LỜI MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2.Mục tiêu đề tài 1 3. Phương pháp nghiên cứu 1 4. Nội dung bài tiểu luận gồm 2 chương 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ GIÁ CẢ 2 1.1 Ý nghĩa và tầm quan trọng của giá 2 1.2 .Những yếu tố cần thiết khi xác định giá 2 1.3 Định giá 3 1.4 Chiến lược giá sản phẩm 4 1.4.1 Chiến lược giá “hớt kem” (marketskimming prising) 4 1.4.2.Chiến lược giá cho hỗn hợp sản phẩm 4 1.4.3.Điều chỉnh giá 4 1.4.4.Thay đổi giá cả 5 1.5.Quy trình định giá 5 CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH GIÁ CHO MỘT SẢN PHẨM MỚI CỦA BITI’S 6 2.1.Quá trình hình thành và phát triển của biti’s 6 2.1.1.Sự ra đời của thương hiệu biti’s 6 2.1.2.Tổng quan về thị trường Bit’s. 7 2.1.3.Ý nghĩa của thương hiệu biti’s. 8 2.1.4.Các sản phẩm của công ty 9 2.2.Thực trạng giá cả 10 2.2.1. Quan hệ giữa giá cả và thương hiệu Bitis 10 2.2.2.Chiến lược giá cả 12 2.2.3.Hướng phát triển của sản phẩm 14 KẾT LUẬN 15
Trang 1(CƠ SỞ THANH HÓA) KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-d&c -BÀI TIỂU LUẬN
MÔN: MARKETING CĂN BẢN
Đề tài: Giá cả về sản phẩm Biti’s
Thực hiện : Nhóm 04
Thanh Hóa, tháng 05 năm 2012
Trang 2TIỂU LUẬN NHÓM 04
MÔN: MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI:GIÁ CẢ VỀ SẢN PHẨM BITI’S
Thực hiện: Nhóm 04
DANH SÁCH PHÂN CHIA NHIỆM VỤ
TT Họ và tên MSSV Phân chia nhiệm vụ Thành viên ký xác nhận Nhóm trưởng xác nhận Ghi chú
1.1.Ý nghĩa và tầm quan trọng của giá
1.2 Những yếu tố cần thiết khi xác định giá
Nhóm trưởng
2.1.Qúa trình hình thành và phát triển của Bit’s
2.1.1.Sự ra đời của thương hiệu Bit’s
2.1.2.Tổng quan về thị trường Bit’s
2.1.3.Ý nghĩa của thương hiệu
Thực hiện: Nhóm 04
Trang 34 Nguyễn Thị Mỹ Hằng 11017653 công ty2.1.4.Các sản phẩm của
5 Phạm Thị Thu Hiền 11022373
2.2.Thực trạng của Bit’s 2.2.1.Quan hệ giữa giá cả và thương hiệu
6 Ngô Thúy Hiền 11026093 Lời mở đầu và kết luận
7 Lê Thị Hiền 11015103 1.3.Định giá1.4.Chiến lược giá sản phẩm
1.5.Quy trình giá
8 Nguyễn Thị Hoa 11014623
2.2.2.Chiến lược giá cả 2.2.3.Hướng phát triển của sản phẩm Bit’s
Ngày … tháng … năm 2012
NHÓM TRƯỞNG
Trang 4MỤC LỤC
Thực hiện: Nhóm 04
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Marketing là một hoạt động giữ vai trò quan trọng trong quá trình tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.Marketing không đơn thuần chỉ là bán hàng,quảng cáo hay khuyến mãi mà là cả một quá trình nghiên cứu thị trường,nghiên cứu những ước muốn và nhu cầu của khách hàng để đáp ứng và phục vụ khách hàng một cách tối ưu nhất
Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong lĩnh vực marketing là giá cả.Để hiểu biết hơn về điều đó.Chúng e đã quyết định chọn đề tài về giá cả cho sản phẩm Biti’s-một thương hiệu lớn với nhiều sản phẩm đa dạng mang quy mô trên toàn thế giới
2.Mục tiêu đề tài
• Tìm hiểu tổng quan chung về “giá”
