một số kiến nghị để hoàn thiện chính sách tiền lương ở ngân hàng hdbank

iv BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH MỤC LỤC oo0oo MỤC LỤC iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CÁC CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI 3 1.1.1. Tiền lương: 4 1.1.2. Tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế: 4 1.1.3. Tiền lương tối thiểu: 5 1.1.4. Tiền lương cơ bản: 5 1.2. Chức năng của tiền lương: 6 1.3. Các hình thức trả lương: 7 1.3.1. Trả lương theo sản phẩm trực tiếp: 7 1.3.2. Chế độ trả lương theo sản phẩm gián tiếp: 8 1.3.4. Trả lương theo thời gian: 9 1.4. Cơ cấu hệ thống thu nhập của nhân viên trong doanh nghiệp 9 1.4.1. Tiền lương cơ bản: 9 1.4.2. Phụ cấp lương: 10 1.4.3. Tiền thưởng: 10 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI v BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH 1.4.4. Phúc lợi: 10 1.4.5. Thù lao phi vật chất: 11 1.5. Tính hiệu quả của chính sách tiền lương: 11 1.5.1. Đối với người lao động: 11 1.5.2. Đối với doanh nghiệp: 11 1.5.3. Hiệu quả với nền kinh tế và xã hội: 12 Tóm tắt chương 1 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG HD BANK 14 2.1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng HD Bank: 14 2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng: 14 2.1.2. Nhiệm vụ vủa HDBank trong thời kỳ đổi mới của nền kinh tế đất nước hiện nay: 15 2.1.3. Tổng quan về đội ngũ nhân sự ở HDBank hiện nay: 17 2.1.4. Những thành tựu đạt được của HDBank trong năm 2011: 18 2.1.5. Toàn cảnh về lực lượng lao động tại Ngân hàng HD Bank trong các năm gần đây, đặc biệt là trong năm 2011: 19 2.1.2.1 . Số lao động được tuyển dụng qua các năm trong hệ thống của HDBank: 19 2.1.2.2. Phân loại lao động: 20 2.2. Chính sách tiền lương tại hệ thống ngân hàng HDBank: 22 2.2.1. Các phương pháp tính lương tại Ngân hàng: 22 2.2.2. Các khoản thu nhập người lao động được nhận: 23 2.2.2.1. Lương cơ bản: 23 2.2.2.2. Phụ cấp chức vụ và phụ cấp trách nhiệm: 24 2.2.2.3 . Lương kinh doanh: 25 2.2.2.4. Các khoản trợ cấp: 26 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI vi BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH 2.2.2.5. Các khoản tiền thưởng: 26 2.2.3. Các khoản trích theo lương: 27 2.3.1.2 . Chênh lệch thu nhập của người lao động: 30 2.3.2. Đối với doanh nghiệp: 31 2.3.2.1. Hiệu quả về chi phí: 31 2.3.2.2. Khả năng duy trì, thu hút và tạo lòng tin ở cho cán bộ nhân viên trong HDBank:. .33 2.3.2.3. Thể hiện được niềm tin, uy tín, vị thế của HDBank: 34 2.3.3.1. Góp phần vào nguồn thu của Chính phủ: 35 2.3.3.2. Thúc đẩy sự phát triển thị trường sức lao động: 35 Tóm tắt chương 2: 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI HỆ THỐNG NGÂN HÀNG HDBANK: 39 3.1. Một số quan điểm về điều hành chính sách tiền lương tại Ngân hàng: 39 3.2. Các kiến nghị để hoàn thiện chế độ tiền lương: 41 3.2.1. Hoàn thiện cơ chế đánh giá công việc: 41 3.2.2. Chế độ tiền lương: 41 3.2.3. Kiến nghị hoàn thành chính sách tiền thưởng: 44 3.3. Kiến nghị về công tác quản trị nhân sự: 45 3.3.1. Đào tạo nhân viên mảng kỹ thuật và cán bộ quản lý: 45 3.3.2. Trẻ hóa đội ngũ quản lý và nhân viên: 45 3.3.3. Tạo môi trường làm việc thuận lợi cho NLĐ: 46 3.3.4. Tăng cường công tác quản lý, kiểm tra, giám sát và công tác kỷ luật lao động: 46 3.3.5. Động viên người lao động: 46 3.4. Kiến nghị về nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh: 47 3.5. Tăng cường hoạt động của hệ thống công đoàn để bảo vệ NLĐ và Ngân hàng: 48 Tóm tắt chương 3: 48 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI vii BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH PHẦN KẾT LUẬN 49 ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 1 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Như chúng ta đã biết, tiền lương đóng vai trò quan trọng trong đời sống của người lao động, nó quyết định sự ổn định cho kinh tế gia đình của họ. Tiền lương là nguồn để tái sản xuất sức lao động vì vậy nó tác động rất lớn đến thái độ của người lao động đối với sản xuất. Xét trên góc độ quản lý kinh doanh, quản lý XH, vì tiền lương luôn là nguồn sống của người lao động nên nó là đòn bẩy kinh tế cực kỳ quan trọng. Thông qua chính sách tiền lương, Nhà nước có thể điều chỉnh lại nguồn lao động giữa các vùng theo yêu cầu phát triển kinh tế XH của đất nước. Xét trên phạm vi Doanh nghiệp, tiền lương đóng vai trò quan trọng trong việc kích thích người lao động phát huy khả năng lao động sáng tạo của họ, làm việc tận tụy, có trách nhiệm cao đối với công việc. tiền lương cao hay thấp là yếu tố quyết định đến ý thức công việc của họ đối với Ngân hàng. Đặc biệt trong cơ chế thị trường hiện nay, khi mà phần lớn lao động được tuyển dụng trên cơ sở hợp đồng lao động, người lao động có quyền lựa chọn làm việc cho nơi nào mà họ cho là có lợi nhất. Vì vậy chính tiền lương điều kiện đảm bảo cho Doanh nghiệp có một đội ngũ lao động lành nghề. Thông qua tiền lương, người lãnh đạo hướng người lao động làm việc theo ý định của mình, nhằm tổ chức hợp lý, tăng cường kỷ luật lao động cũng như khuyến khích tăng năng suất lao động trong sản xuất. Tuy nhiên, hiện nay, rất nhiều DN đang lúng túng trong vấn đề xây dựng chính sách tiền lương, thưởng và phúc lợi cho nhân viên. Hệ thống lương thiếu công bằng nội bộ, chưa phản ánh đúng với mức độ đóng góp của nhân viên cho tổ chức, do đó không thể hiện được vai trò là đòn bẩy kích thích nhân viên làm việc. Chính điều này gây nhiều khó khăn cho các DN, nhất là DN Nhà nước chuyển đổi bởi đã quen với hình thức trả lương theo cấp bậc, trình độ, thâm niên. Với môi trường cạnh tranh về nguồn nhân lực ngày càng gay gắt, nếu DN không có hệ thống lương rõ ràng, hợp lý và cạnh tranh thì rất khó thu hút và giữ được nhân viên giỏi; thậm chí có thể triệt tiêu động lực làm việc của ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 2 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH nhân viên. Hệ thống lương không khoa học sẽ dẫn tới tình trạng quỹ lương tăng nhưng mục tiêu kinh doanh thì vẫn không đạt. Vì vậy, việc vây dựng một chính sách lương, thưởng và phúc lợi cho phù hợp là vấn đề vô cùng bức thiết. Để hiểu rõ về chính sách tiền lương hiện nay của một doanh nghiệp từ đó tìm hiểu được những ưu điểm và nhược điểm của nó, tôi đã quyết định chọn đề tài “Một số kiến nghị để hoàn thiện chính sách tiền lương ở Ngân hàng HDBank” để làm đề tài báo cáo thực tập cho chuyên ngành Kinh tế lao động và quản lý nguồn nhân lực. Qua bài khóa luận này, tôi cũng muốn sừ dụng những kiến thức đã được học để đề xuất vài quan điểm cá nhân và biện pháp để giúp Ngân hàng có được một chính sách tiền lương hiệu quả hơn 2. Mục tiêu nghiên cứu: Các hệ thống bảng lương, chính sách thưởng và chế độ phúc lợi trong Ngân hàng là những điều cần chú trọng quan tâm. Đề tài này nhắm tới: • Hệ thống lại các kiến thức cơ bản về lương, thưởng và phúc lợi hiện nay. • Tìm hiểu những quy định của pháp luật để xem xét và phân thích cụ thể về chính sách tiền lương của Ngân hàng. • Qua những gì đã phân tích, đưa ra những ưu điểm và nhược điểm từ đó đưa ra những kiến nghị mang tính khả thi để hoàn thiện hệ thống lương, thưởng và phúc lợi củ Ngân hàng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: • Đối tượng nghiên cứu: Tập trung vào phân tích thực trạng công tác tiền lương tại Ngân hàng HDBank , các phương pháp tính lương, hệ thống khen thưởng, các chính sách phúc lợi của Ngân hàng và sự hài long của nhân viên trong Ngân hàng. • Phạm vi nghiên cứu: các chính sách lương, thưởng và phúc lợi tại Ngân hàng trong giai đoạn 2009-2011. 