các quy định, thể lệ tài chính, quy trình thanh toán, hạch toán kế toán phù hợp với quy định, quy chế của Nhà nước và Công ty. - Tổ chức thực hiện việc xây dựng kế hoạch đào tạo và đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ nhân viên kế toán của đơn vị, phối hợp với các phòng ban xây dựng các quy trình, quy chế của Công ty. - Chịu trách nhiệm chính về các lĩnh vực được giao trước Ban lãnh đạo Công ty và theo quy định hiện hành của Nhà nước. Trang 10 1.3.5. Chức năng, nhiệm vụ của phòng Tổ chức Hành chính  Chức năng: - Xây dựng kế hoạch, chiến lược ngắn, trung và dài hạn có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng và giao nhiệm vụ, kế hoạch công việc, giám sát kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng. Điều hành và phân công công việc cho người lao động của phòng đảm bảo công việc thông suốt, liên tục. Tư vấn, tham mưu cho các phòng nghiệp vụ trong Công ty về các vấn đề tổ chức, quản lý nhân sự.  Nhiệm vụ: - Chỉ đạo thực hiện các vấn đề về tổ chức, quản lý nhân sự, đào tạo và lao động tiền lương; chế độ chính sách, thi đua khen thưởng. Chỉ đạo thực hiện công tác hành chính quản trị, thư ký tổng hợp, văn thư lưu trữ, truyền thông, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thương hiệu; - Quản lý công tác pháp lý, công tác bảo mật, thanh tra, kiểm tra trên các lĩnh vực hoạt động; công tác an ninh trật tự, an toàn vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổ, dân quân tự vệ, giải quyết đơn thư khiếu nại và tố cáo trong Công ty. - Nhận nhiệm vụ, kế hoạch công việc từ Ban Lãnh đạo và tổ chức triển khai, phổ biến tới các thành viên có liên quan trong phòng. Hướng dẫn, chỉ đạo, khuyến khích nhân viên làm việc có hiệu quả, kích thích và tạo điều kiện cho nhân viên phát triển. - Xử lý các thông tin đầu ra hàng ngày trước khi trình Ban Lãnh đạo và tổ chức, tham gia các hội đồng phỏng vấn tuyển dụng lao động; xét lương hàng năm cho người lao động; xét khen thưởng; xét kỷ luật lao động đối với người lao động trong Công ty. - Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo phân công và chịu trách nhiệm chính về các đề xuất, các công việc của phòng. 1.3.6. Chức năng, nhiệm vụ của kho xăng dầu Biên Hòa Mỗi một thành viên của kho sẽ có chức năng, nhiệm vụ sau: - Chủ nhiệm kho: Chỉ đạo chung công tác giao nhận hàng hóa, công tác xuất nhập, tồn chứa hàng hóa, công tác bảo vệ an ninh, An toàn phòng cháy chữa cháy, An toàn lao động, sức khoẻ và bảo vệ môi trường. Tham mưu, đề xuất các ý kiến vận hành kho an toàn, hiệu quả đáp ứng kịp thời các yêu cầu sản xuất kinh doanh. - Đội trưởng giao nhận: Giúp việc cho chủ nhiệm kho trong công tác giao nhận hàng hóa theo đúng quy định, tổ chức phân ca sản xuất và giám sát quá trình thực hiện. [...]... hàng xăng dầu phân bố khắp tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và khu vực Đông Nam Bộ, Tây Nguyên Hình 1.4: Hệ thống cửa hàng xăng dầu của Công ty Bên cạnh đó, xăng dầu được phân phối đến người tiêu dùng thông qua 664 cửa hàng xăng dầu thuộc hệ thống Đại lý/ Tổng Đại lý của PV OIL Vũng Tàu Trang 13 Hình 1.5: Hệ thống cửa hàng xăng dầu chi nhánh của Công ty 1.5 Thuận lợi, thách thức và phƣơng hƣớng phát triển của Công. .. dùng cuối cùng Cửa hàng xăng dầu Ty PV Kênh Oil Vũng Tàu Khách hàng công nghiệp và nhà thầu dầu khí Kênh 3 Kênh 4 Tổng đại lý Kênh 5 Tạm nhập tái xuất Sơ đồ 3.1: Cấu trúc kênh phân phối của Công ty Dựa vào sơ đồ 3.1 trên ta thấy có 5 kênh phân phối chính của Công ty Mỗi kênh phân phối sẽ có những đặc điểm riêng của mình Cụ thể là: + Kênh 1: Kênh một cấp Đây là kênh phân phối một cấp tức là thông qua... (năm 20 12) các trung gian của Công ty, bao gồm nhiều đầu mối chính của công ty giúp thu lại những khoản lợi nhuận cao và tiêu thụ sản phẩm như: - Công ty CP Khí Hóa Lỏng