• Tìm hiểu về vấn đề giá cả hiện nay
3 Phương pháp nghiên cứu
• Phương pháp tổng hợp phân tích
• Phương pháp tìm hiểu, thu thập tài liệu
• Phương pháp chuyên gia
• Phương pháp so sánh thống kê
4 Nội dung bài tiểu luận gồm 2 chương
Chương 1: Tổng quan chung về giá cả
Chương 2:Xác định giá cả cho một sản phẩm biti’s
Trang 6CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ GIÁ CẢ
1.1 Ý nghĩa và tầm quan trọng của giá
Mọi tổ chức sản xuất kinh doanh đều phải đương dầu với việc xác định giá
cả sản phẩm hay dịch vụ của mình Giá cả hàng hóa là một số tiền hoặc những vật gì khác cần để đổi được một sản phẩm Giá cả có ý nghĩa quan trọng đối với nền kinh tế , công ty kinh doanh và trong tâm trí của khách hàng
• Nền kinh tế: Điều chỉnh cơ bản của hệ thống kinh tế bởi vì nó ảnh hưởng dến
sự phân phối các yếu tố sản xuất
• Đơn vị công ty: Giá cả có ảnh hưởng đáng kể đến doanh thu và lợi nhuận của
công ty
• Tâm trí khách hàng: Khái niệm của khách hàng về chất lượng sản phẩm có
thay đổi trực tiếp theo giá cả
1.2 Những yếu tố cần thiết khi xác định giá
• Các quyết định về giá cả của doanh nghiệp đều chịu ảnh hưởng bởi
nhiều yếu tố bên trong lẫn bên ngoài
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định giá
Yếu tố bên trong
Nếu một doanh nghiệp đã lựa chọn được thị trường mục tiêu, xác định vị trí của sản phẩm trên thị trường một cách cẩn thận, thì điều đó có nghĩa là chiến lược marketing hỗn hợp kể cả chiến lược giá cả sẽ được thực hiện thành công
Yếu tố bên ngoài
• Giá cả trong các thị trường khác nhau
Trang 7• Các cảm nhận của khách hàng về giá cả và giá trị.
• Phân tích mối quan hệ giữa giá cả và lượng cầu
• Độ co giãn của lượng cầu trước sự biến động của giá cả
• Giá cả của đối thủ cạnh tranh
• Các yếu tố môi trường
Các mục tiêu marketing thường phổ biến bao gồm:
• Tồn tại lâu dài
• Tối đa hóa lợi nhuận
• Thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường
• Dẫn dắt về chất lượng sản phẩm
• Thu hồi vốn nhanh
• Các mục tiêu khác như hạn chế cạnh tranh, bảo vệ uy tín sản phẩm
1.3 Định giá
• Giá thấp dễ thu hút khách hàng nhưng không đạt lợi nhuận
• Chất lượng và kiểu dáng của sản phẩm
• Tổng các chi phí
• Giá cả của các đối thủ cạnh tranh và những nhân tố bên trong và bên ngoài
• -Khách hàng và sự cảm nhận của khách hàng
• -Giá cao thì có lợi nhuận nhưng có thể không có khách hàng đối với giá này
1.4 Chiến lược giá sản phẩm
1.4.1 Chiến lược giá “hớt kem” (market-skimming prising)
• Là chiến lược mà công ty định giá cao cho sản phẩm mới, cao đến mức chỉ có một số phân khúc chấp nhận Sau khi lượng tiêu thụ chậm lại, công ty mới hạ giá sản phẩm để thu hút khách hàng
• Chiến lược này được áp dung với điều kiện:
• Chất lượng và ấn tượng về sản phẩm phải hỗ trợ được cho giá cao
• Đủ lượng khách hàng chấp nhận giá cao
Trang 8• Chi phí sản xuất nhỏ với quy mô không cao lắm.