4. Phương pháp nghiên cứu và nguồn số liệu: ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 3 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH  Bài khóa luận sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau: • Phương pháp phân tích tổng hợp: Dựa vào nguồn dữ liệu của Ngân hàng như hệ thống bảng lương, phụ cấp, các quy định về khen thưởng, các chính sách phúc lợi của Ngân hàng, các bộ luật liên quan, thu nhập của người lao động từ đó phân tích về các chính sách của Ngân hàng. • Phương pháp đối chiếu so sánh: Tính thu nhập trung bình của nhân viên trong Ngân hàng từ đó so sánh với thu nhập trung bình của người dân tại tp.HCM và thu nhập của nhân viên các ngân hàng khác từ đó đưa ra các nhân xét.  Bài khóa luận sử dụng nguồn số liệu chủ yếu là: • Nguồn số liệu thứ cấp: chủ yếu là các số liệu của Ngân hàng tại phòng nhân sự 5. Kết cấu đề tài:  Đề tài nghiên cứu bao gồm 45 trang được kết cấu gồm:  Phần mở đầu.  Chương 1: Cơ sở lý thuyết về lương, thương và phúc lợi  Chương 2: Phân tích thực trạng về chính sách tiền lương tại Ngân hàng HDBank.  Chương 3: Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả của chính sách tiền lương tại Ngân hàng HDBank.  Phần kết luận. CHƯƠNG 1: CÁC CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI 1.1. Một số khái niệm về tiền lương: ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 4 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH 1.1.1. Tiền lương: Theo tổ chức quốc tế ILO, tiền lương là sự trả công mà biểu hiện bằng tiền được ấn định bằng thỏa thuận giữa người sử dụng lao động và người lao động. Ở Nhật, tiền lương chỉ là thù lao mà người lao động nhận được từ người sử dụng lao động. Ở Việt Nam: Tiền lương trong nền kinh tế hàng hoá tập trung: Tiền lương là một phần thu nhập quốc dân được biểu hiện dưới hình thức tiền tệ, được Nhà nước phân phối một cách có kế hoạch cho nhân viên căn cứ vào số lượng và chất lượng lao động mà mỗi người cống hiến. Tiền lương trong nền kinh tế thị trường: Đặc biệt là trong khu vực sản xuất kinh doanh: tiền lương là một số lượng tiền tệ mà người sử dụng lao động trả cho người lao động theo giá trị sức lao động, là hao phí trên cơ sở thỏa thuận theo hợp đồng lao động. 1.1.2. Tiền lương danh nghĩa và tiền lương thực tế: Tiền lương danh nghĩa: được hiểu là số tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động. Số tiền này nhiều hay ít phụ thuộc vào năng suất của lao động và hiệu quả làm việc của người lao động. Tiền lương thực tế: được hiểu là số lượng các loại hàng hóa tiêu dùng, các loại dịch vụ cần thiết mà người lao động hưởng lương có thể mua bằng tiền lương danh nghĩa của họ. Như vậy, tiền lương thực tế phụ thuộc vào tiền lương danh nghĩa và giá cả các loại hàng hóa tiêu dùng họ muốn mua. Mối quan hệ của chúng được thể hiện qua công thức: ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 5 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH Trong đó: W R : Tiền lương thực tế Wm: Tiền lương danh nghĩa. CPI: Chỉ số giá cả hàng hóa tiêu dùng và dịch vụ. 1.1.3. Tiền lương tối thiểu: Theo bộ luật lao động, lương tối thiểu là mức lương thấp nhất theo quy định. Đó là số tiền nhất định trả cho NLĐ làm các công việc giản đơn nhất trong điều kiện làm việc và cường độ lao động bình thường, lao động chưa qua đào tạo nghề. Với số tiền này NLĐ có thể đảm bảo nhu cầu đủ sống, tái sản xuất giản đơn SLĐ, đóng bảo hiểm tuổi già và nuôi con. Đây cũng là mức được