phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG   BÁO CÁO THỰC TẬP BÁO CÁO THỰC TẬP PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM THƯƠNG VIỆT NAM GVHD : TS NGUYỄN NGỌC HUY GVHD : TS NGUYỄN NGỌC HUY SVTH : PHAN THỊ MY SVTH : PHAN THỊ MY Lớp: K09.404.A Lớp: K09.404.A Mã số sinh viên: K09.404.0568 Mã số sinh viên: K09.404.0568 TP HỒ CHÍ MINH, Năm 2013 TP HỒ CHÍ MINH, Năm 2013 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy LỊCH TRÌNH TIẾP XÚC GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Ngọc Huy Họ tên sinh viên: Phan Thị My Mã số sinh viên : K094040568 TT Ngày tháng năm – 11h30 03/3/2013 – 11h30 22/3/2013 – 11h30 12/4/2013 SVTH: Phan Thị My Nhiệm vụ giao/ Nội dung thực hiện/ Những điểm lưu ý Góp ý, chỉnh sửa đề cương chi tiết Một số nội dung liên quan Báo cáo thực tập Đánh giá sở lí luận Báo cáo thực tập Góp ý, chỉnh sửa, định hướng hoàn thiện chương 2-3 Hoàn thiện chỉnh sửa Báo cáo thực tập GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy Chữ ký GVHD LỜI CẢM ƠN - - Để báo cáo thực tập hoàn thành, nỗ lực thân có kiến thức, kinh nghiệm tích luỹ qua trình học tập trường Đại học Kinh tế - Luật thời gian thực tập Phòng Thanh toán Xuất - Nhập Khẩu, Ngân hàng Vietcombank Chi nhánh tp.Hồ Chí Minh Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Khoa Tài – Ngân hàng, tất thầy cô giảng viên Đại học Kinh tế - Luật giảng dạy em suốt thời gian qua, cho em học điều thật bổ ích, giúp em trưởng thành vững vàng đường tương lai chọn Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Ngọc Huy trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài suốt trình thực Và em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị Phòng Thanh toán Xuất - Nhập khẩu, Ngân hàng Vietcombank Hồ Chí Minh tạo điều kiện cho em thực tập khảo sát thực tế ngân hàng Hơn hết, em xin dành lời cảm ơn chân thành dành cho chị Võ Thị Minh Ngọc nhiệt tình hỗ trợ, giúp em hoàn thành tốt trình thực tập mình, giúp em học hỏi, tích luỹ nhiều kinh nghiệm thực tế, để củng cố thêm kiến thức mà em học, hành trang quý giá cho sống nghiệp sau Cuối cùng, lần em xin gửi lời chúc sức khoẻ thành công đến tất quý thầy cô anh chị làm việc Ngân hàng Vietcombank tp.Hồ Chí Minh Trân trọng Phan Thị My SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy MỤC LỤC Trang SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy DANH MỤC BẢNG BIỂU SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy DANH MỤC HÌNH VẼ SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy DANH MỤC VIẾT TẮT               BCTC BCT CTG CPDP HCM KDNH LC LNTT NHNN NHTM NHTMCP PGD TTQT VCB : : : : : : : : : : : : : : SVTH: Phan Thị My Báo cáo tài Bộ chứng từ Ngân hàng TMCP Công thương Chi phí dự phòng Hồ Chí Minh kinh doanh ngoại hối Leter of credit Lợi nhuận trước thuế Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần Phòng giao dịch Thanh toán quốc tế Vietcombank GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 31 Nguồn: Phòng toán Xuất – Nhập Ước tính trung bình theo biểu phí hoạt động phòng Thanh toán Xuất – Nhập VCB tỉ lệ phí phương thức LC gấp khoản 1.75 lần phương thức Chuyển tiền phí LC gấp phí Nhờ thu (tính phí trung bình cho hoạt