Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ MỤC LỤC 1 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ LỜI NÓI ĐẦU Tiêu thụ là một trong những vấn đề cơ bản và quan trọng của mỗi doanh nghiệp khi tiến hành sản xuất kinh doanh .Trong nền kinh tế thị trường ngày nay các công ty đã sử dung nhiều trung gian phân phối thực hiện các chức năng khác nhau để đảm bảo hiệu quả trong việc đưa sản phẩm của công ty này đến tay người tiêu dùng sau cùng. Vì thế,để một công ty hoạt động một cách có hiệu quả thì phải tìm mọi cách để quản lý tốt nhất hệ thống kênh phân phối của mình, làm sao để đảm bảo hệ thống kênh phân phối đạt hiệu quả cao nhất, luôn đua hàng hoá tới người tiêu dùng một cách thuận tiện nhất,đồng thời thoả mãn lợi ích của các thành viên trong kênh phân phối tốt nhất Quyết định về kênh phân phối trở thành một trong những quyết định quan trọng nhất mà ban lãnh đạo công ty phải thông qua. Các kênh phân phối mà công ty lựa chọn sẽ ảnh hưởng tới các quyết định khác trong chính sách mketing hỗn hợp của công ty. Vì thế việc thường xưyên nghiên cứu nắm rõ tình hình hoạt động của krrnh phân phối là hết sức cần thiết đối với bất cứ công ty nào Trong thời gian thực tập tai Công Ty TNHH CN Nhôm Thành Long em đã lựa chọn đề tài :”Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối ở Công Ty Nhôm ThànhLong” cho thực tập của mình 2 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ Bố cục bài báo caó thực tập gồm những phần sau: - Phần 1: Giới thiệu về công ty TNHH CN Nhôm Thành Long - Phần 2 : Phân tích và đánh giá thực trạng kênh phân phối công ty TNHH CN Nhôm Thành Long - Phần 3: Kết Luận Sau đây là toàn bộ thực trạng tình hình kênh phân phối tại công ty TNHH Nhôm Thành Long Trong quá trình tìm hiểu và nghiên cứu đề tài do còn hạn chế về mặt lý luận cũng như kinh nghiệm thực tế nên bản báo cáo này không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong dược sự góp ý , giúp đỡ của các thầy cô cùng mọi người trong công ty TNNH CN NHôm Thành Long để bản báo cáo này được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Đức Văn cùng tập thể can bộ công ty TNHH CN Nhôm Thành Long đã giúp em hoàn thành bản báo cáo này. 3 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ Phần 1 Giới thiệu về công ty TNHH công nghiệp nhôm Thành Long 1.1. Quá trình ra đời và phát triển của doanh nghiệp: ( Tổng quan về công ty…) 1.1.1. Lịch sử ra đời của doanh nghiệp: Công ty TNHH công nghiệp tàu thủy Thành Long (Tên cũ là xí nghiệp cơ khí thủy Hải Phòng) là Doanh nghiệp nhà nước được thành lập tháng 5/1963, thành lập theo quyết định số 1277/QĐ-TCCQ ngày 12/11/1992 và quyết định số 1469/QĐ/UB ngày 20/07/2000 của UBND thành phố Hải Phòng, đăng ký kinh doanh số 112234 ngày 25/07/2000 do sở KH-ĐT Hải Phòng cấp trên địa bàn xã An Đồng, huyện An Dương, thành phố Hải Phòng. Với 10,5 tỷ đồng mà UBND thành phố và các ban ngành đã đầu tư để nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang bị máy móc, thiêt bị hiện đại tiên tiến. Cùng với lỗ lực quyết tâm của doanh nghiệp, với đội ngũ lãnh đạo trẻ tuổi, năng động dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm đã quy tụ toàn thể đội ngũ kỹ sư, thợ bậc cao và công nhân đoàn kết một lòng từng bước đưa doanh nghiệp đi lên