đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt 10 10

MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ iv LỜI CẢM ƠN vi MỞ ĐẦU 1 Chương 1: 3 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN 3 NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 3 1.1: Một số khái niệm 3 1.1.1: Khái niệm nguồn nhân lực trong tổ chức 3 1.1.2:Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 3 1.1.3: Các hình thức đào tạo theo nhu cầu: 4 1.2: Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 7 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo. 9 1.2.2 Tổ chức quá trình đào tạo: 13 1.2.3 Đánh giá kết quả các lớp đào tạo và chương trình đào tạo: 15 1.2.4 Đánh giá hiệu quả đào tạo. 16 1.3: Những yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 17 1.3.1: Những yếu tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp: 17 1.3.2: Những yếu tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp: 18 Chương 2: 21 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 21 VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 21 CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 21 2.1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Dệt 10/10. 21 2.1.2: Bộ máy tổ chức quản trị kinh doanh của Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 22 2.2: Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 27 i 2.2.1: Tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 giai đoạn 2008 – 2010. 27 2.2.2: Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 29 2.3: Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 42 2.3.1: Những yếu tố thuộc môi trường bên ngoài doanh nghiệp 42 2.3.2: Những yếu tố bên trong doanh nghiệp. 43 Do cơ chế thị trường và sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ của các doanh nghiệp thuộc ngành công nghiệp Dệt nói riêng và của các ngành kinh tế khác nói chung mà một số cán bộ có năng lực, trình độ chuyên môn cao về kỹ thuật và quản lý của Công ty Cổ phần Dệt 10/10 đã chuyển sang làm việc cho các đơn vị bên ngoài với mức thu nhập cao hơn, gây ra không ít xáo trộn về mặt nhân lực cho đơn vị. 47 2.3: Đánh giá chung tình hình thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 51 2.3.1 Thành tựu: 51 2. 3.2 Hạn chế và nguyên nhân: 52 Chương 3: 54 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 54 3.1 Phương hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dệt 10/10 trong những năm tới. 54 3.1.1: Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian tới. 54 3.1.2: Định hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty đến năm 2015. 54 3.2: Một số giải pháp nhằm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 55 3.2.1: Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty. 55 3.2.2: Hoàn thiện việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sau khóa học của Công ty. 56 ii 3.2.3: Sắp xếp, củng cố hệ thống các cơ sở đào tạo cho Công ty và công tác hỗ trợ lớp học. 59 3.2.4: Lập và quản lý tốt nguồn kinh phí cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 60 3.2.5: Xây dựng chính sách tạo động lực cho cán bộ đào tạo và cán bộ công nhân viên được đào tạo. 61 3.2.6: Xây dựng bản mô tả công việc cho từng chức danh công việc 61 3.2.7: Đa dạng hóa các phương pháp đào tạo 62 3.2.8: Một số biện pháp khác: 62 KẾT LUẬN 63 PHỤ LỤC: 65 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 iii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 1.1: Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực……………………….9 Sơ đồ 2.1: Tổ chức bộ máy của Công ty Cổ phần Dệt 10/10…………………….24 Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu sản xuất kinh doanh………………………………… 27 iv Bảng 2.2: Kết quả đào tạo của Công ty Cổ phần Dệt 10/10 từ 2008-2010………29 Bảng 2.3: Kế hoạch đào tạo năm 2010 của Công ty Cổ phần Dệt 10/10……… 34 Bảng 2.4: Chi phí đào tạo nguồn nhân lực thông qua các năm tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 giai đoạn 2008 – 2010……………………………………… 36 Bảng 2.5: Tổng số lao động Công ty Cổ phần Dệt 10/10 từ năm 2008 – 2010…… 45 Bảng 