động nhập xuất) Do đó, LC chiếm tỉ trọng lớn doanh thu TTQT Phân tích cấu doanh số hoạt động ta thấy tỷ trọng phương thức toán chuyển tiền – nhờ thu – LC vào khoản 35%-20%-45% Có thể nói chênh lệch chúng không nhiều có xu hướng chuyển dần từ phương thức tín dụng chứng từ sang phương thức chuyển tiền nhờ thu Đây cấu đánh giá tương đối an toàn cho hoạt động TTQT ngân hàng Hiện nay, tỉ lệ ưa thích theo tập quán nước Châu Âu Tín dụng chứng từ 30%, Nhờ thu 30% thể tin tưởng đối tác mua bán với ngày tăng lên, dẫn đến ưa thích sử dụng phương thức toán chuyển tiền đảm bảo quyền lợi chủ yếu cho bên mua Tuy nhiên, thay đổi cấu phương thức toán, cụ thể giảm tỷ trọng toán LC làm giảm phần doanh thu từ phí nghiệp vụ Qua đó, hiểu VCB đánh đổi doanh thu chất lượng hoạt động, giải pháp an toàn cho hoạt động lúc kinh tế diễn biến không ổn định 2.3 Phân tích hiệu hoạt động TTQT SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 32 2.3.1 Dựa theo tiêu lợi nhuận hoạt động TTQT/lợi nhuận hoạt động dịch vụ Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lợi nhuận hoạt động dịch vụ Biểu đồ 2.2 cho ta biết lợi nhuận từ hoạt động TTQT giảm dần năm qua hoạt động đóng góp chủ yếu vào lợi nhuận hoạt động dịch vụ So với hoạt động dịch vụ lại, nói TTQT mảng hoạt động mạnh VCB lợi tảng VCB ngân hàng chuyên phục vụ hoạt động kinh tế đối ngoại từ ngày đầu hình thành 2.3.2 Dựa theo tiêu lợi nhuận hoạt động TTQT/lợi nhuận trước thuế Bảng 2.5 So sánh lợi nhuận hoạt động TTQT, dịch vụ KDNH với LNTT Nếu xét lợi nhuận TTQT so với tổng lợi nhuận trước thuế ngân hàng, hoạt động dịch vụ nên tỷ lệ lợi nhuận đóng góp vào lợi nhuận hoạt động trước thuế ngân hàng chưa cao Tuy nhiên, xem xét góc độ rộng bao gồm với tỷ trọng hoạt động dịch vụ tỷ trọng hoạt động kinh doanh ngoại hối cho ta nhìn khả quan hoạt động TTQT Khi tỷ trọng TTQT đạt gần ½ tổng hoat động dịch vụ đạt khoản 1/3 năm trở lại tỷ trọng hoạt động kinh doanh ngoại hối - mạnh VCB Qua đó, nhận xét hoạt động TTQT ngân hàng VCB tương đối hiệu Bên cạnh đó, ta thấy doanh thu hoạt động TTQT tăng qua năm (dựa vào số liệu bảng 2.2) góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh ngoại hối phát triển, cụ SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 33 thể lợi nhuận từ hoạt động KDNH tăng liên tục ổn định giai đoạn 2010 – 2012 Điều cho thấy hiệu hoạt động TTQT không chỗ đem lạo nguồn lợi trực tiếp cho ngân hàng dựa phí tổn bỏ ra, mà thể đóng góp gián tiếp thúc đẩy nghiệp vụ khác mà nghiệp vụ KDNH nguồn thu nhập VCB Biểu đồ 2.2 So sánh hoạt động TTQT KDNH Để dễ dàng việc nhận biết ảnh hưởng hoạt động TTQT đến hoạt động KDNH, ta quan sát biểu đồ 2.2 hoạt động mang lại 100% doanh số cho KDNH hoạt động TTQT đem lại nguồn ngoại tệ ổn định tập trung, không giống nguồn từ kinh doanh, bán lẻ hay hoán đổi 2.3.3 So sánh hoạt động TTQT VCB CTG Bảng 2.6 : Lợi nhuận hoạt động TTQT, hoạt động dịch vụ thị phần toán VCB CTG Để việc đánh khách quan hơn, mở rộng phạm vi nghiên cứu cách so sánh hoạt động TTQT VCB NHTMCP quy mô Ngân hàng Nhà nước CTG Theo thông tin bảng số liệu trên, lợi nhuận hoạt động TTQT CTG tăng trưởng có phần nhỉnh so với ngân hàng VCB Thu nhập cao thị phần phục vụ nhu