vững chắc hoạt động hiệu quả và phát triển. Hiện nay Công ty CNTT Thành Long là một địa chỉ tin cậy với các đơn vị vận tải trong và ngoài quốc doanh. Với khẩu hiệu giá thành, chất lượng, thời gian và giữ vững lòng tin với khách hàng, do vậy mà công việc của công ty luôn ổn định, đời sống CBCN được nâng cao, yên tâm trong sản xuất. Công ty đã giữ vững được uy tín với khách hàng vùng duyên hải Bắc Bộ và mở rộng thị trường 4 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ ký kết hợp đồng với các khách hàng xa. Doanh thu năm sau bao giờ cũng cao hơn năm trước, các nghĩa vụ đối với Nhà Nước đều được thực hiện đầy đủ, đúng hạn. Đặc biệt là Công ty công nghiệp tàu thủy Thành Long đã mạnh dạn lập dự án xây dựng Nhà máy nhôm Thành Long công suất 6.000 tấn/năm với giá trị 147 tỷ đồng được thành lập theo quyết định số theo quyết định số 188/QĐ-CNT- ĐMDN-TCCB ngày 19/01/2007 của Tập đoàn công nghiệp tầu thuỷ Việt Nam về việc phê duyệt phương án góp vốn để thành lập Nhà máy nhôm Thành Long và được khánh thành vào ngày 13/05/2004. Ngày 01/04/2007 Nhà máy nhôm chính thức hoạt động với tên gọi Công ty TNHH công nghiệp nhôm Thành Long. Công ty TNHH công nghiệp nhôm Thành Long là công ty thành viên của công ty công nghiệp tầu thuỷ Thành Long. Tên giao dịch tiếng Anh: THANH LONG ALUMINIUM INDUSTRY COMPANY LIMITED Địa chỉ: 215A, đường 208, An Đồng, An Dương, Hải Phòng, Việt Nam Điện thoại: 0313.571207 Fax: 0313.913215 Email: nhom-ada@vnn.vn / nhomthanhlong@vnn.vn 1.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty Công ty được bố trí theo sơ đồ : Mô hình trực tuyến chức năng, hình thức đó mang nhiều ưu điểm đặc biệt là tránh sự quá tải cho giám đốc, tuy nhiên nó cũng mang những hạn chế nhất định, các bộ phận chức năng hay can thiệp vào bộ phận trực tuyến. Bộ máy quản lý càng gọn gàng và hợp lý thì hiệu quả làm việc cũng tăng lên dẫn đến kết quả sản xuất kinh doanh của công ty là những con số như mong đợi 5 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty TNHH CN nhôm Thành Long 1.2. Đặc điểm kinh tế- kỹ thuật của doanh nghiệp: 6 Phòng kỹ thuật Giám đốc Phó giám đốc Phòng tài chính kế toán Phòng tổ chức hành chính Phòng kinh doanh Phân xưởng đúc luyện Phân xưởng đùn ép Phân xưởng oxy hóa nhuộm màu Ban cơ điện Phân xưởng khuôn Phân xưởng sơn tĩnh điện Trng i Hc Hi Phũng Bỏo Cỏo thc tp nghip v 1.2.1. c im sn phm Sản phẩm Nhôm mang nhãn hiệu ADA của Công ty Thành Long đợc sản xuất theo tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 5838- 1994- :TCVN 5842- 1994 đồng thời thoả mãn tiêu chuẩn sản phẩm CNS của Đài Loan, ASTM của Mỹ và tiêu chuẩn sản phẩm của các nớc phát triển khác. Các sản phẩm Nhôm hợp kim định hình ADA đa dạng, phong phú, phục vụ cho các ngành công nghiệp: chế tạo ôtô, đóng tàu, xe lửa, block máy, linh kiện điện tử, điện lạnhDây chuyền công nghệ sản xuất khép kín từ nhôm thỏi nguyên liệu nhập khẩu qua nấu luyện thành hợp kim nhôm, ép đùn ra các thanh nhôm định hình sau đó ôxy hoá, nhuộm màu, phủ sơn điện hoá ra sản phẩm. Phân xởng nấu đúc đợc trang bị lò nấu luyện hợp kim nhôm có dung lợng 10 tấn/năm đốt bằng khí gas có thể nấu luyện các mác hợp kim nhôm 6061, 6063, 7075và đợc trang bị máy phân tích quang phổ ASSUR (Thuỵ Sĩ) thế hệ hiện đại nhất để kiểm