Tăng cường hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Techcombank Hải Phòng

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG 3 DANH MỤC CÁC HÌNH 3 LỜI NI ĐẦU 5 CHƯƠNG I: TNG QUAN V TECHCOMBANK HẢI PHNG 7 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 7 1.2 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 8 1.2.1 Tầm nhìn và sứ mệnh của Techcombank 8 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Techcombank Hải Phòng 9 1.3 CƠ CẤU T CHỨC CỦA TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 10 1.4 CÁC SẢN PHẨM DỊCH VỤ 12 1.4.1 Dch vụ ngân hàng doanh nghiệp và tài chnh c nhân 12 1.4.2 Huy đng vn 14 1.4.3 Hot đng tn dụng 15 1.4.4 Hot đng kinh doanh ngoi tệ và thanh ton 15 1.5 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 15 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA TECHCOMBANK HẢI PHÒNG…………………………… …… 20 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 18 2.1.1 Phương thức Chuyển tiền 20 2.1.2 Phương thức Nhờ thu 23 2.1.3 Phương thức Tn dụng chứng từ 26 2.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG V HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 33 2.2.1 Những kết quả đt được và nguyên nhân thành công 33 2.2.2 Những hn chế 34 2.2.3 Nguyên nhân của những hn chế 34 CHƯƠNG III: ĐỊNH HƯNG V GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHNG…………………………………………………………………… 40 3.1 ĐỊNH HƯNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 38 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 38 3.2.1. Đa dng ho và nâng cao chất lượng cc sản phẩm dch vụ TTQT 38 3.2.2. Đẩy mnh hot đng Marketing 39 3.2.3. Nâng cao năng lực, trình đ chuyên môn của cn b TTQT ti Techcombank Hải Phòng 40 3.2.4. Đổi mới và hoàn thiện công nghệ thanh ton 41 3.2.5. Mở rng cc mi quan hệ với cc ngân hàng khc đặc biệt là trong hot đng thanh ton quc tế 42 3.2.6. Tăng cường cc hot đng h trợ TTQT 43 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 43 3.3.1. Kiến ngh đi với Chnh Phủ 43 3.3.2. Kiến ngh đi với Ngân hàng nhà nước 44 KẾT LUẬN………………………………………………………………… 47 DANH MỤC TI LIỆU THAM KHẢO 46 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Techcombank Hải Phng .18 Bảng 2.1 Doanh s hoạt động TTQT tại Techcombank Hải Phng …… 20 Bảng 2.2 Tnh hnh chuyn tin đi tại Techcombank Hải Phng 23 Bảng 2.3 Tnh hnh chuyn tin đến tại Techcombank Hải Phng …… 24 Bảng 2.4 Doanh s nh thu XK tại Techcombank Hải Phng………… 25 Bảng 2.5 Doanh s nh thu NK tại Techcombank Hải Phng ………… 27 Bảng 2.6 Doanh s thanh ton L/C NK tại Techcombank Hải Phng … 30 Bảng 2.7 Doanh s thanh ton L/C XK tại Techcombank Hải Phng … 34 DANH MỤC CÁC HÌNH Sơ đ 1.1 Sơ đ cơ cu t chc Techcombank Hải Phng ……………… 12 Biu đ 2.1 Biu đ doanh s TTQT tại Techcombank Hải Phng…… 20 Biu đ 2.2 T trng của từng phương thc trong tng doanh s TTQT tại Techcombank Hải Phng ………………………………………………… 21 Biu đ 2.3 Doanh s chuyn tin đi tại Techcombank Hải Phng …… 23 Biu đ 2.4 Doanh s chuyn tin đến tại Techcombank Hải Phng ……24 Biu đ 2.5 Doanh s nh thu XK tại Techcombank Hải Phng……… 26 Biu đ 2.6 Doanh s nh thu NK tại