làm cơ sở để tính các mức lương trong hệ thống bảng lương, mức phụ cấp lương và thực hiện một số chế độ khác theo yêu cầu của pháp luật. 1.1.4. Tiền lương cơ bản: Lương cơ bản là mức lương được trả cố định cho NLĐ do đã thực hiện các trách nhiệm công việc cụ thể. Tiền lương cơ bản được xác định dựa trên mức độ phức tạp của công việc, điều kiện làm việc, trình độ năng lực của NLĐ và giá thị trường Lương cơ bản = Lương tối thiểu x Hệ số lương Hệ số lương của mỗi DN sẽ do DN đó đăng ký với cơ quan nhà nước trong bảng lương. Mỗi loại DN sẽ có những bảng lương khác nhau như: DN nhà nước sẽ dùng bảng lương của nhà nước quy định, còn các DN khác sẽ dùng bảng lương đăng ký ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI 6 BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD:THẦY TRẦN ĐÌNH VINH với cơ quan nhà nước tuy nhiên bảng lương này không được thấp hơn bảng lương Nhà nước. 1.2. Chức năng của tiền lương: Tiền lương là một phần thu nhập chủ yếu của NLĐ, vì vậy chúng ta cần phải nắm được rõ các chức năng của tiền lương. Tiền lương có chức năng là thước đo giá trị của SLĐ. Giống các loại hàng hóa khác, SLĐ cũng được trả công căn cứ vào giá trị mà nó đã được cống hiến và tiền lương là giá trị bằng tiền của SLĐ trong cơ chế thị trường. Đây là chức năng cực kỳ quan trọng của tiền lương. Do SLĐ tăng qua các thời kỳ nên tiền lương cũng tăng qua các thời kỳ. Tiền lương có chức năng duy trì và phát triển SLĐ. Đây là một chức năng cơ bản của tiền lương đối với NLĐ bởi vì sau quá trình sản xuất, kinh doanh NLĐ phải được đền bù SLĐ mà họ bỏ ra. Nếu không thực hiện được chức năng này thì SLĐ sẽ không được phục hồi hoàn toàn, khả năng làm việc của con người giảm sút, sức khỏe suy sụp, gây giảm hiệu quả và ảnh hưởng xấu đến quá trình sản xuất. Bên cạnh đó, yêu cầu của đời sống xã hội là rất lớn nên việc sản xuất không ngưng tăng lên về mọi mặt như: quy mô, chất lượng…để đáp ứng nhu cầu trên thì tiền lương phải đủ để họ duy trì và tái sản xuất SLĐ với ý nghĩa cả về số lượng lẫn chất lượng. Tiền lương có chức năng làm động lực kích thích sản xuất. Tiền lương là bộ phận thu nhập chính đáng của NLĐ nhằm thỏa mãn phần lớn các nhu cầu vật chất và tinh thần của NLĐ. Do vậy, các mức tiền lương chính là các đòn bẩy kinh tế rất quan trọng để định hướng sự quan tâm và động cơ trong lao động của NLĐ. Khi độ lớn của tiền lương phụ thuộc vào hiệu quả sản xuất của ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM SVTH: NGUYỄN MINH LỢI [...]... thống ngân hàng, ở đây nữ giới chiếm tỷ lệ hơi nhỉnh hơn bởi vì các bộ phận giao dịch viên tại ngân hàng đa số là nữ giới 2.2 Chính sách tiền lương tại hệ thống ngân hàng HDBank: 2.2.1 Các phương pháp tính lương tại Ngân hàng: Hiện tại Ngân hàng đang sử dụng phương pháp cơ bản để áp dụng tính lương cho nhân viên, đó là: • Trả lương theo thời gian: Là hình thức được sử dụng chủ yếu trong Ngân hàng hiện... TRẠNG CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI NGÂN HÀNG HD BANK 2.1 Giới thiệu khái quát về Ngân hàng HD Bank: 2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của Ngân hàng: HDBank là một trong những Ngân hàng TMCP đầu tiên của cả nước, được thành lập từ ngày 04/01/1990 Trên nền tảng phát triển vững chắc, hiệu quả, an toàn, HDBank là ngân hàng có tốc độ tăng trưởng cao, bền vững trong thị trường tài chính ngân hàng. .. phân phối chính sách tiền lương trong Ngân hàng hiện nay luôn đảm bảo tính công khai dân chủ rõ ràng, có sự gắn kết giữa tiền lương, tiền thưởng với hiệu quả sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, khi áp dụng hoặc sửa đổi bất kì quy định về tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp nào