cầu xuất nhập nước lại thấp so với VCB, nói công tác quản lí chi phí chất lượng khách hàng CTG tốt so với VCB SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 34 Biểu đồ 2.2: So sánh hiệu hoạt động TTQT VCB CTG Biểu đồ 2.2 đem lại tranh rõ nét tình hình hoạt động TTQT thông qua số tỷ trọng lợi nhuận TTQT/tổng lợi nhuận hoạt động dịch vụ thị phần toán xuất – nhập ngân hàng VCB CTG giai đoạn 2010 - 2012, thu nhập hoạt động TTQT lẫn cấu hoạt động dịch vụ CTG biểu tốt Tính đến thời điểm VCB ngân hàng chiếm ưu vượt trội so với ngân hàng khác TTQT, nhiên mạnh bị chậm lại tệ giảm xuống sách thích hợp nhằm nâng cao hiệu họat động điều kiện cạnh tranh ngày cao năm vừa qua Minh họa cụ thể so sánh VCB CTG nêu trên, với quy mô toán không lớn VCB CTG lại phát triển ổn định có xu hướng ngày tăng, thị phần phục vụ khách hàng ngày mở rộng hoạt động TTQT ngân hàng CTG ngày đẩy mạnh hơn, đóng góp vào lợi nhuận ngân hàng nhiều Như vậy, xét quy mô rộng theo tiêu hoạt động TTQT ngân hàng Vietcombank chưa đạt hiệu cao, vấp phải cạnh tranh ngân hàng quy mô 2.4 Đánh giá rủi ro hoạt động TTQT VCB 2.4.1 Dựa tỷ lệ cam kết nghiệp vụ mở LC Bảng 2.7 Tỷ lệ rủi ro nghiệp vụ phát hành LC Đối với nghiệp vụ phát hành LC, để ngân hàng đồng ý mở LC toán, khách hàng phải kí quỹ theo tỉ lệ thỏa thuận từ 20-30-50% tùy vào đánh giá ngân hàng Do tỷ lệ cam kết nghiệp vụ phát hành LC phải không vượt 80% tổng giá trị LC mở (theo quy định 30 hạn mức tín dụng, cam kết ngoại bảng ngân hàng) Như vậy, theo số liệu bảng trên, với tỷ lệ cam kết vào khoản 25%, ta nhận thấy nhân viên phòng SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 35 Thanh toán Nhập tuân thủ quy định chuẩn mực an toàn hoạt động ngân hàng Đây tiêu phản ánh chất lượng hoạt động TTQT 2.4.2 Dựa tỷ lệ phát sinh lỗi thực giao dịch Bảng 2.8 Rủi ro tác nghiệp hoạt động TTQT Nhìn chung, giao dịch điện phát sinh rủi ro ngân hàng VCB có tỉ lệ thấp nằm chuẩn quy định ngân hàng (tỷ lệ phát sinh lỗi giao dịch Swift không vượt 5%) Hiện nay, VCB chưa có quỹ bù đắp rủi ro xảy lỗi phát sinh giao dịch điện Bởi trường hợp xảy lỗi đại đa số giao dịch lỗi thu hồi lại số tiền toán, gây rủi ro chậm trễ toán chi phí thực giao dịch tăng lên Như vậy, nguyên nhân dẫn đến chi phí thực ngiệp vụ tăng nhanh Đối với rủi ro xảy BCT chiết khấu bị từ chối toán, theo số liệu bảng 2.8 cho thấy tỉ lệ ngày tăng đôi với gia tăng doanh số toán phân tích phần Giải thích cho tăng lên VCB nghiệp vụ chiết khấu áp dụng phương thức toán không riêng BCT phương thức LC Cần lưu ý phương thức Nhờ thu Chuyển tiền BCT không ngân hàng kiểm soát, ngân hàng tiến hành kiểm tra hóa đơn vận đơn để xác định hàng hay chưa tiến hành chiết khấu Như vậy, rủi ro tiềm ẩn cao ràng buộc phương thức toán tín dụng chứng từ Hiện nay, VCB áp dụng hình thức chiết khấu có truy đòi BCT với tỉ lệ 90-95% giá trị BCT tùy theo hạn mức chiết khấu ngân hàng quy định nhằm đảm bảo an toàn cho ngân hàng, rủi ro xảy cũn rủi ro làm tăng chi phí giao dịch nêu 2.4.3 Dựa tỷ lệ cân đối cán cân ngoại tệ: SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 36 Tỷ lệ cân đối cán cân ngoại tệ nhỏ năm qua, cho thấy trạng thái ngoại tệ hoạt động TTQT cung cấp dương