Techcombank Hải Phng ……… 27 Sơ đ 2.1 Sơ đ thanh ton L/C NK tại Techcombank Hải Phng …… 29 Biu đ 2.7 Doanh s L/C NK tại Techcombank Hải Phng …………….30 Sơ đ 2.2 Sơ đ thanh ton L/C XK tại Techcombank Hải Phng …… 32 Biu đ 2.8 Doanh s L/C XK tại Techcombank Hải Phng………… 33 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt L/C Letter of Credit Thư tn dng NHNN Ngân hng nh nưc NHTM Ngân hng thương mi Techcombank Ngân hng thương mi cổ phần Kỹ thương NK Nhập khẩu SWIFT Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication Hội viễn thông ti chnh liên ngân hàng thế gii. TTQT Thanh ton quc tế USD United States Dollar Đôla Mỹ XK Xut khẩu XNK Xut nhập khẩu WTO World Trade Organization Tổ chc thương mi thế gii LỜI NI ĐẦU 1. Tnh cp thiết của đ ti Tuy nền kinh tế thế gii đang trải qua một thời kỳ khó khăn bởi hậu quả ca cuộc khng hoảng kinh tế thế gii v khng hoảng tài chính châu Âu nhưng qu trình hội nhập kinh tế thế gii ca Việt Nam không vì thế m dừng li. Sau 5 năm gia nhập Tổ chc thương mi thế gii (WTO), Việt Nam đã thực sự mở rộng cnh cửa thị trường để thu hút cc nh đầu tư nưc ngoi, quan hệ hợp tc, ngoi giao ca nưc ta vi thế gii vì thế m không ngừng được mở rộng, vị thế v vai trò ca Việt Nam ngy một nâng cao trên trường quc tế. Nhờ vậy, hot động kinh doanh xut nhập khẩu (XNK) ca cc doanh nghiệp Việt Nam trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Trong xu thế đó, ngnh ngân hng – ti chnh l một trong những ngnh ngnh kinh tế huyết mch ca đt nưc đang có được những cơ hội ln để pht triển. Đóng vai trò trung gian không thể thiếu trong hot động ngoi thương, cc ngân hng l cầu ni thanh ton, sự tham gia ca cc ngân hng vo cc quan hệ kinh tế, thương mi giữa cc tổ chc, c nhân trong nưc vi cc tổ chc, c nhân nưc ngoi l đặc biệt quan trọng, góp phần giúp cc tổ chc kinh doanh xut nhập khẩu đt được cc chỉ tiêu về hiệu quả kinh doanh. Ngân hàng Techcombank Hải Phòng trực thuộc Ngân hng Techcombank Việt Nam được thnh lập năm 2002. Vi những bưc đi c thể cùng chiến lược pht triển hợp l, Techcombank Hải Phòng đã không ngừng đt được những thnh công rực rỡ, góp phần to nên uy tn v thương hiệu ca riêng mình cũng như ca ngân hng Techcombank. Trong thời gian qua, hot động thanh ton quc tế (TTQT) l một trong những hot động pht triển sôi động nht ca Techcombank Hải Phòng. Cht lượng dịch v cũng như s lượng khch hng sử dng dịch v ca ngân hng không ngừng được nâng cao qua cc năm. Tuy nhiên, đng trưc xu thế hội nhập cũng như p lực cnh tranh gay gắt giữa cc ngân hng thì hot động cung ng dịch v thanh ton quc tế ca Techcombank vẫn chưa khai thc được hết thế mnh nội lực ca mình, bên cnh đó còn bộc lộ một s hn chế nht định cần khắc phc. Trên ý nghĩa đó, việc nghiên cu đề ti “Tăng cường hot động thanh ton quc tế ca Ngân hng Techcombank Hải Phòng” góp phần giúp ngân hng có thể nâng cao hơn nữa dịch v ca mình, cũng như tăng tnh cnh tranh ca ngân hng trong thời kỳ hội nhập ton cầu sâu rộng như hiện nay. 2. Mc đch nghiên cu Mc đch nghiên cu ca đề ti l trên cơ sở phân tch, đnh gi hot động TTQT ca Ngân hng Techcombank Hải Phòng để đề xut cc giải php giúp ngân hng tiếp tc tăng cường hot động TTQT trên thị trường Hải Phòng. 