• Đối thủ cạnh tranh khó khăn trong việc tham gia thị trường
1.4.2.Chiến lược giá cho hỗn hợp sản phẩm
Trong trường hợp này, doanh nghiệp tìm kiếm hàng loạt những giá cả làm tối đa hóa lợi nhuận trong tổng thể hỗn hợp sản phẩm
Có 4 trường hợp phổ biến:
• Định giá cho dòng sản phẩm (product line pricing)
• Đặt giá sản phẩm tự chọn (optional product pricing)
• Đặt giá sản phẩm kèm theo (captive product pricing)
• Đặt giá thứ phẩm hay sản phẩm phụ (by product pricing)
1.4.3.Điều chỉnh giá
• Doanh nghiệp điều chỉnh giá cả tùy theo những điều kiện kinh doanh khác nhau và các yếu tố của hiện trạng thị trường như:
• Giảm giá (discount pricing and allowances)
• Chính sách giá phân biệt (discriminatory pricing)
• Giá tâm lý (psychologic il pricing)
• Giá chiêu thị (promotional pricing)
• Định giá theo vùng địa lý (geographical pricing)
1.4.4.Thay đổi giá cả
Sau khi phát triển cơ cấu và chiến lược giá cả, doanh nghiệp thường gặp phải những trượng hợp:
• Giảm giá
• Tăng giá
• Phản ứng của người mua trước sự thay đổi của giá cả
• Phản ứng của đối thủ cạnh tranh
1.5.Quy trình định giá
Quy trình định giá có thể chia thành những bước như sau:
Bước 1: Chọn lựa mục tiêu giá cả
Bước 2: Xác định nhu cầu
Trang 9Bước 3: Ước lượng chi phí
Bước 4: Phân tích chi phí, giá cả, và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Bước 5: Chọn phương pháp định giá
Bước 6:Chọn giá cuối cùng
Trang 10CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH GIÁ CHO MỘT SẢN PHẨM MỚI CỦA BITI’S
2.1.Quá trình hình thành và phát triển của biti’s
Các doanh nghiệp cần phải xây dựng cho mình những chiến lược giá để có thể thích ứng một cách nhanh chóng với những thay đổi về cầu, về chi phí, khai thác tối đa những
cơ hội xuất hiện trong từng giao dịch và phản ứng kịp thời với những thủ đoạn cạnh tranh
về giá của các đối thủ cạnh tranh
2.1.1.Sự ra đời của thương hiệu biti’s
Thương hiệu Bit’s là một biểu tượng được ghép từ 5 chữ cái đầu của chữ BìnhTiên shoes đó chính là chữ viết tắt của công ty TNHH Bình Tiên được thành lập khơỉ đầu từ năm 1982 với hai tổ hợp Bình Tiên và Vạn Thành.Tổ hợp Bình Tiên lúc đó có trụ sở tại
113 Mai Xuân Thưởng- Quận 6 thành phố HCM Chủ tổ hợp là ông Vưu Khải Thành Nhân sự của tổ hợp chỉ có khoảng 13người.Tổ hợp Vạn Thành có trụ sở đặt tại 341 Bến Phú Lâm- Quận 6 thành phố HCM.Chủ tổ hợp là bà Lai Khiêm Nhân sự có khoảng 10 người.Nhằm mở rộng quy mô tiền vốn, cơ sở vật chất cho hoạt động sản xuất đến năm1986, hai tổ hợp tác Bình Tiên và Vạn Thành chính thức sáp nhập trở thành HTX cao
su Bình Tiên có trụ sở đặt tại 200 Phạm Văn Chí- Quận 6 thành phố HCM do ông Vưu Khải Thành đứng đầu, số xã viên ban đầu là 36 người
