TTQT là một lĩnh vực phức tạp, nhiều rủi ro và đòi hỏi phải có một công nghệ tiên tiến mới có thể tiến hành thanh toán nhanh chóng và chính xác. Để tiếp tục giữ vững vị trí là Ngân hàng sử dụng công nghệ hàng đầu Việt Nam, ngân hàng cần thường xuyên hiện đại hoá công nghệ thanh toán ngân hàng theo hướng hoà nhập với cộng đồng thế giới, rút ngắn thời gian giao dịch, giảm bớt chi phí dịch vụ. Trong đó chủ yếu là nâng cấp, mua mới máy vi tính hiện đại có tốc độ xử lý công việc nhanh, phát triển các hình thức và phương tiện an toàn bảo mật cơ sở dữ liệu, xây dựng kho dữ liệu đa chiều nhằm hỗ trợ cho ứng dụng quản lý thông tin và ra các quyết định điều hành kinh doanh một cách nhanh chóng chính xác. Bên cạnh việc lắp mới, ngân hàng cần tận dụng tối đa công suất của hệ thống máy móc hiện có, dần dần chuyển các công việc thực hiện trên giấy tờ sang công việc nhận, lập, phân loại, chuyển và quản lý các loại điện, thay việc sử dụng thư bằng việc thực hiện trên hệ thống máy vi tính và
thông qua mạng máy tính để truyền đi. Hiện nay, ngân hàng Techcombank đang sử dụng phần mềm CoreBanking với phân bản T24R5, nó có rất nhiều đặc điểm nổi trội hơn về tốc độ và khả năng xử lý so với các phần mềm quản lý thịnh hành tại các NHTM khác. Tuy nhiên việc thực hiện thanh toán vẫn còn phải sử dụng trên giấy tờ là mất thời gian, do đó ngân hàng phải thường xuyên nghiên cứu để tìm cách đổi mới và hoàn thiện công nghệ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.