3, Đi tưng v phạm vi nghiên cu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đi tượng nghiên cu ca đề ti l hot động thanh ton quc tế ca ngân hàng thương mi. 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: hot động thanh ton quc tế ti ngân hng Techcombank Hải Phòng. Về thời gian: Từ năm 2007 đến năm 2012 v tầm nhìn đến năm 2015. 4, Phương php nghiên cu 4.1 Thu thp số liu Tham khảo cc s liệu, ti liệu liên quan về hot động thanh ton quc tế ca ngân hng Techcombank từ năm 2008 đến nay. 4.2 Phân tch số liu Chuyên đề sử dng các phương php nghiên cu như phương php tổng hợp, phân tch, so snh v thng kê để đt được mc tiêu nghiên cu. 5, Kết cu của chuyên đ Ngoi phần lời nói đầu, mc lc, kết luận, ti liệu tham khảo, nội dung ca chuyên đề được chia lm 3 chương Chương I: Tổng quan về Techcombank Hải Phòng Chương II: Thực trng hot động thanh ton quc tế ca Techcombank Hải Phòng Chương III: Định hưng v giải php nhằm tăng cường hot động thanh toán quc tế ti Techcombank Hải Phòng CHƯƠNG I: TNG QUAN V TECHCOMBANK HẢI PHNG 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THNH V PHÁT TRIỂN Ngân hng l tổ chc ti chnh quan trọng ca nền kinh tế, l nguồn cung cp vn ln nht cho cc hot động ca nền kinh tế, góp phần quan trọng vo qu trình tăng trưởng ca đt nưc. Từ khi đt nưc ta chuyển sang nền kinh tế thị trường, hng ho được tự do sản xut v lưu thông, dẫn đến sự cần thiết ra đời ca hng lot cc ngân hng thương mi (NHTM) để đp ng yêu cầu tch t, tập trung v khơi dậy cc nguồn lực cho sự pht triển kinh tế. Xut pht từ bi cảnh đó, Ngân hng Thương mi Cổ phần Kỹ thương Việt Nam Techcombank được Ngân hng nh nưc Việt Nam (NHNN) cp giy php hot động s 004/09/1993 có hiệu lực từ ngy 06/08/1993, trong thời hn 20 năm v vào ngày 27/09/1993 Ngân hàng chính thc đi vo hot động vi s vn ban đầu 20 tỷ. Đến ngy 08/10/1997, NHNN ra quyết định s 330/GD – NH5 cho php ngân hng ko di thời gian hot động lên 99 năm. Kể từ khi ra đời đến nay, Techcombank đã không ngừng pht triển, ln mnh về mng lưi chi nhnh, vn điều lệ cũng như cht lượng hot động v trở thnh một trong những Ngân hàng thương mi cổ phần ln nht nưc ta. Nhận thc được xu hưng pht triển ca nền kinh tế v để thch ng vi môi trường cnh tranh gay gắt ca cc Ngân hng trong v ngoi nưc khi hội nhập kinh tế, Techcombank đã tập trung vo đầu tư công nghệ mi to ra những bưc pht triển nhảy vọt cho Ngân hng. Sự kiện quan trọng l vo năm 2001, Ngân hàng ký hợp đồng vi nh cung cp phần mềm hng đầu, Temenos Holding NV, lắp đặt phần mềm Globus trong hệ thng ngân hng. Cùng vi sự giúp đỡ ca phần mềm ny, Ngân hng đã cho ra đời hng lot cc sản phẩm dịch v mi, có cht lượng cao, giúp cho hot động thanh ton được tiến hnh nhanh chóng, chnh xc, tiết kiệm thời gian v chi ph. Hiện nay, Techcombank đã trở thnh một trong những Ngân hng cổ phần đi đầu về công nghệ vi s vn điều lệ l hơn 7000 tỷ đồng (tnh đến cui năm 2011). Chi nhnh Techcombank Hải Phòng, được thnh lập ngày 13/07/2002 đặt tr sở ti s 5 Lý Tự Trọng, quận Hồng Bng, thnh ph