Tỷ lệ thể phần tác động gián tiếp hoạt động TTQT đến nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Có thể thúc đẩy doanh thu cho nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ gây rủi ro khoản cán cân lớn đặc biệt với tình trạng tỷ giá biến động bất ổn năm kinh tế suy yếu gần Kết luận chương 2: Dựa vào phân tích, đánh giá chương 2, thấy phần thực trạng hoạt động TTQT ngân hàng VCB Tăng trưởng doanh số toán khả quan, lợi nhuận hoạt động chưa ổn định có đánh đổi hiệu chất lượng hoạt động kèm theo hiệu công tác quản lí chi phí Tuy nhiên, xét mặt tổng thể, hoạt động đạt hiệu tương đối, cụ thể góp phần thúc đẩy hoạt nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ nhờ doanh số toán tăng trưởng, thúc đẩy hoạt động tài trợ thương mại, Chất lượng hoạt động tốt điều kiện cần thiết để phát triển lâu dài, với cạnh tranh ngày gay gắt ngân hàng điều kiện kinh tế Đặc biệt ngân hàng cổ phần Nhà nước cần trì mạnh phục vụ hoạt động đối ngoại so với ngân hàng quy mô toàn ngành VCB, cần phải nâng cao hiệu đo đôi với chất lượng dịch vụ, ;là nội dung đề cập chương báo cáo SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 37 CHƯƠNG 3: KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NHTMCP NGOẠI THƯƠNG 3.1 Lợi bất lợi 3.1.1 Lợi ngân hàng: - Với thương hiệu bề dày hoạt động dịch vụ cung ứng đa dạng, ngân hàng Vietcombank đem lại tin tưởng cho lượng lớn khách hàng nước quốc tế - Mạng lười rộng lớn, trải khắp nước đáp ứng khách hàng nơi Hơn với mối quan hệ ngân hàng đại lý 100 quốc gia lợi lớn cho VCB việc tìm kiếm khách hàng xuất nước - Hệ thống công ngệ thông tin công ngệ ngân hàng đại giúp cho việc toán xử lí nhanh chóng, kịp thời, quản lí lượng lớn sở liệu khách hàng 3.1.2 Bất lợi phải đối mặt: - Sự cạnh tranh gay gắt ngân hàng giai đoạn kinh tế suy yếu, nhu cầu khách hàng tăng trưởng không nhiều việc thiếu vốn hoạt động,… - Thị trường bất động sản đóng khó khăn, tài sản đảm bảo có giá trị ngân hàng bất động sản - Chịu quản lí khắt khe sách NHNN 3.2 Định hướng hoạt động chung VCB Năm 2013 dự đoán kinh tế giới khởi sắc so với năm 2012, chưa ổn định Đối với Việt Nam, tăng trưởng GDP dự báo mức 5.5%, lạm phát thấp 2012 (khoảng 6%) Cạnh tranh linh vực nói chung Tài ngân hàng SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 38 nói riêng gay gắt nảy sinh nhiều thách thức mới, sách tiền tệ dự kiến tiếp tục nới lỏng Định hướng chủ đạo năm 2013 VCB bám sát chiến lược 2011 – 2020 phê duyệt, tiếp tục củng cố vị ngân hàng bán buôn, đẩy mạnh hoạt động bán lẻ, phát huy lợi tăng cường hợp tác với Mizuho nhằm tạo bước đột phá quản trị kinh doanh theo phương châm “Đổi - Chuẩn mực – An toàn Hiệu quả” Định hướng số lĩnh vực cụ thể như: - Về vốn, tín dụng, đầu tư: Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng đôi với kiểm soát chất lượng tín dụng Phấn đầu tăng trưởng tín dụng 12%, nợ xấu khống chế 3% Linh hoạt huy động vốn, đảm bảo đáp ứng cầu sử dụng vốn cách hiệu Tỷ lệ tăng trưởng huy động vốn từ kinh tế 12%, hài hòa huy động sử dụng vốn Quản trị hệ số NIM, đảm bảo trì mức chênh lệch lãi hợp lí - Các lĩnh vực kinh doanh khác: Duy trì tốt hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đảm