thì Ngân hàng luôn ban hành các thông báo và các văn bản hướng dẫn cụ thể giúp cho công tác lao động tiền lương tại Ngân hàng được... ổn định trong chiến lược kinh doanh của Ngân hàng Với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu cả nước HDBank đã và đang tìm kiếm và tạo cơ hội cho đội ngũ nhân lực có chuyên môn cao để phát triển dịnh hướng lâu dài, và trên hết một chính sách tiền lương hợp lý và thu hút đã tạo nên sức hút của Ngân hàng Với lượng lao động ngày càng gia tăng đã giúp ngân hàng gia tăng doanh thu qua các năm Đặc... hết ta thấy rằng, quỹ tiền lương Ngân hàng xây dựng nên luôn dựa vào số lao động mà Ngân hàng dự kiến tuyển dụng trong từng năm Số lao động càng nhiều thì quỹ tiền lương càng lớn Dựa vào bảng bên dưới ta thấy, số lao động Ngân hàng luôn tăng lên qua các năm, năm 2009 là 1286 người ứng với quỹ lương 91945 triệu đồng, bước qua năm 2010 số lao động tăng lên 1752 người do đó quỹ lương cũng tăng lên 162462... 540.000 đồng Số tiền trung bình hàng tháng Ngân hàng chi trả NLĐ thuộc diện nhận các khoản phụ cấp này chênh lệch từ 154,225 triệu đồng đến 175,134 triệu đồng Số tiền này chỉ chiếm một phần khá nhỏ trong chi phí của Ngân hàng để quản lý cán bộ nhân viên được tốt hơn 2.2.2.3 Lương kinh doanh: Là phần lương trả theo mức độ hoàn thành chất lượng và khối lượng trên cơ sở cấp bậc chức danh (Phụ lục 3) Lương kinh... ở các nước phát triển là một lực lượng vô cùng quan trọng trông công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hóa của nước nhà Tóm tắt chương 1 Trong chương này, khóa luận giới thiệu tổng quan về các khái niệm tiền lương như: tiền lương tối thiểu, tiền lương cơ bản, tiền lương danh nghĩa, tiền lương thực tế Ngoài ra, chương này cũng phân tích các chức năng cơ bản của tiền lương và các hình thức trả lương. .. được khấu trừ vào tiền lương của NLĐ, NLĐ sẽ được cấp thẻ BHYT để khám chữa bệnh và cấp thuốc khi có nhu cầu Mục đích: nộp 4,5% cho Ngân hàng BHYT để cơ quan này đóng tiền cho các bệnh viện địa phương mà nhân viên của Ngân hàng đăng ký BHYT để các bệnh viện chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh cho nhân viên  Bảo hiểm thất nghiệp: Hàng tháng Ngân hàng trích 2% trên tổng lương cấp bậc để đưa vào quỹ BHTN... trong đó khấu trừ vào lương của NLĐ là 1%, còn lại 1% được tính vào chi phí của Ngân hàng 2.2.4 Quy định về tạm ứng lương: Tạm ứng lương là một nhu cầu rất cần thiết của mỗi nhân viên trong Ngân hàng Bởi vì, lương tạm ứng sẽ giúp cho NLĐ giải quyết được những nhu cầu bức thiết về chi tiêu trong tháng của họ Chính vì điều nay, Ngân hàng đã đưa ra mức tạm ứng lương cho nhân viên trong một tháng: mỗi nhân... lâu dài của hệ thống Ngân hàng , đặc biệt là ở các bậc thành phần quản lý cấp cao (Nguồn: Ngân hàng HDBank (2011), “Báo cáo thường niên năm 2011”)  Theo thâm niên: Thâm niên cũng là 1 trong các yếu tố xác định mức lương của cán bộ công nhân viên HDBank luôn có chính sách tăng bậc lương để khuyến khích cho những người làm việc lâu năm tại ngân hàng Trải qua hơn 20 năm hoạt động, HDBank đã gắn bó với . 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG TẠI HỆ THỐNG NGÂN HÀNG HDBANK: 39 3.1. Một số quan điểm về điều hành chính sách tiền lương tại Ngân hàng: 39 3.2. Các kiến nghị. kiến nghị để hoàn thiện chế độ tiền lương: 41 3.2.1. Hoàn thiện cơ chế đánh giá công việc: 41 3.2.2. Chế độ tiền lương: 41 3.2.3. Kiến nghị hoàn thành chính sách tiền thưởng: 44 3.3. Kiến nghị về. cao hiệu quả của chính sách tiền lương tại Ngân hàng HDBank.  Phần kết luận. CHƯƠNG 1: CÁC CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TIỀN LƯƠNG, THƯỞNG VÀ PHÚC LỢI 1.1. Một số khái niệm về tiền lương: ĐẠI HỌC KINH