2.6: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty Cổ phần Dệt 10/10 giai đoạn 2008-2010………………………………………………………………… .47 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo giới tính……………………………………… 48 Bảng 2.8: Cơ cấu lao động theo độ tuổi………………………………………….49 Bảng 2.9: Cở sở vật chất kĩ thuật cho đào tạo tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10……………………………………………………………………… 50 Bảng 2.10: Thông tin nhân sự của phòng Tổ chức……………………………….51 Bảng 3.1: Bảng tổng hợp kế hoạch đào tạo năm 2011………………………… 56 v LỜI CẢM ƠN Sau quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10, em đã hoàn thành bài khoá luận của mình. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo TS. Trần Văn Hòe, người đã hướng dẫn, theo sát em trong quá trình hoàn thiện đề tài này. Chính sự qua tâm và những ý kiến quý báu của thầy đã giúp em hoàn thành đề tài này. Đồng thời em cũng gửi lời cảm ơn tới các cô chú, anh chị phòng Tổ chức lao Công ty Cổ Phần Dệt 10/10 đã tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trong quá trình thực hiện đề tài này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng song vì thời gian và nhận thức có hạn nên trong quá trình thực hiện đề tài không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em xin kính mong các thầy cô giáo, cùng các cô chú, anh chị phòng Tổ chức góp ý để em hoàn thiện hơn về lý luận cũng như trong thực tiễn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 20 tháng 06 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Thị Hiền vi MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Xu thế toàn cầu hoá kinh tế như hiện nay đã tạo ra cho các tổ chức nhiều cơ hội mới và cũng không ít thách thức mới. Trong “cuộc chiến” không súng đạn mà bằng công nghệ, bằng tiềm lực tài chính, thương hiệu, … này sự thắng thua phụ thuộc rất lớn vào tài năng của đội ngũ nhân viên. Nhận thức được tầm quan trọng của con người trong tổ chức, hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng đặt con người làm trung tâm cho mọi chiến lược, tạo ra lợi thế cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong tương lai và đó là con đường duy nhất để tồn tại và phát triển. Trong thời gian thực tập tại Phòng Tổ chức của Công ty Cổ phần Dệt 10/10, em nhận thấy rằng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã được quan tâm chú trọng và gặt hái được những thành công nhất định. Tuy nhiên vẫn còn một số những sai sót và tồn tại khiến cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty chưa thực sự đạt được hiệu quả như mong muốn. Chính vì vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm mục tiêu tạo dựng một lực lượng lao động chất lượng cao, sẵn sàng gắn bó và phục vụ cho sự nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Dệt 10/10 cần phải được sửa chữa để hoàn thiện hơn. Từ những lý do trên em đã chọn đề tài: “Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 ”. Ngoài phần mở đầu và kết luận, bài khóa luận tốt nghiệp của em được chia làm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 Chương 3: Một số giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 1 2. Mục đích nghiên cứu: Đề tài nhằm nghiên cứu thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dêt 10/10, đồng thời đề xuất một số giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dệt 10/10 Phạm vi nghiên cứu là Công ty Cổ phần Dệt 10/10 4. Phương pháp nghiên cứu: Trong bài khóa luận em đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp điều tra bằng bảng hỏi. 2 Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1: Một số khái niệm 1.1.1: Khái niệm nguồn nhân lực trong tổ chức Theo nghĩa rộng thì nguồn nhân lực là nguồn lực con người, nguồn cung cấp sức lao động cho toàn xã hội, bao gồm tất cả những người có khả năng lao động, không phân biệt người đó đang được phân bố vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực nào. Còn đối với một tổ chức thì nguồn nhân lực là nguồn lực của toàn bộ cán bộ, công nhân viên lao động trong tổ chức đó đặt trong mối quan hệ phối kết hợp các nguồn