bảo thu từ kinh doanh ngoại đóng góp đáng kể vào tổng thu Củng cố, giành lại thị phần toán, thị phần thẻ, nâng cao hiệu hoạt động thẻ Tiếp tục đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng đại - Quản trị rủi ro: Tiếp tục nâng cao vai trò máy kiểm tra, kiểm soát nội quản trị tốt tỷ lệ an toàn theo quy định NHNN - Quan hệ nhà đầu tư: tiếp tục đẩy mạnh quan hệ trì chế thông tin cổ đông, nhà đầu tư 3.3 Định hướng phát triển hoạt động TTQT: SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 39 Trên sở định hướng chung cho toàn hoạt động ngân hàng năm 2013, điểm tồn năm 2012, VCB định hướng cụ thể hoạt động TTQT cần phải tiếp tục hoàn thành định hướng hoạt động chưa thực năm 2012 Bên cạnh cần trọng đến chất lượng hoạt động thêm tình hình kinh tế giai đoạn tới chưa có dấu hiệu khả quan Theo dự báo nhiều chuyên gia kinh tế tài tỷ giá chưa thể ổn định hẳn, tác động đến hoạt động xuất nhập TTQT Sau gần hai năm hoạt động hiệu trước, phân tích chương 2, hiệu hoạt động TTQT tốt thúc đẩy hoạt động khác ngân hàng Do vậy, NHTMCP VCB cần nâng cao hiệu hoạt động chất lượng hoạt động; giữ vững thị phần trước cạnh tranh khốc liệt ngân hàng, đặc biệt ngân hàng địa bàn; tăng tính cạnh tranh sản phẩm; tập trung việc giữ phát triển khách hàng xuất khẩu; trì cán cân cân đối ngoại tệ đảm bảo cho hoạt động toán 3.4 Kiến nghị, giải pháp nâng cao chất lượng hiệu hoạt động TTQT Như chương phân tích, hiệu chất lượng hoạt động TTQT ngân hàng Vietcombank năm qua tương đối, vấn đề chỗ cần vượt qua đối thủ cạnh tranh để khẳng định vị trí hàng đầu hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung TTQT nói riêng VCB Để ổn định, trì vị mặt chung toàn ngành, nâng cao hiệu chất lượng hoạt động VCB cần phải: - Tăng cường phận quan hệ khách hàng thông qua hình thức tư vấn, dịch vụ giải đáp thông qua kênh SMS banking; tổng đài giải đáp; tăng cường mối quan hệ đại lý chuyên chở hay đẩy mạnh công tác marketing ngân hàng phương tiện truyền thông, sân bay, cảng quốc tế… để trì quan hệ lâu dài với khách hàng cũ, thúc đẩy việc tiềm kiếm mở rộng với khách hàng - Đi đôi với mở quan hệ với khách hàng việc thẩm định khả tài uy tín khách hàng Việc mở rộng khách hàng lại có liên quan đến nghiệp vụ phòng khách hàng, cần trọng đến quy trình thẩm định đánh giá khách hàng Tránh trường hợp xảy rủi ro xuất SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 40 phát từ đạo đức nghề nghiệp cán tín dụng gây thiệt hại cho ngân hàng, tiêu biểu vụ công ty TNHH Mai Sao lừa đảo ngân hàng tuân thủ thiếu chặt chẽ quy trình đánh giá khách hàng cán VCB Chi nhánh Nhà Bè - Việc chiết khấu BCT nên hạn chế,đặc biệt phương thức Nhờ thu chuyển tiền, áp dụng với khách hàng lâu năm không dùng hàng hóa nhập để đảm bảo - Nâng cao kỹ tác nghiệp cho đội ngũ cán nhân viên chương trình tập huấn, hội thảo chuyên gia làm việc tổ chức quốc tế, Hiệp hội Ngân hàng, vấn gây khó khăn cho việc lập kiểm tra BCT - Tăng cường, mở rộng mối quan hệ với ngân hàng đại lý để phục vụ cho nhu cầu nhà xuất nhập nước, mặt giúp khách hàng phần xác định đối tác họ nước doanh nghiệp - Tăng cường nâng cấp hệ thống thông tin, theo phân tích báo cáo trình thực tập, em nhận thấy hệ thống giao