Trang 11Cuối năm 1989 ông bà chủ nhiệm HTX đã đến Đài Loan để học tập công nghệ sản xuất dép xốp EVA để thay thế cho các sản phẩm làm từ cao su trước đây Với quy mô và uy tín kinh doanh Bit’s đã được bộ kinh tế đối ngoại (nay là bộ thương mại) cấp giấy phép kinh doanh xuất khẩu trực tiếp và là đơn vị kinh tế ngoài quốc doanh đầu tiên trong nước được hưởng đặc quyền này.Tháng1/1992 HTX cao su Bình Tiên được nâng cấp và chuyển đổi thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên.Từ một HTX vào năm1986, đến nay Bit’s đã trở thành một hệ thống công ty chuyên kinh doanh giày dép lớn tại Việt Nam và nước ngoài
2.1.2.Tổng quan về thị trường Bit’s
Kể từ khi mở cửa đến nay, đời sống của nhân dân Việt Nam ngày càng nângcao Điều đó có nghĩa tiêu dùng ngày càng nhiều Với quy mô hơn 80 triệu dân Việt Nam được coi là thị trường đầy tiềm năng Nhu cầu của người Việt bây giờ không phải “cái no, cái ấm” mà là “cái ngon cái đẹp” đang dần tiến tới quan tâm nhiều đếnnhu cầu tinh thần Đây
là cơ hội cho nhiều ngành sản xuất của Việt Nam đặc biệt làthời trang may mặc, giày dép Thị trường giày dép Việt Nam trong những năm trở lại đây rất phong phú và đa dạng
cả về mẫu mã, nhãn mác, kiểu dáng Có rất nhiều nhãn hiệu nổi tiếng thế giới ỏViệt Nam như: Nike, Adidas, Reebok,… Hiện nay ở Việt Nam đã có hai nhà máy sản xuất giày của nước ngoài là Reebok và Adidas
Thị trường giày dép Việt Nam cũng có nhiều nhãn hiệu trong nước được ưa thích như: Bit’s, Bitas, Vina-giầy, Hunsan,… Ngành giày da Việt Nam là một trong những ngành đang phát triển nhanh: có trên200 nhà máy lớn nhỏ, có thể sản xuất được 360 triệu đôi/ năm Các công ty trong ngành cạnh tranh với nhau tìm vị thế, chỗ đứng của mình trên thị trường trong nước.Một trong những hướng đi của ngành giày dép Việt Nam là xuất khẩu Trong 10 năm qua kim ngạch xuất khẩu giày dép tăng từ 118 triệu USD vào năm 1993 lên 1.469 tỷUSD vào năm 2000 Trong đó EU là thị trường xuất khẩu chủ yếu Sự phát triển giày dép đóng góp ngân sách nhà nước, tạo việc làm, nâng coa đời sống nhân dân, cũng chính là tạo ra tiêu dùng trong nước
Dự báo tiêu dùng giày dép càng ra tăng.Một trong top 5 của ngành giày dép Việt Nam
là công ty TNHH Bình Tiên với thương hiệu Bit’s đã đạt được thành công trong việc xây
Trang 12dựng hình ảnh, uy tín thương hiệu của mình Nhiều năm liền liên tiếp sản phẩm Bit’s được ngừơi tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao(1998-2001) Sản phẩm Bit’s được ngừơi tiêu dùng chú tới bởi chất lượng tốt ( bền, đẹp) và giá cả hợp lý Bước đầu Bit’s đã tạo được uy tín của mình trên thị trường trong nước.Tương lai tới hiệp định Thương mại Việt Mĩ đi vào hoạt động, việc ra nhập AFTA(2006), WTO là đIều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển Mở cửa đồng nghĩa tự do cạnh tranh nếu các doanh nghiệp không tỉnh táo, không chuẩn bị xây dựng vị trí vững chắc của mình lúc này trên thị trường trong nước dễ nhận sự thất bại
2.1.3.Ý nghĩa của thương hiệu biti’s.
