MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 NỘI DUNG 2 CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN 2 1.1.Xác định định giá cho sản phẩm mới: 2 1.2.Chiến lược giá “hớt váng”: 2 1.3.Chiến lược giá “bám chắc thị trường”: 3 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 4 2.1.Giới thiệu về công ty Apple: 4 2.2.Một số sản phẩm của Apple 4 2.3.Phân tích thực trạng xác định giá cho sản phẩm mới của sản phẩm Apple: 5 2.3.1. Sơ lược hành trình của iPod từ những năm đầu: 6 2.3.2.Xác định giá cho iPod Touch. 8 2.3.3. Xác định định giá cho sản phẩm iPod Shuffle 10 2.3.3. Đôi nét về Ipod Shuffle: 11 2.4. Nhận định về các chiến lược xác định giá cho sản phẩm mới của Apple 12 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP 13 KẾT LUẬN 14 LỜI MỞ ĐẦU Xây dựng chiến lược giá cả đúng là điều kiện quan trọng đảm bảo cho doanh nghiệp có thể thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường nhờ đó mà doanh nghiệp hoạt động kinh doanh được tốt hơn. Giá cả là biểu hiện bằng số lượng tiền phải trả cho hàng hóa đó. Việc định giá sản phẩm có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp vì nó có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp. Apple – một thương hiệu nổi tiếng trên thế giới về những sản phẩm, những thiết bị giải trí điện tử trang nhã, việc xác định chiến lược giá cả cho từng sản phẩm khi tung ra ngoài thị trường là việc rất quan trọng. Nhiều năm qua, nhũng người yêu thích công nghệ vẫn luôn nghĩ về Apple là một biểu tượng của sản phẩm diải trí điển tử thành công, một thương hiệu nổi tiếng về công nghệ và thời trang. Sau 36 năm thành lập, Apple đã để lại dấu ấn của mình trên hầu hết các các sản phẩm máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác. Để đạt được những thành công như ngày nay, Apple đã nhìn ra đúng vai trò của giá cả , nhờ đó mà áp dụng các chiến lược về giá một cách đúng đắn. Việc tìm tài liệu tham khảo để hoàn thành tốt bài tiểu luận này là từ các sách tham khảo và tìm hiểu thông tin trên mạng điện tử nên không tránh khỏi sai sót. Qua đây, chúng em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Phạm Văn Thắng – giảng viên bộ môn Marketing căn bản của lớp đã hướng dẫn giúp chúng em hoàn thành tốt bài tiểu luận này.
Trang 1MỞ ĐẦU
Xây dựng chiến lược giá cả đúng là điều kiện quan trọng đảm bảo cho doanh nghiệp có thể thâm nhập, chiếm lĩnh thị trường nhờ đó mà doanh nghiệp hoạt động kinh doanh được tốt hơn Giá cả là biểu hiện bằng số lượng tiền phải trả cho hàng hóa đó Việc định giá sản phẩm
có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp vì nó có ảnh hưởng trực
tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp Apple – một
thương hiệu nổi tiếng trên thế giới về những sản phẩm, những thiết bị giải trí điện tử trang nhã, việc xác định chiến lược giá cả cho từng sản phẩm khi tung ra ngoài thị trường là việc rất quan trọng
Trang 2Nhiều năm qua, nhũng người yêu thích công nghệ vẫn luôn nghĩ về Apple là một
biểu tượng của sản phẩm diải trí điển tử thành công, một thương hiệu nổi tiếng về
công nghệ và thời trang Sau 36 năm thành lập, Apple đã để lại dấu ấn của mình trên
hầu hết các các sản phẩm máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc
và nhiều thiết bị đa phương tiện khác
Để đạt được những thành công như ngày nay, Apple đã nhìn ra đúng vai trò của giá
cả , nhờ đó mà áp dụng các chiến lược về giá một cách đúng đắn.
Việc tìm tài liệu tham khảo để hoàn thành tốt bài tiểu luận này là từ các sách tham khảo và tìm hiểu thông tin trên mạng điện tử nên không tránh khỏi sai sót Qua đây, chúng em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Phạm Văn Thắng – giảng viên bộ môn
Marketing căn bản của lớp đã hướng dẫn giúp chúng em hoàn thành tốt bài tiểu luận này.