Hải Phòng, l chi nhnh đầu tiên v cũng là chi nhánh đầu mi cho ton bộ cc chi nhnh ca Techcombank đặt ti Hải Phòng. Trải qua gần 10 năm, chi nhnh đã pht triển mnh mẽ v đt được nhiều thnh tch xut sắc, l đầu tu cho sự pht triển ca Techcombank ti Hải Phòng. Được ra đời trong hon cảnh nền kinh tế lúc by giờ đang trong qu trình pht triển mnh, Techcombank Hải Phòng đã từng bưc to lập được hình ảnh v uy tn trên thị trường. Cùng vi đó l một vị tr hết sc thuận lợi ngay ti trung tâm ca thnh ph, nơi tập trung nhiều cơ quan, doanh nghiệp, gần cảng Hải Phòng v nằm trong khu vực dân cư đông đúc vi thu nhập cao… Đó l những điều kiện hết sc thuận lợi cho hot động ca Ngân hng. 1.2 CHỨC NĂNG V NHIỆM VỤ CỦA TECHCOMBANK HẢI PHNG 1.2.1 Tầm nhìn và sứ mệnh của Techcombank Tầm nhìn: Trở thnh ngân hng tt nht v doanh nghiệp hng đầu Việt Nam. S mệnh: - Trở thnh đi tc ti chnh được lựa chọn v đng tin cậy nht ca khách hàng nhờ khả năng cung cp đầy đ cc sản phẩm v dịch v ti chnh đa dng v dựa trên cơ sở luôn coi khch hng lm trọng tâm. - To dựng cho cn bộ nhân viên một môi trường lm việc tt nht vi nhiều cơ hội để pht triển năng lực, đóng góp gi trị v to dựng sự nghiệp thnh đt. - Mang li cho cổ đông những lợi ch hp dẫn, lâu di thông qua việc triển khai một chiến lược pht triển kinh doanh nhanh mnh song song vi việc p dng cc thông lệ quản trị doanh nghiệp v quản lý ri ro chặt chẽ theo tiêu chuẩn quc tế. 5 gi trị ct lõi ca ngân hng: - Khch hng l trên hết nhn mnh rằng Techcombank trân trọng từng khch hng v luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch v đp ng tt nht nhu cầu ca khch hng. - Liên tc cải tiến có nghĩa l Techcombank dù đã tt nhưng luôn có thể tt hơn , vì vậy Techcombank sẽ không ngừng đặt mc tiêu học hỏi v cải thiện hơn nữa cht lượng dịch v ca mình. - Tinh thần phi hợp có nghĩa l Techcombank tin tưởng vo đồng nghiệp ca mình v hợp tc để cùng mang li điều tt nht cho ngân hàng. - Pht triển nhân lực có nghĩa l Techcombank luôn to điều kiện cn bộ nhân viên có thể pht huy ti đa năng lực ca mỗi c nhân v khen thưởng xng đng cho những người đt thnh tch. - Cam kết hnh động có nghĩa l Techcombank luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hon thnh. 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của Techcombank Hải Phòng Techcombank Hải Phòng thực hiện cc nhiệm v c thể sau: + Dịch vụ tiền gửi: - Techcombank Hải Phòng thực hiện huy động tiền gửi tiết kiệm, pht hnh kỳ phiếu, tri phiếu, cc giy tờ có gi bằng đồng Việt Nam v ngoi tệ. - Nhận tiền gửi bằng đồng Việt Nam v ngoi tệ đi vi cc tổ chc, c nhân trong v ngoi nưc dưi nhiều hình thc, kỳ hn phong phú, lãi sut hp dẫn. + Dịch vụ tn dụng: - Cho vay ngắn, trung v di hn tt cả cc thnh phần kinh tế. - Cho vay vn theo dự n, đồng ti trợ, nhận lm dịch v y thc - đầu tư cc dự n trong nưc v quc tế. - Cho vay cầm c đi vi cc c nhân, hộ gia đình, tổ hợp tc, doanh nghiệp tư nhân, sản xut kinh doanh dịch v trên cc lĩnh vực. - Cho vay tiêu dùng bằng đồng Việt Nam phc v nhu cầu đời sng đi vi cn bộ, công nhân viên v cc đi tượng khc. + Dịch vụ thanh toán trong nước: - Nhận thanh