lực riêng của mỗi con người, sự bổ trợ những khác biệt trong nguồn lực của mỗi cá nhân thành nguồn lực của tổ chức. Nguồn nhân lực của mỗi tổ chức được thể hiện ở số lượng và chất lượng, trong đó chất lượng nguồn nhân lực giữ vai trò quyết định sự tồn tại của một tổ chức. Chất lượng nguồn nhân lực bao gồm các yếu tố hợp thành như: sức khoẻ, trình độ văn hoá và chuyên môn nghiệp vụ, năng lực, tính sáng tạo, kỹ năng lao động, đạo đức, tâm lý… 1.1.2:Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững được hay không trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay. Phát triển nguồn nhân lực là tất cả những hoạt động học tập được doanh nghiệp tổ chức, cung cấp cho người lao động trong vài giờ, vài ngày hoặc thậm chí là vài năm tùy vào mục tiêu học tập; nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp cho người lao động theo hướng đi lên, giúp cho người lao động phát huy được hết khả năng của mình, nâng cao năng suất lao động. Do đó, xét về nội dung, phát triển nguồn nhân lực bao gồm 3 loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo và phát triển. 3 Giáo dục là tất cả các hoạt động học tập nhằm giúp cho con người chuẩn bị bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới thích hợp hơn trong tương lai. Đào tạo (hay còn được gọi là đào tạo kỹ năng) là tất cả các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mình một cách có hiệu quả hơn. Đây chính là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, giúp cho họ nâng cao trình độ, kỹ năng để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn. Phát triển là các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc hiện tại của người lao động, nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở những định hướng tương lai của tổ chức. Từ các khái niệm trên ta thấy giáo dục, đào tạo và phát triển có điểm giống nhau đó là: các hoạt động học tập, cho phép người lao động tiếp thu kiến thức, kỹ năng mới nhằm thay đổi hành vi, thái độ, nâng cao kỹ năng thực hiện công việc. Tuy nhiên, đào tạo và phát triển có sự khác biệt khá rõ về mặt thời gian: thời gian dành cho đào tạo ngắn hơn so với thời gian dành cho phát triển. Bên cạnh đó, đào tạo tập trung vào công việc hiện tại của người lao động, giúp người lao động thực hiện công việc đó tốt hơn; còn phát triển tập trung vào công việc trong tương lai, nhằm đáp ứng các công việc trong tương lai của doanh nghiệp. Ngoài ra, phạm vi của đào tạo hẹp hơn so với phạm vi của phát triển: phạm vi của đào tạo là cá nhân còn phạm vi của phát triển bao gồm cả cá nhân và tổ chức. 1.1.3: Các hình thức đào tạo theo nhu cầu: Có nhiều phương pháp để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Mỗi một phương pháp có cách thức thực hiện, ưu nhược điểm riêng mà các tổ chức cần cân nhắc để lựa chọn cho phù hợp với điều kiện công việc, đặc điểm về lao động và về nguồn tài chính của mình. Sau đây sẽ là một số phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực chủ yếu đang được thực hiện ở các nước và ở nước ta hoặc có thể áp dụng ở nước ta. Một là, Phương pháp đào tạo theo chỉ dẫn công việc: Đây là phương pháp phổ biến dùng để giảng dạy các kỹ năng thực hiện công việc cho hầu hết các công nhân sản xuất và cả một số công việc quản lý. Phương pháp này giúp cho quá trình lĩnh hội kiến thức và kỹ năng cần thiết được dễ dàng hơn. 4 [...]... trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 2.2.1: Tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 giai đoạn 2008 – 2 010 Để có cái nhìn tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 ta dựa vào kết quả đào tạo trong mấy năm gần đây: Bảng 2.2: Kết quả đào tạo của Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 từ 2008 – 2 010 Các... ít sẽ tác động xấu tới hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 20 Chương 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/ 10 2.1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Dệt 10/ 10 Tên công ty : Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 Tên giao dịch quốc tế : 10/ 10 Textile