tra, điều chỉnh để sản xuất ra các hợp kim có thành phần chuẩn xác theo yêu cầu. Phân xởng ép đùn đợc trang bị máy ép đùn 2.750 UST (tấn Mỹ) là máy có lực ép lớn mà các nhà máy nhôm hợp kim định hình khác ở Việt Nam cha trang bị đợc. Loại máy này có thể ép ra các sản phẩm có kích thớc lớn tới 200 mm nh ống phi 200 mm, các thanh U200, I200 Điểm khác biệt của các sản phẩm nhôm hợp kim định hình so với các sản phẩm cùng loại trên thị trờng là: màu của màng sơn phủ có thể tuỳ chọn với độ dày, độ bám, độ bóng, độ cứng cao; đẹp và bền. Dây chuyền phủ phim có thể phủ lên bề mặt sản phẩm lớp nhựa polyme có dạng vân gỗ hoặc vân đá thiên nhiên. Công ty đã thực hiện hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Dới đây là bảng đặc tính cơ học của hợp kim Nhôm: Bảng II-1: Đặc tính cơ học của hợp kim Nhôm Đặc tính Mác hợp kim 6061 6063 5083 7075 7 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ Giíi h¹n bÒn kÐo 180-260 Mpa 145-205 Mpa 270 Mpa 530- 540Mpa §é gi·n dµi 8-16 % 8-10 % __ __ §é cøng 30 HV 65-80 HV __ 150 HV ChiÒu dµy líp Anod ho¸ Nh«m d©n dông 10-15µm 10-15µm 10-15µm 10-15µm Nh«m c«ng nghiÖp 20-30µm 20-30µm 20-30µm 20-30µm 1.2.2. Đặc điểm về kỹ thuật công nghệ Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất 8 Phế liệu Nhôm thỏi Hợp kim trung gian Nấu luyện Phụ gia Điều chỉnh theo mác hợp kim Đúc Phôi nhôm φ 4’’,L=6m Phôi nhôm φ 6’’,L=6m Phôi nhôm φ 9’’,L=6m Cưa cắt theo kích thước phù hợp Lò nung phôi, máy cắt nóng Lò gia nhiệt cho phôi Lò gia nhiệt cho phôi Khuôn Khuôn Khuôn Lò nung Lò nung Lò nung Máy ép đùn 690 tấn Máy ép đùn 1460 tấn Máy ép đùn 2750 tấn Hệ thống phụ trợ dài 27m Hệ thống phụ trợ dài 35m Hệ thống phụ trợ dài 75 m Thanh nhôm hình Thanh nhôm hình Thanh nhôm hình Lò xử lý cơ tính Lò xử lý cơ tính Đánh bóng bề mặt Đập dữ liệu Đánh bóng bề mặt Ôxy hoá và nhuộm Sản phẩm Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ Trên công nghệ của Phân xưởng ép đùn, phôi nhôm được chuyển từ phân xưởng nấu đúc sang, có quy cách như sau: φ 4’’, φ 6’’, φ 9’’ và L = 6m. Loại billet có kích thước nhỏ (φ 4’’, φ 6’’) được đem đi cưa cắt theo sự tính toán công nghệ đã định sẵn để cung cấp cho dây chuyền ép đùn nhôm hợp kim 690 tấn và 1460 tấn. Còn lai φ 9’’ thì được đưa trực tiếp vào lò nung phôi nhôm và máy cắt nóng. Ở đây billet được nung đến nhiệt độ theo yêu cầu công nghệ và sau đó được máy cắt nóng sẽ cắt thành từng đoạn ngắn nhỏ theo yêu cầu đã tính toán để phù hợp với máy ép đùn và công nghệ. Billet sau khi cắt được đưa vào lò nung đến nhiệt độ 400-500 độ C. Mặt khác khuôn của các máy cắt cũng được nung đến nhiệt độ trên. Sau đó nó được đưa vào hộp khuôn và gá chặt trên máy ép đùn. Khi billet đạt đến nhiệt độ thích hợp sẽ được điều khiển để tự động chuyển tới máy ép đùn nhờ hệ thống bàn tải. Ở đây billet được máy ép đùn nhận và đưa vào buồng ép để thực hiện quá trình ép đùn Tất cả các quá trình này được điều khiển một cách tự động nhờ hệ thống điều khiển của máy ép đùn, lò gia nhiệt cho billet, lò gia nhiệt cho khuôn. Hệ thống điều khiển của lò gia nhiệt cho billet sẽ tự động khống chế nhiệt độ trong lò, khống chế tốc độ chuyển động của billet và thời gian cài đặt. Hệ thống điều khiển tự động của lò gia nhiệt cho khuôn cũng vậy, đồng hồ hiện thì luôn