Trang 3NỘI DUNGCHƯƠNG 1 Cơ Sở Lý Luận Các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình những chiến lược về giá để có thể thích ứng một cách nhanh chóng với những thay đổi về nhu cầu, về chi phí, khai thác tối đa những cơ hội xuất hiện trong từng giao dịch với khách hàng và phản ứng kịp thời với những thủ đoạn cạnh tranh về giá của các đối thủ cạnh tranh.
Việc xây dựng chiến lược giá cho sản phẩm gồm 4 phần:
1 Xác định định giá cho sản phẩm.
2 Chiến lược giá áp dụng cho danh mục sản phẩm.
3 Các chiến lược điều chỉnh mức giá cơ bản
4 Thay đổi giá.
Trong bài tiểu luận này, chúng em xin đi sâu vào phần “ Xác định định giá cho sản phẩm mới”.
Trang 41.1.Xác định định giá cho sản phẩm mới:
Một khi doanh nghiệp đưa ra thị trường một sản phẩm mới, việc định giá cho sản phẩm mới đó là rất quan trọng, nó gắn với giai đoạn sống đầu tiên của sản phẩm, quyết định xem chu kỳ đó ngắn hay dài Tùy thuộc vào sản phẩm mới của doanh nghiệp đưa ra thị trường như thế nào mà doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong hai chiến lược về giá cả
Trang 51.3.Chiến lược giá “bám chắc thị trường”:
Nếu chiến lược giá “hớt váng” là định mức giá cao thì chiến lược “bám chắc thị trường” lại là tấm gương phản chiếu độc lập với “hớt váng”.
Các doang nghiệp khi áp dụng chiến lược này cho sản phẩm mới thì ấn định mức giá thấp nhất nhằm đuổi theo mục tiêu nhanh chóng đạt được doanh số cao
và giành phần thị trường lớn Các doanh nghiệp đó thường cho rằng sản phẩm của mình có tuổi thọ kéo dài, vì vậy nhờ việc bán hàng giai đoạn đầu thấp, tỷ phàn thị trường sẽ lớn lên nhanh chóng sau một khoảng thời gian ngắn, họ sẽ khai thác được “hiệu quả theo quy mô” Khi quy mô tăng dần, chi phí sản xuất sẽ giảm và giá của sản phẩm có thể giảm được xuống hơn nữa mà doanh nghiệp vẫn thu được lợi nhuận.
Trang 61.2.Chiến lược giá “hớt váng”:
Khi áp dụng chiến lược định giá “hớt váng“ thì doanh nghiệp đưa ra mức giá bán cao nhất có thể đạt được, ở những giai đoạn thị trường mà người mua sẵn sàng chấp nhận sản phẩm mới đó Một sản phẩm mới (công nghệ mới) thường được được đưa vào thị trường với giá rất cao (cao nhất có thể đạt được) Lợi nhuận thu được thường được để bù đắp chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm
Chiến lược đinh giá “hớt váng” chỉ có ý nghĩa với những điều kiện sau:
Mức cầu về sản phẩm mới khá cao; khách hàng không nhạy cảm về giá.
Giá thành sản phẩm khi sản xuất hàng loạt nhỏ không cao đến mức khi cộng thêm cước phí vận chuyển, bốc rỡ, bảo quản lại “triệt tiêu” hết phần lợi nhuận của doanh nghiệp.
Thị trường cạnh tranh không gay gắt để giá lúc đầu cao không nhanh chóng thu hút thêm những đối thủ cạnh tranh mới.
Khi giá cao góp phần tạo nên hình ảnh về một sản phẩm có chất lượng cao.
Trang 7 Đối với chiến lược giá “bám chắc thị trường”, những doanh nghiệp muốn thực hiện chiến lược này phải có những điều kiện sau:
Thị trường phải rất nhạy cảm về giá, khi giá thấp có mức thu hút khách hàng lớn.
Xuất hiện “hiệu quả quy mô”, chi phí sản xuất giảm xuống đồng thời với sự tăng lên của sản xuất.
Giá hạ không thu hút thêm các đối thủ cạnh tranh hiện đang có và tiềm ẩn.
Trang 8CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 2.1.Giới thiệu về công ty Apple.
Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sở chính đặt tại Silicon Valley ở San Francisco, bang California Apple được thành lập ngày 1
tháng 4 năm 1976 dưới tên Apple Computer, Inc., và đổi tên vào đầu năm 2007
Với lượng sản phẩm bán ra toàn cầu hàng năm là 13,9 tỷ đô la Mỹ (2005), và có 14.800 nhân viên ở nhiều quốc gia, sản phẩm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác Sản phẩm nổi tiếng nhất là Apple Macintosh, iPod nghe nhạc, chương trình nghe nhạc
Tunes, đặc biệt là điện thoại iPhone và máy tính bảng iPad Nơi bán hàng và dịch
vụ chủ yếu là Mỹ, Canada, Nhật Bản và Anh
Trang 92.2.Một số sản phẩm của Apple
Trang 10
2.3.Phân tích thực trạng xác định giá cho sản phẩm mới của sản phẩm Apple:
Đối với người Việt, Apple đã trở thành biểu tượng của thời trang và năng động các sản phẩm của Apple đều nhắm đến đối tượng là giới trẻ sành điệu yêu thích thời
trang và công nghệ cao, đối tượng doanh nhân, nhân viên văn phòng thường xuyên phải giao tiếp, những người hoạt động trong những lĩnh vực thiết kế, đồ họa Chúng thực sự gây ấn tượng đối với người tiêu dùng ở sự kết hợp thời trang và công nghệ hiện đại.
Apple đã và đang tung ra thị trường nhiều sản phẩm Mỗi sản phẩm đều mang mục
tiêu chiếm lĩnh từng đoạn thị phần Nhờ đó, việc đinh giá cho mỗi sản phẩm là khác nhau Chúng tôi xin đưa ra hai chứng minh cụ thể cho hai chiến lược “hớt váng” và
“bám chắc thị trường”.
Trang 112.3.1 Sơ lược hành trình của iPod từ những năm đầu:
Cái tên iPod do một người viết quảng cáo nổi tiếng của Mỹ tên là Vinnie
Chieco nghĩ ra Ông được Apple mời về để quảng bá cho sản phẩm mới và gọi chiếc máy này là iPod.
2001: Ra mắt sản phẩm đầu tiên: iPod phiên bản thứ nhất model này sử
dụng bánh xe kiểu cơ học, với giá khoảng 450 USD cho phiên bản 5 GB và cao hơn khá nhiều với model 10 GB
2002: iPod thế hệ hai đã bỏ không dùng cơ cấu bánh xe cuộn kiểu cơ học như
đời đầu tiên mà quay ra sử dụng điều khiển kiểu cảm ứng như ngày nay Mô hình này đã thành công với 3 mức dung lượng 20 GB, 10 GB, 5 GB với giá tương ứng 950 USD, 485 USD, 380 USD
Trang 122003: iPod thế hệ thứ ba xuất hiện với 3 mức dung lượng mới là 10
GB, 15 GB, 30 GB với giá tương ứng là 365 USD, 440 USD, 590 USD
2004: Apple cho ra mắt sản phẩm iPod Mini đầu tiên với năm màu
thời trang với dung lượng 4 GB (292 USD) Với sản phẩm này, người sử dụng sẽ điều khiển chức năng như Menu, play/pause được tích hợp luôn vào điều khiển Click Wheel tiện dụng
Thiết kế mang tính đột phá trong Mini đã theo iPod từ năm 2004 cho tới tận ngày iPhone ra đời với khả năng điều khiển hoàn toàn bằng cảm ứng.