ton bằng đồng Việt Nam v ngoi tệ cho cc c nhân v tổ chc kinh tế. - Chuyển tiền điện tử, thanh ton trong nưc, chi trả lương qua ti khoản, ngân hng phc v giải ngân cc dự n. Thu, chi hộ đơn vị. + Dịch vụ kinh doanh ngoại hối: - Thanh ton xut nhập khẩu(XNK) theo cc hình thc: Thư tn dng (L/C), nhờ thu (D/A, DP, CAD), chuyển tiền (TTR). - Mua bn ngoi tệ, thanh ton phi mậu dịch, chi trả kiều hi v Western Union, chi trả cho người lao động xut khẩu (XK). - Thanh ton, chuyển tiền biên gii, thực hiện cc nghiệp v bảo lãnh trong nưc v quc tế, thu đổi ngoi tệ. + Các sản phẩm dịch vụ khác: Cung cp dịch v chi trả lương cho Cn bộ công nhân viên chc ca cc doanh nghiệp, tổ chc. Ngoi ra, Techcombank Hải Phòng còn có vai trò l chi nhnh đầu mi ca hệ thng Techcombank ti thnh ph Hải Phòng, chịu trch nhiệm về sự pht triển ca ton bộ hệ thng trên ton thnh ph. 1.3 CƠ CẤU T CHỨC CỦA TECHCOMBANK HẢI PHNG Techcombank Hải Phòng l một ngân hng trực thuộc hệ thng Techcombank Việt Nam, cc bộ phận, phòng ban được tổ chc theo đúng những yêu cầu v quy định ca ton bộ hệ thng. Sau đây l sơ đồ 1.1 mô tả cơ cu tổ chc ca Techcombank Hải Phòng: Sơ đ 1.1 Sơ đ cơ cu t chc Techcombank Hải Phng (Nguồn: Báo cáo nhân sự của Techcombank Hải Phòng năm 2011) C thể chc năng ca từng bộ phận như sau Ban Gim đc: Gồm 01 Gim đc v 01 phó Gim đc + Gim đc: có chc năng tổ chc, điều hnh hot động kinh doanh ca Chi nhnh; thực hiện nhiệm v v quyền theo quyền hn ca mình theo uỷ quyền ca Tổng gim đc Ngân hng Ngân hng Techcombank. Techcombank Việt Nam Techcombank Hải Phòng Ban Gim Đc Phòng Giao Dịch Phòng Kế Ton Phòng Kinh Doanh Phòng Kế Ton Giao Dịch Phòng Kế Ton Ngân Quỹ Phòng Khch hng doanh nghiệp Phòng Khch hng c nhân Phòng Hỗ Trợ Kinh Doanh [...]... phí hoạt động để năng cao hiệu quả hoạt động cũng như khả năng cạnh tranh của ngân hàng, đặc biệt là trong bối cảnh nền kinh tế vẫn đang gặp nhiều khó khăn và nguy cơ lạm phát gia tăng vẫn luôn rình rập CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG Trong những năm qua, hoạt động thanh toán... lượng hoạt động TTQT của Techcombank Hải Phòng cũng như của Hệ thống Ngân hàng Techcombank Việt Nam 2.2 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 2.2.1 Những kết quả đạt được và nguyên nhân thành công Cùng với xu thế hội nhập của nền kinh tế, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức thương mại thế giới (vào 7/11/2006) thì hoạt động kinh tế quốc tế ngày... hơn quy trình thực hiện thanh toán L/C XK tại Techcombank Hải Phòng: (7) Chi nhánh Techcombank Hải Phòng (3) (9) Trung tâm Thanh toán và tài trợ thương mại Techcombank (2) Ngân hàng phục vụ người mua (8) (6) (4) (1) (8) (5) Nhà XK Nhà NK Sơ đồ 2.2 Sơ đồ thực hiện thanh toán L/C XK tại Techcombank Hải Phòng (Nguồn: Quy định về quy trình lập và giải quyết L/C tại Techcombank) Các bước... yêu cầu ngân hàng của mình mở thư tín dụng (2) Ngân hàng phục vụ nhà NK phát hành thư tín dụng và gửi tới Trung tâm thanh toán và tài trợ thương mại của Techcombank (3) Trung tâm gửi thông L/C đến Techcombak Hải Phòng (4) Techcombank Hải Phòng gửi thông báo