Từ một tổ sản xuất nhỏ công ty Bình Tiên đã trở nên lớn mạnh và thương hiệu Bit’s được nhiều người biết đến Thương hiệu Bit’s nói nên điều gì?Bit’s là tổ hợp chữ trong rất bắt mắt ấn tượng chính ở biểu tượng này hai dấu chấm của hai chữ “i”.Dấu thứ nhất hình bán nguyệt gắn bó liên kết cùng maug xanhtrong tổng thể, dấu chấm thứ hai giữ nguyên hình tròn được nhấn mạnh bởi màu sắc tương phản “đỏ” kích thước lớn hơn, vị chí đưa lên cao, ví như mặt trời đang mọc cùng thể hiện hướng về mục đích tốt đẹp trong cuộc sống và thành đạt Hai phần cong màu xanh, đỏ nối thẳng từ chữ “s” nên thể hiện hình tượng ngon đuốc trong thế vận hội tạo thành hai chữ “v” cách đIệu; là chữ cái đầu của Việt Nam và từ một tổ sản xuất nhỏ công ty Bình Tiên đã trở nên lớn mạnh và thương hiệu Bit’s được nhiều người biết đến
Thương hiệu Bit’s nói nên điều gì?Bit’s là tổ hợp chữ trong rất bắt mắt ấn tượng chính
ở biểu tượng này hai dấu chấm của hai chữ “i”.Dấu thứ nhất hình bán nguyệt gắn bó liên kết cùng màu xanh trong tổng thể, dấu chấm thứ hai giữ nguyên hình tròn được nhấn mạnh bởi màu sắc tương phản “đỏ” kích thước lớn hơn, vị trí đưa lên cao, ví như mặt trời đang mọc cùng thể hiện hướng về mục đích tốt đẹp trong cuộc sống và thành đạt Hai phần cong màu xanh, đỏ nối thẳng từ chữ “s” nên thể hiện hình tượng ngon đuốc trong thế vận hội tạo thành hai chữ “v” cách điệu; là chữ cái đầu của Việt Nam và“Victori”( chiến thắng).Hình thức của biểu tượng cho thấy Bit’s trong tư thế mới cùng đất nước Việt Nam vững bước tiến tới tương lai.Bit’s mang đến thông điệp “Hướng tới
Trang 13tương lai ”.Qua trên ta thấy Bit’s là một biểu tượng mang tính hàm súc cao ,trang trọng ,có tính độc đáo ,đột phá trong việc thiết kế nhãn hiệu ở nước ta
2.1.4.Các sản phẩm của công ty
Sản phẩm của tổng công ty Bit’s gồm nhiều mặt hàng :giày ,dép xốp EVA,PVC,giày thể thao cao cấp ,hài ,dép da và giả da , sandal PU…Mỗi năm , Biti's tung ra thị trường hàng trăm mẫu mã mới Trung bình mỗi mẫu trước khi đưa ra thị trường đã được sửa đổi
ít nhất ba lần , có khi đến mười lần và chính thông tổng giám đốc là người duyệt cuối cùng
Đưa ra sản phẩm mẫu mã mới có thẩm mỹ cao phù hợp với từng lứa tuổi , từng tình huống sử dụng là nhân tố để khách hàng lựa chọn Biti's Những tính năng , công dụng chịu nhiệt , chịu lực , tính đàn hồi của dép tạo nên sản phẩm bền đẹp Mục tiêu của Biti's là luôn “ Hướng tới tương lai Biti's đột phá hơn các công ty giày dép khác biết khai thác tối đa mọi lợi thế và uy tín về thương hiệu của mình Biti's sử dụng hàng loạt chính sách marketing – mix tăng thêm uy tín của mình
Trang 14Thương hiệu Biti's có mặt trên 40 nước : Trung Quốc ,Anh, Pháp, Mỹ , Nhật…sản phẩm của công ty xuất khẩu nhiều sang thị trường Trung Quốc nó được xem là có thị phần lớn nhất với doanh thu 40 tỷ đồng vào năm 2010 và ước tính 60 tỷ đồng năm 2011,