dịch VCB ứng dụng công nghệ đại xử lí nhanh chóng, nhiên nhiều trục trặc từ hệ thống giao dịch toán với NHNN Do bất ổn hệ thống thông tin gây tác động lớn ối với không hoạt động TTQT mà hoạt động khác, chứa sở liệu khách hàng - Thực biện pháp phòng vệ rủi ro với công cụ bảo hiểm tỷ giá, hợp đồng kì hạn,… đồng thời tư vấn cho khách hàng biện pháp đảm bảo an toàn việc chọn đồng tiền toán, thực công cụ giảm thiểu ảnh hưởng biến động tỷ giá đến giá trị toán khách hàng theo phương châm “vì lợi ích khách hàng” khác hàng gặp phải rủi ro ngân hàng bị ảnh hưởng SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 41 - Cập nhật thông tin khách hàng CIC kể loại nợ nghĩa vụ nợ cam kết ngoại bảng Phối hợp với ngân hàng khác để đảm bảo thông tin cung cấp xác SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 42 KẾT LUẬN Những năm qua, trước yêu cầu đổi kinh tế theo hướng mở cửa đặc biệt nhu cầu vốn ngày tăng doanh nghiệp hoạt động xuất – nhập khẩu, NHTM Việt Nam có bước tích cực việc mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực ngân hàng quốc tế nhằm đáp ứng tốt yêu cầu Cùng với ngân hàng toàn ngành, Vietcombank với vai trò ngân hàng chủ đạo lĩnh vực ngoại thương tiến hành đổi hoạt động theo hướng kinh doanh đa năng, tổng hợp dần sang hoạt động ngân hàng quốc tế Qua phân tích đánh giá, ta nhận thấy hoạt động TTQT mặt mạnh ngân hàng, vài năm gần chưa đạt hiệu mong muốn có đóng góp đáng kể việc phục vụ nhu cầu khách hàng, phát triển hoạt động xuất nhập nước nói chung, thúc đẩy hoạt động nghiệp vụ khác ngân hàng nói riêng Bên cạnh đó, phát triển hoạt động cung ứng dịch vụ TTQT điều cần thiết NHTM có VCB nguồn thu đến từ hoạt động tín dụng không tốt năm trước, ngân hàng nên trọng đến hoạt động dịch vụ để đảm bảo lợi nhuận Trên sở phân tích tình hình dựa cá số liệu hiểu biết cảu thân, em đưa kiến nghị tổng quát nhằm nâng cao hiệu quả, chất lượng hoạt động TTQT VCB thời gian tới Tuy nhiên kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên tránh khỏi thiếu sót làm Em mong nhận đóng góp từ thầy để hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn thầy! SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ˜—²—˜ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh NHNT Việt Nam năm 2010, 2011, 2012 Báo cáo tài Ngân hàng mẹ kiểm toán năm 2010, 2011, 2012 Dịch giả Nguyễn Huy Hoàng, Nguyễn Đức Hiển, Phạm Long, Mai Công Quyền (2004), Quản trị Ngân hàng thương mại (Peter S.Rose), NXB Tài chính, Hà Nội Trần Hoàng Ngân, Hoàng Thị Minh Ngọc, Trầm Thị Xuân Hương, Nguyễn Minh Kiều, Nguyễn Đăng Dờn, (2010), Giáo trình Thanh toán quốc tế, NXB Thống Kê PGS TS Nguyễn Văn Tiến – Học viện Ngân hàng, (2007), Giáo trình Thanh toán Quốc tế, NXB Văn hóa Dân tộc GS Lê Văn Tư, (2009), Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê Tổng cục Thống kê, (2010), “Tình hình kinh tế - xã hội năm 2010”, Thống kê hàng tháng Tổng cục Thống kê, (2011), “Tình hình kinh tế - xã hội năm 2011”, Thống kê hàng tháng Tổng cục Thống kê, (2012), “Tình hình kinh tế - xã hội năm 2012”, Thống kê hàng 10 11 12 13 14 15 tháng Trang thông tin điện tử: www.cafef.vn Trang thông tin điện tử: www.gso.gov.vn Trang thông tin điện tử: www.sbv.gov.vn