L/C cho nhà XK (5) Nhà XK giao hàng hoá cho nhà NK (6) Nhà XK xuất trình bộ chứng từ thanh toán cho Techcombank Hải Phòng. .. hoạt động đều tăng, điều này làm cho lợi nhuận của ngân hàng cũng tăng theo Tuy doanh thu tăng nhanh nhưng đồng thời chi phí cho các hoạt động cũng tăng nhanh nên lợi nhuận chỉ tăng với tốc độ vừa phải Điều này phản ánh thực tế sự tăng trưởng trong mấy năm qua hầu hết là do tăng trưởng quy mô của các hoạt động kinh doanh Trong tương lai, một trong những hoạt động quan trọng ngân hàng. .. ngày càng gay gắt Hiện nay, Techcombank Hải Phòng đang phải cạnh tranh với rất nhiều đối thủ cạnh tranh Cho đến hết năm 2011, tại Hải Phòng có sự hiện diện của các chi nhánh, phòng giao dịch của 6 ngân hàng thương mại nhà nước, 37 ngân hàng thương mại cổ phần, 31 chi nhánh ngân hàng nước ngoài, 6 ngân hàng liên doanh và 46 văn phòng đại diện của các ngân hàng nước ngoài Có... thống Ngân hàng Techcombank Việt Nam nói chung đối với hoạt động này khiến nâng cao sức cạnh tranh cho ngân hàng, nâng cao doanh số hoạt động và thu hút nhiều khách hàng sử dụng phương thức thanh toán này ở Techcombank Hải Phòng 2.1.3.2 Thanh toán L/C xuất khẩu a Quy trình thanh toán L/C xuất khẩu Trong hoạt động thanh toán thư tín dụng L/C cho hàng xuất khẩu thì Techcombank Hải. .. đồng ngoại thương với nước ngoài rơi vào tình trạng tiến thoái lưỡng nam Tất cả những bất ổn đó đã gián tiếp ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động thanh toán quốc tế của ngân hàng như việc khách hàng thấy mình lỗ nặng từ thương vụ kinh doanh đã chậm thanh toán hoặc không thanh toán phí dịch vụ cho ngân hàng c Sự cạnh tranh trong hoạt động thanh toán quốc tế giữa các ngân hàng ngày... Techcombank Hải Phòng (7) Techcombank Hải Phòng gửi bộ chứng từ L/C thu tiền cho Ngân hàng phục vụ nhà NK (8 )Ngân hàng phục vụ nhà NK sau khi kiểm tra bộ chứng từ tiến hành thanh toán qua Trung tâm Thanh toán và tài trợ thương mại đồng thời tiến hành đòi tiền nhà NK (9) Trung tâm Thanh toán và tài trợ thương mại tiến hành thanh toán cho Techcombank Hải Phòng b Doanh số thanh toán L/C... Trong những năm qua, hoạt động thanh toán tại Techcombank Hải Phòng đã chứng kiến một sự tăng trưởng nhanh chóng một cách đáng kể về mặt doanh số Dưới đây là một số bảng, biểu thống kê sự tăng trưởng đó của hoạt động TTQT tại Techcombank Hải Phòng: Bảng 2.1 Doanh số hoạt động TTQT tại Techcombank Hải Phòng (đvt:triệu đồng) Chỉ tiêu Doanh số Tăng trưởng (%) Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm . GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHNG…………………………………………………………………… 40 3.1 ĐỊNH HƯNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHÒNG 38 3.2. TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA TECHCOMBANK HẢI PHNG 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI TECHCOMBANK HẢI PHNG Trong những năm qua, hot động thanh ton ti Techcombank Hải. ton quc tế ca Techcombank Hải Phòng Chương III: Định hưng v giải php nhằm tăng cường hot động thanh toán quc tế ti Techcombank Hải Phòng CHƯƠNG I: TNG QUAN V TECHCOMBANK HẢI PHNG