Miền Nam Trang 34 - Công ty CPTM XNK DK Mãnh Hổ - Công ty TNHH Chơn Thành - Công ty TNHH Đức Bình - Công ty TNHH Thiện Nga - Công ty CP xăng dầu Tín Nghĩa - Công ty TNHH Tuấn Hùng - Công ty TNHH Vidamo - Công ty CP TM DK Thái Lộc - Công. .. toàn phân công 1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 1.4.1 Chức năng Là một thành viên của Tổng công ty dầu Việt Nam, Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Vũng Tàu có chức năng sau: - Cung cấp xăng dầu cho các Đại lý/Tổng Đại lý, các Nhà thầu dầu khí, các đơn vị công nghiệp cũng như các Chi nhánh của công ty tại các thành phố và các tỉnh lân cận - Đầu tư, phát triển hệ thống bán lẻ (các cửa hàng xăng dầu) ... kênh phân phối gián tiếp của Công ty Hiện tại, loại kênh này chiếm 35% tổng sản lượng tiêu thụ trong hệ thống phân phối của Công ty Trong năm 20 11, Công ty có 39 tổng đại lý nhưng qua tới năm 20 12 thì chỉ còn 19 tổng đại lý Điều này cho thấy hệ thống phân phối tổng đại lý của Công ty đã bị giảm mạnh do nhiều nguyên nhân khác nhau mà chủ yếu do chính sách của Tổng công ty muốn cắt giảm hệ thống tổng... diện, và qua các chi nhánh tiêu thụ của mình trực tiếp cho khách hàng sản xuất [ 1, trang 23 1] Nhà phân phối tư liệu sản xuất Nhà sản Đại diện của nhà sản xuất xuất Người tiêu dùng Chi nhánh tiêu thụ của người sản xuất Hình 2. 2: Kênh phân phối tƣ liệu sản xuất Trang 22 2. 4.3 Vai trò và chức năng của kênh phân phối 2. 4.3.1.Vai trò của kênh phân phối Các kênh phân phối giúp bạn đưa sản phẩm tới hoặc... giảm hệ thống tổng đại lý và nâng cao hệ thống đại lý Trang 35 + Kênh 5: Kênh một cấp Đây cũng là một kênh phân phối trung gian của Công ty Kênh phân phối này chỉ chiếm một tỷ trọng rất nhỏ so với hình thức phân phối của công ty là 1 ,2% tổng xuất chung của toàn kênh Đây là hình thức còn mới với công ty nên còn chiếm một tỷ trọng rất nhỏ.Tính đến năm 20 12 thì Công ty phát triển thêm được 7 khách hàng... hàng công nghiệp Ngoài ra ngành hàng này còn có tính kinh tế kĩ thuật do đó nhu cầu đối với kĩ thuật là rất lớn Vì vậy việc tổ chức kênh phân phối dịch vụ bên cạnh việc bán hàng và kênh phân phối vật chất là hết sức quan trọng 3.3 Cấu trúc kênh phân phối của Công ty Cửa hàng xăng, dầu trực thuộc công ty và các chi nhánh của công ty Kênh 1 Kênh 2 Công Hệ thống đại lý Ngƣời tiêu dùng cuối cùng Cửa hàng xăng. .. trọng năm 20 11 20 12 năm 20 12 476.969 50,88% 133.6 02 29,03% 14,59% 129 .336 13,79% 144 .26 2 31,34% 9.186 1 ,26 % 15.501 1,65% 20 .159 4,38% 20 5. 127 28 ,2% 315 .20 1 33, 62% 156.600 34, 02% 1.653 0 ,2% 470 0,05% 5.585 1 ,2% 727 .974 STT 100% 937.477 100% 460 .20 8 100% Năm 20 11 ngiệp/Nhà thầu dầu khí 3 CHXD 4 Tổng đại lý 5 Tạm nhập, tái xuất Tổng Nguồn: Phòng kinh doanh Kết quả kinh doanh thế hiện ở bảng 3 .2 cho thấy... giếng dầu Khi khoan trúng lớp dầu lỏng, dầu sẽ tự phun lên do áp suất cao của khí dầu mỏ Khi lượng dầu giảm thì áp suất khí cũng giảm, người ta phải dùng bơm hút dầu lên hoặc bơm nước xuống để đẩy dầu lên 3.1 .2 Phân loại Công ty chủ yếu kinh doanh và bán các sản phẩm về xăng , dầu chính như: Xăng ron 95, Xăng ron 92, Xăng ron 92- E5, Xăng ron 83, xăng sinh học E5 Sản phẩm về dầu gồm: Dầu Diesel (DO), Dầu . điều lệ: 120 .000 .000 .000 đồng • Điện thoại: (84) 064 3839390 Fax: (84) 064 3838997 • Email: pvoilvungtau@vungtau.pvoil.vn • Website: www.pvoil.com.vn Trang 4 Ra đời vào năm 199 7 với tên. dầu Dung Quất và lượng xăng dầu nhập khẩu của Tổng công ty với khối lượng trung bình khoảng 50 .000 ,00 M 3 /năm. - Tổ chức bảo quản và tiêu thụ tối đa theo kế hoạch lượng xăng dầu dự trữ của công. trang thi t bị, xây dựng các kế hoạch kinh doanh cho hiện tại và tương lai. Nắm vững mức giá trên thị trường về các mặt hàng xăng dầu.Với lượng dầu nhập về công ty bình quân là khoảng 50 .000 m 3 /năm