Joint stock Company Địa... thì chi cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ lớn, khi đó đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẽ được đầu tư kỹ hơn cả về chất lượng và quy mô 1.3.2.6: Năng lực của cán bộ chuyên trách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Năng lực của cán bộ phụ trách đào tạo có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong công ty Nếu cán bộ chuyên trách không được đào tạo đúng... đào tạo 2008 2009 2 010 27 KH Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý, nhận thức về ISO Bồi dưỡng nghiệp vụ về QTCN Đào tạo công nhân Cắt Đào tạo công nhân May Đào tạo công nhân Văng sấy Đào tạo công nhân kéo sợi Đào tạo công nhân lắp ráp Đào tạo công nhân Đóng kiện Đào tạo công nhân Dệt, mắc Đào tạo nâng bậc Tổng TH % KH TH % KH TH % 145 145 100 35 37 106 15 19 127 30 30 100 80 100 90 100 112 100 55 73 55 73 100 ... sách tốt quan tâm đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực thì ngày càng có nhiều nguồn nhân lực chất lượng cao 1.3.2.3: Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty Nhân lực của doanh nghiệp tức là lực lượng lao động hiện tại của doanh nghiệp Đây chính là đối tượng của hoạt động đào tạo và phát triển Việc đánh giá đúng được năng lực hiện tại cũng như khả năng của nguồn nhân lực sẽ làm cho người lao... 55 73 55 73 100 100 80 64 79 71 99 111 57 60 105 13 13 100 31 31 100 16 16 19 17 119 106 14 14 100 30 35 117 15 15 100 234 616 234 629 100 102 240 448 250 464 106 375 382 102 104 654 674 103 Nguồn: Phòng Tổ chức Mặc dù, thay đổi chính sách nhân sự và thắt chặt tài chính nhưng đào tạo tại Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 vẫn mang lại những hiệu quả cao Nhu cầu nhân sự tăng nhanh, số lượng đào tạo thực tế luôn... nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 2.2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo  Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực tai Công ty được tiến hành như sau: Trước tiên là căn cứ vào kết quả thực hiên công việc của người lao động, yêu cầu của vị trí công tác, yêu cầu của công việc do phụ trách bộ phận đưa ra, yêu cầu của lãnh đạo theo định hướng phát triển của công ty và nhu cầu cá nhân người lao... đi vào giai đoạn cuối và hoàn thành vào cuối năm, dự án này đã tạo công ăn việc làm cho khoảng 100 0 lao động tại Cổ bi và một số địa bàn lân cận Điều này có nghĩa là Công ty sẽ phải đào tạo để cho số lao động mới tuyển này làm quen với môi trường làm việc, tìm hiểu và nắm vững các kĩ năng làm việc Do đó nhu cầu đào tạo năm 2 010 đã tăng cao 28 2.2.2: Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại. .. 01 100 100590 Email : det10 -10@ fpt.vn Người đại diện theo pháp luật : Ông Dương văn Bình ( Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm Giám đốc công ty ) Công ty Cổ phần Dệt 10/ 10 trực thuộc Sở Công thương Hà Nội, trước đây có tên là Xí nghiệp dệt 10/ 10 được thành lập ngày 10/ 10/1974 theo Quyết định số 262/QĐUBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội Quá trình gần 40 năm hoạt động và phát triển của công ty. .. dụng linh hoạt giữa các bước với nhau tạo nên tính thống nhất trong tiến trình đó 7 Sơ đồ 1.1: Tiến trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo Tổ chức quá trình đào tạo Đánh giá các lớp đào tạo và chương trình đào tạo Đánh giá hiệu quả đào tạo Nguồn: TS Lê Thanh Hà (2009), “Giáo trình Quản trị nhân lực – NXB Lao động - Xã hội Để quy trình đào tạo được tiến hành có hệ thống thì . Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 22 2.2: Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 27 i 2.2.1: Tổng quan về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO 21 VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI 21 CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT 10/10 21 2.1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Dệt 10/10. 21 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP Dệt. về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt 10/10 Chương 3: Một số giải pháp đào tạo và