thông 9 Trường Đại Học Hải Phòng Báo Cáo thực tập nghiệp vụ báo trạng thái hoạt động của lò và tự động khống chế theo yêu cầu đã được đặt sẵn Khi billet đưa vào buồng ép, cần máy và máy ép đùn sẽ đẩy piton vào buồng ép để ép vật liệu chảy qua khuôn, khi đi qua khuôn thanh nhôm sẽ có hình dạng và kích thước như đã định sẵn trên lỗ khuôn ép. Thanh nhôm khi đi qua khuôn do cơ tính chưa ổn định (rất mềm), dễ bị méo, dập, xước. Vì vậy nó cần đi qua hệ thống phụ trợ nằm phía sau máy ép đùn để bảo vệ thanh nhôm và tôi sơ bộ để thanh nhôm đạt được độ cứng cần thiết. Cuối cùng thanh nhôm được xếp lên xe hoá già và đưa vào lò xử lý cơ tính. Lò xử lý cơ tính sẽ duy trì nhiệt độ của thanh nhôm trong khoảng 170 o C - 200 o C trong vòng 4-8h sau đó được làm nguội ngoài không khí đến nhiệt độ thường. Sản phẩm sau khi được hoá già một phần theo yêu cầu sẽ được đưa đi đánh bóng bề ngoài mặt và cuối cùng tất cả các sản phẩm được đập mã ký hiệu của công ty rồi chuyển sang phân xưởng oxy hoá nhộm màu để thực hiện công đoạn tiếp theo Ngoài ra còn có bộ phận xử lý phế liệu. Tất cả các nguyên công trong dây chuyền bất kỳ nguyên công nào cũng có thể sản sinh ra phế liệu. Nhưng đối với phân xưởng ép đùn có các nguyên công sinh ra phế liệu nhiều nhất. 1.2.3. Tình hình lao động, tiền lương: * Lao động: Bảng cơ cấu lao động TT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 2010 Số lượng Tỉ lệ (%) Số lượng Tỉ lệ (%) 1 Tổng số lao động Người 200 230 2 Lao động trực tiếp Người 180 90 195 85 3 Lao động gián tiếp Người 20 10 35 15 4 Lao động nam Người 123 62 137 60 5 Lao động nữ Người 77 38 93 40 6 Trình độ lao động Người Đại học Người 19 9,5 21 9,1 Cao đẳng Người 25 12,5 29 14,5 Trung cấp Người 127 63,5 141 61,3 Học nghề kỹ thuật Người 29 14,5 39 15,1 10 [...]... tiền lơng kiểm tra và xác định số ngày công làm việc thực tế trong tháng, tính tiền lơng và các khoản trừ của công nhân viên các bộ phận Theo thực tế hiện nay Công ty trả long cho các bộ phận gián tiếp là dựa vào hệ số lơng theo Nghị định 26/CP, với mức lơng tối thiểu do Nhà nớc quy định và có thêm 02 khoản phụ cấp cho một số chức vụ và vùng công tác: Phụ cấp chức vụ: - Trởng phòng 0.3 - Phó phòng 0.2... số và số ngày công làm việc thực tế để tính lơng, đối với công việc phức tạp công ty cũng áp dụng hính thức trả lơng có thởng nếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc cộng thêm phần thởng tuỳ theo mức công việc của mình Tiền lơng đều đợc tổng hợp hàng tháng, quý, năm * Hình thức trả lơng đơn giản: Chủ yếu thanh toán theo Nghị định 26/CP và 28/CP của Chính phủ, thanh toán lơng cho cán bộ công nhân viên... - Phó Quản đốc: 0,2 Phụ cấp vùng công tác: (Hệ số K) - Cán bộ gián tiếp trên Công ty hệ số = 1,5 Vậy cách tính lơng cho cán bộ quản lý nh sau: Lơng tối thiểu x (HS+PC chức vụ) x K x ngày công làm việc Tiền lơng đợc hởng (1) = 26 ngày công chế độ Các khoản phải trừ: (2) - Tạm ứng kỳ I - Trừ BHXH 5% x (Hệ số + Phụ cấp chức vụ) x Lơng tối thiểu - Trừ BHYT 1% x (Hệ số + Phụ cấp chức vụ) x Lơng tối thiểu... các hoạt động Công đoàn, nữ công, sinh nhật, hiếu hỷ, thăm quan du lịch Thanh toán lơng kịp thời cho ngời lao động, chế độ ốm đau, thai sản, chế độ nghỉ phép, chế độ nghỉ ăn dỡng giải quyết đầy đủ các chế độ để họ yên tâm về