so với tổng giá trị xuất khẩu là 223,9 tỷ đồng chiếm 23,3 % Tại thị trường này thương hiệu Biti's có một chỗ đứng nhất định do hàng hoá được đưa sang đây từ năm 1990…Bên cạnh đó Biti's cũng đang có kế hoạch đầu tư cho một nhà máy sản xuất giày dép tại Trung Quốc trong vài năm tới.Thương hiệu Biti's đang vươn mình ra thị trường quốc tế
2.2.Thực trạng giá cả
2.2.1 Quan hệ giữa giá cả và thương hiệu Biti's
Trên thị trường Việt Nam có rất nhiều nhãn hiệu , loại giày dép khác nhau, cóđủ các
loại giá ( Biti's không những phải cạnh tranh sản phẩm trong nước mà còn phải cạnh tranh sản phẩm nước ngoài ) Đối với Biti's : các loại dép PU trẻ em SOP24 giá 45.000 đ, dép nhựa trẻ em SOB 27 giá 25.000 đ, dép sandal SEN giá 60.000 đ.Đối với Vina giầy giá các
Trang 15loại sandal da : 120.000- 170.000đ Có một số việcgần giống với một số mẫu mã cua Biti's
Đối vơí sản phẩm giầy thể thao, đối thủ của Biti's là Nike, Adidas, ThượngĐình… Mẫu mã đẹp, giá cả tương đối phù hợp với từng thị trường được định vị.Ngoài ra, Biti's còn phải đối phó các loại dép xốp, dép da, giả da được nhập từTrung Quốc
Các loại dép gia công làm hàng nhái giá khá rẻ từ 16.000- 25.000đ/ đôi.Các loại sandal của Đài Loan, Thái Lan, Hàn Quốc tuy giá rất đắt từ 200.000-500.000đ/ đôi nhưng vì là hàng ngoại độc nên tại các thị trường Hà Nội ,TP-HCM được tầng lớp thu nhập cao, sính
đồ ngoại rất săn lùng.Bản thân Biti's giá cả được xác lập thống nhất trên toàn quốc các đại
lý, cửa hàng hưởng lợi nhuận qua chính sách chiết giá Các loại sandal xốp giá từ 40.000-50.000/đôi, sandal đế cứng tờ 90.000-120.000đ/ đôi; dép xốp cho trẻ em từ 20.000-40.000đ/đôi; Các loại hài giá từ 20.000-50.000đ/ đôi; Các lọai giày thể thao từ 120.000-260.000đ/ đôi Thành công bước đầu của thương hiệu Biti's trên thị trường trong nước một phần do chiến lược giá của công ty tạo ra Khách hàng lựa chọn các loại sandal, dép xốp cho học sinh bởi nó bền , hợp túi tiền(1năm sử dụng )
Nếu bỏ tiền ra mua các loại dép gia công giá từ 16.000-25.000đ/đôi, đối với học sinh chỉ đi trong vòng một hai tháng do chạy nhảy nhiều và không biết giữ dép Còn đối với các loại dép da đắt tiền từ 60.000-150.000đ/ đôi với học sinh không đảm bảo được Vì vậy phụ huynh lựa chọn dép xốp của Biti's , Bita’s cho con em mình Đây chính là loại dép mà công ty bán chạy nhất Cac loại giày thể thao thời trang cũng được thanh niên ưa thích Theo nhận xét của một số người dùng sản phẩm của Biti's :Giá của Biti's tương đối phù hợp khả năng ngừơi tiêu dùng có thu nhập trung bình, bền xong dép xốp cho nữ của Biti's “hơi thô” , đi vào mùa hè rất nóng chân, rất dễ bị hút bụi khi mất màng bảo vệ( có chỉ dẫn trong sử dụng dép xốp)
Hướng xuất khẩu của Biti's sang thị trường EU, Mĩ, Nhật, Đông Nam á hiện tại đang gặp một số khó khăn Tại thị trường Trung Quốc , Đông Nam Á chiến lược giá của Biti's tương đối phù hợp do những nét tương đồng về địa lý, văn hoá Thế mạnh của Biti's là dép xốp và hài, Biti's nâng cao hơn nữa trong việc thiết kế mẫu mã cho chủng loại sản