Trang 132005: Mừng sinh nhật của iPod Mini tròn một tuổi, Apple ra mắt thêm iPod Shuffle sử dụng bộ nhớ flash, dung lượng nhỏ nhất kể từ khi có dòng iPod –
512 MB iPod Shuffle không màn hình, không điều khiển Click Wheel và
không có dock Thay vào đó là cổng USB để kết nối trực tiếp với máy tính Dòng sản phẩm này có 2 mức dung lượng 512 MB và 1 GB với các mức giá tương ứng là 101 USD và USD
Tháng 2/2005, iPod Mini thế hệ mới lộ diện với màu sắc tươi tắn hơn và lắp
đặt màn hình sáng hơn Những chữ hướng dẫn trên điều khiển Click Wheel cũng được làm cùng màu với thân máy
Trang 14• 2006: iPod Shuffle 2.0 xuất hiện Shuffle 2G có hình dáng cái kẹp, vỏ
nhôm, bộ nhớ flash 1 GB ( có giá bán là 73 USD) và có nhiều màu sắc thời trang
• 2007: Một loại iPod mới ra mắt là iPod Touch Cùng đó là iPod Classic – phiên bản mới của iPod thế hệ thứ năm với khả năng hoạt động siêu tốc và
bộ nhớ lên tới 160 GB
• 2008: Apple cho ra hệ iPod Nano thứ 4, thế hệ này được tích hợp gia tốc kế,
giúp việc xem ảnh, video ngang màn hình dễ dàng hơn Vỏ ngoài làm từ nhôm và gồm 9 phiên bản màu sắc khác nhau với các mức dung lượng bộ
nhớ là 4GB, 8GB, 16GB Đồng thời trong năm này, iPod Touch cho ra thế
hệ thứ 2
Trang 15 2009: Apple cho ra hệ iPod Nano thứ 5 Thế hệ này đánh dấu sự tiến hóa của dòng máy nghe nhạc iPod với khả năng quay video Ngoài ra, nó còn có
màn hình lớn hơn, đài FM tích hợp, loa ngoài và vỏ ngoài được sơn bóng bắt mắt hơn Phiên bản 4GB của thế hệ 4 đã bị loại bỏ, chỉ còn 8GB và
16GB
2010: Mẫu iPod Shuffe thế hệ mới của Apple được trang bị màn hình cảm
ứng Tuy nhiên, Apple đã loại bỏ 2 tính năng là camera và xem video trên mẫu thiết bị này
2011: Mẫu iPod Touch 2011 có thiết kế giống với iPod Touch 2010 Tuy nhiên, iPod Touch 2011 được trang bị bộ vi xử lí vô cùng mạnh mẽ, camera
sau và trước
Trang 162.3.2.Xác định giá cho iPod Touch.
Sau khi iPhone ra mắt người dung được 3 tháng, tháng 9/2008, Apple cũng đã khởi động một chiến dịch mới mang tên iPod Touch Là sản phẩm
có hình dáng tương tự như iPhone, iPod Touch là một phiên bản khác của iPhone nhưng khác là không có chức năng nghe gọi và nhắn tin Tuy vậy, iPod Touch vẫn là sản phẩm độc đáo, đắt tiền mà Apple muốn nhắm vào
đối tượng khách hàng có thu nhập khá trở lên
Đôi nét về iPod Touch:
Khả năng: Ứng dụng, trò chơi, âm nhạc, phim ảnh, chương trình TV,
video, ebook, audiobook, podcast, ảnh, quay video HD và chỉnh sửa
• Tuổi thọ pin: Nghe nhạc lên đến 40 giờ, xem lại video lên đến 7 giờ.
• Màu sắc: có hai màu: đen và trắng.
• Kích thước: 4.4*2.32*0.28 inches ( hoặc 111*58.9*7.2mm).
• Trọng lượng: 101 gam
Trang 17Tên sản phẩm Giá bán
Dung lượng 32GB : 299 USD Dung lượng 64GB : 399 USD
lượng 16GB : 149 USD
Video Touch của Play Tomato Dung lượng 2GB : 63 USD
Dung lượng 4GB : 84 USDSamsung YP-MB2 của Samsung 330 USD
NW-Z1000 Walkman của Sony Dung lượng 16GB : 365 USD
Dung lượng 32GB : 560 USD
Bảng giá so sánh của iPod Touch với một số sản phẩm iPod khác và một sản phẩm cạnh tranh
Trang 18Đây là một sản phẩm độc đáo, mang tính đột phá trong dòng iPod với
chiến lược “hớt váng”, Apple đã định giá iPod Touch ở mức cao để thu hút
những khách hàng có cảm tình với những sản phẩm cảm ứng của hãng mà không bị nhạy cảm về giá chiến lược “hớt váng” này được áp dụng khi ra
mắt phiên bản thứ ba của iPhone, điều này đã giúp cho iPod Touch được nâng tầm lên thành sản phẩm iPod cao cấp, tương đương với iPhone Nhờ
nắm bắt được tâm lý khách hàng là những người ưa thích sự độc đáo và đẹp
nên ngay lập tức iPod Touch đã tạo ra được ấn tượng trong thế giới “nghe
nhìn” của người sử dụng
Trang 192.3.3 Xác định định giá cho sản phẩm iPod Shuffle
Shuffle là chiếc iPod loại nhỏ gọn, là sản phẩm dành cho nhưng người yêu
thích thương hiệu Apple nhưng nhạy cảm về giá Apple đã định giá cho sản phẩm
này bằng chiến lược “bám chắc thị trường” Đây là dòng sản phẩm có dung lượng
thấp nhất và giá rẻ nhất của Apple tạo ra nhằm thu hút sức mua của khách hàng
có thu nhập bình thường – phân khúc thị trường đang bị chiếm lĩnh bởi các đối thủ cạnh tranh khác IPod Shuffle thế hệ thứ nhất xuất hiện trên thị trường vào năm 2005 Đến nay, iPod Shuffle đã trải qua nhiều lần cải tiến về mẫu mã và hình dáng đồng thời bộ sung thêm một số tinh năng vượt trội IPod Shuffle thế hệ đầu tiên có giá là 110 USD và 145 USD tùy theo dung lượng so với những dòng sản phẩm máy nghe nhạc khác của Apple thì đây không phải là giá cao.