việc chắc chắn quyền của họ đợc đảm bảo Không có trù dập cá nhân, công bằng ngày một rõ rệt hơn trong mỗi việc làm khen, chê đều công khai cụ thể Công ty Thành Long sử dụng phơng... ty tm ngng vic cp hng i lý tp trung tiờu th Bng tiờu th hng hoỏ trong nm 2009 34 Trng i Hc Hi Phũng Bỏo Cỏo thc tp nghip v Cộng hoà xã hội chủ nghiã Việt Nam Độc lập - Tự do - Hạnh Phúc Công ty TNHH CN nhôm Thành Long Báo cáo tình hình kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009 Căn cứ vào nhiệm vụ đợc giao Căn cứ vào thực tế công việc Phòng SX-KD báo cáo tình hình thực tế bán hàng ( sản phẩm nhôm. .. và kết quả công việc Có tính đến phụ cấp chức vụ và hệ số vùng công tác (hệ số K) Tính theo lơng tháng và chia làm 2 kỳ: + Kỳ I: Tạm ứng vào ngày 15 hàng tháng + Kỳ II: Thanh toán lơng thực lĩnh còn lại vào ngày 08 tháng sau Hàng tháng các phòng ban, các tổ, đội phải lập bảng chấm công của đơn vị mình Phụ trách các bộ phận đó chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về ngày công lao động của cán bộ công nhân... tp nghip v Công tác đào tạo, bồi dỡng nguồn lực: Trừ một số ít chuyên viên, chuyên gia kỹ thuật đã qua đào tạo và thực tiễn kinh nghiệm sản xuất kinh doanh, hầu hết đều qua tuyển dụng trực tiếp và đào tạo tại chỗ từ 3 đến 5 năm Các chính sách hiện thời của Công ty tạo điều kiện động lực cho ngời lao động: Tạo cho ngời lao động môi trờng lành mạnh, tin tởng, dân chủ thông qua việc làm và công tác giáo... trách nhiệm báo Ban KCS cùng phòng KT Nhôm để kiểm tra lợng phế liệu thu hồi nh xi nhôm, mạt, ca - Ban KCS sẽ chủ trì chính phối hợp cùng 2 phòng ban trên xác định lại giá trị của phế liệu đó và lập bản kiểm tra hàng hoá (TL.BM.05.03) làm cơ sở cho thủ kho tiến hành xuất kho - Đối với sản phẩm nhôm hợp kim định hình xuất bán các Bộ phận kế toán kho cùng thủ kho thành phẩm viết phiếu xuất kho chuyển... cán bộ công nhân bằng hai hình thức là: với công nhân trực tiếp sản xuất đợc áp dụng hình thức lơng khoán, cán bộ gián tiếp đợc trả theo lơng thời gian: Lơng khoán: hàng tháng phòng Kế hoạch - Kỹ thuật tổng hợp số liệu đo định mức sản phẩm để tính lơng cùng với tổ sản xuất Lơng thời gian đối với cán bộ quản lý: Cuối tháng kế toán tiền lơng áp dụng hình thức trả lơng đơn giản là tính theo hệ số và số ngày... chi nhỏnh Theo quy ch ca cụng ty chi nhỏnh thuc c cu t chc ca cụng ty Chi nhỏnh do Hi ng qun tr Tng Cụng ty TNHH Thnh Long thnh lp v gii th trờn c s xut ca Giy Bói Bng v tỡnh hỡnh tiờu th giy ti khu vc th trng ú Nhỡn chung chi nhỏnh phi cú cỏc c im: - Chi nhỏnh phi nm v trớ trung tõm ca vựng v phi cú v trớ thun li tin giao dch v phỏt trin mng li bỏn hng, hin nay cụng ty cú ba chi nhỏnh t ti H ni . tai Công Ty TNHH CN Nhôm Thành Long em đã lựa chọn đề tài : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối ở Công Ty Nhôm ThànhLong cho thực tập của mình 2 Trường Đại Học Hải Phòng. 01/04/2007 Nhà máy nhôm chính thức hoạt động với tên gọi Công ty TNHH công nghiệp nhôm Thành Long. Công ty TNHH công nghiệp nhôm Thành Long là công ty thành viên của công ty công nghiệp tầu thuỷ. 2 Phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối của Công ty TNHH Nhôm Thành Long 2.1.Cơ sở lý luận về kênh phân phối 2.1.1. Khái niệm. Dưới góc độ quản lý vĩ mô: " ;Kênh phân phối