Trang thông tin điện tử: www.vcb.com.vn Trang thông tin điện tử: www.vietstock.vn Trang thông tin điện tử: www.vneconomy.vn SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy PHỤ LỤC 01: SƠ ĐỒ BỘ MÁY QUẢN LÍ VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC NGÂN HÀNG VIETCOMBANK Uỷ ban rủi ro HĐ xử lí rủi ro TW HĐQT Ban kiểm soát Kiểm soát nội TGĐ HĐ Tín dụng TW PTGĐ PTGĐ ALCO PTGĐ Đầu tư dự án PTGĐ PTGĐ PTGĐ Văn phòng Vốn Quan hệ KH (DN) Trung tâm tin học TC cán đào tạo Kinh doanh ngoại tệ Chính sách tín dụng Ql đế án công nghệ Công nợ Trung tâm toán K.toán Tài VCB C.sách sp bán lẻ K.toán Tài HSC Trung tâm thẻ QLRR tín dụng Kiểm tra nội Tổng hợp toán Thông tin tín dụng Quản lí vốn LD&CP K.toán KD vốn Tài trợ thương mại Pháp chế Quan hệ NH đại lý K.toán quốc tế T.hợp p.tích k.tế Quản trị Thanh toán liên NH Thông tin tuyên truyền Xây dựng Dịch vụ TK KHDN Ban thi đua Quản lí nợ SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy Quản lí ngân quỹ Nguồn: Báo cáo thường niên PHỤ LỤC 02: CHI TIẾT DOANH THU, CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA CÁC HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ Nguồn: BCTC Ngân hàng mẹ kiểm toán SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy [...]... vụ thanh toán quốc tế nói riêng, em mạnh dạn tìm hiểu đề tài "Phân tích hoạt động thanh toán quốc tế tại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Qua SVTH: Phan Thị My GVHD: TS Nguyễn Ngọc Huy 12 đó đưa ra một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro trong phương thức thanh toán này 2 Mục tiêu đề tài: Mục tiêu của đề tài là phân tích hiệu quả hoạt động Thanh toán quốc tế tại NHTMCP Ngoại thương. .. hàng Ngoại thương Việt Nam trước đây, nay là ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) được thành lập và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 01/4/1963, với tổ chức tiền thân là Cục Quản lý Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam) Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính Phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hóa, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam chính thức hoạt động với... thành viên của nhiều tổ chức như Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội Ngân hàng Châu Á, Câu lạc bộ Ngân hàng Châu Á-Thái Bình Dương… VCB có cổ đông chiến lược là Ngân hàng Mizuho Nhật Bản với tỉ lệ nắm giữ 15% cổ phần, khoản 7.9% cổ phần do các cổ đông khác nắm giữ, còn lại khoản 77.10% cổ phần thuộc sở hữu Nhà nước Đồng thời, VCB cũng nắm giữ cổ phần của các ngân hàng như MB bank, Eximbank, Saigonbank,... góp phần thúc đẩy hoạt nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ nhờ doanh số thanh toán tăng trưởng, thúc đẩy hoạt động tài trợ thương mại, Chất lượng hoạt động tốt là điều kiện cần thiết để phát triển lâu dài, nhưng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng trong điều kiện kinh tế hiện nay Đặc biệt đối với ngân hàng cổ phần Nhà nước cần duy trì thế mạnh phục vụ hoạt động đối ngoại so với những ngân. .. từ hoạt động dịch vụ/lợi nhuận hoạt động 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động TTQT 1.3.2.1 Tỷ lệ lợi nhuận từ hoạt động TTQT/ lợi nhuận từ hoạt động dịch vụ: Ta sử dụng tỉ số này với mục đích nắm được tình hình hoạt động TTQT trong các hoạt động dịch vụ, hơn nữa ta so sánh được dịch vụ TTQT với những dich vụ còn lại tại ngân hàng 1.3.2.2 Tỷ lệ lợi nhuận từ hoạt động TTQT/tổng lợi nhuận hoạt động: ... giao lưu thương mại cũng ngày càng được mở rộng Điều đó đặt ra cho các ngân hàng thương mại phải phát triển các dịch vụ kinh tế đối ngoại một cách tương ứng, trong đó không thể không kể đến hoạt động thanh toán quốc tế với nhiều phương thức thanh toán đa dạng và phong phú Bên cạnh đó, với một năm đầy biến động trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng nói riêng và của toàn nền kinh tế nói chung, khi mà hàng loạt... tài là các chỉ số phân tích thu nhập và đánh giá rủi ro trong hoạt động TTQT của ngân hàng VCB Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động TTQT tại NHTMCP Ngoại thương Việt Nam theo các năm tài chính từ 2010 - 2012 Phương pháp nghiên cứu: Với mục tiêu và đối tượng nghiên cứu nêu trên, em lựa chọn phương pháp nghiên cứu tổng hợp để tính toán các chỉ số phân tích hiệu quả hoạt động, đánh giá phân tích dựa trên nguồn... HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI NHTMCP VCB THÔNG QUA CÁC CHỈ SỐ 2.1 Giới thiệu ngân hàng Ngoại thương Việt Nam: 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển: Tên giao dịch: NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Tên quốc tế: Bank for Foreign Trade of Viet Nam Trụ sở chính: 198 đường Trần Quang Khải, quận Hoàn Kiếm, tp.Hà Nội Điện thoại: 04 43934 3137 Fax: 04 43826 9067 SWIFT: BFTV VNVX Telex: 411504/411229 VCB - VT Ngân hàng Ngoại. .. kế hoạch cổ phần hóa thông qua việc phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng Ngày 30.6.2009, cổ phiếu VCB (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm yết tại Sở giao dịch Chứng khoán tp.HCM Trải qua gần hơn 50 năm hoạt động, từ một ngân hàng chuyên phục vụ hoạt động kinh tế đối ngoại, VCB nay đã trở thành ngân hàng hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp đầy đủ cho khách hàng các dịch vụ tài chính hàng đầu trong... Các chỉ số đánh giá hoạt động TTQT: 1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động TTQT: 1.3.1.1 Doanh số thanh toán xuất – nhập khẩu Doanh số thanh toán xuất – nhập khẩu là số tiền thanh toán xuất khẩu và số tiền thanh toán nhập khẩu mà ngân hàng đã thu theo lệnh của nhà xuất khẩu hoặc thanh toán theo yêu cầu của nhà nhập khẩu trong một khoảng thời gian nhất định nào đó Doanh số thanh toán SVTH: Phan Thị ... Ngoại hối (trực thuộc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam) Là ngân hàng thương mại nhà nước Chính Phủ lựa chọn thực thí điểm cổ phần hóa, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam thức hoạt động với tư cách NHTMCP... ngân hàng đẩy mạnh hoạt động cung ứng dịch vụ nói chung dịch vụ toán quốc tế nói riêng, em mạnh dạn tìm hiểu đề tài "Phân tích hoạt động toán quốc tế NHTMCP Ngoại thương Việt Nam Qua SVTH: Phan... chứng từ Ngân hàng TMCP Công thương Chi phí dự phòng Hồ Chí Minh kinh doanh ngoại hối Leter of credit Lợi nhuận trước thuế Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại cổ phần Phòng