hoạt động thanh toán quốc tế
Sự phát triển của hoạt động TTQT tất yếu khách quan đòi hỏi phải mở rộng các mối quan hệ với các ngân hàng đại lý để nâng cao uy tín của mình trên thị trường quốc tế đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc sẵn sàng đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng. Để thực hiện tốt điều này hệ thống ngân hàng Techcombank Việt Nam nói chung và Techcombank Hải Phòng nói riêng cần phải:
Đối với những ngân hàng đã có quan hệ lâu dài với ngân hàng:
+ Ngân hàng cần tiếp tục củng cố mối quan hệ chặt chẽ, phát triển cùng có lợi với các ngân hàng có quan hệ lâu dài bằng các cuộc tiếp xúc trực tiếp để trao đổi kinh nghiệm hoặc thông qua các cuộc hội thảo để tìm hiểu và giới thiệu các kỹ thuật, công nghệ và kinh nghiệm của các ngân hàng, từ đó để giới thiệu về hình ảnh của mình đồng thời có thể học hỏi thêm các thành tựu của các ngân hàng khác từ đó xây dựng lên các mối quan hệ bền vững hơn.
+ Khi thiết lập được các mối quan hệ ngân hàng đại lý rồi thì cần phải tổ chức mạng lưới thông tin kết nối giữa các ngân hàng phải thông suốt để việc thanh toán thông qua các ngân hàng đại lý diễn ra nhanh chóng, chính xác.
+ Ngân hàng cũng cần xây dựng các tiêu thức phân loại, đánh giá mức độ tín nhiệm của các ngân hàng đại lý để từ đó đánh giá được từng ngân hàng đại lý làm căn cứ cho việc lựa chọn ngân hàng đại lý có uy tín tốt, phục vụ cho việc thanh toán diễn ra thuận tiện, an toàn, đảm bảo uy tín của ngân hàng và quyền lợi của khách hàng.
Bên cạnh việc duy trì được các mối quan hệ với các ngân hàng đại lý có uy tín. Ngân hàng cũng phải mở rộng thêm các mối quan hệ với nhiều ngân hàng đại lý mới trên cơ sở những yêu cầu của khách hàng. Ngân hàng cũng cần nghiên cứu diễn biến phát triển của nền kinh tế, xu hướng của quan hệ kinh tế đối ngoại từ đó biết được nhu cầu thanh toán trong tương lai của khách hàng để thiết lập các mối quan hệ với các ngân hàng phù hợp. Song song với việc đó ngân hàng cũng có thể tạm dừng các mối quan hệ đại lý với các ngân hàng đại lý ít có giao dịch để tiết kiệm chi phí . Ngoài việc tiến hành các hoạt động thanh
toán qua các ngân hàng đại lý, ngân hàng cũng cần tận dụng cơ hội để học hỏi các kinh nghiệm trong việc TTQT.