Trang 202.3.4 Đôi nét về Ipod Shuffle
Khả năng: Âm nhạc, audiobook, podcast.
Tuổi thọ pin: Nghe nhạc lên tới 15 giờ.
Màu sắc: có 5 màu: Ghi, Xanh dương, Xanh lá cây, Vàng nghệ, Hồng.
Kích thước: 1,14*1,24*0,34.
Trọng lượng: 12,5 gam.
Trang 21Bảng giá so sánh của iPod Shuffle với một số sản phẩm iPod
khác và một sản phẩm cạnh tranh
Tên sản phẩm Giá bán iPod Touch Dung lượng 8GB : 199 USD
Dung lượng 32GB : 299 USD Dung lượng 64GB : 399 USD
iPod Nano Dung lượng 8GB : 129 USD Dung lượng 16GB : 149
USD iPod Classic 160 GB 249 USD
iPod Shuffle 512 MB 99 USD
Sony Walkman Dung lượng 256 MB : 130USD
Dung lượng 1GB : 320 USD Ubanana’s uCan 127 USD
Wallet Mp3 Player Dung lượng 4 GB : 45 USD
Dung lượng 8 GB : 79 USD iRiver S10 129 USD
Trang 222.4 Nhận định về các chiến lược xác định giá cho sản phẩm mới của
Apple
Các sản phẩm mới của Apple khi được tung ra thị trường đều tạo ra một trào lưu mới cho những người yêu thích thương hiệu Apple Apple luôn cho ra
mắt những sản phẩm mang tính độc đáo về tính năng cũng như về hình dáng
Vì những yếu tố trên nên người tiêu dung ưa chuộn sản phẩm của Apple đã
không quá nhạy cảm về giá của sản phẩm Họ chấp nhận mức giá cao để sở hữu cho mình mọt dòng thiết bị hiên đại, thời trang Vì thế nên những sản
phẩm của Apple khi tung ra thị trường đều áp dụng chiến lược “hót váng” nhằm tạo ra sức hút với khách hàng, đi trước các đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên Apple không chỉ nhằm tới những khách hàng có mức thu nhập khá, Apple vẫn
cho ra mắt nhũng sản phẩm có giá rẻ hơn để hướng tới mục tiêu tất cả những chuộng sản phẩm của hãng đề có thể sở hữu những sản phẩm phù hợp vừa với túi tiền của mình
Trang 23CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP
Sau cuộc khủng hoảng nền kinh tế thế giới, các nhu cầu về sản phẩm công nghệ
cao đang tăng trưởng càng đòi hỏi Apple phải có những giải pháp mới để thu
Trang 24KẾT LUẬN
Để đạt được những thành công như ngày nay, Apple đã trải qua không ít khó khăn Luôn làm mới mình, đưa đến khách hàng những sản phẩm tưởng chừng như cũ nhưng Apple không làm cho khách hàng cảm thấy nhàm chán khi đưa
ra những sản phẩm như vậy Việc áp dụng các chiến lược giá một cách linh hoạt đã giúp cho Apple đẩy nhanh thương hiệu và được người tiêu dùng chấp nhận